AI价值报告2025AvanadeTrendlines做什么重要的事中端市场组织对AI投资的回报寄予厚望，尽管人们对人员、数据和技术的疑虑重重。2紧迫性创造价值的紧迫感明显——85%的人担心，如果他们不加快部署人工智能，他们的组织将会落后。这种对速度的需求反映在组织实施人工智能的方式上，大多数组织采取的是非传统或针对特定功能的方法。与此同时，由于在人员、数据和技术方面的必要人工智能基础工作，急于加速的愿望受到了制约。人工智能正在塑造所有规模、所有行业的组织未来。而那些以速度、创新和韧性著称的中型市场组织正在加速发展。这些组织注重成本和增长，尽管与大型竞争对手相比可能资本较少，但这并不意味着它们的雄心不足。随着人工智能日益成为日常工作的组成部分，我们预计劳动力动态将发生转变。人工智能将不再是被“使用”的被动工具，而是将成为团队中的积极主动成员。理解工人与人工智能之间的新关系，包括其社会和情感影响，将是建立信任的关键。回报率的展望取决于生产力和成本节约，84%的人认为人工智能投资的目标是替代员工。然而，很明显，人工智能的价值方程式仍处于探索中——很少有人这样衡量价值，一半的人在做商业案例。组织们正满怀信心地投身于人工智能领域，其中大多数正在增加预算，并预期在12个月内实现高达四倍的回报率（ROI）。存在日益增长的需求，在区分人类生成和AI生成价值的同时，确保有适当的约束机制，以教导AI“忘记”那些具有无意偏见或不道德事实的结果。关于如何确定哪些决策AI可以自主处理的问题正变得越来越关键。令人震惊的是，大多数人都信任AI做出决策，尽管只有三分之一的人完全信任其结果。本报告深入探讨了来自10个国家9个行业的4,100位决策者关于他们到2025年的AI愿景的见解。随着许多企业积极迈进，我们观察到，在追求快速收益的愿望和解决人才动态、数据质量和治理等根本性挑战的现实之间存在显著张力。在确保数据和科技为人工智能成功奠定基础的同时，领导者无法忽视关键的人类考量和因素。人工智能价值期望与现实之间的差距9485%84%48%3执行摘要探索这份报告关键发现研究方法全球主要产业共享视角员工水平在组织之间，来自高层管理团队至专家4X乐观对AI价值而言需要速度投资回报率取决于生产力人工智能essentials基础工作仍然需要担忧他们由于没有快速采用人工智能而失去竞争优势。仍然在制定商业案例，44%处于验证概念阶段。说人工智能投资是为了通过裁员来节约成本对于每花费1美元在人工智能上，59%的人期望在12个月内获得最多4倍的回报。4,100调查的决策者500M–5BN调查的中端市场组织年度收入10各国代表：全球范围内FivequestionsforleadersAIvaluedependsontrustWelcomeAItotheteamRapidAIreturnsHopesforAIvalue4对人工智能价值的希望我们的见解揭示了一个需要在削减成本和渴望利用人工智能促进增长之间的紧张关系，这表明人工智能价值等式仍在摸索中。组织普遍持乐观态度，其中大部分预计在12个月内实现四倍回报，并将人工智能视为首要任务。[推动技术采用的动因是]生产率。我们需要显著降低我们的服务成本。市场竞争越来越激烈。我们真的有迫切的需求去降低我们的服务成本，因为目前有很大的利润压力。对人工智能价值的期望能否使盈利能力焦点限制总收益增长？首席转型官，区域金融服务60%56%42%2023-14%202484%#15依靠员工人数信心在投资中得到体现对人工智能价值的希望人工智能价值，处于平衡之中？人工智能投资与2025年的投资回报率将AI提升为顶级IT优先事项同意人工智能投资。旨在替代员工节约成本高达4X返回预计每1美元将产生59%的收益。花费在AI辅助驾驶员和智能代理上优先将人工智能与……整合创建新流程收入来源组织们热情拥抱人工智能，许多机构正在增加预算，并预期在一年内实现高达四倍的回报率（ROI）。尽管人们认为减少员工人数是投资人工智能的关键原因，但很少有人以这种方式衡量其影响。仅有9%的企业根据重新投资或节省的人力岗位数量来衡量人工智能的回报率。相反，69%的企业将生产力和运营改进作为它们主要的AI成功指标和价值驱动因素。在未来12个月内，60%的企业将把人工智能列为顶级IT优先事项，5...