20222022年亚太地区公司治理和ESGESG调研结果22022年亚太地区公司治理和ESG调研结果目录1内容概要42主要的ESG挑战63调研发现94将ESG与商业战略联系起来13使企业结构、ESG和业务战略16保持一致“绿色人才”:ESG以及它18对人力资本管理的影响董事会培训20奖酬:与ESG相关的激励措施21长期VS短期激励措施235ESG成熟度24评估ESG成熟度25ESG系统和流程266人才战略:多元化、28公平和包容(DE&I)关键的DE&I挑战32人力资本管理347总结368调研方法381内容概要影响亚太地区的环境、社会和治理(ESGESG)问题是广泛而多样的。为了研究企业如何应对这些问题，怡安在20222022年末率先发起调研，旨在了解亚太各国家和地区ESGESG报告的成熟度和决策方式，以及推动进展的关键治理和人力资本优先事项。本报告提供了基于调研数据的见解和建议，包含专家评论及供进一步阅读和研究的参考资料。由于政府监管，调研中的一些市场，包括澳大利亚和新加坡的受访企业在ESGESG方面更为领先，但越南等其他市场的企业仍需努力追赶。受访的企业在ESGESG成熟度方面处于不同的阶段。例如，一些受访者表示他们的企业不清楚应该从何开始改善ESGESG，或者没有足够的利益相关者的支持，而其他来自于较为成熟的上市企业的受访者则表示他们的企业在实施ESGESG倡议和严格的披露实践方面有良好的记录。尽管如此，从反馈中得出的首要结论是，ESGESG对于不同规模企业的董事会都非常重要，而且人们清楚地认识到，如果不迅速采取行动解决ESGESG问题，便会导致大量的风险产生。怡安观点：不迅速采取行动解决ESG问题会导致大量风险。主要的ESGESG挑战2挑战：将ESG与企业优先事项联系起来超过40%40%的调研受访者表示，他们的企业刚刚开始采取实质性或可衡量的方式将ESGESG与商业战略联系起来。调研还显示，与私人企业相比，上市企业的ESGESG战略更有可能包括董事会教育计划、与ESGESG相关的激励措施以及专门的可持续发展委员会。在整个亚太地区，合规并不是ESGESG行动的主要驱动力。因为在大多数被调研的市场中，监管环境变化较大。虽然监管要求很重要，但它们有时只代表了一家先进企业所需达到的最低标准，对于尚未开始转型的企业来说，监管要求只是行动指南而已。机遇：这些事项对改善ESGESG成果至关重要：●了解和监测ESGESG风险●使ESGESG与企业的宗旨和战略保持一致●员工的参与和投入●积极主动地与客户和市场沟通ESGESG战略欲知详情，请阅读我们的文章：优化您的ESESGG战略：如何从实践过渡到战术策略挑战：组织与ESG战略的一致性ESGESG问题的不断演变要求企业不断调整人才招聘策略，改进或引入数据驱动的流程，并制定培训和合规措施。然而，董事会层面的适当监督以及董事会和管理层对ESGESG举措承诺的一致性对于实现预期结果也至关重要。在管理层的支持下，将可持续性融入组织流程，并让员工积极参与流程，可以使企业取得成功，其中技能、人才和文化是关键。机遇：监管压力和投资者期望促使企业政策和举措发生转变，董事会需要积极承担监督的责任。欲知详情，请阅读我们的文章：企业董事会正在谈论ESGESG，但他们是否承担监督责任？怡安观点：将可持续发展纳入流程，得到管理层的认可，并让员工参与其中，这一点很重要。82022年亚太地区公司治理和ESG调研结果挑战：成熟人才的可获得性跟随全球趋势，亚太地区的企业很难在各个层面找到足够的技术人才。领英发布的《20222022年全球绿色技能报告》指出，在世界各地，需要绿色技能的工作岗位每年增长8%8%，而同期绿色人才的供应仅增长6%6%。机遇:拥有全面的人才策略对于保持企业的竞争力至关重要，即使外部人才库正在萎缩，一个强有力的劳动力再培训计划能够提高现有员工的潜力。欲知详情，请阅读我们的文章：通过扩大人才库解决技能短缺问题挑战：数据质量和资金来源一些接受调研的企业表示，难以获取数据和资金是影响他们实现可持续发展的一个挑战。机遇:企业可以通过几种方式依靠保险公司来降低项目风险，为清洁技术解决方案和技术发展匹配资本，提供数据模型和见解，以加速转型至零排放。欲知详情，请阅读我们的文章：保险业通过资本运作加速零排放的三种方式调研发现3102022年亚太地区公司治理和ESG调研结果3ESG正成为企业的高度优先事项随着企业内部的压力越来越大，再加上外部投资者和股东越来越多的监督，ESGESG已经成为企业非常重要的议程。的受访企业正在回答投资者更多关于ESGESG的问题。60%的受访者表示ESGESG对企业的长期成功极为关键。58%的受访企业已经有专门的ESGESG职能。34%ESG战略与企业架构有关除了拥有专门的ESGESG职能部门或团队的可能性是私营企业的两倍之外，上市公司更有可能拥有明确定义的ESGESG指标，并且将ESGESG指标与高管绩效挂钩。0%30%20%10%50%40%上市企业vs私营企业25%50%34%拥有独立的ESG职能或团队参与调研企业的比例所有企业私营企业上市企业董事会对ESG的参与度如图11所示，调研数据显示，上市企业的ESGESG表现更可能是由财务利益相关方驱动，而不是由董事会和管理团队或其他内部影响因素驱动。与之相反，在私营企业中，对ESGESG的行动是由董事会和管理团队驱动的，所以他们更有动力去改善ESGESG的成果，而并不仅仅是被外部因素(如法规)驱动。然而，大多数(60%60%)的受访企业表示，整个董事会都会参与有关ESGESG的决策。企业关注ESG的主要驱动力图表1董事会和管理层财务利益相关者客户监管机构整个社区员工竞争者上市企业私营企业23%28%25%15%18%17%18%15%11%17%5%8%0%1%0%5%30%25%20%15%10%的受访企业尚未建立正式的流程或项目来培训董事会成员，帮助他们了解ESGESG。41%122022年亚太地区公司治理和ESG调研结果3ESG相关激励措施的普遍性只有29%29%的受访企业为其高管制定了与ESGESG相关的指标。其中，大多数激励措施是为实现短期目标提供的。上市企业更有可能明确定义ESGESG指标，并与高管绩效挂钩。为了实现ESGESG目标，未来相关的董事会培训和激励结构可能会变得更加普遍。未来工作战略超过50%50%的企业正在改善其灵活办公和远程工作政策，这比20212021年接受调研时高出了2020个百分点，当时企业才刚开始应对新冠疫情及其影响。20232023年企业推出的新举措中，有近三分之一与劳动力的再培训或技能提升有关。20232023年，30%30%的新举措涉及劳动力的再培训或技能提升。30%新兴的多元化、公平和包容性(DE&I)趋势●随着亚太各国与地区公司治理标准的融合，企业董事会正变得越来越多元化。●薪酬透明度和薪酬平等正在受到关注，越来越多的国家和地区对薪酬平等进行监管。●在员工福利计划中提供长辈健康险、育儿援助和家庭护理津贴，有助于解决“上有老、下有小”员工们的家庭护理需求。然而，怡安《20220222年全球DE&DE&II报告》发现，在全球范围内，目前只有不到四分之一的企业提供这些福利。●在全球范围内，人们对性别相关的健康需求越来越感兴趣，企业可以通过为员工提供个性化的医疗保险福利而受益。●将多元化目标与管理激励措施联系起来的做法越来越普遍。怡安观点：上市企业更有可能明确定义ESG指标，并与高管绩效挂钩。怡安观点：将多元化目标与管理层的激励措施联系起来，这一做法越来越普遍。4将ESGESG与商业战略联系起来142022年亚太地区公司治理和ESG调研结果4如今，ESGESG是所有董事会优先和重点关注的领域。来自监管机构和财务利益相关者的压力越来越大，促使企业努力推动和扩大他们的ESGESG成效，并要求董事会和管理层更好地理解ESGESG与商业战略之间的联系。如图22所示，58%58%的受访对象表示ESGESG对他们的成功是“极其”关键的。然而，成功的定义对于每个组织来说是不同的，这取决于企业性质、目标和来自其所处环境的监管压力。北美和欧盟的监管机构正在不断要求企业对ESGESG相关成果进行更大程度的披露。随着时间的推移，监管机构往往倾向于在全球范围内统一战略和方法论。因此，亚太地区的企业应致力于不断改善ESGESG的准备工作和披露计划—超越其直接辖区的范围。这对那些在国际金融市场上竞争投资的企业来说尤其如此，因为它们可能会受到共同标准和期望的制约。在全球范围内活跃的股东和代理顾问也会跨越国界施加其影响。根据摩根士丹利的可持续发展报告，亚太地区的投资者预计将在20232023年更青睐那些在ESGESG方面有进展的企业，而不是只持有那些在关键ESGESG指标上被评为“同类最佳”的股票。原因是，未来的ESGESG改善领域通常包括尚未估值的信息，而更大的ESGESG影响往往来自于有潜力改善的企业，这使得它们更有可能在ESGESG影响方面表现优异。通过采取参与改革进程的投资方式，而不是简单化的排除筛选，投资者可以通过帮助那些尚未达到全球或地区性ESGESG标准的企业提高业绩，从而产生更大的实际影响。受访者称投资者正在问更多关于ESGESG的问题，并相信这种情况将继续下去。61%ESG与长期商业成功之间的关联1%10%58%31%比较重要不重要有点重要极其重要图表2在改善ESGESG的同时，企业需要管理财务和非财务方面的问题，因为股东希望他们在做得好的同时也做对的事情。这使得企业需要以令人信服的方式向股东传达其ESGESG战略的重要性。根据调研参与者所述(图33)，61%61%的受访者认为投资者已经在问更多关于ESGESG的问题，并且这种情况可能会继续。对于处于ESGESG早期阶段的企业，明确目的、确定重要的ESGESG因素，将短、中、长期目标排序，加强所有正在进行的ESGESG倡议，是解决ESGESG战略重要方面监管不足的良好途径。有增加有增加，但不多不确定没有增加图表361%32%4%3%投资者对ESG问题的增加将ESG与企业战略联系起来的益处无形的益处●加强利益相关者的信任●提升品牌声誉●增强ESGESG披露可量化的益处●提高员工留用率和人才吸引力●提高投资回报率(ROIROI)●降低风险●产品的高定价●在并购和融资方面吸引金融和企业投资者的竞争优势162022年亚太地区公司治理和ESG调研结果使企业结构、ESG和业务战略保持一致调研数据表明，上市企业拥有专门的可持续发展职能部门来领导ESGESG举措的比例是私营企业的两倍(图44)。有明确的可持续发展责任的企业也更有可能将ESGESG纳入其业务战略，并有明确的发展路径图，而不是让一个小组负责管理ESGESG，由个人承担多个职责。4负责ESG相关活动的团队0%10%60%50%40%30%20%图表4上市企业私营企业57%27%20%33%11%10%3%9%3%7%3%8%1%4%1%2%专门的可持续发展/ESGESG职能部门集团管理其他企业服务人力资源部门风险管理财务部市场部怡安观点：上市企业拥有专门的可持续发展职能部门来领导ESG举措的比例是私营企业的两倍。使企业结构与ESG战略相一致的六个步骤Source:ESGFlipbook-26制定和测试内部治理流程和程序，并确保对气候相关披露的控制措施到位。确保提供正确的数据，并纳入关于温室气体排放(GHGGHG)和其他气候相关披露的年度报告中。4建立跨职能的工作小组，以推动认识并促进ESGESG战略在各业务部门和垂直领域的实施。5引入与ESGESG相关的激励结构，使之与可衡量的指标保持一致。3明确推动ESGESG成果的内部职能或职位。例如，可能是首席可持续发展官、ESGESG战略官、首席财务官或其他负责任的职位。1实施明确的治理机制，根据您企业的业务战略明确角色和责任。2通过建章立制明确董事会监管，并就ESGESG主题进行董事会教育(或再教育)。排名前三的ESG优先事项环境治理社会气候风险和温室气体排放社区和员工多元化和风险缓解182022年亚太地区公司治理和ESG调研结果4“绿色人才”：ESG以及它对人力资本管理的影响ESG人员配置计划0%5%15%10%25%20%35%30%没有计划计划扩大团队有足够的人员数量聘用/计划聘用第三方33%13%22%31%图表5雇用水平76%17%7%中级专业人员入门级别高管图表64%3%我们的研究还显示，近三分之一的企业计划引入或扩招ESGESG职位(图55)，其中76%76%的职位计划招聘中级专业人员(图66)。然而，领英的全球调研《20220222年全球绿色技能报告》警告称，需要绿色技能的工作岗位发布增加了8%8%，但同期的绿色人才储备只增长了6%6%。企业和政府需要启动工作重组和提升技能的举措，并投资培养必要的人才。可以通过大学课程、小型证书、可持续性认证或内部管理的员工培训，来满足这一不断增长的需求。国际劳工组织的一份报告预测，到20302030年，亚太地区将创造14001400万个“绿色”岗位。现在，随着许多行业向低碳化、资源节约的方向发展，对绿色技能的需求也越来越大。例如，新加坡正面临着对可持续发展管理、脱碳、绿色基础设施、流动性、循环性等方面技能需求的激增。董事会监督的频率图表840%0%10%30%20%50%每季度每月每半年很少每年44%21%16%9%10%的企业让整个董事会参与ESGESG决策。60%确保董事会和管理层参与ESGESG战略的制定至关重要，从制定方向和批准目标，到资金和问责方面的考量。根据调研(图77)，60%60%的企业让整个董事会参与ESGESG决策，并有44%44%的调研受访者表示，他们每季度都会讨论这些决策(图88)。这表明ESGESG已不再是企业的外围议题；它已成为一个核心的管理优先事项。整个董事会可持续发展委员会其他风险委员会审计委员会图表77%23%6%4%60%董事会对ESG的监督水平202022年亚太地区公司治理和ESG调研结果董事会培训虽然调研数据显示60%60%的企业让整个董事会参与ESGESG决策，但41%41%的企业没有让他们的董事会参加任何培训或教育项目来学习快速变革的ESGESG实践、风险和机会(图99)。4在董事会成员中，关于气候风险和DE&IDE&I的课程参加得最多，这与优先事项是一致的。在董事会层面，人力资本管理的考虑不再局限于薪酬。董事会层面的薪酬委员会正逐渐将更广泛的人员风险问题纳入议程，包括福利、DE&IDE&I。根据怡安22002211年ESESGG董事会快速调研，有些甚至将自己更名为“人力资本委员会”。没有有图表941%59%对董事会成员进行ESG培训虽然董事们被期望深度参与制定和监督ESGESG战略，但需要进行培训以确保董事会成员充分了解ESGESG风险和机遇，并能够做出明智的判断。在接受调研的企业中，35%35%的企业表示每年只进行一次ESGESG的培训活动，大多数企业最多只进行两次。然而，我们看到开展更多课程的需求和期望，特别是在越来越多监管要求和ESGESG问题挂钩的市场中。多个ESGESG主题对任何组织内的管理者和员工来说都是有意义的和有用的。一个新兴的全球趋势是“重新定义岗位”，这涉及到对董事会成员进行相关主题的培训，包括重大ESGESG风险、网络安全、人力资本管理、治理、自然资本、气候变化以及相关趋势和不断演化的实践。6大教育主题–董事会培训项目根据调研参与者的报告，董事会培训项目最常涉及的六个主题是：气候风险劳动力多样性、公平和包容员工福利网络风险综合风险管理可再生能源和转型风险奖酬：与ESG相关的激励措施只有29%29%的调研参与者表示，他们的企业使用与ESGESG相关的激励措施，让高管负责制定和实现ESGESG相关目标(图1010)。其中，大多数企业提供短期激励，以奖励实现可衡量的ESGESG目标。的企业采用挂钩激励来衡量高管在实现ESGESG相关目标方面的责任和表现。29%没有有考虑中图表1048%29%23%与ESG相关的高管激励措施按企业结构划分的高管ESG相关激励措施有图表11考虑中没有0%10%60%50%40%30%20%上市企业私营企业47%21%29%55%24%24%然而，将ESGESG绩效标准纳入高管薪酬计划应该是自然而然的事情，尤其是在那些已经将ESGESG融入运营的企业内。他们的ESGESG指标更有可能与企业的整体战略和薪酬计划保持一致。将指标纳入高管薪酬计划向投资者和利益相关方传递了一个明确的信息，即企业对塑造一个更可持续的未来是认真的。然而，亚太地区的大多数企业仍然处于使用ESGESG指标的早期阶段，因为他们刚刚开始ESGESG工作。上市公司拥有明确定义的ESGESG指标并将其与高管绩效挂钩的概率是私营企业的两倍(图1111)。222022年亚太地区公司治理和ESG调研结果4的企业没有对高管职位以下的ESGESG绩效结果设置奖励机制。52%ESGESG目标应该是客观的、具体的和可衡量的，因此薪酬委员会在进行绩效审查时，对于奖金发放事宜的决策并不会太难。虽然财务指标是客观目标，因为它们可以经过审计，但也应考虑重要的非财务ESGESG指标。例如，通过实现明确定义的阶段性目标将能源消耗或废弃物处理减半。对于需要向监管机构披露高管薪酬计划的企业来说，任何与薪酬相关的ESGESG指标也需要被披露和证实，这比单纯的披露更有透明度和责任感。调研中52%52%的企业没有对高管职位以下的ESGESG绩效结果设置奖励机制(图1212)。因此，一项重要的任务是了解哪些ESGESG指标最为相关，以及在公司的发展愿景下哪些指标是可以衡量的。18%18%的企业只使用一个或两个指标来触发员工激励措施，只有不到8%8%的企业应用四个以上的ESGESG相关指标来激励员工。没有有考虑中图表1252%23%25%高管职位以下的ESG挂钩奖励机制长期VS短期激励措施在为高管设置ESGESG绩效激励机制企业中，55%55%使用短期激励(图1313)。虽然短期激励为个人提供了更多的灵活性，但长期激励可能更符合ESGESG目标的长期重心，这些通常涉及五到十年的目标。高管的ESG相关激励类型短期激励(例:年度激励)长期激励措施(例:股权)独立的ESGESG激励其他图表1355%12%21%12%0%10%20%30%40%50%60%一些ESGESG绩效领域，包括碳减排目标和向可再生能源转型方面的进展，很难在一个财年内衡量，更适合与长期激励计划挂钩。随着对ESGESG成果的关注和压力的不断增加，预计越来越多的企业会采用长期激励计划。欲知详情：ESESGG指标和激励措施I通过指标使ESESGG发挥作用。怡安观点：随着对ESG成果的关注和压力的不断增加，预计越来越多的企业会采用长期激励计划。5ESGESG成熟度我们要求调研参与者对其组织的ESG举措在这些领域的成熟度进行打分：●企业的优先事项–当前和未来●企业的ESGESG系统和流程的成熟度评估ESG成熟度随着ESGESG成熟度的提高，企业期望关注更广泛的责任，如了解他们的养老金投资或其他投资目标的ESGESG表现、扩大供应商责任，以及更彻底地监测整个供应链的排放和相关风险。图1414中，位于右上象限的因素，包括气候5大优先事项当前未来1.网络安全、技术和运营风险1.ESGESG投资2.员工福利2.供应商责任3.董事会的独立性3.ESGESG监测4.废物管理4.温室气体(GHGGHG)排放5.多元化5.风险缓解风险、董事与高管责任保险、披露和报告目前都很重要。调研数据反映出这些领域在未来仍然很重要，并会作为基准指标(即从当前延伸到未来的长期重点)。重要的基线因素–当前VS未来●网络、技术和运营风险●员工●董事会的独立性●废弃物管理●多元化未来关注当前关注更少关注●ESG投资●供应商●ESG监测●温室气体排放●风险缓解●社区●董事会的有效性●能源模型●董事会更新●股东参与●气候风险●客户●产品（包装和分销）●披露和报告●董事与高管责任基准因素当前优先事项未来优先级更多关注更多关注图表14262022年亚太地区公司治理和ESG调研结果ESG系统和流程总的来说，受访者认为他们的企业在环境(EE)、社会(SS)和治理(GG)方面的大部分议题都处于ESGESG成熟度的起步或中期阶段，参见图1515。环境低成熟度：亚太地区的企业认为它们在气候风险和能源建模方面处于非常早期的阶段。这是一个引人关注的问题，因为所有亚太地区的市场都容易受到气候风险的影响。然而，根据气候相关财务工作组披露的20220211年情况报告，只有27%27%的企业披露已将气候相关风险整合到其风险管理方法中。中等成熟度：废弃物管理和供应链优化战略被认为在环境(EE)方面具有较高的成熟度。这可能是由于任何创新的解决方案都具有快速和直接改善底线的性质。温室气体减排也越来越重要，近四分之一的受访者表示他们的企业将在未来的ESGESG计划中优先考虑这个问题。社会低成熟度：受访者认为其企业在实现供应链透明度方面处于“非常早期的阶段”。中等成熟度：在所有被调研的行业中，人力资本管理(HCMHCM)和DE&IDE&I倡议已经发展到一定程度的成熟度。高成熟度：企业表示在企业社会责任(CSRCSR)报告和慈善活动方面有很高的成熟度，表明支持这些举措的工作方式和系统已经成立多年。治理低成熟度：可以预见的是，受访者认为他们的企业还没有充分探索如何将ESGESG指标与高管薪酬挂钩，近三分之一的受访者反馈他们没有这个杠杆，另外24%24%的受访者说这个问题对他们不适用。从调研数据来看，企业似乎仍处于学习采用全球报告框架的非常初期阶段，如GRIGRI、SASBSASB或TCFDTCFD，因为这些框架还不是强制性的。5怡安观点：温室气体减排越来越重要，近25%的企业表示将在未来的ESG计划中优先考虑这个问题。ESG系统和流程的成熟度阶段E气候风险模型能源模型减少温室气体排放产品包装和分销供应链优化策略废物管理S对ESGESG承诺和/或联盟的承诺企业社会责任报告和慈善举措多样性、公平性和包容性人力资本管理利益相关者的主动参与供应链透明度G专门的ESGESG报告和/或网页ESGESG业务战略整合ESGESG仪表盘与高管薪酬挂钩的ESGESG指标正式的董事会/委员会对ESGESG战略和完成的监督董事会初次培训综合披露ESGESG战略/进展(年度报告，网站)持续的ESGESG相关主题的董事会教育同行标杆标准化的指标和目标来衡量和收集数据使用ESGESG报告框架(SASBSASB、GRIGRI、TCFDTCFD)。早期阶段进阶阶段不适用100回应0图表156人才战略：多元化、公平和包容(DE&I)DE&I)61%61%的董事会正在积极监测多样性、公平性和包容性(DE&IDE&I)，使其成为整体上的高度优先事项(图1616)。高管对DE&IDE&I倡议的支持和赞助对于提高意识和确保将这些活动融入组织并被接纳是至关重要的。由于DE&IDE&I目标本质上是长期的，因此可能会影响到人力资本管理的方方面面，包括企业文化，以及与人才招聘、入职、考核、薪酬等相关的系统和流程。您可以在怡安的ESESGG-人力资源电子书中进一步探索这些话题。调研参与者表示，与品牌声誉、投资者和员工关系或供应商多样性等面向外部的指标相比，他们的企业更倾向于讨论内部多样性指标，如文化和道德、平衡的劳动力代表、董事会多样性和薪酬平等(图1717)。不是是图表1639%61%由董事会监督DE&I的企业董事会监测的DE&I指标0%5%15%10%19%20%19%17%15%13%11%5%1%图表17文化和道德平衡的劳动力代表董事会多样性薪酬平等品牌声誉投资者和员工关系供应商多样性其他302022年亚太地区公司治理和ESG调研结果在那些将多样性指标纳入管理者关键绩效指标的企业中，通常由人力资源部门负责实施。在接受调研的企业中，性别多样性是一个重点目标，其次是技能多样性和年龄多样性(图1818)。这与“在亚洲，技能和年龄多样性比种族更重要”的观点一致。归根结底，DE&IDE&I的理想结果是思想的多样性能够带来创新。欲知详情，请阅读我们的文章：《亚洲各地的组织如何对待多样性、公平性和包容性(DE&IDE&I)》。多元化目标群体性别技能年龄种族国籍残障其他图表180%5%20%15%10%27%17%16%15%12%30%25%12%1%的企业没有将多样性指标纳入领导关键绩效指标中。70%6由于DE&IDE&I是一个广泛的话题，企业应该明确属于他们的DE&IDE&I定义，以确保员工福利和其他战略能契合相同的定义。重点领域可能包括：Source:ESGFlipbook-2技能提供培训计划、考试假、教育资助、在线学习等。心理健康比如可以提供这些医疗福利：心理医生，保险覆盖心理健康门诊和住院治疗，心理健康或福利假。家长关怀可提供不孕不育治疗、针对父母或长辈看护的额外支持、儿童托管援助、家庭津贴、为看护人提供额外假期和与家庭有关的假期。残障状况工作场所的调整，包括工作方式的改变–灵活的工作时间，修改轮班模式，缩短工作时间，等等。性别包括对性别相关的健康福利和休假政策。年龄导师计划，角色设计，办公地点战略和工作时间，为老年员工提供特殊健康保障或支持。资料来源:怡安20220222年全球DEDEII报告和怡安20220222年亚太区员工福利趋势报告322022年亚太地区公司治理和ESG调研结果关键的DE&I挑战调研显示，人才短缺以及将多元和包容与企业目标相结合的难点是调研参与者普遍面临的最主要的挑战，排名依次为第一和第二名。(图1919)。个别管理者对如何在组织中落实DE&IDE&I的不同意见是很常见的。因此，企业应该花时间去探究这些想法，评估主要挑战图表19特定领域/职能/行业/地点的人才供应少23%难以将多样性和商业目标相结合15%对业内同行的DE&IDE&I实践的了解10%难以设定目标，也难以根据目标衡量绩效10%报告经理、招聘经理的无意识偏见10%文化障碍9%企业/领导层的认同(对议程、目标、投资)8%不明确的人力资本策略(雇用、发展、奖励和保留多元化人才)7%缺少基础设施/支持，无法满足多元化需求7%其他：2%0%5%25%20%15%10%为什么DE&IDE&I对他们很重要，并在制定和执行战略之前仔细阐述愿景。董事会和管理层在DE&IDE&I战略上达成一致，对于确保人力资本得到适当的管理以及在实现社会目标的同时取得商业成功是至关重要的。在这篇文章中了解更多：关于董事会应如何对待多样性、公平性和包容性。6新兴的DE&I趋势多元和包容的工作场所更具韧性。他们利用多元的观点来推动创新的同时，确保包容创造出更加强烈的员工归属感，从而带来更好的人才吸引和保留结果，并在投资者、客户、供应商、员工和潜在的新员工中产生积极的品牌情绪。欲知详情，请阅读我们的白皮书：《通过DE&DE&II推动积极的变化》。员工福利：更包容的新兴员工福利趋势包括为员工的老年亲属提供健康保险保障，以及满足“上有老、下有小一代”和看护者需求的儿童托管援助和家庭护理津贴。然而，怡安《20220222年全球DEDEII报告》发现，全球只有不到25%25%的企业提供这些福利。在全球范围内，人们对性别相关的健康需求越来越感兴趣，企业可以从满足员工个性化健康需求中获益。薪酬平等和薪酬透明：与薪酬透明和平等相比，许多亚洲国家和地区更关注广泛的DE&IDE&I和ESGESG问题。然而，澳大利亚、日本、新加坡和马来西亚更加关注薪酬平等。欲知详情，请阅读我们的文章《薪酬透明立法及其在全球范围内的影响》。在今天的劳动力市场上，薪酬平等不仅仅是一个合规问题。它为一个组织的品牌增加了重要的维度，可以成为推动吸引和保留人才的强大差异化因素。以下是组织每年应采取的三个步骤，以管理薪酬平等。管理薪酬平等的三个年度步骤：1持续跟踪风险薪酬平等状况可以每季度追踪一次(对于高流动率或经历并购的企业，可以每月追踪一次)，而不是作为一次性的研究。企业还需要评估劳动力代表和薪酬平等风险之间的关系，因为失败的DE&IDE&I实践会加剧薪酬不平等。资料来源：为了积极主动地管理薪酬平等，企业必须采取这三个步骤2管理薪酬决策流程在招聘和晋升过程中，评估其对长期薪酬平等风险的影响，并减少未来的薪酬平等差异。3维持预算确保可以进行薪酬调整，以解决长期的不平等问题。342022年亚太地区公司治理和ESG调研结果●亚太地区的企业正在明显感受到“大辞职潮”的影响，56%56%的企业正在实施或计划采取新的举措来吸引和留住人才。●一个企业的ESGESG战略和员工价值主张是寻找人才的关键区别因素。●与调研结果一致，36%36%的企业正在准备实施旨在确定当前或未来技能缺口的新举措。人力资本管理我们询问受访者，他们的组织正在优先考虑哪些人员风险挑战。6人员风险挑战图表20实施新举措规划新的举措改进现有举措不采取任何举措不确定员工韧性计划10%40%25%17%7%技能评估和清单7%35%31%19%8%员工价值主张33%31%22%4%10%确认当前/未来的技能差距30%37%18%7%8%职业水平/路径37%33%21%4%5%吸引和保留人才37%22%35%3%5%“技能融合”是一种现象，即多个行业都需要更多的可转移技能，如数据分析、技术、风险和合规技能。欲知详情，请参考我们的文章：建立韧性团队探索数据。●●40%40%的企业表示他们正在努力改善他们现有的员工韧性举措。雇主的健康福利制定方式需要与员工的需求相匹配，以打造员工能够茁壮成长的环境。被优先考虑的与韧性、敏捷性和归属感有关的未来工作策略自新冠疫情爆发后，各种类型的企业都在努力应对未来的工作计划。今天，企业继续提供灵活的工作时间，包括远程和混合办公，同时不断加强福利计划。28%28%的企业正在计划新的举措，包括管理者领导力培训和员工再培训或技能提升。4%43%22%27%3%16%33%24%19%8%9%37%29%22%3%16%44%14%22%4%4%35%28%30%3%10%51%14%21%4%图表21健康(身体、社会、心理、财务和工作生活)人才流动劳动力的再培训/技能提升远程办公管理者领导力培训灵活的工作安排实施新举措规划新的举措改进现有举措不采取任何举措不确定与适应力、敏捷性和归属感有关的未来工作战略7总结在亚太地区，无论是为了使公司更受投资者青睐，还是想要在监管要求基础上更上一层楼，企业正在采取措施改善ESGESG绩效。虽然董事会已经不断意识到ESGESG在推动长期成功方面的作用，但董事们仍需紧跟多样化和不断提高的ESGESG期望和标准。培训董事会成员将与拥有可靠数据和高质量洞察以支持决策制定同等重要。为了实现ESGESG的发展，企业需要将ESGESG的思维和实践扩展到董事会之外，使其渗透到整个组织中。虽然在ESGESG方面更成熟的企业可能会有独立的ESGESG职能部门，但实现ESGESG需要跨职能部门的协作。人力资源管理者及其团队在确保职位、技能、激励、人员和文化与企业的宗旨和ESGESG目标保持一致，并将ESGESG融入企业未来的工作战略方面发挥着关键作用。欲知详情，请阅读我们的文章《加强ESESGG的人员维度》和《正确的ESESGG策略如何对您的人才和业务产生影响》。今天，不可预测的经济和地缘政治环境越来越需要企业密切管理组织的财务健康状况，这可能会对企业ESGESG方面造成挑战或推迟进展。然而无可争议的是，朝着改善环境、社会和企业治理绩效的方向发展是大势所趋。通过将多元的职能专长与良好的技术和分析相结合，并获得不断趋同的ESGESG标准和高质量数据的支持，我们预计可以取得显著的成果和创新的解决方案。8调研方法收集过程该调研邀请了亚太地区的首席执行官和企业高管在20222022年1010月至1212月期间回答一系列关于企业的公司治理和ESGESG实践的问题。来自1414个国家和地区的超过255255家企业参与了调研，主要来自澳大利亚、印度、新加坡、日本、马来西亚和中国。关于调研参与者本次调研参与者主要包括企业高管，其中近四分之一的人在董事会任职。其余参与者是负责ESGESG、人力资本管理或相关领域的可持续发展、人力资源或其他管理的专业人士。关于参与企业该调研对私营企业和上市企业进行了剖析。除非另有说明，否则调研结果均适用于两种情况。调研收集并获得了广泛行业领域的回应。参与调研最多的五个行业依次为：金融机构、专业服务或咨询企业、技术、工业制造和社区服务或政府实体。我们的服务能力在怡安，我们相信，当企业所服务的社区和他们的员工都能茁壮成长时，企业就会蓬勃发展。重要的是，这意味着帮助客户解决现有的和不断变化的环境、社会和治理(ESGESG)问题，做出更好的决策，促进企业的韧性，同时为推动业务增长的ESGESG战略提供基础。我们的洞察力、专业知识和分析旨在为我们的客户提供清晰的思路和信心，以最大化所有形式的资本。我们预测ESGESG风险和机遇，定制和定位ESGESG战略，并提供协作和实践支持，以确保解决方案成功实施。如需讨论本报告的任何方面或预约私人会议，请联系我们。www.aon.com/apac作者BoonChongNa咨询合伙人亚太区公司治理和ESG人力资本解决方案负责人怡安LavanyaVenugopal人力资本解决方案商务经理怡安联系我们的中国ESG专家诸君文JoeZhu电话：021-23066423邮箱：joe.zhu2@aon.com.cn联系我们info.china@aon.com.cn关于怡安集团（纽约证券交易所：AON）致力于提升决策质量，在全球范围内通过专业服务，保障人们的安全并丰富他们的生活。怡安在120多个国家和地区为客户提供清晰的建议与专业的解决方案，使他们能够充满信心地做出更优决策，护航业务、实现增长。©2023怡安版权所有本文件所含信息仅用于一般性目的，并不针对任何个人与实体。我们始终致力于提供准确、及时、来源可靠的信息，但我们无法完全保证本文件所含信息在被用户接收之时以及未来仍旧绝对准确。任何个人与实体不应在缺少合适的专业建议与针对性调研的前提下仅基于本文所含信息做出决策与行动。