2023.05Youcanentersubtitlehere企业AIGCAIGC（生成式人工智能）定义AIGC麦肯锡：GenerativeAIissettochangethatbyundertakinginteractionlaborinawaythatapproximateshumanbehaviorcloselyand,insomecases,imperceptibly.生成式人工智能旨在通过以一种接近人类行为，（与人类）进行交互式协作。Gartner：GenerativeAIisadisruptivetechnologythatcangenerateartifactsthatpreviouslyreliedonhumans,deliveringinnovativeresultswithoutthebiasesofhumanexperiencesandthoughtprocesses.生成式人工智能是一种颠覆性的技术，它可以生成以前依赖于人类的工件，在没有人类经验和思维过程偏见的情况下提供创新的结果。TE：生成式人工智能，将彻底改变人机交互的关系，并创造新的产能输出结构。它将在第四维度实现与人的思维同调，继移动设备以人类外器官形态存在以来，AIGC将以外脑的形式存在于人类认知中。Source：TE洞观整理绘制，2023/04目录Source：TE洞观整理绘制，2023/04AIGC市场全貌与供应商的摩拳擦掌洞观1时代更替，企业用户的新思路、新需要洞察2确定的初步试探与不确定的路径选择洞悉3优质AIGC服务商的选型字典洞见4AIGC在十三个场景的应用前瞻附录5AIGC市场全貌与供应商的摩拳擦掌Part1洞观生成式人工智能技术的落地已经远远超出了商业化的进程过去，技术与商业化同步演进，技术和商业优势并重的“大公司”更快占据最大的市场份额互联网公司技术：开始面向主要市场提供技术产品或服务产业公司小型创新公司现在，AIGC伴随“杀手级”应用进入大众视野，技术的落地已经远远超出了商业化的进程，各路诸侯站在了同一起跑线上互联网巨头行业龙头AI巨头专业服务商传统企业创新公司确认应用场景：优先考虑面向服务对象的需求核心节点（行业/场景）、竞争环境以及商业模式的快速试错1.提供的服务玩家基本面商业模式竞争模式获利路径成本控制强化技术基座：如何进一步强化技术基础来实现产品化或服务，稳固优势并达到天花板2.技术基座产品服务发展现状发展潜力关键影响形成标准准则：在调整与修改中不断形成标准和准则的动态平衡3.技术（技术落地）伦理（技术道德）合规（政策允许）权属（知识产权）在企业现有数字化作业体系中切入，成为AIGC率先落地的存量场景算力算法数据ModelasaService生成式AI服务商需要具备的要求基础环境基于云的部署业务管理生成式AI优先应用场景最终用户需要具备的条件具体的应用场景是服务商与最终用户的交集与最终的价值体现点整合的模型能力与服务最终要落到具体的应用场景最终用户的生成式AI能力取决于数字基础与服务商的合力基于云的部署是企业数字化升级的重要前提MaaS的能力取决于算力、算法、行业数据以及场景应用能力数字化基础MaaSPaaS和SaaS同根的生成式AI技术与应用，终将在企业级应用场景中共生数据要素AI基础环境层IaaS服务层算力基础配套建模工具；内容监测；安全、基础平台……数据/算法服务计算组件存储组件网络组件基础大模型大场景/大行业大模型细分应用场景/行业模型APaaSIPaaSFPaaS开发、部署、运行运行、维护和营运功能接口服务营销、办公、设计…工业、电商、金融…NLP、CV、音频、多模态……营销内容生成、办公流程优化自动规划产线、直播内容生成参考生成输出参考-例如根据特定用户需求、喜好生成个性化的参考内容助手服务即时的客户支持和解决方案实时的支持作业人员的办公作业过程和内容生产实现个性化自动生成个性化的工作计划提供个性化的产品和服务推荐为团队成员提供个性化支持等创新产品和服务提供新的创意和设计方案，帮助企业开发出独特的产品和服务生成式AI+SaaS营销服务流程管理财务管理数字办公商业智能图形设计……数据要素数据要素云与大模型深度绑定，以“MaaS”的模式将AIGC落地到企业业务新型云计算公司，其主流商业模式从IaaS变为MaaS以云为基础，以模型为中心，提供众多预训练基础模型，只需针对具体场景再稍作调优，就能快速投入使用主流商业模式以模型为中心云服务：l公有云承载网络密集型的应用，如移动互联网的短视频、直播，云服务的主要角色是传输而不是计算。云+大模型：l无论是API还是企业定制会员，主要赚的都是算力的钱。“以云为基础，以模型为中心”的背后是商业模式的进化。l大模型是云服务的第二增长曲线。卖铁卖带宽，再卖个算力“先进行业”还是“香饽饽”吗事事都在流程里，有必要吗“先进行业”：l好客户的标准：能做、能做好、好做。其特点是结构化数据明显的“先进行业”如金融、运营商等。“落后行业”：l大模型突破了非结构化数据理解，拥有大量自然语言文本（非结构化数据）的“落后行业”有机会弯道超车，不能做、做不好、不好做的场景直接丢给AI就可以了。流程性的系统：l云与数字化的服务，其结果多体现在以流程优先。最终所构成的系统也是流程化的系统。思考性的系统：l打破原有的流程化系统格局，新格局是“需要流程的地方继续，不需要的也不用强求”。l很多时候提效和先进的管理体系不在于事事都在流程里，现在有机会让流程仅存在于合适的地方。MaaS与云和数字化的融合，赋予AIGC在早期发展的牢固基本盘中国市场企业上云现状中国市场企业数字化现状中国市场生成式AI基本盘预测测试云阶段30.7%计划上云48.8%%已经上云20.9%46.5%企业2023年，中国存量应用场景具备应用生成式AI基础环境Source：TE洞观，2023/04TE认为：在生成式AI数据、算法、算力核心特征下，其商业化土壤必然建立在数字化基础之上。国内数字化市场历经8年发展，企业上云意识进入高认同阶段，超过50%的企业或是在路上，或是已经将业务部署到了云端，这其中又有超过90%的企业开始了数字化转型的设计规划，这意味着数字资产、数据驱动、业务数字原生程度大幅加深，AIGC可成活的土壤越牢固，目前至少有46.5%的企业具备了应用AIGC的基础环境。1.4%26.9%1.0%8.7%14.3%47.6%已经制定企业全局数字化规划制定了部门级/业务线级的数字化规划尚未制定相关计划尝试过数字化转型，但已失败公司正在着手实践数字化转型停留在数字化转型讨论阶段3年，1000亿，回应市场对于AIGC商业落地的期待0.91.11.31.61.92.218.7%19.1%19.0%18.9%18.8%202120222023e2024e2025e2026e中国企业数字化支出规模数字化支出CAGR单位：万亿2.9%17.1%48.1%27.6%3.8%0.5%大于10%10%以内5%以内3%以内1%以内不确定2023年企业对AIGC的投入倾向企业对AIGC投入约占数字化转型总投入比例为4.6%614.6753.0919.61120.91456.622.5%22.3%22.2%24.1%2023e2024e2025e2026e2027e中国企业对AIGC的投入规模预测单位：亿Source：TE洞观，2023/04目前AIGC技术与应用玩家主要分为三类算力算法数据基础大模型通用场景模型细分行业模型行业大模型场景大模型营销办公设计客服人力开发游戏工业电商金融影视医疗…………美术内容生成自动规划产线直播内容生成欺诈检测剧本创作辅助诊断营销策略生成办公流程优化文本图片生成个性化对话策略岗位能力模型生成代码生成NLPCV语音跨模态Infra调用基础大模型能力连接企业数据与计算资源协调/接入“小模型”应用“中模型”行业/场景大模型构建企业专属模型与模型能力“小模型”细分场景/行业模型“大模型”基础大模型基于模型能力为细分的场景或行业提供具体服务Ø面向于：对应场景/行业的企业Ø商业模式：订阅制收费、API接口、按量收费基于大规模模型参数、大规模数据训练，提供各种领域的通用基础大模型。Ø面向于：个人用户、企业用户、服务商Ø商业模式：订阅制收费、API接口、定制化服务、按量收费、广告流量收入Ø面向于：对应场景/行业的企业Ø商业模式：定制化服务、API接口、按量收费细分小模型能拿走近一半产业链价值——AIGC商业架构层次算力数据算法大模型地基基础大模型场景大模型行业大模型文本图片音频视频营销办公社交人力供应链……金融制造零售医疗TMT……营销办公设计开发客服财税人力电商游戏影视金融工业培训政务……通用细分小模型AIGC商业逻辑地图产业发展阶段产业结构TE认为：短期来看，以OpenAI为代表的基础大模型发展迅猛，国内以百度、阿里为代表的基础大模型也快速进入市场，基础大模型正在不断重塑、拓宽服务应用的边界，将会占据产业价值链的主要部分。其次则是与SaaS的紧密相关的业务层，已经涌现大量基于各自领域小规模数据、垂直业务特征，训练出的如图形设计Artboost、客服小冰等领域小模型。它们将分走价值链中直接面向企业业务赋能的部分。再次则是基于大模型和领域小模型之间的行业、场景大模型，虽然此层级代表性品牌较少，但随着行业性数据和行业专家在供应商和企业用户之间高度融合、规则标准日益完善的条件下，会有一部分机构拿走中间层价值。20%20%60%产业链价值分配杀手级应用模型行业、大场景模型基础大模型Source：TE洞观，2023/04但是谁能拿走多少蛋糕，除了自身基因，还要靠对于场景的把握能力基础大模型通用场景模型细分行业模型行业大模型场景大模型玩家类型数据算法算力场景应用典型企业开放数据专有数据场景基础资源能力运营能力创新能力专业服务商1421应用型创新公司2342技术型创新公司2252传统企业1311头部专业服务商2532AI服务商3353行业巨头2533——数据服务机构5343互联网巨头5455行业龙头3545AI龙头5454科研院所4353由所在场景决定不同类型的企业在“硬件”实力上确实有差距，但是最重要的场景应用部分，由企业自己把握命运市场足够大，每个企业都有属于自己的AIGC机会发掘高价值应用场景，是AIGC商业进化能力的最终比拼算法：有称手的工具，优化还要靠自己模型设计模型训练模型推理模型部署数据：人有我优的核心基础Ø存储：集中式数据库、分布式数据库、云原生数据库Ø来源：用户数据、公开域数据Ø形态：结构化数据、非结构化数据Ø处理：筛选、标注、处理、增强……算力：不应是最大障碍，有多种解法大模型算力集群GPUCPUDPUTPUNPU服务器应用场景：商业进化能力的最终比拼机器学习平台模型训练平台自动建模平台半导体基于IaaS搭建分布式训练环境自建数据中心部署AIGC商业落地产业图谱2.0基础大模型商汤昆仑万维澜舟科技科大讯飞浪潮中科院自动化所紫东.太初出门问问第四范式云知声智源研究院大场景大模型服务商营销办公设计客服开发虚拟人游戏工业电商金融智慧城市政务大行业大模型服务商虚席以待虚席以待虚席以待虚席以待虚席以待虚席以待Infra算力数据/算法服务基础配套基础平台安全服务建模工具百度内容检测房产建筑行业细分应用服务商电商文娱工业金融游戏法律政务智慧城市医疗健康生物医药农业场景细分应用服务商开发营销办公客服设计人力财税虚拟人时代更替，企业用户的新思路、新需要Part2洞察每次技术的更迭都给了供需两侧一次重新思考的机会82.8%90.8%4.3%2.8%90.8%6.0%2.8%0.5%1年内会开始部署已经开始着手实践无规划已停用4.3%8.6%4.3%82.8%1年内会开始部署已经开始着手实践一年以内无规划三年以内无规划一年内计划部署一年内计划部署无规划无规划企业移动信息化部署预期Source：移动信息化研究中心2013年企业AIGC应用部署预期Source：TE产服2023年十年时间，企业用户认识到“从低成本优势向技术创新优势转换”的步伐必须坚定所以，企业信息化建设掌舵者接受AIGC的潜在业务影响能力并做出举措能够深度影响大量企业场景的作业模式在部场景能够起到作用目前还仅限于极少部分零星的应用暂时难以判断对企业服务的影响在后端应用程序实施部分能力渗透在前端应用程序实施部分能力渗透质量与效果保障和现场测试需求定义具体业务内容支持，例如营销过程中支持性能分析和报告小范围业务与应用程序实施已经尝试的具体业务动作小范围尝试性能分析需求定义现在，他们的思考“参数”更具有现实意义——是否用得上、能否用得好24.30%22.90%21.90%20.50%17.60%17.10%15.70%与当前系统集成难度与兼容性人才队伍建设与技能培训数据安全与隐私保护与主营业务方向匹配度能否快速将能力赋予相关业务能否保障合规以及遵从行业标准相关技术团队的包容性19.6%16.8%16.1%数据安全与隐私保护与当前系统集成难度与兼容性与主营业务方向匹配度零售流通行业15.4%制造业23.1%数据安全与隐私保护与当前系统集成难度与兼容性相关技术团队的包容性15.4%23.1%信息与科技服务业23.1%17.9%与当前系统集成难度与兼容性人才队伍建设与技能培训数据安全与隐私保护企业导入AIGC类应用和能力的关键考虑因素是否用得上能否用得好Ø数据安全与隐私保护优先，关注兼容性与匹配度，需要“即插即用”Ø数据安全与隐私保护优先，关注兼容性与技术包容性，充分考虑是否用得上Ø优先人才建设与兼容性，考虑AIGC的长久可用与更深的落地基于现实需求，企业用户提出了多种付费策略的诉求35.7%34.8%43.3%企业用户倾向的AIGC收费模式ABC定制化商品开发模式软件与服务订阅模式内容产出量收费模式收费模式特征优点缺点适用企业这种模式根据客户使用服务的时间长短来计费方便客户预估成本，同时也可以通过调整使用时间来控制花费容易出现空闲浪费中等规模企业，对支出有灵活性和可预测性需求这种模式根据客户使用的API调用次数或计算资源占用量来计费优点是价格相对较为透明，用户只需按实际使用付费有时难以成本控制，应用量突增时成本大幅提升小型、初创企业根据客户特定的需求和预算提供定制化的服务方案能够满足客户个性化的需求成本高，运维难度大有长期稳定业务需求的大型企业ABCTE发现：根据目前国内数字化市场发展阶段特征，企业对于云上服务的特点以及不同类型云服务的产品收费模式有相对清晰的认知、判断。基于过往应用的经验，企业在AIGC的服务收费模式上已经表现出更为理性的分析。对于预算支出有明确可预测性以及灵活性增删账户需求的企业，更愿意采纳订阅式收费模型；对于业务不够稳定、且业务方向性不够明确的小微型、初创类企业，按内容量产出收费的模型更加适合；对于有明确且长期业务目标的大型企业，在预算充沛的情况下，定制化产品模式更受青睐。Source：TE洞观，2023/04回归到期望落地的场景，企业将“改善内外部服务对象的体验”作为主要的目标33.3%31.9%27.1%23.3%23.3%21.9%19.0%16.2%13.3%12.9%12.4%6.7%5.7%营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理AIGC的应用落地场景期望加速创新与产品开发提高生产力与效率降低运营成本改善内外部服务对象的体验优化企业数据分析与决策提高市场竞争力改进企业内部协作与沟通加强品牌形象与市场推广扩展业务范围与拓展市场优化员工体验以营销、客服、办公为先锋的场景已经展开商业化版图营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理国内AIGC商用场景潜力图谱客户需求期望服务商准备情况注：本图表中场景选择，主要依据企业用户的需求期望的前13个场景Source：TE洞观，2023/04更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylist以营销为例：AIGC既承担决策者的脑力，又成为工作人员的帮手营销工作与营销人影响力内容生成：新闻稿、文章广告推广与服务：文案、产品描述、软文搜索引擎营销SEM：文案写作广告营销出图：AI输出图案素材服务支持：在线互动、销售支持、服务支持内容营销：根据目标人群生成不同内容……在“人”的维度在“时间”的维度在“场景”的维度在“背景”的维度在“触点”的维度在“…”的维度心智与时间消费者消费者形象到达认知提升期待合拍更强的代入感更真的体验感更高的信任感更多元触达渠道更丰富展现形式更精准触达人群行为-消费情感-喜欢/推荐AIGCAIGC在十三个热门场景的应用前瞻详见附录确定的初步试探与不确定的路径选择Part3洞悉了解公司战略与目标深刻理解产业链上下游作业模式了解行业痛点明确公司遭遇瓶颈原因关注客户体验拥有超前的思维模式和策略能力数字化技术与业务融合的理解力熟悉组织全面的业务流程MVP所需的基本条件TE发现：准备或已经开始实践AIGC的企业中，CEO与CDO成为推动AIGC落地的最佳角色。这个关键角色需要极强的业务理解和业务重新整合的能力。ü通过深刻的对上下游产业的业务认知精准的捕捉AIGC在供应链中的服务落地点和价值输出点；ü对内部整体的管理/运营业务高度熟悉，才能将AIGC的能力融入业务流程中，以最小代价方式精准赋能业务；ü需要高度的跳跃、超前思维，创造和发现新的AIGC落地方式，用AI解决方案来服务自己以及外部客户。同时具备以上突出的三种能力要素，才能顺利、有序的将AIGC落地到具体业务之中。MVP核心三要素123超前的思维模式和极强的策略能力熟悉组织内外部全业务流程深刻了解产业链上下游作业模式CMOCSOCDOCIOCEO1.0%17.6%29.5%9.0%42.9%0.5%15.2%25.7%12.4%46.2%推动AIGC落地的关键角色理想人选实际人选Source：TE洞观，2023/04态度：久违的“一把手工程”，未来也将出现在企业端措施：以与第三方合作为主，相信第三方的专业性且能提高效率52.9%19.5%17.1%14.3%12.4%11.0%10.5%10.0%9.5%9.0%44.8%与第三方供应商合作设置独立团队推动落地将业务在云端部署建立专项创新项目对现有员工进行培训与现有伙伴更进一步合作转变具体作业方式明晰数字化所有权聘请新的CTO/CIO负责制定相应的规划和愿景其他企业保障AIGC类应用和能力成功落地拟采取的措施选择第三方供应商的动因路径：基于工具和基础软件，企业获取AIGC能力有五条不同的路径可选95%80%60%0LoRA调练PromptFinetuneTrain用直接应用100%每条路径都需要不同的toolchain基础软件使用基于云端的大模型应用提示工程，通过输入文本等方法来操控大型语言模型，引导生成结果轻量级训练大语言模型的方法，大型语言模型的低秩自适应基于基础大模型微调适应特定任务从头开始训练大模型“做MaaS无论是围绕自身模型提供一体化的服务、提供一个Marketplace、还是提供一套相对标准化的Tool，实际上在十年前做机器学习时也有过类似想法，现在最大的变化在于大模型跟Tool之间协调的更加紧密。对于支撑MaaS的基础软件而言，首要任务是改进工具栈、提升平台能力，支撑客户比较公开的去训练大模型与小模型。在未来可以根据客户需求，通过预训练模型提供软件与工具更加融合的软模一体解决方案。”——九章云极DataCanvas公司董事长方磊方式：炼模型、调模型、等模型小微企业等待更新来自原有SaaS的升级迭代新的企业级应用出现特定行业特定场景的小应用炼大模型逐步探索基于大模型的创新业务将存量业务系统赋予大模型能力Ø有人有钱有算力，将存量业务数据丢到大模型中，造自己的大模型Ø基于存量的业务数据升级存量业务Ø探索创新业务（包括将行业大模型出售）龙头企业接入基础大模型从成熟场景应用入手原有业务系统模型化Ø选取试点部门或子公司，从简单的业务逻辑开始梳理，基于低代码快速尝试与迭代开发工作。Ø尝试使用服务商强项的基础应用能力，熟悉AIGC能力Ø将业务数据丢到大模型中进行微调，逐步改善原有的业务系统中大型企业从自己的模型到自己的AI能力站在巨人的肩膀上升级业务能力技术落地方案：通过基础软件构建大模型能力大+小模型训练新范式高级AutoML生成内部ChatGPT-like模型硬件层之上的高效大模型分布式训练框架企业基础设施管理/上线模型能力现状九章云极DataCanvas提供企业行业或业务数据特殊企业缺失自研大模型训练框架的能力企业面临繁复的多模型管理模型管理企业构建大模型能力模型训练模型开发基础大模型百花齐放，企业需要新的模型开发能力大模型是大工程，在整个大模型进阶路径之中模型数量迅速增多，需要升级模型管理能力以更好的迭代模型与业务面临众多的基础大模型与相关配套，企业想要开发一个适合自身的专属模型依然需要一个新的调整方式炼模型的门槛高企，算力与效率是最大难题大部分企业算力资源紧俏、没有自研训练框架能力，需要一个高性能的分布式训练框架大模型能力的进阶，也是全面模型管理能力的进阶痛点Ø随着大模型时代的来临，企业大模型能力的重要性不言而喻，但是受制于企业自身的个性化需求、算力供给有限、开发能力不足，企业使用专属大模型能力依然门槛高企。九章云极DataCanvas通过多个大模型算子支持，并基于大+小模型训练新范式的创新，帮助企业实际降低大模型使用门槛，解决落地痛点。“人工智能基础软件核心供应商”AI基础软件供应商——九章云极DataCanvas公司介绍产品介绍创始团队指数资源保障指数核心服务行业生态链接指数北京九章云极科技有限公司是中国人工智能基础软件领军者。公司专注人工智能基础软件的持续开发与建设，通过自主研发的一系列企业级AI应用所需的平台软件产品及解决方案，助力用户实现数智化升级，推动政府和企业AI规模化应用。公司以“开放、自动、云原生”为核心的数据科学产品体系，成功为客户提供一系列灵活、自主、可靠的高性能高协同工具，加速企业数智化升级进程。算法/科学家业务/产业专家策略/生态专家其他专家1其他专家2资金组织力人才组织力时间组织力10.7569知识输出相关度生态连接相关度技术能力丰富度政府金融能源通信DataCanvasAPS是一款集数据准备与探索、环境构建、特征工程、算法实现、模型构建、模型管理、模型发布、模型服务运维于一体的多租户机器学习平台。DataCanvasRT是将ETL、业务模型、机器学习、人工智能、可视化等技术扩展到实时的企业级平台产品。它以实时计算引擎为核心，整合数据接入、指标管理、规则管理、数据服务等模块，既支持实时计算作业的开发和配置，也支持实时计算作业和实时计算集群的运维监控。综合评分：129.3交通运输制造Source：TE数观、TE洞观整理绘制作为一家全国性公募基金管理公司，其公募基金管理规处于行业前列，而其面对的投资者具有规模大、投资经验和投资水平参差不齐的特点。应用落地实践：基金经理的虚拟会客厅应用背景介绍面临的困难和痛点应用虚拟人品牌投资者选择一只基金的决策过程中，需要深入了解基金产品，这个环节存在以下问题：Source：TE数观、TE洞观整理绘制内容准备虚拟人虚拟场景3分钟素材拍摄模型训练NLP文档理解生成式答案输出问答合规确认会客厅虚拟场景搭建前后端开发，集成插件嵌入客户端信息传递效率有待提升基金产品详情说明文字冗长、专业度高，而投资者由于经验和风格的差异，关注点各不相同。而传统FAQ列表在问题覆盖度、易查询上遭遇两难。基金经理需打造个人影响力在基金受众越来越大的条件下，基金经理也需要打造个人专业IP，拉近与投资者之间距离、增强信任感。ü临场感提升，带来专属服务式的交互体验ü信息传递效率提升，答疑解惑更快更准ü基金经理曝光度、知名度提升应用效果认知智能引擎——华院计算公司介绍AIGC产品介绍创始团队指数资源保障指数核心服务行业生态链接指数华院计算技术(上海)股份有限公司(简称“华院计算”)成立于2002年，公司以算法研究和创新应用为核心，致力于数学应用与计算技术发展，着力发展认知智能技术，提供底层智能引擎，为社会治理、智能制造、零售金融和数字文旅等行业提供AI+产品及解决方案，推动行业数字化转型和智能化升级，让世界更智慧。算法/科学家业务/产业专家策略/生态专家其他专家1其他专家2资金组织力人才组织力时间组织力10.21.565.8知识输出相关度生态连接相关度技术能力丰富度零售金融文化旅游数智人：华院自研的生成式AI模型，如人像驱动、情绪表达、文本生成以及基于领域型知识图谱的多轮对话等技术，实现了文本、语音到视频的自动输出。华院数智人提供虚拟分身定制、虚拟直播、智能视频生成、智能客服一站式解决方案。让个人、小微商家也能享受企业级的人工智能技术。综合评分：136.5※华院数智人Source：TE数观、TE洞观整理绘制优质AIGC服务商的选型字典Part4洞见TE对应用层服务商的深度观测01Team02Innovate03Market04Ecological团队-结构战力创新-资源保障市场-机会密度生态-连接协同l核心创始团队结构l是否具备关键先生l驱动整个项目稳定推进的资源保障水平，包括人才资源、时间资源、资金资源等。l面向服务的市场，其行业内从业机构的数量、细分程度、数字化能力成熟度等，这些要素决定了创新技术转化为新产品、新服务、新能力并进入相应的市场，进行商业获利的空间水平。l生态的连接与协同，体现出科技型企业在相应的机会市场获得商业成功的延伸能力，包括对外合作与布局，技术壁垒构建与协作、对外知识与能力输出等。算法/科学家业务/产业专家策略/生态专家其他专家1其他专家2资金人才时间项目推进稳定保障科技赋能程度领域分工细度领域机会纵深生态连接能力技术壁垒能力知识与内容输出能力……Ø由TE产业服务团队，基于公开数据、企业用户调研反馈信息以及行业专家建议而构建，旨在帮助使用者能够以极简且可量化的方式，衡量创新技术转化为新产品、新服务、新能力的过程中，相关科技型企业未来获得商业化成功的潜力，直观的反映他们在发展启动阶段团队、创新、市场及生态方面的基础夯实程度。Ø未来，TE产业服务团队会随着创新技术市场成熟度的提升，逐步推出其他相关量化指数，包括科技企业的市场拓展竞争力指数、产业赋能创新能力指数等。应用场景：营销与创新场景聚集度最高，但客服与数字人的商业进化潜能最大AIGC场景应用企业场景聚集度典型场景应用商业进化潜能水平营销,129创新场景,126设计,70客服,41数字人,41办公,35数据智能,21人力,14销售,12IT支持,12风控,1182.978.266.2110.690.877.3营销创新场景设计客服数字人办公营销方向能最快接触客户、改善客户体验，是服务商押注最多的场景众多服务商也在探索AIGC原生的创新场景，开拓一片全新的战场虽然数量不及营销和创新场景，但是客服和数字人的企业普遍质量更高，潜力更大source：TE企服指数，数据截至2023年5月更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylist应用场景示例：营销场景AIGC应用企业概览source：TE企服指数，数据截至2023年5月更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylistWPS智能写作酷家乐Alivia有连云视觉中国加马平台Azero-壹元系统竹间智能营销场景AIGC应用企业星锐象限营销场景AIGC应用企业榜单应用行业：文娱、电商、金融、零售最受关注，金融业潜力最大AIGC行业应用企业场景聚集度典型行业应用商业进化潜能水平文化传媒,74电子商务,54金融行业,41零售行业,36娱乐服务,35教育行业,35医疗卫生行业,31制造行业,27建筑与房地产,2581.480.7117.79166.692.1文化传媒电子商务金融行业零售行业娱乐服务教育行业文本生成、图片生成等典型的AIGC应用致使文化传媒和电商聚集度最高金融业服务商由于技术能力突出，商业进化潜力最大source：TE企服指数，数据截至2023年5月更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylist金融与零售作为规模大且数字化基础较好的行业，也成为了被重点关注的行业应用行业示例：零售行业AIGC应用企业概览source：TE企服指数，数据截至2023年5月更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylist零售行业AIGC应用企业星锐象限零售场景AIGC应用企业榜单联汇科技灵伴智能销博特会话精灵Azero-壹元系统Alivia沃丰百可录TE企服指数为AIGC新商业而来我们好好做“铲子”，为各路玩家加Buff•找项目•选项目•对比分析•服务商选型•应用参考•场景应用参考•生态伙伴参照•行业应用参考•行业洞察•自身能力评估•竞对能力评估•行业场景评估•项目招引参考•项目扶持参考•产业链扶持参考更多详细数据请关注：https://aigc.iyiou.com/aigc/companylistAIGC在十三个场景的应用前瞻附录AIGC+营销：从认知到复购的全链路策略支持助手营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理阶段核心价值可赋能环节赋能方式市场认知创意参考生成广告创意与投放优化参考，包括广告设计、广告内容、投放渠道策略和投放分析，从而提高广告效果和投放效率线索运营评估与优化快速生成线索评估与优化策略，帮助企业提高线索质量和转化率客户培育营销策略建议生成邮件营销、视频营销和活动营销的策略建议，为客户提供更具针对性的内容客户转化营销策略建议生成精准需求分析和策略生成建议，提高销售业绩；协助企业实现精细化线索管理、公私域运营等，进一步提高转化率营销优化分析与复盘协助企业进行营销动作分析、营销策略复盘。更好地评估营销活动的效果，并为未来的营销活动提供有力的数据支持复购&增购分析与优化生成复购原因分析和复购策略营销，帮助企业更好地了解客户需求，还能运用社交网络传播分析，发掘潜在的客户资源广告策略品牌传播市场分析CEMSEODSPSSP渠道导流活动吸引流量检索流量分配EDM视频营销活动营销内容营销忠诚度分析商机分析精准需求分析策略分析SFA近场营销CRM渠道管理会员管理CDP网站分析营销动作分析策略复盘分析媒介监测&分析营销计划控制营销预算分析复购原因分析复购策略营销客服售后服务用户成长社交网络传播AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+客服：前端客户沟通只是开始，线索留存和规则优化是重头戏营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式全渠道接入个性化模板生成个性化回复模板，更好的提供针对性服务，从而提升客户满意度chatbot智能问答库根据大量的问答数据，生成智能问答库，实现快速、准确回答客户问题。提升客户沟通体验，改善问题回答的针对性和有效性人工客服话术支持建议根据客户需求和场景，为电话客服人员提供实时的话术支持和话题建议。提高客服沟通效率，提升客户满意度运营控制实时监测报告通过实时分析服务过程中的数据，生成实时监控报告。帮助企业提高服务质量，优化服务流程和服务资源配置工单处理分配策略支持根据客户需求、客服能力和可用性等因素，生成智能分配策略。提高服务工单响应效率，优化客服资源利用率资料中心线索分析报告生成潜在销售线索分析报告与策略，提高销售线索的转化率数据分析行为预测报告根据大量的用户数据，生成用户行为预测报告。帮助企业了解用户需求，优化客户体验和满意度渠道接入富文本沟通自动主动对话访客信息展现自助问答信息推荐信息收集自助服务辅助人工回访通知IM客服电话客服自动定向分配排队处理服务过程监控话术预警投诉管理产品反馈工单分配工单跟进工单合并工单拆分工单复制工单打标签工单共享工单审批知识库客户资料管理销售线索联络计划工作量统计流量统计用户行为分析售后服务统计机器人服务分析AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+办公协同：目标导向，赋能创新与更进一步的自动化营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式流程管理规范建议在一个新项目启动时，可以根据项目需求和历史经验自动生成流程规范建议，包括各阶段的任务分配、时间节点等公文管理报告草案生成当企业需要起草一份重要的报告时，可以根据提供的关键信息自动生成报告草案，包括报告结构、内容要点等信息管理信息归类方案企业收到大量关于市场调查的原始数据，可以根据数据特点自动生成信息归类方案，将数据分门别类地存储在数据库中任务管理辅助目标制定分配任务优先级任务分解时间表调整目标明确：通过分析历史项目数据，帮助制定更明确的目标，同时可以预测潜在的问题和风险；优先级：自动分析任务的紧迫性和重要性，为任务分配更合适的优先级；计划和分解：可以基于历史任务数据为相似的任务制定更有效的计划，同时将任务分解为可行的子任务；时间管理：根据过往任务完成情况可以预测每个子任务的完成时间，并根据任务之间的依赖关系自动调整时间表流程规范设计流程路径设计流程控制设计流程优化信息与公文概览公文内容起草文件登记信息归类存储信息资源挖掘信息安全控制任务定义任务流程名称任务规划优先级分析资源分配任务审批流程风险预测任务关联连接进度监控团队协作项目评估AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+信息安全：精准防御，高效响应营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式合规审查自动审查通过自然语言处理和模式识别技术，分析文本和数据，快速检查是否符合相关法规和政策，提高审核效率并降低人工审核的错误率风险管理辅助风险评估辅助风险评估和预测通过风险建模和预测分析技术，对潜在风险进行量化评估和预测，提高评估精度并提前预警组织管理访问策略辅助生成访问控制策略通过访问策略生成和自适应调整技术，智能生成并调整用户访问权限，提高安全性并降低人为错误风险反馈修正机制持续改进持续改进策略通过智能诊断和持续优化技术，分析系统运行情况，提出优化建议，提高改进效率并降低运维成本安全事件监控实时监控辅助安全事件监控通过实时监控和异常检测技术，自动检测并报告安全事件，提高监控效率并降低漏报误报风险效果评估机制量化评估辅助效果评估通过数据分析和效果建模技术，量化评估安全措施的效果，提高评估准确性并优化安全措施安全事件审计自动分析审计辅助安全事件审计通过审计自动化和深度分析技术，自动分析审计数据，提高审计效率并发现潜在问题网络安全实时监测流量网络流量分析通过流量模式识别和异常检测技术，实时监测网络流量并分析异常情况，提高流量分析效率并实现实时监控数据安全自动识别风险辅助数据泄露检测与预防通过数据泄露预测和防护策略生成技术，自动识别潜在泄露风险并生成防护策略，提高数据保护效果设备安全自动识别注册辅助设备注册通过智能注册和自动验证技术，自动识别设备并完成注册，提高设备注册效率并减少人工操作应用安全识别风险应用自动应用审核通过模式识别和风险评估技术，自动分析应用程序的安全性，提高审核效率并准确识别风险应用身份认证生物特征分析AI驱动的身份认证通过生物识别和行为分析技术，对用户的生物特征和行为进行综合分析，提高认证准确性并降低被盗风险AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节合规审查风险评估机制风险相应机制应急管理制度访问准入策略安全问责体系反馈修正机制安全事件监控效果评估机制安全事件审计数据加密数据防泄漏内容审计安全态势感知应用部署与分发应用审核应用生命周期管理应用加固设备锁定设备注册设备验证设备加密身份认证入侵检测防火墙配置网络流量分析网络安全态势感知AIGC+产品/交互设计：产品上线全面加速营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式产品设计计划/确定项目可行性分析以新品设计/开发来源为例，通过分析大量市场数据，挖掘潜在的消费者需求和市场趋势，帮助设计师更有针对性地进行产品设计，减少市场风险产品设计与开发设计辅助根据设计师的需求和输入，生成多个初步设计。根据产品初步设计自动生成技术图纸和详细设计方案。根据产品特性和市场需求，自动生成包装设计和规范过程设计与开发包装设计以包装标准与规范为例，根据产品特性和市场需求，自动生成包装设计和规范，提高包装设计效率，同时保障产品质量产品和过程确认质量实时评估以小批试制计划、样件校验分析为例，实时监控试生产过程中的数据，对产品质量进行实时评估，及时发现和解决质量问题，为正式生产提供有力保障反馈、评定和纠正服务改进报告以顾客满意度追踪、服务总结为例，根据收集到的满意度数据，生成服务改进报告，帮助企业提高客户满意度和产品口碑交互设计产品需求阶段辅助需求评估根据用户行为数据、市场调查和竞品分析，自动进行需求评估，为设计师提供更精确的需求行为分析结果。通过分析项目需求和相关数据，为设计师提供一份全面的设计规划UI设计阶段交互方案生成理解客户设计意图，为沟通人员提供实时话术支持和关联知识建议。根据用户需求和习惯，自动生成交互方案。根据设计规范和趋势，生成界面设计方案，同时识别设计缺陷，提供修改建议编程开发阶段后端代码生成根据UI设计生成前端代码，提高开发效率，降低开发成本。根据业务逻辑生成后端代码，进一步提高开发效率，降低开发成本。进行全面测试，识别潜在问题，提供优化建议，提升产品质量市场运营阶段项目总结报告通过智能用户行为分析，为产品提供精准化建议，提供跟踪服务。生成项目总结报告，包括分析数据、改进方向等，推动项目流程和资源配置的持续改进新品设计/开发来源可行性分析开发成本核算产品样图/样品清单产品设计开发计划产品初步设计技术/图样设计设备要求样件制造工艺产品设计验证包装标准与规范试生产过程流程、试生产制造工艺小批试制计划、样件校验分析产品标准/生产过程/生产控制工艺修订配套供应体系确认、成本核算过程参数记录、交付监控顾客满意度追踪、服务总结持续改进报告需求评估分析整体设计规划设计沟通交互设计界面设计原型修改/确认前端开发程序开发可用性测试跟踪服务项目总结产品上线AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+基础作业环节：合格的办公室文员与助手营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数字化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节模块核心价值可赋能环节赋能方式平面设计设计构思创意辅助当企业开始设计时，可以根据客户需求，自动转化设计对接单。同时辅助设计不同风格方案生成，提升设计师创意水平设计生产设计辅助当设计师在设计时，可以根据需求直接生成多种风格和创意方案。对设计作品进行评估，提供修改建议后自动生成新稿并比较优劣后期制作生成报价单在制作阶段，可以根据项目具体情况生成报价单，并提供建议，优化执行成本整理总结资料统筹管理在完成设计后，可以使用结构化与非结构化资料的智能化统筹管理，识别、分类和整理客户的资料，方便后期查找和使用合同/电子签名合同草稿生成内容自动审核合同完整性确认合同起草：根据企业需求和行业标准，自动识别关键信息并生成合同草稿，提高合同起草质量，节省企业起草合同所需时间。内部审核：自动分析合同内容，为业务部门审核合同提供有效建议，提高审核效率，降低合同执行潜在风险。修改及确认：可以基于已完成的合同审核意见及修改意见，确保合同完整，生成最终合同文档。设计对接沟通设计思路确定设计进度设计内容生产设计内容审核发送客户审核设计内容修改修改/确认终稿对接报价制作报价并签字配送、结算尾款确认印刷单物料备份入库文件整理及备份存档合同制作业务部门内部审核电子签名审核确认财务审核法务审核电子签名审核确认领导审核电子签名审核确认双方会签最终审核存档AIGC+出海服务：语言与市场差异带来的阻碍大大降低营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式建站服务设计方案参考生成个性化设计方案，提升目标市场用户的访问体验，增加访问量，提升品牌形象数字营销多语言内容生成生成有针对性的多语言内容，发布到目标市场的网站和社交媒体平台，提高市场知名度，增加潜在客户，提升销售转化率广告代理广告创意参考分析广告目标和用户喜好，生成有吸引力的广告创意，提高广告的吸引力和影响力，增加品牌曝光度，提升广告投放的投资回报率物流物流优化分析国际物流状况，生成物流优化方案，执行物流优化方案，降低物流成本提高物流效率，缩短客户等待时间数据服务异国数据分析分析不同国家的业务数据，生成报告和优化建议，助力企业发掘市场机会，提升经营效益支付结算接入方案提供分析各国支付方式，利用AIGC生成快速接入方案，实现跨境支付功能，提高支付便捷性，增加消费者支付意愿，提升企业收入市场调研市场分析报告分析目标市场特点和需求，生成详细的市场分析报告，为企业制定针对性的市场战略提供依据客户支持客户支持方案分析跨境客户需求，生成多语言客服支持方案，提高客户服务水平，增加客户满意度和忠诚度跨平台网站开发多语言网站设计国际SEO优化多语言内容营销跨国社交媒体营销国际市场数据分析跨国创意广告设计跨国广告效果分析国际广告投放策略跨境仓储管理国际物流优化数据可视化多语言数据处理跨国大数据分析跨境结算优化汇率风险管理跨境支付接入国际市场预测跨境竞争分析国际市场需求分析国际客户关系管理跨境售后服务多语言客服支持AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+数据治理：激活数据潜能，驱动治理创新营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式数据架构管理数据分布整理在数据分布关系整理中，AIGC通过自动识别数据分布，分析数据之间的关联性，帮助企业更好地理解其数据资产数据质量管理整改建议与追踪在质量整改与跟进环节，AIGC提供智能整改建议并跟踪执行情况，确保数据质量问题得到及时解决数据资产管理盘点与管理AIGC在数据资产的盘点与管理中，通过智能盘点与管理技术，自动识别、分类、评估数据资产，提高数据资产的利用效率元数据管理分类识别AIGC在元数据的采集与智能分类识别中，自动采集元数据，并通过智能识别技术对元数据进行分类和归档数据生命周期管理自动处理AIGC在智能数据处理与存储管理中，自动处理数据的采集、整合、清洗等环节，并根据数据特征选择合适的存储方式数据存储工具存储方案选择AIGC在自动选择合适的数据存储方式中，通过分析数据特征，自动为企业选择最佳的分布式、关系型或NoSql存储方案AI计算支撑工具模型生成AIGC在自动生成知识图谱与机器学习模型中，根据业务需求和数据特征，自动生成合适的知识图谱和机器学习模型数据分析应用工具报表生成AIGC在自动生成可视化报表与图表中，通过对数据进行智能分析，自动生成直观易懂的统计报表和图文报告数据监控与预警安全预警AIGC在自动生成数据监控与预警任务中，通过对数据质量、性能、安全等方面的监控，自动生成安全预警，及时发现和解决潜在问题数据治理自动化任务生成AIGC在数据治理任务自动化中，根据企业的数据治理需求和策略，自动生成针对性的数据治理任务，提高数据治理效率数据分布关系整理数据模型构建信息价值链分析业务规则/技术规则管理质量整改与跟进质量评估与报告标签管理与服务订阅数据资产的盘点/开发/发布/下架数据查询/申请/授权/追踪元数据的采集/分类/识别血缘与影响分析图元数据质量分析生命周期评估与优化数据访问/使用/分发/销毁数据资源管理分布式/关系型/NoSql存储知识图谱/深度学习/机器学习视频/语音/自然语言理解数字孪生/自助分析统计报表/图文报告/可视化故障排查/问题定位数据质量/性能/安全监控数字治理策略优化数据治理任务自动化AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节模块核心价值可赋能环节赋能方式构建企业知识库检索能力利用自然语言处理技术，理解用户需求，为用户提供智能知识检索与推荐服务知识互动虚拟助手作为虚拟助手，在协作平台上协助员工解决问题、提供信息与建议，促进交流知识数据归类管理自动分类标签自动为知识文档生成分类标签，降低人工成本评估知识资产状况价值评估分析知识资产的贡献与影响，评估其价值并预测未来发展趋势创建知识地图更新知识地图监控知识库变化，自动更新知识地图，确保信息准确性与实时性构建知识权限体系自动分配权限根据员工角色与需求，自动分配合适的知识库访问权限知识版本管理保持最新信息定期检查知识库内容，自动识别过时知识，更新为最新信息知识查询优化查询结果根据用户反馈与查询历史，自动优化查询结果，提高检索效率与准确性驱动组织成长个性化推荐分析员工需求与背景，为员工推荐个性化的培训与发展计划知识挖掘生成知识报告根据分析结果与已有知识，自动生成新的知识报告，提高企业知识创新能力知识共享协同贡献分析分析员工贡献与需求，为企业设计合适的知识共享激励与奖励方案，提高员工积极性知识资产沉淀整合知识资产分析知识库内容，自动识别重复或冗余信息，整合高质量知识资产AIGC+知识管理：构建属于企业和员工的“ChatGPT”营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理存储与检索系统知识库结构设计实施与维护促进员工交流问答与解决方案社交媒体与协作工具知识分类标准标签与元数据管理归档与质量控制知识审计与分析优化知识库资产价值评估知识关系绘制动态更新与维护促进知识发现权限分级与分配保护知识安全合规性管理版本控制与追踪变更记录与恢复定期更新检索策略与工具用户支持与培训查询优化利用知识库优化决策培训与发展计划提高员工绩效数据分析与模式识别生成新知识创新驱动团队协作平台交流与反馈机制激励与奖励知识整合与转化长期保留与利用建立企业知识文化AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+ERP：从场景驱动到预测分析，用AI赋能业务管理过程加快商业价值实现营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式产品开发生成相关信息以物料建档为例，在产品开发时，可以自动分析和提取物料相关数据，生成物料信息和参数配置，提高物料建档效率和准确性生产计划建议与调整方案以在生产计划时为例，通过对生产数据和历史记录的分析，自动生成生产计划和资源优化方案，包括各阶段任务分配、时间节点等。销售管理策略与优化建议例如与客户沟通时，可以自动分析客户数据，生成客户关系优化建议和档案更新，提高客户满意度，提高客户关系管理水平采购管理策略与优化建议如在物料采购过程中，可以自动评估供应商绩效和风险，生成供应商优化建议，提高供应商管理效率，降低采购风险，优化供应链合作车间管理检验结果报告以工序检验管理为例，在车间生产中，能够自动分析工序检验数据，生成工序检验结果和改进建议，提高工序检验管理效率仓库管理库存报告在进行库存盘点与分类管理时，自动对库存进行盘点和分类，生成库存盘点结果和优化建议，提高库存管理效率，优化库存结构财务管理分析报告例如在成本管理时，可以自动分析成本数据，生成成本分析报告和优化建议，提高成本管理效率，降低企业成本，提高盈利能力AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节设计变更物料建档产品研发BOM表管理计划变更生产计划追加计划生产计划MPS粗能力平衡RCCP生产排程MRP数据管理客户订单销售管理询价管理销售退货单客户关系与档案管理出货检查与通知管理能力需求计划供应商管理采购询价管理采购订单管理采购质量管理采购退换货管理生产指令单车间管理制造通知管理生产领料管理车间调度管理外协领料管理委外管理外协指令单成品检验管理产品完工入库配件采购入库完全库存预警库存盘点与分类总账管理应收款管理应付款管理成本管理固定资产管理财务报表管理AIGC+MES：生产执行管理从数据理解走向数据创作营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式产品和工艺管理建议与优化进行产品设计时可以分析历史设计数据和市场需求，为设计师提供改进建议。进行工艺规划时可以对生产线进行仿真，生成工艺优化方案，提高生产效率计划调度管理实时监控预警根据订单需求、资源和设备状况，生成智能生产计划调度方案，提高生产调度效率，降低生产延误。同时可以实时设备数据，生成实时监控预警信息，降低损失生产质量管理检测方案支持在生产质量检测时，通过图像识别、传感器数据分析等技术，生成智能检测方案，自动生成产品追溯记录，从而进行产品质量追溯，提高追溯效率，降低风险物料物流管理需求预测方案根据历史数据和市场趋势，生成智能需求预测方案，提高物料利用率车间设备维护管理诊断和预警在车间设备维护中，可以通过分析设备数据，生成智能故障诊断和预警方案，同时根据设备状况和使用历史，生成智能维护计划制定方案，降低维护成本库房管理功能建议与优化实时监控库存状况，生成库存管理优化建议，提高库存周转率，降低库存成本。通过自动化识别和记录货物信息，生成出入库管理方案，提高出入库效率可视化管理可视化界面根据生产线上的实时数据，生成智能可视化界面设计方案，使管理人员能够直观地了解生产过程，提高生产过程的透明度，方便人员管理产品设计工艺规划生产计划生产监控质量检测质量追溯物料追踪物料需求预测设备故障诊断设备维护计划库存管理出入库管理生产过程可视化AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+软件开发：全流程智能辅助，令开发更专注于产品与业务营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式项目分析需求分析报告根据项目需求和历史数据，自动生成项目进度计划、人员分配、预算估算等。同时可以从用户提供的需求文档中自动提取关键信息，生成需求分析报告概要设计设计建议根据需求分析结果，自动为系统架构、模块划分和接口设计提供合理建议。从而优化系统设计，减少设计缺陷，提高模块间的协同性能详细设计设计草案根据概要设计结果，自动生成主要的数据结构的设计草稿。帮助企业降低设计错误率，提高设计质量，缩短设计周期软件编码代码生成根据详细设计结果，生成源代码草稿，并自动编写源代码注释和文档，提高编码效率，降低编码错误，优化代码质量和可读性软件测试脚本生成根据软件功能和性能需求，自动生成测试用例和测试脚本。以提高测试覆盖率，降低测试成本，提高测试质量软件部署安装报告根据系统配置和部署环境，自动进行系统部署，自动生成数据库数据字典、安装手册等。从而提高部署效率，减少部署错误，提高用户满意度软件验收验收报告辅助进行实际操作测试，自动记录测试结果并生成验收报告。帮助企业提高验收效率，提高验收质量，提高客户满意度软件维护辅助故障诊断辅助进行故障诊断、系统优化建议和安全更新方案等。帮助企业提高维护效率，减少故障发生率，提高系统稳定性软件升级升级建议通过分析新的用户需求，自动为功能拓展和系统升级提供合理建议，提高软件升级效率，优化升级质量，满足用户需求变化功能需求分析性能需求分析用户需求分析模块划分接口设计架构设计数据结构算法设计源代码文档源代码注释源代码集成测试系统测试单元测试数据字典系统部署验收报告运行测试跟踪培训数据库管理系统优化故障分析安全更新功能拓展需求调整分析系统优化AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+财税服务：还是解决风控和基础报表问题营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式费控费用流程优化自动审批报销流程，识别并生成费用流程、自动生成费用报销单，进行差旅报销，提高流程效率、降低人工成本和错误率代记账报表生成自动生成会计分录和报表，自动监控财务数据质量，辅助完成资质认证流程，提高财务数据准确性和质量，减轻企业管理负担发票管理合规检查根据费用明细自动生成发票采集流程、电子发票开票流程，以及票据合规检查流程，进行发票管理，以提高发票管理效率，确保发票合规税务管理税务风控分析税务数据，自动识别潜在风险并生成税务风控检查流程，提供风险提示和预防建议预算管理预算监控监控实际支出与预算的偏差，自动生成预算控制报表资金管理资源管理与风控分析资金来源和用途，自动生成资金资源管理报表；分析资金风险因素，自动生成资金风险管理报告财务管理报表与流程优化自动生成相关报表，并基于相关数据提出流程优化建议AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节报销管理费用流程费用预算对公付款差旅报销费用预算代理记账财务外包资质认证公司注册发票采集电子发票开票票据合规发票管理纸质发票开票涉税数据采集税务申报税务风控预算编制预算合并预算控制预算分析预算考核资金资源管理资金风控管理对账结账收付款管理资金出纳应收管理应付管理成本管理AIGC+人力资源：效率与决策变革撬动HR变革营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式招聘简历推荐以筛选简历阶段为例，可以分析各个候选人的简历，生成匹配结果报告，并根据公司需求智能推荐合适的候选人。大幅提高筛选准确性和效率，减少人力资源部门的工作负担评测岗位能力模型生成岗位能力模型和分析报告，帮助HR更好地理解岗位需求。提高岗位配置的准确性，为招聘和培训提供有针对性的建议入职合同生成根据岗位等信息，自动生成合同内容和格式，减轻HR在合同管理方面的负担。提高合同管理效率，确保合同内容准确无误人事评估报告以试用管理环节为例，可以自动生成试用期评估报告和管理策略，帮助HR及时了解员工试用期表现。提高试用期管理效果，为员工正式转正或解除劳动关系提供依据考勤优化排班方案以排班管理为例，可以根据岗位需求及员工需求，生成排班优化方案，使员工的工作时间更合理。提高排班效果和效率，提升员工满意度和工作效能薪酬奖励分配策略以奖励分配环节为例，可以生成奖励励分配策略和方案，确保奖励励公平合理。提高激励方案的公平性和效果，增强员工的工作积极性目标绩效绩效评估报告根据项目进程可以生成项目绩效评估报告并进行项目考核，使公司对项目的绩效有更准确的了解，从而提高项目考核的准确性和效率，为公司决策提供有力支持学习个性化学习内容以学习阶段为例，根据岗位特征生成个性化学习内容和路径，并进行考核，使员工的培训更具针对性，并记入培训档案。提高学习效果和效率，有助于员工能力的提升和发展盘点&继任人才发展路径可以针对不同岗位生成继任计划进行人才校准，并为不同岗位生成针对性的人才发展路径，为公司内部人才储备提供指导离职自动交接对离职交接进行管理，包括岗位权限，文件资料等，并记入离职库统一管理，提高员工离职交接效率筛选面试筛选简历入库笔试测评Offer接收岗位分析甄选面试建议测评通知测评流程制定电子合同入职管理流程实习管理试用管理组织编制任职管理人才档案异动职责转交合同管理合规预警灵活排班工时管理出差/请假管理预算管理奖励分配报税社保管理薪酬核算KPI/OKR项目考核绩效分析绩效校准课程学习考试岗位地图培训档案培训管理人才盘点继任地图个人发展计划人才校准离职交接离职库管理退休/返聘管理AIGC已经可参与环节AIGC暂时不可参与环节AIGC+灵活用工：更明确找什么人、做多少事营销方向在线客服数字化办公信息化安全与策略新场景数化服务基础作业环节出海业务数据智能与治理文档及知识管理供应链与生产信息化系统建设财税管理人力资源管理模块核心价值可赋能环节赋能方式众包平台招聘广告优化基于大模型进行招聘广告优化，吸引更多优质候选人。生成算法根据员工技能、经验和项目需求匹配，缩短匹配时间，提高匹配准确性灵活用工平台生成任务描述自动生成任务描述，提高发布质量。提高任务发布效率，提升任务完成率。同时能够自动生成合同并根据需要调整合同条款，降低法律风险项目/业务外包团队分析生成IT技能需求分析、智能推荐技能互补的团队组合人员招聘招聘广告优化为不同行业和岗位定制兼职招聘广告；根据蓝领岗位需求分析，生成更具针对性的招聘广告；针对实习生特点优化招聘广告和筛选标准劳动力管理优化排班优化排班计划、预测未来劳动力需求人事管理基础事务辅助自动化处理基础人事、档案服务等人事事务。提高人事处理效率，减轻工作负担，降低人力成本权益保障保险方案根据员工个人需求，为员工推荐定制保险方案，满足个人保险需求。提高保险购买效率，降低风险，提升员工满意度薪税合规风险评估报告生成风险评估报告，帮助企业识别潜在风险。提高风险管理效果，降低企业风险，保障企业稳定发展项目保险人员招募精确匹配资金结算任务发布在线签约任务管理IT外包行政外包客服外包营销外包兼职招聘蓝领招聘实习招聘智能排班工时管理实时考勤劳动力预期绩效评估基础人事公积金代办社保档案服务社保服务商业保险劳动保障佣金保障资金结算企业认证交易签证风控完税开票