可持续影响力企业赋能可持续的未来2021年可持续发展报告se.com作为一家可持续影响力企业，我们坚信“行善兴业，兴业助善”。我们将可持续发展影响指数与商业影响指数融合，为建立一个更加环保、更加公平的世界而努力。本年度可持续发展报告可持续发展变革者2首席战略与可持续发展官OlivierBlum如是说41可持续发展是我们的战略核心51.1践行我们的战略愿景，产生深远的积极影响61.2施耐德电气可持续发展影响指数——衡量可持续发展转型的独特工具71.3衡量我们对更加可持续的世界的贡献121.4可持续发展的横向一体化治理161.5与利益相关方开诚布公地对话191.6主要的ESG风险与机遇251.7关键外部框架与ESG评级332以信任推动负责任的业务362.1《诚信宪章》——施耐德电气的行为准则382.2道德与合规计划392.3腐败“零容忍”452.4遵守税务法规462.5坚持高标准产品质量和安全462.6数字信任与安全492.7人权502.8员工健康与安全532.9尽职责任计划562.10与项目执行承包商的关系602.11与供应商的可持续发展关系612.12对当地社区的尽职责任683积极应对气候变化703.1气候治理723.2实现1.5℃温控目标的路线图743.3借助EcoStruxure™架构与平台产生积极的气候影响783.4施耐德电气2030业务脱碳化目标803.5施耐德电气2050供应链脱碳化目标844高效利用资源884.1保护地球及其生物多样性904.2具有生态效益的制造944.3绿色解决方案1005优秀的员工成就卓越的施耐德电气1085.12025人才战略与愿景1105.2多元化、公平性、包容性和幸福感1145.3人才吸引与发展1215.4薪酬和福利1265.5社会对话与关系1296提升社会影响力，实现公正转型1326.1绿色电力点亮美好生活1346.2投资高社会影响力项目1376.3通过施耐德电气基金会赋能新一代1396.4在全球范围内发展教育与就业渠道1447指标的衡量方法与审核1507.1关于已公布指标的方法要素1507.2关于《欧盟分类法》指标的方法要素1607.3可持续发展会计准则委员会基金会（SASB）对应表1627.4气候相关财务信息披露工作组（TCFD）对应表1647.5关于管理报告中的合并非财务报表的独立第三方报告1688指标1708.1环境与气候指标1708.2社会指标1768.3社会性指标1842021年可持续发展报告www.se.com/cn1可持续发展变革者15年来，可持续发展一直是施耐德电气转型之旅的核心。如今，集团已是可持续发展方面的全球领军企业，在推动其生态系统所有利益相关方加快自身能效提升和可持续发展转型方面起着关键作用。有鉴于此，我们坚信，施耐德电气之所以能够成就今天、引领未来，是因为它是一家可持续影响力企业。可持续影响力企业“企业需要培养积极心态，从解决世界上存在的问题中获益，而不是制造问题。这种修复性思维方式与施耐德电气建立可持续影响力企业之模式相吻合，可以真正推动变革。”BertrandPiccard阳光动力基金会（SolarImpulseFoundation）主席作为一家可持续影响力企业，施耐德电气始终以独树一帜的可持续发展战略和运营模式为根基，矢志产生深远的积极影响。这需要我们承担责任，分享学习成果并不断提高标准。可持续影响力企业致力于满足其生态系统中所有利益相关方的需求，包括员工、供应链合作伙伴、客户以及当地社区和机构。为了在其整个价值链中实现可持续发展，可持续影响力企业必须将坚实的盈利能力与所有ESG（环境、社会及治理）方面的领先实践相结合。这意味着可持续影响力企业已从本质上将企业宗旨和经营使命融于一体，以确保其企业价值能够满足可持续发展的需要和宏大目标。施耐德电气的运营模式旨在从全球和地方层面对上述所有话题产生影响。其文化建立于坚实且已付诸实践的价值观之上，旨在通过合适的人才和适合的流程，铸就一家目的导向型主力军企业。我们的指导原则1.业绩表现成功的基石2.各利益相关方客户、业务合作伙伴、供应商、投资商、员工、所在社区，合作的非政府组织和机构3.全方位ESG维度社会、环境、企业治理4.业务成为您高效和可持续发展的数字化伙伴5.运营模式及企业文化产生全球及本地影响力可持续发展获奖与认可www.se.com/cn22021年可持续发展报告我们的2025可持续发展承诺距离实现联合国17项可持续发展目标（SDG）还有不到10年的时间，施耐德电气已加速建立自身影响力，并做出大胆自信的新承诺，即在其业务活动框架内推动产生深远影响。这些可持续发展的承诺和所取得的进展，正全面渗入到集团内外部负责战略设计和执行的治理过程和机构中，贯穿从董事会到运营的各个层面。积极应对气候变化基于碳承诺，持续投资并开发创新解决方案，以实现短期和长期的脱碳目标。高效利用资源充分利用数字化技术，以负责任的方式守护我们赖以生存的家园。坚持诚实守信确保我们自己及身边所有人遵守高水平的社会、治理和道德标准。创造平等机会重视所有员工的价值并提供包容的环境，以激发他们的最大潜能。跨越代际，释放潜能促进每一代人不断学习、提升技能、实现个人发展，助下一代开创未来。赋能本地发展因地制宜提出本地目标，赋能个人和合作伙伴为可持续发展贡献力量。施耐德电气可持续发展影响指数我们制定了可量化的绩效指标，依托两个相辅相成的工具，即施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和新发布的施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE），跟踪2021-2025年需履行的六项承诺的进展。SSI是将我们的六项长期承诺转化为11个具有高度变革性和创新力的计划。这些计划采取季度跟踪和公布方式，且每年进行审核。为了灌输可持续发展文化，SSI绩效纳入集团管理者和领导层的短期激励计划中。值得注意的是，2021年SSI新增了本地承诺，目的是在集团的逾100个市场开展意义深远的本地活动。SSE是我们新推出的一个工具，旨在使其他25个长期计划保持高水平的参与度和透明度，例如我们承诺向所有员工支付高于基本生活工资的薪资。衡量可持续发展转型的独特工具1.聚焦重大问题2.颠覆现状3.透明的季度披露4.第三方担保保障5.奖励员工的工作表现2030我们的承诺涵盖整个生态系统气候到2030年公司运营层面实现净零碳排放到2050年供应链层面实现净零碳排放生物多样性承诺到2030年在我们的业务运营中高效利用资源，实现生物多样性零净损失获取能源到2030年，为1亿人提供绿色电力服务www.se.com/cn2021年可持续发展报告首席战略与可持续发展官OlivierBlum如是说荣膺“2021年全球最佳可持续发展企业”十多年来，可持续发展一直是施耐德电气的经营核心。2021年我们在多个方面表现尤为亮眼。1月，我们在应对气候变化和社会不平等方面的不懈努力赢得了外部的高度认可，加拿大媒体和研究公司企业爵士（CorporateKnights）将我们评为“全球最佳可持续发展公司”。同时，我们在2021年还获得其他多项ESG认可，彰显出我们所带来的极具价值且深远的积极影响。这一年里，应对气候变化和社会不平等的呼吁屡屡见诸报端。11月，各国政府和企业在第26届联合国气候变化大会（COP26）做出了重要承诺。尽管如此，如果我们要防止全球气温出现可能的灾难性上升，各方对话必须马上转化为快速、全面、大刀阔斧的行动。我们有责任与政府和其他机构一起采取行动。我们相信，在引领迈向更清洁、更包容的世界这一征途中，像施耐德电气这样的私营企业发挥着举足轻重的作用。可持续影响力企业，继往开来作为一家可持续影响力企业，我们决心不断提升自身在ESG（环境、社会、企业治理及道德）各个方面意义深远的影响力，包括员工、供应链合作伙伴、客户、当地社区以及地方和全球机构等。通过将可持续发展和社会影响融入业务的各个方面，我们为所有利益相关方创造长期价值，并推动盈利增长。在这一年中，我们再次推进了2021-2025施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）目标。这些目标与我们在气候、资源、平等机会、信任、代际和当地社区方面的六项长期承诺，以及联合国的可持续发展目标相一致。通过11个全球目标以及一个新设定的地方目标，这项最新计划巩固了我们的ESG承诺，使我们的地区组织能够应对各自面临的挑战和机遇。我们在SSI目标上所取得的进展，是真正衡量我们公司全球和当地转型成效的指标。在应对气候变化和社会不平等方面成绩显赫2021年一季度，我们启动了一项新的倡议：零碳计划，旨在帮助公司的前1000家供应商在2025年前将碳排放量减少50%。通过我们的供应链社区，我们正在根据每家供应商的特定成熟度和供应范围，全力评估其脱碳化行动，制定相应策略并付诸实施。此外，在涉及供应链的环境和社会责任方面，我们提升了目标：我们正有条不紊地在产品和包装中使用更多的可持续资源和材料，我们对供应商进行审核，以确保他们遵守最高的工作道德标准并开展最佳实践。我们一如既往地致力于帮助解决社会问题，并促进我们所有员工获得均等的机会。例如，在我们所生活的当今世界中，有8亿人无法获得能源。正因如此，我们开发和提供适应性强的解决方案，以提供清洁、安全、可靠的能源，从而释放教育和经济机会，提高生活质量。此外，我们长期将学习、发展和技能提升视为重中之重，此举不仅惠及施耐德电气的多代际员工，而且通过施耐德电气基金会的工作，支持当地非政府组织为年轻人开展职业培训计划。2021年，我们在这一领域完成一项重要里程碑，自2009年推出该计划以来，已有30万人接受了能效管理方面的培训，这一成果令人钦佩。同样重要的是，我们致力于与利益相关方建立信任，通过监督和指导团队职业道德、网络安全、安全和质量的各项举措，践行企业治理的最高标准。我们的2021年“诚信宪章”是由我们的“责任原则”演变而来，明确了我们施耐德电气的运营期望，并使我们的团队有能力面对他们可能遇到的任何不道德行为。这些仅仅是我们2021年的一部分亮点。展望未来，作为一家业内领先的可持续影响力企业，我们将在2022年继续致力于多行善举以加快发展步伐。www.se.com/cn42021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心本节内容1.1践行我们的战略愿景，产生深远的积极影响1.2施耐德电气可持续发展影响指数——衡量可持续发展转型的独特工具1.3衡量我们对更加可持续的世界的贡献1.4可持续发展的横向一体化治理1.5与利益相关方开诚布公地对话1.6主要的ESG风险与机遇1.7关键外部框架与ESG评级2021年荣誉2021年亮点荣膺企业爵士“2021年全球最佳可持续发展企业”2021年施耐德电气可持续发展影响指数得分，超越本年度设定的3.75分（满分10分）目标分值自2018年以来为客户减少和避免的二氧化碳排放吨数2021年获取绿色电力的人数有史以来最高的员工凝聚力指数家供应商参加“零碳计划”123.47亿400万+www.se.com/cn52021年可持续发展报告1.1践行我们的战略愿景，产生深远的积极影响1.1.1可持续发展的整体战略愿景“可持续发展”是创造系统价值的工程。它包括在组织的整个价值链和利益相关方中持续改善环境、推动社会进步和提高道德标准。施耐德电气的短期路线图（3至5年）在首席战略与可持续发展官的领导下制定，它以由内外部利益相关方参与的咨询过程（我们称之为实质性评估），以及覆盖战略与可持续发展团队、员工、集团内部专家、执行委员会和董事会的专门内部治理机制为基础。在中期（5至10年）和长期（10至30年）路线图中，施耐德电气的可持续发展战略聚焦于联合国可持续发展目标（SDG）和全球气候情景（与其商业模式和全球版图相关）所述的重大问题。这种全面的可持续发展方法使集团能够大幅降低风险，并通过加大对客户、新人才和投资者的吸引力换来有形增值，同时促进创新。每年斩获的无数奖项（例如，“最佳可持续发展企业”榜首、《金融时报》多元化领导者50强、Gartner供应链25强等），以及集团在主要ESG指数中的领先地位（例如，道琼斯可持续发展世界指数、泛欧交易所Vigeo-Eiris欧元区120指数（EuronextVigeoEirisWorld120）等），这些都是施耐德电气正朝着正确方向前行的有力证明。1.1.2在应对气候变化和社会不平等方面具备的独特优势作为能源管理和工业自动化方面的全球数字化转型专家，集团以自身专长和解决方案服务于客户，确保能源安全、可靠、高效、互联互通且可持续。集团提供全面的技术和市场领先的解决方案，可满足客户需求，促进向更加电气化、数字化、脱碳化和分散化的能源转型。这些解决方案在减少地球碳足迹与获取优质能源和数字技术这一不可剥夺的人权之间取得了平衡。事实上，目前全球有1000多家企业在采取行动应对气候变化，而施耐德电气具有独特的优势，因为它能够在等式两边同时行动。•施耐德电气向市场推出的解决方案与旨在缓解、适应气候变化和提高人类适应力的活动直接相关；•同时，施耐德电气还采取实际行动，减少其端到端的二氧化碳足迹，目标是到2050年实现供应链净零碳排放，并针对2025、2030和2040年目标分阶段采取精准措施。以影响指数收入作为衡量指标，2021年积极践行可持续发展愿景为集团贡献了总收入的71%。此外，为能进一步为电气化和数字化新世界贡献力量，施耐德电气的创新项目100%符合其宗旨，其中90%以上从严格意义上讲属于绿色或碳中和项目。在奔向更美好的人类家园的旅程中，集团坚信，可持续发展行动不让任何一个人掉队，企业也应建立公正转型机制。1.1.3对联合国可持续发展目标的承诺施耐德电气承诺立即采取行动，共同创造与联合国可持续发展目标(SDG)相契合的更美好未来，SDG由17个具体目标组成，以透明的方式衡量我们的影响指数。可持续发展目标与保护星球、脱贫和实现世界和平与正义息息相关。通过追踪其可持续发展绩效并每季度进行报告，施耐德电气坚守对可持续发展目标的承诺，巩固企业社会责任方面的行业领先地位。集团的可持续发展路线图2021-2025确保《气候承诺》不断取得进展，旨在集团运营实现碳中和。实现2021-2025年施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）的11个全球目标和一个本地目标，以及基于六项长期承诺（气候、平等、资源、代际、信任、本地）的施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）的25个目标。www.se.com/cn62021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心赋能所有人最大化利用能源和资源1.2施耐德电气可持续发展影响指数——衡量可持续发展转型的独特工具1.2.1自2005年以来，持续改进流程在我们的实践中深深扎根为了验证影响指数的重要性并做出持久变革，必须以与公司及其利益相关的方式衡量绩效。正因如此，施耐德电气确定了具体的集团目标，并通过被称作“晴雨表”的仪表板来衡量每季度的绩效（自2005年以来）。2018年，该“晴雨表”改称施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）。施耐德电气利用这一工具来应对可持续发展所面临的挑战，并改善其战略中依据重要性矩阵确定的所有支柱因素。SSI采用10分制评分标准，可全面衡量集团所取得的进展。该工具还使施耐德电气能够围绕具体、可衡量的目标和可靠结果动员主要利益相关方，从而预测并有效管理其风险和机遇。SSI的绩效和监测系统每年由外部审核机构进行审核（有限保证）。每项SSI都力求做到：•围绕影响其生态系统的整体可持续发展目标，动员公司全体人员参与；•与利益相关方分享集团的改进计划；•创造系统价值。在日常运营中，施耐德电气证明了经济、环境和社会利益的趋同性。1.2.2两个相辅相成的可持续发展绩效看板将在2021至2025年间推动可持续发展2020年，施耐德电气确定了2021-2025年期间的六个新目标。1.积极应对气候变化，基于碳承诺，持续投资并开发创新解决方案，以实现短期和长期的脱碳目标。2.高效利用资源，充分利用数字技术，以负责任的方式守护我们赖以生存的家园。3.坚持诚实守信，确保我们自己及身边所有人遵守高水平的社会、治理和道德标准。4.创造平等机会，重视所有员工的价值并提供包容的工作环境，以激发他们的最大潜能。5.跨越代际，释放潜能，促进每一代人不断学习、提升技能、实现个人发展，助下一代开创未来。6.赋能本地发展，因地制宜提出本地目标，赋能个人和合作伙伴为可持续发展贡献力量。集团制定了可量化的关键绩效指标（KPI)，依托两个相辅相成的工具，即施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和新推出的施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE），来跟踪其2021-2025年可持续发展战略的执行情况。SSI是将我们的六项长期承诺转化为11个具有高度变革性和创新力的精选计划。这些计划将按季度进行跟踪并公布绩效情况，每年审核，并与超过6.4万名员工的短期激励计划挂钩。值得注意的是，2021年SSI新增了本地部分，目的是在集团的逾100个市场业务版图上开展本地活动，以便更好地赋能所有领导者和合作伙伴，以充分切实地发挥本地影响力。SSE的推出旨在在集团采取的行动中表现出高承诺水平和高度透明性。该新工具可在SSI的创新转型计划与其他长期计划的持续进展需要之间保持平衡。本着持续改进精神，以及对可持续发展的全面了解，SSI通过25个定量的关键绩效指标（KPI）和一些额外的定性计划跟踪年度进展。总体而言，SSI涵盖的11项全球影响指数及其本地影响指数，以及25项SSE计划，构成了集团的短期可持续发展路线图，也是我们对17项联合国可持续发展目标（SDG）所做出的贡献。有关我们对每个SDG的贡献的更多详情，可在此查阅。1.2.32025年以后的愿景侧重于气候、生物多样性和能源获取气候变化、生物多样性丧失、不平等现象加剧——所有这些问题都会引发长期的后果，而仅仅依靠短期思维无法解决这些问题：我们必须将长期愿景和具体的短期行动相结合。集团有意义的目标和2021-2025年SSI，契合施耐德电气建立公平和脱碳化世界的2050长期愿景，以及2030和2040年分阶段关键举措（参见下文）。•作为集团验证的1.5°C科学减排目标（SBT）的一部分，达到运营净零排放，范围3减排35%（与2017年相比）•100%使用可再生电力（RE100）•能源生产力翻番（与2005年相比）（EP100）•100%使用电动汽车（EV100）•为1亿人提供能源服务到2040年，在全部端到端业务足迹中（范围1、范围2和范围3）实现碳中和，比1.5℃温控目标提前10年。这意味着，到2040年，施耐德电气的所有产品都将实现碳中和（通过高质量的碳抵消计划）。与供应商携手，力求做到供应链净零碳排放www.se.com/cn72021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心2021年施耐德电气可持续发展影响指数得分(1)，超越本年度设定的3.57分（满分10分）目标分值施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(2)2021年所取得的进展(3)2025年目标1.增加我们的施耐德电气影响力收入(4)2.帮助我们的客户减少和避免数百万吨的二氧化碳排放3.减少排名前1,000的供应商在业务中产生的二氧化碳排放气候资源信任平等代际本地4.提高我们产品中的绿色材料含量5.一次和二次包装使用再生纸板，不使用一次性塑料6.为员工提供体面工作的战略供应商(1)7.员工对举报不道德行为的信心水平(1)8.从新招聘员工（50%）、一线经理（40%）到领导团队（30%），提高性别多样性9.为5000万人提供绿色电力10.为实习生、学徒和应届毕业生提供多一倍的招聘机会11.为人员提供能效管理培训+1.国家和地区总裁已经作出向当地社群发挥积极影响力的承诺(1)施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）以10分作为评分标准，全面衡量集团在可持续发展目标方面所取得的进展。这是通过将每项KPI的表现转换为10分制来实现的，考虑到基准年的绩效得分为3/10，2025年的目标得分需达到10/10。对于每项KPI，相关的分数是通过线性插值得到的，并四舍五入到小数点后第二位。该工具的总分是每项KPI得分的平均值，权重相同，但不包括本地发展承诺（SSI#+1）。作为例外，在2021年，两项KPI不含在内：SSI#6，计划仍在制定中；以及SSI#7，因为2021年是基准年。(2)通常情况下，以2020年的绩效作为SSI计划的基准线，但有两项计划以2019年为基准线进行衡量，以抵消新冠肺炎疫情的影响（SSI#1“影响指数收入”和SSI#10“下一代的机会”）。(3)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI指标（SSI#6、SSI#7和SSI#+1除外）的方法和进度相关的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本报告各章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。(4)关于欧盟分类法规项下的报告要求，请参阅第12页和第160页。统计中www.se.com/cn82021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划气候资源信任平等代际本地基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标1.通过零碳排放场所实现业务脱碳化2.用无六氟化硫（SF6）中压技术来替代相关产品3.从可再生能源中获取电力4.提升交通运输领域的二氧化碳效率5.提高我们各场所的能效6.增加GreenPremium绿色产品收入™7.公司车辆改用电动汽车8.在各场所部署本地生物多样性保护和恢复计划9.在“变废为宝”场所赋予废弃物第二次生命。10.自2017年以来，通过“回收”避免了主要资源消耗（公吨）11.为水资源紧张地区的场所部署节水战略和行动计划。12.通过多层级供应商部署“社会卓越”计划(3)13.每年为员工提供网络安全和道德方面的培训14.降低医疗事故发生率15.降低召回的安全装置的报废率16.在网络安全性能的外部评级中跻身前25%17.根据我们的“尽职责任计划”评估供应商18.缩小男女薪酬差距19.提高我们的年度全球员工持股计划（WESOP）的认购率20.向员工支付高于基本生活工资的薪资(4)21.开放人才市场（OTM）上以员工为主导的发展互动成倍增长。22.助推员工提升数字化技能23.为员工在职业生涯的后期阶段提供有意义的职业发展计划。24.加强我们的员工凝聚力25.自2017年以来，增加了志愿服务天数统计中统计中(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）计划的基准线，但根据2019年基准线衡量的SSE#5、SSE#14和SSE#20除外，以抵消新冠肺炎疫情的影响。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSE指标（SSE#12和SSE#23除外）的方法和进度相关的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本报告各章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。(3)SSE#12“社会卓越”计划目前正在制定中，将于2023年部署。(4)截至2021年12月31日，99.99%符合条件的员工，即所有被视为固定型劳动力的施耐德电气员工，都确保获得了基本生活工资。剩余为数不多的工资缺口已在2022年初补齐，因此所有施耐德电气员工如今都能享有基本生活工资。2021年的最终KPI结果经四舍五入，达到100%。www.se.com/cn92021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.2.4选择并践行我们的承诺的过程1.2.4.1可持续发展战略制定过程计划（1年）践行（3至5年）1.战略支柱的定义•内外部利益相关方咨询（重要性分析）•SSI指导委员会研讨会2.关键绩效指标的定义•与可持续发展高级副总裁的面对面研讨会•迭代KPI起草和确定基准3.计划验证•集团可持续发展委员会•董事会成员，基于人力资源与企业社会责任委员会的建议•SSIPilots提供季度绩效更新•可持续发展团队负责协调季度公告、年度审计，以及在自愿性和监管出版物中刊载的报告。•集团可持续发展委员会评估进展及商议的纠正措施•董事会根据人力资源与企业社会责任委员会的建议，监督进展并批准奖励计划监测奖励季度绩效报告年度审计1.2.4.2计划规划物质挑战分析每隔三到五年，集团根据外部和内部贡献确定可持续发展面临的挑战，随后制定一个新的SSI仪表板。通过集团的重要性矩阵、与SRI投资者的会面以及来自评级机构或客户的调查问卷（所有这些都揭示了我们的差异化战略要点和突出的社会问题），每一位利益相关方的声音都会被考虑进去。颠覆性计划的定义每项雄心勃勃的目标和指标是通过与相关部门协商的方式确定的，这也是是每项SSI操作实现的关键点。2020年，专门的SSI指导委员会正式成立，成员约50人，包括所有执行委员会成员、以及每个地域、职能和事业部的代表。目前已举办三次全员讨论会，可持续发展团队也组织了针对每名成员的单独跟踪访谈，以制定可衡量的精密计划。对集团来说，这是在实地根据实际优先级进行强有力动员的保证；对团队而言，这是获得必要的手段和可见性来实施改进的保证。在每个新时期，晴雨表的更新都会考虑已取得的成果、预期进展、新主题和新优先级的出现，以及所获得的经验。因此，晴雨表是一个强有力的工具，可推动集团应对重大挑战。SSI的更新可能出现四种情况。•改进计划保留在晴雨表中，但目标有所更新或增补。•改进计划发生变化：实施涵盖同一主题的、更具创新性的或更具适应性的新指标；如有必要，旧指标继续受内部监测。•改进计划将从晴雨表中删除；已经达到阈值的指标亦是如此。如有必要，将继续对它们进行内部监测。•实施旨在应对新挑战的改进计划。SSI的管理与验证可持续发展部门向人力资源与企业社会责任委员会提交新版SSI草案，该委员会向董事会汇报工作，并向集团可持续发展委员会提交草案以进行验证。集团可持续发展委员会由执行委员会的六名成员组成：首席战略与可持续发展官；首席人力资源官；首席全球供应链官；首席营销官；首席治理官兼秘书长；以及首席财务官。然后，新的晴雨表须由集团主席兼首席执行官批准。1.2.4.3计划部署季度和年度披露透明化季度结果由集团可持续发展委员会监督，该委员会同时决定是否需要采取任何必要的纠正措施，以实现目标。集团可持续发展委员会每季度召开一次会议。董事会人力资源与企业社会责任委员会负责对集团的可持续发展政策进行年度审查，重点分析SSI绩效。施耐德电气董事长兼首席执行官赵国华（Jean-PascalTricoire）先生将额外财务性的年度业绩与财务业绩合并展现，旨在凸显集团致力于将可持续发展作为公司长期战略的组成部分。此外，自2014年起，季度业绩和季度财务信息一并由首席财务官向机构投资者陈述。www.se.com/cn102021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心年度外部认证施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的“有限”保证（请参阅第168页的“独立验证机构报告”）。奖励员工的工作表现自2011年起，SSI得分纳入全球职能部门和公司领导层的薪酬中。在法国，自2012年起，SSI也纳入法国实体施耐德电气工业有限公司和施耐德电气法国公司的利润分成激励计划。从2019年起，在年度短期激励计划的集体部分，SSI标准的比重从6%提升至20%，进一步彰显可持续发展在施耐德电气业务议程中的重要性。更多详情请参见第126页的“薪酬与福利”章节。2021年，SSI绩效影响了6.4万名管理人员的短期激励计划（占集体份额的20%）。主动披露可持续发展绩效每项SSI的结果都通过以下主要渠道公布：•向投资者和商业媒体公布集团财务业绩和额外财务业绩的季度电话会议；•集团网站（季度新闻稿、季度总业绩报告）；•内部网（包括由首席执行官和首席财务官介绍当季度业绩的内部季度视频--这些视频在内部点击量高）；•通过人力资源与企业社会责任委员会和执行委员会与董事会沟通；•集团的年度报告（包括法定审计师报告在内的一般注册文件、施耐德电气可持续发展报告、综合报告等）；•针对管理人员的内部季度评级，监测与可变报酬有关的目标的实现程度；•客户或投资者活动。自2005年以来晴雨表概览和成就示例KPI（关键绩效指标）数量项KPI用于衡量计划项KPI用于衡量计划项KPI用于衡量计划项KPI用于衡量计划项KPI用于衡量计划项KPI用于衡量计划得分（满分10分）2008年总体绩效2011年总体绩效2014年总体绩效2017年总体绩效2020年总体绩效2021年总体绩效亮点每年每名员工因工伤事故造成的损失天数得益于施耐德电气的解决方案，金字塔底层获得能源的家庭数与“施耐德电气教师计划”非政府组织一起开展的任务在我们的实体中，通过了我们的内部道德与责任评估的百分比2019年增加了目标的指标数施耐德电气可持续发展基本要素指标，含25个目标>120具有环保优势的产品70.4%在ISO14001认证的工厂工作的员工比例16%交通运输领域的二氧化碳减排100%采用施耐德电气EcoDesignWay™设计的研发产品的比例本地承诺国家和地区总裁做出了200项承诺全新工具www.se.com/cn112021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心100%在完全执行探亲休假政策的国家工作/地区工作的员工比例1.3衡量我们对更加可持续的世界的贡献施耐德电气很早就开始实施可持续发展收入披露透明化的做法，并于2019年建立了自己的“影响力收入”(1)方法，涵盖为客户带来环境效率，同时不对环境产生任何重大有害影响的产品，并将来源于碳密集型领域的收入排除在外。最近，欧盟（EU）展示了其国际领导力，率先制定旨在推动投资于环境可持续发展的活动的条例与分类法，集团对此赞赏有加。从某种程度来讲，两种方法是一致的，但目前在符合条件的活动范围及终端细分领域的不适用部分存在差异。集团支持在未来几年内进行调整，让两者更趋一致，以便为其跨国利益相关方提供标准化的衡量标准，赋能他们塑造一个更具可持续性的未来，造福所有人。1.3.1以目标为导向的可持续影响力企业施耐德电气的宗旨，是赋能所有人对能源和资源的最大化利用，推动人类进步与可持续的共同发展。集团的与众不同之处在于其相得益彰的行动执行，不仅在环境、社会和道德绩效方面出类拔萃，更为客户的二氧化碳净零排放之旅保驾护航。施耐德电气是助力客户可持续发展和效率提升的数字化伙伴。集团提供全面的技术和市场领先的解决方案，可满足客户需求，促进向更加电气化、数字化、脱碳化和分散化的能源转型。这些管理型节能增效解决方案（包括利用能源控制产品、系统、服务和软件优化整个能量循环），有助于缓解、适应气候变化并提高人类的适应力。施耐德电气将气候影响指数进行量化并纳入施耐德电气可持续发展影响指数（SSI），同时承诺在2025年前帮助客户减少和避免8亿吨的二氧化碳排放（自2018年起的累计数量）。截至2021年底，集团已实现这一承诺的3.47亿吨二氧化碳当量。该指标的方法和结果每年都会作为额外财务审计的一部分进行审计。1.3.2可持续收入披露透明化方式的早期采用者十五年多来，施耐德电气率先垂范，以透明方式向其利益相关方展示了其可持续发展绩效，涉及所有环境、社会和治理主题，并尝试开发新的市场实践，例如减少和避免二氧化碳排放的方法或生物多样性足迹。2019年，集团成为首批主动披露其收入份额的公司之一。这些收入源自为客户带来能效、气候效率或资源效率，同时不对环境产生任何重大有害影响的产品。为了与市场接轨，这种销售最初被称为“绿色收入”，后来改名为“施耐德电气影响力指数收入”(1)，以避免与已生效的新欧盟分类法相混淆。2021年，集团进一步承诺到2025年施耐德电气影响力指数收入达到集团销售额的80%，并将此纳入SSI。值得注意的是，SSI绩效每年都会影响到6.4万名员工的短期激励计划。气候SSI#1将施耐德电气可持续影响力收入增加至80%集团向香港科技大学（HKUST）提供大力支持，参与制定了其部署综合数据中心解决方案的计划，该计划旨在实现有效运行和管理，确保高可靠性和全天候可用性，以及可全面查看所有系统和流程的日常监控情况。施耐德电气推出了面向数据中心的EcoStruxure™，这是一个开放的、具有互操作性的、基于物联网的系统架构与平台。它充分利用物联网、移动性、传感、云计算和大数据分析技术的进步，通过我们的互联互通产品、边缘控制、应用、分析及服务，为数据中心的运营带来前所未有的洞察力。香港科技大学借此实现了显著节能，且能源使用效率（PUE）值提高了一倍多。基准线2021年所取得的进展2025年目标施耐德电气影响力指数收入可分为四类：1.能效架构，旨在帮助客户提升能源和/或资源效率。2.电网加固和智能电网架构，有助于电气化和脱碳化。3.具有差异化绿色绩效的产品，这得益于我们的GreenPremium™绿色产品认证计划。4.提升循环性（延长资产寿命和正常运行时间，优化维护作业、维修和翻新）和能效（维护以保持设备的运行性能，避免能效随时间下降）的服务。此外，根据现行的企业责任报告和可持续金融实践，来自化石行业和其他领域（包括石油天然气、煤矿和化石发电等）活动产生的收入正逐步被排除，即使施耐德电气的技术在这些领域也能够助力资源和碳效率提升。根据施耐德电气在2025年前逐步淘汰六氟化硫的战略，中压应用的含六氟化硫开关柜也被排除在外。此外，信号、机架和机柜、门禁控制或应急照明等中立性技术也不包括在内。(1)施耐德电气影响力收入是利用施耐德电气自己开发并一贯采用的方法进行计算的，与根据欧盟分类法计算的营业额有所不同。www.se.com/cn122021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心根据我们的评估（涵盖了100%的施耐德电气综合销售额），2021年施耐德电气影响力收入的总份额为71%，而2019年为70%。此外，为能进一步为电气化和数字化新世界贡献力量，施耐德电气的创新项目100%符合其宗旨，其中90%以上符合施耐德电气定义的影响指数创新项目，或者中立性创新项目的要求。这涉及到每一项有助于构建脱碳化世界的创新，例如能源和过程效率、资源优化、无六氟化硫项目或GreenPremium™绿色产品认证产品。这一数字的计算方法与施耐德电气影响力收入的方法类似，不应与符合《欧盟分类法》条件的运营支出和资本支出混淆。1.3.3《欧盟分类法规》规定的报告新要求2020年通过的《分类法规》（第2020/852号条例（欧盟））建立了欧盟范围内的分类系统，用于确定被认为是具有环境可持续性的经济活动，以构成欧盟将金融与可持续发展目标联系起来的长期计划的一部分。专门的《授权法案》（DA）规定（或将规定），哪些活动有可能对所确定的六项环境目标中某一目标做出实质性贡献（合格条件）。含已公布的DA的环境目标（涵盖在本资格评估中，并随时变化）。1.缓解气候变化2.适应气候变化尚未公布DA的环境目标：3.水和海洋资源的可持续利用与保护4.向循环经济转型5.污染防控6.生物多样性和生态系统的保护与恢复根据该法规第8条和2021年7月6日公布的授权条例，与经济活动相关的产品或服务所产生的营业额、资本支出和运营支出的比例，应在2021至2023财年逐步报告。根据已经公布的《欧盟分类气候授权法案》，2021财年，大型企业需披露这三项关键绩效指标，证明相关活动符合气候目标的条件。然后，符合条件的活动需要经过一系列的筛选试验，以确定它们是否与分类法相一致，并且可以照此报告。这意味着企业必须证明符合条件的活动不会严重损害其他五个目标中的任何一个（“不会严重损害”，DNSH标准规定），并符合最低的社会保障要求（如经合组织、联合国等）。1.3.4逐步将经济活动纳入《欧盟分类法》在本报告中，我们重点介绍符合已公布的现行欧盟气候授权法案的合格条件。所有六个目标的合格条件和一致性要求有望在2024年（2023财年）全面报告。施耐德电气符合现行气候授权法案分类法条件的主要经济活动楼宇的能源效率低碳移动出行可再生能源输电与配电楼宇节能增效相关的服务节能型楼宇自动化和控制系统供暖系统的智能监测与调节分区恒温器和用于智能监测用电负载或热负荷的设备电动汽车充电站和配套电网加固支持技术城市和郊区公共交通的电力基础设施港口基础设施，为停泊的船舶提供岸边电力，实现港口运营的电气化和高效打造可再生能源技术，配备风能和太阳能发电能力用于输电和配电基础设施建设的设备及项目用于电力系统的可控性和可观测性的通信与控制技术，如先进的自动化软件技术咨询，如能源审计、模拟和培训能效管理服务节能增效合同符合分类法条件的经济活动在集团总营业额、资本支出和运营支出中所占的比例营业额的28%资本支出的27%运营支出的23%www.se.com/cn132021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心重要的是，报告要求的分阶段应用，以及监管框架的不断发展，意味着本报告中披露的KPI可能会随着法规及其报告要求的变化而改变。在撰写本报告时，一项规定了更多符合条件的气候变化减缓目标活动的补充DA也在公开征求意见，其余四个环境目标的DA预计将在2022年出台。由此来看，更多的施耐德电气活动可以逐步纳入《欧盟分类法》参考框架。譬如，这可能涉及到施耐德电气有助于电气化和脱碳化的电网加固和智能电网架构相关解决方案、具有差异化绿色效能的产品（得益于我们的GreenPremium™绿色产品认证计划），或提升循环性和能效的服务。另一个例子是集团的工业自动化活动，它们可以产生巨大的环境效益。1.3.5施耐德电气对《欧盟分类法》的支持施耐德电气已经感受到在早期开展绿色商业活动规划所带来的价值，以及面临的挑战。因此，集团对欧盟委员会着手为可持续经济活动确定一个通用分类系统表示欢迎，并相信该分类法可以为非金融企业带来更高的透明度和报告一致性。集团愿意分享其在衡量为可持续发展的世界做出贡献的收入方面的经验，并与相关利益相关方携手开展建设性工作，以推动向可持续的低碳经济转型。尤其值得一提的是，集团专家正积极地为可持续金融平台工作小组——协助欧盟委员会制定技术标准的专家小组——建言献策。1.3.6在现行《欧盟分类气候授权法案》框架下，符合《分类法》条件的活动产生的营业额施耐德电气确定了几项符合现行《欧盟分类气候授权法案》的业务活动。我们在第160页的方法说明中提供了此类活动的列表。2021年，符合《分类法》条件的营业额达到80.32亿欧元，在289.05亿欧元总收入中占比28%。相应地，不符合条件的营业额达到72%。上述数字是基于对施耐德电气活动资格的首次评估，采用了两种综合性方法，包括基于产品的方法（按技术特点），即根据《欧盟分类气候授权法案》中对经济活动的定义对每条业务线的产品进行审查；以及基于终端用户领域的方法，即审查每条产品线符合《分类法》条件的终端用户领域（主要是绿色交通运输和可再生能源）所产生的收入额。在两种收入合并之前，基于产品的方法和基于终端用户领域的方法之间的重复计算部分会被删除。1.3.7资本支出和运营支出2021年，符合《分类法》条件的资本支出达7.57亿欧元，占27.64亿欧元总资本支出的达27%。相应地，不符合《分类法》条件的资本支出占73%。基于《国际财务报告准则第16号》（IFRS16）的所有与楼宇长期租赁相关的成本都被认为是符合条件的。与符合《分类法》条件的活动相关的资产或过程的资本支出（含研发资本支出），是利用每个业务和运营符合条件的营业额的分配方式而计算得出的。2021年，符合条件的个别措施的资本支出未进行评估。2021年，符合《分类法》条件的运营成本达2.91亿欧元，占12.76亿欧元总运营成本（研发）的23%。相应地，不符合《分类法》条件的运营成本达到77%。仅报告与研发有关的非资本化成本。与楼宇改造措施、短期租赁、维护修理以及与资产日常检修有关的其他成本相关的运营成本低于1.16亿欧元，因此被视为施耐德电气的非主要业务，且不在KPI计算范围内。有关我们按照《欧盟分类法》标准制定的评估方法的更多信息，请阅读第216页聚焦可持续发展咨询施耐德电气的可持续发展咨询业务汇集了施耐德电气的完整解决方案组合，为我们的客户提供独特的端到端支持，以实现其净零排放和可持续发展转型，包括制定气候变化对策，以及执行和部署可持续发展方案等。例如，施耐德电气正在帮助屋顶窗和天窗的全球领导者威卢克斯集团（VELUXGroup）制定一项全球性计划，以有效减少其能源消耗，并扩大该公司各工厂的可再生能源产能。该项目旨在支持威卢克斯集团在2030年前实现其碳中和目标，并加快制定实现终身碳中和的计划。其中涵盖对所有工厂进行能源评估，使他们能够制定并实施“零碳行动”计划；支持其符合ISO50001标准的卓越能源计划；提高能效；扩大现场可再生能源供热和供电能力，以逐步淘汰化石燃料；并通过施耐德电气的EcoStruxure™资源顾问（ResourceAdvisor）执行全球监测系统，以测量和分析能源使用情况。www.se.com/cn142021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心聚焦楼宇管理系统（BMS）由于能耗高，加上制造和建造过程中产生碳，楼宇占全球温室气体（GHG）排放量的近40%。实现楼宇脱碳化和确保其高效利用能源，实施更智能的解决方案必不可少，以助力应对气候变化。此类活动在《欧盟分类气候授权法案》中被定性为“楼宇节能设备制造”（第3.5条）。我们的EcoStruxure™楼宇运营管理（BuildingOperation）解决方案是一个可扩展的开放式集成软件平台，是楼宇管理系统的核心，有利于控制、监测和管理楼宇资产。该解决方案为用户提供高效监测和运行楼宇系统的单一虚拟管理平台，通过整合暖通空调、电气、照明、安防、消防、电力和其他子系统，使楼宇效率、资产利用率、正常运行时间和用户舒适度得到改善。通过与异构楼宇系统的高级连接和整合，对来自楼宇资产和单一系统等的不同数据进行监测、控制、整理和采取行动，我们的解决方案提供更出色的可见性和决策过程，优化能源使用的方式和时间，并主动节能减排。例如，我们为斯里兰卡最大的酒店科伦坡肉桂树大酒店（CinnamonGrandColombo）提供的解决方案帮助其每年节省4000公吨的温室气体排放量。尽管之前已经安装节能设备，但运营人员无法确定具体的能源浪费区域。他们需要获得数据的可见性，以制定有效的节能策略。在进行了初步的能源审计后，经建议，该酒店将现有的楼宇管理系统升级为施耐德电气的EcoStruxure™楼宇运营管理（BuildingOperation）解决方案。在科伦坡肉桂树大酒店用例中，EcoStruxure™楼宇运营管理（BuildingOperation）解决方案整合了该酒店的电气和机械设备，包括用于空调、排气装置、通风机、泵、蒸汽和热水锅炉、电表等楼宇系统，以及斯玛特（Smardt）的高效磁悬浮冷水机等。随之产生的结果包括实现高效的电能监控、管理和报告，从而推动整个酒店的节能减排。通过工业自动化促进环境效益施耐德电气与工业企业携手合作，致力于实现运营自动化，并以此帮助他们减少或消除碳排放，优化资源利用。从智能传感器和互联互通设备到顶部带有软件分析功能的先进过程控制器，工业自动化系统可换来更出色的监测、控制和优化策略，直接提高能源绩效，并间接改善维护，防止因工厂停工和由此产生的停机过程以及缺陷产品而导致的能耗增加。先进的监督方式也能降低环境污染的风险。综上所述，它们是缓解气候变化、防止污染和支持循环经济部署的主要推动因素。过去，工业经营者因气候变化、资源匮乏以及对周围环境和社会造成的危害而备受指责。今天，工业领域占全球二氧化碳排放量的32%。同时，许多高耗能工业的生产涉及社会的构建基石和现代世界的主要组成部分。根据彭博新能源财经（BloombergNEF）发布的报告《数字化：一条尚未开发的可持续发展之路》，工业数字化可促进脱碳化和循环化，减少材料浪费，延长设备寿命，并实现更高效的排放监测。施耐德电气团队已经在我们的工业客户中亲眼见证了这些优势。施耐德电气助力EastLink改进了澳大利亚EastLink高速公路隧道的通风系统，从而提高了能效，并降低了通风道的噪声级：•在对隧道系统的能源使用情况进行审计时，施耐德电气发现多处可以大幅节省能源。自EastLink建成通车以来，隧道和排气口内的气流速度一直采用传统方式控制，即在一天中的预定时间打开和关闭单独的通风机。通风机启动之后，始终全速运转。这种方式效率低下，不仅造成了不必要的电力消耗，而且运行噪音高；除此之外，还导致组件的不必要磨损。•为了解决能源使用和噪音问题，施耐德电气与EastLink合作，将10台大型通风机从固定转速全关/全开运行升级为更高效的自动调节或闭环式变速运行。双方部署了一套搭载施耐德电气EcoStruxure™架构与平台、ModiconM580PACs、AltivarProcess变频器和AVEVAPlantSCADA系统的按需通风系统，将自动化、互联互通性和软件融于一体，以实现实时控制和可见性。•通风机升级后，能耗减少了近70%，且每年碳足迹可减少9000吨。这一受益源于面向工业领域的EcoStruxure™解决方案和变频器以及M580PAC中的控制算法的应用，通风机以当时需要的速度运转即可。通风机的使用频率下降，也有助于增加其使用寿命，因为施加于驱动电机和叶轮上的应力较低。因为这一与施耐德电气携手合作的升级改造活动，使EastLink获评全球房地产可持续评估体系（GRESB）的可持续发展五星最高评级。GRESB将EastLink评为全球第一大私营实体公路建筑公司，在全球280个各类基础设施资产中跻身前5位。www.se.com/cn152021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.4可持续发展的横向一体化治理施耐德电气将可持续发展纳入董事会层面、执行层面和运营层面的集团战略设计与执行的流程和机构中。1.4.1管理监督1.4.1.1董事会2013年，董事会决定将治理与薪酬委员会的权力扩大至企业社会责任（CSR）。自2014年起，人力资源与企业社会责任委员会专门负责企业社会责任。委员会在主席的倡议下或在董事长兼首席执行官的要求下召开会议。议程由主席制定。委员会应每年至少召开三次会议（2021年召开了五次），可向其认为对工作有帮助的任何人士征求意见。主要职责：•员工持股计划和股份分配计划；•集团管理人员的报酬；•集团主要高管的接班人计划；•人力资源；•企业社会责任政策和绩效。2021年，人力资源与企业社会责任委员会复核了可持续发展战略。1.4.1.2集团可持续发展委员会自2010年以来，执行委员会中负责人力资源、全球供应链和战略与可持续发展的三名成员每年与可持续发展高级副总裁举行两次会议，以监督和指导集团在该领域的行动计划。2016年，全球营销执行副总裁加入执行委员会。2020年，首席治理官以及首席财务官也随之加入。执行委员会每季度举行一次会议。2021年，委员会召开了三次会议。委员会可向其认为对工作有帮助的任何人士征求意见。主要职责：•决定可持续发展未来方向；•验证施耐德电气可持续发展影响指数；•监管全球可持续发展绩效和排名；•评估与联合国可持续发展目标的一致性；•向董事会人力资源与企业社会责任委员会汇报。1.4.1.3利益相关方委员会为了通过深刻的外部洞察力进一步加强其可持续发展治理，施耐德电气于2021年成立了新的利益相关方委员会。该委员会由8名外部成员组成。他们对可持续发展有着同样的热情，其任务是监督施耐德电气根据其宗旨和可持续发展战略做出的长期和短期承诺的践行情况。施耐德电气努力确保利益相关方委员会成员在种族、性别和体验方面的多样性。利益相关方委员会每年召开三次会议。该委员会由施耐德电气董事长兼首席执行官赵国华先生担任主席，施耐德电气首席战略与可持续发展官GwenaelleAvice-Huet担任委员会秘书。1.4.2协调与监管1.4.2.1集团可持续发展部门可持续发展部门设立于2002年，自2008年以来一直隶属于战略部门。该部门承担下述职责：•施耐德电气的可持续发展战略和相关实体推出的集团层面行动计划；•施耐德电气的创新社区项目，以确保持续改善集团在该领域的表现；•施耐德电气内外部利益相关方咨询可持续发展问题的集中联络点。可持续发展部门围绕四个方面开展工作：•企业公民身份，特别是施耐德电气基金会以及当地经济和社会发展计划；•能源获取，负责能源获取计划；•环境，负责部署集团气候与环境政策、行动和战略•集团绩效，特别是指导施耐德电气可持续发展影响指数、额外财务业绩声明、施耐德电气可持续发展报告和综合报告。1.4.2.2区域可持续发展负责人2021年，施耐德电气做出赋能本地发展的承诺，并要求国家和地区总裁根据集团的六项长期承诺，以及所在国家/地区的具体情况，做出三项可促进本地发展的承诺。最终，世界各地做出了200项承诺。为了管理这些计划并有效满足施耐德电气当地利益相关方的需求，公司创建了一种新的可持续发展治理模式，该模式下的治理网络由40名区域可持续发展负责人组成。新成立的治理网络将每两个月召开一次会议，并着力在公司的各层级进一步灌输可持续发展文化，使每名员工都能主动采取实际行动，并通过颠覆性的可持续发展行动促进创新。集团可持续发展社区工作组由施耐德电气五大运营区和可持续发展部门的代表组成，国际运营执行副总裁担任主席。工作组在2021年召开了两次会议，目的是监督当地计划的部署和区域负责人网络的建设情况。今后，工作组将每年召开一次会议，评估全球当地倡议部署的进展和机会。www.se.com/cn162021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心施耐德电气的可持续发展管理董事会人力资源与企业社会责任委员会执行委员会集团可持续发展委员会利益相关方委员会管理层的监督协调与监管传播全体员工•批准可持续发展战略与SSI•代替董事长兼首席执行官批准长期激励计划（LTIP）和短期激励计划（STIP）•验证战略及其与联合国可持续发展目标的一致性•质询和监督全球可持续发展的表现及各项举措的进展•参与、质询和监督施耐德电气宗旨、可持续发展战略的执行情况，以及长期和短期承诺的践行情况可持续发展部门和当地可持续发展负责人•协调并监管可持续发展战略和绩效•管理创新项目•领导内外部利益相关方之间的关系全方位ESG实施全方位ESG愿景网络与专家委员会事业部与公司职能部门•执行战略及公司计划和政策•执行可持续发展目标（SSI、可变薪酬）•培养意识•创新SSI指导委员会•建立公司层面的沟通交流机制，以树立更宏大的目标，推动创新和整合所有挑战•共同制定新的SSI计划•来自执行委员会、业务活动和中央职能部门的代表施耐德电气设立了负责专门主题和重要主题的专家委员会，特别是：•气候•环境•人权•治理•道德•公民身份•多样性与包容性可持续发展伙伴网络、志愿者、施耐德电气基金会代表非详尽清单：能源获取委员会、碳委员会、SERE（安全环境商业建筑）委员会、道德委员会和反欺诈委员会、尽职责任委员会、基金会执行委员会和施耐德电气志愿者委员会、人力资源委员会、多样性与包容性委员会、SSI引领者与发起者等。1.4.3传播1.4.3.1施耐德电气可持续发展影响指数指导委员会2020年，专门的SSI指导委员会正式成立，成员约50人，包括所有执行委员会成员，以及每个地域、职能和事业部的代表。目前已举办三次全员讨论会，可持续发展团队也组织了针对每名成员的单独跟踪访谈，以确定精准且可衡量的2021-2025SSI计划。1.4.3.2SSI和SSE引领者与发起者施耐德电气可持续发展影响指数计划和施耐德电气可持续发展基本要素指数计划的执行，由业务经理或“引领者”以及高级副总裁和执行委员会级别的发起者负责，每项计划均是如此。1.4.3.3其他重要组织多个其他委员会和组织也在推动可持续发展战略所有支柱组成部分的进展，例如：•全球供应链组织，其职责涵盖安全和环境；•人力资源组织；•道德与合规组织。www.se.com/cn172021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.4.4内部治理模式内部政策是创建组织的合规与安全计划的支柱。它们确保员工了解如何执行关键任务并达到行为预期。监管机构已明确表示需要行之有效的政策制定和管理计划。仅仅记录现行政策和流程的有效性已经远远不够了。各组织必须能够证明员工知晓、理解并执行这些政策。换言之，在我们的利益相关方（非政府组织、监管机构、客户、金融合作伙伴等）看来，仅仅制定和发布政策已经无法满足需求。为此，施耐德电气建立了一个规范准则文档四层“金字塔”，列入名为《诚信宪章》的行为准则范畴，并通过政策、标准、规程和指南加以巩固。政策包括由领导团队制定和支持的正式声明，它们用于表明组织在重大问题上的立场。施耐德电气已出台约85项全球性政策。施耐德电气全球性政策管理政策规定了全球政策应遵循的规则。这些内部政策中所规定的标准明确了可量化措施，并确定了可接受的质量水平。其目的是使政策变得更有意义和行之有效。规程部分规定了实施政策和/或标准的适当步骤。最后，指南提供了包括一系列建议在内的额外指导，以澄清与特定流程有关的期望。诚信宪章2021年，施耐德电气将其《责任原则》演进为《诚信宪章》。该章程作为公司的行为准则，并展示其对道德、安全、可持续发展、质量和网络安全的承诺。它代表着我们政策的行动纲要，也是我们工作方式的指南。《诚信宪章》提供30种语言版本，可在我们的网站上公开获取。更多详情，请参见第38页。人权与企业公民身份2017年，施耐德电气起草了一项具体的人权政策。该政策构成更广泛的价值链尽职责任计划的一部分，并符合《联合国工商企业与人权指导原则》要求（参见第50页）。人力资源与安全集团的人力资源政策涵盖以下主题：多样性、公平与包容、健康与福祉、安全、保障和差旅、员工参与、探亲假、反骚扰、招聘、国际流动、培训、人力资本发展、选材、总体薪酬、社会福利和新冠肺炎疫情等。这些政策适用于整个集团，并附有全球流程。企业职业道德行为规范除《诚信宪章》外，集团在商业道德和商业诚信方面的承诺均由不同的政策支撑。业务代理政策规定了外部利益相关方受邀参与交易时应遵循的规则，并融合了业务代理的审批程序。内部欺诈调查指令阐明了对举报人保护的承诺。礼品和款待政策已由集团首席执行官于2015年12月批准通过，并于2021年在当地部署前更新，同时补充了详细列明相关流程的反腐败行为准则。其他政策涉及社交媒体管理、竞争法、利益冲突、出口管制等。网络安全、数据隐私和保护随着数字化进程的加快，施耐德电气制定了多项政策来加强其网络安全和尊重个人数据和隐私，例如IT资产管理和使用、资产的许可使用、一般信息安全、数据分类、全球数据隐私、用户访问管理政策、电子邮件安全政策等等。它们共同构成了容纳最多政策的支柱。气候与资源施耐德电气的环境政策旨在改善工业过程，加强产品生态设计，并通过为集团客户提供产品和服务解决方案，将他们对于环境保护的关切问题纳入其中。它与能源与环境政策相辅相成。这些政策适用于整个集团，并辅以全球行动计划。负责任的采购2016年，施耐德电气更新了针对供应商的《供应商指导手册》的章程。该手册的第一章阐述了集团在五个方面的可持续发展期望：环境、公平和企业职业道德行为规范、可持续采购、工作环境和人权。这些要求详见《供应商行为准则》专门文件。2018年，集团采用了责任商业联盟（RBA）发布的《供应商行为准则》。2021年10月，施耐德电气更新了其《供应商行为准则》，据此要求其所有供应商自审业务、设定宏大目标，并在此《供应商行为准则》中提及的领域实施大刀阔斧的行动。追求卓越质量施耐德电气的首要任务是以卓越的端到端体验提升客户满意度。质量是每个客户应享有的权利，也是每名员工的责任。体验是吸引客户的最重要推力，也是企业与供应商和合作伙伴的简历长久业务关系的决定因素。集团需要凭借其充满活力、高度个性化、多渠道的体验，以及其产品的卓越质量赢得客户信任。为确保这一点，从创新到供应、制造、交付、运营和服务的整个产品生命周期内，公司至始至终以敏捷、规范、良好的商业意识开展经营活动。集团已经部署了具体的质量指令“客户安全风险管理”和质量程序“产品安全审查”，以保障客户利益。它们由强大的质量管理体系作为坚强后盾，该体系不断改进，以满足所有相关方的期望。它与《诚信宪章》完全契合，并符合ISO9001标准。www.se.com/cn182021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.5与利益相关方开诚布公地对话1.5.1与明确的利益相关方开展重点对话这张图表概述了法国电气设备、自动化及相关业务行业协会Gimélec提出的位于法国的行业利益相关方。施耐德电气与各方利益相关方持续展开开诚布公的对话。特别是，可持续发展部门会将利益相关方对集团的可持续发展政策和计划的评论、评级和评估纳入考虑。在草拟注册文件、集团公司手册（施耐德电气可持续发展报告）、综合报告以及整个公司计划的新改进方案，还有每三年一次的施耐德电气可持续发展影响（SSI）设计过程中，会并入这些反馈信息。下表列出了与利益相关方建立的主要对话渠道，但并不详尽。利益相关方对话部门客户客户满意度季度调查合作创新计划在线发布产品的环境信息质量部门、客户满意度部门、研发部门、销售部门、生态设计部门财务提供财务和额外财务信息的季度电话会议、会议和全体会议定期的个人股东会议季度股东新闻简报额外财务业绩评级问卷响应与社会责任投资分析师的单独会议社会责任投资分析师问题答复财务部门、董事会秘书部门、可持续发展部门合作伙伴采购方/供应商会议供应商日供应商资格认证流程增强对联合国全球契约和ISO26000标准的认识参与专业团体可持续发展工作委员会和工作组采购部门、环境部门、研发部门、业务部门、可持续发展部门社会年度员工满意度调查与员工代表机构的社交对话开放可持续发展热线人力资源部门、可持续发展部门技术协作方式、创造和参与竞争力集群计划、研发计划、讲座和专业协会积极参与国际标准化组织PEPEcopassport计划研发部门、活动部门、环境部门机构致力于和推动联合国全球契约建立与公共部门、立法者和欧盟委员会的关系，特别是能效领域可持续发展部门、采购部门影响力部门民间团体参与工作小组、当地及国际组织，解决行业内的挑战社区计划与当地非政府组织建立合作伙伴关系取决于主题和受众、基金会和能源援助计划技术团体和专业联盟、财团、合资企业等社会责任投资分析师、财务分析师和额外财务业绩分析师等其他标准化组织、教学科研界、独立专家等立法者、欧盟委员会、国际劳工组织、经合组织等社会伙伴和团体、法国机械与冶金工业联合会（UIMM）等承包商、集成商、OEM、系统制造商、分销商本地居民和地区集体员工监管机关与全球契约组织标准化组织国际电工技术委员会（IEC）和产品认证股东、投资者、银行和保险公司供应商和分包商Gimélec的公司www.se.com/cn192021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.5.2重要性分析2020年方法论2020年，施耐德电气通过询问外部利益相关方（如客户、供应商、国际组织、行业协会、专家、股东）以及集团内部的高层和高级管理人员（包括执行委员会），建立了第三个重要性矩阵。咨询的利益相关方总共将近200位（143位通过内部的调研，54位通过面对面采访的形式）。我们首先会询问参与者他们认为未来最有可能影响施耐德电气的全球主要趋势有哪些，然后要求他们根据量化评分表对31个问题的重要性做出评估。接着采访参与者，让他们对其给出的评分做出定性评价和合理解释。引导参与者对各种具有变革性的问题进行优先级排序。根据重要性程度对问题进行打分，如下所示：1中等重要性或重要性低2重要3关键4选择三项最关键主题这些调查和采访也帮助施耐德电气巩固了其与利益相关方的关系，并了解了他们的期望。在此之前，我们通过对行业利益的研究（分析不同的企业社会责任准则、行业基准等）以及与2017年重要性分析做出比较，确定了这些挑战。在咨询公司Utopies的帮助下，其目的是确保施耐德电气报告经济、社会和环境方面的最重要的挑战；识别业务当前乃至未来的机会和风险；并根据主要利益相关方的期望更新其可持续发展议程。具体来说，重要性矩阵是用于设计2021-2025年施耐德电气可持续发展影响指数（SSI)和施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)，以及确认注册文件中有待解决主题的来源之一。学习要点：总体来说，利益相关方指出，无论在环境、社会、政治还是经济层面，不稳定性都在加剧。这会给企业带来不确定性，因此企业应当致力于构筑韧性：•内外部利益相关方一致认定气候是一大主要趋势。包括能源转型和电气化的趋势，外部利益相关方希望施耐德电气在这一领域发挥带头作用。•包容性和公平转型的需要，包括公司对其生态系统（尤其是供应链）的延伸责任，以确保低碳转型平等惠及所有人。此外，利益相关方还提到，人们对提供合乎道德的、可持续性的产品的期望越来越高。•韧性，以及更多转向本地供应链的举措，特别是在后疫情时代，可以成为缓解地缘政治不确定性和保护主义抬头的一种方式。•数字化发展中的道德原则：数字化发展和加强道德原则的需求对施耐德电气来说既是机遇也是风险。其涵盖诸如数据的力量和必要的符合道德的使用、AI带来的机遇和危险，以及转型世界中的员工福祉或工作保障等主题。•内部利益相关方对资源稀缺和循环经济问题抱有极高的期望。在讨论过程中，以下内容经常被提及：1.对于非专业人士来说，认可可持续发展与数字化之间联系的集团愿景复杂且不易理解。施耐德电气可以在倡导方面更大发挥示范作用。2.凭借其产品和解决方案，以及思想领导力，施耐德电气被寄予厚望，成为全球公认的脱碳世界主力军。3.所有31个主题都被认为对加强我们整体可持续发展愿景是至关重要的。这些问题按照三类进行了优先排序：-经营许可——基本的“必备”主题，如产品质量和安全，还有网络安全等主题。-标准问题——这类主题已开始实施，而且施耐德电气必须继续动员（例如，健康与安全、环保卓越、反腐败等主题）。-关键转型主题——那些有可能改变市场并使施耐德电气脱颖而出的主题（例如，气候变化投入、循环经济、人权问题投入）。4.施耐德电气SSI是一项举世闻名的转型计划，被内部利益相关方视为自豪之源，同时获得了外部利益相关方的认可，但需要在简化方面做出改进，增强内部认同，强化认识。www.se.com/cn202021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心重要性矩阵四大期望上面的重要性矩阵显示了分析结果，可以归纳为四大趋势：与我们的合作伙伴一起引领我们生态系统中的气候行动。开创循环经济，高效利用资源。确保公平转型，并在更多本地价值链上确保道德、社会和环境的高标准。在网络安全解决方案中利用数字化科技，增强积极影响。2021年注册文件、施耐德电气气候承诺（见第70页）和2021-2025年施耐德电气可持续发展影响指数通过集团政策、改善计划、指标和短期或长期目标涵盖所有这些重要挑战。外部利益相关方产品监管使命社会环境社群可持续供应链成为循环经济的领导者，反思我们的资源足迹有效减少自身碳排放，树立榜样力量实现供应链脱碳保障产品和解决方案的网络安全保证提供100%负责任的产品和服务保证产品质量和安全性积极推动工业4.0的崛起为我们的员工提供最佳的健康和安全的工作环境发展区域价值链追求各层级、全价值链的零腐败在我们所有的行业、国家/地区和业务中促进多样性和包容性倡导全电气化、全数字化的世界促进可再生能源的生产确保在长期可持续价值方面成为专家，并树立治理标杆在客户和合作伙伴数据管理方面成为榜样典范保障客户的尽职调查成为电动汽车领域的关键参与者致力实现我们场所的环保卓越确保员工在工作场所内外的幸福感支持我们的员工进行职业转型成为公认的能源获取计划的参与者保障影响力政策的模范作用为消除能源贫困做出贡献确保员工的公平薪酬致力于能源和数字行业的培训和教育确保社会对话在我们的整个价值链中，限制对全球生物多样性的影响确保具有示范意义的税务实践确保分包商和供应商在社会和环境方面达到高标准成为净零碳楼宇环境的关键参与者确保“数字化节制”治理与道德内部利益相关方www.se.com/cn212021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.5.3全球和地方共同向前迈进的外部承诺施耐德电气与各类地方/国际组织和协会就经济、社会和环境问题展开合作，携手不同参与者，促进可持续发展。施耐德电气确认其致力于并参与有关气候变化挑战的讨论。在下表中我们介绍了施耐德电气的主要会员资格。主题承诺可持续发展治理与跨职能主题国际：世界可持续发展工商理事会（WBCSD）；联合国全球契约组织（董事会）；商业包容性发展联盟（B4IG）；国际商会（ICC，环境与能源委员会）；商务社会责任国际协会（BSR）。欧洲：欧洲国际商务；CEO联盟；能源解决方案；欧洲能源与环境合作伙伴协会（EPEE）；德国机械及制造商协会（VDMA）（德国及欧洲机械工程行业网络组织）。法国：法国电气设备、自动化及相关业务行业协会（Gimélec）；法国企业社会责任研究中心（ORSE，董事会）；环境公司（EpE）；法国私营企业联合会（AFEP）；法国企业运动联盟（MEDEF）；法国电子、电气和通信行业协会（FIEEC）；法国工商会（法国CCI，环境与能源委员会）。美国：美国电气制造商协会（NEMA，主席），美国全国制造商协会（NAM，执行委员会）；信息技术产业理事会（ITI）。英国：英国电工及相关制造商协会（BEAMA）（英国能源基础设施技术和系统制造商和供应商行业协会）。气候国际：能源过渡委员会（ETC）；联合国全球契约“企业雄心助力1.5°C限温目标行动”承诺签署方；碳定价领导联盟；“关注气候”；气候组织和WeMeanBusiness（RE100，EP100，EV100，负责任的气候政策，气候变化信息报告/TCFD）；商业气候峰会；克林顿气候倡议；2°C挑战公报；白宫宣言；全球足迹网络。法国：EpE（ZEN2050）；法国商业气候宣言；气候机会。网络安全国际：ISO/IECJTC1/SC27：信息安全、网络安全与隐私保护；IEC/TC65/WG10：工业过程测量和控制的安全-网络和系统安全；IEC/ACSEC（信息安全与数据隐私顾问委员会），信息技术产业理事会（董事会和网络安全主席）。欧洲：CEN/CLC/JTC13-网络安全与数据保护；CLC/TC65X-工业过程测量、控制和自动化；数字欧洲（董事会）；欧洲网络安全组织（ECSO，负责标准化、认证和供应链管理方面的集团召集人）；EG2集团（欧盟委员会智能电网工作组成员，负责为未来电力供应网络安全的网络代码提供建议）。国家级：IEEE电力系统通信与网络安全委员会（PSCC）；ISA99:工业自动化控制系统安全；网络安全联盟。能源/能效/电动汽车/数字化/可再生能源国际：节能联盟；绿色网格（董事会）；eu.bac（欧洲建筑、自动化、控制协会——楼宇能效）；Orgalim；CAPIEL/CECAPI（CAPIEL副主席；数字化对楼宇的影响；智能楼宇）；全球建筑联盟（GABC）；能源解决方案；CEO联盟。欧洲：欧洲节能联盟（副主席）；能源解决方案；欧洲光伏产业协会；欧洲风电行业组织。法国：国家工业委员会；国家能源转型委员会绿色建筑规划；Promodul，能源转型融资公司；Avere（电动汽车协会，董事会、副主席）；法国建筑能源性能研究所（IFPEB）；未来产业联盟；P2E倡议；Ignes（数字、能源和安全工程行业）；法国数据中心；战略行业委员会（CSF）；新能源系统产业；Minalogic，国家工业委员会。工业4.0和智能制造工业4.0为智能制造提供了广泛的信息、操作技术以及通信技术。工业4.0推动了数字化、软件和数据在工业领域的合理布局以及加速发展，从而增强互操作性、提升效率以及加快价值创造。国际：OPC基金会（理事会，CTO）；FDT集团（董事会）；FieldComm集团（FCG，董事会）；ECLASS（董事会）；AutomationML（董事会）；开放流程自动化TM论坛（OPAF）；工业数字孪生协会（IDTA，主席）；数字孪生体联盟（DTC）；工业自动化与控制系统安全（ISA99）；边缘计算产业联盟（ECC）；IECTC65（工业过程测量、控制和自动化，秘书兼小组委员会主席）；ISOTC184（自动化系统与集成，主席）；ISO/IECJTC1SC41（工业物联网和数字孪生）；CEN/CENELECISO网络安全联合工作组；ISO智能制造协调委员会；IEC智能制造系统委员会，UniversalAutomation.Org（UAO，董事会主席），负责分布式控制和编制。国家级：工业4.0（德国）；法国未来工业联盟；PianoIndustria4.0（意大利）、智能制造（美国）；国际智能制造产业联盟（中国）。www.se.com/cn222021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心主题承诺智能电网和可持续发展城市国际：网格边缘执行委员会（绿色科技传媒）；OpenADR联盟；峰值负荷管理联盟；IEEE（T&D和电力电子学会）；能源服务专业人员协会（AESP）；能效经济协会（AEEE）；由世界可持续发展工商理事会（WBCSD）牵头的城市基础设施计划；电力驱动运输协会（EDTA）；国际智能电网行动网络（ISGAN）；欧洲：T&DEurope（欧洲输配电设备和服务行业协会，总裁，执行委员会），Orgalim（基础设施工作组）；欧洲电气开关设备和控制设备制造商协调委员会（CAPIEL）；smartEn（欧洲智能能源，董事会主席）；美国：ResearchTriangle清洁技术集群（北卡罗来纳州罗利）；FortCollins清洁技术集群（科罗拉多州）；湾区气候合作组织（旧金山湾）；北美电力可靠性委员会（NERC，功能模型需求响应顾问组）；太平洋西北地区需求响应计划；ThinkSmart电网；Tenerrdis能源集群。循环经济和产品环保性能循环经济倡议和产品环保性能提供了对环境影响较低且环保属性全然透明的产品。国际：艾伦·麦克阿瑟基金会会员；PEPecoPassport（产品环境概况，总裁），因其在推进产品环保信息的透明化、稳健化和数字化进程方面的贡献，PEPecoPassport被欧盟推选为EEE集群（电气电子设备）PEF（产品环境足迹）试验阶段（2020-2021年）的领导者；国家级倡议：AFEP（循环经济工作组）；AFNOR循环经济；Gimélec（循环经济战略工作组主席）；MTES/循环经济路线图（积极贡献，工作组）。获取能源获取能源是一项基本人权，也是社会和经济发展的手段。行动者之间的力量汇聚和知识共享对于推进公共政策、能力建设、新技术或创新融资至关重要。国际：农村电气化联盟（ARE）；人人享有可持续能源（SE4ALL）；国际金融公司（IFC）能源平等倡议（非洲可再生能源领域妇女赋权）；阳光动力基金会。国家级倡议：法国生态转型管理署（ADEME）；法国可再生能源贸易协会（SER）；HEC社会与商业影响运动。多样性、公平性和包容性施耐德电气的多样性、公平性和包容性目标是为任何地方的任何人提供平等的机会。集团希望其员工——无论身份如何、无论生活在何处——都能感受到独特的价值和安全感，从而做出其最好的贡献。促进多样性、公平性和包容性既是一种道德，也是一种商业需要，因为员工的多样性和包容性的氛围会提高员工的参与度、绩效和创新。国际：《联合国赋权予妇女原则》的签署方；致力于联合国“世代平等论坛”；经济合作与发展组织全球协定签署方；世界经济论坛（WEF）新工作标准伙伴关系成员；妇女论坛气候宪章签署方；国际劳工组织（ILO）全球商业与残障网络（GBDN）成员；性别和多元化KPI联盟（GDKA）成员。国家级倡议：多样性宪章；职业性别平等协定；生育宪章；残疾协议；代际机制共识；实习协议；PaQte签署方，PaQte是一家致力于为工薪阶层社区制定更包容具体行动计划的公司集体；与协会（FACE、100Chances100Emplois、EnergieJeunes、ADIE、GEFLUC）合作促进青年和区域发展。教育国际：与当地职业培训中心和/或国家或国际非盈利组织合作，为弱势群体提供能源管理培训项目。国家级倡议：施耐德电气学校，与国家教育部、高等教育和研究部达成框架协议，与由教育部甄选出的数字化学校项目的法国冶金工业联合会（UIMM）继续教育网络（IPE）建立伙伴关系。道德和人权国际：透明国际组织，全球契约领军企业（全球供应链中的体面工作）；B4IG联盟“在直接业务和供应链中推进人权”工作组成员和共同领导人；IDH——可持续贸易倡议。国家级倡议：商业道德圈，董事会；法国全球契约人权俱乐部；促进人权公司。生物多样性Livelihoods（生物多样性和农村社区碳补偿基金），act4Nature倡议；CaissedesDépôtsetConsignations（CDC）-积极生物多样性企业俱乐部（B4B+）会员。慈善国际：国际志愿者协会（IAVE），每年有70多个非政府组织在35个以上国家和地区提供支持；欧洲公益创业投资协会（EVPA）。国家级倡议：法国海军基金会（欧洲太阳能再循环中心（CERES）欧洲网络成员）；IMS-为城市负责；法国基金和基金会中心；技能赞助联盟。Rénovons倡议/CLER能源转型网络；对抗能源不稳定/格勒诺布尔INP基金会；停止能源排斥/转型基金会。www.se.com/cn232021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.5.4施耐德电气在标准化方面的贡献随着众多专家积极加入到国际/国家标准化组织，施耐德电气正在为制定和发布一系列标准做出决定性的贡献，这些标准用以确保电气设施和设备的安全性和可靠性，并在其整个生命周期内解决其环境影响，为改进循环经济做准备；借助更环保的能源整合、更安全的能源交付和更优的产消者整合的目标，支持新能源格局；支持行业数字化转型和任何其他客户价值的实现。施耐德电气在各类国际委员会，包括美国、中国、印度和欧洲在内的各类国家委员会中，有着非常积极的表现。CEN（欧洲标准化委员会）、CENELEC（欧洲电工标准化委员会）和ETSI（欧洲电信标准化协会）是欧洲三大官方标准化组织。CEN-CENELEC-ETSI是法国电工学会（Frenchelectrotechnicalinstitute）的主要贡献者，该学会是国际组织（IEC-国际电工委员会）和欧洲组织（CENELEC-欧洲电工标准化委员会）的创始成员。CEN（欧洲标准化委员会）CEN汇集了来自34个欧洲国家的国家级标准化组织。CEN为欧洲标准和其他与各种产品、材料、服务和过程相关的技术文件的开发提供了平台。CEN支持各类领域和部门的标准化活动，包括：航空航天、化工、建筑、消费品、国防和安全、能源、环境、食品和饲料、健康和安全、医疗、信息通信技术、机械、材料、压力设备、服务、智能生活、运输和包装。CENELEC（欧洲电工标准化委员会）CENELEC汇集了34个欧洲国家的全国电工委员会。CENELEC制定电工领域的推荐性标准，用于促进各国之间的贸易，创建新市场，降低合规成本，支持欧洲统一市场的发展。CENELEC支持涉及广泛领域和部门的标准化活动，包括：电磁兼容性、蓄电池、一次电池/原电池、绝缘线/电缆、电气设备和仪器、电子、机电和电工用品、电动机和变压器、照明设备和电灯、低压电气装置材料、电动车辆轨道、智能电网、智能电表、太阳能（光伏）电力系统等。ETSI（欧洲电信标准化协会）ETSI为信息和通信技术（ICT）创建全球适用标准，包括固定技术、移动技术、无线电技术、融合技术、广播技术和互联网技术。ETSI经欧盟授权，执行有关电子产品使用的立法以及其他欧盟倡议。IEC（国际电工委员会）IEC是一个全球性的非营利性成员组织，覆盖170多个国家和地区，协调全球2万名专家的工作。IEC发布了约10,000个IEC国际标准，为政府能够建立国家质量基础设施，各规模公司在世界大多数国家购买和销售始终安全、可靠的产品提供技术框架，连同符合性评定。IEC国际标准被用作风险和质量管理的基础，并用于检测和认证，以验证制造商有无信守承诺。智能电网和可持续发展城市在涉足IEC和CENELEC的管理和技术工作过程中，施耐德电气积极参与智能电网的标准化工作，在欧洲智能电网协调小组领导标准定义和标准化路线图工作，并负责智能楼宇和智能电网接口标准化工作。•施耐德电气是CEN-CENELEC-ETSI智能能源网协调小组的联合主席，负责确保在欧洲推出智能电网时提供一套适合的标准，并支持即将出台的“清洁能源一揽子计划”新立法。•领导IEC级别的工作小组，负责定义国际标准路线图，支持智能能源领域（智能电网以及其他能源接口）工作的开展。路线图还包括网络安全和快速恢复能力，以及物联网影响。•领导并积极推动产消者电气设备的定义，集成本地产电的设施，如光伏、风能、储能，确保其设计和安装具有高安全和效率水平。•领导IEC能源效率咨询委员会（ACEE）和安全咨询委员会（ACOS）。循环经济和产品环保性能施耐德电气为欧盟委员会的循环经济一揽子计划做出贡献，与CEN-CENELEC-ETSI共同制定了一套公开标准，用以评估生态设计指令范畴下的耐久性、可修复性、可重复使用性、可回收性、再制造能力等因素。施耐德电气任命的专家活跃于各个工作组。他们帮助制定循环经济方面的术语，成为循环经济迈向数字化的第一步；并在环保设计中的材料效率、制定生命周期评估产品类别规则和高低压设备的特定规则、以及温室气体减排的量化等方面做出了贡献。加快环境改造的标准化自2007年2月以来，施耐德电气一直代表法国参加IEC环境问题咨询委员会（ACEA）。ACEA致力于为IEC应对环境问题的工作做出咨询和协调。www.se.com/cn242021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心•极为积极地参与到可持续发展工作组（领导环境和循环经济小组）和合理使用能源的相关工作中。•领导IECTC111电气电子设备环境标准化委员会和IECTC23电气附件技术委员会（保护装置，布线装置，家居和楼宇控制系统）。•担任IECSC23K能效产品、系统和解决方案工作组秘书。•2018年，在欧盟委员会的产品环境足迹（PEF）试点中，领导UPS制造商团队制定评估欧洲政策部署前进入欧盟市场的产品环境足迹方面的规则。•领导ISOTC184（自动化系统和集成）。数字化转型数字化是先进制造的关键驱动因素，对生产作出优化，提高灵活性、互操作性、可预测性和连续性，并将系统效率和可持续发展提升到崭新高度。数据、软件和工具的增多使数字孪生技术所定义的虚拟说明成为现实，结合机器学习和人工智能创造出新能力和服务。这也解释了为何施耐德电气要积极投身ISO和IEC技术委员会的工作，以及工业数字孪生协会等组织，通过标准化数字孪生技术和UniversalAutomation.Org中的工业用例深入研究和部署资产管理壳（AAS），为工业系统的协调处理提出更具功能性的分布式方法。全国委员会施耐德电气担任由AFNOR（法国标准组织）托管的多个法国标准化委员会主席，以及其他国家委员会主席，如法国和瑞典环境标准化委员会主席和法国循环经济委员会主席。公司也是智能制造计划（比如：法国AIF）的主要贡献者。值得一提的是，公司也是理事会和IEC合格评定委员会的成员。1.6主要的ESG风险与机遇1.6.1评价方法作为其《额外财务业绩声明》的一部分，集团在本章节说明针对主要社会挑战所识别的主要风险和机会。为编制集团的主要额外财务风险清单，集团组织了一支由内部和外部工具组成的小组来尽可能满足利益相关方的期望。集团可持续发展团队与集团风险管理职能部门和尽职责任委员会密切合作，领导评估工作。集团的公司治理组织监督内部控制和风险管理体系的发展。审计与风险委员会对跟踪内部控制和风险管理系统的效率负有特别责任，并向董事会报告。内部工具：•定期进行利益相关方磋商（重要性评估和矩阵），至少每三年一次（最近一次磋商于2020年完成）；•由集团风险管理部门领导的集团风险矩阵每年进行更新；•特定委员会（碳、人力资源、道德等）；•警惕风险矩阵。持续监测外部信号和国际框架：•监管框架：《法国商法典》第R.225-105条（额外财务业绩声明）所列的关键主题；•国际机构/组织（联合国全球契约和可持续发展目标）；•环境、社会和治理（ESG）评级机构；•来自投资者和客户的具体要求；•来自气候相关财务信息披露工作组（TCFD）和各种框架（SASB、GRI等）的建议。分析覆盖集团整个价值链及其利益相关方：供应商和分包商、交易、客户，以及施耐德电气在跨职能、环境、社会和社群主题、人权和反腐败方面的范围（延伸至施耐德电气基金会的活动），采用“双重重要性”的方法。每个主题都由有关部门及其管理团队或负责进行适当风险评估和实施缓解措施和预防行动的“风险监督员”进行监测。主要部门和管理人员包括：•可持续发展、获取能源和环境，全球可持续发展高级副总裁兼首席战略和可持续发展官；•人力资源和首席人力资源官；•采购和首席采购官；•治理、安全和道德，以及首席合规官和首席治理官。这些部门根据发生概率和影响程度对已识别的主要风险进行量化，以确定总风险，并对当前缓解措施进行评估，以了解潜在的净影响。这里提出的额外财务风险指的是总风险，即在实施缓解计划前的绝对风险。在此基础上，额外财务风险清单由相关高级副总裁、董事会秘书处、内部审计团队、集团风险管理职能部门进行审查和验证，并根据施耐德电气SSI日历，至少每三年提交给人力资源与企业社会责任委员会和集团可持续发展委员会。我们确定了七种主要风险类别，并在后文中作详细介绍：•商业行为•公司治理•网络安全和数据隐私•环境•产品、项目、系统质量及产品和服务可靠性•人权•负责任的工作场所•人才开发和胜任能力www.se.com/cn252021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心经过重大风险评估，施耐德电气提出了面临的主要的ESG风险与机遇风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会商业行为竞争法非竞争性行为施耐德电气的产品销往世界各地，并受到国家/超国家竞争法和反垄断规则的约束。不遵守规定可能导致罚款，并影响公司声誉。诚信宪章利益冲突政策竞争法政策•今年推出了名为“诚信热线（TrustLine）”的新举报系统加强与供应商的关系，确保合规。腐败与贿赂腐败指的是滥用职权谋取私利。可以是通过第三方活动（合作伙伴、供应商、代理商、拟收购公司）施行腐败，并对公司造成以下各种影响：•声誉•法律•财务•公司发展•雇主品牌诚信宪章反腐败政策业务代理政策送礼&款待政策捐赠政策利益冲突政策（新）业务代理政策（新）•“诚信热线（TrustLine）”举报系统•专门针对“道德与合规”风险的特定风险映射•SSI#7：衡量我们员工对举报不道德行为的信心水平：达到81%，目标是到2025年提高10个点•将额外的四个模块纳入我们的反腐败线上课程学习内容•SSE#13：到2025年，每年100%的员工接受网络安全和道德培训（2021年达到96%）增加与实际和潜在客户打交道的机会吸引和留住人才公司治理ESG绩效的实现未能实现我们的长期可持续发展承诺•品牌和声誉影响•利益相关方的不信任在每个级别（董事会、执行委员会、运营）建立内部治理，以推动和监督进展施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）季度公开披露SSI绩效纳入管理人员和领导层的短期激励•2021年SSI绩效达到3.92/10，超过3.75/10的目标•多个全球ESG评级排名前1%，确认我们正朝着正确的方向前进提高信誉和增强信任，在客户的气候和可持续发展旅程中，为他们提供支持得益于SSI开创性的、良性的持续改进过程，使我们未雨绸缪，降低风险ESG合规无法报告，缺乏透明性新的企业社会责任法规、标准和市场预期正在重新定义“可持续发展企业”的含义•品牌和声誉影响•被排除在日益增多的社会责任投资（SRI）、ESG或绿色产品组合之外的风险在SSI季度报告和年度报告中，对可持续发展目标和绩效对标关键框架（GRI、SASB、TCFD、WEF常见指标、SDG）进行透明的公开报告。定期与利益相关方接触，确定关键的可持续发展主题（重要性分析）与投资者进行接触和对话，确保达到预期效果•更新SSI季度报告•赢得2021年ESG信息透明度奖项增强对投资者、客户和人才的吸引力强化与客户、供应商和集团生态系统其他合作伙伴的合作关系预测可持续发展趋势和降低风险影响其他公司采取更佳实践做法www.se.com/cn262021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年表现创造的机会网络安全和数据隐私业务中断行业活动施耐德电气生产和配送中心基础设施受到恶意利用或入侵的风险•影响生产力、数据隐私、运营•财务成本增加，以及股东信心的丧失指令场所保护数据中心、IT机房和网络机柜安全政策业务连续性政策的IT灾难恢复计划网络安全政策可接受的资产使用政策产品和系统的安全性测试•任命和培训200多名网络安全负责人•运营技术（OT）工作人员的安全意识树立•根据配置文件/需要定义、授予和检查访问级别•端点库存和保护•OT网络结构图，OT监控和威胁检测，安全政策合规，事件响应流程•IT/OT网络分段确保工业个人电脑的安全，安全的远程访问，PC和可编程控制器的备份恢复提高供应链韧性增加我们客户和合作伙伴对我们供应链和产品的信心确保关键基础设施/客户的市场准入与监管机关就安全问题进行深入讨论，并加强合作人力资源与员工协作人力资源系统中断或人力资源数据泄露的风险•对业务连续性、法律合规和整体声誉的影响可接受的资产使用政策“皇冠之珠（CrownJewel）”安全政策数字认证政策邮件安全政策人事管理安全政策第三方安全政策用户访问管理政策•所有员工和承包商共享并签署网络安全宪章•每年对所有员工进行网络安全和道德培训；专门为高价值资产管理人员提供强制性培训•每月开展的网络钓鱼宣传活动•年度数据保护和清理宣传活动•对所有人力资源申请进行年度访问审核•针对高风险应用的数据保护影响评估•对所有高价值资产应用开展外部渗透测试•根据相关法律法规进行背景验证检查施耐德电气对准候选人的吸引力符合《诚信宪章》承诺合规性数据隐私、数据保留和数据驻留•施耐德电气数据系统存在数据被破解、修改或泄露的风险•表现为不遵守数据保护法规和法律，以及可能导致处罚的业务目的•不遵守数据保护规定导致潜在的罚款数据隐私政策数据分类政策全球数据保留记录创建备份与恢复政策日志管理和监控政策可接受的资产使用政策数字认证政策•强制性的网络安全与数据隐私年度培训课程•任命数据隐私先锋•对所有政策进行年度回顾•按区域部署数据保留•为所有员工启用MicrosoftOffice365Suite的敏感度标签功能增加客户、合作伙伴和更大社区对我们的信任证明恪守法规和达成ESG要求的决心www.se.com/cn272021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会网络安全与数据隐私（续）客户资产的损坏现场服务运营和远程客户支持恶意软件通过被破坏的现场服务终端或现场活动传播到客户生产环境的风险•对客户资产和生产的影响•声誉影响网络徽章原则第三方安全原则网络安全政策恶意软件政策•确定网络安全联络人，对战略联络人进行专项和定期评估我们面向客户的员工：•在2万多名面向客户的员工中部署网络徽章•网络徽章部署的合规监控我们面向客户的供应商：•为所有供应商制定一致的网络安全与隐私条款细则增加客户、合作伙伴和更大社区对我们的信任•绝对要求•全球行动方案客户筹划和项目调试由于施耐德电气控制环境故障，导致客户资产受损而对场所构成影响的风险•声誉影响•维修成本安全原则产品和系统的网络安全政策网络安全政策恶意软件安全政策源代码安全政策•端到端项目供应链安全方法的部署•为提供建议而开展的数据挖掘工作增强客户对我们产品的信心确保关键基础设施的市场准入与监管机关就安全问题进行深入讨论，并加强合作履行合同要求，创造更多或更深入的机会。按时完成投标流程知识产权窃取和丢失研发资源库和源代码的损害•研发资源库和源代码的损害、减退或外泄•危及知识产权的可用性、完整性和保密性源代码安全政策产品和系统的网络安全政策信息安全宪章敏感源代码安全和保密誓章•现场安全控制合规，培训和意识树立•资产清查，研发场所结构图•防范漏洞或恶意软件•进行渗透测试•采取最低权限的访问控制、灾难恢复计划、网络分段、端口管理和协议加固•对代码内容、代码工程、治理等进行源代码真实性检查•对表层网、暗网、社交媒体等的信号进行威胁检测，以发现被破解的软件、源代码和暴露的IP等风险管理和合适可行性结果的有效可见性被视为值得信赖的合作伙伴通过预先检测可能有利于犯罪活动或导致客户信息泄露的敏感代码或可能被破坏或被修改的应用程序，降低风险www.se.com/cn282021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会环境气候变化未能达到1.5℃温室气体减排目标•财务成本高于预期•具有长期运营寿命或长期租约的资产的排放锁定•声誉影响和客户、投资者和员工信任的丧失•限制供应商参与范围3上游排放脱碳运营和供应链的气候战略电力4.0和工业4.0的商业战略施耐德电气可持续发展研究所思想领导力气候倡议（如世界气候集团）•SSI#1：将我们的绿色收入提高到80%（已达到71%）•SSI#3：将前1000家供应商的二氧化碳排放量减少50%（已达到1%）•SSE#1：150个零碳场所（已达到51个）•SSE#2：实现无六氟化硫中压技术100%替代相关产品（已达到38%）•SSE#3：90%的电力来自可再生能源发电（已达到83%）•SSE#4：交通运输的二氧化碳效率达到15%（已达到-1%）•SSE#5：场所能源效率达到15%（已达到6.6%）•SSE#7：车队的电动汽车覆盖率达1/3（已达到7.7%）施耐德电气能源效率，电气化和可再生能源产品的市场增长在我们的场所展示EcoStruxure™架构与平台吸引客户供应链足迹不充分的发展气候相关风险增加以及国际贸易和市场壁垒的发展导致供应链中断。•生产和交货延误，导致产生重大成本•延误时间太长影响客户体验区域供应链足迹多来源的供应链韧性我们工业场所的独立风险评估（火灾、气象、气候）•供应商风险管理中自然风险的主动预防和被动响应风险管理•通过全球风险咨询计划对我们的工业场所进行反复风险评估•引入二氧化碳模拟，以比较替代供应链战略和足迹，以及网络模型•对同一产品实行双工厂的故意冗余，对所有关键零部件实行双供应商（“双实力”）强化本地业务和增强与供应商的战略关系缩短交货期，降低物流成本，减少运输过程中的二氧化碳排放如果我们的供应链比竞争对手更具韧性，那么便能够生产产品并获得市场份额工作场所中断由于极端气象事件的频率和严重程度的增加而导致场地的永久性中断•产出受损和补救成本•对运营的影响企业风险管理业务连续性灾难恢复计划•与我们的保险公司合作，在一个关键地点开展试注水研究•为大多数关键地点创建新韧性指数，以衡量、监控和提高场所对外部风险的韧性业务连续性专业知识扩展覆盖关键供应商重复风险评估计划扩展覆盖关键供应商地点资源资源稀缺价格波动，材料和资源的可用性•原材料和能源成本增加•供应中断供应链韧性绿色材料可持续包装原材料生产与套期保值策略水资源紧张地区的水资源管理积极主动的产品退货和一系列产品和服务的回收政策•SSI#4：将我们产品中的绿色材料含量提高到50%（已达到11%）•SSI#5：我们的一次和二次包装100%不含一次性塑料，并使用回收纸板（已达到21%）•SSE#11：位于缺水地区的100%场所均实施节水策略和相关的行动计划（已达到9%）绿色产品差异韧性和高效供应链进入严苛的绿色市场卓越的韧性以应对来自原始原材料供应的挑战www.se.com/cn292021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会环境（续）产品报废管理由非认证第三方处理资产（维修、报废）的安全风险：•对员工的健康和安全影响•资源浪费循环产品：ECOFIT™，和回收方案（报废、EOL等）我们带有GreenPremium绿色产品认证™的产品的报废信息•SSE#10：自2017年以来，通过“报废回收”避免42万公吨的一次资源消耗（已达到203,881吨）施耐德电气循环产品（维修、改装、回收、报废）的市场增长产品物质不符合法规加强化学物质监管，市场转变，消费者对环保产品的偏好：•如果产品被禁或列入黑名单，很难进入市场•不对等的区域立法大量增加物质和材料指令：REACh，RoHS，ChinaRoHS，CA加州65号提案，TSCA，POP施耐德电气环保政策：GreenPremium绿色产品认证™EcoDesign生态设计™•SSE#6：GreenPremium绿色产品认证™覆盖80%的产品收入（已达到78%）•产品中高度关注物质（SCIP）的注册、部署和沟通•实施新的GreenPremium绿色产品认证™声明，以管理和推广回收物质含量和回收计划•进行具体的合规分析，以解锁某些市场利用《有毒物质控制法》（TSCA）法规的机会，展示稳健的物质和材料流程以及透明度。GreenPremium绿色产品认证™产品的市场机会土壤、空气和水污染在施耐德电气场所中：•不合规将导致罚款•对人员和当地社区的健康影响•场所财产污染和环境条款集团环境政策环境风险分析并购的环境尽职调查•通过ISO14001认证的综合管理系统（2021年244个场所通过了ISO14001认证）•整个公司都在关注全球工业供应链工厂的环境评估和风险评估（CLEARR）。•环境条款健全的管理系统，以推动环保表现提高利益相关方的信任产品，项目，系统质量及产品和服务的可靠性缺陷产品的安全问题产品故障或失效可能导致：•对有形或无形损害或个人伤害的责任•与产品召回、新开发支出、技术和经济资源使用相关的已产生的成本•新的或更严格的质量和安全控制标准或法规可能会导致资本投资或具体合规措施的成本。我们所有的场所都通过了ISO9001认证质量是我们一大信任支柱Phoenix项目启动4年，覆盖我们的端到端供应链ReeD（设计的端到端可靠性）涵盖设计实践在遗留产品上落实Nets，以确保我们在内部捕捉到缺陷或潜在缺陷。•在产品创造中开发敏捷方法，实现质量和客户满意度的转变•2021年的Phoenix成就，启动从被动响应到主动预防的转变•ReeD项目让我们能够在2021年围绕ReliabilityDesigner踏上一条强有力的学习之路•建立产品安全警示预防委员会，指导所有根本原因分析领导者倾听来自集团内部和客户的信号不断向创新和研发提问质疑，寻求永恒的改进成为产品质量驱动品牌信誉和价值的领导者www.se.com/cn302021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会人权冲突矿产冲突矿产和其他类似敏感性材料的采购•直接或间接资助武装团体，助长强迫劳动和其他侵犯人权行为•腐败和洗钱•声誉成本施耐德电气鼓励其供应商建立并保持尽职调查程序，以确保无冲突矿产的采购集团是负责任的矿产倡议（RMI）的活跃成员•无冲突矿产监测•在我们的供应链中，87%的冶炼厂和精炼厂符合或活跃在在公认的第三方验证计划•施耐德电气有着“无冲突目标”•SSE#12：通过多层供应商部署“社会卓越”计划（基准线将于2022年确定）•SSE#17：4,000家供应商参加我们的“尽职责任计划（已达到1,203家）加强与供应商的关系，提高声誉增加与客户的信任，推动业务关系人权侵犯人权和基本自由•声誉和品牌形象•法律影响•对施耐德电气员工、其供应商和分包商的健康和幸福感的影响为内部和外部利益相关方提供《诚信宪章》和“诚信热线（TrustLine）”举报系统供应商行为准则施耐德电气人权政策•供应商环境工程和健康服务（EEHS）风险映射•根据RBA协议对供应商进行现场审核•采购过程中的供应商环境工程和健康服务（EEHS）•依据ISO26000标准实现持续改进•SSI#6：我们100%的战略供应商均为其员工提供体面的工作（2022年第一季度启动试点）•SSE#12：通过多层供应商部署“社会卓越”计划（基准线将于2022年确定）•SSE#17：4,000家供应商参加我们的“尽职责任计划（已达到1,203家）加强与供应商的合作增加我们客户的信任负责任的场所健康和安全严重或致命的员工伤害或疾病•员工的损失或影响•生产力损失•财产损失•公司形象影响•客户信心•罚款安全策略全球安全指令重大事故调查程序（SIIP）GlobES报告，全球安全警报，EHS评估•SSE#14：医疗事故发生率保持在0.38或以下（已达到0.65）增加在职员工和未来员工的信心系统MIR推动安全持续改进公平、多样性和包容性包容性的工作场所如果不能为每个人提供平等的机会，会限制我们吸引和留住最优秀的人才•人员流动成本•失去女性高管•法律问题•公司形象女性招聘女性在领导角色中的占比性别薪酬平等多样性与包容性委员会•SSI#8：增加性别多样性，从雇员（50%）到一线管理人员（40%）和领导团队（30%）（目前比例为41%、27%和26%）•《金融时报》、《福布斯》、彭博社、美国“卓越职场研究所”和优兴咨询都认为施耐德电气在2021年提供了理想的工作场所，堪称多样性、公平性和包容性方面的领导者使每个人都获得平等的机会来吸引和留住员工跟随当代趋势，公开支持所有社区www.se.com/cn312021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心风险说明和影响政策主要行动和2021年绩效创造的机会负责任的工作场所（续）幸福感和心理健康未提供理想的工作条件会导致•旷工•人员流动成本•离职•影响公司的市场形象员工价值主张全球探亲假政策薪酬平等全球反骚扰政策职业发展与学习Flexibility@Work（弹性工作制）混合工作模式政策幸福感实践和培训•99%的国家部署了全新的Flexibility@Work（弹性工作制）政策，支持混合的工作模式。•向所有管理人员和员工提供新工作方法和培训认可施耐德电气是一家具有吸引力的雇主提高人才保留率人才开发与胜任力招聘人才和留住人才无法吸引、发展和留住市场上最优秀人才的风险，特别是在关键技能领域•招聘和入职成本•关键技能方面的差距•对人才品牌认知的影响全新的人才招聘平台，用以管理潜在人才和招聘流程通过全球项目和特定国家的计划，扩大青年才俊的招聘渠道采用年度绩效和培养方法，提供公平、透明和有竞争力的奖励和发展开放人才市场（OTM），面向内部流动、项目和指导针对不同专业阶段的特定人才的计划项目满足当下和未来的技能提升，重点关注数字技能、商业卓越、领导力和职能专长•全球职业周，参与的员工来自超过90个国家个地区，多达250多场活动•SSE#21：OTM上员工驱动的发展交互次数达到4倍（已达到2.1倍）•SSE#22：通过数字公民计划提高数字技能（2021年达到74%）•在全球和目标国家层面加速员工品牌推广；施耐德电气的Glassdoor评级继续增长，在2021年达到4.2/5•全球供应链和分销中心的技术和数字技能评估工具，用以审查能力水平、技能差距和技能提升方面的行动被公认为人才发展的最佳雇主和市场领导者，在任何地方对人才都具有更大的吸引力奖励、受益和敬业度员工感觉自身意见不被重视从而离职的风险：•影响集团的财务业绩•难以留住人才建立一种持续倾听、认可和持续反馈的文化，以推动员工的敬业度和业绩•覆盖集团100%员工的全球年度调查，额外关注行动计划，包括管理人员的鼓励和同行会谈环节，更深入地进行逐字分析；设计和开展针对关注人群（新收购实体等）的员工意见调查•SSE#24：75%员工敬业度指数（已达到71%）提高员工绩效、品牌形象和忠诚度确保集团保持其具有吸引力的雇主地位www.se.com/cn322021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.7关键外部框架和ESG评级1.7.1外部指导方针联合国全球契约与可持续发展目标（SDG）联合国秘书长科菲·安南（KofiAnnan）于1999年提出了全球契约，将公司和非政府组织纳入联合国的管理框架之下。签署《全球契约》的各方承诺在四个方面遵守10项基本原则：人权方面、劳工权利方面、环境方面和反腐败方面。通过在2002年12月签署《全球契约》，施耐德电气对这些普世价值作出公开承诺。根据《全球契约》的要求，施耐德电气每年会发布一份进展通报（COP），满足《全球契约》高等级要求。联合国所有会员国于2015年通过了《2030年可持续发展议程》，为这一代和子孙后代以及地球的和平与繁荣提供一份共同的发展蓝图。其核心为17个可持续发展目标，这是所有国家（发达国家和发展中国家）在全球伙伴关系中的一份紧急行动呼吁。施耐德电气致力于通过其可持续发展计划为这17个可持续发展目标做贡献。国际标准化组织（ISO）2010年，ISO发布了各组织的社会责任指南（ISO26000标准）。这一标准涵盖约100个国家和地区的公共、私人和非营利部门的不同参与者，力图促成一项折衷方案并阐释组织应如何看待社会责任的愿景。该标准使集团自21世纪初以来采取的可持续发展行动受到权威认可，并为其在该领域的行动提供了教育支持和框架指引。自2012年以来，集团一直致力于推动其供应商采纳ISO26000原则。此外，施耐德电气还采纳了其他ISO指南或认证：ISO14001和ISO50001，请参见第73页；ISO45001，请参见第53页；ISO9001，请参见第18页；ISO27000，请参见第49页；以及ISO14025和14021，请参见第103页。全球报告倡议（GRI）GRI成立于1997年，其使命是制定全球适用的指示，报告经济、环境和社会绩效。GRI由环境责任经济联盟（CERES）与联合国环境署（UNEP）联合发起，吸引了全球各地的公司、非政府组织、会计机构、商业协会和其他利益相关方的积极参与。2016年，施耐德电气整合了GRI标准的最新内容。施耐德电气根据GRI标准报告了2021年1月1日至2021年12月31日期间的情况。董事会已根据《GRI2：2021年一般披露》第2-14条审查并批准了报告信息，包括组织的ESG主题资料。其指标和GRI提出的指标参考表可在施耐德电气网站上查阅。可持续发展会计准则委员会基金会（SASB）SASB基金会成立于2011年，是非营利性的独立标准制定组织。施耐德电气为其部门（电气和电子设备）提供符合SASB报告指导方针的资讯。对应表格请参见第162页。气候相关财务信息披露工作组（TCFD）2017年6月，在G20金融稳定理事会（FSB）的授权下，由迈克尔·布隆伯格（MichaelBloomberg）领导的TCFD工作组发布了关于企业气候行动披露的建议。来自100多家公司的首席执行官签署了一份表示支持TCFD建议的声明，施耐德电气位列其中。请参见施耐德电气CDP气候变化公开披露和本报告第164页了解详细信息。科学碳目标倡议（SBTi）科学碳目标倡议（SBTi）设定了企业减少温室气体（GHG）排放的速度和数量，以控制全球气温较工业化前水平上升1.5℃或2℃之内。目前，全球1000多家公司承诺通过SBTi制定基于气候科学的减排目标，施耐德电气是其中一员。集团的温室气体足迹依据世界资源研究所（WRI）《温室气体议定书》（请参见第74页）计算得出。集团的目标是到2030年实现净零运营排放，并将范围3的排放（相对2017年）减少35%，这一目标在2019年由SBTi确认为符合1.5℃的目标倡议。经济合作与发展组织（经合组织，OECD）经合组织是一个致力于制定更好的政策以期实现更美好生活的国际组织。施耐德电气的政策符合经合组织跨国公司指南要求。施耐德电气签署了经合组织《关于打击国际商业交易中行贿外国公职人员行为的公约》，并根据《经济合作与发展组织关于来自受冲突影响和高风险区域的矿产的负责任供应链尽职调查指南》建立了“冲突矿产合规项目”。国际劳工组织（ILO）施耐德电气是国际劳工组织全球商业与残障网络（GBDN）的成员，并遵守国际劳工组织《工作中基本原则和权利宣言》的原则。集团的责任原则受到劳工组织发布标准内容的启发。www.se.com/cn332021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.7.2评级与ESG指数道琼斯可持续发展指数（DJSI）2021年，施耐德电气连续第十一年被列为道琼斯可持续发展世界指数（DJSIWorldIndex）中322家公司之一。该指数由标普全球（S&PGlobal）选出的全球可持续发展领域的领军企业组成，这些企业是全球约2500家企业的前10%，占全球市值的45%。施耐德电气的得分为86/100，而行业平均得分为28/100。CDP气候指数A级名单和供应链参与领导者2021年，在CDP评估的13000多家公司中，施耐德电气跻身200家气候变化A级公司名单，也是行业内唯一一家连续11年实现这一目标的公司。施耐德电气在2021年CDP的供应商参与评级（SER）中也获得了A级得分。在CDP气候变化调查问卷中，SER评估治理、目标、范围3排放和价值链参与各方面的绩效。在撰写本文时，公司被纳入了多个斯托克指数，特别是全球低碳足迹、全球气候变化领导者、欧洲斯托克50低碳指数、全球ESG环境领导者指数。CDP水信息施耐德电气第四次参与CDP水信息安全调查问卷，并获得B级得分。VigeoEiris行业领导者2021年7月，VigeoEiris（穆迪集团旗下）对施耐德电气进行了评估，其在电气部件和设备行业中以最高级别（高级别）排名第一，评级为71/100（与之前的评级相比增加了5分）。截至2022年2月，施耐德电气被纳入泛欧交易所Vigeo-Eiris世界120、欧洲120、欧元区120和法国20指数，这些指数由企业责任表现排名最高的上市公司组成。列入世界120企业的平均得分是58/100。富时社会责任指数（FTSE4Good）施耐德电气被纳入发达市场富时社会责任指数、富时环境机会指数和富时EO能效指数。EcoVadis“高级”和“白金级”评级2022年，施耐德电气以82/100的评级达到“高级”评级，并连续第二年获得“白金级”奖章（在所有被评估公司中，位列前1%）。MSCI行业领导者施耐德电气自2011年起一直保持AAA评级，是行业领导者和MSCI世界ESG领导者、世界ESG评级和趋势领导者以及社会责任指数的成员。Sustainalytics领导者在2021年10月进行评估后，施耐德电气在其行业组中以17.1的风险评级（低风险）排名第8位（共210），从而确认其被纳入斯托克全球ESG领导者、环境领导者、社会领导者、治理领导者和欧洲斯托克可持续性指数。ISS2021年，施耐德电气在ISS（InstitutionalShareholderServices,Inc.）的QualityScore中，环境排名第1，社会排名第1，治理排名第3。评分标准从1到10，1代表最低风险级别，10代表最高风险级别。施耐德电气在ISS-ESG中处于一流水平，拥有绝对B级评级，是其行业（电气元件）中182家公司中的最佳评级。ECPI截至2021年12月，施耐德电气被列入ECPI碳、道德、可再生能源、全球发展ESG最佳、大趋势、气候变化和循环经济领域的领导者。可持续发展外部评级DJSICDP气候变化VigeoEirisEcoVadisMSCIESG评级Sustainalytics2021年施耐德电气的得分86/100A71/10082/100AAA17.1行业平均得分28/100B-39/10045/100BB29相比2020年取得的进展-2pts相同+5pts相同相同相同亮点连续11年位列世界指数连续11年位列A级名单世界120和欧洲120指数“白金级”奖章连续11年保持AAA评级低风险评估总体（公司数量）2,50013,0005,000+90,0008,50014,000www.se.com/cn342021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心1.7.32021及之后的其他奖项影响和ESG环境、社会和治理全球100强最具可持续发展企业自2012年以来，施耐德电气每年都会入选“企业爵士”全球100强企业可持续发展领导者名单，2021排名第一，2022年排名第四。2021年最负责任的法国公司2021年11月，施耐德电气凭借其对可持续发展的承诺及其创新工具——施耐德电气可持续发展影响指数，在法国杂志《LePoint》和德国独立研究所Statista评选的250家法国公司中排名第7。ImpakFinance凭借施耐德电气在2021年连续第二年对联合国可持续发展目标做出的贡献，全新B-Corp认证的影响力评级独立机构将其列入法国CAC40指数成分公司第一位。集团得分为434/1000，远远高于法国CAC40指数成分公司的平均得分231/1000。《财富》“改变世界”榜单施耐德电气在2021《财富》杂志《改变世界》榜单排名上保持领先，该榜单罗列了通过公司核心业务战略和运营所包含的活动对社会或环境产生积极影响的全球50强企业。气候碳清洁200强榜单自2016年开始排名以来，施耐德电气一直因其能源转型的专项收入而被“企业爵士”列入碳清洁200强名单。2022年，集团位列全球第九。EcoAct气候报告绩效施耐德电气在EcoAct气候报告绩效排行榜上位列国际公司第四，欧洲斯托克50强公司第一。2021年气候行动先锋（Championsduclimat2021）得益于每年减少的范围1和2温室气体排放量，施耐德电气被法国商业周刊《挑战》（Challenges）誉为气候行动先锋。供应链全球最佳可持续供应链组织在2021年全球可持续供应链峰会（GSSC峰会）上，施耐德电气被评为全球最佳可持续供应链组织。该奖项使施耐德电气在经营更环保、更公平的供应链方面领先于同行。EcoVadis可持续采购领导力大奖施耐德电气获选2022年EcoVadis可持续采购领导力大奖，获得最佳价值链参与奖，以表彰其在推动贸易伙伴和内部利益相关方参与可持续发展计划方面的卓越表现。Gartner2021年供应链25强榜单施耐德电气凭借其出色的价值链管理，在Gartner2021年供应链25强榜单中位列第4。多样性和包容性彭博性别平等指数2022年，施耐德电气确认其连续第五年被纳入彭博社418家公司的性别平等指数。施耐德电气的得分高于性别平等指数的整体平均分，在同工同酬和性别平等薪酬方面得分最高，公司在这方面的得分明显高于全球性别平等指数的平均分。《金融时报》2022年多元化领导者50强榜单施耐德电气连续第三年被《金融时报》纳入多元化领导者50强榜单，在其行业中排名第五。Equileap全球性别平等报告和排名2022年3月，在对3895家上市公司基于19项性别平等标准进行评估后，施耐德电气位列第20位，性别平等标准包括董事会与员工之间的性别平衡、薪酬差距以及与育儿假和性骚扰等主题相关的政策。道德和治理道德村协会（Ethisphere）2022年，施耐德电气再次被道德村协会（Ethisphere）评为世界上最道德的公司之一，道德村协会（Ethisphere）在定义和推进道德商业行为标准方面是全球领导者；今年的排名中只有三家法国公司入选。最佳尽职责任计划2021年1月，在可持续投资论坛（FIR）和A2咨询公司对所有法国CAC40指数成分公司进行评估后，施耐德电气赢得了2020年最佳尽职责任计划。透明度大奖赛（GrandPrixdelaTransparence）2021，施耐德电气在141家公司中排名第11位，继续在最透明公司20强榜单占有一席之地，并被授予额外财务大奖（GrandPrixdel'InformationExtra-Financiere）。雇主奖优兴咨询全球最具吸引力雇主50强2021年，施耐德电气被优兴咨询评为全球最具吸引力的雇主之一，在工程和IT领域排名第24位。优兴人才调查的22万多名受访者对他们最希望效力的公司进行了排名。《财富》全球最受尊敬的公司2022年，施耐德电气被《财富》杂志评为“全球最受尊敬的公司”之一，连续五年在电子行业排名第三。Glassdoor招聘网站截至2022年2月，施耐德电气在Glassdoor招聘网站上的得分为4.2/5。根据10,000多条评论，87%的受访者会向朋友推荐施耐德电气集团，96%的受访者认可首席执行官的工作。www.se.com/cn352021年可持续发展报告1可持续发展是我们的战略核心2以信任推动负责任的业务在本章节中2.1《诚信宪章》——施耐德电气的行为准则382.2道德与合规计划392.3腐败“零容忍”452.4遵守税务法规462.5坚持高标准产品质量和安全462.6数字信任与安全492.7人权502.8员工健康与安全532.9尽职责任计划562.10与项目执行承包商的关系602.11与供应商的可持续发展关系612.12对当地社区的尽职责任68“我们的《诚信宪章》支撑着我们业务的方方面面，表达我们以尊重和善意的态度对待所有利益相关方的意愿。《诚信宪章》是我们的行为准则，在日渐复杂的世界中始终为我们指明正确的方向。其宗旨是为公司这个集体和我们每一个人提供指导。”HervéCoureil，首席监管官兼秘书长背景和目标2021年是施耐德电气经历转型的一年。集团制定了雄心勃勃的目标，旨在加速应对气候变化和社会不平等，同时减轻新冠肺炎疫情危机对其运营、供应链、客户和员工的影响。为此，施耐德电气为建立更可持续的世界而合作，而合作离不开牢固的信任基础。施耐德电气在100多个国家/地区推行不同的标准、价值观和实践，致力于以负责任的方式对待所有利益相关方。集团深信其责任不限于遵守地方和国际法规，致力于以合乎道德、可持续和负责任的方式开展业务。施耐德电气通过监督和指导团队职业道德、网络安全、安全和质量的各项举措，践行企业治理的最高标准。2021年“诚信宪章”是由我们的“责任原则”演变而来，明确了施耐德电气的运营期望，并使我们的团队有能力应对他们可能遇到的任何不道德行为。信任能通过一种有意义、包容且积极向上的方式，推动我们与利益相关方之间的所有互动，成为我们与客户、股东、员工和我们所服务的社区之间的关系的道德准则。在2025年可持续发展战略下，我们坚持诚实守信，确保我们自身及身边所有人遵守高水平的社会、治理和道德标准。在本报告中，我们将分享2021年在施耐德电气可持续发展影响指数（SSI)和施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)两大支柱信任计划下所取得的转型进展。www.se.com/cn362021年可持续发展报告2021年亮点施耐德电气在2021年和2022年被Ethisphere评为“全球最具商业道德企业”，连续11年获此殊荣。2021年《诚信宪章》阐述了施耐德电气的运营期望，使团队能够应对不道德的行为。在ESG信息披露方面，施耐德电气荣获2021年法国透明度大奖(GrandsPrixdelaTransparence)。最佳尽职责任计划2021年1月，集团荣获可持续投资论坛与A2咨询机构授予的“最佳尽职责任计划”奖。在英国和爱尔兰获得ROSPA三重认可，展示了在安全、健康和环境影响力方面的卓越绩效。Gartner欧洲供应链排名第一连续第二年位居榜首主要目标和成果我们在2021-2025年可持续发展承诺方面取得的进展施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标信任6.为员工提供体面工作的战略供应商(3)7.员工对举报不道德行为的信心水平统计中施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标信任12.通过多层级供应商部署“社会卓越”计划(3)统计中13.每年为员工提供网络安全和道德方面的培训14.降低医疗事故发生率15.降低召回的安全装置的报废率16.在网络安全性能的外部评级中跻身前25%17.根据“尽职责任计划”评估供应商前25%(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI)和施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)2021-2025年计划的基准。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标（SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。(3)SSI#6“体面工作”和SSE#12“社会卓越”的2021年绩效尚未完成，因为相关计划仍在制定中。www.se.com/cn372021年可持续发展报告2.1《诚信宪章》——施耐德电气的行为准则2021年，施耐德电气将其《责任原则》演变为《诚信宪章》，作为行为准则并展示我们对道德、安全、可持续发展、质量和网络安全的承诺。施耐德电气认为，信任是最根本的价值。信任要通过努力去赢得，它就像指南针一样，在日渐复杂的世界中始终为我们指明正确的方向。施耐德电气认为，信任是我们的环境、社会和治理(ESG)承诺的核心。信任是赋能的源动力，因此本章程的每一节都明确指出了该做之事和不该做之事，并且明确引述了相关政策和程序（必要时会根据当地的法律要求进行调整）。本行为准则适用于施耐德电气及任何子公司的全体员工。不论以个人或是集体身份，我们都有责任遵守并尊重法律法规，落实施耐德电气的政策，并坚定信守严格的道德原则，确保始终赢得信任。2.1.1赢得员工的信任信任能通过一种有意义、包容且积极向上的方式，推动施耐德电气与利益相关方之间的所有互动，以及与客户、股东、员工和他们所服务的社区之间的关系。考虑到这一点，本文档分为四章：•值得信赖的团队这要归功于我们的领导者设定基调，以身作则体现公司文化，创造平等机会，跨越代际释放潜能，倡导员工福祉与新的工作方式，以及执行安全第一原则;•与客户和合作伙伴之间的信任关系通过以下方式赢得：努力提高质量、追求韧性、达到网络安全、数据隐私和保护的最高标准，禁止任何形式的腐败、要求第三方诚信、避免利益冲突、维护公平竞争、出口管制和制裁合规，以及负责任地选择和管理供应商；•与投资者之间的信任关系来源于防止内幕交易、提供准确的财务报表、记录和税务信息、提供符合财务和风险管理标准的解决方案、保护我们的信息技术及相关知识产权资产，以及维护施耐德电气的声誉；•与社区之间的信任关系可以通过以下方式建立：积极应对气候变化、高效利用资源、坚持负责任的游说和政治活动、赋能当地社区、绝不使用“冲突矿产”，以及成为优秀的企业公民。2.1.2全体员工的沟通与培训施耐德电气每年都会对全体员工进行重要主题的培训。2021年是转型之年，因此我们为员工安排了有关《责任原则》的培训，并通过本次培训通知他们该课程即将于9月30日过渡到《诚信宪章》。本课程以线上课程学习的形式向联网员工提供，并以课堂版本向非联网员工提供。活动结束时，施耐德电气符合条件的所有员工的培训完成率为99%（联网员工：99%完成率；非联网员工：98%完成率）。为所有致力于履行《诚信宪章》的员工提供新的强制性培训将成为2022年活动的一部分。除了登录se.com浏览30种语言版本的《诚信宪章》外，施耐德电气的员工还可以通过“信任门户”获取相关内容，包括政策、实用联系人、网站、指南、模板和《诚信宪章》每一章节的报告。与2020年相比，2021年全球政策观看量增加了61%。施耐德电气的各级领导都参与了《诚信宪章》的设计、编写和部署，以确保集团的每一个人都意识到信任的重要性，并了解如何充分利用我们的《行为准则》。欲了解我们的《诚信宪章》，请访问se.comwww.se.com/cn信任www.se.com/cn382021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.2道德与合规计划每年，施耐德电气的企业风险管理团队都会制定集团层面的风险矩阵，提交给执行委员会，用于识别公司面临的所有风险；作为这项广泛活动的一部分，公司会对道德与合规事项进行风险评估。多年来，由于运营范围扩大，参与复杂项目和大量收购，施耐德电气受到的外部影响更加广泛，面临不合规和不道德行为的风险不断增加，所有这些都致使我们必须实施更有效的基于风险的道德与合规计划。在过去几年里，随着公共部门执法力度的加大、新法规的出现，以及媒体曝光带来的声誉风险增加，我们设计了一种预防方法来应对多种风险，包括腐败、欺诈、侵犯基本人权（健康和安全、歧视、骚扰和性骚扰）、反竞争行为、制裁和出口管制。针对这些主题采用全面合规的方法可以赢得员工、客户、合作伙伴、供应商和当地社区的信任。2.2.1道德与合规计划的监管施耐德电气建立了强大的监管体系，将责任分配到董事会、执行层面、企业和区域等各个层面，引导道德与合规计划达到最高标准。2.2.1.1执行层面董事会审核与风险委员会施耐德电气董事会通过专门的审核与风险委员会年度会议监督道德与合规计划，在会议期间，董事们对计划、风险和改进，以及行动计划进行审查。董事们还会每年审查一次道德与合规计划的有效性以及该计划的资源分配（人力和财务）。此外，董事们还就涵盖道德与合规计划相关的多项审核的审核计划达成一致，一旦调查结果和相关建议最终确定下来，就会通知该计划的成员。集团道德与合规委员会施耐德电气还建立了专门的监管体系，引导道德与合规计划达到最高标准。计划由集团执行委员会通过集团道德与合规委员会进行监督。该委员会由九名常任委员组成，负责确定计划的战略和优先级：董事长兼首席执行官；首席监管官（委员会主席）；首席人力资源官；首席战略与可持续发展官；首席合规官；首席法务官；首席企业公民官；集团内部审核与控制官；以及可持续发展高级副总裁。他们确保计划与集团的战略目标一致。该委员会每年召开两次会议。执行层面区域层面董事会-审核与风险委员会执行委员会集团道德与合规委员会定义、说明和传递优先级持续改进持续改进集团运营合规委员会(GOCC)纪律委员会识别和管理违规行为违规行为的纪律审查和采取惩戒措施地区、区域、集群和国家道德与合规委员会确保根据风险实施合规计划区域合规官道德代表支持员工秉承我们的《诚信宪章》行事并预防、识别和管理违规行为www.se.com/cn企业层面www.se.com/cn392021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.2.1.2企业层面集团运营合规委员会(GOCC)和集团纪律委员会为集团道德与合规委员会提供协助，确保“勇于直言”文化（让员工感到可以自由、安全地分享他们的想法、意见和担忧，无需担心遭到报复）和举报系统的有效性，以及公平透明的纪律处分政策。集团运营合规委员会GOCC根据2020年2月发布并于2021年10月更新的《集团案例管理与调查政策》识别和管理违反道德与合规计划的案例，并每月审查举报系统的有效性。GOCC由以下成员组成：首席合规官（委员会秘书）、首席法务官、集团内部审核与控制官、集团合规总监、集团人力资源合规官、欺诈审查小组组长。集团纪律委员会集团纪律委员会负责根据GOCC的要求对严重违规案例采取惩戒和补救措施。集团纪律委员会由以下成员组成：首席监管官、首席人力资源官、首席合规官（委员会秘书）、首席法务官和一名轮值成员。道德与合规部施耐德电气还建立了一个独立的道德与合规部，旨在推动道德与合规计划的战略部署，该部门由专门的首席合规官担任负责人，代表集团道德与合规委员会履行职责，并向首席监管官汇报工作。道德与合规部包含以下团队：集团合规、集团人力资源合规、健康与安全、欺诈审查、IT资产监管、政策管理、业务连续性规划以及道德与合规的数字化转型。该部门与法律、人力资源、财务、战略与可持续发展部门，以及内部控制与审核部门密切合作。这种跨职能的综合策略是确保计划行之有效的关键所在。2.2.1.3按地理区域划分的运营层面区域道德与合规委员会确保按照已识别的风险来实施道德与合规计划。在实际操作中，这些委员会依靠区域合规官来推动计划在区域的实施，并得到地方层面的道德代表和相关领域专家的支持。2.2.2道德与合规计划的支柱施耐德电气的全体员工都应该遵守施耐德电气的道德与合规计划。该计划的日常应用有助于员工们以诚信和透明的态度行事，并遵守所有国际和地方法规。道德与合规计划基于管理层承诺（称为“高层基调”），确保了其支柱的有效性。最高管理层制定道德与合规标准，并在整个集团及其运营中推广诚信文化。此外，中层管理人员必须以身作则、遵守规则，在团队中传播正确信息，并支持举报不当行为。2.2.2.1区域层面的风险评估2021年，施耐德电气针对以下风险开展了“道德与合规”特定风险映射：腐败、利益冲突、人权和劳动法，以及制裁和出口管制。此“道德与合规”风险映射的目标是根据区域合规官和法律团队主导的地方性访谈，捕捉区域层面的运营风险。地区层面的流程如下：•步骤1-每个地区根据当地特定风险确定其当地风险范围；•步骤2-每个地区评估其总体风险及其当地风险缓解措施的有效性，生成区域净风险映射；•步骤3-每个地区制定行动计划（由各自的区域道德与合规委员会验证）以降低面临的风险。此外，在集团层面整合了全球总体风险和净风险映射，并且将在全球层面采取一系列行动计划。2022年期间将对所有行动计划进行监测。www.se.com/cn高层基调行为准则与政策培训与意识第三方合规举报纪律处分措施监控与审计风险评估明确的会计控制www.se.com/cn402021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为道德与合规支柱2.2.2.2行为准则与政策为确保员工遵循《诚信宪章》，作为辅助工具，我们还推出了全球和地方政策，有针对性地解决不同的原则、法律义务和地方惯例等方面的问题。在道德与合规事务方面，施耐德电气部署了多项政策：•反腐败政策（按照法国《萨宾第二法案》要求），•礼品&商务宴请政策，•竞争法政策，•业务代理政策，•反骚扰政策，•人权政策，•出口管制政策。•2021年，施耐德电气发布并推出了新的利益冲突政策和新的捐赠政策。2.2.2.3培训与意识培养在施耐德电气，我们重视地区和全球层面的培训，因为这是预防风险和提高对道德主题认识的最佳方式。每年3月至9月底，我们会为全体员工举办一场名为施耐德电气必修课的全球强制性培训活动。在我们的学习管理系统中，为这些全球培训提供18种不同的语言版本，每次培训需要30分钟完成。2021年，施耐德电气必修课包括：•《诚信宪章》，•施耐德电气的网络安全，•建立尊重的文化，•可持续发展是我们的核心宗旨。约40,000名员工面临腐败风险，他们每年都需要参加额外的反腐败培训。通过SSE#13，集团对每个季度的道德操守培训（《诚信宪章》及针对合资格员工的反腐败）和网络安全培训的完成率进行监控和披露，目标是每年达到100%并实现外部审核年度绩效。截至2021年底，SSE#13完成率达到96%。公司在各国的总裁在入职时需要参加专门的道德与合规培训，这让他们更清楚地认识到自己在支持道德与合规计划方面的作用和责任。除了对我们的员工进行培训外，自2020年以来，作为收购及整合流程的一部分，我们还通过道德与合规计划为被收购公司的领导者组织专门的培训。该培训特别关注领导团队的期望，包括支持该计划并积极督促员工完成有关《诚信宪章》和反腐败的强制性培训。2020年11月，施耐德电气组织了首个全球“道德与合规日”活动，旨在推广公司在商业道德方面的价值观，倡导工作中“勇于直言”的文化。第二个“道德与合规日”于2021年6月举办，重点是提高对道德思维偏见的认识。此外，我们在对道德和合规挑战较为敏感的地理区域（巴西、印度）或特定风险（例如出口管制风险）较高的地区组织了面对面的学习。信任SSE#13每年所有的员工均接受网络安全和道德培训从我们的员工那里收到的反馈证实，我们的培训有效地帮助他们成为“诚信大使”。网络安全培训：“在专业和个人方面都立足于现实。没有看到30m传递。好样的！”责任原则培训：“我喜欢这门课程，它能提醒你关注基本原则，让你开动脑筋，在困境中设身处地为同事着想。我也喜欢聆听我们许多同事的声音！”反腐败培训：“内容简单易懂。施耐德电气的每一位员工都必须参加。”基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cnwww.se.com/cn412021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.2.2.4第三方合规第三方关系管理计划很复杂，因为每个第三方都存在多种风险，并且需要咨询不同的监督部门来进行单独的风险评估。举例来说，业务代理可用于许多合法目的，比如执行施耐德电气无法高效执行的任务；但经验表明，使用业务代理可能会大大增加贿赂或腐败的风险。施耐德电气业务代理政策制定了规则，我们在建立合作关系之前，将依据这些规则确定业务目的是否合法。我们还需要确保进行有效和高效的尽职调查，以最终做出最明智的决定并尽可能最大程度地降低任何风险。我们在尽职调查中采用了基于风险的方法，使我们的团队能够把最重要的时间和精力投入到面临最大风险的情况中。因此，我们有各种尽职调查政策和流程，具体取决于接受尽职调查的第三方类型。业务代理涵盖所有第三方，其合作目的完全或部分为直接或间接协助施耐德电气进行业务运营，包括为施耐德电气获取销售订单、合同、许可、执照或其他业务优势。他们需要通过尽职调查和审批流程，该流程在2019年与业务代理政策合并，并于2020年开始进行数字化。我们会收集几份文件和资料，然后发送给集团合规团队，该团队将通过分析腐败、制裁和不道德行为的风险来执行尽职调查并管理审批流程。在第一级评估中，可以根据风险级别批准业务代理，或者在必要时进行额外检查。根据此评估，集团合规团队还可以要求审查和验证向业务代理支付的款项。我们强大的供应商网络是我们供应链的基础，而我们对供应商也采取同等水平的道德要求。自2021年以来，集团合规团队与数字和出口管制团队密切合作，致力于进一步加强所执行的管控措施，并了解我们在与施耐德电气客户开展业务时所面临的风险。并购业务涉及道德与合规方面的特定风险，特别是腐败和出口管制风险。在集团道德与合规委员会的支持下，我们于2020年制定了具体流程和指南，以确保并购业务完全符合反腐败和出口管制法规：该流程由集团合规总监、全球出口管制总监和并购团队建立，确保采用的方法适合并购流程和工作方式。2021年，该流程扩展到了人权风险管理。2.2.2.5具体会计管控施耐德电气制定了会计管控程序，以确保账簿、记录和账目不会被用于掩盖欺诈行为。自2021年6月以来，我们开始着力对一批明确判断为敏感的账户和交易加强特定的反腐败管控。在收购中确保长期价值创造的七个步骤筛选业务+企业战略第1天GatePMI+整合团队第1年GatePMI+业务团队整合总结PMI+业务团队尽职调查并购，职能，顾问NBO非约束力的要约签约最终协议时机取决于先决条件（例如获得反垄断机构的许可）第100天GatePMI+整合团队监控开始战略目标、绩效与协同效应第1年后GatePMI+业务团队收尾资金和股份转让PMI=合并后整合团队www.se.com/cn422021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.2.2.6举报作为施耐德电气道德与合规计划的支柱，强大的“勇于直言”文化的发展体现在报告机制中，例如向可信任的人员报告（包括管理人员、人力资源业务合作伙伴、法律顾问或合规官），而不怕遭到报复。此外，员工和外部利益相关方（供应商、分包商、客户、业务代理等）可以通过诚信热线门户网站直接访问举报系统，如果他们是潜在违反《诚信宪章》行为的受害者/证人，该网站将为其提供支持。诚信热线在全球范围内随时可用，并保护举报人的匿名性（除非有相反的立法）。自2019年12月以来，员工可以通过选择关注问题的类型并检查其定义来更好地报告他们的关注问题。根据当地法规，该系统由外部、公正的第三方公司提供，并提出警报类别、调查问卷以及发出警报的人员与负责内部调查的人员之间的信息交换协议。集团运营合规委员会(GOCC)和相关区域合规官对举报系统上报告的每个关注问题进行分析，并在必要时进行调查。GOCC每年都会向审核与风险委员会提交一份关于系统有效性的详细报告，后者对警报系统的有效性进行审查。除非有相反的法律规定，否则该系统可用于发送集团运营所在的每个国家/地区的任何关注问题，特别是关于健康和安全、歧视、骚扰（包括性骚扰）、不公平待遇、劳工行为、偏袒、违反反腐败政策、欺诈、利益冲突和反垄断。2021年，通过内部报告机制我们收到655个道德与合规问题（内部585个，外部70个）。经过第一次分析，582(89%)个问题被视为有效警报。经过调查，在撰写本文时，这些有效警报中有168个（26%）被确认，对此公司采取了94项行动，包括解雇（23个确认警报）和书面警告（11个确认警报）。确认警报中的大多数为人力资源相关问题。由于分析和调查一些复杂的案例可能需要几个月的时间，因此对2021年12月31日之前收到的关注问题的评估仍在进行中。对于与人力资源相关的关注问题，即使调查无法证实情况，也可能会采取行动，例如分配指导和/或培训义务或改进内部流程。2021年，为衡量诚信热线的有效性，施耐德电气在其年度员工参与度调查OneVoice中增加了一个新问题：“我可以毫无畏惧地报告不道德行为案例”。81%的受访员工回答“是”，作为施耐德电气可持续发展影响指数的一部分，集团将努力到2025年将这一衡量标准提高10%。信任SSI#7衡量员工是否能按照我们的“信任原则”报告违规行为当员工和利益相关方感到安全，可以真诚、尊重地表达问题、疑虑和想法，而不用担心遭到报复时，就会形成一种勇于直言的心态。这种心态有助于保护施耐德电气及其员工免受不当行为的影响，包括法律责任、严重的财务亏损和长期的声誉损害。它还促进了一种信任和积极响应的企业文化。2021年来自法国员工的经验反馈“首先，我花了一些时间才弄明白我所面临的情况不符合我们的政策。然后，我又花了一些时间才有足够的勇气采取行动，我们总是疑虑重重。最后，我决定大胆直言。我的经理听了我的话后，十分重视这一情况。今天我感到安全和自信。大胆直言很难，会让我们感到不适。但我现在知道，这是我能做出的唯一正确决定。”基准线2021年所取得的进展2025年目标+0pts以2021年绩效作为基准线+10pts系统收到的举报数量按地区分系统收到的举报按状态分确认警报按类别分北美世界其它地区欧洲中国法国印度经调查确认的有效警报经调查未确认的有效警报正在调查的有效警报无效警报持续评估收到的关注问题歧视、骚扰、不公平待遇欺诈利益冲突贿赂和腐败健康和安全其他截至2022年1月31日www.se.com/cn432021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.2.2.7纪律处分措施根据当地的法律和纪律处分政策，不遵守道德与合规计划（尤其是基于调查结果）的员工可能会受纪律处分。相关管理人员或负责最敏感警报的集团纪律委员会采取适当措施，以惩戒相关方并纠正不当行为（例如启动特定审核、复核流程、进行培训等）。反腐败政策包括了纪律处分的规定，详细说明了在发生不当行为时施耐德电气可能采取的措施。该纪律处分制度已根据当地纪律处分政策和法律在集团内部部署，在2019年和2020年均有实施。2.2.2.8监控与审核道德与合规计划是集团关键内部管控的重要组成部分。2021年，这一关键内部管控框架已经得到显著重塑和增强，这将有助于改进对道德与合规计划关键支柱的监控。当评估表明存在薄弱环节时，必须制定行动计划并由内部审核员进行监控。此外，施耐德电气正在研究额外的第二级管控，以监控和评估最近一些道德与合规计划发展的有效性。而且，集团的内部审核计划包括一些具体任务，这些任务不仅与道德与合规计划有关，还会涉及一些活动或子公司（将参加计划成熟度和有效性评估的复核）。2021年进行了几次内部审核，提出了与改进道德与合规计划相关的建议。2.2.2.9危机时期的道德与合规领导力受新冠肺炎疫情的影响，我们提高了对道德与合规的关注度，采取了一系列行动，比如为所有国家级总裁提供有关“新冠肺炎疫情管理中的道德与合规考虑因素”的全球指导；举办以一般合规、人力资源合规和出口管制为重点的全球风险管理现场讲座；最后，我们还与领域专家开会，以确定和管理与新冠肺炎疫情相关的主要风险。2.2.2.10外部参与施耐德电气加入了多个非政府组织和专业协会的倡议，例如法国透明国际（TransparencyInternationalFrance），该组织旨在制止腐败并提高所有领域的透明度、责任感和诚信。施耐德电气还是LeCercled'ÉthiquedesAffaires（商业道德组织）的成员。作为专业协会，该组织旨在促进法国各地商业领袖之间的合作，以分享最佳实践。为了保持其道德与合规方法的创新，施耐德电气于2020年成为CYCergy巴黎大学法律和商业道德硕士培养计划的第八个赞助商，并从法国和美国专家领导的Master'sChair的工作，以及倾听学生的意见和复核他们的工作中获益匪浅。www.se.com/cn442021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.3腐败“零容忍”由于集团在新经济体，特别是亚洲和非洲的活动通过有机增长和并购不断扩大，集团多年来面临的腐败风险也一直在增加。集团的业务模式依赖于庞大的合作伙伴生态系统。该生态系统可能对集团构成风险，因为需要对代表集团开展的活动以及潜在的利益冲突或不道德的索取行为负责。此外，集团还参与了复杂的项目，涉及石油天然气等风险行业的大量合作伙伴，以及风险国家的公共领域的最终用户。过去几年，随着公共部门执法力度的加大，媒体对公司罚款的报道增多，以及要求强大合规计划的新法规出台，这些都显著改变了腐败风险的潜在影响。施耐德电气对腐败采取零容忍政策。为了实现这一承诺，我们制定了强大且不断发展的反腐败合规计划，作为道德与合规计划的一部分。2.3.1风险评估为履行2016年12月9日法国《萨宾第二法案》规定的法律义务，公司于2018年在全球层面，并于2019年在地区层面分别开展了以腐败风险为重点的风险映射活动。2020年，我们根据已识别的风险实施行动计划。2021年，作为新的道德与合规风险映射的一部分，我们更新了该风险评估，把关注重点放在腐败和利益冲突上。2.3.2风险管理2.3.2.1反腐败框架正如我们的《诚信宪章》和《反腐败政策》所述，施耐德电气致力于遵守所有适用的法律法规，例如经合组织《关于打击国际商业交易中行贿外国公职人员行为的国际公约》、美国《反海外腐败法》(FCPA)、英国《反贿赂法案》和法国《萨宾第二法案》。施耐德电气对腐败和其他不道德的商业行为采取零容忍政策，并且认为“秉公行事”是为所有利益相关方创造价值的关键驱动力。我们依赖我们的员工和第三方维护商业诚信。为此，我们必须提供工具以鼓励他们正确行事。为满足法国《萨宾第二法案》的要求，集团发布了《反腐败政策》。2019年11月，我们对该政策进行了复核，以考虑腐败风险映射的结果，并为员工提供示例说明他们可能面临的情况。《反腐败政策》应作为一本手册，任何人对商业惯例是否合适存有疑虑时，都可以查阅该手册。此手册并非针对员工可能遇到的每个问题提供详尽指引，而是提供腐败风险的适当示例，并指导员工解决许多道德困境。礼品&商务宴请政策指导施耐德电气员工如何以合乎道德的方式处理收受的礼品和招待。新版本的《业务代理政策》于2019年8月发布，以满足法律要求和公共部门的指导需求（特别是有关基于风险的尽职调查方法），以及2018年对该政策的适用性进行多次审核后的内部建议。与新收购目标相关的风险很多，因此我们发布了并购(M&A)指南，以尽早识别、管理和减轻这些风险。这些指南旨在涵盖识别潜在目标（并购战略）初期需要关注的资料室（DataRoom），以及后期如何将收购的实体整合。施耐德电气如果决定通过推进过渡管理的方法进行资产剥离时，这些规则同样适用。2021年，我们发布了《利益冲突政策》，特别是制定了披露和管理任何已识别利益冲突的程序。我们还发布并实施了《捐赠政策》，旨在管理非法使用资金和腐败等风险。2.3.2.2为员工反腐败赋能2020年和2021年，我们建立了一套反腐败线上学习课程，为实际风险场景提供指导；这套课程在设计时考虑到了学员的需求和期望，对于因职位属性而面临腐败风险的目标员工（即通过腐败风险映射确定的员工）来说，该培训是强制性的。因此，我们在2020年部署了线上学习课程：有关反腐败“零容忍”信息及法律框架和风险解释的一般课程，以及有关第三方及礼品和招待的两个特定课程。2021年，新增了4个课程分别涉及疏通费、利益冲突、致使员工做出不当行为的情况，以及如何在施耐德电气举报不当行为。高层领导通过视频支持这些课程，展示关键问题的“高层基调”。课程提供14种语言版本。2021年，这套反腐败线上学习课程已经分配给4万余名员工，完成率高达97%。2.3.3关注负责任的游说、政治活动和捐赠在《诚信宪章》中，施耐德电气在负责任的游说、政治活动和捐赠方面采取了明确的立场。作为一家企业，施耐德电气有责任参与全球关键问题的讨论。集团有必要明确表明其立场，参与技术讨论，并支持负责任的公共政策制定。www.se.com/cn452021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为但是，施耐德电气认为，这种利益诉求表达应以透明和公平的方式进行，使第三方和利益相关方能够了解其活动、立场和主张。特别是，施耐德电气不参与政治活动或寻求政治代理，也不就其公开诉求向任何政党支付费用。2021年，施耐德电气未参与赞助本地、地区或国家的政治竞选活动。在美国，政治献金只能由公司通过合法成立的政治行动委员会(PAC)或超级政治行动委员会进行。施耐德电气不参与超级PAC活动，在美国也没有PAC，因此无法在该国进行任何政治献金。捐赠和游说活动是《反腐败政策》中具体涉及到的风险。施耐德电气在法国公共生活透明度高级管理局、欧盟透明度登记册和美国《游说披露法案》登记中均提供了有关其游说活动的信息。2017年至2020年，集团披露了向行业协会、商业联盟和智库支付的会费。尽管许多组织的费用主要不是用于政治或立法活动，而是用于标准化活动和行业最佳实践。但是，为了提高透明度，这些费用也被包括在内，因为它们可能会在活动之外的政策制定中被提及。披露包括欧洲、美国、中国和俄罗斯，这也是集团在政策和立法方面最为活跃的地区。2017年，全球范围向以上团体支付的费用总额为320万欧元，2018年为260万欧元，2019年为520万欧元，2020年为590万欧元。2021年的数据在撰写本文时尚未统计，因为会费通常发生在年中或年末。最高额的捐款和支出涉及两大主题：•首先是“人人享有可持续能源”：施耐德电气认为，能源管理和能源效率对于向全新的能源格局转型至关重要，因此支持充分释放与全新的能源格局相关的商业和气候机遇的政策框架。2020年全球范围内该主题的捐款和支出为51万欧元（2019年为52万欧元）；•其次是“为数字经济赋能”：集团支持数字经济，认为数字化为企业和员工带来新的机遇，因此也支持全球数字化转型的政策。2020年，全球范围内有关该主题的捐款和支出为47万欧元（2019年为27万欧元）。2.4遵守税务法规施耐德电气集团致力于遵守其经营所在的每个国家/地区适用的国际和地方税务法规，并向税务机关提供所有必要的信息，以便他们能够履行其使命。集团的税务政策可在我们的网站se.com上查阅。2.5坚持高标准产品质量和安全质量的定义是“符合要求或适合使用”。持续的客户满意度和质量提升将提高客户参与的积极性，从而最大限度地提高我们组织成功实现整体业务战略、目标和使命的能力。因此，施耐德电气明白，提供卓越质量是打造终极客户体验的基础。2.5.1风险与机遇施耐德电气在全球46个国家/地区的191家工厂生产了超过260,000款产品。对于在基础行业运营的施耐德电气集团而言，产品质量和安全是一个关键主题，因为产品异常或故障可能导致施耐德电气承担有形、无形损害或人身伤害的责任。产品、系统或解决方案的故障可能涉及与产品召回相关的成本，造成新的开发支出，并消耗技术和经济资源。施耐德电气的产品还受到多项质量和安全控制措施和法规的约束，并受国家和超国家标准的监管。新的或更严格的标准或法规可能会造成资本投资或特定合规措施的成本。上述成本可能对集团的盈利能力和现金等价物产生重大影响。施耐德电气的商业声誉也可能受到负面影响。事实上，集团最近或多或少受到了几次召回的影响，根据具体情况，召回成本从1000万欧元到4000万欧元不等。施耐德电气在产品、项目、系统质量和服务可靠性方面发现的风险可能是：•设计质量问题•制造和物流问题•产品安全性不足•软件质量•品牌标签化、供应商和供应管理不善因此，考虑到上述风险，集团决定加大对产品质量、可靠性和稳健性的关注力度，并将上述风险转化为提升可持续性和效率的机会，例如：•我们的可持续产品设计更加可靠和敏捷•我们的制造和物流过程更加稳健•我们的合作伙伴关系更加数字化，供应链更加可循环，以减少我们的碳足迹2.5.2集团质量政策得益于其“从问题到预防”的过程，施耐德电气以持续改进的方法系统地分析任何故障的根本原因。此过程分为三个明确的步骤：1解决-快速有效地解决问题2分析-识别严重和反复出现的问题3预防-彻底解决系统性根本原因经过这些分析阶段，施耐德电气确认有一半的故障来自设计阶段，另一半来自制造阶段。施耐德电气设计了特定程序来彻底解决这些故障。www.se.com/cn462021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为施耐德电气的准则是，只销售那些安全可靠的产品、解决方案和服务（在正确使用的前提下），以服务于预期的场景或其他符合集团可持续发展目标的合理用途。施耐德电气有义务向客户告知其产品引起的可能导致人身伤害或财产损失的安全问题，同时提供立即采取补救措施的说明，即使在产品的使用寿命结束后也应如此。施耐德电气的质量规章体系非常完备，无论是内部还是外部发现的潜在产品安全问题，系统流程都需要进行正确处理，这包括施耐德电气销售或制造的所有产品。我们将根据需要定期对这些规章的应用进行评估。施耐德电气的指导原则如下：1客户至上：质量关乎我们客户的安全。施耐德电气优先考虑客户的利益，并通过全生命周期的服务和区分不同客户类型来预测他们的需求。施耐德电气遵循以客户为中心的惯例，因为质量是每个客户的权利。2产品质量：从创造到供应，直到制造、交付和运营的整个产品的生命周期中，施耐德电气以敏捷、自律和良好的商业意识进行创新。施耐德电气为产品、系统和软件提供安全、可靠和网络安全的解决方案，以确保客户的业务连续性。3信息洞察：施耐德电气运行强大的分析系统，将我们的客户体验数据转化为可操作的信息，使我们能够预测客户的产品故障、防止客户投诉，改进所有接触点并在内部团队中传递。4人员：施耐德电气赋能我们的团队将客户放在首位，并追求卓越的客户驱动技能。施耐德电气排除内部障碍，始终优先解决客户问题。质量是每一位员工的责任。5终极体验：施耐德电气深入分析所有接触点的客户体验，利用分析结果确定投资的优先级，并相应地调整销售策略。客户体验被集团视为一项强大的竞争优势，可以赢得客户的信任并以可持续的方式发展业务。我们有专门委员会设计的指令和程序来保护我们的客户：•质量指令——“处理客户安全风险”。该指令要求施耐德电气的系统流程正确解决在施耐德电气内部或外部发现的可能导致人身伤害或财产损失的潜在产品安全风险。这些流程将用于施耐德电气销售或制造的所有产品。•质量程序——“产品安全复核”。产品安全的总体目标是降低施耐德电气的产品、解决方案或服务在其整个生命周期内所产生的风险。产品安全审查由产品安全审查委员会进行，旨在聚焦安全问题，并帮助确保我们的产品在正确安装（基于安全手册）、维护和用于其预期目的以及其他合理可预见的用途或误用时是安全的。2.5.3监管在施耐德电气，客户满意度和质量网络遍布集团的各个层面和部门，涵盖我们的全球供应链、运营和业务部门。在这样一个复杂的组织中，施耐德电气致力于将质量纳入集团文化，并将客户至上的理念传播到集团的各个角落。在这种背景下，集团成立了一个新的监管委员会，汇集了各个业务负责人、客户满意度与质量负责人、首席战略与可持续发展官、执行副总裁、全球供应链和数字化负责人，旨在共同解决质量转型过程中遇到的问题。通过全体参与质量和客户满意度主题，施耐德电气的每位员工，或者客户和合作伙伴都能畅所欲言。集团有责任确保提高客户的认知，包括产品、服务使用过程中的潜在健康安全影响。客户体验客户至上质量和可靠性设计一流的质量和可靠性客户体验极致体验优先考虑客户需求并迅速做出反应，始终“多走一步”确保人员、资产和数据保护的业务连续性通过强大的流程和数字化端到端供应链实现目标凭借施耐德电气的分析骨干和优秀员工，我们比竞争对手反应更快端到端产品质量www.se.com/cn472021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.5.4尽职调查和结果集团政策由强大的质量管理体系作为坚强后盾，该体系不断改进，以满足所有相关方的期望。该体系与我们的《诚信宪章》、《施耐德电气行为准则》完全契合，并符合ISO9001标准。2021年，有231个施耐德电气供应链站点通过了ISO9001认证。2.5.4.1施耐德电气特有的可靠性为确保设计领域的改进，集团在2020年中期推出了一项有针对性的ReeD（端到端可靠性设计）计划，旨在巩固基础并确保全面整合新的客户期望（从质量到可靠性）。集团矢志坚持将“可靠性”作为施耐德电气品牌特有的价值：•在产品/系统稳健性方面提供出色的客户满意度•建立和部署对相关知识的轻松访问权限该可靠性计划在设计时以研发为核心，通过以下方式与施耐德电气的所有部门和业务展开密切互动：•确保新产品的开发以客户承诺为重点。•动画模拟风险缓解计划直到偏差得到修复。•确保卓越的产品生命周期。•从产品质量过渡到系统可靠性。•将员工的能力与强大的数字化流程相结合。•借助更多数字化工具提前发现问题，减少故障发生。•加强风险分析，确保我们的系统、软件和产品被正确使用，防止相关问题和风险。2.5.4.2追求可持续质量卓越，打造终极客户体验施耐德电气通过实施鲁棒性计划，依靠员工、组织、鲁棒性和供应商等坚实的基础，确保公司文化向“可持续卓越质量”转型，提供优质的客户体验。为实现供应链的全面可视化，集团已经将行动范围包括了公司外部和内部。集团希望从被动响应向主动预防模式转变，借助数字化和分析，构建一个涵盖关键产品的服务的完整平台。我们设计了六种数字流以实现既定目标：•供应商过程监控：与供应商一起构建实时过程控制能力。•制造过程监控：与工厂一起构建实时过程控制能力。•物流过程监控：在施耐德电气的物流运营中构建实时过程控制能力。•端到端可追溯性：对施耐德电气的产品进行序列化、跟踪和追溯。•分析与优化：利用对生成的数据进行描述性、预测性和规范性分析，获得可操作的洞见，从而提高工业质量。•流程数字化：将流程数字化，以确保其简化、透明和稳健，同时捕获数据进行分析。2.5.4.3重新评估客户退货为确保持续的客户满意度，我们推出了新的流程和政策，允许将适应型产品退回进行重复使用、再制造和翻新。可持续发展、全球供应链、业务部门、客户满意度和质量团队之间的紧密合作反映了这些新流程，使施耐德电气能够通过在本地适应中心重复使用组件或重新制造新产品来重新评估客户退回的产品。可以通过以下方式提高客户满意度水平：生产和交付受组件短缺影响的延期订单；为新客户订单提供可持续的服务，以满足将来的合规要求（反废物法）、减少我们供应链的碳足迹链，并降低因产品报废造成的非质量成本。施耐德电气有一个产品安全警示(OSA)流程，一旦怀疑施耐德电气的产品、解决方案或项目可能危及客户的健康或财产安全，该流程就会向相关业务部门和其他相关方发出警报。产品安全警报委员会(OSAC)是公司的一个永久性委员会，负责监督和规范OSA的管理。其使命是确保对所有OSA进行尽职调查和紧急管理，以最大程度地减少对客户的安全风险。凭借其独立、跨学科的性质，OSAC能够做出符合我们客户的最大利益的决策。作为施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)2021-2025的“信任”支柱的一部分，施耐德电气承诺到2025年将召回的安全装置的废料重量减少50%（SSE#15）。信任SSE#15召回的安全装置的报废率减少50%2021年，经产品安全警报委员会的批准，集团召回了14款产品。客户满意度和质量团队联系了受到召回影响的客户，安排产品更换。我们将对退回施耐德电气经营场所的产品进行调查，以确定安全问题的根本原因。然后，我们会评估退回产品的可重复使用性，无法重复使用的部件将根据当地环境法规进行报废。基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cn482021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.6数字信任与安全2.6.1网络安全背景和风险超级互联促进了效率、生产力和安全性的提高，但同时也带来了新的风险来源。在施耐德电气，我们非常重视这一威胁。我们对LifeisOn的承诺始于让企业和公民信任全新的电气化世界。为此，我们需要通过我们的产品和服务帮助我们的客户抵御这些威胁，同时保持强大的网络安全态势，以防止其对客户构成风险。正因为如此，网络安全和数据保护是施耐德电气业务战略和数字化转型过程中不可或缺的一部分，也是我们《诚信宪章》的核心。在集团的所有层面，对个人和集体行为的明确期望都在网络安全“信任支柱”中进行了定义。除了企业承诺之外，在执行委员会的赞助和董事会的监督下，我们的主管们在使网络安全成为我们业务和企业文化的核心原则方面发挥着至关重要的作用。作为能源管理和工业自动化领域的数字领导者，我们的愿景是通过我们的生态系统不断提高网络安全标准。我们力求让合作伙伴、客户和供应商开始感知我们的安全态势。该策略可以概括为四个步骤：1采取风险预防性方法。2深入管理网络风险以保护我们的客户、业务和关键基础设施。3建立整个集团的网络安全文化。4在整个价值链中与我们的生态系统合作，以建立信任并提高整个行业的网络安全防护水平。2.6.2加强集团及其合作伙伴和客户生态系统的网络安全态势施耐德电气部署了多项行动来加强其自身以及其合作伙伴和客户生态系统的网络态势：•记录与网络相关的业务风险，以明确潜在的漏洞/攻击并定义补救活动。•识别高价值资产并确定其在公司运营中的优先级。•围绕人员、流程和技术实施网络能力和数字锁。•部署关于网络安全和数据保护的一般和专门的意识培养和培训计划，重点关注高风险人群（面向客户的人员、人力资源）。•监控、检测、响应网络事件并从中学习。•通过各维度执行检查工作，内部和外部审查、网络危机演练以及对我们扩展企业（包括我们收购的公司）的漏洞评估。•与我们的客户、供应商和合作伙伴展开网络讨论，以提高整个价值链的韧性。•与网络安全领域的领先公司、专家和权威机构合作。2.6.3提议网络安全设计•网络安全框架和其他公认的标准，例如ISA/IEC62443和ISO27000。•施耐德电气基于物联网的EcoStruxure™架构与平台，为我们的客户提供端到端网络安全解决方案和服务，以保护庞大的数字生态系统。作为2021-2025年可持续发展战略的“信任”支柱的一部分，施耐德电气承诺在网络安全绩效（SSE#16）的外部评级中跻身前25%。信任SSE#16在网络安全绩效的外部评级中跻身前25%在网络评分机构的支持下，施耐德电气持续不断地监控其安全态势。凭借该评分能力，集团能够识别和解决围绕主要风险类别（如受损系统、尽职调查、用户行为和公开披露）的安全漏洞和薄弱环节（连同情报驱动检测）。从绩效、风险和沟通的角度来看，排除可能对整体网络安全评级产生负面影响的异常并对我们的绩效进行基准测试，有助于提高我们的网络安全成熟度。在这一领域，我们衡量了网络态势多年来的改进情况：从2018年1月的基准线520分提高至2021年的800分。自2018年以来，我们的外部评级上升54%。基准线2021年所取得的进展2025年目标前25%前25%前www.se.com/cn492021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.6.4培训和意识培养所有员工都必须接受网络安全在线培训。该培训有助于员工了解他们可能面临的网络威胁，以及应该如何采取行动才能免受风险影响。到2021年底，已有99%的施耐德电气员工完成了本次培训。特定类别的员工参加了与其活动相关的风险方面的强制性培训。施耐德电气实施了《一般数据保护条例》(GDPR)的要求，并开展了专门的培训，以应对该条例的主要挑战。该培训对于施耐德电气在欧洲和重要部门的员工是强制性的。2.6.5数据隐私和保护施耐德电气认为，在全球范围实施数字化战略必须兼顾经济目标和尊重基本人权，包括保护个人数据和隐私权。施耐德电气建立了相关的组织、工作流程、政策、程序和管控措施，以履行GDPR及数据隐私和保护法规中规定的义务，包括：•内部数据隐私政策和约束性公司规则(BCR)。•培训和意识培养活动。•处理寄存器。•在线隐私政策和隐私声明。•数字化资产隐私评估流程。•数据泄露管理和通知流程。•成熟度评估和审核控制。施耐德电气已经建立了一个监管生态系统，其中包括集团数据保护官、DPO网络、实施团队、数据隐私和保护先锋及骨干。2021年，施耐德电气加强了数据泄露管理流程，包括特定培训。公司已经部署了包括国际数据保护日和事件管理的多个意识培养计划。施耐德电气还在中国、美国和印度推出了超越GDPR的全球数据隐私和保护合规方案，并应用于其标准的全球化。新的数据保护附录已部署，包括欧盟委员会的新标准合同条款。2.7人权2.7.1风险与机遇长期以来，人权一直是集团的主要优先事项，但由于执法力度的加大、地缘政治影响以及社会、经济和数字化颠覆带来的新挑战（如强迫劳动、生活保障工资或移徙工人），人权面临的风险在持续增加。施耐德电气一直关注人权，并立志成为人权领域的模范企业。施耐德电气对与人权相关的风险和机遇的审查涵盖基本人权、体面的工作条件和平等机会。基本人权•尊重和尊严：在个人与团队之间以及对社区的工作中建立的健康和尊重的关系。•无童工：国际劳工组织(ILO)将其定义为剥夺儿童的童年、潜力和尊严，对其身心发展有害的工作。•无强迫劳动：国际劳工组织(ILO)将其定义为个人并非自发或自愿提供的所有工作或服务。•结社自由：工人有权加入可以维护其利益的专业组织。体面的工作条件•健康和安全：与工作场所条件相关的不同严重程度的潜在事件。•工作安全：可能源自内部或外部威胁的身体或语言暴力。•工作时间和休假：确保员工的作息时间表尊重法定时间框架、休息时间和休假规定，并有机会平衡个人和专业时间。•工资和福利：根据员工的概况、技能和资质，向他们支付公平的报酬。•骚扰：不断索取，意图使他人筋疲力尽或强迫其做出非自愿行为。•数据隐私：保护个人交给公司的数据，使其隐私和自由保持安全且受到保护。机会平等•歧视：在工作中或招聘时根据员工的个人特征给予不公平的待遇。•多元与包容：引入若干偏见的风险，这些偏见会导致公司内部社会代表性失衡，并将某些群体或社区排除在公司之外。•能力发展：让员工有机会学习、保持和发展他们的技能和能力。www.se.com/cn502021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为根据2017年的《法国企业人权尽职责任法》及其作为模范公司的雄心，施耐德电气实施了一项特定的尽职责任计划。2021年，施耐德电气审查并更新了其“尽职责任风险矩阵”，该矩阵强调了其工厂以及供应商、承包商和当地社区的人权风险。我们实施了几项措施来减轻该矩阵中识别的最高风险。2.7.2集团政策施耐德电气的人权策略围绕三个原则进行阐述。1.施耐德电气致力于在其经营所在的所有国家/地区充分尊重和应用法律法规。2.施耐德电气致力于在其全球所有运营地点和子公司中倡导和促进人权。3.施耐德电气希望超越国界支持人权，利用其庞大的合作伙伴和利益相关方网络促进实施确保尊重人权的行动。《诚信宪章》中的人权通过2021年发布的《诚信宪章》，施耐德电气在其所代表的价值观方面采取了强有力的立场。本《诚信宪章》充分体现了人权，并针对以下挑战提供了指导：•创造平等机会•跨越代际，释放潜能•倡导员工福祉与新的工作方式•执行安全第一原则•实现网络安全、数据隐私和保护的最高标准•负责任地选择和管理供应商•赋能当地社区•绝不使用“冲突矿产”•保护弱势群体免受恶劣工作条件的侵害•尊重结社权、代表权和社交对话权全球人权政策施耐德电气制定了具体的全球人权政策，其中定义了施耐德电气在人权方面的立场。它适用于在集团经营场所工作的所有施耐德电气的永久或临时员工。该政策还旨在激励外部利益相关方。针对上述所有人权风险，并基于“保护、尊重、补救”原则，该政策提供了一个框架，并为员工和团队提供在日常运营中或面对特定情况时的行为准则的指导。2021年，施耐德电气已开始着手制定第二版《全球人权政策》，其中特别阐述了公司对移徙工人和人工智能的最新承诺，预计将在2022年第二季度全面部署，包括线上课程学习和培训模块。与国际标准和框架保持一致施耐德电气遵守以下原则或指导方针：•国际劳工组织《工作基本原则和权利宣言》。•《世界人权宣言》中包含的国际人权原则，为所有类型的组织制定了共同标准。•《经合组织跨国企业准则》，为公司制定建议，包括尊重人权。•自2003年起，施耐德电气加入联合国全球契约组织。2011年，联合国发布了《商业与人权指导原则》，明确界定了国家和企业在这些事务中的作用和责任。施耐德电气承诺遵守这些指导原则和联合国《儿童权利公约》。具体政策除《诚信宪章》和《全球人权政策》外，施耐德电气还实施了具体的全球政策，在以下领域提供指导：人力资源•多元与包容政策：适用于整个公司并涵盖多元化的各个方面，因为施耐德电气希望反映集团运营所在的社区。该政策建立在尊重和尊严的基础上，而尊重和尊严也是公平和平等的基础。•家庭休假政策：提供一个框架，使得每位员工，无论在哪个国家工作，都可以获得特定的休假，与家人一起享受生活中的一些特殊时刻。•反骚扰政策：表明了施耐德电气对任何形式的骚扰或恶意行为采取零容忍态度的承诺。•弹性工作政策：定义了全球弹性工作的路径（强制和推荐），以确保在跨业务部门和国家/地区对所有符合资格的施耐德电气员工采取弹性工作安排的一致性和公平待遇。•员工福利政策：定义了施耐德电气提供员工福利的全球原则、标准和治理。健康和安全•健康与安全政策：规定了适用于施耐德电气全体员工以及执行专门任务的特定人群的规则和指南。该政策得到了学习工具的支持，也是一年一度的“全球健康与安全日”的主题。•差旅政策：定义了适用于差旅人员的规则，包括安全指南、程序和流程，旨在随时确保施耐德电气商务差旅人员的安全。•安全政策：定义了适用于所有实体、地区和活动的全球安全范围。该政策还强调了管理人员在确保安全方面所起到的关键作用。www.se.com/cn512021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.7.3内部行动部署通过实施关键内部控制措施对施耐德电气的实体和子公司进行监控。这些控制措施是与内部审核团队协调设计的，包括涵盖不同运营主题的年度自评。该年度审查包括人权、健康和安全控制措施。借助这些评估的结果，施耐德电气能够对实体进行基准测试，并在必要时确定风险缓解计划的优先级。关于尊重和尊严、结社自由、健康和安全、工作时间和休假、工资和福利、骚扰、歧视、多元和包容以及能力发展的内部行动。施耐德电气正在实施针对上述政策的培训计划，以提高员工的意识水平，并就如何在特定情况下做出反应或采取行动向员工提供建议。其中一些培训是强制性的，其他培训是推荐培训路径的组成部分。此类计划涵盖了非常广泛的主题，从反骚扰到员工福祉，或如何克服偏见和发展包容性文化。具体而言，为了健康和安全，集团会持续跟踪安全指标。与管理层一起审查事件，必要时采取纠正措施，并向整个公司的相关团队通报。必要时，可以启动全球安全警报，以引起所有相关员工的注意。施耐德电气每年组织一次“全球健康与安全日”，以告知所有员工并保持高度的健康与安全意识。2.7.4对供应商的行动部署在选择新供应商时，将人权整合到可持续采购方案中。施耐德电气使用称为“施耐德电气供应商质量管理”(SSQM)的资格认证流程来选择新供应商。该流程基于评估问卷和现场审核，其中包括人权与健康和安全评估。施耐德电气的《供应商行为准则》规定了集团希望与供应商开展运营合作的框架。施耐德电气希望供应商尊重本文档中定义的关于健康、安全、人员保护和发展的基本原则。战略供应商也通过Ecovadis第3方利用ISO26000标准进行评估，其中劳工和人权是该评估方法的四大支柱之一。其他行动通过集团的尽职计划实施。2.7.5对承包商的行动部署施耐德电气制定了具体行动，在需要与项目承包商进行协调时，减轻与项目执行环境相关的人权风险。集团正致力于升级项目决策过程，以纳入涵盖ESG主题（包括人权）的风险评估。目的是更好地调整风险缓解措施并在项目过程早期预测其实施状况。施耐德电气还对纳入供应商尽职审核计划的承包商进行特定的现场审核。到2021年底，已审核13家分包商。2.7.6对当地社区的行动部署当地社区被纳入尽职风险矩阵，主要分为以下两类地点：施耐德电气运营地点（工厂或办公楼）和客户项目现场（集团作为客户的承包商或分包商运营的地方）。2020年，这些地点的风险首次在尽职风险矩阵中进行了评估。2021年，施耐德电气通过特定细分进行深入分析，以选择可能对当地社区产生影响的潜在风险。2.7.7合作伙伴关系和工作组集团已加入Entreprisespourlesdroitsdel'Homme（EDH-人权企业），这是一家领先的法国企业协会，为其成员提供有关实施《联合国商业与人权指导原则》的工具和建议。2018年，施耐德电气还加入了责任商业联盟(RBA)，旨在遵守人权并分享有关对供应商的活动（包括强迫劳动问题）进行现场审核和监控的最佳实践。责任商业联盟是一个由来自电子、零售、汽车和休闲行业的120多家公司组成的非营利联盟。集团还加入了全球契约LEAD工作组“全球供应链中的体面工作”计划。施耐德电气共同领导G7商业包容性增长(B4IG)联盟的“促进直接运营和供应链中的人权”和“构建包容性工作场所”工作组。促进人权工作组的成果之一是B4IG成员于2020年通过了一项集体声明，支持欧洲强制性人权尽职调查框架，并提供立法建议。2021年，工作组设置了一个工具箱，用于收集公司成员的最佳实践，并给予移徙工人和公平招聘特别关注。www.se.com/cn522021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.8员工健康与安全2.8.1风险与机遇在施耐德电气，根据与工作场所相关的主要风险，执行风险评估和战略行动计划。这些计划包括创造机会减少严重和致命事故、保持法律合规性、提供安全工作条件，并鼓励员工参与整个组织的安全流程。这些计划建立在公司各方面的5大工作场所危险因素之上，包括驾驶、电气、跌落、工业用机动车辆（PIT）和固定式动力机械（FPM）。自2018年以来，5大工作场所危险因素导致的伤害情况2.8.2集团政策2.8.2.1安全是一种价值观安全是施耐德电气决不妥协的价值观，这适用于施耐德电气的员工、客户、合作伙伴和代表他们工作的人员。安全是《诚信宪章》的支柱，它加强了集团为所有人提供健康与安全工作场所的承诺。此外，施耐德电气志在实现卓越安全的最高标准。施耐德电气致力于投资其员工和工作场所，正如其《集团安全与职业健康政策》所述：“立志成为全球卓越安全的标准”。《安全与职业健康政策》规定了施耐德电气在以下方面所做的承诺：保持安全和健康的工作条件、履行法律义务、让员工参与安全流程，以及不断改进健康与安全计划。这是集团经过认证的安全管理体系的基石。该政策包括集团的健康与安全愿景和使命，因此：愿景：...成为行业内健康与安全的卓越标准和基准。使命：...保护员工、客户、承包商和访客在集团经营场所、非现场地点和差旅期间的职业健康与安全。...通过稳健的EHS合规性和风险管理来维护公司经营许可。...为员工提供安全、愉快和高效的工作环境，以提高幸福感和效率。通过员工的行为和创新，提升我们的品牌形象，为世界可持续发展做出贡献。2021年，作为改进工作的一部分，施耐德电气成功获得了ISO45001安全管理体系再认证，该体系是通过必维国际检验集团（BureauVeritas）认证的完全集成管理体系的组成部分。该认证在200多个地点实施，包括176个制造和物流地点以及中央办公室。2.8.2.2EHS战略施耐德电气全球安全战略包括处于核心地位的“S.A.F.E.First”。该计划旨在提醒员工自己在开始任何任务之前暂停并思考安全问题，使员工能够执行S.A.F.E.First检查，如果“不安全？我们立即停止工作”。为推动可持续安全成果，已经确定了四个战略优先事项，并将其纳入“S.A.F.E.First”全球安全战略：•以身作则•技术资质与安全行为•操作规程与执行•为每个人提供安全的工作环境施耐德电气的5大工作场所危险因素在安全标准、培训和沟通方面不断得到加强。全球安全战略还考虑了五项指导原则，这些原则有助于确定作为工作任务一部分而需要采取的行动。这些原则包括：•确保员工在执行工作之前有资格胜任工作任务。•授权员工在不安全时立即停止工作。•报告改进机会。•解决问题并分享解决方案。•鼓励员工关心自己的安全，以及同事和客户的安全。电气跌落机器道路/驾驶操作工业用机动车辆其他工业用机动车辆机器跌落电气驾驶操作技术资质与安全行为操作规程与执行以身作则为每个人营造安全的工作环境我们报告机遇我们解决问题并分享解决方案我们互相关心我们具备资质不安全？我们立即停止工作S.A.F.E.Firstwww.se.com/cn532021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为继2020年开展各项活动之后，为降低员工接触新型冠状病毒（COVID-19）的风险，施耐德电气采取了进一步的防疫措施，例如限制商务旅行，限制当地访客。施耐德电气制定了各种健康与安全指南文件，例如新型冠状病毒疑似病例处理指南、安全操作指南、疫苗接种指南，以及相关程序，以支持我们的社区克服挑战，构建“新常态”工作环境。2.8.3尽职调查和结果2.8.3.1年度EHS评估为确保战略的成功实施，每年在全球工业场所进行环境、健康与安全（EHS）评估。EHS评估是一个全球性的过程，在这个过程中对场所进行评估，以识别机遇并表彰卓越。在区域和全球层面，EHS团队整合现场结果，以识别并优先考虑支持现场绩效、培训需求和跨场所指导机会的行动。EHS评估使用与施耐德电气绩效系统（SPS）（公司绩效标准化工具）相同的结构，以简化用户的采用，使其与SPS更加契合。2.8.3.2全球安全文化调查作为安全战略的一部分，施耐德电气于2021年启动了第一次全球安全文化调查，以衡量员工的安全参与度，识别更多的安全机会，并制定未来的安全举措。受访员工的回复率达到77%，表现出良好的参与度。调查结果显示，有87%的员工对其工作场所的安全文化持积极态度。2.8.3.3安全意识与沟通沟通对于确保计划的协同化和标准化实施很重要。季度安全活动、安全警报、工作场所标准和员工参与（以识别安全机会），这些都很好地证明了沟通的重要性。这些沟通计划深深植根于施耐德电气的安全文化中。集团还监测积极的领先指标，包括安全员工参与度（跟踪员工参与安全机会的比率），以及EHS评估工具的有效应用。安全机会报告机制走向成熟，每年报告的安全机会超过30万个。2022年的工作重点是将这些机会转化为降低风险的行动。有关危险因素及其相关风险的培训是施耐德电气员工期望的重要组成部分。MyLearningLink（我的学习链接）数据库中有258个与安全相关的主题。施耐德电气员工在2021年平均完成了4.76小时的安全培训。每个季度，集团都会把工作重点放在一个关键的安全主题上，以引起员工对工作场所和人为因素的关注，这些因素已在施耐德电气造成严重伤害。该活动包括一个专门的门户网站，用于获取工具、视频、培训材料、海报和领导者主导的主题，以进一步在全球范围内宣传安全的重要性。随着2021年10月18日举行的年度“全球健康与安全日”庆祝活动，我们四个季度的安全活动达到顶峰。在“全球健康与安全日”期间，我们通过网络研讨会和每个施耐德电气员工都熟悉的人物海报，强调了“S.A.F.E.First，人人肩负重责”的重要性。特别强调了执行“S.A.F.E.First检查”的重要性，以确保每位员工在开始任何新任务之前都精神集中，身体健康。2.8.3.4结果总结施耐德电气在实现减少工伤和疾病的目标方面一直很成功，包括导致工时损失的伤害。在过去的10年中，集团将事故频率（医疗事故发生率，MIR）降低了81%，事故严重程度（损失工时事故率，LTIR）降低了77%。与2020年相比，2021年MIR增长了12%，相应的LTIR绩效增长了6%。除了2020年的出色绩效外，受疫情的积极影响，2021年的整体安全绩效与过去10年的改善趋势非常吻合。MIR是每百万工作小时（即500名员工一年工作的平均小时数）需要医疗处理的工作事故数量。其中包括工伤和需要医疗处理的职业病。为了完成基准测试并推动持续改进，对职业病发病率进行了独立跟踪。职业病发病率占2021年总医疗事故（MIR）的2.6%。2.8.3.5表彰与奖励2021年，施耐德电气获得了多项职业健康与安全计划的大奖。这包括国家安全委员会(NSC)颁发的163项职业卓越成就奖，表彰其取得比业内同行高出50%以上的安全绩效。此外，在2021年，施耐德电气的5个运营部门荣获行业领袖奖，该奖项用于表彰NSC职业卓越成就奖获奖公司名单上前5%的公司在安全方面的杰出成就。在俄罗斯马里埃尔共和国，施耐德电气Potencial制造工厂在“预防工作场所伤害和职业病”政府提名中高居榜首。施耐德电气埃及配送中心荣获英国安全委员会颁发的“知名国际安全奖”。施耐德电气UK&I在2021年荣获3项RoSPA奖（英国皇家学会健康与安全绩效奖）：职业健康与安全管理体系金奖、职业道路风险管理金奖，以及环境、健康与安全管理卓越绩效优胜奖。在新冠肺炎疫情管理方面，施耐德电气获得了来自不同地区的多项表彰，彰显了施耐德电气的领导力和对员工安全的承诺。www.se.com/cn542021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为员工参与趋势员工参与=报告安全机会，包括险肇事件和安全想法员工参与与2019年相比的改善MIR=医疗事故发生率。与工作有关的医疗事故。与2019年相比的改善MIRLTIR=损失工时事故率。导致休假需要的工作相关事故的数量（>24小时）LTIR优于目标（目标=0.37）MIR历史趋势LTIR历史趋势员工参与=报告安全机会，包括险肇事件和安全想法www.se.com/cn552021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.8.3.6施耐德电气未来的安全演进卓越安全工作永无止境！施耐德电气的目标和举措致力于为全球卓越安全树立标准。从领导者到员工，集团所有人都秉持这一追求。安全是由领导层主导的，集团旨在推动整个社区朝着全面授权方向发展，在“S.A.F.E.First”人为因素培训、安全文化评估，以及2020年制定、2021年实施的领导力行动计划中对全面授权做出了定义。2022年，施耐德电气将通过加强我们在每个地区的健康与安全主题专家计划“EDISON”来提高安全能力。这些计划将为我们2022年全球健康与安全计划部署做出贡献。我们的季度健康与安全重点行动将增强“S.A.F.E.First”支柱，同时我们的安全角色将得到进一步发展，以确保员工理解并履行“S.A.F.EFirst，人人肩负重责”。2020年，施耐德电气设定了5年的安全目标，根据2019年MIR基准绩效，将医疗事故发生率降低至0.38。2019年作为减轻新冠肺炎疫情影响的基准年。MIR绩效已从2019年的基线值0.79降至2021年的0.65，降幅占5年目标的34%。与2020年相比，2021年的MIR有所增加，在疫情的积极影响下，这样的绩效表现十分出色。2021年员工安全参与度进一步提高，员工报告了2.42个安全机会，与2020年和2019年相比分别增加了23%和52%。信任SSE#14医疗事故发生率保持在0.38或以下在施耐德电气，我们相信所有事故都是可以预防的，施耐德电气使用MIR指标来衡量针对这一目标所取得的进展。施耐德电气2025年目标0.38MIR代表每年每1,450名员工中发生1起事故，这是向着施耐德电气实现0事故目标迈出的一大步。施耐德电气避免的每一次事故，都是为施耐德电气员工避免可能经历的痛苦和创伤。这一KPI推动了施耐德电气的许多安全计划。例如，在2021年，经过3年的机器安全计划部署，施耐德电气已将与机器相关的医疗事故减少到3起，下降了91%。基准线2021年所取得的进展2025年目标2.9尽职责任计划2.9.1背景施耐德电气力求在道德以及尊重和促进人权方面成为与客户、合作伙伴、供应商和社区互动的榜样。集团致力于通过助力寻找限制气候变化的解决方案，对地球和环境产生积极影响。集团的尽职责任计划反映了这一雄心。这也符合2017年法国有关企业尽职责任的法律规定。该计划包括：•专门针对警戒的风险分析：施耐德电气对生态系统和环境造成的风险；•针对为补救或减轻这些风险而实施的关键行动的审查；•警报系统；•专门针对尽职的监管。在本注册文件中，施耐德电气回顾了风险矩阵分析，并介绍了缓解这些风险的一些行动。必要时，我们将引导读者至报告的其他部分以获取相关的详细信息。如需更全面和完整的信息，集团的全面尽职计划可作为独立文件提供，并可从施耐德电气网站下载。2.9.2施耐德电气环境主要风险评估2.9.2.1方法施耐德电气为实施其尽职计划制定了一个特定的风险矩阵，并每年进行审查。该方法与集团层面维护的其他风险评估一致，但特别关注施耐德电气对其环境和生态系统构成的风险。为了加强现有的风险矩阵并涵盖更全面的范围，在2020年，我们与外部顾问Ksapa一起对风险矩阵的方法进行了审查。这次审查推动了定义的统一，更加细化的风险类别，供应商类别的重组以及对当地社区的关注。2021年，施耐德电气进一步深化了对当地社区的特定分析。除此之外，未对风险矩阵或其年度更新方法作进一步修改。工作范围涉及施耐德电气及其子公司、合资企业、供应商和分包商。2.9.2.2风险类别已经确定了四个风险类别：人权、环境、商业行为、产品安全和网络安全。为了能够根据风险的性质及其对施耐德电气生态系统的影响程度来对风险级别进行细化评估，我们将每个风险类别都划分为特定的风险领域。www.se.com/cn562021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为人权：•体面的工作场所；•健康与安全。环境：•污染和特定物质管理；•废弃物和循环；•能源、二氧化碳和温室气体。商业行为：•企业职业道德行为规范；•警报系统、保护和防报复。产品安全和网络安全：•产品安全；•网络安全和数据隐私。2.9.2.3风险定位集团研究了四个可能出现风险的区域：•施耐德电气运营地点：已根据呈现特定风险等级的类别进行了细分。已对经常出差的员工（销售、现场服务、差旅人员、审核、高层管理人员）分别进行评估；•供应商：风险水平因所使用的工艺和技术类型而异，因此集团按采购组件类别对分析进行了细分。风险等级是一种平均性评估。为审核计划选择供应商时会考虑地理位置因素；•承包商：在实施客户项目时，例如在客户现场建造大型电气系统，施耐德电气与承包商合作，利用他们的专业知识（土木工程、电气承包等）。这种“非现场”项目工作给承包商带来了特定等级的风险。因此，我们定义了一个单独的承包商“非现场和项目执行”类别，以便于评估。•当地社区：施耐德电气确定了两个不同的部分：施耐德电气运营地点周边的社区和客户项目现场周边的社区。按照三个风险类别（人权、环境和商业道德）对社区进行了评估。2.9.2.4风险评估和规模评估采用将风险发生的概率与风险后果的严重性相结合的方式。这是在缓解措施发挥作用前对风险进行的评估。将这些缓解措施发挥的作用考虑在内，风险等级可能会显著降低。风险评估等级如下：1-不存在；2-低；3-中；4-高；5-非常高。在2021年的风险评估中，没有发现“非常高”的风险等级。2.9.2.5重要发现2021年，集团与主要内部专家一起对风险映射进行了更新。与去年相比，方法没有变化。虽然我们的风险矩阵结构尽管可以进一步改进和完善，但从尽职责任的角度来看，它可以捕捉到风险的主要性质。主要风险及其演变概述：•施耐德电气运营地点：新冠肺炎疫情及其社会、商业和经济后果给团队和个人带来了巨大压力。尽管第一波疫情已经得到遏制，但印度或南非等几个国家受到重创。因此，尽管一些国家正在摆脱封锁并恢复“正常”工作方式，但也有一些国家正在进入封闭和限制状态。这导致了业务中断，在全球供应链方面，我们不得不逐个国家应对这种复杂局面。团队一直保持韧性，也在灵活和适应性工作方式方面获得支持，但这种局面的整体影响长期存在，尽管难以衡量，却令人身心俱疲。在这种情况下，有必要衡量心理健康和社会心理风险随时间的演变。•供应商：同样，新冠肺炎疫情对供应商的影响可能也很严重，但需要更长的时间才能衡量我们供应链受到的影响。根据我们的观察，由于供应链紧张，而且某些地理区域的人权状况有所恶化，因此健康与安全（包括心理健康）等领域的压力有所增加。•承包商：与2020年一样，2021年的评估确认了外部非现场承包商是一个需要特别关注的领域。这是由于项目工作的特殊性质（土木工程、安装等）意味着施工现场的劳动量很大。项目一直承受特定的压力，因为供应链中断导致项目进度放缓，甚至现场施工完全停止，之后就是紧张的赶工期。这种情况增加了与健康、安全和人权有关的风险，这些风险可能会因合同工和海外派遣员工产生的社会影响而加剧。•社区：评估工作仍在进行，因此结论仍是初步的。总的来说，施耐德电气运营地点（至少是最大的那些运营地点）周边的社区似乎没有受到施耐德电气的影响，或者只受到轻微的影响。这主要是因为施耐德电气的运营地点位于大型的结构化工业区或城市。评估显示，客户项目可能会对社区产生一些影响。通常情况下，施耐德电气只是客户项目的供应商之一，因此这些影响是高度可变的，并且与终端客户的行业情况有关。更详细的评估正在进行中。www.se.com/cn572021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为施耐德电气2021年尽职风险矩阵下面的风险矩阵概括了施耐德电气的风险分析：非常高的风险高风险中风险低风险施耐德电气运营地点供应商承包商办公室差旅人员、销售人员工厂低压设备和电子产品工厂中压设备项目中心现场服务差旅和招待陆运和航运原材料金属转化和处理塑料电池其他组件在施耐德电气运营地点非现场和项目执行在施耐德电气运营地点周边在客户项目现场周边人权体面的工作场所健康与安全环境污染和特定物质管理废弃物和循环能源二氧化碳和温室气体商业道德企业职业道德行为规范警报系统、保护和防报复产品安全和网络安全产品安全网络安全和数据隐私2.9.3治理该计划由2017年成立的尽职责任委员会监管。在正常情况下，指导委员会每年召开两次会议。总体而言，自成立以来，该委员会已召开了13次会议（2017年5次，2018年、2019年、2020年和2021年各2次）。该委员会的目标是围绕战略方向展开讨论，并对各项举措以及为实施这些举措而分配的资源进行优先排序。该委员会还审查正在进行的行动及其结果，并为后续行动步骤做出决定。尽职责任委员会的组成主席：全球供应链执行副总裁（执行委员会成员）管理：可持续发展高级副总裁(SVP)，企业公民高级副总裁全球安全与环境高级副总裁全球采购高级副总裁可持续供应链与安全高级副总裁全球客户项目高级副总裁道德与责任高级副总裁人力资源高级副总裁道德与合规高级副总裁专家：环境绩效衡量可持续采购人权社区www.se.com/cn582021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.9.4风险缓解行动以下措施是为缓解尽职风险矩阵中确定的最高风险而采取的主要行动。下表列出了对一般注册文件的引用内容。关键主题风险类别实施的政策和风险缓解行动页码施耐德电气运营地点人权体面的工作场所健康与安全请参阅章节“2.2.7人权”(i)和“2.2.8员工健康与安全第109页”(ii)，了解有关在施耐德电气运营地点部署健康、安全和人权行动的更多详细信息。主要包括：•施耐德电气员工的安全；•人权与员工发展政策；•福祉计划。(i)第106页；(ii)第109页环境污染和特定物质管理有关在施耐德电气运营地点部署环境行动的更多详细信息，请参阅章节“2.3积极应对气候变化”。主要包括：•对运营地点实施ISO标准认证；•施耐德电气减少二氧化碳排放的特定计划；•减少六氟化硫排放；•施耐德电气能效行动计划；•减少废弃物并提高循环性。第126页废弃物和循环能源二氧化碳和温室气体商业道德企业职业道德行为规范请参阅章节“2.2.2道德与合规”(i)和“2.2.3腐败零容忍”(ii)，了解有关在施耐德电气运营地点部署商业道德行动的更多详细信息。主要包括：•内部和外部警报系统；•第三方关系管理；•具体的反腐败行动。(i)第95页；(ii)第101页警报系统、保护和防报复产品安全产品安全请参阅章节“2.2.5我们产品质量和安全的高标准”，了解有关部署产品安全行动的更多详细信息。主要包括：•可持续质量卓越；•可靠性。第102页网络安全和数据隐私网络安全有关部署数据隐私和网络安全行动的更多详细信息，请参阅章节“2.2.6数字信任与安全”。主要包括：•网络安全设计方法；•个人数据保护；•网络安全培训和意识培养。第105页数据隐私供应商供应商供应商尽职请参阅章节“2.2.11与供应商的可持续关系”，了解有关针对施耐德电气供应商行动部署的更多详细信息。主要包括：•基于ISO26000标准的持续改进流程；•战略供应商体面工作计划；•供应商尽职计划；•零碳计划。第117页分包商分包商分包商尽职有关对施耐德电气分包商（或解决方案供应商）行动部署的更多详细信息，请参阅章节“2.2.10与项目执行承包商的关系”。主要包括：•将ESG纳入项目决策；•项目承包商尽职计划。第116页当地社区当地社区施耐德电气运营地点周边有关在施耐德电气运营地点和客户项目现场周边部署健康、安全和人权行动的更多详细信息，请参阅章节“2.2.12对当地社区的尽职责任”。主要包括：•施耐德电气运营地点周边的风险缓解；•客户项目现场周边的风险缓解。第124页客户项目现场周边www.se.com/cn592021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.10与项目执行承包商的关系2.10.1项目执行环境施耐德电气的产品和解决方案通常与比较大型的系统相结合，例如楼宇中的配电和能源管理系统，或工厂中的生产过程自动化系统。此类系统的构建过程可能很复杂，在终端客户调试之前，通常会涉及多个不同的参与方。施耐德电气有两种选择：通过渠道合作伙伴销售组件，由他们负责构建和交付系统；或者作为一个项目，直接为终端客户构建和交付系统。第二种选择通常需要在终端客户的工作场所协调多个项目承包商（面板制造商、系统集成商、建筑承包商等）。这些项目的共同特点是：主要发生在非现场地点（主要是在客户现有或未来的工作场所），并且涉及全球或地方的多个带来特定附加值的不同相关方。每个项目都有特定的规模、持续时间和地点。因此，与承包商的关系特定于合同，不一定会反复出现。2021年，施耐德电气与集团供应商组合中的9,900多家活跃的解决方案供应商合作（支出超过10亿欧元）。2.10.2风险与机遇在“尽职责任”计划的框架内，已经确定了具体风险。人权：由于施耐德电气在项目现场所在的国家没有设立运营点，并且涉及独立分包商，因此施耐德电气在健康与安全方面推荐的政策以及体面的工作场所可能无法正确实施。主要风险是人身事故和伤害，或员工待遇不当（工资和薪水、休息时间），尤其是临时员工和/或外籍员工。商业道德：在商业道德标准制定不到位的国家开展的项目可能会面临腐败、贿赂等特定风险，或类似性质的压力。网络安全：一些分包商可能同时与终端客户和施耐德电气有数字化互动。因此，他们的网络安全和数据保护水平可能会给项目和终端客户带来一些风险。对施耐德电气分包商进行全方位管理可以降低现场意外事件或事故的风险，从而保护工人、项目现场周边的社区以及终端客户的员工和资产。2.10.3集团政策作为其尽职责任计划的一部分，施耐德电气部署了识别有风险的分包商的政策并实施了现场审核计划。审核结果在下文的“尽职调查和结果”一节中有说明。2021年，为进一步预测和加强风险缓解措施，集团推出了其项目决策流程的进化版，目的是在该流程的所有重要节点纳入对人权和环境影响的风险评估，并选择可以降低这些风险的缓解措施。在项目执行期间，将定期审查这些措施的效率和有效性。从2022年初开始，这一流程进化将有效应用于项目审查。2.10.4尽职调查和结果施耐德电气与来自9,900多家公司的众多项目承包商（或“解决方案供应商”）合作。并非所有承包商在一年中都保持活跃。在供应商风险识别活动中，施耐德电气确定了大约200多家被归类为“高风险”的解决方案供应商。自2018年以来，已经有62家供应商接受了审核，这一数字略低于预期，因为新冠肺炎疫情导致2021年审核进度放缓。在2021年，施耐德电气对解决方案供应商进行了13次审核，提出了157项不符合项。在这些不符合项中，有11项被评为“最高优先级”。高风险解决方案承包商最常出现的不符合项包括：需要充分和有效的火灾紧急疏散和响应演习，改进现场安全措施以保护工人（安全隐患、职业伤害和疾病的许可和测试报告），正确识别有效的应急措施。除了这些不符合项之外，还可能出现与当地合同谈判以及与当地监管机关的关系有关的特定风险。对不符合项采取的措施与其他供应商相同（重新审核、培训、研讨会）。针对该项目环境实施具体措施：施耐德电气对客户现场的安全事件实施定期审查，涉及全球安全团队和项目管理领导层。集团还加强了对参与商业谈判的员工的反腐败和业务代理政策培训。对承包商的项目跟进和承包商的选择流程进行了调整，以确保在项目阶段早期就考虑到尽职主题。www.se.com/cn602021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.11与供应商的可持续发展关系2.11.1风险与机遇施耐德电气参与了一个大胆的方案，将可持续发展挑战纳入供应商选择和工作流程。施耐德电气的采购量超过120亿欧元，供应商超过52,000家，因此该方案尤其重要。复杂的全球供应链存在一些潜在的风险，施耐德电气致力于在健康与安全、人权、道德、环境和可持续发展方面减轻这些风险。通过施耐德电气的供应商尽职计划积极管理上游供应商风险，同时推动雄心勃勃的可持续发展计划和流程，这也提高了集团的声誉和股东价值，并大大降低了立法和商业风险。施耐德电气通过与供应商密切合作，提高他们在整合可持续性方面的成熟度，不断完善全球供应链，进一步降低风险并提高竞争优势。与我们的合作伙伴的主要合作机会包括：气候行动、循环供应链模式和具有社会包容性的工作场所。2.11.2风险识别与管理施耐德电气有一个识别和管理关键供应商的风险管理体系，并使用供应商风险管理(SRIM)工具捕捉风险，同时确保对已识别的案例进行后续跟进。在施耐德电气供应商质量管理（SSQM）流程和战略供应商ISO26000评估的支持下，集团还一直与内部的采购专家一起进行可持续性风险评估。此外，作为其尽职计划的一部分，施耐德电气正在加强针对不同地域和活动类型的可持续性风险评估。施耐德电气推出了诚信热线，这是一个专业警报系统，利益相关方可以使用该系统上报供应链中任何违反其行为准则/道德/负责任行为的情况。2.11.3集团政策自2004年以来，集团一直鼓励其供应商致力于可持续发展举措。自2012年以来，施耐德电气一直在不断完善并要求其战略供应商根据ISO26000指南取得进展。这一方法得到所有供应商必须遵守的《一般采购条款和条件》的支持：每个供应商承诺践行ISO26000的原则和指南，以及ISO14001标准中定义的规则。可持续性被视为关键的选择标准。供应商还承诺遵守所有国家立法/法规、REACH法规、RoHS指令，以及更广泛的与禁止或限制使用某些产品或物质有关的法律法规。最后，供应商应根据2010年美国《多德-弗兰克法案》（称为“冲突矿产”法）的要求，报告任何及所有冲突矿产物料的存在情况和原产国。在此背景下，施耐德电气有一个“无冲突”的目标。施耐德电气更新了针对供应商的《供应商指导手册》的章程，该章程最初于2016年发布。该手册的第一章节阐述了在以下五个可持续发展领域对供应商的期望：环境、公平和道德商业行为、可持续采购、劳工行为、人权。在2021年，集团通过了经过修订的全新《供应商行为准则》(SCoC)，该准则与集团新的可持续发展承诺相契合，并指出了供应商需要满足的最基本要求。关键的重点领域包括环境（气候行动、循环性）、人权和体面的工作条件、职业健康与安全、公平的商业行为、申诉处理、检查和纠正行动、可持续采购和获得补救。2.11.4在选择新供应商时纳入可持续性标准施耐德电气使用称为“供应商批准模块”(SAM)的资格认证流程对新老供应商进行资格认证。该流程基于自动评估问卷以及施耐德电气认证审核员的现场审核。在2021年，为了加强对劳工、道德、环境和健康与安全的评估，我们推出了新的自我评估问卷，作为新供应商资格认证流程的一部分。该自我评估是认证流程的第一个步骤，只有自我评估获得批准的潜在新供应商才能被选中完成SAM功能审核的认证流程。SAM功能审核包括不同的可持续性审核部分（作为评估标准），这些部分约占供应商评估标准的15%。确定的最相关领域包括：•员工与社会责任：培训、人权、ISO26000、健康与安全。•环境：ISO14001和节能、REACH和RoHS、冲突矿产。在2021年，施耐德电气将SAM纳入全球施耐德电气供应商门户——供应商关系管理（SSP-SRM工具）。凭借这一能力，SAM结果可供全球供应链社区使用，并且所有新评估的供应商都将其行动计划登记到中央数据库中，可供所有人实时使用，从而使供应商互动更加流畅。施耐德电气供应商负责人会根据风险的严重程度和供应商分类，对这些情况进行每月一次或者数年一次的跟踪。施耐德电气在2021年完成了涉及新旧供应商的740个资格认证流程。www.se.com/cn612021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为施耐德电气的可持续采购战略在采购方面，可持续发展是我们使命的核心。为了简化全球行动，经过多方利益相关方协商，我们实施了可持续采购战略。该战略重点围绕与我们的全球供应商网络合作的愿景，旨在建立一个包容的碳中和世界，保护生态系统和资源，让人们获得经济机会和体面的生活。该战略以稳健的采购流程为基础，在各个阶段融入可持续性标准，并通过遵守相关法律和现行规范来降低运营风险。可持续采购愿景与全球供应商网络合作，打造一个包容的碳中和世界，保护生态系统和资源，让人们获得经济机会和体面的生活供应商行为准则总结了施耐德电气对其供应商的最基本要求。我们希望所有供应商都能践行本文档中说明的这些原则。可持续采购业务程序•施耐德电气供应商质量管理(SSQM)/供应商批准模块(SAM)•业务审查•可持续发展、环境、道德与合规条款和条件战略目标和计划净零二氧化碳排放循环供应链环境友好体面的工作条件和人权整体方法零碳计划绿色材料可持续包装Reach/RoHS冲突矿产/钴体面的工作尽职责任ISO26000SSI#3：将前1,000家供应商的二氧化碳排放量减少50%SSI#4：将我们产品中的绿色材料含量提高到50%SSI#5：包装100%使用回收纸板，不使用一次性塑料继续加入和遵守有关危险材料和冲突矿产的法规SSI#6：战略供应商100%为员工提供体面的工作SSE#17：根据尽职计划评估了4,000家供应商改善战略供应商的可持续发展情况2.11.5根据战略供应商的ISO26000标准促进可持续发展流程可持续发展是衡量供应商绩效的七大支柱之一，绩效最好的供应商可成为“战略”供应商。由EcoVadis评估产生的绩效是可持续发展支柱的重要组成部分。通过EcoVadis进行的ISO26000评估仍然是施耐德电气供应链和采购主导的可持续发展战略的关键环节之一。评估要素是买方和供应商之间安排的业务审查的一个组成部分，根据供应商的不同，业务审查每季度到每年进行一次。这种监测假定供应商有所改进。集团已着手让其所有战略供应商参与这一支柱的持续改进过程。在2021年底，战略供应商占施耐德电气采购量的60%。通过第三方评估流程的战略供应商占战略采购总量的70%以上。在2018年，作为SSI的一部分，集团制定了雄心勃勃的目标，即在2018年至2020年期间，战略供应商的ISO26000平均评估分+5分（满分100分）。在2019年，这一目标提高到+5.5分。在2020年末实现了+6.3分，平均为57.4分。2021年目标最低为+1分，年终结果为+1.3分，平均为58.7分。2021-2025年的新目标是提高标准，在5年内平均达到65分。www.se.com/cn622021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.11.6供应商尽职计划供应商风险类别和审核计划施耐德电气正在对供应商进行特定评估。该评估涵盖所有性质的已识别风险，并考虑特定参数，例如供应商使用的工业流程类型、技术、以及所在的地理位置。这使集团能够考虑可能由国家特定情况（社会、政治等因素）引起的风险。这些参数被编入第三方独立数据库（责任商业联盟（RBA）的方法，RBA的前身为电子行业公民联盟（EICC），施耐德电气自2018年1月起成为其成员）。施耐德电气的整个一级供应商网络（52,000家）都采用这种方法，并且每年根据新的供应商基准进行更新。审核计划于2018年开始。2020年是计划实施的第三年，施耐德电气共审核374次，完成了这一计划。从2021年到2025年，施耐德电气将新目标确定为可持续发展战略的一部分：在之前计划的基础上，集团设定了新的目标，即对高风险供应商进行1,000次现场审核，并部署针对其他供应商的3,000次自我评估审核。该审核计划已整合到施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)中。总体规划对于我们的2021计划，集团确定了约1,300家“高风险”供应商；这一数字因年份而异。2021-2025年总体目标是直接或通过第三方对1,000家供应商进行现场审核，并通过远程评估对3,000家供应商进行审核。约52,000家供应商RBA风险评估5年内计划完成3,000家供应商的自我评估完成1,300家高风险供应商的现场审核•2018-2020年进行了374次审核•2021-2025年增加1,000次审核SSE#17指标：4,000家供应商参加了施耐德电气的“尽职计划”评估现场审核施耐德电气的审核问卷和审核方法与RBA框架完全一致。RBA框架与以下尽职责任风险矩阵类别有关：•人权：体面的工作场所：36个问题，健康与安全：40个问题。•环境：21个问题。•产品安全：在RBA框架中不适用。•商业行为：11个问题。•网络安全：在RBA框架中不适用。在2021年，尽管上半年在新冠肺炎疫情的影响下出行受限，但集团仍对供应商进行了205次初步现场审核（首次对供应商进行审核）。通过这些审核，施耐德电气能够识别不符合项并要求供应商实施纠正措施。我们还对已审核的供应商进行了复审，以审查为纠正初次审核中发现的不符合项而实施的纠正措施。对新供应商进行现场审核的信息和结果如下所述。2021年的主要不符合项与健康与安全、劳工标准、管理体系有关（分别为36%、29%和20%）。图3是不符合项按主题进行的细分，图4是不符合项按地域进行的细分。最优先项是最严重的不符合项。每个案例都由首席采购官进行上报。对2021年提出的249个“最优先项”进行分析后发现，最反复出现的是以下问题：•劳工标准（占最优先不合规问题的61%）：不够尊重工作时间和休息日（通常缺乏计时系统）；加班报告和报酬不佳；工作合同缺乏正规化•健康与安全（占最优先不合规问题的33%）：应急程序薄弱；应急培训问题和准备演习不足；火警和保护系统不足；缺乏医疗反应设备；缺乏培训。•环境和管理系统（占最优先项的6%）：缺乏行政合规、管理工具和系统；废弃物管理和污染预防系统不足。远程自我评估从2021年到2025年，施耐德电气将新目标确定为可持续发展战略的一部分：对高风险供应商进行1,000次现场审核，并部署针对其他供应商的3,000次自我评估审核。今年，即2021年，在过去三年进行的现场审核经验的基础上，拟定了一份具体的自我评估问卷。在提出的问题中，核心问题旨在检查供应商是否符合劳工、人权、环境、健康与安全等强制性主题。这些问卷经过初步试点测试，在2021年下半年进行大规模启动。年末，有624家供应商提交了答复。采购团队目前正在审查答复，以确定哪些供应商可能有资格参加第二阶段的现场审核。www.se.com/cn632021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为补救和缓解行动截至2021年底，施耐德电气已关闭2020年97%的不符合项和2021年3%的不符合项（所有类型）。施耐德电气采取的方法是，通过分享良好实践并为供应商提供指导和培训，帮助他们针对问题进行补救。如果上报给首席采购官时，不符合项（主要是最优先项）没有得到纠正，可能会导致业务关系的结束。在2021年，我们已终止与一家供应商的关系。为了加强施耐德电气团队与供应商之间在尽职主题方面的协作，我们实施了一项特定的培训计划。主要目标受众是施耐德电气采购团队，培训模块旨在增加他们对风险性质的了解，以便他们可以在与供应商讨论的早期就整合这些主题。到2021年底，约有580名员工参加了此培训。这些培训采用将课堂体验与线上课程学习会相结合的方式。为了提高供应商的意识，加强他们及早识别风险的能力，并实施风险缓解解决方案，施耐德电气组织了专门针对尽职主题的面对面研讨会。到2021年底，约有500名供应商团队成员参加了这些活动。这些会议包括课堂面对面研讨会和数字网络研讨会。2021年按地域确定的有风险的供应商百分比-图12021年按地域完成的审核百分比-图22021年按主题划分的不符合项百分比-图32021年按地域划分的不符合项百分比-图4影响从2017年计划开始到2021年底，我们共对579家供应商进行了现场审核，提出了7000多个不符合项并进行整改。在这些不符合项中，37%与健康与安全问题有关，25%与劳工问题有关。其中最严重的问题是消防安全、保护工人免受事故和伤害、尊重体面的工作时间（包括适当的休息时间和加班费）。总的来说，通过解决这些不符合项，这些供应商员工的工作条件已经有所改善。据粗略估计，我们有185,000名员工已经看到供应商尽职计划给他们的工作条件带来了积极影响。EAJPEMEA印度中国管理道德劳工健康与安全EAJP南美印度中国EAJPEMEA印度中国EAJP：东亚、日本、太平洋EMEA：欧洲、中东和非洲北美南美北美南美北美环境EMEAwww.se.com/cn642021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为信任SSE#174,000家供应商参加了我们的“尽职计划”评估这项为期五年的计划旨在完成1,000次现场审核和3,000次远程自我评估。施耐德电气有望顺利实现新目标。2021年施耐德电气进行了205次初步现场审核，提出了3,000多个不符合项。在这些不符合项中，有200多个被评估为“最优先项”，在重新审核供应商的过程中，它们被给予特别关注。施耐德电气的目标是，将已识别的所有类型的不符合项100%关闭，无论其优先级如何。基准线2021年所取得的进展2025年目标2.11.7冲突矿产规则在2012年8月，作为《华尔街改革和消费者保护法》的一部分，美国证券交易委员会（SEC）通过了冲突矿产规则。根据立法的定义，“冲突矿产”包括金属钽、锡、钨和金，通常称为“3TG”，它们分别是矿物锡石、铌钽铁矿和黑钨矿的提取物。该立法的重点在于这些矿产的来源必须“无DRC冲突”——这意味着这些矿产在被开采时，并没有直接或间接有利于刚果民主共和国(DRC)和毗邻国家的武装团体。该规则要求公司进行“合理的矿产原产国调查”和尽职调查，以确定其供应链中是否使用了规则中定义的“冲突矿产”。由于施耐德电气未在美国证券交易委员会注册，因此美国证券交易委员会的冲突矿产规则并不直接适用于施耐德电气。尽管如此，施耐德电气仍然对一些可能为其产品供应金属的矿山的社会和环境条件深表担忧。作为其可持续商业实践的一部分，集团致力于更加努力地进行负责任的金属采购。在努力实现这些承诺的过程中，施耐德电气采取了许多措施，包括：•更新《采购条款和条件》以反映对供应商的期望。•建立由最高领导层支持和赞助的“冲突矿产合规计划”。该计划是根据经合组织《受冲突影响和高风险区域的矿产的负责任供应链尽职调查指南》（CAHRA）和其他适用的国际标准制定的，涵盖更广泛的矿产和国家。•识别冲突矿产在产品中的使用。•与供应商合作，以便他们及时响应有关合规证据的要求。•参与冶炼厂推广计划。施耐德电气正在与第三方专家合作，从供应商处收集信息，以识别相关矿产的来源，并确保它们在负责任的矿产倡议(RMI)、伦敦金银市场协会(LBMA)等既定的国际标准中被认定为“无冲突”。尽管意识到这项任务的复杂性，而且收集必要信息也比较耗时，但集团仍致力于为这一负责任的采购倡议做出贡献，并积极应对客户的潜在疑虑。到2021年底，在我们供应链已确定的冶炼厂和精炼厂中，有85%被认定为符合公认的第三方验证方案或积极参与该方案（相当于超过87%的相关支出符合要求）。其余的要么不在《多德·弗兰克法案》第1502条规定的冲突地区之列，要么完全使用回收和废旧材料。当已知原产国位于冲突地区时，冶炼厂和精炼厂100%都被核实为符合要求。因此，集团完全有理由相信，集团未采购任何冲突矿产直接或间接资助或有利于所涉国家的武装冲突。2.11.8钴计划在2020年年中，施耐德电气将钴增加到冲突矿产合规计划中。在已知的CAHRA中，钴的销售已被确定为可能资助或支持不人道待遇，包括人口贩运、奴役、强迫劳动、童工、酷刑和战争罪。这些地区存在武装冲突、普遍暴力或其他对民众造成伤害的风险。这些地区的特点往往是普遍存在侵犯人权和违反国家或国际法律的行为。钴是施耐德电气供应链中锂离子电池的关键元素，目前，围绕钴的负责任采购计划正在加速推进。2.11.9体面工作背景资料供应链为世界的经济引擎提供动力。一方面，供应链帮助公司利用全球能力，从群策群力中获益；另一方面，供应链助力经济发展并参与全球商务。然而，这种全球一体化带来的益处往往分配不均。其中一个突出的领域是工作场所的工作条件和工人可获得的权利。工作条件危机世界各地的研究和调查表明，仅仅参与全球商务并不足以提升贫困人口的地位。根据联合国的数据，2018年有超过7亿工人生活在极端或中度贫困中，据民间社会组织估计，全世界有超过4000万人生活在现代奴隶制条件下，其中70%以上是妇女和儿童。最近爆发的新冠肺炎疫情对就业条件产生了负面影响。联合国全球契约组织的一项调查显示，与2019年相比，2020年前三季度全球劳动力收入平均下降了10%。大范围的失业和盈利成员流失增加了不安全感，使工人容易受到恶劣和剥削性工作条件的影响。这一挑战的规模太大，单靠政府无法应对。企业需要承担责任，尽其所能确保工人的权利得到普遍尊重。www.se.com/cn652021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为供应商体面工作倡议：整体方法根据危机的范围和严重程度，需要采取系统的、基础广泛的生态系统方法，而不是简单地纠正观察到的不当行为。重点是需要开启对话，使普遍的工人权利正常化，无论地域或就业背景。这方面的一个关键要素是使政策和附加流程制度化，采取预防措施防止侵犯工人权利并保护个人的尊严。此类行动需要逐步成为评估供应链绩效的新规范。为实现这一目标，施耐德电气采取的第一步措施是与战略供应商一起实施体面工作计划。该计划将基于国际劳工组织(ILO)对体面的工作定义的主要原则。体面工作计划的主要支柱包括：1.就业机会作为一项权利，就业机会应以透明、知情的方式提供给所有符合条件的人，并且不收取任何费用。如果工人为获得就业而产生任何费用，雇主应予以报销。工作应尊重和维护员工的尊严，积极创造解决和整治现代奴役、强迫劳动、债役劳动的环境。应该有一个流程来确保无雇用童工。2.充足的收入和富有成效的工作就业应该是经济独立和有尊严的生活的来源。行业工资的逐渐下降和新冠肺炎疫情危机严重影响了全球劳动力的经济前景。公司应审查工资政策，以确保工人有能力过上有尊严的生活。此外，就业应使劳动力能够提高当前的技能和知识，以获得未来的就业能力。3.体面的工作时间工作时间过长是违法行为，经常被认为是“必要的”。这通常与行业工资较低有关，并且被作为不提供适当工资的借口。公司应审查和纠正过长的工作时间，并应符合法律和/或国际要求。4.工作的稳定性和安全性就业应该是经济稳定和安心无忧的来源。工作保障的不确定性增加了压力，使劳动力容易受到虐待和危险工作条件的影响。新冠肺炎疫情导致失业状况加剧，使这一问题更加严重。5.社会对话与工作场所关系员工应有权与管理层接触，集体表达他们的关注问题和要求。集体谈判鼓励工人及时提出关注问题，成为评估工人满意度的晴雨表和预警系统，并提升工人的抗压能力。6.公平就业待遇雇佣应基于思想品德和工作能力，公平待遇应扩大到所有员工。生活方式、选择等方面的差异往往成为歧视、受害和骚扰的根源。这限制了表达自由，掩饰偏好，并带来了心理健康方面的挑战。公司应确保工作场所接受多样性并提供包容性的工作环境。7.安全工作就业应实现经济独立，并提高人们保障可以过上健康和富足生活的能力。它不应该导致健康不良、影响福祉，或成为伤害/痛苦的根源。8.社会保护行业工资往往不足以满足适足的生活水准。在发生卫生紧急事件时，问题会更加严重。由雇主/政府提供的社会保护编织成一个急需的安全网，以避免经济冲击、陷入贫困和脆弱状态。公司应确保所有员工都能享有社会保障安全网的庇护。9.采购行为采购行为和要求会显著影响工作条件。它们会影响供应商组织的工作文化，以满足客户要求。采购可以发挥强大的驱动力，促进积极的变革，将体面的工作条件作为供应链合作伙伴的先决条件，所占比重应高于其他商业标准。10.平衡工作和家庭生活家庭责任会影响性别平等，导致经济活动中基于性别的不公正待遇。工作场所应努力创造一个公平的竞争环境，尽可能为员工提供参与经济活动的机会，且不损害家庭责任，其中包括可能需要离开工作一段时间（例如，产假、家庭照料、弹性工作时间、充足的儿童看护）。工作环境应该起到平衡器/均衡器的作用，而非扩大差距。www.se.com/cn662021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为实施计划该计划将于2022年第一季度启动，为参与的供应商提供技术培训课程。课程将重点讨论计划的原理，并详细说明计划的要求。此外，课程将特别关注能力建设，强调需要实施的系统和流程，以及公司为确保其组织内的体面工作条件所需采取的行动。供应商绩效评估将通过在线调查问卷进行，并发布在供应商关系门户网站SSPSRM上。。我们将在全球采购服务部部署一个经过专门培训的团队，负责领导该计划的启动。我们将要求供应商答复问题，并上传支持答复内容的证据。所有答复和随附证据都必须予以评估，满足体面工作最低标准的要求后，才能获得资格。如果供应商的行动不符合最低要求，我们将给予反馈，并要求其在限定时间内实施整改。整改后，需要重新提交相关资料及重新评估的证据。我们将评估调查答复，并与证据相印证，通过现场抽样审核进行验证。这些审核将由训练有素的尽职责任审核员进行。2.11.10美国供应商多元化计划施耐德电气美国的供应商多元化计划致力于识别、纳入和聘用合格的多元化供应商，以支持公司实现促进平等机会的目标。施耐德电气美国公司一直在寻求获得以下一种或多种业务类别认证，以具有竞争力的价格提供优质产品和服务的合格企业：•小型商业企业(SBE)；•退伍军人企业(VET)；•少数族裔企业(MBE)；•女性拥有的企业(WBE)；•历史上未充分开发的商业区(HUBZone)。截至2021年12月，施耐德电气美国的供应商有19.3%是多元化供应商，旨在展示多元化业务的逐年提高。2.11.11零碳计划施耐德电气为2050年制定了一个雄心勃勃的目标：供应链运营净零碳排放，这意味着施耐德电气的所有工厂和运输部门，以及整个上游价值链中的供应商都将在运营过程中只使用清洁能源，而不使用任何化石燃料。为实现这一雄心勃勃的2050目标，施耐德电气首先启动了零碳计划，旨在到2025年将其前1,000家供应商的运营碳排放量降低50%。2.11.12绿色材料和可持续包装可持续包装（SSI#5）资源效率和资源保护是指导施耐德电气所有行动的基本原则。在2018年至2020年期间，公司实施了一项举措，成功实现99%的货物运输用纸板和托盘的采购来自于回收或认证来源。在2021年，这一雄心扩大到在所有一次和二次包装中使用再生纸板，并且到2025年在施耐德电气包装中禁用所有一次性塑料（SSI#5）。为了实现此次转型，我们采用了双管齐下的方法。一方面，我们部署了跨职能团队来审查包装设计，探索和授权使用替代包装材料；另一方面，各采购团队与各地区的供应商合作，确保按供应商部署路线图，以满足规定的要求。为确保行动精简化，我们确定了要纳入转型的专门包装材料。在各团队的共同努力下，可持续包装在包装支出中的占比达到21%。绿色材料(SSI#4)同样，我们还启动了另一项倡议，旨在到2025年将我们产品中的绿色材料比例提高50%（SSI#4）。目前，该倡议的范围包括：•热塑性塑料（直接和间接采购）；•钢（直接采购）；•铝（直接采购）。其他种类的材料，如作为制造部件采购的钢、其他有色金属（如铜、银或黄铜）和热固性材料，无论是直接采购还是间接采购，都将被考虑用于后续阶段。截至2021年底，采购范围内11%的材料被认定为“绿色”。在热塑性塑料方面，2021年的绩效主要通过以下方式实现：在产品中加入再生塑料，并获得供应商对再生和绿色阻燃剂的证明。钢材方面取得了良好的进展。这尤其要归功于2021年大型钢铁供应商通过了ResponsibleSteel（责任钢）认证，以及从使用电弧炉的供应商处采购。在铝材方面，将采用与钢材类似的方法，重点是与供应商建立信任和透明的合作关系。2.11.13推出生态环保倡议施耐德电气正在与供应商一起推出多项生态环保倡议。举例来说，施耐德电气选择在欧洲REACH和RoHS法规的基础上更进一步。我们对集团内的整个产品组合及所有供应商（不分地域）都推出了该策略。为支持REACH和RoHS项目，施耐德电气实施了由专门团队支持的数据收集流程，从供应商处收集所需信息。这样一来，我们显著缩短了收集此类信息的反应时间，从而更快响应客户咨询。除了收集数据外，集团还为这些数据制定了一个审查流程，以保证其质量。通过这一流程，可以调整特定供应商所需的验证等级，以便在发现偏差的情况下，使控制更加严格。另一个例子是施耐德电气对支持中小企业(SME)群体的承诺。通过以适当的方式与特定供应商合作来提供这种支持。在法国，施耐德电气是国际中小企业公约的主要参与者。最后，根据活动的性质，集团不断鼓励其生态系统（包括客户和供应商）实施节能解决方案。www.se.com/cn672021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.12对当地社区的尽职责任在2020年，施耐德电气将风险分析的范围扩大到社区。这里，社区的概念对应于居住在施耐德电气当地运营地点附近的人们。由于位置接近，他们的生活条件可能会受到集团活动的影响。施耐德电气的本地业务可分为两种类型：•本地设施，例如工厂或办公楼。•施耐德电气作为客户的承包商或分包商运营的本地项目现场。在2020年，施耐德电气首次正式处理社区的这种风险分析，在外部顾问的帮助下制定了一个框架。在2021年，集团选择可能给社区带来一些风险的地点，并专门对每个地点进行了深入分析。2.12.1施耐德电气当地运营地点周边的社区2.12.1.1施耐德电气30个最大运营地点的风险评估这一详细的风险评估涵盖了按规模和员工人数划分的30个最大的商业和工业场所。潜在影响分析此项评估的第一步是分析施耐德电气运营地点可能对其周边环境产生的潜在影响。为此，我们比较运营地点的面积和周边城市区域的面积。举一个实际的例子，在上海，一个大型的施耐德电气办公地点在施耐德电气层面（>2,000名员工）可能很重要，但对其周边城市环境影响很小（上海是一个拥有上千万人口的城市）。相反，在非洲或南亚，一个规模较小的办公地点可能对其农村周边地区的影响更大。风险性质和等级第二步是利用国家层面关于道德标准（国家腐败指数）、个人发展（人类发展指数）或健康与人权（人权得分）等主题的公共数据，确定风险的性质及其等级。利用这些数据，我们建立了一个综合国家风险指数，以反映施耐德电气主要运营地点所在国家的风险等级。总结第三步是将施耐德电气的运营地点影响等级与综合国家风险指数相结合。总体结果表明，在大多数情况下，施耐德电气运营地点周边的当地社区的风险等级为“低”。这主要是由于公司通常位于大型城市或近郊地区，周围林立着许多类似或更大的公司。就工厂而言，它们大多位于现有的专门工业区，拥有稳固的基础设施和交通网络，施耐德电气的存在对它们没有影响。在前30大运营地点中，集团仅确定了少数可能对当地社区产生“中等”影响的场所，而没有发现施耐德电气可能产生“高”或“非常高”影响的场所。需要注意的是，虽然我们谈到了风险，但影响的概念也可以是积极的，因为施耐德电气的政策包括将本地因素纳入其采购政策：提供就业；包含一定比例的本地公司和服务承包商（餐饮、维护等）。2.12.1.25个运营地点的深度评估这些运营地点的管理和安全官员参与了一项专门的问卷调查，涵盖了当地社区的潜在环境和人权风险和机遇。评估结果表明，在审查的五个运营地点中，四个没有显著影响，一个可能有一些特定影响。四个影响较低、风险得到有效缓解的运营地点：•被研究的四家工厂位于专门的工业园区内，拥有包括交通和通道在内的特定基础设施。没有竞争当地资源（水、电、主要商品等）的相关报告。它们要么位于一个特大的城市旁边，要么位于乡村，并且与最近的村庄保持合理的距离，因此对城市周边地区的影响很小。•这些运营地点为当地人提供了重要的就业来源。此外，这些实体还促进当地发展倡议，例如支持学校、文化项目或当地基础设施（如医院）。•在这四个运营地点进行的工业活动主要是组件的组装。有少量的注塑活动会受到当地和国家法规的约束，需定期强制报告。•其中一个运营地点是工业园区的一部分，包括工人的居住设施（宿舍）。这些设施最近得到了加强，符合当地标准，并且没有接到任何具体的警报报告。不过，施耐德电气仍会予以关注并继续跟进。一个具有中等风险的运营地点，正在采取风险缓解措施：•该特定运营地点正在负责实施一个涉及化学品使用的工业过程。虽然这些化学品不是临界和受限物质，但需要进行专门的监控和处理。•运营地点靠近小城市地区，因此存在少量污染风险。•本地团队已实施了多项风险缓解措施。目前，正在对这些措施的充分性进行特定审查。www.se.com/cn682021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为2.12.2施耐德电气的客户项目现场周边社区在2021年，施耐德电气对集团实施客户项目的地点附近的当地社区进行了风险评估。举例来说，这些项目可能是建造一个电气开关柜站，将电力分配给电网或私人大型用户（工厂、专业建筑等）。根据终端客户的概况，这些项目需要现场协调多种类型的承包商：土木工程、工业流程专家、电力专家、通信基础设施专家。视情况，与当地社区的关系通常由主要承包商或终端客户处理。2.12.2.1描述运营地点的特征，按风险等级进行排序，并选择深入研究的对象为了识别存在潜在风险的主要运营地点，施耐德电气将国家风险和客户活动这两个标准相结合，预先筛选了客户项目。国家风险由多个外部公开可用指标（透明度、人权等）构成。客户活动基于终端客户特定的工业流程。为了便于说明，排名前五位的风险如下：国家客户活动乍得采矿、矿物和金属毛里塔尼亚石油、天然气和石化产品安哥拉电力和电网尼日利亚生命科学坦桑尼亚水根据这些标准，集团制定了一份包含25个项目的清单，供管理团队审查。2.12.2.2评估对所选运营地点的影响审查的项目可以分为三类，每一类都反映了施耐德电气的参与类型和施耐德电气的风险缓解能力。•A型：施耐德电气提供开关设备和/或工业设备，是项目的主要承包商，并在现场。风险缓解措施可以由施耐德电气决定和实施。•B型：施耐德电气提供开关设备和/或工业设备，但不是主要承包商。风险缓解能力有限。•C型：施耐德电气提供软件和控制，主要采用远程办公，只在现场进行最终测试和调试。风险缓解能力非常低。审查的项目包括2个A类，6个B类，6个C类。•2个A类项目：研究显示，这些项目给当地居民带来以下风险和利益：-大型材料和设备的交付给运输和流动性带来临时/短暂干扰。-临时和计划停电。-没有环境或污染风险。-当地安全措施由终端客户实施，对邻近社区没有影响或影响很小。-该项目是当地公司的就业来源。•12个B类和C类项目：其中6个对当地社区有重大影响（石化等），6个无影响（沙漠或偏远地区）。对于这些具有重大影响的项目，与当地社区的关系由终端用户或主要承包商处理。由于施耐德电气对整个项目投资的贡献很小，施耐德电气作为风险缓解措施的重要贡献者的能力也非常有限。目前，正在研究提高这种能力的具体政策，并根据这些项目概况进行调整。www.se.com/cn692021年可持续发展报告2通过《诚信宪章》推动负责任的商业行为3积极应对气候变化本节内容3.1气候治理723.2实现1.5℃温控目标的路线图743.3借助EcoStruxure™架构与平台产生积极的气候影响783.4施耐德电气2030业务脱碳化目标803.5施耐德电气2050供应链脱碳化目标84“应对气候变化是我们这个时代最具决定性的议题，而企业在其中发挥着关键作用。我们知道，如果要避免全球变暖造成的最恶劣影响，我们就必须加快行动。凭借其现有的技术和产品，施耐德电气加入这一行动计划，积极应对气候变化。”XavierDenoly，可持续发展高级副总裁背景和目标在2020年积累的经验基础之上，2021年是加速气候行动的一年。——加速我们对世界生态系统、气候、资源、生物多样性、甚至人类生命的脆弱性的集体认知。逐年渐进式进展无法满足变革力度的需求。现在，我们需要用地球优先的视角来考察我们共同的发展道路：我们的生存和发展，是否在这个星球承受能力之内？然而，科学告诉我们，事实并非如此，因此，我们需要逆向思维，确定我们急需开展的工作，以将全球升温控制在1.5°C以内，并保护生物多样性和资源。世界各地的企业正纷纷加速行动，让自身的商业战略与1.5℃温控目标保持一致。自2018年以来，加入科学碳目标倡议（SBTi）且所设定的目标获批准的公司数量每年翻一番，到2021年这一数字突破1000，施耐德电气就是其中一员。另有1000家公司也承诺尽快设定此类目标。由于立志成为一家可持续影响力企业，施耐德电气集团的气候战略涉及其所有利益相关方，包括员工、供应链合作伙伴、客户以及当地社区和机构，并揭示公司的“行善兴业”方式。我们通过施耐德电气可持续发展影响指数和基本要素指数监测针对2021-2025年期目标采取的切实行动，通过并以透明方式公布，由各专门委员会直至董事会进行监督。从长远来看，集团承诺到2030年在业务中实现二氧化碳净零排放，并根据RE100、EP100和EV100倡议针对可再生电力、能效和电动汽车做出了具体承诺。到2040年，集团将在其整个价值链上实现碳中和，这意味着所有产品都将实现碳中和。重要的是，除了在减少自身碳足迹方面追求卓越之外，施耐德电气还通过EcoStruxure™架构与平台每年为其客户减少和避免约1亿吨的二氧化碳排放。www.se.com/cn702021年可持续发展报告2021年亮点施耐德电气连续11年荣登碳信息披露项目（CDP）“气候指数A级榜单”。加入Energize计划，与10家制药公司共同推进气候行动，该类供应商计划开历史之先河。施耐德电气斩获2022国际消费电子展（CES2022）创新奖的四项可持续发展与智能家居类奖，以表彰公司致力于可持续发展和创新的承诺。主要目标和成果我们在2021-2025年可持续发展承诺方面取得的进展施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标气候增加施耐德电气影响力指数收入(3)帮助我们的客户减少和避免数百万吨的二氧化碳排放减少排名前1000的供应商在业务中产生的二氧化碳排放施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标气候通过二氧化碳零排放工厂实现我们的业务脱碳用无六氟化硫（SF6）中压技术来替代相关产品从可再生能源中获取电力提升交通运输领域的二氧化碳效率(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI)和施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)2021-2025年计划的基准，但SSI#1（2019）除外。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标（SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。(3)有关《欧盟分类法规》的报告要求及更多信息，请参阅“一般注册文件”。长期路线图•净零运营排放及范围3排放量减少35%（与2017年相比）；•100%使用可再生电力（RE100）；•与2005年相比，能源生产力翻番(EP100)•公司用车100%改用电动车（EV100）。在全部端到端业务足迹中（范围1、范围2和范围3）实现碳中和，比1.5℃温控目标提前10年。与供应商携手，力求做到供应链净零碳排放www.se.com/cn712021年可持续发展报告3.1气候治理3.1.1治理施耐德电气将自己视为更广泛的生态系统的一部分，并回顾可持续发展所取得的进展：首先，集团作为一家公司以及在其供应链中如何取得进展，以与1.5°C温控目标保持一致；其次，如何通过施耐德电气的解决方案帮助客户与我们保持同步；第三，施耐德电气如何帮助社区加快采取气候行动。设计新SSI的过程包括可持续发展风险和机遇评估（含气候评估），从而设计出具体的转型方案，使公司有针对性地应对所确定的挑战。在这一过程中，多个治理机构需参与其中：•董事会及其下属的人力资源与企业社会责任委员会；•执行委员会及其下属的集团可持续发展委员会；•SSI指导委员会和可持续发展部门。•碳排放委员会负责持续评估与气候有关的风险和机会，指导《气候宣言》，并向集团可持续发展委员会提出战略和管理计划建议。在集团层面，首席战略与可持续发展官协助确定和执行集团的环境目标和基础转型。此外，由各环境领域（生态设计、能效、循环经济、二氧化碳等）的知名专家组成的网络负责推动环境转型。每年通过特定流程来发现和表彰其专长与公司渴望保持和发展的领域相吻合的个人。各种治理机构的存在，使这些专家小组和环境职能部门的负责人能够根据不同的主题和独立体，每月或每季度举行一次会议，以确保整个集团步调一致地执行环境政策和标准。为执行这些政策，环境部的负责人需协调由600多人组成的管理网络，负责各地工厂、国家区域、产品设计和营销相关的环境管理。3.1.2风险与机遇气候变化驱动的机遇虽然气候危机严峻紧迫，但它也激发了企业、行业和政府采取重大行动并锐意创新。新冠病毒与气候相关影响日益增加的双重挑战，带来了前所未有的与效率提升和减排相关的经济复苏资金流，例如欧盟的《绿色金融分类法》和美国出台的基础设施一揽子计划。对气候变化带来的风险的认识日益提高，也促使成千上万的企业在脱碳化、能效、电气化、可再生能源采购等方面做出承诺并付诸行动。这些现有的解决方案仅仅是个开始：未来十年将见证“清洁技术”的激增，因为创业者和企业等都在寻求设想、实现和加大储能、碳捕集、基于自然的解决方案等方面的创新，以进一步刺激全球经济，并创造新的清洁、绿色工作岗位类型。对更绿色、更低碳的产品和服务日益增长的需求为施耐德电气带来巨大商机，使其适时挖掘增长机会并将之转化为新产品（例如，独特的无六氟化硫开关柜SMAirSeT，或者新的可持续发展业务）。集团在抓住这些机会方面有着得天独厚的优势，也是因为它能够在等式两边同时采取行动：•施耐德电气向市场提供的能源管理、工业自动化和可持续发展咨询解决方案，与减少温室气体排放和提高人类对气候变化的适应能力的活动直接相关。•同时，施耐德电气采取实际行动，减少其端到端的二氧化碳足迹，目标是到2040年形成二氧化碳净零排放供应链，并针对2025和2030年分阶段采取精准措施。2021年，根据施耐德电气的定义，集团71%的收入符合影响指数收入，即为客户带来能效、气候效率或资源效率，同时不对环境产生任何重大有害影响的产品创造的收入。集团的目标是到2025年将影响指数收入提高到80%（SSI#1）。此外，施耐德电气90%以上的创新项目都有助于与缓解气候变化和保护环境相关的解决方案。受气候影响的风险无法达到1.5°C的温室气体减排目标无法履行脱碳承诺，可能会给施耐德电气带来高于预期的财务成本，主要包括以下因素：运营寿命长或长期租赁资产的锁定排放，或声誉影响和失去客户、投资者和员工的信任。供应链碳足迹的适应性演变能源和商品价格的波动以及监管的加强，会导致施耐德电气价值链上的运营和投资成本不断攀升和波动，进而对施耐德电气及其供应商的支出产生影响。这可能会造成销货成本增加和利润减少。这种风险可以通过确保低碳且具有韧性的能源供应，提高资源效率，以及提高整个价值链的转售价格加以缓解。另外，由于与新建高效基础设施的竞争将会加剧，有必要对有形资产进行翻新改造，以提高资源效率。譬如，数字化的节能楼宇能够在为用户提供卓越舒适度的同时降低楼宇的运营成本，进而使资产价值变得更高。www.se.com/cn722021年可持续发展报告3积极应对气候变化转型风险施耐德电气将运营和供应链碳足迹纳入考量，探究未来的二氧化碳成本对其经营活动可能产生的财务影响。鉴于本集团范围1和范围2的碳排放水平相对较低，因此，在导致供应链成本增加，尤其是在采购含有金属和塑料的原材料和制造组件方面，碳定价是间接而非直接的影响因素。据估计，每吨二氧化碳50欧元的碳税对集团全球工业供应链的成本影响最高可达4.2亿欧元（包括直接和间接影响）。为缓解气候变化，可能导致监管加强，从而影响市场。例如，如果在设备生命终期时，对六氟化硫处理不当，并发生气体泄露，六氟化硫气体绝缘开关柜会对气候变化产生重大影响。施耐德电气力求预测监管变化，并推出创新型无六氟化硫解决方案。工作场所中断极端天气事件、洪水、干旱和其他气候影响将给供应链带来更大压力。各方面的短缺会直接转化为收入损失（错失订单）、成本增加（紧急运输）和营运资金需求增加（库存管理）。极端事件也可能对财产和资产造成损害。这种风险可以通过采用灵活且具有弹性的供应链加以减少，因为此类供应链具有重新平衡供应和制造的能力。为了进一步将气候相关问题纳入到财务规划中，施耐德电气于2020年成功推出了首批与可持续发展相关的可转换债券。该债券已与三项SSI目标相关联，其中包括到2025年在客户端减少和避免8亿吨二氧化碳排放这一目标。3.1.3风险管理除特定的内部和外部指标外，集团内部审计部门和风险管理部门亦可发起专家和负责人谈话来进行风险识别和评估。集团的一般风险列表每年更新一次。2021年，除董事会成员外，约40名集团高层管理者接受了谈话。环境和气候相关风险包含于施耐德电气独创的风险分类法中（更多详情，请参阅“一般注册文件”）。可持续发展部门邀请外部顾问每三年进行一次重要性分析，并对风险分析进行补充，重点关注环境、社会及治理（ESG）主题及长期风险和机遇。总体而言，参与确定和监管可持续发展承诺和计划（SSI和SSE）的不同治理机构，特别是碳排放委员会，负责制定气候变化缓解战略计划，以应对已识别的风险和机遇。然后，将集团层面确定的战略计划逐级分解到各事业部，直至实施工厂，并通过数字化平台EcoStruxure™资源顾问（ResourceAdvisor）进行监督。这些计划的绩效每季度在施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）中公布，每年在施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）和一般注册文件中公布。SSI的每个项目都有专门的试点工厂负责推动转型，并得到高级副总裁和高管层的大力支持，以确保管理控制和监督。此外，还在工厂层面研究和缓解气候适应风险。受ISO22301标准的启发，集团的财产损失与业务中断计划列明了对业务造成财务影响的实质性风险，包括资产破坏（楼宇、设备、库存）和业务中断导致的利润损失。该计划对我们的制造和物流点的自然灾害风险开展年度评估。例如，从工厂层面分析洪水风险。工厂的风险分析包括相互依赖性分析、替代供应的研究，以及损坏发生时的恢复时间预估等。通常，所有关键工厂至少每两年进行一次现场外部审计。此外，2021年起，全球供应链定义了一项韧性指数，用于评估和降低业务中断风险。韧性指数涵盖多种风险（如人身安全、政局稳定等），并包括自然和气候相关危害和缓解措施。最后，环境风险（包括气候）通过集团的集成管理体系（IMS）在现场评估，并通过具体措施加以缓解。IMS涵盖供应链运营点（工厂、配送中心、大型办公室）并包含ISO14001、ISO50001、ISO9001和OSHAS18000/ISO45001合规管理系统。各运营点每三年由外部的必维国际检验集团（BureauVeritas）或内部进行一次定期审计。目前，气候相关事项对集团财务报表的影响并不大。对于供应商，可持续性风险（包括自然和气候相关的危害）被纳入到供应商风险评估中。这一流程使我们能够与供应商共同确定风险缓解行动计划，并优先考虑双重采购策略。依托外部数据提供商，集团负责监督1万个网点（如港口和关键供应商运营点）的各类事件，以缩短事件发生时的响应时间，并尽可能降低业务影响。www.se.com/cn732021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.2实现1.5℃温控目标的路线图3.2.1气候影响承诺在《诚信宪章》中，施耐德电气阐释了在气候变化和二氧化碳排放影响方面的明确立场。过去15年里，集团通过在所有业务中实施自有的能源管理和工业自动化解决方案，帮助客户达成低碳和效率目标，并让超过3000万人用上电，成为应对气候变化的一支主力军。施耐德电气还在各种多方利益相关方组织中发挥积极作用，推动应对气候变化解决方案的发展，呼吁为二氧化碳定价，并在全球范围内加强二氧化碳治理。自2011年以来，集团还不断地向LivelihoodsFunds捐款，该基金提出了创新的投资模式，以同时应对环境恶化、气候变化和农村贫困。集团旨在成为应对气候变化的楷模，除了大幅降低自身业务的碳排放之外，还提供服务和解决方案，使客户的二氧化碳减排量多于集团活动所产生的二氧化碳排放量。施耐德电气的终极目的是通过与供应商合作，并基于产品全生命周期的气候和循环性能开展生态设计，减少其产品的端到端排放。中短期目标•在2025年之前，通过EcoStruxure™架构实现二氧化碳减排，证明施耐德电气及其客户和合作伙伴具有积极的碳排放意识。•集团业务层面（范围1和范围２）：到2025年实现碳中和，到2030年实现二氧化碳净零排放。•供应链和客户层面的间接排放（范围３）：积极鼓励供应商加速推进其气候战略，采购更环保的材料，并向其客户提供更行之有效的解决方案，从而到2030年将排放量减少35%（与2017年相比）。2019年经科学碳目标倡议（SBTi）验证，集团的2030目标（实现范围1和范围2的二氧化碳净零排放量，范围３的二氧化碳排放量减少35%）契合1.5°C温控目标。长期目标•到2040年，在集团全部端到端业务足迹中实现碳中和（范围1、范围2和范围3），比1.5°C温控目标提前10年。这意味着，到2040年，施耐德电气的所有产品都将实现碳中和。•与供应商携手，到2050年形成二氧化碳净零排放供应链。集团承诺，到2040年，施耐德电气的所有产品都将实现碳中和。通过结合技术、业务和协作，施耐德电气携手亚马逊、Infosys和戴姆勒等全球合作伙伴助推在2040年之前实现碳中和——这是GlobalOptimism和亚马逊共同发起的《气候宣言》（ClimatePledge）的组成部分。《气候宣言》的创立是基于全球企业有责任共同应对气候危机这一信念。与联合国成员国在2015年巴黎联合国气候变化大会（COP21）上做出的承诺相比，这一计划将实现这一里程碑的时间提前了10年，表明集团渴望加速世界经济脱碳，以早日达成1.5°C温控目标。如果要在2050年在供应链层面实现二氧化碳净零排放，施耐德电气需要与所有利益相关方全程横向合作，从产品设计到采购、制造和运输。3.2.2我们生态系统付诸的具体行动3.2.2.1到2030年在业务中实现二氧化碳净零排放为达到范围1和范围2目标，集团根据施耐德电气可持续发展影响指数项下的气候与资源重要指标启动了多项转型：•到2025年，在150个运营地点实现零二氧化碳排放（SSE#1），•到2025年，为所有中压技术提供无六氟化硫-替代方案（SSE#2），•到2025年，90%的电力来自可再生能源（SSE#3），到2030年达到100%，•到2025年，将我们工厂的能效提高15%（SSE#5），到2030年将能源生产力提高一倍（与2005年相比），•到2025年，三分之一的企业用车将改为电动汽车（SSE#7），到2030年将企业用车100%替换成电动汽车。集团利用其面向配电和楼宇的、基于物联网的EcoStruxure™架构与平台来实现上述目标，监测和优化能耗，管理资产和电网基础设施，管理分布式可再生能源和用电负载，监测能源质量，并助推使用电动汽车。该战略已在范围1和范围２实现了405,028吨的二氧化碳绝对减排量（2017年二氧化碳排放当量为699,079吨），相当于减少58%。3.2.2.2到2040年，实现端到端碳中和施耐德电气已采取具体措施让其供应商参与脱碳化转型：•与1,000家顶级供应商合作，通过零碳计划将其业务中的二氧化碳排放量减少50%（SSI#3）。•依托EcoDesignWay™减少与采购相关的二氧化碳排放，以改善其产品的端到端生命周期环境足迹，特别是通过减少和替代产品中的材料和组件。集团的目标是到2025年采购50%的绿色材料，倾向于生物来源、可回收和可持续的方案（SSI#4）。•一次和二次包装100%不含一次性塑料，并由回收纸板制成（SSI#5）。•通过从空运转向海运，并优化集装箱填充率和运输路线，减少货运和物流活动的二氧化碳排放（SSE#4）。•通过“WasteasWorth”计划减少废弃物管理中的二氧化碳排放。2021年，作为SSE#9的一部分，126个工厂获得“变废为宝”工厂称号。•通过优化楼宇空间占用率来减少生产资料的二氧化碳排放，因为节省的楼宇表面可直接促成二氧化碳减排，同时减少对自然栖息地和农业用地的需求。www.se.com/cn742021年可持续发展报告3积极应对气候变化实现1.5℃温控目标的路线图供应商范围3上游施耐德电气的业务范围1和范围2客户范围3下游客户减少和避免的排放2021年二氧化碳足迹产生：820万吨二氧化碳产生：30万吨二氧化碳产生：6070万吨二氧化碳减少和避免：8360万吨二氧化碳自身运营层面实现碳中和自身运营层面实现净零碳排放与客户携手碳减排价值链及产品实现碳中和供应链实现净零碳排放2030年承诺与1.5°C温升目标相契合，并得到科学碳目标倡议的验证具体措施与供应商携手，力求做到供应链净零碳排放减少业务中的二氧化碳排放，实现二氧化碳净零排放帮助客户减少二氧化碳排放SSI#3：零碳计划SSE#1:二氧化碳零排放工厂SSI#2：减少和避免二氧化碳排放SSI#4：绿色材料SSE#3:可再生电力（RE100）SSE#2:无六氟化硫技术SSI#5：可持续包装SSE#5:能效（EP100）SSE#6:GreenPremiumTM绿色产品认证SSE#4:交通运输领域的二氧化碳效率SSE#7:电动汽车（EV100）SSE#10:避免42万公吨的一次资源消耗这些承诺构成“1.5°C商业目标项目：我们唯一的未来”（BusinessAmbitionfor1.5°C-OurOnlyFuture）的一部分。自2018年以来，施耐德电气一直是全球契约领军企业（GlobalCompactLEAD）“通往低碳和弹性未来之路”倡议的15家成员企业之一（签署成员超4500个），在倡议的指引下，企业积极主动地分享可持续气候策略的最佳实践。8亿吨二氧化碳www.se.com/cn752021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.2.3二氧化碳足迹施耐德电气每年都会更新其端到端的碳足迹（范围1、范围2和范围3），并从独立的第三方核查机构获得对所有数据的“有限保证”。范围3的排放占集团碳足迹的99%以上，其中90%是在使用阶段和产品生命终期阶段造成的，约10%是因购买原材料、设备和服务造成的。下方图表为施耐德电气在范围1、范围2和范围3之内的碳足迹，包括所有温室气体排放（GHG），从所有供应商的上游活动开始，再到产品出售给客户以后的使用阶段，直至产品生命终期阶段。在使用阶段，得益于高能效和可再生技术，客户减少和避免的排放以负排放表示。能源、散逸性六氟化硫排放、废弃物、采购、生产资料、通勤、旅行和货运的报告排放量覆盖率为100%（覆盖率是利用针对每个排放源的相关活动指标来估计的，如采购和商务旅行、能源和生产资料的表面、通勤人数和废弃物等）。施耐德电气未报告特许经营、投资或下游租赁资产的温室气体排放，因为这些排放被认为与其活动无关。3.2.4内部二氧化碳定价为了在全球范围内引领零碳经济转型，施耐德电气呼吁政策制定者为企业确定稳健且可预测的碳定价，使企业能够将气候因素纳入战略制定过程。稳定的高碳价格将加强投资可持续技术和改变行为方面的激励机制。作为碳宣言的一部分，施耐德电气承诺考虑50-130欧元/吨的碳定价（取决于时间范围），以宣传集团的气候战略。根据这一设想，在一些情况下，已经使用内部碳定价将二氧化碳外部因素的成本纳入决策和战略中。内部二氧化碳定价用来评估业务的绩效和韧性。二氧化碳成本用于评估工业活动，同时考虑到能耗和工业厂区六氟化硫泄漏的二氧化碳排放。二氧化碳成本在工业网络建模中也被考虑在内，以便在工业决策中考虑到未来的二氧化碳定价。此举可衡量二氧化碳定价对集团供应链的潜在影响。施耐德电气将内部二氧化碳定价视为加强其管理和外部二氧化碳承诺的有用工具。施耐德电气的碳足迹：2017年至2021年的演变产生：820万吨二氧化碳产生：30万吨二氧化碳产生：6070万吨二氧化碳减少和避免：8360万吨二氧化碳供应商范围3上游施耐德电气的业务范围1和范围2客户范围3下游客户减少和避免的排放采购货运商务旅行其他范围3上游目标预测基于假设-35%同样适用于所有范围3来源电热能源燃料公司汽车六氟化硫泄漏目标产品的使用产品生命终期减少的排放避免的排放目标www.se.com/cn762021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.2.5纳入集团战略的气候情景根据气候相关财务信息披露工作组（TCFD）的建议，施耐德电气成立了专门的负责机构，并在三年前推出了气候变化与能源转型的前瞻性方法。施耐德电气设有专门的战略前景与外部事务高级副总裁职位，负责气候与环境情景分析。该副总裁向首席战略与可持续发展官汇报工作。2019年，施耐德电气制定了若干个迈向2050的方案。其中包括对地缘政治格局、商品和资源供应、经济和金融演变、气候敏感性和不断变化的政策、能源转型途径和技术发展等的严格审查，同时考虑10个地区和一些领域的具体情况，以勾勒出施耐德电气的业务格局。2020年，这些方案进一步更新。除长期影响的分析之外，也详细审查了新冠疫情的短期影响评估，包括适应气候变化的恢复计划的重要性和可行性。最后，施耐德电气于2021年发布了一套方案，探索1.5℃温控目标的可行性。施耐德电气制定的方案表明，与联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）设定的1.5°C方案契合的净零碳未来仍存在可能实现，而集团在将其生态系统纳入包容性零碳转型方面具有得天独厚的优势。集团认为，能源与气候转型是“参与解决方案”的公司增加收入的机会。施耐德电气的能效管理和工业自动化解决方案可帮助客户提高能源和资源效率，减少二氧化碳排放。此外，智能电网技术也在释放由利用可再生电力实现能源电气化的潜力。集团认为以下方面的主导地位将加速：•电气化：世界正日益电动化，到2050年这一需求可能增长3倍之多；•数字化：随着互联互通性的增加，加之实时信息和有竞争力的计算能力，数字化技术在实现脱碳目标方面发挥着重要作用，同时也提高了经济生产力，特别在提高能源和资源利用效率和循环性，以及加强韧性和安全性方面。所有这些发现，以及它们对我们业务的潜在财务影响，都帮助我们完成了对重点发展领域的调整，使我们能够为低碳转型做出积极贡献，进而使我们能够重点发展我们的可持续发展产品组合。我们的重要发现会定期与新的出版物进行交叉核对，特别是来自国际能源机构、彭博新能源财经（BNEF）和国际可再生能源机构（IRENA）等发行的出版物。在首席战略与可持续发展官的领导下，治理工作有条不紊，短期和长期的分析结果不仅在内部共享，并用于宣传各业务和运营点的战略重点。www.se.com/cn772021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.3借助EcoStruxure™架构与平台产生积极的气候影响3.3.1为客户减少和避免8亿吨的二氧化碳排放依托基于物联网的EcoStruxure™架构与平台，施耐德电气助力企业提高效率，减少二氧化碳排放。为证明这一积极影响，公司在2018年推出了一项新的指标，用于量化施耐德电气的产品和服务为客户减少的二氧化碳排放量。2021年增加了新的技术，以扩大方法的覆盖面：六氟化硫回收服务、六氟化硫AirSet解决方案、现场服务、能效管理系统（面向电网领域的EMS）和数据中心设计。总体而言，2018至2021年间，施耐德电气帮助客户减少和避免了3.47亿吨二氧化碳排放。2021年之后，施耐德电气承诺扩大该方法，逐步纳入所有相关产品，与客户和合作伙伴共同报告减少和避免的二氧化碳排放量，并且到2025年，累计帮助客户减少和避免8亿吨二氧化碳排放（从2018年起）（SSI#2）。这项承诺是集团在2020年底首次推出的可转换的可持续发展债券的三项绩效指标之一。由施耐德电气创建用于量化其产品和服务为客户减少的二氧化碳排放量的创新型二氧化碳核算方法，支持对集团解决方案在客户现场产生和减少的二氧化碳进行量化。我们利用销售数据、市场专长和技术知识，定义每项服务的详细计算规则。这种方法旨在成为行业共享标准，其原则适用于所有生产资料和耐消品领域。除了注意定义严格的计算方式，而且还采用保守的假设。该公开方法是与二氧化碳核算专家咨询公司Carbone4共同开发的。减少的排放是指净排放量（减排量计算扣除了使用阶段产生的排放量），并考虑在建（改造）项目的减排量。避免的排放是针对新建项目销售（新的基础设施）而定义的；它们被定义为相对于参考情景的排放增长限制。避免的排放也属于净排放。它们代表了参考情景的排放量与使用施耐德电气产品后的排放量之间的差异。施耐德电气的方法论“减少和避免的二氧化碳：脱碳创造价值”，以及所有施耐德电气解决方案的详细方法（和假设），均可在se.com下载。3.3.2提供获取能源产品和解决方案的机会时至今日，世界上仍有25%的人口无法获取能源或获取能源的机会很少，而在2017年全球能源消费总量中，可再生能源仅占17%。施耐德电气的产品和解决方案旨在解决这一“能源矛盾”，在减少地球碳足迹的同时，确保人类在获得优质能源和数字接入方面不可剥夺的权利。根据其实现二氧化碳净零排放的碳宣言，施耐德电气已承诺在2030年前为得不到充分服务地区的1亿人提供绿色电力，这既是一项基本权利，也是社会和经济发展的手段。通过聚焦旨在满足乡村电气化和家庭能源需求的服务供应和商业模式，以及投资和扶持提供经济实惠、清洁和可再生能源的公司，施耐德电气的“获取能源”（AccesstoEnergy）计划致力于弥补能源缺口。从太阳能灯和太阳能家居系统到分散的小型发电厂、抽水系统和街道照明，施耐德电气提供的产品和解决方案旨在满足整个能源链上的个人和集体需求。便携式Mobiya太阳能灯便是施耐德电气产品的代表之一，提供独立照明和持续48小时的移动充电。在新兴市场，这种类型的设备有助于延长各类活动时间，提高人民生活质量，同时也限制了对环境有重大影响的煤油灯的使用。另一个很好的例子是适用于企业和社区的Villaya脱碳能源解决方案，可确保偏远地区实现电气化。它可以100%采用太阳能，也可以采用混合能源。所有这些为社会带来影响的产品和解决方案都是对集团为客户提供的产品组合的补充，助力其成为可持续发展和效率提升方面的数字化合作伙伴。www.se.com/cn782021年可持续发展报告3积极应对气候变化气候SSI#2为客户减少和避免8亿吨的二氧化碳排放二氧化碳减排在EcoStruxure™架构与平台的每一层架构都有体现。例如，楼宇管理系统（BMS）在楼宇的整个生命周期内监测、控制和优化其效能，可推动楼宇使用者的生产力和能源节约。从2018年到2021年，施耐德电气的楼宇管理系统（BMS）帮助客户减少了1100万吨的二氧化碳排放。基准线2021年所取得的进展2025年目标减少和避免二氧化碳排放在EcoStruxure™架构与平台的每一层架构都有体现携手客户和合作伙伴：3.47亿吨从2018年到2021年，累计减少和避免的二氧化碳排放量欧盟成员国民众产生的排放种植公顷的美国森林每年减排量相当于：应用、分析与服务边缘控制互联互通的产品利用物联网数据来识别更多的能效机会，延长资产的使用寿命，优化维护服务，提高需求的灵活性。管理现场操作，通过远程访问和先进自动化，对能源消耗进行日常优化。互联互通的产品经生态设计，可提高其效率并实现节电。生态系统中的二氧化碳减排例如：购电协议（PPA）基础设施（楼宇或工业过程）中的二氧化碳减排例如：楼宇管理系统(BMS)产品层面的二氧化碳减排例如：高效率的UPS不间断电源和变压器。www.se.com/cn792021年可持续发展报告4300万4.16亿3积极应对气候变化3.4施耐德电气2030业务脱碳化目标为了在2030年之前实现其范围1和范围2的净零目标，集团已经启动几项目标宏大的转型：气候与能源吨二氧化碳减排量（范围1和范围2），与2017年基线相比自2005年以来的能源生产率（EP100）可再生电力个工厂采用现场可再生电力电动汽车在集团全球车队中的份额目标到2030年在业务范围内实现二氧化碳零排放100%到2030年目标实现100%到2030年目标实现50到2025年目标实现100%到2030年目标实现3.4.1EP100：能源行动计划，由内而外提高效率施耐德电气利用其功能强大的EcoStruxure™架构与平台来实现节能，并通过在其工厂的应用向客户和业务合作伙伴进行展示。在智能工厂和配送中心，集团实施三层式EcoStruxure™架构与平台，包含互联互通的仪表和传感器，用于监控能耗和质量；边缘控制电力管理专家，用于优化日常运营；以及分析与服务，用于建立绩效基准并优化能源和维护。资产绩效管理还助力集团优化运营和维护，以最大限度延长正常运行时间和资产寿命。施耐德电气位于中国、法国、美国和印度尼西亚的四家智能工厂已被世界经济论坛（WEF）认证为第四次工业革命（4IR）“先进灯塔工厂”。位于中国和墨西哥的另两个智能工厂入选“发展中的灯塔工厂”。最近在2021年，美国列克星敦工厂被WEF列为全球首批三家“可持续发展灯塔工厂”之一。过去四年里，依托其智能工厂和配送中心（DC）计划，集团已在80多个智能工厂和配送中心部署了先进的制造技术。办公室方面，施耐德电气的EcoStruxure™BuildingandWorkplaceAdvisor楼宇与工作空间顾问可分析BMS数据，以及空间、利用率和舒适度指标。这些智能解决方案使集团和工厂负责人能够积极评估并制定使用和设施管理策略，以确保持续精简其占地面积和场地占用，从而将能耗和由此产生的排放量降至最低，同时降低成本，改善员工体验和舒适度。焦点：法国格勒诺布尔IntenCity研发中心临近2020年底，施耐德电气位于法国格勒诺布尔科技园区的新研发旗舰中心IntenCity正式投入使用。该建筑面积达2.6万平方米，可容纳1500名员工，旨在成为楼宇可持续发展和效率的全球标杆。IntenCity采用施耐德电气楼宇和电能管理技术设计和建造。其楼宇管理采用EcoStruxureBuildingOperation楼宇运营管理（EBO），而且借助EcoStruxure™PowerMonitoringExpert电力管理专家（PME）优化能耗。最后，IntenCity生产自己的绿色和微电网并网能源，由EcoStruxure™MicrogridAdvisor微电网顾问（EMA）管理。IntenCity配备了由两台热制冷泵组成的供热和制冷系统，使楼宇能够高效满足其极低的电力需求。屋顶铺有4000平方米的太阳能电池板，辅以两台垂直式风能发电机组，并配备300千瓦时的电池蓄电容量。得益于这些电能生产和储能系统，该建筑每年运营所需的全部970兆瓦时电力可通过其现场绿色能源生产来全面补偿。这些技术的结合使IntenCity能够将其运营中的电能需求降至37千瓦时/平方米/年的惊人低水平，根据世界绿色建筑委员会（WGBC）的定义，IntenCity从其试运行之日起就实现了净零碳排放。IntenCity目前正在寻求获得LEED白金级认证，目标是达到100分（满分110分），使其成为全球最高效、最具可持续性的建筑。法国格勒诺布尔IntenCity工厂的太阳能和风能屋顶www.se.com/cn802021年可持续发展报告3积极应对气候变化全球、区域和现场能源报告通过EcoStruxure™ResourceAdvisor资源顾问软件套件提供。EcoStruxure™资源顾问提供数据可视化和分析应用，可将海量原始能源数据聚合成可指导行动的信息。EcoStruxure™资源顾问是一种基于云的软件即服务（SaaS）模型，可降低解决方案成本，增加数据存储容量，并提供由施耐德电气专家服务增强的灵活移动的能源解决方案。集团是气候组织（ClimateGroup）倡议EP100的成员。其目标是到2030年将能源生产力比2005年的基线翻一番，这意味着在25年内每单位能源的经济产量翻一番。与2005年相比，2021年，集团实现了76%的能源生产率（相对于2030年的100%目标）。一般来说，由于其工业生产过程为离散性生产和组装生产，因此，与其他行业相比，施耐德电气工厂的能耗较低。施耐德电气能源行动计划依靠现场能源专家和施耐德电气的可持续发展业务咨询团队来报告和分析能耗，确定节能机会，以及部署具体行动。自2005年以来，集团每年都会制定年度能效目标。在之前实施的四个阶段公司计划（2009-2011、2012-2014、2015-2017和2018-2020）中，施耐德电气均达到或超过了所设定的能效目标，分别达到10%、13%、10%和10%，从2009年到2021年总计减少能耗40%以上。与2019年相比，2021-2025公司计划的目标是在五年内将能耗进一步降低15%（SSE#5）。资源SSE#5在我们的场所将能效提升15%集团在其200多个耗能最大的场所进行能效测量，这些场所占集团总能耗的85%。2021年底，该计划取得了以下成就：•与2019年的基准线相比，2021年节省了约500万欧元和6500万千瓦时。•投资约520万欧元，其中500万欧元为资本成本，20万欧元为运营成本。基准线2021年所取得的进展2025年目标为实现2030年EP100目标的年度能源生产率进展（与2005年相比）3.4.2RE100：到2030年100%使用可再生电力2017年，施耐德电气加入了RE100，承诺到2030年其电力100%来自可再生能源，中期目标是到2025年达到90%。2021年，集团82%的电力来自可再生能源，而在2017年，这个数字仅为2%。为实现目标，集团利用了四种互补工具：绿色电价、可再生能源证书、购电协议和现场发电。这一承诺带来诸多益处。首先，绿色环保理念与集团战略高度契合。施耐德电气希望成为塑造未来能源格局的企业主体之一，拥有自己的可再生电力生产和使用场所。其次，可再生能源采购是集团业务大幅减少二氧化碳排放的重要支柱，遵循契合科学碳目标的1.5°C温升轨迹。第三，因为它具有良好的商业意义。在很多情况下，可再生能源供应可以节省电力成本。这也是分散能源供应风险和减少市场价格波动风险的一种方式。此外，在一些发展中国家，微电网技术与可再生能源相结合可以保证电力供应，并降低停机风险。第四，因为集团希望通过在自己的工厂应用EcoStruxure™微电网物联网架构，展示其自有技术和解决方案的附加值。各工厂利用施耐德电气的互联逆变器、塑壳断路器（MCCB）和变压器将现场太阳能电池板连接到电网，并借助能源和微电网软件管理电能生产和使用。施耐德电气还利用可持续发展业务咨询团队的专业能力来实现这一转型。年度进展目标www.se.com/cn812021年可持续发展报告3积极应对气候变化按地区划分的年度可再生电力使用百分比，以及集团2025和2030（RE100）目标2020年，施耐德电气被气候组织RE100评为“2020年清洁能源开拓者”，斩获首届RE100领导力奖，该奖项旨在表彰在加速推进清洁能源未来方面敢于突破常规的公司。施耐德电气凭借其广泛的承诺而获此殊荣，包括公司内部制定的二氧化碳减排目标、通过EcoStruxure™架构与平台技术帮助客户减少二氧化碳排放、清洁能源咨询服务，以及为无法获取充分服务的社区提供能源获取机会的“能源获取”计划。气候SSE#390%的电力来自可再生能源自2017年以来，集团加快了可再生能源的采购和现场太阳能电池板的安装，以及EcoStruxure™计量与配电架构。2021年，超过195个场所100%使用了可再生电力，其中47个具备了现场太阳能发电能力。基准线2021年所取得的进展2025年目标3.4.3EV100：公司用车100%改用电动汽车作为施耐德电气气候战略的组成部分，我们通过通勤班车、安全的自行车存放处、个人储物柜和更衣区以及连接当地交通路线的人行便道等方式，探索提高员工通勤便利性的机会。施耐德电气还提倡灵活的工作方式，通过支持员工远程连接、居家办公和在客户现场办公，避免数千次不必要或可避免的出行，从而减少由此产生的出行类排放。2019年底，施耐德电气加速减少交通运输领域的二氧化碳排放，承诺到2030年100%使用电动汽车。到2025年，施耐德电气的目标是将其三分之一的企业用车改为电动汽车。集团通过加入EV100来彰显这一承诺，EV100是一项全球性倡议，汇聚了一批致力于加速向电动汽车（EV）转型并在2030年前使电动交通运输成为新常态的前瞻性企业。截至2021年底，集团7.7%的公务车队由电动汽车组成。资源SSE#7三分之一的公司用车由电动汽车组成（到2030年达到100%）集团已经立下在2030年实现全电动车队的远大目标。施耐德电气德国公司正在引领这一转变。他们的转变之旅始于2018年，目标是到2021年电动汽车数量达到50%。德国公司所采用的方法考虑周全，涉及从基础设施成熟度到车队和驾驶员概况的所有变量；如今，施耐德电气德国公司的企业用车40%为电动汽车（因供应链延迟缘故[未达到50%]），并计划到2023年达到100%。基准线2021年所取得的进展2025年目标北美欧洲亚太世界其它地区目标www.se.com/cn822021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.4.4零碳工厂到2030年在业务中实现二氧化碳净零排放，需要的不仅仅是可再生电力。虽然许多应用可以电气化，但有些应用没有而且在不久的将来也可能没有基于电力的替代方案。因此，施耐德电气已经着手确定这些应用，包括在目前拥有电气化替代方案的工厂，以及需要使用无化石燃料解决方案的工厂。这一举措带来的结果是，集团新近开启了迈向二氧化碳零排放工厂之旅。我们的目标是到2025年为150个工厂提供无化石能源（例如，可再生电力、生物燃料）。然而，仅仅利用可再生能源是不够的；保持能效仍然至关重要。正因如此，这项计划还要求数字化电能监控。特别是对于大型工厂来说，这意味着需要为工厂的耗能设施安装联网电表，并将它们与EcoStruxure™电力管理专家、EcoStruxure™资源顾问或EcoStruxure™楼宇运营管理等系统连接，以确保对电能进行实时监控，从而改善能源管理、提升能效。2021年，我们进一步升级了先进的排放监测系统，使其更加数字化，具有集中监测功能，以及更强大的应对潜在故障模式能力。这类新系统将于2022年在集团最大的生产基地部署。这项技术可以连续测量设备和管网周围机柜中的六氟化硫浓度。一旦出现任何偏差，就会自动向维护团队发出警报通知。此外，产品的密封测试过程主要是用氦气而不是六氟化硫来完成。这种方法可确保生产过程中避免来自不符合要求的机柜的排放。由于这项全球性活动的开展和高效设备的投入使用，施耐德电气已经超过了为2021年设定的0.19%的目标。2021年，集团在全球范围内的平均泄漏率为0.1%，比2008年的4%相比降幅明显。六氟化硫泄漏率的下降使集团在2021年相比2017年减少了1.14万吨的二氧化碳排放。年度六氟化硫泄漏率气候SSE#1150个零碳工厂集团的目标是到2025年，通过电气化和采购可再生电力以及使用生物燃料，消除150个工厂的化石能源消耗。已经达到二氧化碳零排放状态的工厂在2021年减少了4.3万吨二氧化碳排放量。基准线2021年所取得的进展2025年目标3.4.5减少六氟化硫排放六氟化硫气体具有卓越的绝缘性能，在保证某些施耐德电气产品的安全性和质量方面一直发挥重要作用。不过，六氟化硫气体的全球变暖潜值（GWP）比二氧化碳高出2.52万倍，使其成为GWP最高的气体之一。因此，施耐德电气正在革新其产品，以远离六氟化硫气体（SSE#2：到2025年，100%使用无六氟化硫中压技术100）。2021年，施耐德电气承诺提供无六氟化硫新型中压开关柜的承诺成为现实，并在多个客户现场安装了创新产品。2021年是多条无六氟化硫新产品线的产业化之年，我们为新一代产品的全面商业化推出做好了准备。在此期间，所有涉及到六氟化硫气体处理工艺的施耐德电气制造工厂和研发实验室，都在积极采取措施，以尽可能减少其活动不同阶段的六氟化硫泄漏和排放。全球六氟化硫专家社区积极参与分享最佳工艺最佳，包括程序、设备和培训。气候SSE#2100%使用无六氟化硫中压技术来替代米兰正在快速推进1200辆电动公交车上路，不仅改用清洁能源，还包括建设绿色电力基础设施。米兰公交车站的公交车队充电基础设施正在部署不含温室气体的创新型SMAirSeT™中压开关柜，以在2030年之前实现100%电动化。互联互通的数字化解决方案可实现智能高效的能源管理，并确保提高服务连续性。基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cn832021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.5施耐德电气2050供应链脱碳化目标根据联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）的决定，全球大规模脱碳化需要立即采取集体行动。施耐德电气致力于使其供应商到2050年实现净零碳排放，并已通过未来5年实施的零碳计划付诸切实行动。从产品设计到采购和制造再到运输，集团价值链实现碳中和需要施耐德电气与所有利益相关方进行横向合作。3.5.1零碳计划零碳计划（TZCP）是激发上游供应链活力，并采取协调行动以减少施耐德电气供应商温室气体排放的脱碳之旅第一步。2021年4月，施耐德电气管理层领导在一场全球线上活动中发起了该计划，主要供应商合作伙伴的领导层出席了此次活动。TZCP的目标是与1000家供应商合作，到2025年将其业务温室气体排放量减少50%（SSI#3）。TZCP的基本宗旨包括：•量化温室气体排放；•以雄心勃勃的减排为目标；•实施行动计划以实现目标。参与的供应商需要公开承诺减排目标，并与施耐德电气分享减排进展。参与公司来自不同地区，涵盖60多个采购类别，并且在碳成熟度和碳规模方面各不相同。为了适应这种多样性，参与的供应商将获得一定程度的减排计划定制灵活性，可定义自己的基准年和基准线，并采用适当的减排目标和时间框架。截至目前，已有1000多家供应商承诺参与这项计划。对这些供应商的初步调查显示，超过70%的供应商尚未量化其温室气体排放量，因此对他们而言，开发强大的温室气体核算工具将成为这一旅程的重要环节。伙伴关系与合作伙伴关系与合作是零碳计划的核心。过去几年，施耐德电气实施了多项脱碳化措施，并成功将自身业务温室气体排放量减少了50%以上。为确保施耐德电气的合作伙伴从这一经验中受益并在此旅程中领先一步，集团为不同时区和不同语言的供应商及合作伙伴提供了八次技术培训课程，总时长超过30小时。这些课程详细介绍了在施耐德电气不同运营点实施的行动，包括领先的脱碳技术和解决方案、温室气体碳足迹计算方法，以及其他公司成功实施的案例分析。逾1300家供应商参加了培训课。为确保与这些合作伙伴持续互动，我们每月都会发起零碳计划论坛社区电话会议。这些电话会议搭建了一个安全的平台空间，方便供应商基于脱碳化相关经验进行分享并集思广益，让各方可以从集体智慧中受益。为了对刚接触脱碳主题的人员提供支持，2021年12月，施耐德电气以英语和普通话形式组织了九场关于温室气体碳足迹计算方法的指导会议。此外，为了在温室气体排放量化过程中提供切实帮助，我们成立了快速响应小组来明确并支持区域供应商的行动。除覆盖供应商的“一对一”支持之外，还设立了专门的门户网站。该门户网站支持对所有思想领导力、研究、培训、案例研究、脱碳化杠杆，以及温室气体排放和脱碳量化工具的“单一窗口”访问。计算温室气体减排量继前文所述的互动参与和拓展活动之后，供应商开始专注于在组织内建立强有力的治理体系，这将有助于他们在未来几年驾驭脱碳之旅。施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）#3报告的温室气体减排量，以报告供应商的平均碳强度降低乘以报告公司在1000家做出承诺的供应商中的占比来衡量。这种标准化旨在更充分地了解所有参与供应商的整体进展情况。到目前为止，最初的努力已换来1000家供应商的温室气体排放量减少了约1%，而施耐德电气仍致力于携手合作伙伴共同加强脱碳化。集团将继续每年记录其供应商的温室气体声明，以确保绩效报告信息的准确性和时效性。气候SSI#3前1000名供应商业务中的二氧化碳排放量减少50%为满足供应商的指导需求，实施的参与方法包括：•8次技术培训课程•9次二氧化碳计算培训课程•TZCP社区月度电话会议•专门的TZCP门户网站基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cn842021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.5.2交通运输领域的二氧化碳效率施耐德电气依靠强大的交通运输网络连接其工厂和配送中心，并为客户供货。与此相关的二氧化碳排放属于集团碳足迹范围3排放的一部分，因为这类活动由交通运输供应商执行。2015至2017年，交通运输领域的二氧化碳排放强度降低了10%。2018-2020公司计划的目标是与2017年相比，在2020年将交通运输领域的二氧化碳排放强度进一步降低10%。到2020年底，与交通运输相关的二氧化碳排放量相比2017年下降了8.4%。通过施耐德电气可持续发展基本要素指数2021-2025年计划，集团的目标是与2020年相比，将交通运输领域的二氧化碳排放强度进一步降低15%，同比下降3%（SSE#4）。2021年，材料和组件采购面临前所未有的短缺，加上交通运输工具的可靠性和可用性下降，导致集团货运过程中的二氧化碳绝对排放量增加了24%（与2020年相比），但二氧化碳排放强度仅增加了1%。在前几年所做的工作基础上，施耐德电气将在2022年进一步提高其二氧化碳报告能力，不仅报告货运二氧化碳足迹，而且促进与运输供应商的合作，以实现持续改进。集团将与运输供应商继续合作，关注优化现有交通运输足迹的重要元素，以及在所有交通运输方式（空运、海运和陆运）中支持和试行先进的低碳运输技术。气候SSE#4交通运输领域的二氧化碳排放效率提升15%为了降低交通运输领域的二氧化碳排放强度，施耐德电气正在试行电动汽车和混合动力汽车等低碳交通运输技术。例如，在美国东海岸，最后一英里的运输由合作伙伴使用电动码头卡车在配送中心和港口码头之间运送集装箱。基准线2021年所取得的进展2025年目标施耐德电气减轻与交通运输相关的二氧化碳排放影响的举措包括：•在施耐德电气的海运网络中设立集装箱货运站（CFS），支持海运集装箱的始发地拼箱和目的地拆箱，从而减少运输的集装箱数量。•在南美各国使用电动汽车和自行车向最终客户交货。另外，试行从区域港口到施耐德电气工厂的铁路运输。•在北美，重点关注我们的货运资产利用率，在墨西哥-美国公路车道上使用多层拖车，以显著提高集装箱填充率，并减少所需的往返次数。•探索使用更小、更快的零碳海运方案来接驳我们更短、频率更高的航线，从而有可能取代空运并减少传统海运。3.5.3绿色材料在施耐德电气上游范围3二氧化碳排放中，采购占据最大比例。施耐德电气承诺，到2025年将产品中的绿色材料比例提高到50%，并根据施耐德电气可持续发展影响指数每季度跟踪进度（SSI#4）。该计划不仅关注二氧化碳，而且还减轻其他环境影响（例如资源、生物多样性或毒性），与此同时，它还将有助于减少集团的范围3供应链排放，以与其1.5°C碳宣言保持一致。为实现这一宏大目标，施耐德电气将与行业领导者一起积极加入专门的工作组，以成为低碳经济的变革推动者，同时增强材料的可追溯性。2021年底，采购范围内11%的材料被认定为符合“绿色”要求。www.se.com/cn852021年可持续发展报告3积极应对气候变化3.5.4六氟化硫回收服务六氟化硫（SF6）是一种具有高介电（绝缘）强度的气体。过去30年里，六氟化硫被广泛用于制造开关柜，尤其是中压设备，因为它可以缩小电气设备的体积。电力行业使用的六氟化硫约占全球总生产量的80%，预计到2030年，全球装机基数仍将增长75%。2013年，施耐德电气开始为客户提供报废设备拆除和/或回收无缝服务，称为“六氟化硫回收服务”如今，该回收服务在法国和其他10个国家/地区提供；客户支持服务正在开发中，以提出一种适用于全球不同国家不同市场的模式。目标是到2025年为所有六氟化硫施耐德电气传统设备提供回收服务。回收服务使施耐德电气的客户能够正确处置机器，符合环保证书要求，从而让他们高枕无忧。这项服务包括设备收集，以及与我们的合作伙伴一起以适当方式拆卸和重复使用、回收或处置所有组件（例如金属件或热塑性塑料）。具体来说，即是将六氟化硫从机器中提取出来，然后送到专业公司进行再生和销毁。3.5.5绿色信息技术（IT）考虑到数字化加速会提高IT服务的利用率，如何在满足不断增长的需求的同时避免环境退化成为一大挑战。考虑到这一点，施耐德电气数字化事业部推出了绿色IT倡议，优先考虑衡量和优化施耐德电气信息系统的环境足迹。目前集团已实施一项行动计划，旨在优化IT各个组件的环境足迹。集团信息技术资产管理（ITAM）政策和标准均已更新，重点关注标准化、可持续性和循环经济可实施性，并创建了一种适用于IT资产整个生命周期的全面的可持续发展方法。个人计算机（PC）更换生命周期的整合和调整，使施耐德电气得以将其每年PC碳足迹减少15%以上。在IT供应商选择流程中，减少碳足迹是一项必备要求。相应地，与要更换的相应生命终期设备相比，新PC的能效可提高40%，碳足迹降低50%。2020年，将需求转移到标准化的PC机型已避免了每年约1,000吨的二氧化碳排放量。将超小型尺寸设置为默认的PC选项，还进一步避免了每年超过1,500吨的二氧化碳排放量。此外，由于集团的IT供应商遵守可持续发展要求，2021年的二氧化碳年减排量达到1,300吨二氧化碳和180兆瓦时能耗水平。从可持续性和循环经济的角度来看，IT资产处置尤为重要。因此，IT资产处置方法的设计考虑了可持续性和循环经济原则，确保施耐德电气优先考虑负责任的回收（R2）或符合e-Steward标准的IT资产处置供应商。通过使用租赁服务（主要在欧洲和北美）、捐赠和提供员工购买计划（主要在亚太地区和中国），报废的PC可重获新生。翻新IT设备以赋予它们第二次生命，可将其使用寿命延长数年。延长寿命意味着通过长期摊销嵌入的二氧化碳排放量，加权的年度碳足迹可减少50%以上。2021年开展了一项试点，支持绿色搜索引擎实践。在一个月之内，集团资助种植了约387棵树。这不仅有利于扭转生物多样性丧失局面，而且还有助于碳封存来吸收人为排放。2020年，施耐德电气开发并引入了一个基于数据驱动方法的框架，用于跟踪最终用户组设备的可持续发展KPI。2021年，部署了集团框架，用于跟踪与IT本地基础设施有关的可持续发展KPI。2022年，目标是能够跟踪基于云的基础设施的可持续发展KPI。2021年，推出了关于绿色IT最佳实践的员工教育培训，从而不仅自上而下，而且自下而上推动效率提升。这是通过施耐德电气数字开放日等活动实施的。集团数据中心碳足迹的优化是通过其以可持续发展为先的混合IT战略实现的。这项工作于2021年执行，并采用了两个杠杆：本地服务器的合理优化和向云迁移。我们与在可持续发展和碳中和方面做出承诺的供应商合作携手合作，继续推动这种转变。在这一特殊努力之下，公司的云基础设施版图在2021年增加了25%，而且超过80%的服务器基础设施已实现虚拟化。除此之外，现场服务器也进行了合理优化，从而在2021年减少了约1,300吨二氧化碳。长期以来，施耐德电气一直使用供应商提供的商业云存储服务，该供应商使用已实现或承诺实现100%可再生能源目标的数据中心，从而减少其碳足迹。2022年，公司的目标是向新解决方案迁移，通过数据优化方法，将使用的云存储数据的大小减少达40%，从而进一步减少相应的碳足迹排放。www.se.com/cn862021年可持续发展报告3积极应对气候变化IBM为施耐德电气蒙彼利埃和格拉贝尔数据中心提供面向欧洲和全球应用的基础设施托管服务。这两个运营点均通过了ISO14001和ISO50001IT环境管理认证。IBM负责的这两个托管施耐德电气工作负载的数据中心，被欧盟委员会在欧盟数据中心能效行为准则（CoC）计划中评为“参与者”身份。随着集团应用格局的合理化，2021年有380个应用退役，它们被运行于更高效的基础设施中的应用所取代，从而使施耐德电气能够减少数据中心的占地空间。网络足迹方面，由于向云迁移会影响网络能耗本身，施耐德电气已实施了一些举措来优化边缘和云之间的应用托管。施耐德电气已利用其“smartbunker”解决方案定义了一种标准混合架构。该架构支持在虚拟机上本地托管网络密集型应用，同时拥有具有最佳服务水平的云DRP。作为集团IT弹性计划（以前称为IT灾备计划）的一部分，2021年，施耐德电气又在63个工厂实施了自有的EcoStruxure™架构与平台解决方案，为提高IT效率提供了可行性洞见。同样在2021年，我们的IT机房新增了3600件施耐德电气产品。正在推出的EcoStruxure™IT专家和EcoStruxure™IT顾问即是力证。最后，集团仍在实施各种协作解决方案，推动信息传递、网络音频和视频会议。该路线图因新冠疫情得以提速。事实上，支持虚拟团队以敏捷方式工作的创新型数字解决方案已于2020年实施，并在2021年通过远程协作头脑风暴工具、电子白板和远程呈现机器人得到改进。国际出行显著减少，取而代之的是虚拟互动，包括线上举办大型内部和外部活动等。www.se.com/cn872021年可持续发展报告3积极应对气候变化4高效利用资源在本章节中4.1保护地球及其生物多样性904.2具有生态效益的制造944.3绿色解决方案100“我们要实现供应链转型，在保护当地生物多样性的同时，建立碳中和、循环的供应链，而可持续发展正是实现这一转型的第一支柱。我们要与供应链合作伙伴一起，继续在涵盖产品创建、交付和支持的整个生命周期内提高能源效率和可持续性。”MouradTamoud，首席供应链官背景和目标在2021年，有更多迹象表明气候恶化、资源稀缺和生物多样性丧失的速度加快。2021年7月29日是“生态超载日”，这意味着人类消耗了当年的自然资本预算。由于经济有所反弹，因此2020经济下滑造成的差距已经得到修复。人类的共同目标很明确：将超载日期推迟到12月31日及以后，以便使人类的生存和发展在我们这个星球的承受能力之内。只有携手合作，企业、金融业和政府才能推动全球范围的系统性和根本性变革，从而释放新机遇，让每个人都能生活在一个健康的可持续的星球上。施耐德电气长期致力于通过保护和恢复生物多样性以及创新循环商业模式来提高资源效率。在生物多样性方面，施耐德电气致力于加快采用雄心勃勃的生物多样性战略，利用基于科学的气候目标的最佳实践，衡量影响并制定符合科学的目标。通过施耐德电气可持续发展影响指数及其具体方案，集团在工业流程、产品设计和商业模式方面进行创新，更好地实现循环经济。www.se.com/cn882021年可持续发展报告2021年亮点施耐德电气被GSSC评为全球最佳可持续供应链组织施耐德电气通过CircularsAccelerator计划携手埃森哲推动循环创新我们是全世界第一家公布生物多样性足迹的公司，随后做出了与生物多样性丧失作斗争的大胆承诺主要目标和成果我们在2021-2025年可持续发展承诺方面取得的进展施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标资源增加产品中的绿色材料含量一次和二次包装使用再生纸板，不使用一次性塑料施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标资源提高工厂的能效增加GreenPremium绿色产品认证的产品收入™公司车队用车改用电动汽车在我们的运营地点部署本地生物多样性保护和恢复计划在“变废为宝”工厂赋予废弃物第二次生命。自2017年以来，通过“回收”避免了主要资源消耗（公吨）为水资源紧张地区的工厂部署节水战略和行动计划。（1）通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI)和施耐德电气可持续发展基本要素指数(SSE)2021-2025年计划的基准。（2）施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。长期路线图•到2030年，在我们的直接运营中实现生物多样性零净损失•到2030年实现100%废弃物回收www.se.com/cn892021年可持续发展报告4.1保护地球及其生物多样性根据生物多样性和生态系统服务政府间科学政策平台（IPBES）全球评估报告，生物多样性丧失对人类可持续发展构成严重威胁，需要进行根本性变革以保护经济和社会模式。大自然所具有的供养人们及所在社区的能力，是提升生活质量和商业繁荣的重要因素，而严重的生物多样性丧失破坏了这种能力。企业应将与自然损失作斗争作为优先事项：自然对全球经济繁荣和个人商业成功至关重要。如果以综合协调的方式解决自然、气候和人类问题，人类和经济的可持续未来将成为可能。事实上，气候变化是导致生物多样性丧失的重要驱动因素之一，而自然也是气候解决方案的一部分。为了进行根本性变革，必须确定明确和可衡量的国际目标，这些目标对应于1.5°C-2°C温升阈值及其相关的碳预算。施耐德电气支持在联合国《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议(COP15)期间制定雄心勃勃的生物多样性目标。施耐德电气呼吁所有公司加快采纳富有雄心的生物多样性战略，利用基于科学的目标的最佳气候实践。我们与CDCBiodiversité主席MarcAbadie和商业自然联盟（BusinessforNature）首席执行官EvaZabey携手努力，力邀所有公司“提高企业生物多样性的进取心，力争实现生物多样性零净损失”。为了将人类的活动保持在地球承载力的极限之内，除了提高资源效率外，还必须转变工业流程和商业模式，迈向循环经济。循环经济追求避免浪费，以及再利用、维修、改造或回收材料，最大限度地提高环境和财务价值。循环思维还可以促进流程创新，打开通往新商业模式的大门，增强客户亲密度，从而提高客户忠诚度（例如：回收和升级改造服务）。循环作为一种心态被寄予厚望，因为它可以使多个行业更好地实现转型。从风险的角度来看，在缺失充分管控和专业知识的情况下，如果让废旧产品重新进入循环，那么缺乏严格的法规或不受控制的做法可能会带来一些挑战，尤其是在涉及生命攸关产品和电气安全时。施耐德电气在产品和服务的整个生命周期内都遵循循环原则，其循环性的基石是EcoDesignWay™，该流程适用于所有新产品的开发。EcoDesignWay™能够对产品生命周期内的环境影响进行正确的权衡，以协调整个价值链上的各项工作。产品创新在产品设计方面，施耐德电气致力于：•淘汰潜在有害物质并提供透明的产品环境绩效信息•采用GreenPremium™循环设计思维，提高耐用性、可修复性和可回收性•为产品的正确拆解和报废管理提供公开透明的信息•将产品中的绿色材料含量提高到50%•一次和二次包装使用再生纸板，100%不含一次性塑料流程创新在制造阶段，集团将循环原则应用到运营以及与客户的合作中：•到2025年拥有200个“变废为宝”工厂，以优化集团工厂的废弃物产生和回收•EcoStruxure™架构与平台解决方案帮助客户提高工业流程中的资源效率商业模式创新在产品的整个生命周期内，施耐德电气致力于通过循环商业模式和服务进行创新：•通过资产绩效管理（APM）服务，支持客户优化资产生命周期管理，以提高耐用性和效率•2020年在法国推出“循环认证”标签，使产品（未售出或陈旧存货、商业退货）焕发新生•对于特定系列产品，例如含有六氟化硫的产品，提供回收和报废管理服务。在2017年至2025年间，通过“报废回收”避免了42万公吨的一次资源消耗www.se.com/cn902021年可持续发展报告4高效利用资源下图概述了施耐德电气在整个价值链中的循环举措。•对于物流：物流高级副总裁及其在全球供应链部门的团队负责在集团层面减少和测量货运产生的二氧化碳排放量。•对于国家和商业实体：在每个国家任命环境和安全先锋，必要时由他们负责当地的报告行动；监测适用的法规、税收和国家级机遇（例如：与报废产品管理有关的WEEE指令国家转化，以及监测国家物质法规，如RoHS中国）；积极管理当地环境举措；以及与当地利益相关方的关系。•Edison专家：通过一个流程评选出其专长与公司渴望保持和发展的领域相吻合的个人。Edison有10个特定评级领域，环境是其中之一。每年，Edison评级环境专家预计拿出10%到20%的时间来领导与他/她的专长相关的全球举措，例如开发线上学习课程、新标准或创新。在各种监管机构的支持下，这些社区能够举行月度或季度会议，以确保在整个集团内采用一致的环境政策和标准。这个网络可以获得广泛的资源，包括标准、政策、最佳实践、基准和指南，所有这些资源都在专门的内联网站点和数据库上共享。在相关实体的领导会议上报告和讨论环境绩效，包括全球供应链领导会议、各事业部的可持续创新工作组、董事会审核与风险委员会、董事会、执行委员会、人力资源和企业社会责任委员会，以及集团可持续发展委员会。为了对全体员工进行可持续发展教育，2021年推出了EssentialSustainability（可持续发展基本要素）线上课程，包括对集团的碳承诺和执行路线图的介绍。还针对气候和生物多样性等主题开发了各种线上学习模块。此外，全体员工都可以访问环境内联网站点，了解正在执行的计划、最佳实践、成果、目标和即将到来的截止日期。4.1.1监管在施耐德电气，环境因素已融入集团的战略、研发、制造、采购、财务、人力资源、运输、销售、营销、服务，以及对客户的价值主张中。为了实现雄心壮志，我们组建了一个由600多名管理人员和专家组成的全球网络来推动环境转型，他们负责工厂、国家、产品设计和营销的环境管理。推动环境转型的领导者网络包括以下人员：•对于新产品的设计和开发：每个业务领域的可持续产品经理和领导，负责将关键的环境因素整合到新产品开发中，并为客户提供期望的环境信息。•对于工业、物流和大型场所的管理：安全、环境和房地产副总裁，在每个地区任命并配备专门的团队。他们负责在其地域管辖范围内的所有场所实施集团政策。在每个地区，主管们协调管理工厂及跨工厂(集群）团队，开展环境提升行动。这些环境和安全领导者负责报告绩效，并在现场执行环境进展计划。2019年，施耐德电气在全公司范围内发起了一项名为ActforGreen（绿色行动）的倡议，每位员工都可以就集团如何开展“绿色”运营提出建议。2020年，在许多员工的建议下，禁止使用一次性塑料的倡议于2021年启动，并整合为各运营地点的生物多样性计划（SSE#8）的一部分。由热心大使组成的各个社区促进了线上课程和研讨会（如ClimateFresk）的进展，以提高对气候变化的认识。2021年6月5日是联合国世界环境日。过去八年来，施耐德电气每年都会举办“全球环境日”活动。这个活动会邀请数万名集团员工庆祝并分享气候和循环经济领域的创新，无论是集团内部、外部或是与当地社区的合作项目。2021年，活动重点聚焦了生态系统恢复的重要性。采矿/矿产产品设计制造配送用户回收回收和报废管理翻新/再制造ECOFITTM再利用/再配送“循环认证”维持/延长服务、资产绩效管理产品中含50%绿色材料GreenPremiumTM绿色认证产品的收入占80%200个“变废为宝”工厂包装使用再生纸板，100%不含一次性塑料采集www.se.com/cn912021年可持续发展报告4高效利用资源4.1.2生物多样性足迹为了推动变革，公司需要量化指标来估算、监测和检验其活动对生物多样性丧失的影响，或证明这些活动对生物多样性恢复的贡献。因此，迫切需要建立集中化和标准化的生物多样性指标和规程，以确保将自然真正置于商业战略的核心。在2020年，施耐德电气成为第一家使用由CDCBiodiversité开发的“全球生物多样性评分”（GBS）工具发布其活动的端到端生物多样性足迹的公司。通过与其他公司分享经验，并选择以透明方式发布结果，集团旨在证明，为了帮助公司在整个价值链中确定相关的、有影响力的生物多样性战略，关键的第一步是测量生物多样性足迹。GBS给出了详细的模块化结果，这些结果可以按输入线路（例如，按金属、塑料或木材等原材料）进行分类；按对生物多样性的压力（例如土地利用、气候变化、碎片化或侵占）进行分类；或者可以像碳足迹一样，通过每平方公里平均物种丰度（MSA.km2）的范围予以呈现。端到端评估使施耐德电气能够确定生物多样性热点，围绕这些热点可以最有效地制定生物多样性战略和行动。下面的柱状图说明了施耐德电气的动态陆地影响，并附有不同压力的详细信息。饼图突出显示了温室气体（GHG）排放的权重，这一因素几乎占施耐德电气生物多样性压力的70%。土地使用占“从摇篮到大门”影响的近30%。施耐德电气的生物多样性行业足迹（单位：MSA.km2）对生物多样性的“从摇篮到大门”陆地动态压力生物多样性足迹结果以MSA.km2表示，这个指标包含成为国际标准的所有必要元素：合成、易于理解、广泛适用。在2018年，世界平均陆地MSA仅为66%，这意味着生态系统完整性的物种丰富度已经损失很大一部分。在经济形势“保持不变”的情况下，到2050年，这一数字将降至60%MSA以下。这远远超出了尊重行星边界的安全操作空间，该边界值估计为70%MSA（CDCBiodiversité）。如此严重的生物多样性丧失破坏了大自然对人类的贡献能力，而这种能力对人类的生存和良好的生活质量至关重要。4.1.3采取行动争取实现生物多样性零净损失气候变化是全球生物多样性面临的主要压力之一，也是集团的生物多样性的主要影响因素。因此，施耐德电气的碳承诺将对减轻集团的生物多样性压力产生重大影响。公司已确定了五个主要的行动手段，并将通过具体行动予以实施。量化并定期发布对生物多样性影响的评估（MSA.km2）根据集团主要承诺的第一步，将使用全球生物多样性评分（GBS）进行生物多样性足迹评估，通过评估结果来验证这一目标。因此，集团承诺定期更新评分。致力于减少我们的影响并制定符合科学的生物多样性目标施耐德电气认识到自然和生物多样性对人类繁荣的重要性；我们都依赖自然资源和生态系统服务。集团的宗旨，是赋能所有人对能源和资源的最大化利用，推动人类进步与可持续的共同发展。正因为如此，2021年施耐德电气进一步提升其雄心，通过act4natureinternational公开承诺，到2030年在直接运营中实现生物多样性零净损失（范围1），并与国际机构（基于科学的目标网络的生物多样性公约）的建议保持一致。气候变化土地使用侵占碎片化大气氮沉积范围1范围2范围3影响陆地动力学（MSAkm2）温室气体排放木材的土地使用金属开采的土地使用其他www.se.com/cn922021年可持续发展报告4高效利用资源开发有助于保护生物多样性的解决方案和技术施耐德电气的解决方案和技术直接支持生物多样性保护。其EcoStruxure™架构与平台技术利用数字化解决方案来节约能源、水和其它资源，减轻气候变化压力，优化土地使用，并实现价值链的透明性、可追溯性和循环性。集团每年还帮助数百万人获得绿色电力，从而缓解气候变化进一步加剧，同时为这些人提供经济机会。参与并改变价值链集团生物多样性足迹的第二大来源是上游供应链，主要是由于温室气体排放和土地使用（由于木材和金属采购）。集团渴望参与和改变其价值链并采购更环保的材料，这就需要在供应链可追溯性和产品设计方面进行创新。施耐德电气呼吁制定原材料可追溯性和认证方案，以提供整条价值链上的信息，因为这是为了参与更良性的采购实践而最急需解决的问题之一。在当地采取行动，让员工和合作伙伴参与其中施耐德电气通过联盟和伙伴关系与其他利益相关方携手在当地采取行动，以保护和恢复生物多样性。施耐德电气基金会还支持非政府组织（全球足迹网络、世界自然基金会等）提高公众对自然保护的意识，并与LivelihoodsFunds等合作伙伴开展自然恢复行动。到2025年，除了缺水地区的水保护计划（SSE#11）之外，施耐德电气还参与了所有运营地点的当地生物多样性保护和恢复计划（SSE#8）。为了支持各运营地点的工作，使用IBAT（综合生物多样性评估工具）进行了多现场分析。IBAT整合了不同的生物多样性数据库（例如：保护区、关键生物多样性区域和IUCN红色名录物种），并能够在1公里的缓冲区内进行现场分析，根据风险和暴露程度的不同对运营地点进行排名，选择前30位进行更深入的分析，称为STAR（物种威胁减轻和恢复指标），以量化在特定地点运营的贡献度并减少物种灭绝风险。在这个过程中，施耐德电气将继续利用与外部组织的伙伴关系，包括CDCBiodiversité、LivelihoodsFunds和许多VolunteerIn倡议组织。www.se.com/cn932021年可持续发展报告4高效利用资源4.2具有生态效益的制造4.2.1风险与机遇与制造相关的环境风险包括土壤、水和空气污染。例如，危险物质的释放可能对动物、植物和人类健康有害。还可能破坏运营的连续性并损害声誉。此外，我们的全球供应链组织拥有183家工厂和94个配送中心，分布在数十个国家，受不同的国家环境监管框架约束，因此存在不合规风险。例如，这些风险包括污水管理、废弃物处理或与温室气体相关的期望。采取积极主动的策略来应对场所和设施的环境风险和环境合规问题，有助于保持运营的连续性，降低声誉和法律风险，并避免昂贵的补救措施。为客户运行项目时，施耐德电气凭借在环境事务上的卓越执行能力，可能会受到客户的格外青睐，使集团占据竞争优势。资源和能源效率不仅可以节省资金，还可以减少集团面临的商品价格波动和短缺风险。这种风险会扩大到设施维持生产需要的能源的可靠性。集团的二氧化碳排放会导致气候变化，而且随着全球碳税的征收，还可能产生额外成本。设施和工业资产本身也面临紧急和长期气候事件的风险，这些事件可能会破坏供应链并危及生命。施耐德电气采用精益和清洁的具有生态效益的运营，从而超越竞争对手并降低风险。集团认为，环境绩效是一种强大的创新工具，可以实现更高效、更有弹性的供应链，并节省成本。通过利用自主开发的EcoStruxure™架构与平台来实现这一目标，集团还向其客户展示了具有碳效率的架构。施耐德电气2025可持续供应链雄心4.2.2集团政策施耐德电气不断致力于打造更加绿色环保的供应链，以保护环境，使其活动与自然资源消耗脱钩，并通过创新建立更加可循环的供应链。这些雄心壮志包含在集团的供应链战略中，从2021年开始被称为施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）。集团具有生态效益的制造目标包括：•保护环境，防止污染，限制排放；•不断完善环境管理体系，履行合规义务；•使供应链与自然资源消耗脱钩；•创造循环商业模式和供应链循环；•将环境纳入战略和监管范畴；•将环境雄心扩展到供应商和合作伙伴；•在公司内传播环境卓越文化。集团的能源管理目标：•降低其运营的能源强度，以可持续的方式将能源消耗与活动增长脱钩；•按照集团实现1.5°C气候变化轨迹的承诺，降低能源消耗的二氧化碳强度和绝对二氧化碳足迹；•尽可能采用施耐德电气自主开发的EcoStruxure™能效管理和自动化EnergyManagementandAutomation解决方案，以展示集团为客户和业务合作伙伴提供的解决方案，并助力他们踏上卓越能源之旅。0致命和严重事故适用的工厂100%通过ISO14001、ISO50001和ISO45001认证150个二氧化碳零排放工厂90%的电力来自可再生能源工厂100%通过EcoStruxure™配电和EcoStruxure™资源顾问实现节能前1,000家供应商将运营二氧化碳排放量减少50%交通运输领域的二氧化碳效率达到15%200个“变废为宝”工厂包装使用再生纸板，100%不含一次性塑料100%工厂拥有循环供应链创新100%运营地点拥有当地生物多样性保护和用水效率提高计划保护生命并负责任地行事高效利用资源积极应对气候变化www.se.com/cn942021年可持续发展报告4高效利用资源生物多样性、废弃物和水2021年禁止使用一次性塑料的运营地点2021年废弃物回收“变废为宝”工厂2017年以来的水强度到2025年达到400个运营地点到2030年实现100%的目标到2025年达到200个运营地点到2025年实现-35%的目标目标这些雄心被纳入集团的《诚信宪章》和集团的供应链战略，以及推动生态效率绩效的两项全球政策：环境政策和能源政策。集团还与供应商合作，将环境雄心扩大到上游供应链。实现这些目标的旗舰计划包括：•运营地点实现二氧化碳零排放2（SSE#1），•利用EcoStruxure™解决方案提高能源效率（SSE#5），•使用可再生能源为设施供电（SSE#3），•通过“变废为宝”计划最大限度地回收废弃物（SSE#9），•以可持续的方式采购包装（SSI#5）,•关注缺水的运营地点（SSE#11），•强调当地生物多样性的重要性（SSE#8），•减少运输产生的二氧化碳排放量（SSE#4）。4.2.3环境风险管理和预防集团采取积极主动的方式管理环境责任和风险。环境监管合规、环境管理体系和持续改进是集团当前、过去和未来业务的环境风险管理和预防计划的基础。正在进行的主要举措包括：•集成管理系统（IMS）涵盖集团的工厂、配送中心和大型办公室，并包含ISO14001、ISO50001、ISO9001和OHSAS18000/ISO45001合规管理系统。各运营点每三年由外部的必维国际检验集团（BureauVeritas）或内部进行一次定期审计。•继续开展全公司范围的环境评估和风险审查计划（CLEARR），对选定的生产场所进行额外的更新调查，重点关注历史和当前潜在的环境风险。•环境风险和规定由地方和公司财务以及法律职能部门进行审查。•作为兼并、收购和处置的一部分，对正在使用或已经使用化学品的场所进行彻底的环境尽职调查。任何已识别的环境风险或责任都通过适当的风险管理活动进行处理。•向董事会审核与风险委员会提交风险和缓解措施。•施耐德电气的全球风险矩阵考虑到了最大的环境风险（供应商、产品、运营地点和客户项目）。在地区层面管理历史环境责任，以确保应用当地专业知识、监管知识和文化意识。利用外部顾问，对已知的环境问题进行彻底调查，并在适当的情况下，通过精心设计的或体制上的管控措施进行补救或管理，从而将潜在风险降低到非重大水平并符合当地法规。此外，施耐德电气利用第三方服务来评估其每个关键运营地点的风险状况，其中涉及一定数量的外部风险（例如：火灾、地震、洪水和其它自然灾害）。施耐德电气通过这一流程及其业务连续性计划工作，致力于评估相关风险并预测可能需要采取的行动。全球约有244个运营地点通过ISO14001认证，足迹分布在地域上是平衡的。根据世界资源研究所（WRI）的渡槽水风险地图集的定义，集团约有90家工厂处于基线水压力“高”或“极高”的地区。集团制造流程（主要是组装）的性质允许在必要时以相当迅速的方式重新平衡制造生产线。2021年未发现新的重大环境影响。此外，没有任何施耐德电气运营地点属于Seveso分类。4.2.4ISO14001和ISO50001认证ISO14001认证使施耐德电气能够定义和维持对其运营地点的稳健环境监管，支持持续改进以实现环境绩效。1996年ISO14001环境管理标准一经发布，施耐德电气就决定对其运营地点进行认证。对拥有50名以上员工的工业和物流场所，以及拥有超过500名员工的大型第三产业场所，集团会在收购或建立后两年内进行认证。截至2021年底，集团有244个场所通过了ISO14001认证，按面积计算，约占集团所有运营地点的76%，按能源消耗计算，约占82%，按用水量、废弃物产生量和挥发性有机化合物（VOC）排放量计算，约占85%以上。生物多样性计划的一次性塑料禁令的范围是“消费”塑料（例如：杯子、餐具、礼品/纪念品等）。“工业”塑料（例如：一次/二次包装、产品）被纳入施耐德电气的SSI#4和SSI#5计划。www.se.com/cn952021年可持续发展报告126个17个4高效利用资源集团的环境报告范围和目标基于所有ISO14001认证场所。环境报告指标包括ISO14001认证场所的能源消耗、范围1和范围2二氧化碳排放、废弃物产生、水消耗和VOC排放。施耐德电气还利用ISO50001认证来推动能源卓越，重点关注能耗最高的运营地点。ISO50001认证是对ISO14001认证的补充，使我们能够定义和维持稳健的能源监管。这项认证帮助各个运营地点了解并减少其能源足迹。集团的目标是，所有年度能源消耗超过5GWh的运营地点都通过ISO50001认证。到2021年底，有140个运营地点通过ISO50001认证。4.2.5变废为宝在2021年，供应链面临的全球挑战、材料短缺，以及对海洋塑料等废弃物污染的关注度提高，再次证实了施耐德电气多年来所知晓并付诸努力的方向：目前以“获取-制造-处置”的线性模式消耗地球资源在经济和环境上都是不可持续的，必须用循环经济模式替代。在以前的“零填埋废弃物”计划中，集团非常重视通过替代解决方案将废弃物从填埋场中转移出去。集团利用当地可用的最佳处理/处置方案，使206个运营地点满足99%金属废弃物回收、97%非金属废弃物回收和100%危险废弃物回收的严格要求。这有助于集团在其整体运营中实现96%的废弃物回收。废弃物回收绩效资源SSE#9200个“变废为宝”工厂施耐德电气致力于实现资源价值的最大化，将废弃物视为一种资源，并确保对废弃物进行循环利用。除了避免填埋和研究传统的回收解决方案外，我们还努力遵循固废处理金字塔概念，为其资源找到废弃物减少和再利用的解决方案。基准线2021年所取得的进展2025年目标在新的“变废为宝”计划中，施耐德电气进一步推动其废弃物回收雄心。现在，运营地点必须使用当地最好的处理/处置方案，实现所有非危险废弃物回收率99%，并继续保持危险废弃物回收率100%。此外，为了促进和强调循环经济的重要性，“变废为宝”工厂将不允许对超过10%的废弃物使用垃圾发电解决方案。这样可以提供一个机会，使运营地点能够在内部供应链中与外部供应商和废弃物管理供应商开展协作，有助于找到创新的废弃物减少、再利用和循环解决方案。施耐德电气的“变废为宝”雄心：使从运营地点废弃物中回收的价值最大化减少、再利用、回收垃圾发电填埋北美欧洲亚太世界其它地区目标www.se.com/cn962021年可持续发展报告4高效利用资源在2021年，施耐德电气产生了大约135,000吨废弃物，其中大部分是固体废弃物。已按照ISO14001认证的要求部署了持续改进计划，对这些废弃物进行管理。在2021年，集团回收了96%的已报告废弃物（回收率包括材料和能源回收），再生率达到91%（不含能源回收）。自2009年以来，得益于各运营地点的废弃物管理行动计划，回收率已从81%提高到96%。施耐德电气致力于确保减轻危险废弃物对环境和健康的潜在不利影响。作为“变废为宝”计划的一部分，集团对两个主要手段进行了调查：首先，所有产生危险废弃物的运营地点确保处理和报废处置路径的可见性。他们还力求尽可能增加废弃物的价值（通过材料或能源回收），同时消除其危险性。其次，产生危险废弃物的主要运营地点首先要努力减少废弃物产生量，特别是通过在其工业流程中实施“最佳可用技术”（BAT）。从资源效率、化学物质使用或减排的角度来看，这些BAT流程具有卓越的绩效。到2025年，集团目标是将危险废弃物强度在2017年基准线的基础上降低30%。在2021年，危险废弃物产生强度为0.3吨/百万欧元收入，与2017年相比下降了30%。4.2.6用水量由于其大部分工业流程的性质（手动和自动装配），水通常不是施耐德电气的关键资源，而且集团对水质的影响很小。在可持续发展重要性分析中，内部和外部的利益相关方都认为这不是重要的课题。2021年，在CDP水计划中披露了水资源管理和绩效信息，施耐德电气获得B级评级。然而，施耐德电气充分意识到水资源在当地社区的重要性，尤其是在那些缺水地区。根据世界资源研究所（WRI）的渡槽水风险地图集的定义，在被归类为基线水资源压力“高”或“极高”的地区，集团大约有90个运营地点通过ISO14001认证，目标是到2025年设在缺水地区的运营地点100%拥有节水战略和相关行动计划（SSE#11）。在这个计划下，可以实施三种类型的行动：•适用于所有运营地点的标准行动；•适用于某些运营地点的有条件的行动（根据用水类型和用水量）；•运营地点特定的行动。在2021年，集团完成了2025年目标的9%。此外，施耐德电气的目标是2025年的用水强度比2017年下降35%（单位：每欧元营业额的用水量m3），重点是用水量大的运营地点和严重缺水地区。2021年，每百万欧元收入的用水强度为72m3，与2017年的基准线相比下降了34%。施耐德电气在澳大利亚贝纳拉的运营地点资源SSE#11位于缺水地区的全部运营地点均实施了节水策略和相关的行动计划施耐德电气在全球缺水地区拥有大约90个运营地点。其中包括工厂、配送中心和大型办公室，用水环节包括工艺流程、HVAC、卫生/食堂和灌溉。例如，施耐德电气在澳大利亚贝纳拉的运营地点安装130,000升雨水储存装置，使该运营地点60%的用水需求都来自雨水。基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cn972021年可持续发展报告4高效利用资源集团提供了每种水源的用水明细，详细说明了公共网络、地下水、地表水（湖泊、河流等）和其他水源（雨水、再生水等）的用水量。在集团层面，水主要用于冷却和卫生目的，在少数选定场所用于表面处理等工艺。对于仅取出用于冷却，然后立即释放而不进行任何加工的水，也会单独进行监测。对于工业用水，排放水需要进行适当的处理以减少潜在污染物，并执行监测计划。全球用水强度变化（m3/百万欧元）4.2.7运营地点的生物多样性生物多样性是地方事务，需要在各运营地点采取行动以减少对当地的影响：集团已承诺加强其生物多样性运营地点的行动，并提高员工的意识。事实上，运营地点活动（如能源和水资源消耗、建筑基础设施、食品、景观美化、废弃物产生、光、声和其他形式的污染）会对生物多样性施加压力，而这种压力是可以减轻的。例如，修剪整齐的非本土景观可能会增加用水量并造成外来物种入侵，使本土野生动物的生存受到威胁。目标是到2025年实现运营地点100%拥有当地生物多样性保护和恢复计划（SSE#8）。为实现这一目标，运营地点必须定义和部署一项生物多样性计划，其中包括禁止使用一次性塑料（与办公室使用有关）和至少一项具有重大生态影响力的地方行动。这个计划于2021年启动，许多运营地点已经开始逐步实施，了解生物多样性的复杂性，评估其影响，并确定适合参与保护或恢复计划的当地利益相关方。由于建立有影响力的一致性生物多样性计划需要时间，因此，预计这个指标的全球绩效将缓慢上升，并在2023年后加速。为了了解生物多样性优先运营地点的概况，提供风险管理的信息，并处理潜在的生物多样性影响，集团决定使用IBAT（综合生物多样性评估工具）进行多场所报告。IBAT是与国际鸟类生命协会、保护国际基金会、世界自然保护联盟（IUCN）和联合国环境规划署世界保护监测中心（UNEP-WCMC）合作开发的，可以收集和增强基础数据集并维护该科学信息。资源SSE#8100%的运营地点实施当地生物多样性保护和恢复计划施耐德电气致力于在地方层面实施每个运营地点的缓解、保护或恢复计划。每个运营地点都将参与至少一项具有社会效益的生态环保行动。斯卡伯勒（英国，英格兰）的运营地点开始恢复了一块荒地，为当地的生物多样性（和员工）提供友好环境。在地方当局、社区网络、志愿者和当地自然专家的配合下，该运营地点进行了生态评估，将项目向前推进。基准线2021年所取得的进展2025年目标IBAT报告可以帮助用户评估多个运营地点的生物多样性相关特征，以便公司信息披露。特别是，该报告与全球报告倡议组织（GRI）标准GRI304：生物多样性相关。对于每个运营地点，该报告提供了一公里半径内的保护区和关键生物多样性区域（KBA）的数量。“2021年IBAT多场所报告”的结果包括施耐德电气的所有运营地点，涵盖范围在1公里半径内，报告显示：•21%的运营地点位于IUCN定义的保护区附近，其中：-8%属于1a、1b和2类（只有6个运营地点位于1类保护区附近）-29%属于3类或4类-31%属于5类或6类-32%不适用、未分配或未报告在保护区附近的运营地点中，33%是工业场所（以装配线等离散工业流程为特征）或配送中心（仓库和物流）；其余66%为办公楼。•集团3%的运营地点靠近关键生物多样性区域（由IBAT定义为“零灭绝联盟（AZE）”或“重要鸟类和生物多样性区域（IBA）”）。集团要求所有相关运营地点在其生物多样性计划中考虑与自然区域的接近性。IBAT多场所报告。2021年12月15日（格林威治标准时间）根据综合生物多样性评估工具许可证26614-25299生成。www.ibat-alliance.org用水强度目标www.se.com/cn982021年可持续发展报告4高效利用资源4.2.8使用条件和土壤中的排放施耐德电气运营地点主要位于城市或工业区。集团的业务均不涉及开采或土地耕作。在2021年，作为ISO14001监测的一部分，施耐德电气生产场所对污染风险进行了年度审查。2021年未报告任何对土壤污染造成已知有害影响的重大泄漏或排放。危险材料的储存、搬运和使用符合法规和适用的污染保护机制。作为“变废为宝”计划的一部分，我们额外关注危险废弃物，努力消除、替代或改善处理。4.2.9水和空气中的排放施耐德电气大部分是组装产品，因此向空气和水中排放的废弃物非常有限。作为ISO14001认证的一部分，施耐德电气生产场所受到严格监测。根据现行法规的要求，我们对当地排放进行跟踪。2021年未报告任何对水或空气污染造成已知有害影响的重大泄漏或排放。根据适用的法律要求在各运营地点监测NOX和SOX及颗粒物在空气中的排放；通过ISO14001审核对这些排放的监测进行核实。这些排放未在集团层面进行合并。施耐德电气致力于防止挥发性有机化合物（VOC）排放对健康和环境造成不利影响，因此集团致力于每三年将工业活动中的VOC排放量减少10%。VOC排放主要与生产有关。VOC排放量从2017年的29kg/百万欧元下降到2021年的17.4kg/百万欧元（-40%）。集团重点关注所有对VOC排放贡献最大的工业场所，这些场所集中了集团90%以上的VOC排放，符合帕累托法则。针对这些场所，环境、健康与安全以及产业化团队携手积极合作，确保严格遵守使用条件，了解并降低健康和环境风险。这些VOC排放量最高的场所还探索机会，尽可能减少和淘汰工业过程中的相关化学品。最后，根据适用法规，在当地监测CFC和HCFC排放。这些排放主要是空调系统的运行造成的，与施耐德电气的工业活动并无直接关联。这些排放未在集团层面进行整合。4.2.10噪音、气味和光线施耐德电气全部运营地点均遵守当地有关噪音和气味的法规。鉴于其活动和配送模式的性质，施耐德电气没有任何显著的光污染外部性。www.se.com/cn992021年可持续发展报告4高效利用资源4.3绿色解决方案施耐德电气的产品为客户提供日常支持服务，让他们的生活更轻松，并实现高效运营。但产品也会消耗资源和能源，因此在生产和使用过程中，我们致力于减少对环境的影响。自2003年以来，产品监管团队一直致力于为集团的客户提供具有高环保性能的产品，并在环境影响方面做到完全透明。最初，工作重点是遵守最严格的环境法规，然后是数据透明度（通过产品环境概况和产品寿命终期处理说明）。在过去的几年间，我们加倍努力制定一个强化以客户为中心的计划，帮助客户根据强大的环境价值主张，更好地提供差异化的产品。通过GreenPremium™绿色产品认证计划和EcoDesignWay™生态设计流程，施耐德电气使用影响较小的材料减少其产品对环境的影响，大幅改变其包装策略，并提出循环价值主张，以提高产品的耐用性。4.3.1风险与机遇日益复杂的环境法规可能会限制集团的创新潜力，并可能过快地淘汰特定化学物质或资源，而无法以可扩展的方式找到合适的替代品。在全球资源有限的情况下，复杂性与环境法规的“区域化”直接相关（例如加州第65号提案和RoHS中国）。随着环境法规逐年严格，施耐德电气可能要自己监管用于实现高绩效的关键材料和物质。这将制约在监管范围内产品的创新潜力，并可能带来一些限制。由于法规重叠，不同的建议可能相互矛盾（例如：物质限制与循环绩效）。在客户方面，施耐德电气已经注意到，利用产品环境绩效的外部信息库数量倍增，其中一些专门针对单个客户。因此，我们的产品可能不会被外部系统地引用。为规避前面所述的风险，施耐德电气依靠全面完整的GreenPremium™绿色产品认证计划来涵盖所有相关的以产品为导向的环保主题。依靠EcoDesignWay™生态设计流程和工具，也是将环境绩效尽快纳入新产品开发流程的关键。这使产品开发团队能够进行创新，同时提供更多的GreenPremium™绿色认证产品，凭借更高的环境绩效在市场竞争中脱颖而出。随着环境法规数量倍增，需要与供应链共享并定期更新大量信息。只有一流的供应商才能应对这一挑战。而且，这也创造了机会，让集团能够与这些供应商建立强大的互动关系，并对未来可能出现的限制情况作出预测。施耐德电气强化了由区域和地方环境管理网络提供环境产品管理指令的全球方法，这样就可以通过我们的专业协会加强对监管机构的影响力。从客户的角度来看，施耐德电气依靠公共网站“CheckaProduct”平台（https://checkaproduct.se.com/CheckProduct.aspx?cskey=4b4b15ad9d8148759e39fcb1b346ad9f）提供所有相关的产品环境信息。得益于“CheckaProduct”平台，集团在被SCIP（产品高度关注物质）数据库等外部数据库和客户的配置工具引用时占据了有利地位。为了进一步践行承诺，我们采取了必要的措施，将产品的环境信息数字化。在一个完全数字化的生态系统中，集团可以提供简化和高效的流程，与外部第三方数据库或客户自己的配置工具共享环境数据。RoHS:有害物质限制。REACH:化学品注册、评估、授权和限制。PEP:产品环境概况。EoLI:产品寿命终期处理说明。欧盟采用RoHS欧盟采用REACH推出GreenPremium绿色产品认证，以提供受管制物质的透明信息并分享我们产品的环境信息EcoDesignWay推出了我们嵌入到产品创造流程中的内部生态设计方法升级了GreenPremium绿色产品认证计划，以纳入绿色主张差异化加强环境绩效标准数据数字化加速RoHSRoHSREACHPEPEoLIRoHSREACHEcoDesignWay™www.se.com/cn1002021年可持续发展报告4高效利用资源4.3.2集团政策施耐德电气致力于通过环境政策中提到的创新绿色产品获得竞争性优势。这一雄心通过以下内容阐述：•设计节能、低二氧化碳、可维修且安全的产品；•帮助客户改善其环境绩效；•提供有关产品的数字化环境信息。为了实现这些雄心勃勃的目标，施耐德电气致力于：•加大研发投入，以创造节能环保的解决方案；•创造新的生态设计产品和解决方案，发展生命周期思维；•通过可以再利用、维修、改造、翻新和回收的产品以及报废服务，创造循环的产品和商业模式；•提供有关产品环境信息和优点的透明数字化信息；•通过GreenPremium™绿色产品认证组合，实现产品监管的持续改进。4.3.3GreenPremium™绿色产品认证施耐德电气的GreenPremium™绿色产品认证计划于2008年启动，旨在为其客户提供更多的可持续产品，并保持环境信息的透明化。从那时起，GreenPremium™绿色产品认证就绝对保证了集团提供符合RoHS和REACH法规的产品，并提供环境信息披露和产品寿命终期处理说明。该计划在过去几年里不断发展，纳入了施耐德电气的EcoDesignWay™流程和绿色价值主张，使差异化得到加强。例如，施耐德电气在GreenPremium™绿色产品认证中融入了新的耐用性价值主张，包括“回收”计划等。购买了APC不间断电源（UPS）的客户可以在产品电池报废时获得免费回收再生服务。在2021年，这项服务在全球收集了约14,000吨电池进行回收再生。在2021年，GreenPremium™绿色产品认证计划的主要目标是：•确保在更严苛的背景下遵守最新法规；•在产品中融入新的环保主张，以实现更高的绩效和更明确的差异化；•准备环境信息的数字化，简化与合作伙伴的数据共享；•通过在公司内部培养能力，为未来几年的产品监管做好准备。施耐德电气正在重新定义计划，在2022年将包含三大支柱：信任、透明度和绩效：•信任意味着施耐德电气将继续对客户保持透明，提供RoHS和REACH物质信息，并超越法规，在不同的地区应用相同的规则。这是并将继续是GreenPremium™绿色产品认证计划的核心。•透明度是指施耐德电气保证以数字方式披露其产品的环境影响、产品报废处理以及对客户有意义的任何环境相关属性。这对于集团的战略至关重要，因为改进的第一步是衡量和量化。•绩效是指施耐德电气承诺提供环境影响更小的产品。绩效可以有几种表现形式：-使用影响较小的材料（即再生塑料）；-提高产品的再生性，以减少关键原材料的浪费和损失；-与市场平均水平或前几代产品相比，节能产品的能效至少提高了10%；-提高耐用性，在规定的使用、维护和修理条件下，能够按要求运行，直至达到最终极限状态（应至少比市场平均水平高5%）；-能够提供不含SF6的产品；-轻松修理产品的部件。GreenPremium™绿色产品认证信息，包括符合性声明、产品环境概况（PEP）和产品寿命终期处理说明，可通过在线目录的数据表、mySchneider移动APP和“CheckaProduct”网站https://checkaproduct.se.com/，以数字方式全天候为客户提供。信任公开透明绩效数字环境披露（PEP）影响较小的材料回收再生循环性概况（为负责任的产品报废处理提供指导）透明的环境属性（即不含汞/铅/PVC）能源效率耐用性可持续包装不含六氟化硫可维修性遵循RoHS、REACH以及其他法规，尽量减少有害物质的使用。www.se.com/cn1012021年可持续发展报告4高效利用资源如今，施耐德电气78%的产品销售额来自GreenPremium™绿色认证产品，其目标是到2025年这一比例达到80%（SSE#6）。资源SSE#6GreenPremium™绿色认证产品的收入占80%在2021年，越来越多的客户向施耐德电气提出咨询，要求提供有关其产品的材料含量和环境影响的详细信息。作为回应，集团的工业自动化环境专家编制了超过75份新的产品环境概况（PEP）文件。这使得更多产品可以通过GreenPremium™绿色产品认证计划进行认证，以提供更加透明的信息。基准线2021年所取得的进展2025年目标4.3.4EcoDesignWay™EcoDesignWay™是施耐德电气的专有生态设计流程，部署在超过30万欧元的产品开发项目中。它完全集成到集团的产品创造流程（OCP）和强制性可交付成果中，涵盖了所有相关职能：营销、质量、设计、供应链和项目经理。EcoDesignWay™涉及3个步骤：1利用营销输入，确定客户的相关环境绩效2研究和评估针对选定环境绩效的替代解决方案3一旦完成绩效，即着手起草营销方案。EcoDesignWay™记分卡与所有GreenPremium™绿色产品认证价值主张完全一致。而且，利用未来产品经理（FutureOfferManager）的大量输入，已经启动了几项举措，将EcoDesignWay™及早融入OCP中，以促进创新并提高EcoDesignWay™的积极影响。例如，部署了一个简化的生命周期评估工具，以评估孵化项目的环境潜力。在2021年，施耐德电气启动了EcoDesignWay™生态设计流程的改造，以更好地纳入最新的全球可持续发展计划，例如“绿色材料”和“绿色包装”计划。新的生态设计流程有望进一步整合到施耐德电气正在全球部署的敏捷框架中。这一流程还应包括在创造新产品的早期阶段进行二氧化碳排放评估，以促进定向投资。而且，新的生态设计流程将不仅仅局限于产品，还包括系统/架构。最后，生态设计的改造将创造机会，通过为项目团队开发培训和指导模块，增强集团可持续创新DNA。4.3.5绿色材料作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI#4）计划的一部分，施耐德电气承诺到2025年将其产品中的绿色材料使用率提高到50%。凭借这一长期承诺，集团的目标是：•推动变革，加速材料行业向低碳和循环经济转型。•根据1.5°C碳承诺，减少范围3供应链排放；•通过在产品中使用低二氧化碳、更安全的循环性材料，使施耐德电气产品在市场竞争中获得客户青睐在2021年，施耐德电气的跨职能专家（采购、研发、环境）与供应商密切合作，根据现有的国际计划和标准，确定范围（Scope）内的每种商品的绿色属性。绿色材料是指：•环境足迹较低的材料；和/或•通过工业技术创造的材料，是实现1.5°C温升目标和/或更可循环经济的关键推动因素。考虑到这一定义，施耐德电气确定了两大行动手段：•在价值链中建立可追溯性。如今，这是金属材料的优先事项，因为采购金属的环境影响和技术来源的可见性很低。•根据较低的环境足迹选择绿色材料。为范围内的每种商品定义了较低的环境足迹属性，因为金属的环境性能不能基于与塑料相同的属性。在2021年，绿色材料范围集中在三类商品上，约占采购材料数量的三分之一：•热塑性塑料（包括直接和间接采购）。当供应商提供证据证明最低再生含量、生物基含量（最低阈值取决于化合物是否有卤素）或使用绿色阻燃剂时，热塑性塑料即被认定为“绿色”材料。•钢（直接购买）。当供应商提供证据证明原产地的工厂使用电弧炉（EAF）或拥有绿色证书，如ResponsibleSteel（责任钢铁）提供的证书时，钢材即被认定为“绿色”材料。•铝（直接购买）。当供应商提供证据证明产品的碳足迹低于每吨铝8吨二氧化碳，在其产品中使用至少90%的回收再生成分，或者原产地的钢铁厂拥有绿色证书（如铝业管理倡议组织提供的证书）时，铝即被认定为“绿色”材料。绿色材料的数量和分布（单位：kt）钢热塑性塑料铝www.se.com/cn1022021年可持续发展报告4高效利用资源下图是“绿色热塑性塑料”定义的示例。绿色热塑性塑料符合REACH/RoHS/POP(1)和案例1如果塑料无卤(2)案例2如果塑料有卤(2)符合以下至少一项标准：≥20%的再生含量(3)≥20%的生物基含量(4)绿色阻燃剂仅适用于FR塑料(5)符合以下至少一项标准：≥50%的再生含量(3)≥50%的生物基含量(4)（1）2021年1月清单（2）根据EN50642（3）根据ISO14021和EN45557（4）根据EN16785或ASTMD6866（5）根据TCO认证中使用的GreenScreen到2021年底，范围内11%的材料根据上述定义被认定为“绿色”。随着计划成熟度和供应链透明度的提高，下一阶段将重新评估是否纳入铜、热固性塑料和间接钢等其他商品。将绿色材料范围扩大到间接采购，可以纳入新的绿色标准，例如“无铅合金”，这是施耐德电气正在研究的一项替代计划，旨在针对未来可能出现的铅监管未雨绸缪。在2022年1月，施耐德电气成为ResponsibleSteel（责任钢铁）的成员，这是世界上第一个负责任采购和生产钢铁的全球标准组织。其使命是加强负责任的钢铁采购、生产、使用和回收再生。施耐德电气是首批加入ResponsibleSteel（责任钢铁）的非汽车行业钢铁产品消费者之一。作为ResponsibleSteel（责任钢铁）的成员，集团将拥有影响计划制定的发言权，同时创造机会与钢铁制造商和消费者建立强有力的合作伙伴关系。在2022年，ResponsibleSteel（责任钢铁）将推出钢铁产品认证标准。目前，施耐德电气的能效管理和工业自动化事业部正在制定绿色材料在项目组合中的实施路线图，已推出了一些产品，如OdaceSustainable。预计从2022年起，会有更多产品上市。资源SSI#4将我们产品中的绿色材料含量提高到50%施耐德电气新推出的OdaceSustainable产品系列是面向住宅市场的时尚智能开关和插头解决方案。从电器回收中心和超市收集的再生材料中产生的废旧塑料，利用WEEE（废弃电子电气设备）系统进入循环经济圈，将废弃的材料转化为新产品。基准线2021年所取得的进展2025年目标www.se.com/cn1032021年可持续发展报告4高效利用资源4.3.6绿色包装包装是客户看到的第一个可见资产，并且与资源枯竭、二氧化碳排放、废弃物产生和海洋污染等重大环境挑战有关。在全球范围内，加强监管框架需要开发新的包装替代品，以提高可再生性，并最大限度地减少当前和即将到来的“污染者付费”包装税。到2025年，施耐德电气承诺确保：•一次和二次包装100%使用再生纸板。•一次和二次包装100%不含一次性塑料。在2021年，施耐德电气绿色包装专家发布了一份新的可持续包装指南，对施耐德电气的要求和最佳实践作出定义，旨在通过最大限度地减少废弃物产生和提高可再生性，促进包装的环境绩效改善，使其成为更可循环经济的一个组成部分。在2022年，工作重点将围绕以下方面：•与主要供应商建立合作伙伴关系，以确保更环保的包装选择；•通过收集供应商的申报材料和加强采购系统，建立供应链的可追溯性，从而更好地跟踪一次性塑料包装；•加快在业务项目组合中实施“绿色包装”定义，以确保新旧产品转向更可持续的包装选项。资源SSI#5一次和二次包装使用再生纸板，100%不含一次性塑料新推出的WiserIP摄像头的包装盒中没有任何塑料，而是用70%的再生材料制成的纸板。此外，盒内用户指南仅包含强制性信息，其余内容可全部通过二维码在线查阅。基准线2021年所取得的进展2025年目标4.3.7产品环境足迹越来越多的客户、绿色建筑标准、分销商和电工更喜欢拥有绿色证书的产品，并要求提供环境数据。许多建筑标准和地方法规要求或推动提供环境声明的产品。显然，透明度越来越受到重视。环境足迹是与产品或解决方案相关的内容，可以提供基于生命周期评估（LCA，根据ISO14040-44标准）的量化信息。环境足迹有助于评估所有产品或解决方案生命周期阶段的多个环境影响指标，包括碳足迹。这项评估的范围也被称为“从摇篮到坟墓”。环境足迹是GreenPremium™绿色产品认证计划的强制性要求。施耐德电气依靠产品环境概况（PEP）来满足这一要求。PEP被定义为完整LCA的以产品为导向的“总结”版本。它依赖于产品类别规则（PCR）或产品特定规则（PSR）。在施耐德电气，有两种PEP类型可用：•认证-符合ISO14025的III型环境声明。经过认证的PEP由认可的核查人员进行外部审查，并由计划运营方根据该运营方提供的规则（例如PEPEcopasspor）进行发布。在2021年，PEPEcopassport协会网站上发布了182张经过认证的PEP。•内部-内部PEP遵循与经过认证的PEP完全相同的规则。但是，内部PEP在内部审查，因此不能通过独立的计划运营方进行登记。内部核查人员的认证过程保证了内部PEP核查达到适当的水平。核查人员会检查其他业务线的PEP，而不检查自己的PEP，从而确保独立性。内部PEP符合ISO14021自我声明。在2019年，施耐德电气77.3%的收入来自PEP产品，包括33.9%的ISO14025III类声明和43.4%的ISO14021II类自我声明。环境配置器除了PEP，施耐德电气还依赖某些产品的环境配置器，这些配置器更适合评估系统和解决方案的环境足迹。配置器可以评估动态环境足迹，更好地反映客户或最终用户的具体情况。我们在2021年开发了一个web配置器，以利用ECOFIT™服务的环境效益。我们力求为这些配置器的创建和使用提供支持，因为它们使集团能够为客户提供更好的环境输入，促进围绕产品的环境足迹展开讨论，从而简化对有意义的生态设计解决方案的识别过程。在2021年，施耐德电气加快了PEP流程的数字化，旨在鼓励使用配置器。www.se.com/cn1042021年可持续发展报告4高效利用资源PEPEcopassportPCRed4在2021年，施耐德电气为PEPEcopassport协会的新产品类别规则（PCRed4于2021年9月发布）的制定做出了巨大贡献，这些规则：•符合EN50693:2019标准：电子电气产品及系统生命周期评估的产品类别规则——目前反映在IEC/TC111工作组15（IEC63366）中；•完全符合EN15804+A2标准：建筑工程的可持续性-环境产品声明-建筑产品的产品类别核心规则；•整合欧盟产品环境足迹（PEF）的关键要素，例如强制性影响指标、报废公式和质量排名；•符合ISO14067:2018：温室气体-产品的碳足迹-量化要求和指南，整合法国RE2020监管文本的最新要求。PCRed4的应用使电气电子设备制造商能够按照最知名的国际标准编制产品环境声明，从而提高该声明在不同区域和行业的认可度。施耐德电气旨在利用这份新的PCR文件，通过标准化（TC111工作组，ZVEI倡议）和法规（欧盟委员会可持续产品倡议，绿色分类法）来影响和加强行业的环境足迹实践。通过一方面采用PEPEcopassportPCRed4方法，另一方面加快环境数据数字化，施耐德电气致力于以系统化和无缝的方式为客户提供量化的环境足迹，使绿色产品获得差异化优势，从而促进向低碳和循环经济转型。4.3.8物质战略从人类福祉的角度出发，化学物质法规不断增加，各类标准也不断提高（尤其是建筑领域），B2C和B2B客户关于健康的问题也越来越多，因此，确保数十万个产品编号合规性的能力从未如此重要。当这种产品可追溯性被大规模掌握，并且稳健的流程和系统得以落实，就会出现明确的商机，因为这种数据的数字化需求变得日益迫切。施耐德电气以无缝的方式从供应商处获取基础数据，将其汇总并迅速分发给需要该信息的客户。REACH和RoHS在欧洲，化学品注册、评估、授权和限制规定声明（REACH）和电子电气产品有害物质限制符合性声明（RoHS）指令正在进行修改，施耐德电气通过专业组织积极参与公众咨询，提出了一些提高效率和减轻行政负担的关键建议。产品高度关注物质（SCIP）在废弃物框架指令的框架内，欧盟委员会授权欧洲化学品管理局（ECHA）从2021年开始建立产品高度关注物质（SCIP）的信息数据库。自2021年起，高度关注物质（SVHC）含量超过0.1%阈值的产品的制造商和进口商必须将这些产品登记到这个SCIP数据库中。尽管在没有任何IT系统，也没有ECHA提供的任何简单解决方案的情况下，很难手动登记施耐德电气的产品，但集团在2021年底之前登记了大部分相关产品，成为最大的贡献者之一，并加强了我们在该领域的透明度目标。我们必须替换环境合规IT体系，而该体系在过去差不多十年里使施耐德电气在透明度和替代性管理方面拥有竞争优势。在2021年，我们致力于明确我们的需求，以便至少在未来10年内保持甚至强化这一优势。这是我们的物质和法规管理战略的关键要素。TSCA在美国，限制化学品使用的有毒物质控制法案（TSCA）随着新物质的引入而得到加强。施耐德电气努力查明这些物质的使用情况并采取适当的行动。TSCA限制清单很快将全面整合到施耐德电气的全球物质战略中。IEC62474物质信息数据共享是目标替代的关键。施耐德电气积极地通过IEC62474标准开发物质数据交换格式。其他正在研究的物质在2021年研究的不同主题中，多氟烷基物质（PFAS）限制提案和银级分类更新是两个重点。还预先研究了铅替代方案，并将在可能的情况下进行推进。www.se.com/cn1052021年可持续发展报告4高效利用资源4.3.9循环商业模式施耐德电气看到的风险围绕着对循环性的“一刀切”的看法、从废弃物或回收再生的角度看待循环性的倾向，以及基于这种看法而专注于制定相关准则、监管方法和标准。•产品耐用性与较短的废弃物循环：所有资源的热、机械或电磁特性各不相同。对于工业部门来说，循环经济的最大影响将来源于促进可维修性、可升级性、“可改造性”、延长寿命以及相关的“产品第二次和第三次生命服务”。施耐德电气的产品技术含量高，使用寿命长，最终成为海洋塑料废弃物的可能性很小，然而新推出的法规可能过于“以资源/废弃物为中心”。为了满足质量和安全期望，并遵守严格的电气电子设备标准，再生材料有时达不到数量和/或质量方面的要求。集团积极倡导行业特定的策略。•通过合格和认证的服务，确保人员和资产的安全。事实上，在推广服务以延长产品寿命的同时，施耐德电气不断壮大其产品认证专家队伍（依靠成千上万的现场服务代表）。利用循环经济创造了一个很好的机会，可以在有资质的认证专家对相关产品类别进行充分维护和服务的条件下，提供更多的维修、改造和再生服务。无论是在与外部客户的合作中，还是在内部的业务中，都有机会利用循环经济。长期以来，施耐德电气的价值主张不断提高资源效率，使客户能够“低投入高产出”。施耐德电气对循环经济坚定不移的信念有助于创造一个四方共赢的生态系统：对地球有益，对客户有益（降低总拥有成本、资产使用寿命等），对作为企业的公司有益（客户亲密度、粘性等），而且对其员工有益（有意义的工作、参与资源和能源节约的自豪感等）。通过循环能力，例如当地的再利用、改造、维修、翻新和回收模式，并通过释放物联网的潜力、进行产品互联和数字化（预测性维护、性能优化、租赁、按使用付费、绩效承包），施耐德电气为其客户创造了共享价值。施耐德电气的大部分新产品都是数字化的、互联的，可确保产品全生命周期管理和预测性维护，并保证最佳性能，从而使集团能够向订阅、绩效承包和租赁等贴近客户的服务模式转型。在考虑报废之前，延长产品的使用寿命是头等大事。与使用全新设备相比，这些解决方案可节省达60%的材料，可帮助公司渡过难关，创造持续回报、增加客户粘性并实现长期合作关系。施耐德电气的第一个循环配送中心自2020年以来，施耐德电气的法国Bourguebus工厂一直支持集团的战略，帮助加快其向循环经济转型。Bourguebus帮助实现施耐德电气循环经济战略的4个关键方面，包括：•重新包装：对包装已损坏的新产品进行重新包装。•再利用：在“循环认证”标签下，对未售出和/或客户退回的从未通电的产品进行分类、选择和重新分配。•翻新：管理用于收集施耐德电气旧产品的供应链，将这些旧产品送至施耐德电气的法国合作伙伴工厂Privas进行维修，并管理我们二手产品网络平台上的客户订单。•再生：拆解产品，对有价值的材料进行再生和转售。施耐德电气的法国Bourguebus工厂得益于Bourguebus的创新循环经济转型，以及“循环认证”标签的附加价值主张，2021年减少了400万欧元的库存，并避免了950吨二氧化碳排放。在2022年，该工厂将继续发展循环工业能力，以支持业务创新，为客户提供差异化产品和服务。这包括翻新、再制造和逆向物流等能力。一个以客户为中心的特定项目将包括开发一个网站来支持在客户现场回收施耐德电气产品。外部参与施耐德电气一直是循环经济工作组的成员，在多方利益相关方对话中发挥领导作用。例如，集团积极参与法国循环经济路线图，并在中国与工信部（MIIT）一起参与循环战略，领导AFEP、Gimélec、FIEEC、IGNES和ORGALIM为其行业开展循环经济讨论、发表文章，并在会议上发言（Greenbiz、Gartner、WEF、SCMWorld、peer-to-peer、EthicalCorp和WindEurope等）。www.se.com/cn1062021年可持续发展报告4高效利用资源以下是施耐德电气参与的一些循环经济白皮书和合作伙伴关系：•通过质量平衡法实现化学品的循环经济；•再制造：为许多人的生活设计新产品；•通过设计使制造可持续；•需要行业特定的循环性；•与埃森哲合作推行CircularsAccelerators计划。施耐德电气循环认证标签施耐德电气于2020年9月为法国市场推出了“循环认证”标签。该标签用于循环经济产品的销售和推广，并符合集团的循环经济战略。目前可用于法国市场，计划在不久的将来进行更广泛的部署。量化循环产品的影响根据施耐德电气可持续发展基本要素指数，我们对其在循环经济方面所做的努力进行量化，如维修、再利用、翻新和回收再生，目标是到2025年通过“报废回收”避免42万公吨的一次资源消耗，这是自2017年以来的累积数字（SSE#10）。这项计划能够减少废弃物、节省材料、降低能源消耗、二氧化碳排放和/或节约水资源。随着集团对循环商业模式的关注程度持续增加，这项计划中的各项活动将不断丰富化，目前包括：•电池回收和再生；•在我们的维修中心翻新和维修的设备（例如UPS或驱动器）数量；•在我们的ECOFIT™中心翻新或回收再生的中压设备、低压设备和变压器的数量。资源SSE#10自2017年以来，通过“报废回收”避免了42万公吨的一次资源消耗达能依云希望通过降低每个生产阶段的能源消耗来升级其装瓶设施，从而更可持续地提供天然矿泉水。在其他升级中，低压开关柜在施耐德电气的ECOFIT™解决方案中进行了现代化改造。通过选择使用ECOFIT™进行设备现代化改造而不是立即更换，达能依云预计减少了315公吨二氧化碳当量，372立方米水和47吨原材料。基准线2021年所取得的进展2025年目标4.3.10报废产品管理和WEEE长期以来，施耐德电气一直致力于在产品生命周期结束时进行产品处理和回收再生，以保护环境和人类健康。在应用废弃电子电气设备（WEEE）指令的背景下，施耐德电气实施产品识别和选择行动，建立回收再生流，并根据集团产品所在销售国家的法规对要征收的税款进行定价。对于WEEE指令范围内的产品，通过“CheckAProduct”公共网站系统地提供包括详细的产品寿命终期处理说明在内的循环性概况。www.se.com/cn1072021年可持续发展报告4高效利用资源5优秀的员工成就卓越的施耐德电气在本章节中5.12025人才战略与愿景905.2多元化、公平性、包容性和幸福感1145.3人才吸引与发展1215.4薪酬和福利1265.5社会对话与关系129“我们渴望赋能员工发展，挖掘他们的最大潜力，进而实现公司的目标和使命。我们开展敏捷运营，诚实守信，为客户打造创新型解决方案和服务，并努力赢得更多的市场份额。依托2025年人才战略，我们的目标是设定更高标准，以助推业务增长以及文化与领导力转型。”ChariseLe，首席人力资源官背景和目标优秀的员工成就卓越的施耐德电气。集团高度重视多元化，提供职业发展机会，营造安全健康的工作环境，以此激励员工并促进他们的参与。集团的终极目标是通过一流的人才实践，在全球/本地可扩展模式的支持下，提升绩效和员工凝聚力。施耐德电气历来以人为本，赋能所有人对能源和资源的最大化利用。加入施耐德电气的员工为有意义的目标而工作，并因获得赋权而在工作岗位上充分发挥自己的价值。在统一的流程和政策之下，所有员工都能凭借自己的技能受到平等对待，特别是在雇用、招聘、选材、培训和薪酬方面。因此，在施耐德电气业务活动不断变化的背景下，人力资源在支持公司的业绩和人才发展方面发挥着重要作用。施耐德电气发展的特点包括持续国际化、大量收购、产品和服务销售人员增加，同时蓝领员工的比例保持在接近50%。为了塑造属于我们的未来，公司在以下方面取得了巨大进展：从“新人才愿景”，到独特的多中心模式和更精简的组织结构；从重新定义人才管理到广泛认可的多元化、公平性和包容性举措；从全球领导力发展计划到数字化和职能学习方面的推进。到2025年，我们承诺创造平等机会，跨越代际，释放潜能，重视所有员工的价值并提供包容的工作环境，并促进所有代际员工的学习、技能提升和职业发展。在本报告中，我们将分享依据施耐德电气可持续发展影响指数和施耐德电气可持续发展基本要素指数计划，公司的平等与代际两大支柱于2021年所取得的转型进展。SchneiderElectric2021年可持续发展报告www.se.com/cn1082021年亮点施耐德电气的Glassdoor评分稳定上升，获评“2021年度最佳工作场所”之一。《金融时报》授予施耐德电气“多元化领袖企业”称号。施耐德电气跻身优兴咨询“全球最具吸引力雇主”25强。施耐德电气连续五年凭借致力于性别平等和建立包容性文化的承诺而获表彰。主要目标与成果我们在2021-2025年可持续发展承诺方面取得的进展施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标平等从新员工（50%）、基层管理者（40%）到领导团队（30%），提高性别多样性代际为实习生、学徒和应届毕业生提供多一倍的招聘机会施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标平等缩小男女工资差距提高年度全球员工持股计划（WESOP）的认购率向员工支付高于基本生活工资的薪资(3)开放人才市场上以员工为主导的发展互动成倍增长。代际助推员工提升数字化技能为员工在职业生涯的后期阶段提供有意义的职业发展计划。加强员工凝聚力统计中(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）2021-2025年计划的基准。(2)施耐德电气每年从独立的第三方认证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的进度和方法相关的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。(3)截至2021年12月31日，99.99%符合条件的员工，即所有被视为固定型劳动力的施耐德电气员工，都确保获得了基本生活工资。剩余为数不多的工资缺口已在2022年初补齐，因此所有施耐德电气员工如今都能享有基本生活工资。2021年的最终KPI结果经四舍五入，达到100%。www.se.com/cn2021年可持续发展报告www.se.com/cn1095.12025年人才战略与愿景世界正在迅速演变，新的大趋势也频频出现。数字化技术大规模加速普及，互联互通性不断提高，这改变了我们所有人的工作生活方式。气候变化已让我们所有人的紧迫感加剧。社会愿望（例如，要求平等）愈发强烈。新的劳动力组织方式已经涌现。新的能力不断被开发，以最大限度地实现人与数字的交互。在地缘政治差异的背景下，全球经济与地方经济的平衡已经发生转变。5.1.1施耐德电气的“未来人才愿景”——员工价值主张、核心价值观和领导力期望未来人才愿景优秀的员工成就卓越的施耐德电气。为了转变我们的文化并打造卓越的工作场所，我们于2018年推出了新的未来人才愿景。“未来人才愿景”为改变施耐德电气的办公方式和加速公司文化转型提供了动力。员工价值主张、核心价值观和领导力期望，赋予人才战略强有力的支撑。新冠疫情期间，“未来人才愿景”帮助公司保持韧性，并实现经营业绩反弹回升。“未来人才愿景”涵盖以下内容：我们的员工价值主张（EVP）是我们对吸引当下和未来人才的承诺。它是人员加入、留下并参与公司发展的原因，也彰显出我们作为雇主的与众不同之处。我们的核心价值观决定了我们的品牌基调、我们的业务，也定义了我们的协作方式和实现员工价值主张承诺的方式。我们的价值观指引我们的每一次抉择，揭示我们希望员工所表现的行为。我们的领导力期望指出我们期望领导者如何推动公司的未来发展。它们强调了我们的领导者如何通过个人和集体的努力来推动施耐德电气的转型发展。员工价值主张集团还希望建立良好的雇主声誉，并探讨员工价值主张，这是我们对当前和未来员工的承诺。优秀的员工成就卓越的施耐德电气。我们始终以有意义的企业活动为推动力，不断创造包容的环境，让员工能够人尽其才，锐意创新。我们的员工价值主张并非一成不变，而是随着企业的发展不断演变。围绕“为何选择施耐德电气”建立情感联系，不仅是吸引顶尖人才和成为“首选雇主”的根本，还可以使员工产生真实的共鸣，从而成为一种鼓励、激励和鼓舞的方式。员工价值主张意义我们致力于让所有人善用其效，尽享其能，确保随时随地，人人尽享LifeIsOn。我们的使命是提供可实现效率提升和可持续发展的能源和自动化数字化解决方案。我们坚持最高标准的管理方式和职业道德。包容我们想要成为世界范围内多元化、包容性且公正的企业我们尊重差异，欢迎来自社会各个阶层的人士。我们相信每个人，无论身在何处，都享有平等的机会。赋能自由是创新的土壤我们相信，充分赋权能带来更佳的业绩表现、更高的个人成就感以及更多的乐趣。我们促使我们的员工能够发挥主观能动性，作出判断，全力满足客户需求做到善用其效、尽享其能。SchneiderElectricwww.se.com/cn1102021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气核心价值观定义我们的协作方式客户至上。超越客户需求。我们需要不断地给客户带来惊喜和喜悦，因为没有他们，我们将毫无成就。因此，我们不仅设身处地为客户着想，而且还预测他们的需求并始终“多走一步”。我们给予内部销售人员鼎力支持，因为他们代表着公司的形象。无论扮演什么角色，我们都会对客户体验产生影响。敢于颠覆。不断地问自己“怎样才能做得更好”。创新是我们的一大特点。追求卓越无止境。这正是我们不停尝试、勇于冒险和颠覆现状的原因所在。我们坚持前瞻性思考，迅捷行动。挫折不会击退我们，反而激励我们淬炼成长。正因如此，我们不惧冒更大的风险和做更大胆的决策，力求通过能效管理和自动化为数字经济发展注入强大动力。施耐德电气确保人人尽享LifeIsOn。拥抱差异。差异产生美。我们倾力于包容性建设。我们的文化里甚至没有“排斥”二字。我们相信每个人，无论身在何处，都应有平等的机会。我们热忱欢迎来自社会各个阶层、不同年龄和文化的人士，我们乐于接受不同的观点，面对偏见行为我们大胆发声，这样每个人都能体会到自己的独特价值，并心生安全感，从而各尽其能。对我们而言，陌生人只是我们素未谋面的朋友。日学日新。#今天学了什么？停止学习意味着放弃成长。我们永远保持一颗好奇之心，永不放弃学习。在我们看来，“无所不知”根本不存在。我们信奉终身学习。每日每时每分都是我们倾听、扩大眼界、开阔视野的新机会。即便我们再有经验，也得不断学习。行如己任。全员参与。在企业经营过程中，我们永葆创业本色，尽职尽责，展现主人翁风采。这不是别人的公司，而是我们自己的企业！我们赋权个人，激励集体，凝心聚力共同击败竞争对手。最后，我们始终坚持诚实守信，以此来维护施耐德电气的声誉。5.1.22025年人才战略新冠疫情期间，我们顺利开展了与客户的线上互动，同时以远程方式与我们的团队保持合作。随着我们进入后疫情时代，工作性质、工作场所以及公司、客户和员工之间的关系发生了巨大变化。2021年1月，我们推出了全新的人才战略，旨在提高标准以助推业务增长和文化/领导力转型。为了履行这一使命并在“下一个常态”中塑造面向未来的劳动力，该战略提出了三个以结果为导向的主题：组织敏捷性——一种增长和创新文化，以更扁平、更精简和多中心/多元本地化结构、贴近客户和快速决策为推动力，并以新的工作方式为支撑。面向未来的人才——打造一支多元化、具有充分自主性且精通数字化技能的团队。所有人才都要通过在岗学习、实践磨炼和教育来发展满足当下和未来所需的技能，从而充分发挥自身潜力。包容性领导力——领导者是带来颠覆性改变和加速业务发展的推动力。他们通过跨团队指导、关怀和协作来建立人际关系，以实现共同目标并产生影响力。5.1.3组织自2009年以来，人力资源部已围绕三大主要角色设置了组织结构，旨在更好地践行其使命：人力资源业务合作伙伴协助经理制定日常经营策略，并评估实现业务目标所需的人力资源需求。他们还在预测技能要求和员工发展，以及管理员工关系方面发挥着举足轻重的作用。人力资源解决方案为组织在薪酬、福利、人力资本开发、学习和绩效管理等关键领域面临的战略性挑战创建和开发综合解决方案。充分利用区域性团队来有力支持集团的全球运营。人力资源服务主要通过旨在优化效率和成本的共享服务中心，履行与工资、采购、人员流动和培训计划相关的后勤和行政职责。自2015年以来，集团实施了一项人力资源卓越计划，目标是建立人力资源团队，以在助推企业业务增长的同时，将领导力和文化愿景转变为现实。5.1.4治理2020年，施耐德电气决定进一步加强集团治理、流程专业性和诚信经营基础，并因此设立了新的全球组织CGO（公司治理办公室）来支持这一目标。人力资源部紧随其后，在职能部门内设立了治理角色，以明确职能部门内的公司治理方向并加强自身治理。人力资源治理角色充当与企业组织（例如并购、内部审计、内部控制、道德与合规和数据隐私等）的单一联络点，促进职能部门对企业指示的敏捷响应。同样，人力资源治理角色为人力资源部的人员提供治理问题相关的支持。核心价值观客户至上敢于颠覆拥抱差异日学日新行如己任www.se.com/cn1112021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.1.5持续倾听与员工凝聚力在新冠肺炎疫情和后疫情时代的背景中，关注员工凝聚力至关重要。高凝聚力的员工团队是使组织稳健高效运营并推进集团整体战略实现的关键。了解并认同公司目标的员工会更乐于参与公司活动，也更有可能带来超出预期的成果。2021年做出的重大变化1.与集团优先级和人才战略相一致，施耐德电气已更新持续倾听策略，特别是员工凝聚力年度问卷OneVoice，以反映2021-2025年的一些关键的目标雄心并适应新常态2.问卷洞察显示，行动计划和后续行动获得更高的关注度3.领导者和管理者更积极地参与推进员工凝聚力涉及的指标话题，并给予员工关怀1.更新问卷问题，以适应新常态下的工作并与集团的2025年目标保持一致OneVoice内部问卷调查于2009年首次设立，旨在衡量员工满意度。2012年，该问卷将员工凝聚力纳入其中，以更全面地了解员工的期望、承诺和情绪。作为一家具有包容性的公司，施耐德电气要求所有员工通过调查问卷如实进行反馈，以评估他们凝聚力，并衡量凝聚力的驱动因素，例如多元化、学习和新的工作方式。这一过程有助于集团确定提高员工凝聚力和改善他们特有的职场生活的关键途径。2021年，由于员工的工作环境出现新变化，特别是在新常态、弹性工作制、团队赋权和包容性方面，更新问卷问题以使其更切合实际需求至关重要。基于我们员工的评价：新的工作方式、赋能和包容是员工凝聚力的三大驱动力认为自己能够在需要时灵活修改工作安排。认为自己有权选择如何最出色地完成自己的工作。认为自己受到公平对待，无论他们的个体差异性如何。2021年，尽管全球外部预测防疫疲劳会对员工造成影响，但与新冠疫情爆发前的2019年相比，施耐德电气的员工凝聚力仍达到71%，提升了7个百分点，创下历史新高。这不仅证明员工与组织之间建立了牢固持久的情感纽带，同时也证明员工在艰难时期感受到了组织的支持。施耐德电气长期跟踪其员工凝聚力指数，并与整个行业和表现卓越的全球公司进行比较。公司还制定了基于施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）的远大目标，即到2025年底，员工凝聚力得分达到75%。2.加强行动计划，以确保取得有意义的成果内部和外部研究表明，管理者角色对员工有着重大影响，有利于推动团队参与，因此公司已开始专注于建立管理者的意识和认知，并采取跟进措施，以确保行动计划在组织的各个层面得到落实。施耐德电气认真跟踪其行动计划，确保这些计划得到有效落实，确保良好实践可在整个组织中推广。2021年，公司在全球、地方和团队三个关键层面加大了工作力度。全球层面：从新冠疫情危机中学到的重要经验之一是员工认可公司在危机时期提供的支持。作为集团层面的一项具体措施，公司每月都会组织多场全体员工线上网络研讨会，目的是更好地关注员工的幸福感。地方层面：通过“美好明天”专项基金向印度提供的财政支持产生了非常积极的影响，而且我们的OneVoice年度问卷的员工意见中也反映了这一点——这无疑是一个令人欣慰的时刻。团队层面：管理者仍然发挥着重要作用，他们对团队成员的认可对后者产生了积极影响。施耐德电气美国维多利亚工厂采取了一项具体措施，让合作者可以向管理团队提出有关认可行为的建议。2021年的主要亮点2021年5月，集团所有员工接受了问卷调查。此次调查延续了施耐德电气一贯的员工凝聚力指标衡量方式，但更新了一组问题，以更加契合我们设立的目标：参与率108,904条回复处理的意见数量凝聚力与2020年相比，提高了2个百分点与2019年相比，提高了7个百分点管理者名管理者可访问自定义报告行动计划自2021年7月以来记录的行动计划数量SchneiderElectricwww.se.com/cn1122021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气13.4万代际SSE#24员工凝聚力得分为75%2021年，员工凝聚力取得了长足进步，63%的员工认为团队和经营实体之间的协作进展顺利，他们的工作业绩得到了公平的认可（与2019年相比，协作指标提高了8个百分点，认可指标提高了5个百分点）。根据2021年文化与领导力指标以及OneVoice问卷反映的员工反馈，施耐德电气更新了领导力期望，并增加了“共同实现目标”指标，以加强对协作的关注。2021年，协作是员工最关注的话题，也是员工凝聚力提升的主要推动力。员工抒发了他们的自豪感，因为他们在疫情艰难时期因成功的团队合作而获得管理者、客户和同事的认可。基准线2021年所取得的进展2025年目标3.领导者和管理者更积极的参与员工凝聚力结果公布之后，在人力资源业务合作伙伴的支持下，管理者组织了与各自团队的反馈会议，以加强沟通，并根据定性和定量结果制定相关的行动计划。以信任、共情和人性化的方式行事、以敏捷式管理方式与团队沟通并为员工提供真挚的支持，是维持员工凝聚力的关键。由于行动措施对于证明反馈被付诸行动以及公司“言出必行”至关重要，因此公司引入了一种“助推”方法来提醒管理者与其团队一起跟进他们的行动计划，同时还引入了对等会谈环节，让管理者有机会分享实施改进措施所面临的挑战及最佳实践。这一年，为了加强行动计划的实施和跟进审查，公司成立了以负责人为主导的咨询委员会（由业务负责人和人力资源负责人组成，充当参谋），以及由员工凝聚力和持续倾听合作伙伴组成的运营委员会（与基层管理人员合作，推广、分享和测试所有新计划）。www.se.com/cn1132021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.2多元化、公平性、包容性和幸福感5.2.1风险与机遇在变革成为新常态、创新对业务持续成功至关重要的世界中，施耐德电气将重点放在吸引和留住多元化人才以及建立高绩效领导梯队上。集团的多元化、公平性和包容性目标旨在为世界各地的每个人提供平等机会。施耐德电气希望其员工——无论身份如何、无论生活在何处——都能感受到独特的价值和安全感，从而做出其最好的贡献。集团认为，促进多样性、公平性和包容性既是一种道德，也是一种商业需要，因为员工的多样性和包容性的氛围会提高员工的凝聚力、绩效和创新。自2015年以来，施耐德电气也已将幸福感和心理健康列为集团战略重点。最近几年发生的事件证明，培养员工的幸福感和心理健康是大势所趋，而且领导者必须掌握适当的技能，以助力培养团队的幸福感。防疫疲劳现象真实存在，全球员工倦怠感和心理健康问题的增加也是事实。各公司必须直面这些现实，并努力为每个人提供所需的支持。集团已认识到幸福感和心理健康问题是培养包容性这一企业文化的关键，在这种文化中，每个人都能够感到安全并展现独一无二的自己。5.2.2治理全球多元化、公平性和包容性（DEI）理事会由来自所有市场的高层领导组成，由执行委员会发起，该委员会充当全球DEI战略以及内外部DEI倡导者的参谋。理事会成员由执行委员会提名，任期两到三年。所有施耐德电气经营实体根据员工的反馈制定行动计划，同时遵守当地法规并应对特定国家的实际情况。集团已在30多个国家/地区和经营实体任命了负责人来领导DEI行动计划。该全球性网络每两个月召开一次会议，分享进展和最佳实践。幸福感治理模式包含一个由全球50多名倡导者组成的结构化网络，他们将全球愿景转化为当地具体行动，以满足100多个国家的多元化和本地化需求。幸福感倡导者网络每六周召开一次会议，分享进展、内外部趋势以及最佳实践。除了这种治理结构之外，施耐德电气的所有员工都必须通过施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）中所设的目标，对我们的DEI和幸福感转型负责，而这些目标可谓集团的可持续发展绩效“仪表板”。SSI已被纳入每名员工的短期激励计划中。此举可确保员工和领导者加强意识和责任感。5.2.3集团战略施耐德电气的整体愿景是为其客户开发可持续能源解决方案，从而改善世界各地人们的生活。这一愿望也延伸到了其多元化、公平性和包容性（DEI）目标。DEI和幸福感战略侧重于通过三大重要指标触及并影响个人、组织和整个社会：•“成为你的坚强后盾”：施耐德电气致力于确保所有员工都能感到安全，从而在信任、尊重和灵活性的文化氛围中展现最好的自己。员工能够优先考虑自己的幸福感和心理健康，寻求健康的办公方式，并树立包容性行为榜样。•“激发施耐德电气活力”：施耐德电气致力于反映其业务所在社区的多元化。公司不断致力于在“全方位员工体验”的各个阶段实现公平和包容，确保员工流程和政策的公平性，并在所有层面培育关怀与包容文化。•“影响社会与我们的地球”：施耐德电气致力于通过积极倡导和树立榜样，在其更广泛的生态系统和整个社会中推动变革。公司与其战略合作伙伴和供应商密切合作，并通过施耐德电气基金会投资于当地行动，以解决系统性不平等问题并成为企业公民领袖。施耐德电气还加入各类联盟，建立合作关系，以影响政策走向，并在建设拥抱多元化、公平性和包容性的社会方面发挥作用。集团长期遵守的地方和区域法规日益成为DEI推动力的同时，施耐德电气还鼓励其业务所在的其他国家应对与其市场明确相关并符合其需求的其他DEI和幸福感挑战。SchneiderElectricwww.se.com/cn1142021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.2.4多元化员工队伍5.2.4.1性别平衡施耐德电气坚定地致力于在各个层面建立多元化组织。在此背景下，集团已将增加女性在员工队伍和领导层中的比例确定为第一要务。早在10多年前，施耐德电气已经开始致力于打造一个性别更加平衡的组织。集团将提高整个员工队伍和特定细分领域（如领导角色、技术和销售职能部门）中的女性员工数量作为其远大目标。施耐德电气一直注重雇用更多女性，并让她们担任销售和技术职务，因为这是集团内部领导人才库的重要来源。截至2021年底，施耐德电气从事IT岗位的女性比例为34%，雇用率达41%；从事工程岗位的女性占比17%，雇用率为27%。同样，截至2021年底，从事销售岗位的女性占比21%，雇用率为31%。总体而言，女性占施耐德电气创收岗位的20%，雇用率达30%。尽管在提高女性员工数量方面取得了长足进步，特别是在董事会和执行委员会层面（截至2021年底，女性代表分别为42%和44%），但公司认识到仍然需要加快提高组织基层女性员工的比例。2025年性别多元化承诺2021年，施耐德电气重申了其性别平衡承诺，提出2021-2025年SSI性别平衡关键绩效指标（KPI），即50/40/30指标——到2025年，女性在所有新员工、基层管理者和领导层中的占比将分别达到50%、40%和30%。新承诺既证明了集团迄今为止所取得的进展，也明确表明了其打算加倍努力，以在组织各个层面实现性别更加平衡的目标。在领导层面，我们之所以提出30%的代表性，是因为研究表明，30%是多元化对团队产生真正影响的临界点。这种方法受到临界质量理论的启发，该理论植根于物理学，根据物理学概念，核链式反应的维持需要最小的“临界质量”。当涉及团队多元化时，30%已被确定为临界质量数。为达到领导层的代表数量，我们需要为女性人才在组织中成长和进入高层建立强大的渠道布局。员工队伍多元化始于在招聘过程中做到性别平衡这一坚定承诺，然后继续努力在内部提拔和发展女性员工。此外，施耐德电气还致力于通过促进科学、技术、工程和数学（STEM）领域及组织内部性别平等的整体战略，以及通过有针对性的职业发展计划，消除阻碍女性职业发展的结构性壁垒和社会障碍。2019年，公司重申了领导岗位性别平等承诺，并与欧洲工商管理学院（INSEAD）合作推出施耐德电气女性领袖计划（SWLP）。这是一项奔向共同目标的全球性计划，以让更多处于职业生涯中期的女性能够发展技能和树立信心，进而提高其领导能力和影响力。SWLP是一项为期七个月的指导与线上研讨会体验计划。在为期三天的线上全球峰会中，即将毕业的女性员工与施耐德电气的高层领导和世界一流的商学院教员齐聚一堂，为该计划拉下帷幕。自2019年推出以来，这一针对性领导力发展计划已使230多位女性受益。除SWLP之外，施耐德电气还面向多国员工推出了一项名为“女性如何崛起”（HowWomenRise）的新计划。在过去的几年中，该领导力计划已使1000多位女性受益。员工资源网络（ERN）在赋能当地女性发展和助推提升女性领导力方面同样发挥着举足轻重的作用。截至2021年底，当地ERN为集团在40多个国家实现性别平等和包容性的工作中做出了贡献。在法国实施的举措在法国，施耐德电气工业有限公司和施耐德电气法国公司（SEI-SEF）长期与EllesBougent（女性工程师协会）、CGénialFoundation（促进STEM就业的基金会）和MEDEF（雇主联盟）合作，以推动校园中的技术岗角色发展，并打破特定职业的性别刻板印象。得益于2014年建立的法国科技女性网络，截至2021年底，100多名技术人员和女性工程师得以通过施耐德电气网站或线上方式与1.2万多名学生交流。2019年，SEI-SEF还推出了为期一年的年度指导计划，将潜力巨大的女性与高层领导结对进行一对一指导。该计划的重点是增加女性人才晋升和进入领导层的机会。2019至2021年间，共有41位女性从该计划中受益。员工总数新员工总人数基层管理者领导层新员工总人数——2021年的所有新员工。基层管理者——直接下属仅为个体工作者的初中级管理人员。领导层——副总裁及以上级别。女性男性女性男性女性男性女性男性50%2025年目标40%2025年目标30%2025年目标www.se.com/cn1152021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气在美国实施的举措在美国，施耐德电气美国公司是女性工程师协会（SWE）企业合作委员会的荣誉成员。这层关系有助于集团与其他致力于为女性工程师和技术专家创造机会的知名组织建立工作社交网络和联盟。与SWE的强强合作为施耐德电气美国公司员工提供了聘用、发展、历练和领导机会。在印度实施的举措在印度，施耐德电气通过一项名为“HerSecondInnings”的计划，充分利用尚未开发的人才库，雇用那些在职业生涯暂休后希望重新进入劳动力市场的女性。施耐德电气大印度区公司还推出了一项领导力发展计划“URJA”（即“能量”），旨在利用被认为有着巨大潜力的处于职业生涯中期的女性员工的领导能力。截至2021年底，约600位女性参与了该计划。平等SSI#8从新员工（50%）、基层管理者（40%）到领导团队（30%），提高性别多元化根据其性别多元化目标，施耐德电气致力于建立强大的女性人才梯队。公司制定了魄力十足的50/40/30目标，承诺到2025年将女性员工的比例提高到分别占所有新员工、基层管理者和领导层的50%、40%和30%。实现这一目标需要战略规划、有针对性的人才发展计划、问责机制，以及最重要的是，组织中每个人的支持。这一切应从参与招聘或晋升决策的所有人做起。正因如此，施耐德电气极力确保其人才流程公平公正，并且组织在做出聘用或晋升决定时仰赖每一位领导者来帮助推进其总体目标，即为未来打造一支技术精湛的多元化员工队伍。基准线2021年所取得的进展2025年目标5.2.4.2民族和国籍的多元化施耐德电气希望公司各运营点的每个人都能拥有同等的成功机会，无论其国籍、民族、种族或地区。集团的多中心模式是实现这一目标的关键。施耐德电气相信，一个多元本地化世界需要由全球多元化团队提供支持的本地定制解决方案，以通过定制化、质量和速度最有效地满足客户需求。在“新常态”世界中，随着持续不断的颠覆性变化以及对速度和敏捷性的需求，多中心运营模式从未如此重要。施耐德电气有机会成为“最具本土化的全球公司之一”，拥有平衡的多中心业务版图，以贴近客户，集创新、速度、协作和多元化集于一身。这是施耐德电气长期成功重要的差异化因素。为继续强化“公平和平等机会”战略并巩固其作为最具全球视野的本地化公司之一的声誉，施耐德电气极力确保其领导力足迹与其业务版图相吻合。截至2021年底，施耐德电气34.5%的领导团队成员来自新兴经济体，84%的区域总裁来自其领导的公司所在的国家或地区。施耐德电气还针对民族和种族平等做出了全球性承诺，由各国家区域公司带头推进目标雄心和行动实施。为种族平等和包容性设定的目标表现为：•员工群体反映施耐德电气业务所在社区的多元化，包括领导层；•员工有平等的成长和培训机会；•每个人都能感受到安全感、价值有所体现和受到尊重，从而展现真我。为实现这一目标，自2021年以来，施耐德电气一直是商业包容性增长合作关系（B4IG）多元化、公平性和包容性工作组的活跃成员，该工作组的首要任务是收集最佳实践并制定指导方针，以推进企业界的种族多元化和包容性。这些“种族多元化和包容性实施建议”是由参与B4IG的首席执行官们于2021年12月集体起草并批准的，并将指导施耐德电气继续推动这一领域的全球变革。新经济体/成熟经济体的员工SchneiderElectric的区域总裁来自本地或该地区（49位中的41位）新经济体成熟经济体成熟经济体主要集中在西欧和北美国家。www.se.com/cn1162021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气在美国的种族和民族多元化情况在美国，最近几年对种族和社会不公现象的关注度很高。施耐德电气美国公司致力于发展其员工群体的种族和民族多元化，并制定了具体的代表数量目标。施耐德电气美国公司一直是全国非裔工程师学会（NSBE）企业附属公司委员会（BCA）的荣誉成员，该委员会为其员工提供聘用、发展、历练和领导机会。为进一步加速取得进展，施耐德电气美国公司于2020年6月成立了种族平等工作组。在工作组的领导下，施耐德电气美国公司于2020/2021年开发了多个项目：•建立意见调查委员会，调查基层管理者的招聘决定是如何做出的，以及是否存在对非裔专业人士的晋升造成障碍的偏见；•由员工主导的多元化、公平性和包容性工作组致力于通过定量和定性措施来调查不同群体的当前感知和体验；•心理安全工作组确定了有必要建立“安全区”，即安全受信任的空间，以支持员工解决影响其心理安全的话题（种族主义、微歧视、不平等、心理健康等）。“安全区”将于2022年实施，是施耐德电气美国公司面向所有美国员工的新福利。•施耐德电气美国公司首次与田纳西州立大学和北卡罗来纳农工州立大学两所传统非裔大学（HBCU）建立了合作关系，目标是招聘更多多元化的青年人才。5.2.4.3代际多元化对于效力施耐德电气的五代人来说，其目标是促进各代人的终身职业发展和知识交流，以促进学习和创新。施耐德电气致力于为下一代创造新的机会（通过学徒制、实习制以及其年度全球大学生竞赛“GoGreenintheCity”），并通过为每个职业阶段量身定制的职业发展机会（职业周、指导、发展计划、逆向辅导等）来利用所有世代的力量。代际划分5.2.4.4对残疾人的无障碍服务和包容性施耐德电气坚定不移地致力于包容残疾人。2021年1月，施耐德电气加入了国际劳工组织（ILO）全球商业与残障网络，并签署了宪章，承诺在其全球运营中促进残疾人包容。2021年10月，根据其对数字化无障碍获取的承诺，公司首次推出了更易于访问的新版官网。2021年12月，为纪念国际残疾人日，施耐德电气组织了一场以残障和无障碍为主题、为期一周的全球宣传活动，向员工宣传残障人士就业多元化，以及盟友可以采取的行动以建立包容所有人的环境。在施耐德电气法国公司，总体而言，残疾员工占直接劳动力的5.25%（截至2020年底）。施耐德电气法国公司与多元化的合作伙伴小组密切合作，在内部和外部（包括目标学校或大学）发展残疾人就业，以提高残障青年人才的职业发展机会。2021年，公司继续致力于招聘残疾人，其中新学徒工24人，正式工11人。施耐德电气法国公司一直非常注重提高对认知障碍和慢性病等无形残疾的认识。宣传活动包括网络研讨会、教育材料以及特定的网络系列。12月，施耐德电气法国公司与工会签署了一项关于残疾人的新协议，提出多种招聘方式和三年目标，重点是扩大招聘规模（3年内100人）、增加无障碍服务（实体和数字）和协作行动，以使遭遇健康问题的员工能够获得工作机会。为了在疫情背景下促进更好的沟通，施耐德电气法国公司为所有有听力障碍的员工及其同事配备了可见面部下方“包容性口罩”。5.2.4.5LGBT+包容性2018年3月，施耐德电气承诺遵守联合国关于解决对女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者及间性人歧视的自由与平等商业行为准则，为世界各地的LGBT+群体争取平等权利和公平待遇。根据这些准则，集团承诺尊重和维护LGBT+工人、客户和民众的人权；支持我们的LGBT+员工；以及防止对LGBT+人士的歧视，包括工作场所的歧视。2019年6月，在“同志骄傲月”（PrideMonth）期间，公司宣布启动了其全球LGBT+员工资源网络（ERN）：施耐德电气LGBT+和盟友。集团向有意进一步融入工作场所的所有人（LGBT+人士和盟友）敞开大门。2020年10月，除了（线上）庆祝“同志骄傲月”之外，施耐德电气还举办了首个全球LGBT+宣传月。每周向所有有兴趣了解LGBT+同事并倾听他们心声的员工提供推荐视频、播客和教育材料。2021年6月，公司在世界各地庆祝“同志骄傲月”，开展了一场聚焦多元交织性概念的活动。Y世代（千禧一代）X世代婴儿潮一代Z世代www.se.com/cn1172021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气除签署联合国自由与平等准则之外，施耐德电气还在全球范围内发表了支持推动LGBT+包容性的公开声明：施耐德电气巴西、智利、阿根廷、哥伦比亚和法国公司均签署了LGBT+平等宪章。施耐德电气美国公司自豪地展示了与LGBT+员工的盟友关系。自2019年以来，该公司一直参与人权运动组织的企业平等指数（CorporateEqualityIndex）评估，该指数旨在衡量包容LGBT+的工作场所政策和实践。2022年，施耐德电气美国公司在企业平等指数中的得分为90/100，该指数是美国最重要的基准调查和报告，衡量与LGBT+工作场所平等相关的企业政策和实践。施耐德电气美国公司通过免费辅导讲座、在线资源、数字化治疗、指导等方式为LGBT+社区成员提供支持和福利，包括生育和不孕症护理、收养、代孕、变性手术、带薪一孩和二孩育儿假，以及心理健康支持等。同时，鼓励所有LGBT+社区成员和盟友展示真实的自我。5.2.5公平、包容、关爱环境5.2.5.1公平公正施耐德电气希望其人才管理流程公平公正。人才管理决策基于技能、价值观、绩效和潜力。公司期望每位领导者能够在做出聘用或晋升决定时保持公平和公正，以帮助推进其总体目标，即打造一支面向未来、技术精湛且多元化的员工队伍。公司在其主要人力资源计划（包括绩效和薪酬审查流程）中设置了检查隐性偏见并通过包容性提示来减少此类偏见的提醒。薪酬公平公正是集团薪酬理念的核心组成部分，亦符合同工同酬的原则。自2015年以来，公司采用了全球薪酬平等框架，这种全球性方法用于识别同类员工群体中的男女工资差距，并推出以区域公司为导向的方法，通过适当的纠正措施来弥合差距。在此框架的帮助下，施耐德电气承诺到2025年将男女工资差距缩小到<1%。截至2021年底，女性工资差距为-1.61%，男性为1.11%，符合设定的目标。5.2.5.2管理我们独一无二的生活和工作新的工作方式施耐德电气希望所有员工能够以最适合他们的方式管理其独一无二的生活和工作，并为此实施了多项政策。2020年10月，施耐德电气更新了其Flexibility@Work全球政策。新政策规定，从2021年开始，所有符合条件的员工每周可居家办公（WFH）两天，配送中心和工厂员工每周可居家办公一天，并将此定为一项全球标准(1)。新的全球标准旨在响应公司2020年全球员工调查反馈，在调查中，大部分员工表示更喜欢混合办公模式（即，WFH和“办公室办公”的混合）。此外，该政策为员工提供心理健康资源和最佳实践培训，全方位解决混合办公面临的问题。这项新政策反映了全球化、数字化和多变环境带来的更广泛变化，并有助于建立更加敏捷、包容、赋能和信任的公司文化。各国家区域可另行探索具体措施，作为这项新的Flexibility@Work全球政策的组成部分，如弹性工作时间、弹性假期、兼职工作和志愿服务等。设在爱沙尼亚、芬兰、拉脱维亚、立陶宛、荷兰、澳大利亚、新西兰、斯洛伐克、俄罗斯、德国、英国和美国的施耐德电气区域公司均提高了全球标准，未设WFH固定天数限制，并以完全灵活、输出驱动的理念运营。到2021年底，99%的区域公司已实施新的Flexibility@Work政策，覆盖施耐德电气88%的员工队伍。除Flexibility@Work政策之外，施耐德电气的全球探亲假政策还支持全球所有员工在人生的关键阶段享受私人时间，并使他们能够管理自己的生活和工作，从而能够以最佳状态投入到工作中。集团区域公司可根据法定/市场要求灵活定义资格条件和政策细节的同时，该政策还为带薪育儿假（初为人父母，12周；二胎父母，2周）、护理假（生病/年长的亲属，1周）和丧假（1周）设定了全球最低标准。2020年，集团将员工的护理假从一周延长至两周，以照顾被诊断感染新冠肺炎的家属。最后，施耐德电气还为其所有员工实施了全球福利标准。施耐德电气定期审查其全球福利政策和原则的合规性，以确保其包容性的全球福利标准适用于世界各地的每个人。这些标准涵盖医疗、探亲假和人寿保险。5.2.5.3提升幸福感，促进心理健康将幸福感融入我们的企业文化中自2015年以来，幸福感一直是我们的战略重点之一。施耐德电气的幸福感目标是营造一个环境，让员工能够通过善用其效、尽享其能来管理他们特有的生活和工作。(1)资格条件的认定基于员工的角色和对现场工作的要求，由国家/地区公司决定，参考管理人员提供的建议。根据岗位说明，一些重要角色（例如，工厂和配送中心的蓝领工人、现场服务工程师等）均被排除在该项每周2天居家办公政策之外。考虑到许多关键角色需要在现场开展工作，此政策将符合条件的工厂和配送中心特定角色的可居家办公天数调整为1天。SchneiderElectricwww.se.com/cn1182021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气幸福感全面观（涉及身体、心理、情感和社会），以及公司、领导和员工之间的共同努力，是该计划成功的关键。目前的战略涉及三个影响领域：•整体幸福感•心理健康•新的工作方式这些关键途径举措的深化和加速正在助推基本复苏和关怀融入组织结构中，以持续实现高绩效。得益于过去六年中积累的幸福感方面的专业知识，我们看到，在2021年员工对领导团队的内部咨询需求增加，以维持和提高绩效。意识提升和培训是这一转变的必要条件。早在2020年，施耐德电气就实现了让90%的员工可在工作中获得全面福利待遇（包括获得医疗保险和福利培训）的目标。员工可获得不同主题的培训，例如更智能的新工作方式、轻松驾驭压力、如何在混合办公环境下工作、工作中的关爱、激发员工执行活力、发现心理健康问题迹象，以及全力防止倦怠等。整体方法——4个维度身体身体健康与我们对身体的所做所为相关：睡眠、健身、营养、定期休息和恢复。心理心理健康是管理和训练思想的能力：放松心情，集中注意力，观察自心、思想、信念和感知。情绪情绪健康与培养和产生积极情绪息息相关：乐观、投入、幸福、快乐、自信、热情、珍惜当下、平和、放松、舒适、从容。社会社会幸福感来自于与他人建立联系、为他人提供帮助、寻找自身行为意义、服务于比自身价值更大的事业，以及坚持自身价值观。方法：基于情商、积极心理学、神经科学和关爱的培训与实际应用研究工作场所的心理健康根据世界经济论坛的数据，到2030年，心理健康成本预计将上升到230%。除了经济影响，企业还必须解决心理健康问题，在新冠疫情影响之后更应如此。自2019年以来，心理健康一直是施耐德电气全球幸福感议程的组成部分，该议程旨在提高组织内部对心理健康重要性的认识，并与世界卫生组织的定义和世界精神卫生日的宗旨相契合。首先，公司向所有员工提供一本手册，辅以多种语言开展的一系列培训，以使员工和管理者掌握如何应对心理健康挑战的知识。此外，公司连续第三年在10月份组织全球心理健康运动，其主题为“直击心理健康问题”：•在内部，全球超过1万名员工参加了不同的活动和培训，以更深入了解如何关注心理健康并提高抗压能力。•在外部，集团主席兼首席执行官、高管团队和高级副总裁们在社交媒体上通过#MentalHealthMatters标签分享个人经历，留言达到了30多万条。•此外，作为该主题的重要支持活动，公司在过去一年中，面向人力资源和健康与安全人员举办了多场以“发现心理健康问题迹象”为主题的专题会。给予关爱是该心理健康计划的一个重要方面。由整个组织的志愿者组成的全球关爱团队在全球和本地全力推动各种活动开展，以向员工提供精神支持。在2021年10月举行的心理健康运动期间，公司以英语、西班牙语、法语和意大利语组织了18场全球关爱实践活动，并针对东南欧和中南美洲地区组织了4场区域性活动。2022年，我们将继续通过全体员工强制参与的培训课程“心理健康与所有人都息息相关”，来推进心理健康了解和意识提升目标，课程内容包括了解何为心理健康、学会识别心理健康问题迹象，以及如何针对这些迹象采取措施。5.2.5.4建立包容性和尊重文化2018年，随着全球反骚扰政策的推出，集团正式确立了骚扰零容忍立场。政策明确禁止在工作场所进行任何形式的骚扰（性骚扰或非性骚扰），并规定“施耐德电气员工不应受到，包括但不限于，种族、性别、民族血统、宗教、政治观点、年龄、健康状况、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、性取向或性别认同等方面的骚扰、侵害或报复”。政策规定了针对工作场所行为的明确、一致的期望，概述了员工、管理者和目击者在营造无骚扰工作场所中的角色和责任，并强调了可供所有人报告骚扰事件同时得到保密和免遭报复的不同渠道。最后，政策还规定了在歧视行为或骚扰或未报告此类事件的情况下可采取的纠正措施或纪律处分的类型。根据其《诚信宪章》和全球反骚扰政策，施耐德电气制定了一种全面的教育方法，以在各个层面建立包容的团队和培养包容的领导者。公司的目标是营造一个让员工感受到包容以及有归属感和心理安全感的环境，这一切要从教育所有员工做起：www.se.com/cn1192021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气•首先，公司就隐性偏见以及如何克服这些偏见对员工进行宣传教育。通过“克服隐性偏见”相关的线上练习，参与者学习了解隐性偏见的具体含义，探索做出客观决策的清晰步骤，并学习如何在看到他人存在偏见行为时主动指出。•自2021年起，所有员工还必须参加关于“建立尊重文化”的强制性线上课程学习（30分钟）。通过该培训学习，参与者可以探索建立尊重文化的重要性，学会识别不同形式的骚扰，并了解其（作为员工或管理者）在目睹此类行为时需要采取的行动。截至2021年底，98%的员工完成了该培训学习。•最后，施耐德电气经常通过特定的推送（文章、视频、白皮书等），让员工谨记我们的多元化、公平性和包容性价值观。这些推送建立于上述线上课程学习内容的基础之上，并为员工提供实用技巧和真实示例，以帮助他们培养包容心。5.2.5.5对社会产生影响并倡导多元化、公平性和包容性施耐德电气致力于通过积极倡导和树立榜样，在其更广泛的生态系统和整个社会中推动变革。公司与其战略合作伙伴和供应商密切合作，并通过施耐德电气基金会投资于当地行动，以解决系统性不平等问题并成为企业公民领袖。施耐德电气美国公司致力于通过供应商多元化计划实现其供应链多元化。在公司内外部推进多元化、公平性和包容性的过程中，施耐德电气也保持着极其开放的心态，并在内部和外部分享其所取得的进展。在内部，公司通过让员工了解公司的数据、承诺以及各种伙伴关系和倡议来提高认识。2021年，施耐德电气不仅为员工举办了国际妇女节、同志骄傲月、国际男人节和全球精神卫生日等庆祝活动，而且还发起了LGBT+包容性和残疾人无障碍服务相关的宣传活动。施耐德电气还加入了各种伙伴关系，成为私营领域范围内和之外的变革推动者：•2021年5月，施耐德电气通过新推出的世代平等论坛（GEF）延续了与联合国妇女署的长期伙伴关系。GEF是一项全球多方利益相关方倡议，汇集了来自私营领域、成员国、联合国实体和民间团体（包括青年组织和网络）的代表，以加快在全球性别平等方面取得进展。作为GEF“经济正义与权利”联盟的一员，公司承诺：依托施耐德电气基金会，通过专业合作关系，致力于为5,000名从事能源行业的女性提供培训支持，并支持她们自主创业或提供就业机会；到2022年底，启动两项新的国际倡议，以在能源领域培训和赋能妇女发展。施耐德电气是“女权运动与领导力”联盟成员。为实现其SSI50/40/30目标，公司已承诺达成45/29/26阶段性目标，即到2022年底，女性将分别占其新员工、基层管理者和领导层的45%、29%和26%。•此外，施耐德电气还承诺遵守联合国妇女赋权原则（WEP），并于2019年成为首家在其全球领导团队中实现100%承诺践行联合国妇女赋权原则的跨国公司。如今，所有新上任的区域公司领导者都将这一承诺作为其入职流程的一部分。•2021年，公司正式加入了世界经济论坛“新型工作标准伙伴关系”，这是一种全球性的跨行业伙伴关系，旨在为建立健康、有韧性和公平的未来职场铺平道路。•最后，施耐德电气于2020年加入了性别及多样性KPI联盟（GDKA），该联盟由DEI倡导者、企业、学者和贸易组织组成，支持通过利用一组KPI来衡量组织中的性别多样性以及其他类型的多样性。5.2.6认可与嘉奖施耐德电气分别连续第四年和第五年入选2021年度和2022年度“彭博性别平等指数”（GEI）。施耐德电气在综合指数和卓越数据方面的得分均高于GEI平均分，其中在同工同酬和性别薪酬平等以及包容性文化方面得分最高。公司被《金融时报》评为2021年度和2022年度“多元化领袖企业”。在入选年度排行榜的850家欧洲公司中，公司总排名第66位，在其所属行业类别中高居第5位。《金融时报》排名旨在评估企业在促进所有类型的多元化方面取得的成绩，包括性别平衡、残疾、对所有形式的性取向的开放度，以及反映更广泛社会的民族和社会多元化等。施耐德电气分别连续第四年和第五年被《财富》杂志评为2021年度和2022年度“全球最受尊敬的公司”之一。今年，公司在电子行业类别排名第三。施耐德电气在《福布斯》杂志公布的“2021年度全美多元化最佳雇主”榜单中位居第48，并且在我们行业高居榜首。这一嘉奖旨在表彰公司对建立多元化和包容性文化的承诺。施耐德电气的海湾国家幸福感计划在2021年斩获了两个奖项：最佳工作场所健康计划和最具幸福感工作场所——私营领域类别；衡量标准基于幸福感、多样性、公平和包容性以及可持续发展团队倡议。这样一来，施耐德电气中东公司自2017年以来在幸福感领域总共获得了7个奖项。施耐德电气墨西哥公司连续第十次荣膺全国“社会责任感企业（ERS）奖”，该奖项包括对组织内员工幸福感的评估。除此之外，施耐德电气墨西哥公司还跻身“最受青年专才欢迎的十大最佳雇主”之列。最后，它还获得了“2022年顶级雇主”认证。施耐德电气东南欧（SEE）公司在该地区实施的员工援助计划（EAP）被《BucharestArena》杂志评为“年度最佳人力资源倡议”。2021年，施耐德电气波兰公司被商务中心俱乐部（BusinessCenterClub）选为“FirmaDobrzeWidziana”（知名公司）。嘉奖SchneiderElectricwww.se.com/cn1202021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.3人才吸引与发展5.3.1风险与机遇吸引和培养人才对于施耐德电气的持续成功至关重要。集团业务在全球市场的增长，以及快速发展的“新常态”，需要加速技能发展，从而为提高组织敏捷性做好准备，培养能够在数字化世界中建立人际关系的领导者，以及打造面向未来的员工队伍。集团立志成为首选雇主，以吸引最杰出的人才，并成为涵盖社会各阶层、不同年龄和文化人士的人才发展市场领导者。公司推出了多项重大计划，以致力于人才吸引和发展，创造学习和成长的机会和环境，同时让员工专注于自身发展，负责培养关键技能以跟上不断变化的世界，使员工获得来自管理人员的支持，并善用数字化工具。此举可降低技能缺口风险，并提高整体员工保留率。专注于推动客户取得成果和创新的关键技能有助于我们在竞争中保持领先地位。施耐德电气建立平衡的多中心业务版图的机会，将成为吸引和留住人才的关键差异化因素，尤其是在本地和区域人才的职业发展和机会方面。5.3.2集团战略施耐德电气相信所有员工的才华，同时依托我们的多中心组织，赋能员工充分发挥潜力，培养新技能，规划当下，赢取未来。EVP（意义、包容、赋能）传达了施耐德电气建立强大雇主品牌的信息；通过制定有意义的目标，推动并支持对当前和未来员工的承诺。此外，集团投资于更广泛生态系统的学习和发展，包括院校、合作伙伴、客户和更广泛的社区。集团采用双管齐下的人才培养方法，为所有员工和特定目标群体培养面向未来的劳动力。•集团承诺为所有员工提供适当的工具和流程，来设定个人绩效和发展目标，获得面向当前和未来角色的学习和发展机会，并探索多样化的全球职业道路。作为集团核心价值观之一，#LearnEveryDay为员工定下基调，即对新挑战持开放态度，并且为了自己、团队和社区而不断提升技能。在OneVoice员工问卷中，75%的员工认为通过施耐德电气提供的学习和发展机会能够提升其技能。•对于特定的人才群体，重点关注高潜力人才、青年人才，以及针对处于职业生涯后期的人才的新试点计划。在整个公司层面实施年度人才盘点流程，以帮助确保高潜力人才（包括技术人才和数字化人才）得到确认、认可和支持，并通过加速发展路径获得支持。公司还推出了针对特定技能的计划，以支持我们的商业、数字化和领导力转型，并为未来的供应链输送蓝领工人。在新常态下，领导者在转变文化、建立优秀团队和产生影响方面的作用比以往任何时候都更加重要。对大约2000名施耐德电气领导者进行的“2021文化与领导力”调查显示，从2017年开始，集团整体领导力和文化转型取得了稳步进展。主要优势包括强烈的职业道德和操守、使命感和客户导向，以及积极进取精神和超越自我的意愿。展望未来，集团已确定领导者需要重新关注新常态的四项更新内容。在此背景下，2021年第四季度更新了领导力期望，以强调领导者的共同关注点，即颠覆、加速、指导和协作。5.3.3治理执行委员会每年都会讨论领导梯队的整体发展状况和高层职位的继任力。此外，执行委员会定期召开会议，做出重要的人才选拔和继任决策，并审查具体的人才吸引和发展策略，例如数字化人才和全球潜在顶尖人才。这项工作由综合人力资源信息系统和分析平台作为支撑，这些系统和平台提供人力规划和人才管理领域的数据和分析。另外，区域、事业部和职能部门人才委员会也定期开会审查其周边人才。5.3.4吸引人才，打造面向未来的员工队伍在新常态下，要实现集团战略，并不断创新以造福我们的客户，吸引各级人才变得前所未有的重要。为加大对人才获取的关注，集团于2021年引进了新的人才获取工具，该工具可提供数字化和无国界的人才获取渠道，并提供无缝的数字化体验，以帮助我们在市场上争夺顶尖人才。到目前为止，此举已让加入我们人才网络的人员增加了1000%，同时申请时间缩短了95%。在2022年，人才部署工作将继续进行。我们的领导力期望2.0塑造未来以颠覆引领未来释放潜能加速行动，简化流程组建一流团队指导、关怀共逐梦想合作共赢独立判断赋权、信任www.se.com/cn1215优秀的员工成就卓越的施耐德电气2021年可持续发展报告为下一代提供机会是“跨越代际，释放潜能”战略的关键一步，旨在让五代员工携手并进。作为SSI#10的组成部分，我们的五年目标是让青年人才梯队扩大两倍。其中涉及利用当下的传统方法，但同时向更数字化、无国界、自定步调的人才邀约转型，确保公司能够消除偏见行为，为对施耐德电气和可持续发展感兴趣的人员创造更平等的竞争环境。这将通过施耐德电气全球旗舰计划和伙伴关系来实现，并针对具体国家实行不同的举措：•施耐德电气全球线上学员体验：一种完全数字化的体验，旨在使学员通过在线学习模块和项目模拟与施耐德电气互动，这些模块和模拟反映了对集团使命和服务客户至关重要的技能和素质。•施耐德电气GoGreen绿色能效案例研究挑战赛：一年一度的全球性竞赛，面向全世界的商业及科学、技术、工程、数学（STEM）学科学生，旨在寻觅能源管理和自动化创新解决方案。在过去十年中，施耐德电气GoGreen绿色能效案例研究挑战赛的报名者已超过11.74万人，来自172个国家的逾2.17万名学生提交了创意理念。仅2021年，就有超过2.54万名学生报名参赛，近2800名学生提交了创意理念，这证明学生对GoGreen赛事的强烈兴趣继续有增无减，尤其是来自新兴经济体的学生。•在世界各地推行的发展计划旨在通过健全的培训和发展路径（包括研究生计划、实习、学徒制和合作）助推青年人才加速发展。•赞助计划、线上招聘会、办公室参观/实地考察、创新峰会之旅、线上和现场宣讲会和社交机会、指导制。代际SSI#10为实习生、学徒和应届毕业生提供多一倍的就业机会施耐德电气全球线上学员体验2021年，公司开展了数字化、无国界学习体验活动，为新一代人才提供机会。活动分为三个阶段：通过专业的在线学习课程培养技能、利用真实业务问题进行项目模拟，以及来自施耐德电气员工的反馈和指导。此次活动获得了160万人次的展现量和超过5000人注册，并在以下关键技能领域壮大了新一代人才梯队：数字化、可持续发展、服务、供应链和电子/研发。基准线2021年所取得的进展2025年目标5.3.5推动绩效提升施耐德电气的绩效和发展方法以集团的核心价值观为基础，而对于领导者，则以领导力期望为基础。该方法可促进学习和成长，使员工能够在团队和整个公司中充分发挥个人潜能。集团制定年度个人绩效和发展目标并在年内定期审查的稳健流程为每个人提供了清晰的路线图，以基于“过程”和“方式”提升影响指数，进而最终实现集体成功。施耐德电气鼓励员工寻求、给予和接收反馈，使他们能够自主推动个人绩效；同时，鼓励管理者通过指导和频繁交流来为他们提供支持，共同推动业务向前发展。2021年，98%符合条件的员工完成了个人绩效和发展审查。培养满足当前和未来角色需求的员工，对于集团实现业务增长至关重要。施耐德电气相信所有员工的才华，认为他们理应拥有自己独特的职业发展之路，无论其处于职业生涯的哪个阶段，都应得到管理者的支持和数字化工具的助力。为了通过这种方法吸引并赋能员工发展，施耐德电气于2021年为所有员工举办了首届“职业周”活动。来自90多个国家的员工参加了250多场活动，分享职业奋斗史，与管理者进行职业报到对话，了解不同的角色和技能，并获得工具和资源以塑造未来并实现发展和成长。95%的受访员工对此次活动持积极态度，尤其珍惜这种讨论和了解职业发展的机会。SchneiderElectric5.3.6实现职业生涯可持续发展个人绩效与发展目标设定明确期望以推动绩效提升审查总结成就和学习成果报到定期审查进展和反馈www.se.com/cn1222021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气施耐德电气为不同人才群体制定了多项职业发展计划，为处于职业生涯各个阶段的员工提供支持，并确保为未来建立强大的人才储备。为了能够充分发挥各代际的力量，除了面向青年人才的职业计划之外，2021年还在四个国家启动了面向职业生涯后期人才的试点计划。目的是帮助处于职业生涯后期阶段的人才获得有意义的充实发展，并认可和利用他们独特的专业知识和经验来促进跨代学习和创新。集团计划在2022年将试点项目扩大到更多国家。这一目标反映在SSE#23中。代际SSE#23让超过90%处于职业生涯后期的员工参与有意义的职业发展计划施耐德电气有意给予接近职业生涯后期的人才以认可和支持，让他们提升关键技能，利用专业知识，并确保知识传授。具体策略和方法已于2021年确定，并基于员工积极性建立了各种“角色”。集团已确定2022年在10个经营实体试点该计划，包括法国、德国、日本、丹麦、英国和爱尔兰、中国、印度和澳大利亚。这些计划将以强有力的职业规划和发展方案为基础，其中可能包括弹性工作、技能提升、职业转型、个人规划或工作场所调整。基准线2021年所取得的进展2025年目标统计中在整个公司层面运行年度人才盘点流程，以讨论员工的绩效和潜力及其发展方向。此流程还可确保潜力巨大的个人能够获得认同和支持，并通过快速发展道路，发挥其职业潜力。受到管理者认同的高潜力员工会随着时间的推移逐渐展现出高水平的工作表现和职业发展潜力，能够在VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）的世界中与他人一起带来颠覆性影响。针对领导角色和重要岗位角色的结构化继任计划，有助于加速个人职业发展，同时保持组织的连贯性。在选择和培养人才时，一项重要的考虑因素是促进性别和国籍（新经济体和成熟经济体）等多元化，以及建立领导角色和技术专家储备梯队。在所有经营实体的人才盘点过程即将结束时，由执行委员会进行汇总审查，以讨论领导梯队的整体发展状况和高层职位的继任力。集团推出了一项专家计划，以表彰在整个公司中取得卓越成绩、展现深厚专业知识和出色领导能力的员工。施耐德电气坚信，其作为全球性科技创新企业的地位离不开富有创造力的员工所做出的创新贡献。专家计划为这些员工提供了机会，使他们不断扩大贡献，并让其进一步影响和参与集团战略发展。此计划中的员工分为三级：1级-专家、2级-高级专家、3级-大师级专家。集团积极提升内部培训师的能力，以推动学习和指导文化繁荣发展。集团一直以来都高度重视内部培训师的能力发展，以开发和促进线上课堂培训，包括借助Klaxoon和BlendedX等工具开展更多的互动和参与活动。2021年9月，集团组织了一次全球线上内部培训师会议，旨在表彰、发展内部培训师并与之互动。此次会议为期一天，推出了多场专题会，主题涵盖建导技能、组织有影响力的演讲以及如何通过线上创造影响力，由来自MIT-Sloan的人员担任主旨演讲嘉宾。目前已确定的内部培训师超过5500人，2021年累计授课超过2万次，占正规培训课程的71%。此外，公司目前已建立逾250个实践社区，以全力实施Communities@Work计划。这些社区推动了一种新型工作方式的产生，员工可在此参与特定专业主题的活动，共同解决问题、创新和学习。5.3.7提升技能，规划当下，赢取未来集团认识到一些技能正在迅速过时，尤其是加速我们业务增长所需的重要数字技术能力。随着人工智能、自动化和数字化的兴起，数字化技术和人类技能并重的角色正在增加。为确保职业生涯可持续发展和面向未来的业务韧性，我们必须保证有目的的技能升级。为助推这一目标，商业学院和功能型学院已准备就绪，将与企业合作确定学习需求，并找出相关员工群体在核心技能和面向未来的技能方面的差距。他们根据3E模型（教育、接触和经验）开发并增加学习和发展机会。主要计划包括：顾问式销售：卓越商业学院（CommercialExcellenceAcademy）已建立一套全数字化混合型学习课程体系，使销售团队能够与业务决策者建立值得信赖的顾问关系。这种一致、可重复的咨询方法推动了可持续的盈利增长，支持数字化，并帮助客户取得成功。因此，该计划是施耐德电气以客户为中心的整体商业转型的关键支柱。顾问式销售方法的核心是通过有效的提问技巧展开战略销售对话，然后针对客户挑战阐明成果导向的结果和收益，从而了解客户的隐痛。这种销售文化转型是销售团队与客户互动方式的范式转变，且需要对技能、工具和思维方式（所有这一切都融入到学习过程中）进行强有力的学习干预。此外，该计划还辅以面向销售经理的强大模块——“顾问式销售方法指导”，确保销售经理能够在团队成员驾驭这种销售文化转型时，给予他们指导和培养，以培养一流的顾问式思维方式。www.se.com/cn1232021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气截至2021年底，已有3700名销售人员获得了顾问式销售认证，占目标员工群体的近40%。2022年将延续强劲的部署势头。得益于该计划，93%的销售经理表示他们观察到参加者在与客户互动时自始至终采用顾问式销售方法。鉴于在2021年取得成功并产生影响，该计划已经过调整并扩展到其他团队，包括全球供应链中的招标、客户关怀和面向客户的角色，以确保采用更具顾问式特点的端到端方法来吸引客户并与之互动。盈利增长领导力：面对日新月异、快速数字化的行业和客户群，施耐德电气面临着转型和业绩的双重挑战。执行委员会向市场部承诺大幅提高销售额和利润，并设定目标，快速支持、培训和动员全公司的前1000名领导者为实现这一目标而努力。随着新冠疫情席卷全球，并严重扰乱了供应链、客户参与、业务连续性和销售，通过设计并快速部署“盈利增长领导力”计划，施耐德电气得以继续在特殊时期推动其业务盈利增长，同时以100%数字化解决方案向其高层领导提供关键的业务、战略和财务敏锐度学习项目。“盈利增长领导力”高管大师班课程内容涵盖：•金融学教授主讲的市场与金融理论•以公司三大核心业务模式为背景的施耐德电气应用程序•商业博弈模拟，旨在让领导者参与竞争性学习，以优化股价表现大师班带来的成果包括：市场表现超越竞争对手，商业素养大幅提升，商业能力更强的高层领导已做好准备直面最具挑战性的市场环境。该计划还在2021年布兰登霍尔人力资本管理卓越奖（2021BrandonHallGroupHCMExcellenceAwards）中获行业嘉奖，除了凭借“盈利增长领导力”大师班斩获“最具特色或创新性学习与发展计划”类别金奖之外，还赢得两项银奖。该计划的学习者推荐值高达83%。在此基础上，集团再接再厉，已逐步逐级分解到集团的其他领导力层级。目前，已有近1500名领导者完成了该项计划。所有员工需掌握的基本数字技能：数字化是在如今VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）的世界中取得成功的必要条件，而我们的员工是助推这一业务转型的关键。集团已定下目标，力争到2025年，通过数字公民计划和数字化转型培训，帮助超过90%的员工获得数字技能提升（SSE#22）。2018年，数字公民框架提出了这一承诺，即致力于培养所有员工的数字化思维方式和数字化技能，使他们成为“数字公民”。这促进了对所有员工的数字化基准线的了解。数字学院（DigitalAcademy）于2020年推出了智能学习解决方案“增强你的数字化知识”（BoostYourDigitalKnowledge），旨在让员工自我评估和评价优势领域和待发展领域，然后根据个人成绩提出学习建议，以提升关键数字化领域的技能。2021年，超过2.01万名员工完成了“增强数字化知识”考核。集团根据数字公民能力要求设计了专门针对全球供应链的“数字化敏锐度测验”（DigitalAcumenQuiz）。如果结果低于某个阈值，此测验会推荐相关的线上课程学习。它还有助于客观地衡量员工在职能范围内的数字公民素养。对于工人，SSE#22的目标是每年两小时的数字化转型培训完成率达到90%以上。“数字公民素养学习角”（DigitalCitizenshipLearningCorner）是这些计划的辅助项目，员工可随时参与。它使员工能够根据主题、角色和/或职能需要探索并完成课程学习，从而培养自己的数字公民素养。集团有超过2.97万名员工完成了总计超过17.18万人次的数字化基础知识学习。集团特别关注工厂和配送中心的蓝领工人，在每个运营点部署了现场学习角，以供独立访问提供多语言专项内容的学习平台。代际SSE#22超过90%的员工通过数字公民计划提升数字化技能在欧洲运营事业部，2021年试行了一项数据科学技能提升计划。数据科学技能对数字化转型至关重要。2021年，我们确定了60名来自不同职能部门（包括营销、销售和IT）的员工参加这项为期八个月的计划。他们获得了可助力职业发展的专业学习经验，包括Pluralsight平台提供的功能性技能和技术技能。参加者还在一场迷你黑客马拉松竞赛期间获得技能实践机会。该计划将使员工能够掌握技能，以在未来胜任数据分析师或数据工程师角色。基准线2021年所取得的进展2025年目标SchneiderElectricwww.se.com/cn1242021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.3.8通过数字化方式获取学习与发展机会施耐德电气于2020年推出了全球职业发展平台OpenTalentMarket(OTM)，面向全球所有白领员工开放。该工具利用AI，以透明、数字化和无国界方式匹配内部人才的供需，使员工能够发现指导、新职位和兼职项目的机会和探寻潜在职业道路，从而推动自身职业发展。使用此工具的目标是到2025年将OTM平台上以员工为主导的发展互动增加3倍（SSE#21）。到2021年底，71%符合条件的员工已在平台注册，其中25%的人自注册以来获得了机会。2021年，通过OTM平台，超过1100个空缺职位向553名员工开放，3229对指导关系形成，分配的兼职项目角色达到3248个。OTM平台的职业规划功能于2021年6月推出，在年底前已有近2万名员工访问了该功能。平等SSE#21OTM平台上以员工为主导的发展互动增加3倍北美运营事业部客户项目专家RandyKesel的这样评价：“自几年前启用以来，OTM平台已稳步发展成为一种简单易用型工具，可帮助施耐德电气员工发挥潜力。希望将自己的事业推向新高度的任何人都有大量机会，无论是参与项目、寻找新岗位，还是担任指导角色。我真的觉得这项职业规划新功能将给任何希望制定未来角色方向以及寻找目标实现方式的人带来颠覆性影响。我经常利用OTM平台来寻找新项目，例如NAMOTMChampionsCommunity，并随时了解公司内部的空缺职位。”基准线2021年所取得的进展2025年目标施耐德电气还建立了由互联平台组成的开放式学习生态系统，并以MyLearningLink(MLL)在线学习平台为核心。该平台融合了在线学习、网络研讨会、协作学习、课堂学习、评估和完整的认证路径。平台使用频率和数字化学习在集团内部不断增加。2021年：•超过14.7万名员工访问了该系统；•每月有超过7.4万名员工访问了MLL在线学习平台；•以多种语言提供了超过2.4万个学习内容模块；•所有员工的数字化学习消费为73%，互联员工为79%，与2020年相比保持稳定，而相比2019年增加了45%。2021年，所有员工均可通过移动设备（以及台式电脑）访问MyLearningLink在线学习平台。现在，该平台还与MSTeams整合，以实现在工作中学习。施耐德电气还扩展了该计划，以让车间工人能够访问施耐德电气网络，无论是通过安装在“数字化学习角”（DigitalLearningCorner）中的计算机或自动服务终端，还是通过他们的手机连接。施耐德电气合作伙伴的在线培训内容同样通过MyLearningLink在线学习平台提供。mySchneider合作伙伴门户在140个国家部署，提供量身定制的学习体验，其中包含与合作伙伴业务中不同角色最具相关性的针对性培训内容。该培训门户可供超过100万施耐德电气合作伙伴、分销商、经销商和客户访问。该门户自2015年推出以来，已完成近140万人次课程学习。5.3.9认可与嘉奖施耐德电气取得的成就包括：•凭借面向高层领导者的“盈利增长领导力”计划，荣获布兰登霍尔卓越奖学习类金奖和银奖。•2021年，《财富》杂志将施耐德电气评为“全球最受尊敬的公司”之一，在电子行业类排名第三。•施耐德电气荣登优兴咨询发布的大学生专业排行榜“2021年全球最具吸引力雇主”榜单，在工程领域位列第24名。•施耐德电气在《财富》杂志2021年“改变世界”榜单中排名第40位。•施耐德电气美国、哥伦比亚、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾和越南公司均荣获“理想工作场所”（GreatPlacetoWork）认证。•施耐德电气集团主席兼首席执行官赵国华（Jean-PascalTricoire）先生入选“Glassdoor2021年度顶级CEO”，在法国地区高居第2，在加拿大地区位居第8。•施耐德电气在Glassdoor上的评分稳定上升，到2021年底达到4.2，且施耐德电气法国公司获评“2021年最佳工作场所”之一：-2016年，施耐德电气的评分为3.5，随后几年分别提高到3.7和4.0，到2021年底达到4.2（满分为5分）。Glassdoor上的平均分为3.67。-在Glassdoor上的整体评分中，施耐德电气在文化和价值观方面评分为4.3，在工作/生活平衡方面为4，在薪酬和福利方面为3.9，在多元化和包容性方面为4.4。www.se.com/cn1252021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.4薪酬和福利5.4.1风险与机遇施耐德电气的目标是建立卓越职场并满足其全球现有和未来员工的多元化需求。为推动这一目标，公司致力于提供具有竞争力、包容性的薪酬和福利，以吸引、激励和留住人才。5.4.2集团战略其作为领先雇主，施耐德电气认真担当其责任，并确保以公平和合乎道德的方式对待其多元化全球员工队伍。其包容性奖励组合旨在帮助员工各尽其能，而且超出了薪酬和福利范畴。这是一个意义深远的员工凝聚力计划组合，包括表彰出色工作、奖励高绩效的激励措施、屡获殊荣的员工持股计划，以及符合员工及其家属心意的福利。施耐德电气确保所有薪酬和福利决策和政策均基于上述原则，且遵循当地的法定和集体协议。施耐德电气主张，对那些为公司成功做出贡献并践行公司价值观的员工，我们应该以公平的方式给予奖励、认可和优待。将认可置于高绩效目标的中心位置，可激发员工全身心投入、培养上进心，进而更有作为。具有竞争力的市场薪酬、激励计划、员工持股以及在施耐德电气发展事业的机会，可反哺高绩效。集团提供一系列福利，以满足员工在人生每个阶段的需求。其多元化、多代员工队伍可获得有意义的福利项目。这些福利涵盖一系列全面的福祉、弹性工作和财务保护等，从而让员工及其家属安心无忧。5.4.3薪酬5.4.3.1我们的工作架构与薪酬流程公司已实施一项全球工作架构来支持人力资源流程和各项计划，并使施耐德电气能够在不同的业务和地区吸引、发展和调动人才。工作架构与市场实践和组织结构保持一致，以确保为某个职位提供的奖励方案是公平且有竞争力的。这有助于为职业发展和进步创造更大的透明度。5.4.3.2具有竞争力的薪酬与绩效工资施耐德电气员工可从其经理处获得持续的反馈、认可和指导，他们的个人绩效会根据其目标和行为接受公平评估。根据集团的按业绩计薪理念，薪酬结构通常包括固定薪酬和可变（激励）薪酬。薪酬计划和决策基于个人绩效和行为、公司绩效和竞争性市场定位。5.4.3.3同工同酬在施耐德电气，公平、公正、道德和透明等基本原则已完全融入我们的价值观。通过奖励政策和流程，员工可以凭借他们所拥有的技能组合获得公平公正的报酬，并将做出贡献视为必要的业务责任。在过去五年中，我们采取了积极措施，不仅缩小了男女薪酬差距，而且防止了新的差距产生。为确保责任承担和透明度，施耐德电气在国家区域和全球层面，充分利用人力资源数据分析（涵盖从聘用、绩效评估、薪酬调整到职业变动的员工价值生命周期的所有关键推动因素），对薪酬进行季度审查。通过专注于薪酬平等生态系统，施耐德电气可以主动为新员工和晋升员工提供不会造成薪酬差距的邀约。全球薪酬平等框架于2020年底在所有国家实施，覆盖施耐德电气总员工数的99.6%。鉴于在薪酬平等方面取得的进展以及支持我们的包容性理念，从2021年开始，集团对薪酬平等的关注已经超越了性别。到2025年实现并保持男女薪酬差距低于1%的目标已被纳入2021-2025年SSE#18中。截至2020年底，我们针对女性和男性的基准线分别为-1.73%和+1.00%。截至2021年底，女性薪酬差距为-1.61%，男性为1.11%，符合设定的目标。请注意，此测量值不同于因法定要求而可能需要报告的国家数据。平等SSE#18男女薪酬差距小于1%集团已在针对领导者、人事和管理者的薪资审查、指导和培训期间按国家划分专门的薪酬平等预算，以提高对无意识偏见的认识并消除这种偏见，并在国家层面建立了人力资源和领导者审查进展情况方面的治理机制，以促进实现男女薪酬差距小于1%的目标。基准线2021年所取得的进展2025年目标女性男性SchneiderElectricwww.se.com/cn1262021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.4.3.4基本生活工资根据其人权政策和《诚信宪章》，施耐德电气认为赚取基本生活工资是一项基本人权，也是体面工作的关键要素。施耐德电气承诺向所有员工支付相当于或高于基本生活工资的薪酬，以满足其家庭的基本需求。基本需求方面，集团考虑食品、住房、卫生、教育、医疗，以及当地生活水平的可自由支配收入。2018年，施耐德电气开始与独立顾问商务社会责任国际协会（BSR）合作，履行其基本生活工资支付承诺，以支持其公平公正政策。施耐德电气已经启动了一项全球性流程，根据BSR设定的当地基本生活工资标准来分析工资水平和招聘做法。2020年，新冠疫情爆发。从这场危机中，我们更加强烈地意识到建立安全屏障以保障员工最低收入水平的必要性。鉴于评估和减轻这场危机对宏观经济影响的复杂性，集团当年并未开展基本生活工资差距分析。2021年，新的差距分析覆盖了63个国家（占全球施耐德电气业务版图的99%以上）。截至12月31日，99.9%符合条件的员工，即所有被视为固定型劳动力的施耐德电气员工，都确保获得了基本生活工资。针对出现基本生活工资差距的地区，集团采取了纠正措施，以确保向所有员工至少支付基本生活工资，并且不会产生新的差距。除了保证所有符合条件的员工至少获得基本生活工资外，施耐德电气还坚持遵守所有适用的联邦、州和地方最低工资要求法规。集团重申了其承诺，从2021年起，向所有员工至少支付基本生活工资，作为其SSE#20的组成部分。这一承诺将在独立第三方的支持下每年进行审计。此外，施耐德电气仍不断加入领先企业联盟，尤其是成为联合国全球契约组织提出的体面工作的守护者。这些全球联盟共同努力，在其员工队伍和整个生态系统中实施基本生活工资标准。平等SSE#20向所有员工支付高于基本生活工资的薪资联合国全球契约组织公布了其新的2021-2023年战略，该战略旨在通过负责任的企业和便利化的生态系统遵守《全球契约十项原则》和坚持可持续发展目标（SDG），从而加速并扩大集团业务的全球集体效应。鉴于施耐德电气在提供和推进支付基本生活工资方面的领先地位，联合国全球契约组织邀请施耐德电气成为其体面工作组合方案的守护者。集团所承担的角色将成为通过推进其生态系统和其他公司的体面工作来提高标准的关键。基准线2021年所取得的进展2025年目标5.4.3.5短期激励对于员工而言，年度短期激励与公司整体业绩和个人目标挂钩。它旨在鼓励和激励员工通过责任心和协作实现集体目标，推动集体和个人同时提升绩效。针对集团高管和约6.4万名符合条件员工的年度短期激励带有非常显著的可持续发展标签，侧重于施耐德电气的重要业务。自2011年以来，可持续发展绩效标准已被纳入集团高管的激励目标中。它们与施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）目标直接关联。从2019年起，在年度短期激励计划的集体部分，SSI标准的比重从6%提升至20%，进一步彰显可持续发展在施耐德电气业务议程中的重要性。在法国，自2012年起，SSI也纳入法国实体施耐德电气工业有限公司和施耐德电气法国公司的利润分成激励计划。其他24个法国经营实体的分红激励计划还考虑了严重职业事故率的降低情况。为了促进卓越的销售文化，让销售人员敢于超越自我，让客户感到惊喜和愉悦，施耐德电气为销售人员提供不同等级的差异化奖励，以提高积极性和业绩。5.4.3.6长期激励施耐德电气的长期激励计划为集团的核心人才和关键角色提供持股机会，使他们获得的回报与施耐德电气股东的利益和经历保持一致。与短期激励类似，长期激励计划中的部分奖励取决于可持续发展目标的实现情况。从2020年起，长期可持续发展绩效通过施耐德电气可持续发展外部与相对指数（SSERI）来衡量。该指数是外部指数的组合，涵盖一系列环境、社会和治理指标，范围比年度激励计划中所包含的SSI标准更广泛且不同于这些标准。5.4.3.7认可融入我们的企业文化中施耐德电气员工每天都在为帮助组织实现其使命和取得关键业务成果做出重要贡献。全球认可门户“STEPUP敢担当”为员工提供了一种方式，以对始终如一地展现公司核心价值观并超越自我的人员进行正式认可和表彰。在施耐德电气文化中，员工可定期获得管理者和同事的反馈和指导，并鼓励通过简单地说声“谢谢”来认可或大或小的成就。2021年，施耐德电气举行了“STEPUP敢担当”计划成功推出五周年庆祝活动。在这一年中，认可文化依然浓厚，许多员工继续利用专门的平台来感激和认可同事。2021年，在全球践行核心价值观的施耐德电气员工获得认可且记录在案的时刻超过60万次。www.se.com/cn1272021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.4.4福利公司提供的福利代表了施耐德电气在世界各地的郑重业务承诺。施耐德电气确保所有员工福利都符合当地和全球要求，且与市场同步。由于社会背景、税收和法律法规不同，各国的员工福利计划差异较大，因此施耐德电气的福利组合主要以国家为导向，力求在同一个国家/地区提供类似的福利。5.4.4.1全球福利标准施耐德电气定期审查其全球福利政策和原则的合规性，以确保其包容性的全球福利标准适用于世界各地的每个人。这些标准涵盖医疗、探亲假和人寿保险，且作为SSI的审计项。施耐德电气的基本福利目标之一是确保所有员工都有能力管理其基本健康和福祉，并为员工及其家属提供足够的保障。健康和福祉包含在施耐德电气的战略人才重点之中，并助力推进其可持续发展使命。集团致力于为员工提供全面的工作健康计划，即获取医疗服务和健康培训双重标准计划。当地法规和就业协议规定了包容全面的医疗保险（门诊、住院、重大健康风险/慢性病、生育、儿童）标准。施耐德电气还支持员工在人生关键阶段享受个人假期，并在所有国家全面部署这一政策，详情如下。此外，集团承诺在员工死亡时以人寿保险的形式向员工家属提供经济保障，金额为员工一年工资的倍数（至少一倍）。新冠疫情危机期间，施耐德电气重申并加强了针对所有全球员工的上述现行全球福利标准。其中包括将员工的护理假从一周延长至两周，以照顾被确诊感染新冠肺炎的家属。全球探亲假政策作为一家关爱员工且负责任的雇主，施耐德电气于2017年推出了全球探亲假政策和护理假。借助其业界领先的全球探亲假政策，施耐德电气支持员工在人生的关键阶段享受私人时间，并使他们能够管理自己“独特的生活和工作”，从而能够以最佳状态投入到工作中。虽然集团运营所在国家可根据法定/市场要求灵活定义资格和政策细节，但该政策设定了全球最低标准：•全薪育儿假（一孩父母-12周，二孩父母-2周）；•护理假（生病/年长的亲属-1周）；•丧假（1周）。此全球政策适用于所有符合条件的员工。5.4.4.2员工持股全球员工持股计划（WESOP）是集团的长期重大年度奖励计划之一，旨在为世界各地的员工提供在优先条件下成为公司所有者的机会。作为一种文化和奖励方面的差异化策略，WESOP深深扎根于集团文化之中，对员工凝聚力、吸引和留任产生了积极影响。多年来，施耐德电气大力发展并加强了其人才招聘，以建立一个可持续且反映员工队伍多元化的员工股东群体，创造强烈的归属感，并将员工与公司业绩联系起来，从而在工作中发扬施耐德电气主人翁精神。秉承着这种精神，WESOP已成为集团致力于实现2025年可持续发展路线图（SSE#19）承诺的组成部分。在实施该计划的国家，符合条件的员工均有机会加入。多年来，所有符合条件的国家团队都在合力部署WESOP，为该计划的成功付出了努力。2020年，因新冠疫情爆发，集团取消了WESOP。随后在2021年，集团在40个国家成功地重新推出该计划，以庆祝该计划启动25周年，且认购率达到了59%，高于2019年时的50%。截至2021年12月31日，员工持股占施耐德电气资本的3.6%和投票权的6.3%。集团员工股东中有77%就职于法国境外，其中13%在中国，15%在印度，10%在美国。这其中也包括长期奖励授予的员工持股。SchneiderElectricwww.se.com/cn1282021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气平等SSE#19年度全球员工持股计划（WESOP）的认购率达60%施耐德电气承诺，到2025年，符合条件的员工在年度WESOP中的认购率达到60%，这是支持施耐德电气可持续发展基本要素指数的一项关键计划。范围涉及29个长期参与国家，其中40个参与国家占符合条件员工总数的91%。从2019年长期参加国的53%订购率来看，WESOP已达到60.5%，提前四年实现了2025年目标。集团的目标是未来几年在长期参加国维持至少60%的订购率。印度和中国以超过80%的认购率领先，成为2021年增资的主要贡献国，两国合计占2021年总认购额的四分之一以上。基准线2021年所取得的进展2025年目标5.5社会对话与关系5.5.1风险与机遇我们必须在更广泛的道德和责任背景下看待社会对话和结社自由。作为一家跨国公司，施耐德电气坚信其责任不仅仅是遵守当地和国际法规，而且还致力于以合乎道德、可持续和负责任的方式开展业务。公司不断与世界各地的所有利益相关方互动，原因在于：其业务边界在延展，其业务环境正加剧变化，其经营活动逐渐全球化，其社会责任越来越大。所面临的挑战在于赢得并保持其利益相关方的最大信任。为了能够以这种方式支持每一位员工，集团强调了将责任置于公司治理核心的重要性。集团目前拥有约12.8万名全球员工。在集团的各种收购之后，它已经能够良好地融合这种卓越的专业和文化多元化。5.5.2集团战略施耐德电气将结社自由和集体谈判视为必须在任何地方得到尊重的基本权利，并因此在其《诚信宪章》中承诺遵守其运营所在国家的当地法律。在其人权政策中，施耐德电气确认将结社自由视为公司与其员工之间定期对话的基础。为此，施耐德电气尊重其员工自由加入、参与或退出劳工组织以维护和捍卫其利益的个人权利。随后，施耐德电气保证，任何希望这样做的员工都应受到保护，不受任何限制其结社自由的内部措施影响，例如任何形式的歧视、薪酬损失或解雇。施耐德电气还认识到与自由委任的员工代表、员工代表机构（如工作委员会或员工论坛）或组织（如工会）对话的重要性，并支持集体谈判。此外，施耐德电气还于2017年加入了GlobalDeal计划。集团正全力促进社会对话，以此作为促进体面工作、优质就业、提高生产力以及进一步促进平等和包容性增长的一种手段。www.se.com/cn1292021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.5.3治理国家区域层面的社会对话由人力资源领导者与员工代表机构和工会共同管理，而跨国层面则与覆盖欧洲大部分地区的欧洲工作委员会（EWC）共同进行管理。集团的社会报告系统也考虑了社会对话，当地人力资源团队每年向工会、劳资委员会和健康与安全委员会作报告。2014年，在将其母公司施耐德电气有限公司的公司形式变更为一家欧洲公司（Sociétéeuropéenne）的同时，施耐德电气与欧洲国家的员工代表谈判达成协议，让这些国家的员工参与公司的决策进程，从而重申了其在国际层面促进社会对话的承诺。施耐德电气内部的劳资关系以尊重和对话为基础。本着这一精神，管理层和员工代表定期召开会议，以交换意见，谈判，签署协议，并确保协议得到执行。5.5.4欧洲工作委员会（EWC）在施耐德电气有限公司转型为一家欧洲公司的框架内，2014年对EWC所做的更改显著增强了欧洲层面社会对话的强度和影响。这一欧洲对话渠道旨在让员工代表有机会了解此类决策及其原因，并提出增补或改进这些决策的建议，从而使管理层能够做出更高效的决策。它还催生了强烈的认同感，融合不同文化，并设定共同目标，即在欧洲层面的集团子公司内部实现社会经济进步。EWC覆盖所有欧洲经济区国家（因此包括所有欧盟成员国）和瑞士，共涉及4.3万名员工。2017年，施耐德电气和IndustriAllEurope签署了一项创新的全欧洲协议，即关于施耐德电气业务战略能力以及就业方面的预期和发展的欧洲协议。该协议提供了良好契机，有助于根据当前市场趋势和公司远大目标预测业务的影响和演变，从而为公司的就业和技能建立治理机制。它为提高员工就业能力以及通过多元化和数字化招聘来丰富员工队伍设定了明确目标，并在公司内部加强了欧洲和地方层面的建设性社会对话。自新冠疫情危机爆发以来，施耐德电气不断加强与员工及其代表的交流，以助力创造一个令人振奋的工作环境，并参与旨在改善我们的工作方式和满足我们环境需求的决策，所有这些都是相辅相成的。例如，与EWC成员建立了一个新的讨论空间，以提议集体改进举报流程。线上6月全体会议推出了多场有关公司战略的演讲和讨论会，嘉宾包括施耐德电气集团主席兼首席执行官等执行委员会成员。5.5.5法国集团工作委员会施耐德电气在法国由超过28个法人实体组成。然而，凭借80%的员工占比，施耐德电气工业有限公司和施耐德电气法国有限公司主要通过集团工作委员会，为法国的社会对话定下了基调。2021年，我们继续通过行之有效的社会对话实践来限制新冠疫情对业务造成的影响，例如关于弹性工作时间协议的谈判。达成的多项集体协议旨在保持企业韧性，提升公司绩效，同时保持劳动力的投资和就业能力。为了预测并管理施耐德电气未来三年战略演变可能带来的影响，我们与工会谈判并达成了一项战略性劳动力规划协议。施耐德电气每年都会与其员工代表讨论技能和劳动力方面的发展，包括加强其学徒计划和其他颠覆性措施承诺的机会。5.5.6在美国的社会对话在美国，更笼统地说，在北美，工会和非工会员工会就影响他们工作的关键业务主题和趋势进行定期沟通。公司官员与主要的国际工会领导人和当地工会领导人定期会面，且每年召开一次正式会议，就影响公司业务的竞争问题建言献策和讨论，并确保就公司的业务战略和所面临的挑战达成一致意见。2021年，在地方和国家层面进行合同谈判，并最终成功批准了合同。公司官员不断地与工会代表共同讨论新冠疫情影响，并确保为员工、客户和供应商制定防疫措施。在最近的11月，与工会领导人就公司的“新冠疫情美国疫苗接种政策”与联邦法令（14042号行政命令）保持一致进行了谈判。5.5.7在墨西哥的社会对话在墨西哥，施耐德电气领导定期与员工就工作相关话题进行沟通；这种交流以不同方式进行，包括大型交流会议和小组对话等。除此之外，还有与代表工会员工的四个全国工会的领导人和代表进行的持续沟通。施耐德电气向他们传达影响公司业绩的内外部问题，倾听他们的忧虑，并就公司战略和所面临的挑战达成一致意见。此外，施耐德电气和工会每年都会审查集体合同。社会对话已经成为疫情期间加强的一个关键要素，以确保施耐德电气与其工会员工之间的协作和最佳关系。每个工厂都可以根据当地需求领导其社会行动。在过去十年里，施耐德电气墨西哥公司每年都被墨西哥慈善中心（CEMEFI）评为“具有社会责任感的公司”，以表彰集团在劳资关系、道德和治理、人权、社区影响和可持续发展方面的行动。SchneiderElectricwww.se.com/cn1302021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气5.5.8在中国的社会对话施耐德电气中国拥有30多个法人实体和100多家工作场所。2021年，公司在集团的共同努力下，积极推进了社会对话。人力资源部门与工会合作，促进与员工代表就涵盖员工价值生命周期的主题展开积极对话：•办公室人员和工厂工人也获得了移动学习机会；与此同时，在所有人才计划中部署了线上和线下混合培训与行动学习，以确保代际和性别多元化。员工平均学习时间达到18小时。•领导管理层通过坦诚交流、反思和行动计划，不断倾听员工意见。每两月一次的健康直播讲座吸引了超过3000人参加；主题涵盖心理健康、压力管理、育儿等。•通过各种活动促进可持续发展实践，例如“零碳跑”（ZeroCarbonRun），以增加碳中和知识和提高企业承诺意识。5.5.9在印度的社会对话与所有员工（包括工会和非工会员工）进行社会对话的企业文化深深扎根于施耐德电气印度公司。2021年，施耐德电气印度公司在其工厂和相关场所之间保持公平的劳资关系。通过工会参与的长时间集体谈判过程或工人代表委员会实现了劳资和谐。在一些未设认可的工会的工厂，此谈判过程中的另一方为福利（工作委员会）等委员会的当选员工。除此之外，还与健康与安全、食堂、体育和交通等其他委员会密切合作，包括女性员工特别委员会和预防性骚扰委员会（完全符合依据当地法律制定的预防性骚扰治理规定），由拥有此主题专业知识并有着法律背景的员工和外部女性作为正式代表。这些委员会为员工提供了一个平台，以向管理层表达他们的担忧、集体不满和与工作场所相关的问题。所有员工凝聚力计划都通过这些委员会实施，每一位员工都积极参与。社交对话还包括工厂层面的月度员工沟通，以及通过季度员工大会就公司绩效、战略和挑战进行的沟通。为员工家属组织了关于工作场所世界标准安全规程的专题讲座，不仅增强了员工信心，而且还激励员工复工复产。为了推动积极的心理健康，公司利用了面向员工及家属的现行“员工助理计划”(Saathi)，该计划已成为庞大的支持系统。我们还举行了新冠疫情安全与心理健康专题会，邀请经验丰富的医生和专家参加。员工定期与顾问联系，阅读有关健康主题的文章，并参加旨在加强其卫生预防的网络研讨会。员工通过工厂和附近地点的大规模植树活动定期参与社会和环境保护倡议。线上参与和协作活动，以及领导者在正式和非正式环境中的关心，进一步确保为员工创造一个身心安全的环境。5.5.10在土耳其的社会对话2021年，公司从2020年部署的多项政策中受益匪浅。健康安全与环境和人力资源部继续以更加数字化的方式遵循系统性的新冠疫情防疫措施，并定期与所有员工分享最新信息。今年，施耐德电气在毫无争议的情况下顺利续签了涵盖近650名员工的工会协议。根据该协议，私人健康保险范围得到了扩展，不仅覆盖员工，而且还包括家人。多年来一直作为重中之重的数字化学习在此期间得到了进一步支持。“数字化学习角”项目已经建成，所有车间员工都可以参与数字化学习。从施耐德电气基本要素指数学习到数字化技术趋势、精益数字化系统等，数字化学习涵盖的主题广泛。令人难过的是，2020年，土耳其大部分地区，尤其是爱琴海地区发生了严重的森林火灾。施耐德电气和员工齐心协力，为该地区提供援助。2021年，施耐德电气为海峡大学气候中心（BogaziçiUniversityClimateCenter）和联合国可持续发展解决方案网络（SDNS）土耳其分支机构领导下发起的项目提供了支持，以向土耳其气候动员决议范围内的教师提供培训。在“气候行动2030：面向气候变化教育工作者的特殊教育”这一项目中，旨在宣传气候变化的基本概念、其物理科学基础、气候变化影响的减轻和适应维度、其国际进程和可持续气候行动。伊斯坦布尔创新中心已开始与土耳其选定的大学合作，让年轻人有机会亲眼目睹能源管理中的数字化解决方案和公司应用的最新技术，以扩展他们的视野。www.se.com/cn1312021年可持续发展报告5优秀的员工成就卓越的施耐德电气6提升社会影响力，实现公正转型本节内容6.1绿色电力点亮美好生活1346.2投资高社会影响力项目1376.3通过施耐德电气基金会赋能新一代1396.4在全球范围内发展教育与就业渠道144“今天的年轻人有远见，富有创造力，是人口最多的群体之一。他们致力于解决我们这个时代最大的挑战。然而，他们中的许多人缺乏接受教育的机会，无法释放真正的潜力。在为所有年轻人提供支持并确保他们获得建设未来的技能方面，施耐德电气发挥着关键作用。”GillesVermotDesroches，企业公民与机构事务高级副总裁背景和目标自20世纪90年代末以来，得益于施耐德电气可持续发展影响指数，施耐德电气一直在构建可持续发展方法，每季度衡量公司的目标和进展。这些目标始终考虑到责任的所有方面——环境、社会、地域和治理——涵盖了集团在全球范围内的所有利益相关方。在2021年，施耐德电气从5000家受访公司中脱颖而出，荣膺《企业爵士》“全球最佳可持续发展企业”。所有这一切都推动集团采取行动，通过在环境和气候领域建立场景来设想未来的世界，同时将社会和地域因素考虑在内。如果转型不具有包容性和公平性，在服务资源匮乏的社区，人们将无法建设自己的未来和开创自己的事业。2021年初成立的施耐德电气企业公民部门体现了这一愿景。地球必须得到拯救，人类亦是如此。集团已经确定了四条主要行动路线。第一条是确保集团的业务合作伙伴在任何地点、任何时间、任何情况下都尊重所有人的人权，从体面的工作标准到为集团产品打造社会标签。第二条行动路线是确保所有人，无论是哪一代，在建设自己的未来方面都获得支持。施耐德电气通过提供专门的产品组合和进行负责任的社会投资来发挥影响力，一直在其所在社区的经济发展中发挥积极作用，特别是在没有能源或难以获取能源的地方。第三条主要行动，这一项工作重心与围绕年轻人的行动契合。当今世界，年轻人的数量之多创下历史记录，但许多人没有机会接受培训。不要忘记，年轻人是创新的主力军。在支持年轻人并确保他们掌握技能以建设自己的未来方面，公司发挥着重要作用。在这方面为年轻人提供帮助，是施耐德电气基金会的使命所在。其中，基金会一直以来的传统项目——教育培训当仁不让。这项活动已经使全球超过30万名年轻人接受了能源相关行业的专业培训。在一个日益电气化和数字化，却有数百万人难以获得能源的世界中，这些是未来必不可少的工作。第四条是让公民权利成为集体承诺，通过不断学习并与许多不同的倡议组织分享成果，以动态方式共同建设未来。www.se.com/cn1322021年可持续发展报告2021年亮点我们与ADEME合作，在贝宁、塞内加尔和喀麦隆安装了13,000个Mobiya太阳能灯。通过UCEP（贫困儿童教育项目）孟加拉和施耐德电气基金会的合作伙伴关系，15万名年轻人参加了能源管理培训。与阳光动力基金会就其“高效解决方案标签”倡议建立合作伙伴关系，以确定1,000个应对气候变化的解决方案。通过与当地企业ZIZ能源合作，为乍得5个偏远城市的15万人提供24小时电力。2021年志愿服务为9500多天，施耐德电气员工的参与度增加。施耐德电气基金会已实现为30万名年轻人提供能源相关专业培训的目标。主要目标和成果我们在2021-2025年可持续发展承诺方面取得的进展施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标平等为5000万人提供绿色电力代际为人员提供能效管理培训施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025年计划基准线(1)2021年所取得的进展(2)2025年目标本地自2017年以来，增加了志愿服务天数(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）计划为基准，但根据2019年基准线衡量的SSI#1、SSI#10、SSE#5、SSE#14和SSE#20除外，以抵消新冠肺炎疫情的影响。(2)施耐德电气每年从独立第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的方法和进展（2021年，SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证（如需了解更多信息，请参阅“一般注册文件”）。本报告各章节会对2021年绩效进行更详细的讨论。长期路线图自2009年计划开始以来，累计为1亿人提供绿色电力2021年可持续发展报告www.se.com/cn1336.1绿色电力点亮美好生活6.1.1风险与机遇今天，全世界有超过20亿人缺乏或者无法获得电力，占总人口的25%。近年来，在能源获取方面取得了显著的进展，无电人口从2016年的10亿下降到2019年的7.59亿(1)。尽管如此，正如SEforAll(2)所述：“电力供应正在增长，但并非所有人都能用上电”。在撒哈拉以南的非洲，要实现能源普及，还必须做出巨大的额外努力：•撒哈拉以南的非洲约有6亿人用不上电，超过居民总数的二分之一；•由于人口压力，这一趋势正在增加；•新冠肺炎疫情将进一步加剧最脆弱地区的用电困难；根据SEforAll的数据，到2020年，疫情可能会致使无电人口增加1亿；•按照目前的趋势，到2030年，世界上无电人口的85%将分布在撒哈拉以南的非洲。亚太地区正在通过雄心勃勃的政府离网电气化和电网扩展计划，实现全面电气化：•2000年至2018年间，全球有超过14亿人口获得电力，主要是亚洲的发展中国家；•然而，偏远地区的电网可能并不可靠，必须辅以太阳能供电的备用解决方案。•农村地区对生产用设备和电器的需求日益增长，必须通过可再生能源解决方案来满足这一用电需求。在全球范围内，除了7.59亿人用不上电之外，预计还有10亿人使用的是间歇、不可靠或危险的电力。为实现联合国可持续发展目标7，获得经济、可靠、可持续和现代化的能源是非常重要的，因为缺乏能源会影响到最贫困人口：从人类发展的角度来看，能源贫困人口中有四分之三是多维贫困人口2。获得绿色电力为人们提供了过上更美好生活的机会，因为它可以对个人或社区的所有社会经济方面产生积极的乘数效应：生计、健康、教育、安全和妇女赋权，同时通过取代化石解决方案来对抗气候变化。6.1.2集团政策施耐德电气于2009年启动了“能源获取”计划，其独特的方法结合了三个相辅相成的维度：•培训和创业计划，旨在培养电力行业技能并支持这一领域的企业家，特别是女性企业家，以促进可持续和包容性的地方发展。•具有社会性和包容性的企业，为农村电气化提供产品和解决方案（集体和个人，如太阳能灯、有现收现付功能的太阳能家庭系统、太阳能抽水系统、包含即插即用容器化解决方案的微电网等），在配电、能源服务、电力驱动行业等领域创造当地就业机会。•影响力投资基金，支持当地经济获取现代能源并减少能源贫困。“能源获取”计划旨在通过提供安全、经济、可靠和可持续的能源，为新兴市场的人口提供清洁电力，这既是一项基本权利，也是社会和经济发展的一种手段。在施耐德电气，我们称之为“为生活保电护航”（ElectricityforLife）和“为民生保电护航”（ElectricityforLivelihood）。“能源获取”计划的目标是在2021至2025年之间，将连接到电网的人数增加2000万人，到2030年增加7000万人。2009年至2021年间，已有3400万人受益于施耐德电气能源获取解决方案。影响力投资基金将在所投资公司助力实现提供绿色电力的使命范围内，为实现这些目标做出贡献。更广泛地说，施耐德电气的影响力投资愿景是资助具有高社会影响力的举措，例如能源和数字服务，这些举措使各层员工都能为更美好的未来做出贡献。6.1.3能源获取社会业务施耐德电气开发产品和解决方案，以满足整个能源链上的一系列个人和社区需求，从太阳能灯和太阳能家居系统到分散式小型发电厂、抽水系统和街道照明。这些产品和解决方案也使得保持可持续的经济和社会活动成为可能，并让当地社区参与到项目中。6.1.3.1治理从2021年起，对能源获取业务实施新的治理行动。能源获取业务副总裁负责这一行动，并向可持续发展高级副总裁汇报。集团已经成立了专门负责这一主题的咨询委员会，由首席战略与可持续发展官、能源管理执行副总裁、国际运营执行副总裁，以及可持续发展高级副总裁和能源获取业务副总裁组成，主席兼首席执行官每年也参加一次。这一主题也是施耐德电气利益相关方委员会在2021年审查的主题之一。(1)资料来源：跟踪可持续发展目标7：能源进展报告，由国际能源署(IEA)、国际可再生能源署(IRENA)、联合国统计司(UNSD)、世界银行集团和世界卫生组织(WHO)编写。(2)使用全球多维贫困指数。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1346.1.3.2为生活保电护航“为生活保电护航”行动的重点是为离网家庭、小型企业以及人道主义部门提供绿色电力。全世界有近8亿人生活在离网地区，有不少于8千万人被迫流离失所。这些人需要享有基本的能源权利，以满足家庭基本需求（照明、烹饪、社会联系、教育等）。无论是由于地缘政治背景、自然灾害还是气候变化，整个世界日趋不确定，紧急状况层出不穷。在2019年，有近8千万人流离失所，联合国难民事务高级专员公署(UNHCR)表示，全世界因战争、暴力或迫害而背井离乡的人数达到空前水平。据非政府组织乐施会(Oxfam)估计，2016年有2350万人因极端自然灾害被迫离开家园。自2016年起，施耐德电气一直致力于提供紧急情况下的能源获取解决方案，并长期与联合国难民署(UNHCR)密切合作，寻找适合难民或流离失所者特定需求的解决方案。在2018年，施耐德电气和联合国难民署签署了一份协议备忘录，承诺三年内在难民营部署Mobiya灯具。此协议已延长至2022年。施耐德电气为全球各地的难民营提供现代化能源系统和服务。这些系统和服务的范围很广，从Mobiya灯具到微电网，包括面向能源获取的EcoStruxure™架构与平台——能源分配器、太阳能路灯和电力行业培训。6.1.3.3为民生保电护航“为民生保电护航”行动侧重于为连接到不可靠电网的家庭和小型企业以及生产型企业提供绿色电力。大约有10亿人依赖不可靠的间歇性电网，需要优质能源和太阳能备用设备。农村地区的微型企业和微型产业需要太阳能发电和储存设备；例如，在农业领域，太阳能系统可以为抽水和加工活动提供动力。“为民生保电护航”证明能源是经济发展和减贫的驱动因素。电力可以真正改变农民的生活，通过灌溉、食品储存和加工，或与市场挂钩以确保更好的价格，使食品安全得到保证，同时让人们可以推动自我转型。在印度，施耐德电气“为民生保电护航”倡议正在通过创新的Villaya农业企业解决方案改变农民，尤其是妇女的生活。该项目促进了农业、农业企业、食品加工、畜牧业、手工业和其他微型企业的可持续民生活动。可持续和可靠的电力也是实现有效卫生服务的先决条件，尤其是在抗击新冠肺炎疫情等流行病方面。为当地基础设施提供现代化能源也有助于以更好的健康状态和更强的工作能力促进社会经济复苏，并增强农村的吸引力。在尼日利亚，河流州Eleme综合医院的新冠肺炎疫情隔离设施需要一个可靠的系统为其医疗设备提供不间断电源。施耐德电气提供了太阳能微电网和电力存储系统。平等SSI#9为5000万人提供绿色电力施耐德电气正在为乍得的五个偏远城市配备太阳能混合微电网，提供配电和监控软件。这五个地点目前已连接电网，但平均每天只提供两个小时的电力，并且优先考虑生产中心－家庭供电则无法保证。凭借这个项目，混合动力和电池将能够为15万名居民提供24小时的能源。基准线2021年所取得的进展2025年目标2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn135全系列产品和解决方案提供绿色电力Mobiya适用于个人照明和手机充电的便携、稳健、经济的解决方案Homaya为获得优质、经济和不间断的电源而推进家庭电气化Villaya偏远场所的集体电气化解决方案（100%太阳能或混合动力）教学职业和高等教育领域的教育工具3款产品MobiyaOriginal：带移动充电功能的太阳能LED灯具，充电一次可持续照明48小时MobiyaLite：带移动充电器的太阳能便携式LED灯具，外观更轻巧MobiyaFront：前照灯3款产品HomayaFamily：太阳能家用系统，包括太阳能电池板和灯具HomayaFamilyPAYG：太阳能家用系统，包括太阳能电池板和灯具，以及与所有移动支付平台完全兼容的现收现付功能HomayaHybrid：交直流、太阳能和电网家用系统6种解决方案VillayaCommunity：为农村社区供电的太阳能或混合动力微电网VillayaAgri-Business：为农业提供电力和/或热水的太阳能发电厂VillayaEmergency：在紧急情况下提供电力的集装箱式太阳能或混合动力微电网VillayaWater：太阳能抽水系统VillayaLighting：太阳能路灯VillayaRecharge：USB充电站，包括面向能源获取的EcoStruxure™架构与平台，这是一个经济、灵活和开放的平台，使用分析技术来提高电力微电网的盈利能力和效率。产品和服务用于培训电工、安装人员、设施经理、企业家和培训师的教学台，涵盖高压和低压管理、配电、楼宇管理、全球能源管理以及流程和机器管理。案例研究：施耐德电气及其基金会和法国生态转型管理署(ADEME)合作，为非洲的弱势女性提供45,000盏太阳能灯。目标：向女企业家分发太阳能灯以延长活动和民生时间，向贫困妇女和家庭分发太阳能灯来为夜间家庭活动提供照明，同时限制使用煤油灯。解决方案：MobiyaOriginal。将进行一项影响力研究，衡量这一解决方案在实施该项目的五个非洲国家产生的效益：肯尼亚、尼日利亚、喀麦隆、贝宁和塞内加尔。案例研究：在政府资助的农村电气化计划下，施耐德电气的家用太阳能系统为生活在柬埔寨偏远和农村地区的超过30万人提供了清洁可靠的电力。目标：满足家庭基本照明、移动充电和电饭煲用电需求。解决方案：HomayaFamily和其他定制的太阳能家用系统。案例研究：施耐德电气和世界企业家组织(NGO)启动了一个为塞内加尔的洋葱存储提供可靠电力的项目。目标：开发一系列可以将洋葱保存数月的低成本、分散式翻新存储建筑，以解决塞内加尔30%到60%的洋葱因缺乏存储设施而腐烂的问题。解决方案：VillayaCommunity25kW，配备钠镍电池和VillayaEdgeControl软件，以确保为冷却系统和一些创收活动提供可靠的电源。案例研究：施耐德电气和LaSalleSolidarietaInternazionaleONLUS(NGO)携手加强乍得当地社区的能源管理能力。目标：每年为250名学生提供配电、工业控制和可再生能源方面的培训，以实践经验为重点。解决方案：为乍得N'djaména和Kélo培训中心的电气实验室提供教学台设备。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1366.2投资高社会影响力项目作为企业社会投资者领域的先锋，施耐德电气自2009年起一直致力于影响力投资：•2009-推出施耐德电气能源获取计划(SEEA)•2011-投资LivelihoodsCarbonFund#1•2015-启动EnergyAccessVentures创投基金项目(EAV)•2017-投资LivelihoodsCarbonFund#2•2020-推出施耐德电气亚洲能源获取计划(SEEAA)•2021-投资LivelihoodsCarbonFund#3施耐德电气影响力投资活动促进并推动了与不同利益相关方（施耐德电气基金会、员工、DFI、非政府组织、社会企业、社会企业投资者、资产管理公司）结成多个联盟，以利用施耐德电气的能力实现公平公正的包容性转型。6.2.1风险与机遇施耐德电气的影响力投资战略旨在满足全球资源不足社区和少数群体的基本需求。通过投资和支持具有重大社会和环境影响力的公司，施耐德电气为缩小能源差距，支持当地经济获得绿色能源和减少能源贫困做出贡献。这同样促进了数字和金融普惠，以及向低碳化世界的过渡。6.2.2集团政策施耐德电气影响力投资的目标是，在保护和管理资产的同时产生高社会影响力。因此，它采用了严格的管理规则，例如：•始终投资于与知名企业的合作伙伴关系；•永远不持有多数股权；•始终提供有效的公司支持（帮助制定业务计划、提供技术建议等），以实现最佳的社会影响力，同时将风险降至最低；•确保遵守道德的商业实践和规则。6.2.3监管每种投资载体都有独立的监管架构，通常由至少两个机构组成。第一个是董事会或监事会，负责确保遵守所有的法律和道德法规。在大多数情况下，投资者在该董事会中有代表。第二个是管理投资委员会，可以完全独立，也可以由投资者按照法定结构组成。所有管理投资委员会的成员都具有评估投资决策的特定能力和知识。在某些情况下，他们还可以依赖外部专家。他们负责确保遵守投资政策，并定期更新影响力和财务方面的投资绩效。在某些情况下，投资载体还可以依靠咨询委员会或战略委员会帮助他们制定和管理投资战略和政策。所有投资载体均由独立审核员监督。6.2.4通过施耐德电气能源获取计划(SEEA)解决欧洲的能源贫困问题在2009年7月，施耐德电气以可变资本SAS（简化股份公司）的形式创建了一个影响力投资机构——施耐德电气能源获取(SEEA)基金，该基金获得社会和合作的投资公司认证（ESUS认证）并通过集团的员工储蓄计划（施耐德电气能源团结基金）向法国员工开放储蓄业务。SEEA在法国吕埃—玛尔梅松（Rueil-Malmaison）拥有专门的施耐德电气管理团队，主要投资于初创企业的股权和准股权：•通过推进高效的经济适用房和能效解决方案，与能源贫困作斗争：-投资了六家公司，总投资额230万欧元（FoncièreChênelet、FoncièreduPossible、LVDEnergie/HomeBlok、SolihaBLI,Dorémi,RéseauEco-Habitat)•促进数字和金融包容性：-投资了两家公司，总投资额64.4万欧元（Sunfunder，SIDI）•提供经济、清洁和可持续的能源：-投资了两家公司，总投资额94万欧元（OkraSolar，AmpedInnovations）•创造就业机会和创收：-投资了三家公司，总投资额40万欧元（BretagneAteliers、Incuethic、EnvieRhônesAlpes）SEEA投资了21家公司，退出了8家。截至2021年12月，SEEA的投资组合中共有13家公司：10家在法国运营，2家在撒哈拉以南的非洲运营，1家在东南亚运营，管理金额如下：•施耐德电气投资300万欧元资本；•SchneiderEnergieSICAVSolidaire投资320万欧元（包括50万欧元资本金），这是一个管理施耐德电气法国员工储蓄计划的共同基金；•PhitrustImpactInvestors投资20万欧元资本金；•Mutuelled'EntreprisesSchneiderElectric(MESE)投资50万欧元资本金。SEEA鼓励世界各地的施耐德电气员工和业务合作伙伴在这一承诺中发挥积极作用，从而将不同的利益相关方凝聚在一起。截至2021年8月末，集团在法国的6,576名（过去或现在）员工共向SchneiderEnergieSICAVSolidaire基金投资了5700万欧元。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1376.2.5通过EnergyAccessVentures创投影响力基金(EAV)为非洲提供绿色能源施耐德电气发起并支持EnergyAccessVentures创投基金(EAV)，该基金管理规模为7500万欧元，其投资的公司通过能源获取解决方案改变非洲社区，并刺激经济发展。施耐德电气、CDC集团（代表英国国际发展部，DFID）、欧洲投资银行、FMO（荷兰开发银行）、FISEA-PROPARCO、OFID和AFD-FFEM共同构成了该基金的坚实后盾。截至2021年底，EAV投资了15家公司，退出了1家。EAV现已进入第七个年头，内罗毕（肯尼亚）的独立管理团队现在正专注于推动投资组合中的价值创造、后续投资，并推进清偿工作。EAV主要投资于初创企业的股权和准股权：•提供经济、清洁和可持续的能源解决方案：-投资了五家公司，总投资额1510万欧元（坦桑尼亚的ZolaElectric、加纳的PEGAfrica、刚果民主共和国的Nuru、津巴布韦的ZonfulSolarEnergy、乍得的ZIZEnergy）•提供清洁的生产用能源：-投资了六家公司，总投资额2220万欧元（加纳的ManoCapEnergy、南非的CandiSolar、马里的SolarX、PayGoEnergy、SunCulture和肯尼亚的InspiraFarms）•促进数字和金融包容性：-投资了三家公司，总投资额890万欧元（肯尼亚的Mawingu、SolariseAfrica、Palgo）6.2.6通过施耐德电气亚洲能源获取计划(SEEAA)为南亚和东南亚带来绿色能源近年来，得益于政府支持国家电气化的强有力政策，亚洲的电气化率有所提高。随着亚洲国家接近实现电力普及，工作重心已经转移到将可再生能源纳入能源结构。但是，在微观层面，仍有相当一部分农村地区无法获取电力。即使能用上电，电网负载和连接问题也经常导致供电不可靠。施耐德电气认识到该地区存在的差距和机遇，在2018年构想了SEEAA影响力投资载体，旨在帮助该地区朝着可持续发展目标7（SDG7）“经济适用的清洁能源”迈进。这一具有说服力的愿景吸引了另外三个投资人加入，SEEAA于2019年12月正式成立，总投资额2090万欧元，四个创始合伙人分别为：施耐德电气(SEISAS)、欧洲发展金融机构管理公司(EDFIMC)、挪威发展中国家投资基金(Norfund)和AmundiFinanceetSolidarité(Amundi)。SEEAA在新加坡设有专门的施耐德电气管理团队，主要开展初创企业的股权投资。通过获得经济、清洁和可持续的能源，这些初创企业致力于提高生活质量和促进亚洲经济发展。SEEAA有两个目标：1增加获得经济、可靠能源的机会，主要针对的是那些无法或很难获得“最后一英里”能源供应的弱势社区。SEEAA旨在为这些农村社区创造社会影响力，尤其是利用能源的生产性用途。2加快经济向清洁和可再生能源转型，增加可再生能源在总能源消耗中的比例。例如，通过投资开发可再生能源资产的公司，可以实现这一目标。截至2021年12月，SEEAA已投资了四家初创公司，总投资额250万欧元。两家在印度运营的公司FrontierMarkets和OorjaDevelopmentSolutions都在为实现目标1做出贡献；两家分别在印度和印度尼西亚运营的公司FreyrEnergy和Xurya正在为实现目标2做出贡献。印度：北方邦巴赫赖奇（Bahraich）区的一位农民使用Oorja经营的太阳能泵抽水灌溉庄稼。©OorjaDevelopmentSolutionsIndiaPrivateLimited2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1386.2.7通过LivelihoodsFund为世界低碳化做贡献施耐德电气是LivelihoodsCarbonFund的创始成员，这是2011年创建的首个具有高社会影响力的可持续碳基金，由巴黎的独立团队管理。在2021年，施耐德电气向LivelihoodsCarbonFund#3投资了2500万欧元，还向LivelihoodsCarbonFund#1和#2投资了1000万欧元（各500万欧元）。私营公司和金融投资者共投入2.5亿欧元，这些资金专门投资于高潜力碳集群，为人类和地球带来积极影响。截至2021年底，已通过避免排放和封存300万吨二氧化碳，对150万人产生了积极影响。LivelihoodsFund支持三类项目：造林修复、农林业和农业实践、农村能源（改良炉灶）。LivelihoodsCarbonFund#1和#2为塞内加尔、印度和印度尼西亚的三个红树林造林修复项目做出了贡献。得益于生态系统（鱼、蟹等）的恢复，这些项目帮助当地社区改善了生活条件。此外，在最近一次龙卷风袭击亚洲时，红树林为村庄和农作物提供了有效的保护。LivelihoodsAgroforestry（生计农林）项目通过改善咖啡或可可等经济作物以及芒果等果树的种植条件，使农业社区增加了收入。此外，LivelihoodsFund有助于创造新的下游活动，例如食品加工和商业化。由于炉灶的建造和分配，农村能源项目极大地改善了妇女的生活并创造了就业机会。在施耐德电气的支持下，肯尼亚Hifadi项目的碳信用额被用于抵消施耐德电气巴黎马拉松赛产生的所有碳排放；这项赛事从2019年开始实现了碳中和。所有这些项目都是施耐德电气碳承诺的组成部分，确保补偿部分对气候和社会发展都产生实际影响。6.3通过施耐德电气基金会赋能新一代6.3.1风险与机遇今天的年轻人有远见，富有创造力，是人口最多的群体之一。他们需要获得必要的技能和支持，以实现他们期望的梦想生活。新的社会和环境挑战削弱了社会凝聚力，让未来的机遇变得扑朔迷离，尤其是对年轻人而言。他们将是感受到气候变化等棘手问题的第一代人，也是能够对此有所作为的最后一代人。培训并赋能年轻人，使他们能够积极地确定自己的未来，在复杂和快节奏的世界中找到自己的定位。6.3.2集团政策在当今世界，生态和社会挑战变得前所未有的广泛和紧迫，面对这些挑战，施耐德电气基金会在法国基金会的支持下，致力于推动创新和前瞻性举措，帮助年轻人取得成功。乐观地说，基金会的目标是帮助建立一个更公平的低碳社会，让子孙后代获得改变世界的钥匙。6.3.3治理6.3.3.1基金会完全符合可持续发展目标20多年来，施耐德电气基金会一直在按照其可持续发展承诺部署集团的慈善活动。这为实现联合国可持续发展目标(SDG)，更具体地说，在可持续发展目标的第1、4、7、8、10、11、13和17项做出了直接贡献。在2021年，通过9,512天的志愿服务为100多个项目，46,817名青年提供了支持。在施耐德电气旗下实体提供的超过1500万欧元的支持下，施耐德电气基金会利用400万欧元的年度预算，为合作伙伴关系的达成做出贡献。集团员工也参与了这些合作伙伴关系建立工作。总共投资超过1,950万欧元，用于帮助世界各地的当地社区。6.3.3.2法国基金会旗下的一个基金会法国基金会（FondationdeFrance）是一个非营利组织，自1969年成立以来，一直充当捐赠者、创始人和外部机构之间的桥梁，为一系列普遍关注领域的项目提供支持。法国基金会为其他基金会提供支持（2021年支持了916个），这些基金会的业务受独立监管，但在法律上属于法国基金会的一部分。法国基金会还负责确保其他基金会的行动符合其章程和赞助行动的法律框架。施耐德电气基金会的执行委员会确定其行动的主要重点及其支持的项目。执行委员会随后将其决定通知法国基金会，后者核实项目的合规性并予以实施。塞内加尔：世界上最大的红树林修复计划——Artisanalfishing©Hellio&VanIngen/LivelihoodsFund2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1396.3.3.3结合了内外部专业知识的治理自2019年起，施耐德电气基金会执行委员会的组成如下：•主席：赵国华（Jean-PascalTricoire）先生•成员：MoniqueBarbut（外部专家）、AgnèsBouffard（施耐德电气员工代表）、BénédicteFaivre-Tavignot（外部专家）、ChristelHeydemann（施耐德电气）、YoannKassi-Vivier（外部专家）、DavidLechat（施耐德电气员工代表）、Pierre-FrançoisMourier（外部专家）、PhilippePelletier（外部专家）和LucRémont（施耐德电气）。该基金会的任务如下：•确定基金会的战略方向；•核实活动报告和财务报告；•决定各计划的预算分配；•核实超过20万欧元的承诺。每年组织一到两次执行委员会会议。2019年成立区域/集群基金会委员会，进一步加强了施耐德电气基金会的组织。这些委员会由区域/集群基金会会长组成，旨在：•分享季度活动报告；•核实承诺/加入的合作伙伴；•指定各自的贡献水平（财务或实物捐赠、技能）；•跟进项目。这些委员会每年开会两到三次。运营团队成员如下：•GillesVermotDesroches，总代表；•PatriciaBenchenna，企业慈善事业总监；•BrigitteAntoine，员工参与负责人；•MorganeLasserre，行政助理。最后，基金会的遴选委员会由以下人员组成：•GillesVermotDesroches，总代表；•PatriciaBenchenna，企业慈善事业总监；•FrançoisMilioni，培训与创业计划总监。6.3.4为所有年轻人提供方法，构建使生活更美好的解决方案施耐德电气基金会支持世界各地的创新举措，使最弱势群体，尤其是年轻人，能够获得必要的能源，以取得事业成功和建设未来世界。这些举措将教育、技术创新、社会创新和企业家精神结合在一起，以确保举措的关联性和有效性，即产生尽可能大的影响力并有针对性地满足相关人员的需求。这些举措涵盖三个主要领域。6.3.4.1青年、弱势群体职业培训与创业支持培训是施耐德电气基金会的历史使命。在能源部门，特别是电力和可再生能源部门，有很大的潜力可以挖掘，尤其是难以获得能源且不断增长的领域。向年轻人传授技能并为他们提供维持生计的手段，从长远来看，可以促进当地电力和电工行业的发展。这将会提高他们的生活质量并创造可持续的就业机会。这正是2009年制定的培训与创业计划的意义所在。施耐德电气基金会鼓励职业和创业培训组织，并为其提供长期支持。这些组织包括各个协会和电气专业教育机构。职业培训和创业计划占基金会分配资金的67%。在施耐德电气可持续发展影响指数(SSI#11)计划的范围内，每季度对所有这些行动进行监控和衡量：“到2025年，为100万人提供能源管理培训”。自2009年以来，已有超过45个国家的328,359名弱势群体人口参加了培训。6.3.4.2提高对可持续发展及使用可靠、经济的清洁能源的认识为实现对联合国SDG做出贡献还包括提高尽可能多的人，尤其是年轻人对应对气候变化和可持续性挑战的认识。因此，施耐德电气基金会通过提供其能源系统管理方面的知识，以捐助资源和/或提供知识的方式，投资于具有标志性的国际项目。施耐德电气基金会已经向阳光动力基金会做出了为期四年的承诺，将选出1,000个解决方案，助力实现至少五个SDG：•清洁用水和卫生设施（SDG6）；•经济适用的清洁能源（SDG7）；•产业、创新和基础设施（SDG9）；•可持续城市和社区（SDG11）；•负责任的消费和生产（SDG12）。选出的解决方案必须满足以下标准：技术可行性、环境效益和经济可行性。施耐德电气的员工正在运用自身的技能来分析其专业领域内的各种解决方案。基金会合作伙伴Atelier21的SolarSoundSystem项目获得了两个阳光动力基金会高效解决方案标签：•SolarSoundsystems用于通过可再生能源（太阳能或自行车驱动）提供电力的活动。SolarSoundSystem在法国和瑞士有七个系统，在海地、巴西、印度、台湾和喀麦隆建立了联合项目，在留尼汪、美国和南非也有项目。•Regenbox是第一款DIY“非充电式”碱性电池充电器。Regenbox旨在实现生态化和反计划性报废。这个项目也起到了教育工具的作用，可以帮助人们提高对电池不同用途的认识，以减少我们日常生活中的电子垃圾。随后，阳光动力基金会主席BertrandPiccard将向全世界的企业和政治领导者推广这一解决方案组合。截至2021年底，已有1,000多个解决方案获得了阳光动力高效解决方案标签。其中包括了由大麻混凝土制成的绝缘块、风力涡轮机浮筒，以及一个基于网络的托盘交换平台。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1406.3.5应对新冠肺炎疫情和后疫情时代的紧急状况2020年4月，施耐德电气基金会设立了“美好明天”专项基金，以应对新冠肺炎疫情健康危机。这一全球倡议旨在提供地方响应措施，以应对紧急状况的挑战，促进最弱势青年群体的教育和培训的恢复，并增强韧性。1响应：对紧急状况的初步响应。食物赈济处、急救、新冠肺炎疫情医疗包、保持受教育机会等。例如，中国开展的一个项目帮助技术学校中的低收入群体学生更好地应对危机（SDG1和SDG4）；2恢复：支持基金会的合作伙伴恢复其活动，并帮助他们推出新的活动，特别是建立新的合作伙伴关系，为年轻人提供能源贸易方面的培训。例如，巴西有一个项目为年轻人提供平板电脑和互联网接入（SDG4和SDG10）；3韧性：通过使用数字化技术培训并提高认知能力。根据三个利益相关方的方法，KiMSO对“美好明天”专项基金计划进行了评估，涵盖了部署该计划的所有地区。2020年7月至10月间进行了访谈和在线调查。“美好明天”专项基金影响力研究项目所有者支持对受益人的影响对项目所有者和非政府组织的影响65个国家的74个项目基金会70%的新合作伙伴在资金缺乏的情况下5,500至65,500欧元1/3项目的预算超过25%150万受益人，其中78%的人群处于贫困线以下在不确定的形势下，对他们的信心和可信度产生强烈影响研究发现研究发现研究发现研究发现对89%紧急情况作出回应68%为应对新冠肺炎疫情而创建具体项目75%解决因新冠肺炎疫情危机而增加的现有需求（食物、教育、住房……）对35%的非政府组织至关重要快速灵活87%能够轻松填写资金申请表1.获得紧急食物援助2.获取用于学校/学习的数字化工具3.保持对未来的希望4.获得防护医疗设备或卫生包1.满足各方的受益人需求2.团队信心和动力3.与合作伙伴的新关系4.更高的可见度这项定性和定量研究由社会影响力评估领域的研究和咨询公司KIMSO于2020年进行。在线调查涵盖了所有受影响的地区，回复率达到60%（37份答复）。“非常同意/完全同意”的分数以百分比数字的形式表现。许多项目所有者还提到了因危机而出现的新需求，例如就业和健康。项目所有者的优先事项（紧急援助不应取代长期支持）•54%预算增加•51%财务支持不受限制（用于支付项目和运行费用）•49%加班资金补助•46%将与其他资助者取得联系2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1416.3.6世界各地的基金会行动施耐德电气基金会在各大洲的100个国家都有活动，特别是亚洲、美洲、非洲和欧洲。6.3.6.1北美的举措施耐德电气北美基金会为符合业务优先事项、价值观和地域要求的非营利组织提供资金支持、产品、专业知识和志愿者。施耐德电气北美基金会推出了员工计划，以支持其所在社区的努力：•匹配基金（MatchingGift）为员工对其所选的非营利组织的捐款提供一美元配捐•资助实干家（DollarsforDoers）为员工花时间做志愿者的组织提供经济资助•赞助经费（SponsorshipGrants）项目为赞助活动、资本项目和员工任务提供财务和产品捐赠•新人计划（NewHireProgram）欢迎新员工捐赠礼物给他们所选的非营利组织•服务日和志愿者活动使员工能够在工作时间为社区提供帮助施耐德电气北美基金会拥有战略合作伙伴关系，重点支持施耐德电气基金会的以下领域：•救灾（DisasterRelief）——通过美国红十字会和足迹项目为受灾害影响的人们提供支持•人类家园（HabitatForHumanity）——通过产品捐赠、财务支持以及员工志愿者完成的2,500多个小时的工作，支持可持续和变革型住宅•FIRST机器人（FIRSTRobotics）——通过配有员工导师和财务支持的STEM教育，激励未来的领导者•国家英才项目（NationalMeritSociety）——为员工子女提供奖学金，支持他们的未来发展在2021年，北美基金会向超过1,619个慈善组织捐赠了超过530万美元的现金和产品。6.3.6.2印度的举措在2021年，施耐德电气印度基金会在支持14,888名失业青年的职业培训方面发挥了重要作用，包括514名女性。为提高培训质量，这项计划共培训和招聘了294名培训师。在教育领域，建立了57个新的电力和可再生能源培训中心。通过太阳能培训提高了1,232名电工的技能，从而提高他们在当前市场就业的能力。2021年举办了10次校友会，让280名来自职业技能发展中心的校友可以分享他们的职业生涯和经验，还与新学员见面，并向他们当前的组织和企业推荐这些学员，为其安排工作。今年孵化了85名富有抱负的企业家，使他们能够建立自己的企业。其他关键计划包括：•根据“可持续民生能源”（EnergyforSustainableLivelihoods）计划，安装了120台由绿色能源驱动的灌溉泵，为2,400位农民从单一作物转向多种作物种植提供支持。•通过“保护我的星球”（ConserveMyPlanet）计划，已经登记了五个城市的50所学校，通过100名“变革者教师”（ChangeMakerTeachers）推动计划向前发展，并以数字方式激励5,035名绿色大使宣传环境和能源保护。•SEIF在印度的10个城市种植了30,060棵树苗，朝着更清洁、更环保的明天又迈出了一步。•面对新冠肺炎疫情，通过医疗保健计划，SEIF提供免费医疗咨询和基本药物，惠及4,758名受益人。此外，为确保为第三波新冠肺炎疫情做好准备，SEIF正在通过加强基础设施来支持10个州的12家医院挽救更多生命。施耐德电气印度基金会的志愿者积极支持基金会的事业，如通过教师任务对青年进行辅导、植树造林和捐赠等，一共奉献了413个志愿服务日，其中包括264个教师任务，在这些教师任务中，他们与参加电工培训的青年们分享他们的知识和技能。由于受到新冠肺炎疫情的限制，大多数这些教师任务都通过数字化平台远程执行。6.3.6.3澳大利亚的举措作为澳大利亚社区基金会的子基金，施耐德电气太平洋基金于2021年7月成立，旨在帮助促进施耐德电气在该地区的慈善捐赠。其目的是通过与澳大利亚的组织建立密切、长期的合作伙伴关系，促进可持续发展、获得能源并解决燃料匮乏问题。在2021年，该基金向四大慈善合作伙伴——澳大利亚野生动物保护协会、KokodaTrack基金会、圣劳伦斯兄弟会和适用技术中心捐赠了315,000澳元。通过施耐德电气太平洋基金捐赠的资金由施耐德电气在该地区直接运作的其他计划提供补充，包括为员工提供的配捐（最高5,000澳元/员工/年）；新西兰的21小时志愿服务假和慈善融资继续获得直接资助。6.3.7支持基层举措：在当地采取行动的网络结构施耐德电气基金会的网络结构是一种独创的强有力的手段，旨在吸引当地富有人道主义的长期赞助。这个网络包括施耐德电气员工、非营利协会、相关国家教育部等公共机构，以及法国ADEME等政府机构。施耐德电气基金会：•已与38个国家的90个非政府组织和协会建立了合作伙伴关系，如阳光动力基金会、印度DonBoscoTech等；•与包括法国、柬埔寨和南非在内的13个国家的教育部合作。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn142施耐德电气基金会几乎只与当地机构合作。这是可靠性和效率的保证，因为只有与所要支持的社区合作最密切的组织才能够了解那些社区的具体需求和制约因素，从而提供合适的解决方案。我们在2019年创建了由施耐德电气区域主管构成的区域/集群委员会，朝着这个方向迈出了坚实的一步。除了对项目的财务、物资或后勤支持外，施耐德电气基金会的行动旨在建立合作伙伴之间的联系，鼓励机构合作，并与所有利益相关方一起构建相关的创新解决方案，迎接可持续性挑战。6.3.8集团员工，率先开展施耐德电气基金会的行动施耐德电气基金会非常重视集团员工参与其实施的所有行动。无论是基金会代表还是员工志愿者，他们都是公司、基金会和受支持组织之间的纽带。施耐德电气VolunteerInNGO于2012年成立，旨在组织志愿者任务，为基金会的合作伙伴谋取利益。无论公司在哪里，施耐德电气VolunteerIn都将帮助人们成为教育、能源获取和消除能源匮乏领域的社会承诺的行动者和大使。尤其是：•员工自愿付出时间并提供他们的技能；•合作伙伴寻求支持其活动的技能，明确其需求，并支持志愿者执行其任务；•施耐德电气VolunteerIn协会及基金会代表对行动过程进行协调、联系和组织，并支付与执行任务有关的费用，特别是在国外；•当任务在志愿者常住国之外进行时，施耐德电气旗下实体会接待志愿者。6.3.8.1治理施耐德电气VolunteerIn执行委员会由施耐德电气领导者组成：•ChariseLe（主席，首席人力资源官）；•MichelCrochon（副总裁），•FrançoisMilioni（秘书，负责培训和创业计划）；•ChristophePoline（财务主管，负责SEEA团结投资基金）；•EmirBoumediene（成员，志愿者代表）；•GillesVermotDesroches（成员，企业公民高级副总裁）。每年组织一到两次执行委员会会议。6.3.8.280个国家的100名代表推动施耐德电气基金会的行动施耐德电气基金会利用一个由大约100名员工志愿者（也称为代表）构成的网络开展行动，覆盖80个国家。他们的职责是在能源部门开展职业培训、创业和提高可持续性意识等领域选择当地合作伙伴。他们会通知其实体的员工以及基金会。在项目启动后，他们会跟踪项目的进展。在发放资金之前，每个提议的项目都需要根据施耐德电气基金会和法国基金会的行政和财务数据进行审查。代表们管理的VolunteerIn数字化平台整合了基金会提议的所有地方和国际层面的任务。该平台有八种语言版本，可以在世界任何地方访问，员工也可以在平台上申请志愿者任务，为基金会的合作伙伴及其受益人谋取利益。最后，代表们协调组织了施耐德电气基金会的国际动员活动，例如“美好明天”专项基金。这项活动向全球受众展现了地方举措。他们还参与自然灾害后组织的活动。在2022年，将进行一次分配活动，以更新基金会代表的任务。每年，有50个国家的约35,000名员工参加这些活动。6.3.8.3使衡量标准化，以提高可持续发展行动的影响力和一致性施耐德电气基金会以开创性的方式衡量其所支持的行动的社会影响力。基金会的构想是，通过确定需要改进的领域，使其合作伙伴能够更好地履行他们的使命。施耐德电气基金会特别得到了社会影响力评估咨询公司KiMSO的协助。作为与能源贫困作斗争的一部分，在2018年进行了第一项研究，以制定一种创新的方法来评估任务的社会影响力。这种方法的使用与否由项目发起人决定。能源转型网络CLER使用了这种方法。代际SSE#25自2017年以来累计开展5万次志愿者日活动在2021年，施耐德电气基金会活动的员工参与度大大提升。这场疫情把我们社会中的许多脆弱面展现了出来。在这段艰难时期，施耐德电气的志愿者加快推动旨在获得食物、教育和健康的各项举措。他们具有很好的适应能力和帮助最弱势群体的能力，尤其是需要支持和指导的青年群体，这些能力主要通过数字化远程任务来展现。2021年的志愿服务天数超过25,000天，已经完成了这一指标2025年目标的50%以上。基准线2021年所取得的进展2025年目标2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1436.4在全球范围内发展教育与就业渠道6.4.1风险与机遇教育是青年融入社会和环境挑战的重要催化剂。在2021年，新冠肺炎疫情连续第二年严重影响了教育系统，致使数百万儿童和青年失学。全球青年失业率不断上升，迫切需要在教育和就业机会之间实现更好的过渡，并且开发各种工具，以便在危机时期也能提供持续教育。职业技术教育与培训(TVET)在各国的国家可持续发展中发挥着重要作用，促进就业和创业，并推动经济发展。为了提高影响力和确保终身能力，职业技术教育与培训系统需要在私营和公共部门之间建立合作伙伴关系，并加大投资。6.4.2集团政策施耐德电气和施耐德电气基金会致力于让各代际人群都参与到能源转型中。十多年来，培训与创业计划一直支持着职业技术教育与培训的发展。能源领域的培训是为联合国可持续发展目标(SDG)的多个挑战提供包容性解决方案的关键。职业技术教育与培训在社会和经济发展方面发挥着两个重要作用。首先是为人们提供培训和职业机会，特别是那些未受过教育、未就业或未参加过培训的人员。其次是帮助培养一代技能熟练的员工，以满足所有经济层面的需求。此外，职业技术教育与培训还可以成为促进可持续发展的宝贵工具，因为它可以培养环保型技能，这对于向更可持续的经济模式转型至关重要。该计划特别注重对以下人群产生影响：未受过教育、未就业或未参加过培训的人员、青年、难民、处于弱势地位的妇女和边缘化人群。这些行动始终与当地企业和/或国家或国际非营利组织（非政府组织、政府等）以及施耐德电气的当地子公司合作实施。自2010年以来，得益于合作伙伴的生态系统，该计划已经为亚洲、南美、非洲和中东地区的超过30万人提供培训支持。还有5000多名培训师和4000多名企业家获得支持。新冠肺炎疫情严重影响了教育，加剧了不平等现象。我们致力于走得更远更快，力争到2025年培训覆盖100万人，扶持1万名企业家，培训1万名培训师。从现在开始，该计划还将在经合组织国家实施。6.4.3治理培训与创业计划遵循施耐德电气基金会和法国基金会（FondationdeFrance）的规则和监管。为了更加高效地跟进合作伙伴关系，达成2025年的雄心壮志，该计划每六个月组织与区域主席、基金会代表以及培训和创业计划领导者的区域会议。每个区域都有一个到2025年的明确目标和一系列经过审查的项目。必要时实施纠正措施。该计划由每天交流的区域代表和国内领导者主导。由一名全球协调员负责安排定期会议，为区域代表提供支持，确保各区域计划顺利推进。该计划是施耐德电气可持续发展影响指数的一部分。每个季度，区域代表会在一个主要工具上报告计划的影响，数据由外部审核员审查。除个别情况外，所有启动的项目都受益于施耐德电气在相关国家运营的实体员工的监督。6.4.4支持学员和培训师技能发展的行动能源部门培训的主要挑战是为青年提供知识和技能，使他们能够以安全和负责任的方式从事某种行业，为自己及其家人提供称心如意的谋生手段。如果他们愿意，这项培训还将使他们能够销售和维护能源解决方案，并且及时创建自己的小型业务。此外，他们是所有负责任和可持续的农村电气化政策中一个不可或缺的重要元素。在施耐德电气基金会的支持下，以及法国基金会（FondationdeFrance）的协助下，施耐德电气在能源部门进行人员培训的战略包括三个关键优先事项：•提供为期数月的基础培训，让许多人可以免费参加，并尽可能根据当地情况作出调整。学完这些培训课程可以获得施耐德电气颁发的能力证书；•与当地教育部合作，甚至根据双边协议的规定，提供一年期或多年期培训，使学员获得相关资质；•为培训师提供培训，以支持他们未来开展有效和高质量的培训。培训与创业计划还为参与其合作伙伴培训中心项目的培训师提供宝贵支持。其目的是帮助培训师彻底掌握培训方法和材料，使他们能够在短期和长期课程中高效地向学员传授完整且相关的知识。培训师培训可以确保有效地长期传播高质量的最新知识，这些知识会根据培训主办国当今能源市场的特点进行精心设计。VolunteerIn协会通过在合作伙伴培训中心执行各项任务，为培训师培训提供支持：“我采用务实和现实的方法，帮助创建了一个完整的培训模块。我觉得自己为越南许多青年的美好未来贡献了一份力量。”2019年“客户数字化体验任务”经理NathalieNguyen如是说。这项任务是2021年越南IECD“希望种子计划”的一部分。受新冠肺炎疫情的影响，各场所停止执行任务，通过数字化工具与培训中心保持联系。6.4.5支持妇女参与能源贸易的行动自培训与创业计划启动以来，女性对能源培训的参与度一直很低。事实上，能源领域仍然由男性主导，年轻女性有时会因社会规范，甚至家人的劝阻，不敢冒险踏入这一领域。而且，让女性参与到能源价值链的各个阶段对于施耐德电气及其基金会而言至关重要。今天的大多数项目中，女性仅参与非技术领域，比如销售太阳能产品和不重要的活动。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn144施耐德电气基金会的培训与创业计划为专门从事技能发展和女性赋权的当地组织提供支持，技能发展和女性赋权是实现可持续变革的两个关键因素。这些组织创建了包容性的生态系统，提供培训、指导和资金，使女性能够在能源部门工作并成为企业家。施耐德电气及其合作伙伴还提高了当地社区的意识，促进最佳实践，鼓励采取自下而上的方式实现性别平等。通过这些举措，培训与创业计划力求发挥双重作用，倡导经济包容和性别平等。在2017年，施耐德电气与其基金会、万事达卡基金会和国际救援委员会合作，支持科特迪瓦的1,250名失业青年获得长期能力，开始他们自己在电力和太阳能领域的活动；所有受益人中有60%是妇女。在2021年，美国国际开发署通过其“全球妇女发展和繁荣倡议”，与现有的三个合作伙伴携手，扩大面向妇女的培训计划，并为Abidjan和Ferké的两个新培训中心提供支持。在2021年的世代平等论坛期间，施耐德电气及其基金会在经济正义与权利行动联盟下做出了承诺。一方面，支持在2022年底前为5,000名妇女提供能源贸易方面的培训，帮助她们自谋职业或实现就业。另一方面，围绕能源领域的女性培训和赋能，发起两项新的国际倡议。6.4.6企业家培训行动鉴于其培训课程取得的成就，培训与创业计划正进一步扩大范围，为非正规企业家和受过电力行业培训的人提供支持，帮助他们建立自己的业务。新兴经济体就业市场的特点是非正规部门比例高、就业不足、人们为了维持生计而身兼多职。除了特定的技能培训外，企业家还需要创业支持和获得资金，这是创建长盛不衰的企业的两个关键因素。自2017年以来，巴基斯坦旁遮普省已对52个电力和能源管理领域的技术实验室进行了升级改造。6,200名青年接受了培训，1,890人成为企业家。该项目由施耐德电气资助，由巴基斯坦MuslimHandsPakistan（作为主导机构）与旁遮普省技术教育与职业培训局(TEVTA)和旁遮普省职业培训委员会(PVTC)合作在巴基斯坦实施，旨在改善和扩大巴基斯坦不断发展的能源领域的职业培训。6.4.7数字化培训行动数字化计划战略旨在为当前的合作伙伴提供在线工具以实施他们的培训课程，同时支持新的在线课程。通过在线课程可以学习与能源内容相关的理论和实践，并获得证书。施耐德电气及其基金会的目标是发展数字化培训，以补充能源和自动化方面的培训服务。数字化培训将提供全面的培训课程，包括理论课程和实践课程，可以采用在线学习或混合学习（课堂和在线培训相结合）的方式。为了开始这一旅程，施耐德电气于2021年与增强现实平台开发公司SENAR合作，开发施耐德电气教学设备的数字孪生。到目前为止，已经准备了三项实用的模拟练习，正在印度尼西亚进行测试。这三项模拟练习分别是：•接地方案研究台•电机启动•偏远地区的微电网施耐德电气还拥有内部模拟培训工具——AR操作顾问(AOA)，通常用于为客户提供工业4.0方面的培训。这款工具有一个构建器功能，让各个团队可以构建自己的练习并分发给学员。目前，这款工具正在法国的培训师中进行测试，以创建用于职业培训的实用练习。6.4.8接受培训人员的证言在2021年，施耐德电气继续宣传《美好明天》，这是一部由具体证言组成的五集专题片。它介绍了四名学生的故事，他们以各自的方式建设未来的能源世界：•Yéyé是讲述人，她的理想是成为一名受人尊敬的工程师。这部专题片讲述了她从在尼日利亚拉各斯接受培训到获得毕业证书的过程；•皮埃尔在塞内加尔接受过教师培训，目前正为改善该国青年的未来而奋斗；•对于在巴西的Vitor来说，施耐德电气的培训是帮助他在电力领域建立职业生涯的真正生命线。•最后，印度的一位雄心勃勃的年轻企业家Gurdeep安装了太阳能电池板，还雇佣了像他一样受益于施耐德电气培训的年轻人。资源SSI#11为100万人提供能源管理培训在2021年，通过其附属学院NTTI与柬埔寨劳动和职业培训部建立了合作伙伴关系。该合作伙伴关系旨在建立1个卓越中心并对全国21所学校进行改造升级，为290名教师和7,300名学生提供培训。基准线2021年所取得的进展2025年目标2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn145培训与创业计划关键数字和2025年目标2009年以来接受培训的人员2009年以来接受培训的培训师2009年以来接受培训的企业家2025年达到1百万人2025年达到1万人2025年达到1万人2009年以来不同地区的接受培训人数6.4.9培训行动的影响力评估在2019年，施耐德电气基金会发起了一项全球倡议，以评估能源部门培训行动的社会影响力。集团与合作伙伴KiMSO一起编写了一本指南，旨在帮助其当地合作伙伴以标准化的方式评估其培训活动的社会影响力。在几个中心进行了试点。由于健康危机，推出计划被迫搁置，导致许多中心暂时关闭。KiMSO是一家社会影响力评估咨询公司，帮助慈善机构、非政府组织和基金会了解、衡量和评估他们对关键利益相关方的影响。该项目涵盖了社会影响评估和结果链分析。社会影响包括组织的行为对其利益相关方（即受益人、用户、志愿者、合作伙伴）和整个社会的直接或间接、有意或无意的影响。社会影响评估是指监测、分析和管理这些积极或消极的社会后果。这是一个评估过程，旨在回答以下关键问题：我们带来了哪些变化？结果链分析建立了从执行项目所用的资源到项目结束后的长期影响的因果关系。它以合乎逻辑和令人信服的方式概述了一系列输入和输出，如何与个人的行为和条件相互作用，从而产生结果。非洲美洲中国亚洲和印度尼西亚（不包括中国、印度）印度中东接受培训人数2021年：1,761接受培训人数2021年：6,961接受培训人数2021年：14,861接受培训人数2021年：17,271接受培训人数2021年：5,681接受培训人数2021年：872021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1466.4.10法国就业能力提升行动无论在哪里开展业务，施耐德电气都会通过找准自身的定位，对社区合作伙伴和公民社会做出坚定承诺，而对于一家希望与工业地点的劳动力市场保持紧密联系的全球企业来说，这种准确定位是不可或缺的。在法国，许多项目面临的挑战被分为四类：青年、地球、贫困和地域，这表明施耐德电气希望参与其中，特别是就业能力领域，并为当地经济发展做出充分贡献。鉴于这些项目的成功，部分项目计划在施耐德电气可持续发展影响指数的长期承诺框架内广泛部署，称为“赋能当地社区”。6.4.10.1施耐德电气学校在1929年，施耐德电气在格勒诺布尔创立了自己的学校-Paul-LouisMerlin，以解决能源部门招聘熟练员工的困难，并帮助处境艰难的年轻人获得有前途的工作。今天，这所学校仍然专注于施耐德电气专业领域的职业培训，采用创新的培训方法并密切结合实际的行业惯例。学生毕业时获得的资格使他们能够继续接受高等教育，或者在可再生能源、家庭自动化、智能建筑、能源管理等创新层出不穷的能源部门领域实现就业。在2019年，为加强与集团的联系，这所学校更名为ÉcoleSchneiderElectric，并在其CFA（学徒培训中心）的创建框架内增加了新的职业培训。在2021年7月，为满足能源和电气行业不断增长的技能需求，在人们对年轻人的职业前途日益关注的背景下，CFA又迈出了新的一步，通过建立新的合作伙伴关系，在地域和内容层面扩大了其培训课程的范围。除了当前由CFA提供的BTS“流体能源家庭自动化”和“互联互通的楼宇和智能能源管理”专业学位课程之外，还有：•法国格勒诺布尔（Grenoble）的Vaucanson高中开设的BTSCRSA（自动系统的设计和生产）课程；•法国圣马丹代雷（Saint-Martin-d'Hères）的PabloNeruda高中开设的MELEC（电气行业和互联环境）职业学士学位课程；•法国阿尔福维尔（Alfortville）的马克西米利尔佩雷学校（LycéeMaximilien-Perret）开设的BTSFED家庭自动化和通信楼宇课程，这门课程已扩展到一个新的地理区域。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1476.4.10.2让弱势青年融入社会背景、文化、素质和经验的多样性始终是创造财富、分享新想法和创新的源泉。在重点城市地区有大量渴望成长的人才。认识到这一点，施耐德电气认为公司应该发挥作用。他们有责任采取行动，尤其是在他们经营所在市场的核心领域。施耐德电气深信需要更好地支持年轻人进入劳动力市场，因此以不同的方式参与其中：为出身贫困的年轻人进入劳动力市场提供培训、工作/学习计划；与学校和协会建立合作伙伴关系；为年轻学生提供经济支持；以及参与技术或一般培训课程。这就是施耐德电气实施的一系列举措。这些行动作为在施耐德电气基金会框架内建立的合作伙伴关系的补充。对于青年，尤其是居住在优先就业社区的青年来说，失业是不可接受的。集团已经采取了有效的行动来减少这一祸患，不论经济、社会或行业状况如何。施耐德电气参与了三个主要计划。其中两个计划：paQte（城市政策下的优先社区，QPV）和“LaFrance,unechance.LesEntreprisess'engagent”由法国政府赞助。第三个计划“LeCollectifpouruneÉconomieplusInclusive”由各公司赞助。这个行动小组由达能首席执行官于2018年底发起。施耐德电气加入了该小组，并在法国的10个城市（奥贝维利耶、斯特拉斯堡、鲁昂、马赛、里昂、波尔多、南特、里尔、图卢兹和格勒诺布尔）建立了“包容焦点”。在此框架内，施耐德电气与国家就业利益相关方（法国公共就业服务机构、青年就业中心和Maisondel'Emploi）合作，组织了面向社区的论坛、疫情期间的电子论坛和青年辅导课程。最后，施耐德电气还实施了“100个机会-100个工作”系统，吸纳了1,000多名主要来自城市政策/QPV中定义的优先社区的青年，并帮助他们落实长期就业或培训。今天，这个系统代表着分布在45个地区的1,500家公司。所有当地公司之间的关系构成了一个熔炉，将没有人际网的青年联结在一起，为他们提供支持并构建他们未来的项目。这是一种真正的公私合作伙伴关系，使两个世界的工作整合在一起。2005年，施耐德电气在索恩河畔夏隆(Chalon-sur-Saone)首次实施“100个机会-100个工作”系统，截至2021年底，已有8600多名青年加入，其中68%积极参与了、签订定期合同或六个月以上的临时合同、长期合同，或参加资质或文凭培训。施耐德电气致力于为城市政策(QPV)中确定的弱势社区的居民提供帮助，在“提高意识”、“培训”、“招聘”和“购买”这四个主要方面与PaQte（所有公司的社区协议）不谋而合。法国施耐德电气在合同中加入整合条款，以鼓励供应商采取对工作圈外的人员进行职业整合的策略。法国施耐德电气要求职业介绍所制定临时职业整合合同(CIPI)和临时无固定期限就业合同(CDI-I)，这些合同将伴随失业者走向长期就业，并鼓励整合临时工作。最后，施耐德电气还与许多其他机构或协会开展合作：ÉcoledelaDeuxièmeChance,lesEntreprisespourlaCité,FACE,Télémaque,Fondationdela2èmeChance,EPA,LaCravateSolidaire,EmmaüsConnectlaVarappe,等，并承诺将其学徒、实习生和博士生人数增加一倍。6.4.10.3合作者的创业精神27年多来，法国施耐德电气通过施耐德电气企业家倡议(SIE)支持员工创建业务或接管业务，通过专门的机构(PassCréations)展示了集团对当地劳动力市场的承诺：促进支持当地经济发展的行动，提议并支持员工志愿者在集团外部寻求可靠的职业道路。毫无疑问，这完全符合企业家精神。在施耐德电气员工创建业务的各阶段及之后，SIE都会为他们提供支持，并跟进三年时间。三年的可持续发展率保持在85%以上。SIE的专业团队由经验丰富的管理人员和参与工作/学习的年轻人组成，负责审查业务创建或公司采购项目的财务、法律、技术和商业方面，以确保其可行性和可持续性。自2010年以来，已有1,009个项目获得支持，其中537个项目促成了业务的创建或接管：这些项目包括电工、面包师、有机贸易商、顾问、资产经理和鲜花花商，创造了637个工作岗位（员工由创始人招募，以支持公司发展）。SIE机构在当地商业网络中有直接或间接代表，并通过与RéseauxEntrepredre、FranceInitiative等协会和其他当地机构的合作，提高所提供的服务质量。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn148鉴于在创业方面的专业知识，SIE经常被要求开发该领域的培训课程。SIE在促进业务分拆（支持员工创建和接管业务）方面非常活跃，尤其是通过由其他主要团体组成的DIESE协会。自2008年以来，SEI团队通过Vivezl'Aventure竞赛展示并奖励了六个最具创意的由集团员工创立或接管的项目。这项竞赛及颁奖活动汇聚了集团多位管理人员及政经人士。SIE以此活动为契机，重申这一计划在集团价值观和战略中发挥的重要作用。SIE团队管理着许多行动，以促进当地经济发展，例如：•施耐德电气高级专家在本地SME（中小企业）架构内执行的特定任务，或基于技能的赞助框架（Alizé系统）内的任务；•通过PassCompétences让经验丰富的管理人员承担SME的长期任务。这些专家专注于SME的结构化和战略发展项目；•支持并致力于创建活动和公司的组织（RéseauEntrepredre、FranceInitiative等）；•在称为“PassAssociations”的基于技能的赞助系统的框架内，支持希望在集团外部寻求职业道路的员工。这使员工能够与合作伙伴协会或非政府组织一起花一到两年时间确定项目。此框架包含了所有专业类别，每年有大约30项有效的任务。在法国的人力资源流程和管理中，这些特定系统得到重视并纳入考虑范围。2021年可持续发展报告6提升社会影响力，实现公正转型www.se.com/cn1497指标的衡量方法与审核本节内容7.1关于已公布指标的方法要素1507.2关于《欧盟分类法》指标的方法要素1607.3可持续发展会计准则委员会基金会（SASB）对应表1627.4气候相关财务信息披露工作组（TCFD）对应表1647.5关于管理报告中合并非财务报表的独立第三方报告1687.1关于已公布指标的方法要素集团为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）、施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）指标，以及人力资源、安全和环境数据的报告方法制定了参考框架。此参考框架涵盖这些信息的范围、收集和整合程序以及定义。在不断改进的过程中，施耐德电气逐步完善这项工作，以使其可持续发展指标参考框架适应集团的变化。该文件每年更新。为履行其持续改进承诺，施耐德电气聘请安永会计事务所进行审查工作，以获得对某些人力资源、安全和环境数据指标以及SSI和SSE的所有关键绩效指标的“有限”保证（请参阅第168页的“独立验证报告”）。审计工作始于2006年。除了一般注册文件中规定的任何特定情况之外，遵循以下一般规则：(i)施耐德电气在收购后的两年内，在集团层面报告其拥有运营控制权的所有实体的额外财务数据。(ii)对财务合并范围内所有完全整合的公司的数据进行合并；(iii)采用权益法核算的公司不包括在报告中。(iv)在上述范围内，经与外部审计机构达成一致意见，如果小型经营实体的集体排除情况不超过合并收入或员工总数的5%，则可例外地排除在外。2021年值得注意的例外情况（SSI#1除外）：•AVEVA剑维软件和OSIsoft。AVEVA剑维软件仍是一家上市公司，并定期发布其财务和额外财务报表。该公司于2021年3月收购了OSIsoft。•2020年和2021年收购的公司：Larsen&Toubro；RIBsoftware；ETAP。7.1.1人力资源、安全和环境指标人力资源（HR）、安全和环境数据来自我们针对HR数据的人力资源分析（HRAnalytics)、针对环境数据的资源顾问（ResourceAdvisor），以及针对安全数据的全球环境与安全（GlobES）。这些数据整合分别由全球人力资源、全球环境和全球供应链职能部门负责。整合时进行数据可靠性检查（审查变化、工厂之间的比较等）。第176页表格中列出了各主题的数据覆盖详细信息，且覆盖率通常远高于80%。施耐德电气在创立或收购工厂一个完整日历年之后，将其安全数据纳入集团度量指标中。第n年加入集团的工厂将于n+2年后的1月1日起加入集团度量指标，但协议规定的安全数据在两年内不予纳入的情况除外。环境报告范围指的是ISO14001认证的工厂以及某些非认证工厂自愿且无任何时间中断的环境报告范围。所有拥有50名以上全职（FTE）员工的生产工厂和物流运营点必须在运营或加入集团的第三个完整日历年结束之前获得ISO14001认证。拥有500名以上全职员工的行政、研发和销售运营点也必须获得ISO14001认证。其他工厂可自愿寻求认证和/或报告。因此，财务合并范围记录可能存在差异。www.se.com/cn1502021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核7.1.2施耐德电气可持续发展影响指数指标SSI#1：将施耐德电气影响指数收入提高到80%施耐德电气影响指数收入指的是能够为客户提升能效、气候效率或资源效率，同时不会对环境产生任何重大有害影响的产品。施耐德电气影响指数收入分为以下四类。涉及的活动包括：1)能够帮助客户提升能源和/或资源效率的能效架构。解决方案包括楼宇管理系统、电能管理系统、照明和房间控制、热控制、变频器、可持续发展业务（SB）和工业自动化等。信号、机架和机柜、门禁控制或应急照明等中立性技术不包括在内。2)有助于电气化和脱碳化的电网加固和智能电网架构。其中包括有助于建立新电气化世界、让电网和电气化走进生活的所有技术和架构：智能电网和微电网技术、电动汽车充电基础设施、升级配电网络的中压系统、实现智能电网管理和能效提升的低压互联产品、安全的电源和开关，以及供电安全技术；3)具有差异化绿色绩效的产品，这得益于我们的GreenPremium绿色产品认证计划。列入GreenPremium绿色产品认证计划的产品具有环境透明度（通过数字生命周期分析和可循环的产品寿命终期处理说明）、对严格环保法规的全面合规性，以及通过特定环境属性区分环境绩效（注意：去除第1类或第2类的双重核算)；4)提升循环性（延长资产寿命和正常运行时间，优化维护作业、维修和翻新）和能效（维护以保持设备的运行性能，避免能效随时间下降）的服务。此外，根据现行的企业责任报告和可持续金融实践，来自化石和其他领域（包括石油天然气、煤矿和化石发电等）活动产生的收入正逐步被排除，即使施耐德电气的技术在这些领域也能够助力资源和碳效率提升。根据施耐德电气在2025年前逐步淘汰（六氟化硫）这一战略，中压应用的含六氟化硫开关柜也被排除在外。此外，信号、机架和机柜、门禁控制或应急照明等中立性技术也不包括在内。所有在财务账户中合并的收入都被考虑在内。计算基础为各业务线的收入。化石燃料收入的排除基于每个客户终端细分领域的订单，并通过外推法估计交易销售的目的地。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#2：为客户减少和避免8亿吨的二氧化碳排放该指标衡量施耐德电气产品和解决方案为客户减少和避免的二氧化碳排放。减少和避免的二氧化碳排放是以报告年度的全球销售额进行计算的，并在产品的生命周期内累积。净排放的计算基于施耐德电气产品和解决方案的排放量与标准状况下的排放量之间的差额。随着新的可持续发展战略的确定，该指标的目标在2012年得到提升：依托EcoStruxure™架构与平台，施耐德电气致力于为客户减少和避免8亿公吨的二氧化碳排放。了解“减少”的排放和“避免”的排放之间的区别非常关键：减少的二氧化碳排放对应的是，与往年相比，能够减少全球二氧化碳排放的在建项目销售，而避免的二氧化碳排放对应于能够限制全球排放增长的新建项目销售。•在建项目销售对应的状况为所售解决方案替代或升级现有系统，从而使现有基础设施的温室气体排放与上一年相比发生变化。对于“减少的”排放而言，“在建项目参考状况”定义为新解决方案出售并在客户现场安装之前的状况。•新建项目销售对应的状况为将解决方案安装到新系统中，从而使能效优于市场其它替代方案。解决方案在其生命周期内的二氧化碳影响指数基于每个产品系列的销售数据计算。具有前瞻性的电力排放因子根据国际能源署（IEA）的净零排放情景将全球能源组合的脱碳化纳入考量。可依据市场数据和专家预测确定解决方案的用例场景和相关的二氧化碳影响指数。这种方法会受企业二氧化碳核算方法的典型不确定性影响，因此优先考虑保守的预测。我们于2019年在网站上公开了更多的方法细节可供查看。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#3：将前1000家供应商在业务中产生的二氧化碳排放减少50%根据该计划（也称为“零碳计划”），集团与1000家供应商合作，这些供应商承诺减少各自公司的二氧化碳排放（范围1和2为强制要求；范围3可选），而不仅仅关注向施耐德电气销售的比例。上游供应链的积极参与至关重要，因为其温室气体排放量是施耐德电气自有业务的数倍。前1000家供应商来自直接材料、间接材料和项目采购领域的64个类别，并已由各自的采购团队提名。www.se.com/cn1512021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核为确保供应商在减排实施过程中获得足够的指导，集团已部署了多个能力建设和参与模块。这些举措使供应商了解脱碳化的各种方法和技术杠杆，包括关于基本要求和计算的培训。此外，施耐德电气还试图通过服务和EcoStruxure™架构与平台解决方案来支持并推动与供应商的合作。作为长期脱碳化之旅的第一步，前1000家供应商需要量化其碳排放，制定雄心勃勃的减排目标并部署实现这些目标的路线图。供应商需要通过专门的施耐德电气供应商门户——供应商关系管理（SSPSRM）分享碳排放绩效。为了衡量实现的碳减排，我们会计算响应的供应商实现的平均碳排放强度下降值（乘以报告碳排放数据的供应商的百分比）。碳排放强度的计算方法为范围1&2的二氧化碳排放量除以财务营业额。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#4：将产品中的绿色材料含量提高到50%以下任何一种材料均可被定义为绿色材料：•环境足迹较低的材料；•作为工业技术创造的材料，是实现1.5°C温升目标和/或更循环经济的关键推动因素。2021年，该KPI的范围涵盖在数量（2019年产品总量的约29%）、环境影响（碳足迹和生物多样性评估）和产业就绪方面被认为具有相关性的商品：•钢铝材直接采购；•热塑性塑料直接和间接采购。总体而言，范围内的材料约为40万公吨。施耐德电气的跨职能专家（采购、研发、环境）与供应商密切合作，根据现有的国际计划和标准为范围内的每种商品定义了绿色属性。当供应商提供证据证明最低再生含量、生物基含量（最低阈值取决于化合物是否含有卤素），或使用绿色阻燃剂时，热塑性塑料即被认定为“绿色”材料。当供应商提供证据证明原产地的工厂使用电弧炉（EAF）或拥有绿色证书，如ResponsibleSteel（责任钢铁）提供的证书时，钢材即被认定为“绿色”的材料。当供应商提供证据证明产品的碳足迹低于每吨铝8吨二氧化碳，在其产品中使用至少90%的回收再利用成分，或者原产地工厂拥有绿色证书（如铝业管理倡议组织提供的证书）时，铝材即被认定为“绿色”材料。随着该计划的成熟度和供应链透明度的提高，每年都会重新评估范围。该KPI的整合使用了多个数据源。利用Prism的金属制品摘要和Puma的热塑性塑料摘要来确定绿色材料的采购量，这两种工具都提供了预算采购量。范围内的总量（KPI的分母）是利用负责任矿产倡议（RMI）的热塑性塑料、钢材和铝材摘要（提供以公吨为单位的采购量）来确定的。硅钢方面，由于硅钢材非市场指数，并未包含在RMI中，因此采购量是根据谈判文件RCM估算的。施耐德电气决定使用“预算的”采购量来确定报告和跟踪的绿色材料，因为与RMI提取相比，该报告工具的精确度更高。实际上，Prism和Puma可用于跟踪供应商情况和材料等级，使得上述两个杠杆可被激活。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#5：一次和二次包装100%不含一次性塑料，并由再生纸板制成该计划旨在：•通过选择我们的包装材料以及为客户提供充分的回收、收集和可持续方案，确保法律合规性。•助力实现我们的2025年绿色包装承诺：-一次和二次包装100%使用再生纸板。-一次和二次包装100%不含一次性塑料。-定义最佳实践，为客户提供差异化的绿色包装解决方案。范围包括在施耐德电气采购系统中直接采购纸板和塑料的一级战略供应商。从地理范围来看，它将涵盖全球供应链涉及的所有区域，以及设备和变压器。当纸板包含至少70%的再生纤维（按重量计）时，它被认为是可回收利用的。北美地区（NMA）获临时豁免，规定平均包含50%的再生纤维（按重量计）即被视为是可回收利用的。每一个报告期内，从系统中获取纸板和塑料的支出，并根据上述标准将每个元素分类为可持续或不可持续。对已提供的定义的可持续声明以及供应商提供的证书和其他证明文件进行验证。合格证书/文件列表不断更新，以使其详尽无遗并涵盖各国家的具体情况。目前，我们正在全球所有供应链区域开展一项全球活动，以逐步将支出转移到可持续来源，并在最高管理层的支持下消除一次性塑料的使用。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#6：所有战略供应商均为其员工提供体面工作施耐德电气针对工作条件这一主题开展了一系列活动，以纠正不良做法，同时也积极努力落实措施，以防止未来发生此类违规行为。这一理念是体面工作计划的基础。www.se.com/cn1522021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核受国际劳工组织（ILO）开创性工作的启发，施耐德电气定义了体面工作的10大支柱：1.就业机会；2.充足的收入和富有成效的工作3.体面的工作时间4.工作的稳定性和安全性；5.社会对话和劳资关系；6.公平就业待遇7.安全工作8.社会保护9.采购实践；10.平衡工作和家庭生活。该计划要求战略供应商制定积极的政策，为其员工提供安全、有吸引力、包容性的工作场所，并像施耐德电气对待自己的员工一样对待所有员工。针对每个体面工作要素的定义标准可能与ISO26000标准重叠，由全球采购、人力资源、供应链和可持续发展团队进行验证。供应商将通过相关文件支持的远程调查问卷以及现场访问、现场审核进行评估，其绩效将由专家监控。所有问卷问题都定义了最低限度可接受的答案。供应商的答复情况将根据最低限度可接受标准进行评估，以确认是否符合体面工作要求。由全球采购服务事业部确保计划部署，以导入、培训和评估供应商。通过制定和遵从体面工作标准，施耐德电气的招聘目标是促进员工及其家庭的社会融合、公平、安全、尊严、满意度和生活质量的整体改善。对于发现的每个体面工作问题，全球采购团队会要求采取纠正措施并提供支持性文件。如果供应商有效地部署了纠正措施，则可以计入KPI计算。否则，它仍然被视为不符合计划要求。该指标的试点将于2022年初启动。由此，其KPI不在2021年SSI分数计算之列，将于2022年被纳入。安永会计事务所审查了该指标的方法。SSI#7：衡量员工是否能按照我们的“信任原则”报告违规行为“勇于直言”（Speak-Up）文化有助于保持高标准、良好的声誉以及健康高效的工作环境，并保护施耐德电气及其员工免受多重风险。如果人们、包括员工和利益相关方，能够以真诚、尊重的态度放心地说出疑虑、困境或问题且不用担心遭到报复，那么不当行为就不容易发生。我们的《诚信宪章》和道德与合规计划参与将这种想法转化为实际行动，特别是为员工提供多种公平、中立、保密的举报渠道，让他们有信心举报不道德行为。为了评估此KPI，每年都会向OneVoice问卷覆盖的所有施耐德电气员工询问“我可以毫无畏惧地举报不道德行为”这一问题。问卷答复中“同意”和“完全同意”的百分比是施耐德电气员工举报不道德行为的信心程度的决定性因素。出于合规性目的，问卷答复以匿名方式汇总。该指标于2021年首次计算，表现分达到81/100。由此，其KPI不在2021年SSI分数计算之列，将于2022年被纳入。安永会计事务所审查了该指标的方法。SSI#8：从新员工（50%）、基层管理者（40%）到领导团队（30%），提高性别多样性施耐德电气坚定地致力于在各个层面建立多元化组织，并通过员工队伍反映我们运营所覆盖的多元化市场。该指标衡量施耐德电气内部新员工、基层管理者和领导团队的女性员工比例。它涵盖公司内的所有新员工，包括非直接可变成本（NDVC，即白领）和直接可变成本（DVC，即蓝领）职位；担任NDVC职位初级和中级管理层的经理，其直接下属仅为个体工作者；以及所有担任高级副总裁和副总裁职位的高级管理层。这是一个综合指标：每个指标（新员工、基层管理者、领导团队）所取得的进展均被平均加权（1/3），以计算此承诺的实现情况。在每个季度末，计算•女性新员工比例：女性新员工人数除以当年新员工总数100。•女性基层管理者比例：女性基层管理者人数除以基层管理者总人数100•女性领导者比例：女性领导者人数除以领导者总人数100•混合成就比例：加权1/3，基于从基准年到5年总成就的年度百分比累进。-50%新员工方面的进展：用2020年基准线减去当前新员工女性的百分比，然后除以专门的5年进展目标（9%）。-40%基层管理者方面的进展：用2020年基准线减去当前担任基层管理者的女性百分比，然后除以专门的5年进展目标（15%）。-30%领导层方面的进展：用2020年基准线减去当前担任领导者的女性百分比，然后除以专门的5年进展目标（6%）。-计算混合进展成就比例：各KPI当前进展的1/3该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#9：为5000万人提供绿色电力施耐德电气的目标是，从2009年至2025年底，按照能源获取（A2E）计划开发产品和解决方案和/或将其商业化，为5000万人提供可再生能源电力。www.se.com/cn1532021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核地理范围涵盖亚太区、非洲、中东和南美洲正在运行A2E计划的国家。在这些A2E计划实施国家中，影响指数的计算基于：•个人和家庭电气化：已售出的单位数量不计入提供绿色电力的已定义参考清单，并应用一个系数来转化为受影响的估计人数。•集体电气化：售出的总电量不计入提供绿色电力的已定义参考清单；并转化为目标地区家庭平均能耗（根据外部数据库和研究估计）影响的人数。•大型A2E项目或公共服务电气化：作为上述方法的替代方法，可以考虑实际或统计的触及人数。在这种情况下，施耐德电气销售的技术可以超出严格的A2E参考范围，但其价值必须至少等于项目变频器的估计价格。•影响指数基金（SEEA、SEEAAsia和EAV）：为施耐德电气A2E使命（即，在非洲和亚洲提供绿色可靠电力）做出直接贡献的公司的100%影响指数，以及做出间接贡献的公司的50%影响指数都被考虑在内。为此，我们应用了施耐德电气在基金中的参与比例。提供并维护一份包含参考代码的产品和解决方案详尽列表。纳入该计划的产品和解决方案是在2020年底已经推出的产品和解决方案，以及即将推出的可获取电力的产品和解决方案。超出范围的产品和解决方案：在A2E计划实施国家之外销售的A2E产品和解决方案；其他非直接获取电力的A2E产品和解决方案（如MPPT、面向能源获取的EcoStruxure™、电池等）。该指标由安永会计事务所进行审计。接受审计的是方法和2021年绩效，而不是在2021年之前累积的值。SSI#10：为下一代创造2倍机会该倡议的目的是确保施耐德电气制定可持续的人才战略，通过全职、临时工和自定步调的学习机会培养下一代（NextGen）人才梯队。我们的目标是让年轻人获得职业机会，向他们宣传可持续发展以及施耐德电气如何在这一进程中发挥作用。为实现两倍机会的目标，集团考虑了各种方式，以与被认为是下一代人才梯队一员的人才互动，包括学生就业机会和应届毕业生招聘：•学生就业机会指的是即将进入就业市场的劳动力，与施耐德电气建立临时关系，并在一开始就确定了开始和结束日期（即：实习、关于施耐德电气和可持续发展的学习活动等）。•应届毕业生是指从正规教育计划招聘的应届毕业生或初涉职场的专业人士，他们与施耐德电气的关系有明确的开始日期，但结束日期不限（即：签合同型：无固定期合同、固定期限合同）。计算是基于在GlobalApplicantTrackingSystem中填写的实际外部申请职位，以及通过连接到CandidateRelationshipManagement跟踪的机会。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#11：为100万人提供能源管理培训能效管理专业培训计划的部署使人们能够获得从事某种职业所需的技能，为他们以及家人提供体面的生活水平。这些课程必须惠及弱势群体。它们是根据当地参考标准定义的，且由合作伙伴证明，合作伙伴必须能够证明受训人员的BoP性质与定义的当地基准相关，是合理的。施耐德电气基金会和公司的当地经营实体与当地和国际非政府组织及地方当局合作，向专业培训中心提供直接和间接支持。目标是通过能源管理证书或认证帮助他们提高职业培训课程水平。作为技术合作伙伴，施耐德电气不支付营运费用。这些课程的最短持续时间为三个月（或总计100小时）。施耐德电气的支持包括（可能为累积形式）：•资助电气设备和培训设备，捐赠社会实践所需的第一代设备；•通过培训师培训传授知识，并扶持未来创业者培训。KPI分数是基于参加培训课程的学员人数计算的，由施耐德电气通过签订的合作协议提供支持（需要提供支持性文件（年轻学员名单））。该指标由安永会计事务所进行审计。SSI#+1：100%国家和地区总裁根据我们的可持续发展转型制定三项对社区产生影响的本地目标自2005年创建以来，前地球与社会晴雨表（现为施耐德电气可持续发展影响指数）一直专注于根据全球范围内的关键可持续发展绩效指标衡量进展情况。在SSI2021-2025年目标方面，施耐德电气引入了一个新组件来衡量当地影响指数，因为：•施耐德电气内部对承诺进展情况进行本地沟通，以及赋能本地合作者为我们有意义的目标做出贡献的需求很高；•可持续发展重点工作高度依赖于当地情况，因此不仅要部署全球计划，更要根据当地情况和需求采取局部行动。为提高对施耐德电气附近社区的当地影响，拥有至少100名员工的国家针对不同重要指标制定了与集团可持续发展战略相契合的三项承诺：气候、资源、信任、平等、代际和本地。这些承诺的进展通过精确的关键绩效指标（KPI）来衡量。www.se.com/cn1542021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核该目标的评估方式如下：由区域/国家总裁确认KPI，并指定当地SSI主管并将其传达给可持续发展团队。该本地主管负责KPI年度绩效整合。该指标未经安永会计事务所审计，不计入SSI评分。7.1.3施耐德电气可持续发展基本要素指数指标SSE#1:150个二氧化碳零排放工厂如果一家工厂与能耗相关的温室气体排放量为零，并实施了数字能效监测，则该工厂达到二氧化碳零排放工厂状态。此外，工厂不得出现六氟化硫泄漏。对于目前不存在可行的无化石燃料解决方案的工厂，采购来源在总能源量中占比较小（<3%）时，考虑排除与能源相关的温室气体排放。数字能效监测的定义为将能源数据连接到施耐德电气解决方案（如电力管理专家、EcoStruxure™楼宇运营管理、资源顾问ResourceAdvisor等）。对于较大的工厂，这需要通过实时互联的仪表来测量和监测工厂的大部分能源。对于较小的工厂，能源票据需要在施耐德电气的资源顾问ResourceAdvisor解决方案中可见。该指标与集团商业建筑碳足迹全面覆盖范围内的所有工厂相关。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#2:100%使用无六氟化硫中压技术来替代该指标衡量施耐德电气在所有地区向市场（即集团产品创造流程的销售渠道）提供工业化无六氟化硫解决方案的能力。计算此KPI时考虑的产品范围为40.5kV以下的一次和二次开关柜，仅限室内：A2020年涵盖的无六氟化硫产品范围：真空组件、Premset、带真空断路器的二次空气绝缘开关柜（AIS）、HVL、Masterclad等B2020年涵盖的含六氟化硫产品范围：RM6、FBX、Ringmaster、DVCAS、Flusarc、SM6、RN2C、GMA、GMAeGHA、WS、WSG、CGBS-0、CGBS-1、HVL-CC、Mcset、F400C将于2021-2025年推出的无六氟化硫解决方案：SMAirSet、AirPacT、RMAirSet、RingmasterX、GMAirSet、HVLCCX。不包括40.5kV以上的产品（WI、CBGS-2、Kite）、户外设备，如杆装式、自动重合开关、分段隔离开关、互感器，以及合资企业生产的产品系列和当地提供的适配产品。绩效衡量基准为可供订购的无六氟化硫产品系列（上述A+C）的数量占2019年参考基准（针对中压开关柜和组件）中出售的当前产品范围总量的百分比。2019年参考基准的当前产品范围是指当前大量出售的含六氟化硫和无六氟化硫（空气开关柜、真空开关柜）产品范围的总和（上述A+B）。以1RMairSet=1RM6为计算示例。计算：KPI%=(A+C)/(A+B)。参考基准：2019年按产品范围出售的总数量。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#3:90%的电力来自可再生能源该计划衡量环境报告范围内（工厂（超过50名员工）和三级工厂（超过500名员工）通过ISO14001认证）可再生电力在施耐德电气电力供应中的份额。纳入考虑的可再生资源包含四种不同类型：•现场生产和现场消耗的可再生电力；•可再生电力购买协议（PPA）；•绿色关税；•可再生能源证书（取决于国家：REC、iREC、GO、EAC等）。即使供应商的电力组合包括可再生能源，但采购时无法出具特定可再生电力说明的电力也不予考虑。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#4:交通运输领域的二氧化碳排放效率提升15%由于对化石燃料的依赖，施耐德电气内部运输是二氧化碳的主要产生来源。为实现净零排放目标，集团必须与运输供应商合作，提高运输资产的效率和技术进步。此KPI衡量集团在未来5年中有偿运输碳足迹每年减少3%的二氧化碳排放，或从2020年到2025年共减少15%的承诺方面取得的进展。该计划的范围涵盖全球由所有运输供应商负责和运费由集团承担的所有货物。这相当于集团总货运约三分之二的二氧化碳排放。二氧化碳排放效率的基本计算采用基于活动的重量乘以距离和模式/设备二氧化碳排放因子的方法。进度以每吨运输的二氧化碳排放量为单位进行衡量。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#5:将工厂能效提升15%该计划根据基准线衡量集团最大能耗工厂的标准化节能减排情况。目标是每年减少约3%的能耗，并利用施耐德电气解决方案和服务在公司计划的整个实施期间（2021-2025年）将能耗共减少15%。该计划侧重于环境报告范围内的施耐德电气工厂（这些工厂消耗的总能源超过3GWh），以及集团认为具有战略意义的其他工厂（2021年的数量为213个工厂）。计算公司计划整个实施期间与基准年（2019年）相比的节能量。为确保公平计算节能量，将工厂的实际消耗量标准化（与基准年相比）。这种标准化基于特定工厂的线性回归模型，能够将气候和生产水平的变化考虑在内。所有可建模的能耗都被考虑在内并转换为耗电量（MWh）。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#6:GreenPremium™绿色产品认证产品的收入占80%施耐德电气为支持其可持续发展目标和抱负的客户提供环保产品。www.se.com/cn1552021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核2025年目标是实现现有计划转型，产品专注于绿色材料、低二氧化碳、循环性和数据数字化。GreenPremium绿色产品认证产品提供有关其法规遵从性、材料含量、环境影响和循环属性方面的详细信息。它们通过第三方标签（如绿色建筑和产品认证）提供市场导向价值主张，以支持客户的可持续发展抱负。所有全球出售的产品都在GreenPremium绿色产品认证范围之内。产品必须能够通过以施耐德电气认可品牌销售的独立商品物料号进行识别。集团提供资源节约型产品（能源的使用、低二氧化碳、材料效率），产品的碳足迹完全可通过依赖生命周期评估的“产品环境摘要（ProductEnvironmentalProfile）”获得；GreenPremium绿色产品认证产品还附有“循环性概况”，通过产品寿命终期处理说明和回收服务提供有关产品循环性的信息。GreenPremium绿色产品认证产品符合法规要求。施耐德电气坚持更严格的法规遵从性，逐步替换产品中的某些材料和物质。所有这些信息都以数字方式提供给客户。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#7:三分之一的公司用车由电动汽车组成施耐德电气已加入气候组织的EV100倡议，承诺到2030年实现公司用车100%电气化，以减少碳排放。公司车队报告提供车队碳排放计算、电动汽车在车队中的份额计算，并有助于为能源转型中的国家提供支持。作为中期目标，施耐德电气承诺到2025年将三分之一的公司用车转为电动汽车。施耐德电气采用了气候组织针对电动汽车的定义，包括：•纯电动汽车（BEV），•插电式混合动力车(PHEV)：增程式电汽车（EREV）和燃料电池电动车（FCEV）——至少50公里的自主提供电能能力车辆数量见图31/12。电动汽车在车队中的份额通过将电动汽车数量除以车辆总数进行计算车队租赁商是信息获取来源；在施耐德电气车队中，全球租赁商运营的车辆占最大份额，并按地区提供多个国家的数据。所有国家需提供详细报告，以最终更正、完成或补充信息（例如，考虑当地租赁商的车辆）。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#8:100%的运营地点实施当地生物多样性保护和恢复计划该计划衡量范围内的每个工厂落实完成一系列生物多样性相关行动的百分比。范围是员工超过50人且在商业建筑碳足迹全面覆盖范围内的施耐德电气工厂。举措为“消除一次性塑料”和“地方生物多样性行动”（大型ISO14001认证工厂要求2项行动，小型工厂要求1项）。每个工厂报告举措落实完成情况。在集团层面，绩效计算方式为将已落实完成的举措数量除以所需的总举措数量。该指标每年由安永会计师事务所进行审计。SSE#9:200个“变废为宝”工厂如果一个工厂能够回收超过99%（按重量计）的无害废物，同时利用废物转化能源解决方案实现无害废物少于10%，则该工厂获得“变废为宝”工厂称号。此外，如果工厂产生危险废物，则必须确保100%正确处理此类废物。妥善处理和处置危险废物时，危险废物应按照施耐德电气的要求和当地法规进行处理（以最严格的法规为准）。如果废物能够减少、再利用或送往废物回收站以通过任何方式（无法回收能量的垃圾填埋和焚烧除外）进行回收或处置，则认为废物已被回收。废物堆肥和能量回收系统符合回收标准。该指标与集团商业建筑碳足迹全面覆盖范围内的所有工厂相关。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#10:自2017年以来，通过“报废回收”避免了42万公吨的一次资源消耗此KPI的目的是衡量施耐德电气在循环经济方面做出的努力，即所有有助于循环经济模式的工业活动（如维修、再利用、翻新和再生利用），从而避免浪费、材料和能源消耗、二氧化碳排放和/或水枯竭。随着集团对循环商业模式的关注程度持续增加，这项KPI中的各项活动将不断丰富化，目前包括•电池回收和再生；•在我们的维修中心翻新和维修的设备（例如UPS或变频器）数量；•在我们的EcoFit中心翻新或再生的中压设备、低压设备和变压器的数量。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#11:位于水资源紧张地区的所有工厂均实施节水策略，并制定相关的行动计划该计划衡量水资源紧张地区的工厂必须落实完成的一系列节水行动的完成百分比。范围为环境报告范围内的施耐德电气工厂，根据世界资源研究所（WRI）渡槽水风险地图集的定义，这些工厂被归类为处于“高”或“极高”基准线水紧张状态。具体行动根据工厂消耗的水量以及工厂耗水应用进行确定。在集团层面，绩效的计算方法是将所有已落实完成的工厂行动相加并除以所需的行动总数。该指标由安永会计事务所进行审计。www.se.com/cn1562021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核SSE#12:通过多层级供应商部署“社会卓越”计划施耐德电气尚未部署此指标。SSE#13:每年所有的员工均接受网络安全和道德培训根据我们的道德与合规和网络安全计划，员工必须接受道德、腐败风险（针对符合条件的员工）和网络安全方面的培训。为此，施耐德电气推出了三项新培训，作为全球施耐德电气基础培训活动的组成部分，每年都会加入新内容：•自2018年起：责任原则（PoR）（PoR文件于2021年9月被施耐德电气《诚信宪章》-施耐德电气行为准则取代）和反腐败培训。•自2020年起：网络安全培训。此KPI的范围是截至11月15日在TalentLink（TalentLink、CoreHR数据系统涵盖的法人实体）中注册的所有员工：•责任原则与网络安全在线学习：所有签署了无固定期限合同（OEC）（例外：中国和保加利亚的固定期限合同（FTC）包括在内）且于12月31日加入集团和12月1日之前入职的在职员工•反腐败在线学习：根据岗位职责（施耐德电气参考系统——职责的说明）确定易陷入腐败泥潭、在职、拥有互联类型线上企业证书、签署了OEC（例外：中国和保加利亚FTC）且于12月31日加入集团和12月1日之前入职的员工此KPI的计算方法如下：完成根据确定的标准（2项或3项）指定的所有必需在线学习的员工人数除以总员工人数，再乘以100。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#14:医疗事故发生率保持在0.38或以下安全是施耐德电气《诚信宪章》规定的5大重要指标之一，强调了施耐德电气对其员工、客户和总包商的重视。施耐德电气与许多全球VIP客户合作，而且在与施耐德电气合作并继续开展业务之前，他们需要达到最高标准的健康与安全管理和绩效。此外，施耐德电气以保护员工、客户、总包商和访客的职业健康和安全为己任。集团还努力为员工提供安全、愉快、高效的工作场所，以提高幸福感和效率。因此，我们的目标是到2025年将医疗事故率（MIR）降至0.38。MIR是每百万工作小时（即500名员工一年工作的平均小时数）需要医疗处理的工作事故数量。其中包括工伤和需要医疗处理的职业病。工作事故可能会也可能不会导致请假。施耐德电气工厂报告的所有与工作相关的事故都包含在内（因此包括影响施耐德电气员工和在施耐德电气监督下工作的其他员工（即临时工）的事件）。范围内的所有施耐德电气工厂都在考虑之列。医疗事故不包括：仅出于身体观察或咨询目的而去看医生或其他有执照的医疗专业人员的行为；诊断程序，例如X光检查和验血，包括开具仅用于诊断目的的处方药（例如，用于扩张瞳孔的滴眼液）；或急救。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#15:召回的安全装置的报废率下降50%施耐德电气的首要任务是以卓越的端到端体验提升客户满意度。集团努力确保产品的可靠性、安全性和网络安全，以确保客户的业务连续性并保护他们的人员、资产和数据。质量是每个客户应享有的权利，也是每名员工的责任。从理论上讲，随着加大对质量的重视，施耐德电气产品今后的召回率应该越来越低。此外，施耐德电气产品的使用安全性是重中之重，因此我们设定了这一目标，以确保客户放心使用我们的产品。集团的目标是倡导循环经济，万一不幸发生召回事件的话，尽可能再利用召回产品的任何零部件，而不是将其报废处理。此KPI基于产品安全警戒委员会（OSAC）以Go（通过）决策解决的所有问题（PRB）。OSAC的报告和决策中需考虑报废重量目标。“召回”的定义涵盖从客户现场召回到施耐德电气工厂的产品。不包括在客户现场修复而没有实际召回到施耐德电气工厂的产品。此KPI的范围包括施耐德电气销售的所有实物产品。根据定义，软件不包括在内。此外，受保密协议约束的安全召回也不包括在内。废料重量（以公斤为单位）是通过将安全召回后报废的实物产品数量乘以产品重量来估算的。百分比的下降是通过将报告年度废料重量与基准线（2020年为4202公斤）的重量进行比较来计算的。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#16:在网络安全绩效的外部评级中跻身前25%在网络评分机构的支持下，施耐德电气持续不断地监测其数字碳足迹的安全性，并且该规则适用于更广泛的生态系统（例如合并和非合并的经营实体）。我们的主要评分机构为BitSight，该机构对公司安全成熟度的评分在300到820之间。该评级是利用专有算法实时计算的，该算法考察两类外部可观测数据：•配置信息，代表公司在实施最佳实践以降低风险方面的尽职程度。•观察到的安全事件，即系统受损或数据泄露等网络事件的证据。安全事故或已识别的漏洞会对公司的评级产生负面影响。这些问题需要得到及时解决，而且集团努力将分数保持在800分以上。Bitsight针对非合并经营实体（如Aveva剑维软件）的评分不包括在内，需单独监测。该指标由安永会计事务所进行审计。www.se.com/cn1572021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核SSE#17:4,000家供应商参加了我们的“尽职计划”评估施耐德电气力求在道德以及尊重和促进人权方面成为与客户、合作伙伴、供应商和社区互动的榜样。集团的尽职责任计划反映了这一雄心。这也符合2017年法国有关企业尽职责任的法律规定。尽职责任引入了一个新的法律框架，法国当局可以据此追究企业的责任。我们供应链中存在多重风险：潜在的人权和基本自由侵犯、严重的人身伤害、环境破坏、健康和安全风险等。因此，影响也是多方面的：声誉影响、法律影响、人员健康和安全、环境污染等为缓解供应商的这些风险，2021-2025年计划是对4000家供应商进行现场和远程审核：•确定为“高风险”等级（通过第三方方法、RBA或其他方法）的1000家供应商实行现场审核；•3000家工厂通过远程自我陈述评估。统计响应的供应商数量，删除在当年或过去接受过审核（如有）的供应商。此KPI将所执行的审核总数相加。基准线考虑了2018年至2020年间进行的现场审核（即374次审核）；该值已由安永会计事务所在前几年审计并确认。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#18:男女薪酬差距小于1%过去五年中，施耐德电气通过国家推动方式，采取适当的纠正措施，积极努力地发现并解决了女性薪酬差距。鉴于在薪酬公平方面取得的进展以及支持其包容性理念，从2021年开始，施耐德电气采用了最佳实践，以到2025年将男女薪酬差距保持在1%以下。个人薪酬差距的衡量是通过将每位员工与所有性别的通用中位数总体目标薪资“TTC”（基本薪资+目标短期激励）进行比较来实现的。换言之，个人的TTC是根据他们所处的比较组的中值TTC评估的（个人TTC/比较组的中值TTC-1）。比较组由一国岗位级别（等级）和工资结构的驱动因素所定义。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#19:年度全球员工持股计划（WESOP）的认购率达60%全球员工持股计划（WESOP）是集团的长期重大年度奖励计划之一，旨在为世界各地的员工提供在优先条件下成为公司所有者的机会。施耐德电气承诺，到2025年，符合条件的员工在年度WESOP中认购率达到60%。此范围涉及29个长期参与的国家，占符合条件员工总数的91%，他们都是加入WESOP国家的长期雇员，且拥有3个月以上的公司工龄。此KPI的计算方法是收集订购工具中的订购者数量，然后根据我们全球HRIS系统的数据除以29个国家符合条件的员工数量。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#20:向所有员工支付高于基本生活工资的薪资根据其人权政策和《诚信宪章》，施耐德电气认为赚取基本生活工资是一项基本人权。施耐德电气承诺向所有员工支付相当于或高于基本生活工资的薪酬，以满足其家庭的基本需求。基本需求方面，集团考虑了基本家庭支出（食品、住房、服装、卫生、教育、医疗、交通），以及反映当地生活水平的可自由支配收入。施耐德电气未制定关于如何计算基本生活工资的通用基准或方法，正因如此，集团自2018年以来其一直与外部顾问合作计算其全球所有工厂的基本生活工资。计算基本生活工资时，外部顾问会估算员工的基本家庭支出，以及根据各种生活成本来源和宏观经济数据（国家统计数据、经合组织数据、联合国机构数据等）列为“典型”家庭中的赚取工资的人数。为了衡量对基本生活工资政策的遵循情况，施耐德电气每年都会在对所有正式员工薪资审查后进行差距分析（2021年员工范围覆盖率为99%，2022年将扩大到100%）。奖励团队集中汇总和分析员工的总薪酬数据（基本工资、奖金和津贴），并将其与商定的基本生活工资进行比较。这方面的比较以员工工作地点的基本生活工资为基准。计算员工薪酬时，奖励团队利用的是其全球HRIS系统中的可用数据以及当地工资表。对于年终业绩的最终报告，施耐德电气会披露最终分数，该分数考虑了各国在发现生活工资差距后到年底前所消除的差距。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#21:OTM平台上以员工为主导的发展互动增加3倍该倡议的目的是打造一个综合性数字化OpenTalentMarket(OTM)平台，使员工能够推动自我职业发展。该平台无国界，具有中立性，并利用人工智能来帮助实现最佳匹配。目标是在未来5年内将OTM中以员工为主导的互动次数增加3倍。OTM每项功能的互动情况可通过工具进行跟踪。2021年初，当时可供员工使用的功能包括：•职位；•项目；•师徒制。在雇员档案健全且完整性评分为3/4时，这三项功能可发挥最大作用。该倡议的范围扩展到2021年1月确认的施耐德电气的互联员工，因此不包括非互联工人（即：工厂）以及总包商和实习生/学徒。该指标由安永会计事务所进行审计。www.se.com/cn1582021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核SSE#22：超过90%的员工实现数字技能提升集团致力于培养员工的数字公民意识，目标是到2025年实现超过90%的员工实现数字技能提升。这一进展涉及白领和工人群体的KPI。•白领方面，集团的目标是到2025年使超过90%符合条件的员工达到中级、高级或专家级数字公民身份的要求。所有员工的数字公民身份由其经理每年进行评估。2021年符合条件的员工为2021年1月31日之前雇用的在职员工，包括无固定期限合同和固定期限合同，不包括非合并经营实体的员工以及按国家界定的进一步排除。•工人方面，集团的目标是让超过90%的工人每年完成全球供应链（GSC）学院提供的关于数字化转型的2小时培训，如智能工厂项目、网络安全、数字知识等。该范围涵盖2021年1月31日前聘用的并由特定岗位代码定义的在职工人群体和工厂班组长，包括相关经营单位的无固定期限合同和固定期限合同（仅限中国），不包括该年内续假超过6个月的工人，以及计划在次年第二季度之前关闭的工厂。该指标的范围和排除将在每年年初进行审查。此KPI是基于达到为白领和工人设定的目标的员工占范围内员工总数（白领和工人）的百分比的合计百分比。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#23：90%的员工可参加支持其职业生涯后期有意义的发展的计划该指标旨在通过健全的职业规划和发展方案来支持和认可接近或处于职业生涯后期阶段的人才，以加强关键技能，利用专长，并确保知识交流。2021年确定了具体战略和方法。试点计划将于2022年全面启动。因此，该指标未在2021年进行衡量。从2022年起，该指标将计算符合全球最低计划标准的国家的员工总人数与施耐德电气员工总人数的占比。所有拥有超过250名员工的国家都在范围之内。最低计划标准包括：•在员工（及其经理）职业生涯的后期阶段为其提供培训、指导或一对一支持，使他们能够进行职业核查/下一步对话，从而制定有意义的职业发展计划。•员工所在国家提供的一系列支持方案，可能包括弹性工作、技能提升和职业发展方案、职业轮岗方案、个人规划方案或工作场所调整。该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#24：员工参与度得分75%较高的员工参与度指数与销售增长、营业收入以及最终的客户满意度和对公司的忠诚度较高有关。该指数通过一项名为OneVoice的问卷每年计算一次，然后发给所有集团员工，并作为调整集团人才战略和行动计划的出发点。此KPI的计算包括所有被视为永久劳动力的施耐德电气员工（即无固定期限合同和超过3个月的固定期限合同），因此不包括实习生或第三方总包商。集团使用Kincentric员工凝聚力模型进行衡量，该模型由6个问题组成，每个行为（乐于宣传（SAY）、乐于留下（STAY）、全力付出（STRIVE））2个问题，按照6分制量表给员工计分：•员工凝聚力强：6个问题的平均值等于或高于4.5的人员百分比•员工凝聚力弱：6个问题的平均值等于或低于3.5的人员百分比•中等：6个问题的平均得分在3.5到4.5之间的人员百分比该指标由安永会计事务所进行审计。SSE#25：自2017年起累计开展5万次志愿者日活动施耐德电气员工的志愿活动主要在以下范围开展：职业或教育类非政府组织（职业和技术培训机构、学校、大学等）和施耐德电气能源获取基金支持的公司，以及更广泛的全球范围内，施耐德电气基金会代表所推荐的在其国家的所有组织。它们主要包括惠及年轻人、贫困家庭和环境的行动，并根据志愿者的个人或专业技能以及受支持组织确定的需求（专业或非专业需求）进行组织。任务发布在一个名为VolunteerIn的多语言专用数字平台上，使集团员工能够向基金会的合作伙伴申请志愿任务。施耐德电气基金会代表及其合作伙伴组织的员工参与的本地和自发倡议也被考虑在内。2021年，施耐德电气基金会和合作伙伴非政府组织增加了向员工提供的数字任务的数量，使员工即使在新冠疫情限制下也能继续参与。如果一名员工在其中一个合作组织的志愿时间达到5小时，即计为一天的志愿服务。该指标还涵盖在国外组织的至少为期五天的培训任务。然而，因疫情原因，出于安全考虑，此类任务未在2021年组织。仅将持续至少半天的任务纳入考虑范围。该指标由安永会计事务所进行审计。www.se.com/cn1592021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核7.2关于《欧盟分类法》指标的方法要素关于根据《披露授权法案》第1(5)条被认为符合条件的活动在营业额、资本支出（CapEx）和运营支出（OpEx）方面的比例计算，施耐德电气提供了以下附加详细信息：符合《欧盟分类法》要求的营业额的计算正如《披露授权法案》第8条附件1中详述的那样，符合《欧盟分类法》要求的营业额的分母即剔除集团内交易后根据IAS1.82(a)确认的净营业额。施耐德电气的净营业额为289.05亿欧元，如一般注册文件（URD第344页）的合并利润表第一行所披露的。对于86%的收入（不包括制定了报告框架的经营实体），合格性计算采用了两种方法：•基于产品（按技术性质）的方法，联合每条业务线的产品管理团队举行研讨会，以确定产品是否符合《欧盟分类气候授权法案》中对经济活动的定义。该分析基于每个产品类别层面执行，可实现符合和不符合《欧盟分类法》要求的收入之间的精细划分。例如，楼宇管理系统（BMS）通常既包括符合《欧盟分类法》要求的能效系统，也包括不符合《欧盟分类法》要求的消防安全和门禁控制系统。在此例中，分析仅考虑作为BMS组成部分安装的能效系统。然后，针对每条产品线（包括多个产品类别）合并合格率。•基于终端细分领域的方法，商务团队针对每条产品线指明符合《欧盟分类法》要求的终端细分领域（主要是绿色交通运输和可再生能源）产生的收入额。基于产品的方法和基于终端用户领域的方法之间的重复计算部分在合并之前被删除。集团做出了以下假设：•在产品类别精细划分层面，数据基于订单而不是收入因此，合格率是通过将合格订单数量除以订单总量来计算的，然后应用于净营业额。•在产品类别精细划分层面，所有产品类别中均不考虑小份额订单（<5%）。在计算每条产品线的《欧盟分类法》符合性时不考虑这些（应用产品线的平均合格率）。•终端细分领域销售数据基于订单。应用修正因子来评估每个终端细分领域的净收入值。对于其余14%的收入（与制定了报告框架的经营实体相关），在审查每个经营实体的产品线报告后单独进行分析。符合《欧盟分类法》要求的资本支出（CapEx）的计算根据《授权法案》第8条附件1中详述的资本支出规范，符合《欧盟分类法》要求的资本支出KPI的分母即2021财年有形和无形资产的增加额（包括IFRS16的使用权），考虑折旧、摊销和任何重新计量之前的增加额，并包括因2021财年的重估和减值而产生的增加额，但不包括公允价值变化。分母还包括因2021财年发生的业务合并而产生的有形和无形资产增加额。根据上述定义产生的施耐德电气有形资产总额为5.81亿欧元，其中包括来自URD中集团财务报表附注11中所披露的来自新增资产的5.36亿欧元，以及来自企业合并的4500万欧元。如集团财务报表附注11（URD第369页）所披露，2021年涵盖的IFRS16使用权总额为4.02亿欧元，其中包括来自新增资产的3.49亿欧元和来自业务合并的5300万欧元。根据上述定义产生的无形资产总额为17.82亿欧元。这笔金额分为以下几部分：如集团财务报表附注10（URD第367页）所披露，来自新增资产的3.33亿欧元，其中包括如集团财务报表附注10所披露的资本化研发项目的3.07亿欧元，以及来自业务合并的14.49亿欧元。根据《授权法案》第8条附件1中详述的资本支出规范，所有基于IFRS16的与楼宇长期租赁相关的成本均符合条件。与符合《欧盟分类法》要求的活动相关的资产或流程的资本支出（含研发资本支出），是利用每个业务和运营符合条件的营业额的分配方式而计算得出的。2021年，符合条件的个别措施的资本支出未进行评估，但集团正在努力实施报告流程，以在明年执行评估。符合《欧盟分类法》要求的运营成本（OpEx）的计算仅报告与研发相关的非资本化成本。与楼宇改造措施、短期租赁、维护修理以及与资产日常检修有关的其他成本相关的运营成本低于1.16亿欧元，因此被视为施耐德电气的非主要业务，且不在KPI计算范围内。符合《欧盟分类法》要求的运营成本KPI的分母为12.76亿欧元，对应于以4400万欧元的研发税收抵消之前的12.32亿欧元集团非资本化研发成本，如URD中（参见第365页）集团财务报表附注4所披露。www.se.com/cn1602021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核符合《欧盟分类法》要求的运营成本KPI分子，对应于与符合《欧盟分类法》要求的活动相关的资产或流程相关的研发运营成本。专用于符合《欧盟分类法》要求的活动的研发运营成本是利用各业务和运营的合格营业额的分配方法而计算得出的。在两项合并之前，去除基于产品的方法（按技术性质）和基于终端细分领域的方法（按客户性质和可再生和低碳交通运输等基础设施的性质）之间的重复计算部分。集团提供了符合当前《欧盟分类法》要求的施耐德电气活动的如下表格，以帮助利益相关方进一步了解。《欧盟分类气候授权法案》附件1中所列的活动名称《欧盟分类气候授权法案》附件1中所述的活动定义施耐德电气的对应业务活动3.1可再生能源技术制造可再生能源技术制造，其中可再生能源为欧盟指令2018/2001第2(1)条中所定义。•打造可再生能源技术，配备风能和太阳能发电能力3.5楼宇节能设备制造楼宇节能设备制造。•楼宇管理系统（消防安全和门禁控制除外）•楼宇电能表系统•智能监控和调节楼宇中的电力或热量，如照明系统的恒温器和控制装置•冷却系统3.6低碳技术制造打造旨在大幅减少其他经济领域温室气体排放的技术，这些技术未包含在附件的活动3.1至3.5中。•变频器制造•中压开关柜制造无六氟化硫技术4.15区域加热/冷却分配管道和相关基础设施的建设、翻新和运行，以分配加热和冷却，最终止于变电站或热交换器。•加热和冷却网络的控制、测量和监测系统4.9输电与配电在特高压和高压互连系统上传输电力的输电系统的建设和运行。在高压、中压和低压配电系统上传输电力的配电系统的建设和运行。•用于输电和配电基础设施建设的设备及项目•输电和配电基础设施运行服务•用于电力系统可控性和可观测性的通信和控制技术，如先进的自动化软件6.15支持低碳道路交通运输和公共交通运输的基础设施零排放公路交通运输的尾气二氧化碳零排放运营所需的基础设施的建设、现代化升级、维护和运行，以及专门用于转运的基础设施和运营城市交通运输所需的基础设施。•电动汽车充电站和配套电网加固技术•城市和郊区公共交通运输的电力基础设施6.16支持低碳水运的基础设施船舶尾气二氧化碳零排放运营或港口自身运营所需的基础设施的建设、现代化升级、运行和维护，以及专门用于转运的基础设施。•为停泊的船舶提供岸边电力以及可实现港口电气化和高效化运营的港口基础设施7.5用于测量、调节和控制楼能源绩效的仪器和设备的安装、维护和修理用于测量、调节和控制楼宇能源绩效的仪器和设备的安装、维护和修理。•与楼宇管理和电力计量系统相关的服务计划9.3与楼宇能源绩效相关的专业服务与楼宇能源绩效相关的专业服务。•技术咨询，如能源审计、模拟和培训•能源管理服务•能源绩效合同www.se.com/cn1612021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核7.3可持续发展会计准则委员会基金会（SASB）对应表主题核算指标类别计量单位代码能源管理(1)总能耗定量千兆焦耳（GJ）RT-EE-130a.1(2)电网电力百分比百分比（％）(3)可再生能源百分比危险废弃物管理产生的危险废弃物量，回收百分比定量公吨（t），百分比（%）RT-EE-150a.1可报告泄漏的数量和总量，回收量起，公斤（kg）RT-EE-150a.2产品安全发起召回的数量，召回的总件数定量件RT-EE-250a.1因与产品安全相关的法律诉讼而造成的金钱损失总额报告货币RT-EE-250a.2产品生命周期管理包含IEC62474应申报物质的产品的收入百分比定量百分比（%）（按收入）RT-EE-410a.1符合能源之星（ENERGYSTAR®）标准的合格产品的百分比（按收入）RT-EE-410a.2来自可再生能源相关和能效相关产品的收入报告货币RT-EE-410a.3材料采购与使用关键材料相关的风险管理的描述讨论和分析不适用RT-EE-440a.1商业道德以下方面的预防政策和实践的描述：(1)腐败与贿赂，以及(2)反竞争行为讨论和分析不适用RT-EE-510a.1因与贿赂或腐败相关的法律诉讼而造成的金钱损失总额定量报告货币RT-EE-510a.2因与反竞争行为法规相关的法律诉讼而造成的金钱损失总额定量RT-EE-510a.3活动指标按产品类别生产的件数定量件RT-EE-000.A员工人数RT-EE-000.Bwww.se.com/cn1622021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核2021年一般注册文件中的响应行动/数据/参考法规主题以下KPI涵盖了我们测得的能耗（约占集团能耗的81%）：(1)3,889,318GJ（1,080,366MWh）(2)37.0%(399,564MWh)(3)58.3%(629,844MWh)能源管理产生的危险废弃物：8549吨。根据施耐德电气预期输送的危险废弃物：8549吨。危险废弃物管理2021年可报告泄漏为零，因此无需报告回收量。2021年发起14次产品召回。施耐德电气制定了产品安全警示（OSA）流程，一旦怀疑施耐德电气产品、解决方案或项目可能危及客户的健康或财产安全，就向相关业务线和其他相关方发出警报。产品安全警报委员会(OSAC)是公司的一个永久性委员会，负责监督和规范OSA的管理。其使命是确保对所有OSA进行尽职调查和紧急管理，以最大程度地减少对客户的安全风险。凭借其独立、跨学科的性质，OSAC能够做出符合我们客户的最大利益的决策。产品安全集团层面无重大损失。我们的产品中约60%到70%（按营业额计算）包含IEC62474物质（涵盖37项全球法规和约160个物质系列）。凭借从供应链收集的当前信息，我们成功涵盖几乎所有物质和法规。为GreenPremium绿色产品认证产品披露的信息涵盖这些物质。有关GreenPremium绿色产品认证的更多详细信息，请参阅第156页第2.4.3节“绿色产品”。产品生命周期管理该指标不适用于全球范围，因为它仅适用于美国和加拿大。来自能源之星认证的UPS的收入包含在我们的影响指数收入衡量指标中（见下文）。施耐德电气衡量“影响指数收入”（以前称为“绿色收入”），即来自能够为客户带来能效、气候效率或资源效率，同时不会对环境产生任何重大有害影响的产品的收入。2021年，集团71%的收入为影响指数收入。集团的目标是到2025年将其影响指数收入提高到80%，以实现SSI2021-2025年目标。有关我们可持续采购实践的详细信息，请参见第117页第2.2.11节“与供应商的可持续关系”，特别是我们的尽职计划、“冲突矿产”和钴计划。当已知原产国位于冲突地区时，冶炼厂和精炼厂100%都被核实为符合要求。因此，集团完全有理由相信，集团未采购任何冲突矿产直接或间接资助或有利于所涉国家的武装冲突。集团面临能源和原材料价格波动的风险，尤其是钢、铜、铝、银、铅、镍、锌和塑料。集团已实施某些程序，以应对有色金属和贵重原材料价格上涨的风险。运营单位的采购部门向公司财务部门报告其采购预测。购买承诺通过远期合约、掉期和在较小程度上的期权规避风险。材料采购正如其《诚信章程》和《反腐败行为准则》所述，施耐德电气致力于遵守所有适用的法律法规，如经合组织《关于打击国际商业交易中行贿外国公职人员行为的国际公约》、美国《反海外腐败法》(FCPA)、英国《反贿赂法案》和法国《萨宾第二法案》。施耐德电气对腐败和其他不道德的商业行为采取零容忍政策，并且认为“正确行事”是为所有利益相关方创造价值的关键驱动力。我们依赖我们的员工和第三方维护商业诚信。《诚信章程》的“禁止任何形式的腐败”和“要求第三方诚信”部分全面介绍了我们的政策和实践。商业道德无重大损失。无重大损失。第20页和第404页“商业模式”提供了按活动划分的收入细目。128,384（即截至2021年年底的员工人数，不包括补充性劳动力）。更多劳动力统计数据见第232页第2.7.2节“社会指标”。活动指标www.se.com/cn1632021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核7.4气候相关财务信息披露工作组（TCFD）对应表在2014年、2017年和2020年进行的各种重要性评估中，已明确认定气候变化对施耐德电气的内外部利益相关方至关重要。它也是集团行为准则（《诚信宪章》）的重要指标之一。总体而言，与气候变化相关的转型是施耐德电气获得各种机会的来源，主要风险是未能以身作则，从而失去对公司客户、投资者、新人才和合作者的吸引力。每三到五年，我们在施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）中部署一次具体的气候相关计划，以抓住机会或降低风险，这些计划与集团的《气候宣言》——与1.5°C温控目标契合的短期（2025）、中期（2030）和长期（2040、2050）目标——相辅相成。我们在下文提供了根据TCFD建议做出的气候相关主要披露。建议披露碳信息披露项目（CDP）气候变化与URD2021参考法规简要说明（有关详细信息，请参阅CDP气候变化响应和该一般注册文件的其他部分）1.治理：披露组织围绕气候相关风险和机遇的治理。1.a)描述董事会对气候相关风险和机遇的监督职责。CDP-C1.1bURD-第2章（2.1.4；2.3.1）；第3章(3.1.4)设计新的施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）计划的过程包括可持续发展风险和机遇评估（含气候评估），从而设计出具体的转型方案，使公司有针对性地应对所确定的挑战。然后，持续监控和管理风险和机遇。在这一过程中，多个治理机构需参与其中：•董事会主要通过其下属的人力资源与企业社会责任委员会监督气候相关问题。该委员会设6名董事成员，向董事会报告，并审查施耐德电气的CSR战略、SSI绩效以及集团与同行的定位比较。•执行委员会设有专门的集团可持续发展委员会，由6名执行委员会成员（比集团主席兼首席执行官低一级）组成，由首席战略与可持续发展部（委员会主席）主持工作。该委员会每年召开两到三次会议，决定可持续发展战略并批准SSI和碳宣言。•施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）指导委员会于2020年成立，旨在为2021-2025年SSI提出精确且可衡量的转型计划，然后提交给集团可持续发展委员会批准。•可持续发展部门负责协调集团的整体可持续发展战略和行动计划的推出。•碳排放委员会负责持续评估气候相关风险和机遇，指导集团碳宣言并向集团可持续发展委员会提出战略和管理计划建议。此外，由各环境领域（生态设计、能效、循环经济或二氧化碳）知名专家组成的网络负责推动环境转型。环境部的负责人需协调由600多人组成的管理网络，负责各地工厂、国家区域、产品设计和营销相关的环境管理。阅读第128页第2.3.1节“气候治理”的更多信息。1.b)描述管理层在评估和管理气候相关风险和机遇方面的作用。CDP-C1.2、C1.2aURD-第2章（2.1.6、2.3.1）2.战略：披露气候相关风险和机遇对组织业务、战略和财务规划的实际和潜在影响（如果此类信息很重要）。2.a)描述组织在短期、中期和长期内识别出的气候相关风险和机遇。CDP-C2.1a、C2.2a、C2.3、C2.3a、C2.4、C2.4aURD-第2章（2.1.6、2.3.1）对更环保、更低碳的产品和服务日益增长的需求为施耐德电气带来巨大商机。集团在抓住这些机会方面有着得天独厚的优势，因为它能够在等式两边同时采取行动：•施耐德电气向市场推出的解决方案与旨在缓解、适应气候变化和提高人类适应力的活动直接相关；•同时，施耐德电气还采取实际行动，减少其端到端二氧化碳足迹，目标是到2050年供应链层面实现净零碳排放，并针对2025、2030和2040年分阶段采取精准措施。2021年，根据施耐德电气的定义，集团71%的收入为影响指数收入，即为客户带来能效、气候效率或资源效率，同时不对环境产生任何重大有害影响的产品创造的收入。集团的目标是到2025年将影响指数收入提高到80%。此外，若要向市场始终提供可支持向低碳经济过渡的更环保、更高效的一流产品和服务，需在短期内适当投资研发。施耐德电气每年将其年收入的约5%用于研发。据估计，其90%以上的创新项目致力于旨在缓解气候变化的解决方案。2.b)描述气候相关风险和机遇对组织的业务、战略和财务规划的影响。CDP-C2.3a、C2.4a、C3.1、C3.2、C3.2a、C3.3、C3.4、C3.4aURD-第2章（2.3）www.se.com/cn1642021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核建议披露碳信息披露项目（CDP）气候变化与URD2021参考法规简要说明（有关详细信息，请参阅CDP气候变化响应和该一般注册文件的其他部分）2.a)和2.b)（续）施耐德电气识别了以下主要的气候相关风险：•无法达到1.5°C的温室气体减排目标：无法履行脱碳化承诺，可能会给施耐德电气带来高于预期的财务费用，主要包括以下因素：具有较长使用寿命或长期租赁的资产的锁定排放，或声誉影响和失去客户、投资者和员工的信任。•供应链碳足迹的发展不充分：能源和商品价格的波动以及监管的加强，会导致施耐德电气价值链上的运营和投资成本不断攀升和波动，进而对施耐德电气及其供应商的支出产生影响。这可能会造成销货成本增加和利润减少。•转型风险：鉴于本集团范围1和范围2的碳排放水平相对较低，因此，在导致供应链成本增加，尤其是在采购含有金属和塑料的原材料和制造组件方面，未来碳定价法规是间接的影响因素。•工作场所中断：极端天气事件、洪水、干旱和其他气候影响将给供应链带来更大压力。各方面的短缺会直接转化为收入损失（错失订单）、成本增加（紧急运输）和营运资金需求增加（库存管理）。极端事件也可能对财产和资产造成损害。为进一步将气候相关问题纳入到财务规划中，施耐德电气成功推出了首批与可持续发展相关的可转换债券，这些债券与三项SSI目标相关联，其中包括自2018年起到2025年为客户减少和避免8亿吨二氧化碳排放这一目标阅读第128页第2.3.1节“气候治理”和第130页第2.3.2节“实现1.5°C温控目标的路线图”，了解更多信息。2.c)描述组织战略（考虑不同的气候相关情景，包括2°C或以下的气候情景）的韧性。CDP-C3.2、C3.2aURD-第2章（2.3）施耐德电气设有专门的战略前景与外部事务高级副总裁职位（向首席战略与可持续发展官汇报工作），负责气候与环境情景分析。2019年制定了实现2050年目标的多个气候情境，其中包括对地缘政治格局、商品和资源供应、经济和金融演变、气候敏感性和不断变化的政策、能源转型途径和技术发展等的严格审查，同时考虑10个地区和一些领域的具体情况，以勾勒出施耐德电气的业务格局。2021年，施耐德电气在“展望2050”的报告中发布了一系列探索1.5°C温控目标可行性的情景，报告认为与联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）设定的1.5°C方案契合的净零碳未来仍可能实现，而集团在将其生态系统纳入包容性零碳转型方面具有得天独厚的优势。我们的重要发现会定期与新的出版物进行交叉核对，特别是来自国际能源机构、彭博新能源财经（BNEF）和国际可再生能源机构（IRENA）等发行的出版物。在首席战略与可持续发展官的领导下，治理工作有条不紊，短期和长期的分析结果不仅在内部共享，并用于指导各业务和运营的战略重点。根据分析，集团认为对更环保、更低碳的产品和服务日益增长的需求可为施耐德电气带来巨大商机。分析发现，以下方面占据主导地位：•电气化：世界正日益电动化，到2050年这一需求可能增长3倍之多；•数字化：随着互联互通性的增加，加之实时信息和有竞争力的计算能力，数字化技术在实现脱碳化目标方面发挥着重要作用，同时也提高了经济生产力，特别在提高能源和资源利用效率和循环性，以及加强韧性和安全性方面。所有这些发现，以及它们对我们业务的潜在财务影响，都帮助集团完成了对重点发展领域的调整，使我们能够为低碳转型做出积极贡献，进而能够重点发展其可持续发展产品组合。www.se.com/cn1652021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核建议披露碳信息披露项目（CDP）气候变化与URD2021参考法规简要说明（有关详细信息，请参阅CDP气候变化响应和该一般注册文件的其他部分）3.“风险管理”披露组织如何识别、评估和管理气候相关风险。3.a)描述组织识别和评估气候相关风险的过程。CDP-C2.1、C2.1a、C2.1b、C2.2、C2.2aURD-第2章（2.1、2.3)环境和气候相关风险包含于施耐德电气独创的风险分类法中（更多详情，请参阅第129页第2.3.1.3“风险管理”）。集团内部审计部门和风险管理部门可发起专家和负责人谈话来进行风险识别和评估。2021年，除董事会成员外，约40名集团高层管理者接受了谈话。此外，可持续发展部门每三年进行一次重要性分析，通过与各利益相关方的交流来识别和优先考虑重大ESG问题。参与确定和监管施耐德电气可持续发展路线图和计划（SSI）的不同治理机构，特别是碳排放委员会，负责制定气候变化缓解战略计划，以应对已识别的风险和机遇。然后，将集团层面确定的战略计划逐级分解到各事业部，直至实施工厂，并通过数字化平台EcoStruxure™资源顾问(ResourceAdvisor)进行监督。这些计划的绩效每季度在施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）中跟踪并公布，每年在施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）和一般注册文件中公布。SSI的每个项目都有专门的试点工厂负责推动转型并得到高级副总裁和委员会层面的大力支持，以确保管理控制和监督。此外，还在工厂层面研究和缓解气候适应风险。受ISO22301标准的启发，集团的财产损失与业务中断计划列明了对业务造成财务影响的实质性风险，包括资产破坏（楼宇、设备、库存）和业务中断导致的利润损失。例如，有个在工厂层面风险分析的示例就是洪水风险。工厂的风险分析包括相互依赖性分析、替代供应的研究，以及损坏发生时的恢复时间预估等。通常，所有关键工厂至少每两年进行一次现场外部审计。此外，集成管理系统（IMS）涵盖集团的主要工厂、物流中心和大型办公室，并包含符合ISO14001、ISO50001、ISO9001和OSHAS18000/ISO45001合规管理系统。各运营点每三年由外部的必维国际检验集团（BureauVeritas）或内部进行一次定期审计。对于供应商，可持续性风险（包括自然和气候相关的危害）被纳入到供应商风险评估中。这一流程使我们能够与供应商共同确定风险缓解行动计划，并优先考虑双重采购策略。依托外部数据提供商，集团负责监督1万个网点（如港口和关键供应商运营点）的各类事件，以缩短事件发生时的响应时间，并尽可能降低业务影响。目前，气候相关事项对集团财务报表的影响并不大。3.b)描述组织管理气候相关风险的流程。CDP-C2.1、C2.2URD-第1章（1.7），第2章（2.1、2.3）3.c)描述如何将识别、评估和管理气候相关风险的流程整合到组织的整体风险管理中。CDP-C2.1、C2.2URD-第1章（1.7），第2章（2.1、2.3）www.se.com/cn1662021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核建议披露碳信息披露项目（CDP）气候变化与URD2021参考法规简要说明（有关详细信息，请参阅CDP气候变化响应和该一般注册文件的其他部分）4.“指标和目标”披露用于评估和管理气候相关风险和机遇的指标和目标（如果此类信息很重要）。4.a)披露组织根据其战略和风险管理流程评估气候相关风险和机遇所采用的指标。CDP-C4.2、C4.2a、C4.2b、C9.1URD-第2章（2.1、2.3、2.6、2.7、2.8）施耐德电气每年都会以透明的方式衡量并披露其端到端的碳足迹（范围1、范围2和范围3），并从独立的第三方核查机构获得对所有数据的“有限保证”。集团的碳足迹有助于确定和了解气候相关风险和机遇的严重程度，也可用于监测进展。范围3的排放占集团碳足迹的99%以上，其中87%是在使用阶段和产品生命终期阶段造成的，约11%是因购买原材料、设备和服务造成的。施耐德电气产品和服务在其使用阶段和寿命终期所产生、减少和避免的排放亦可进行量化。过去四年（从公布年开始）温室气体排放的关键指标可参见URD第230页。排放计算采用温室气体核算体系（GHGProtocol）方法。碳足迹计算方法符合ISO14069原则。计算以吨为单位的二氧化碳当量结果，将《京都议定书》（KyotoProtocol）中包含的所有温室气体都纳入考量。根据其2025年战略的气候和资源主要指标，集团已推出多项旨在直接或间接减少温室气体排放的具体计划。这些计划详见URD第63至65页中的施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）2021-2025年计划。它们涵盖集团运营（如能效、可再生电力采购、公司车队电气化）、供应商（如零碳计划、绿色材料或可持续包装）和客户（GreenPremium绿色产品认证产品、无六氟化硫替代产品、客户凭借EcoStruxure™架构与平台而减少和避免的二氧化碳排放量化）的绩效。SSI的整体绩效占全球超过6.4万名员工的短期激励（集体份额）的20%。施耐德电气可持续发展外部与相对指数（SSERI）衡量施耐德电气在四大ESG外部评级（CDP气候变化、VigeoEiris、DJSI和EcoVadis）中的表现，也会影响超过2300位高管人员的长期激励（LTI）的25%。此外，施耐德电气致力于在战略供应链和研发决策中考虑30-130欧元/公吨（取决于时间范围）的碳定价，以评估运营的绩效和韧性，以及评估投资和减排工作是否符合二氧化碳外部成本。施耐德电气是“企业雄心助力1.5°C限温目标行动”（BusinessAmbitionfor1.5°C）倡议的签署方，该倡议旨在根据全球在1.5°C温控行动设定温室气体（GHG）减排目标。集团中短期目标：•在2025年之前，通过EcoStruxure™架构与平台实现二氧化碳减排，证明施耐德电气及其客户和合作伙伴具有积极的碳排放意识；•集团的运营层面（范围1和范围２）：到2025年实现碳中和（允许二氧化碳抵消），到2030年实现净零碳排放；•供应链和客户层面的间接排放（范围３）：积极鼓励供应商加速推进气候战略，采购更环保的材料，并向其客户提供更行之有效的解决方案，从而到2030年将排放量减少35%（与2017年相比）2019年经科学碳目标倡议（SBTi）验证，集团的2030目标（实现范围1和范围2的二氧化碳净零排放量，范围３的二氧化碳排放量减少35%）契合1.5°C温控目标。集团长期目标•到2040年，在集团的全部端到端业务足迹中实现碳中和（范围1、范围2和范围3），比1.5°C温控目标提前10年。这意味着，到2040年，施耐德电气的所有产品都将实现碳中和；•与供应商携手，到2050年形成二氧化碳净零排放供应链4.b)披露范围1、范围2以及范围3（如适用）的温室气体（GHG）排放以及相关风险。CDP-C6.1、C6.2、C6.3、C6.5URD-第2章（2.3、2.7、2.8）4.c)描述组织管理气候相关风险和机遇的目标以及目标绩效。CDP-C4.1、C4.1a、C4.1b、C4.2、C4.2a、C4.2bURD-第2章（2.1、2.3、2.6、2.7）www.se.com/cn1672021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核7.5关于管理报告中合并非财务报表的独立第三方报告致全体大会：我们作为独立第三方，获法国国家认可委员会（COFRAC）认证，认证标号为3-1681（认证范围可在网站www.cofrac.fr上查阅），并作为贵司经营实体（以下简称“经营实体”）的法定审计网络组成成员，开展工作以提供结论，对截至2021年12月31日年度的合并非财务报表（以下简称“报表”）是否符合《法国商法典》（Codedecommerce）第R.225-105条的规定，以及根据《法国商法典》第R.225-105条I和II的3°对其提供的历史信息（无论是观察的还是推断的）（以下简称“信息”）的公正性提供有限保证，这些信息是根据经营实体的程序（以下简称《指南》）编制，包含在根据《法国商法典》第L.225102-1、R.225-105和R.225-105-1条要求的管理报告中。结论根据“工作性质和范围”中描述的所执行的程序，以及我们所收集的要素，我们没有发现任何重大错报，从而让人怀疑合并非财务报表没有按照适用的监管要求进行陈述，以及信息作为一个整体没有按照《指南》在所有重大方面进行合理陈述。非财务业绩报表编制由于缺乏一个普遍接受和常用的框架或既定的做法作为评估和衡量信息的基础，因此可以使用不同但可接受的衡量技术，这可能会影响实体之间和不同时期的可比性。因此，在阅读和理解这些信息时，应参照《指南》，其中的重要内容已在报表中列报。信息编制的固有限制这些信息可能受到科学或经济知识状况和所使用的外部数据质量所固有的不确定性的影响。某些信息对编制和在报表中呈现的方法选择、假设和/或估计很敏感。经营实体的责任董事会的责任是：•选择或建立适当的标准来编制信息；•根据法律和监管要求编写一份声明，包括商业模式介绍、对主要非财务风险的描述、对适用于这些风险的政策介绍，以及这些政策的结果，包括关键绩效指标；•以及，实施其认为必要的内部控制程序，以确保信息不存在由于欺诈或错误造成的重大错报。该报表是根据经营实体的程序编制的，其主要内容在报表中列出（或可向该经营实体的总部索取）。独立第三方的责任我们的责任是基于我们所开展的工作提供一份报告，公布有关以下方面的有限保证结论：•报表符合《法国商法典》第R.225-105条的要求；•根据《法国商法典》第R.225105I、3°和II条提供的信息（即结果）的公平性，包括关键绩效指标，以及考虑到主要风险而采取的措施。由于我们有责任对管理层编制的信息形成独立结论，因此，我们不能参与信息的编制，因为这可能影响我们的独立性。但是，我们没有责任对以下方面发表评论：•经营实体是否遵守其他适用的法律和监管要求，特别是法国的谨慎责任法和反腐败与避税立法；•产品和服务的适用法规合规性。监管规定和适用的专业标准下文所述工作是根据《法国商法典》第A.225-1条及以下条款的规定，以及法国法定审计师协会（CNCC）适用于此类业务的专业指导和ISAE3000（1）进行的。独立性和质量控制我们的独立性是由《法国商法典》第L.822-11-3条和法国《职业道德法典》（Codededéontologie）的要求所界定的。此外，我们还实施了质量控制系统，包括有关遵守适用法律和监管要求、道德要求和法国专业指导的书面政策和程序。方法和资源我们的核查工作由8个人参与，在2021年10月至2022年3月期间进行，总干预时间约为23周。我们与负责编制报表的人员进行了多次谈话。工作性质和范围我们在计划和执行工作时考虑了信息的重大误报风险。我们认为，我们在行使我们的专业判断时所执行的程序使我们能够提供有限保证：•我们了解了所有合并经营实体的活动和相关主要风险的描述；•我们评估了《指南》的标准在相关性、完整性、可靠性、中立性和可理解性方面的适用性，并酌情适当考虑了行业最佳做法；•经我方核实，该报表包含《法国商法典》第L.2251021III条规定的每一类社会和环境信息；•经我方核实，该报表提供《法国商法典》第R.225-105II条规定的与主要风险有关的信息，并在适用情况下包括对缺乏《法国商法典》第L.225-102-1III条第2款规定的信息的解释；(1)ISAE3000——历史财务信息的审计或审查以外的保证www.se.com/cn1682021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核•经我方核实，该报表列报了业务模式和与所有合并经营实体的活动有关的主要风险的描述，包括与他们的业务关系、他们的产品或服务有关的风险，以及他们的政策、措施和结果，包括与主要风险有关的关键绩效指标；•我们参考了文献资料，并进行了谈话，以便-评估用于识别和确认主要风险的过程以及结果的一致性，包括在主要风险和所提出的政策方面使用的关键绩效指标，-证实附录1中我们认为最重要的定性信息（措施和结果）；关于某些风险（反腐败政策、网络安全、产品安全、原材料稀缺），我们的工作是在针对合并实体进行的。对于其他风险，我们的工作是在合并经营实体和一些选定的经营实体中进行的，包括：Uniflair（意大利）、ExecutionStezzano（意大利）、SEIIStezzanoGalileoM&LV（意大利）、TransfoServicesChateaubourg（法国）、MasterTECH（法国）、施耐德电气法国公司、施耐德电气墨西哥公司；-关于施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）的指标，我们使用抽样技术对细节进行测试，以验证定义和程序的正确应用，并使数据与支持性文件相一致，但指标SSI6、SSI12、SSE12、SSE23除外。根据不同的指标，选定的样本在综合数据的15%到100%之间；•经我方核实，该报表涵盖合并范围，即所有符合《法国商业法》第L.233-16条的合并经营实体；•我们了解了该实体已实施的内部控制和风险管理程序，并评估了数据收集过程，以确保信息的完整性和公正性；•对于我们认为最重要的关键绩效指标和其他量化结果，我们在附录1中进行了说明：-分析程序，以核实所收集的数据的适当合并以及这些数据的任何变化的一致性；-使用抽样技术对细节进行测试，以验证定义和程序的正确应用，并使数据与支持性文件相一致。这项工作是在选定的贡献经营实体中进行的，涵盖了与这些测试所选的关键绩效指标和结果有关的14%至49%的综合数据（18%的工作时间、21%的员工人数、28%的能耗、32%的总废弃物产生量、49%的危险废弃物产生量、14%的耗水量）；•我们根据对所有合并经营实体的了解，评估了报表的整体一致性。我们相信，基于我们的专业判断，所开展的工作足以为我们的有限保证结论提供依据；更高的保证水平将要求我们开展更广泛的程序。2022年3月11日，巴黎-拉德芳斯法文原件签名：独立第三方安永法国EricMugnier可持续发展合作伙伴附录1：最重要信息定量信息（包括关键绩效指标）定性信息（行动或结果）社会信息五项施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）指标和11项施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）指标，涉及健康和安全、公平、多元化和包容性、创造平等机会和践行施耐德电气的诚信原则。其他指标：•员工人数（包括按性别）、雇用和离职，•培训小时数，•医疗事故率、误工事故和误工天数率、职业病频率。与工作中的健康和安全、公平、多元化和包容性、工作中的幸福感、人才招聘和保留有关的政策结果。环境信息与气候、资源效率和环境有关的五项施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）指标和11项施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）指标。其他指标：•每个废弃物类别的产生和回收废弃物的重量，•每种能源资源的耗水量和耗能，•六氟化硫(SF6)消耗和相关泄漏，•全部温室气体排放，根据《温室气体议定书》指导意见（范围1、范围2基于市场、范围2基于工厂、所有范围3类别）•挥发性有机化合物（VOC）排放。以下相关的政策结果：•环境管理，•温室气体排放，•自然资源和原材料管理，•防污染，•生物多样性管理。社会结构信息两项施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）指标和三项施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE）指标，与道德和发展、跨越代际释放潜能和赋能本地发展的能力有关。与网络安全和数据保护、产品安全、跨越代际释放潜能和赋能本地发展有关的政策结果。www.se.com/cn1692021年可持续发展报告7指标的衡量方法与审核8指标本节内容8.1环境和气候指标1708.2社会指标1768.3社会性指标1848.1环境和气候指标8.1.1施耐德电气可持续发展影响指数和施耐德电气可持续发展基本要素指数的关键绩效指标施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标气候增加施耐德电气可持续影响力收入(3)帮助我们的客户减少和避免数百万吨的二氧化碳排放减少前1,000家供应商业务中的二氧化碳排放资源增加产品中的绿色材料含量一次和二次包装使用再生纸板，不含一次性塑料施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(2)2021年所取得的进展（3）2025年目标气候通过二氧化碳零排放工厂实现我们的业务脱碳化用无六氟化硫（SF6）中压技术来替代相关产品从可再生能源中获取电力提升交通运输领域的二氧化碳效率资源提高工厂的能效增加通过GreenPremium™绿色产品认证的产品收入公司车队改为电动汽车在运营地点部署本地生物多样性保护和恢复计划在“变废为宝”工厂赋予废弃物第二次生命自2017年以来，通过“回收”避免了主要资源消耗（公吨）为水资源紧张地区的工厂部署节水战略和行动计划(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE)计划的基准，但根据2019年基准线衡量的SSI#1、SSI#10、SSE#5、SSE#14和SSE#20除外，以抵消新冠肺炎疫情的影响。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的方法和进展（2021年，SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证。(3)《欧盟分类法规》规定的报告要求www.se.com/cn1702021年可持续发展报告8指标以下指标适用于施耐德电气拥有运营控制权，并在集团内部整合时间超过2年的所有实体。在集团范围内，鉴于获取可靠、有意义的数据的复杂性（特别是对于小型租赁办公室），每个报告表都提供了估算的覆盖指标。除某些主要的第三产业场所外，集团的所有工业和物流场所都包含在内。根据集团的环境政策，所有超过50人的工业和物流场所，以及超过500人的第三产业场所，都必须在收购或创建后的2年内通过ISO14001认证。因此，财务合并范围记录可能存在差异。有关指标的注释包含在相应的章节中。8.1.2周边和环境管理系统(ISO14001)指标单位2021202020192018ISO14001认证场所1#244232241253工业和物流场所#211212220230第三产业场所#33202123ISO14001认证场所的百分比(2)%87%90%89%86%(1)ISO14001认证是对所有大型工业、物流和第三产业场所在收购后两年内进行的系统性认证。ISO14001认证场所数量的减少通常是由于该年度关闭了部分场所。(2)ISO14001认证场所的百分比是根据认证场所与全部场所的废弃物产生量的比例计算的，因为大多数场所（在数量上）是不适用该认证的小型租赁办公室。8.1.3集团场所的消耗、排放和废弃物材料GRI指标单位2021202020192018301-2SSI#4-产品中的绿色材料含量(1)%11%▲7%UPUP301-2SSI#5-一次和二次包装使用再生纸板，不含一次性塑料(2)%21%▲13%UPUPSSE#6-GreenPremium™绿色产品认证产品的收入%78%▲77%55%46%SSE#10-通过“回收”避免的主要资源消耗公吨46,293▲60,14953,86743,572SSE#15-降低召回的安全装置废弃物kg4,024▲4,202UPUP▲2021年审核指标。UP=未公布(1)SSI#4覆盖率约为产品采购材料量的30%(2)SSI#5覆盖率约为总包装采购量的87%www.se.com/cn1712021年可持续发展报告8指标废弃物GRI指标单位2021202020192018估计覆盖率（废弃物产生百分比）%87%90%89%86%306-3废弃物总产生量公吨136,816125,292152,171154,940废弃物总产生量/营业额公吨/百万欧元4.734.985.606.02306-3非危险废弃物产生量公吨128,267▲117,607143,149145,391其中再利用量或再生量公吨115,550▲113,211136,316137,500其中回收能量的焚烧量公吨6,964▲306-5其中不回收能量的填埋量或焚烧量公吨5,753▲4,3966,8337,891非危险废弃物减少量(1)公吨13,667▲7,7293,265UP306-2回收或减少的非危险废弃物比例(2)%95.9%▲96.5%95.3%UP306-3危险废弃物产生量公吨8,549▲7,6859,0229,549306-2符合施耐德电气预期的危险废弃物运送量(3)公吨8,549▲7,6678,7279,239危险废弃物产生量/营业额公吨/百万欧元0.300.300.330.37危险废弃物强度较2017年下降率(4)%-30%-27%-21%-12%306-3可报告的泄漏次数和总量kg00UPUP306-3回收的泄漏量kgNANAUPUP与环境或生态问题相关的重大罚单数量（>10,000欧元）#00UPUP▲2021年审核指标。UP=未公布。NA=不适用(1)特定的减废措施，针对减少/避免废弃物的项目。减废项目的例子包括在现场和供应商之间建立一个托盘的闭环系统，或减少进货的包装废弃物。因活动减少而导致的正常运营中的废弃物减少不算作废弃物减少。(2)回收或减少的非危险废弃物按再利用/再生的废弃物量（回收能量的焚烧量和减少量）除以产生的非危险废弃物和减少的废弃物总量的比率计算。在不减少废弃物的情况下，集团的废弃物回收百分比为：2021年、2020年和2019年分别为95.5%、96.3%和95.2%。(3)对危险废弃物的“施耐德电气期望”是指：1)废弃物满足/超过所有当地法律规定的处置/处理要求，并且2a)废弃物的危险性被中和，或b)采用可行的最佳可用技术处置/处理废弃物，最大程度减少对环境的影响。(4)2017年危险废弃物强度为每百万欧元收入0.42公吨。生物多样性GRI指标单位2021202020192018304-1在保护区和/或关键生物多样性区域（KBA）内或邻近地区拥有、租赁或管理的场所数量(1)#260UPUPUP其中工业场所或配送中心的数量#107UPUPUP其中办公楼的数量#153UPUPUP▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)在1公里半径内，我们21%的场所靠近IUCN定义的保护区，3%的场所靠近关键生物多样性区域（IBAT定义的“零灭绝联盟（AZE）”或“重要鸟类和生物多样性区域（IBA）”）。大气污染GRI指标单位2021202020192018估算覆盖率（VOC排放量百分比）%90%90%90%90%305-7VOC排放量（估算值）kg501,455▲440,442653,502664,352305-7VOC/营业额（估算值）kg/百万欧元17.317.524.125.8▲2021年审核指标。www.se.com/cn1722021年可持续发展报告8指标水GRI指标单位2021202020192018估算覆盖率（取水百分比）%86%88%88%86%总取水量m32,072,263▲1,928,0322,554,4282,700,674303-3-a-i其中地表水量m319,156▲17,46117,07417,993303-3-a-ii其中地下水量m3513,631▲452,602501,163490,563303-3-a-v其中第三方来源水量m31,507,606▲1,446,3912,021,1682,163,276其中其他来源水量(1)m331,870▲11,57815,02328,842303-3为冷却而取出并在无影响的情况下恢复的水量(2)m3879,602▲780,201880,2761,376,335303-3取水量/营业额(3)m3/百万欧元71.776.594.1105.0取水强度较2017年下降率(3)%-33.6%-29.1%-12.9%-2.8%303-3-b缺水地区的总取水量(4)m3930,603UPUPUP303-1SSE#11-制定了节水战略和相关行动计划的缺水地区的场所(4)%8.5%▲UPUPUP▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)其他水源包括灰水和雨水等水源(2)为冷却而抽取并在无影响（即返回水源时温度变化很小）的情况下恢复的水量与总取水量分开测量，并从绩效计算中排除(3)不包括为冷却而抽取并在无影响的情况下恢复的水量。2017年基准值为108.0m3/百万欧元(4)根据世界资源研究所（WRI）渡槽水风险地图集，施耐德电气的ISO14001认证场所被指定为缺水场所。使用基线水资源压力标准，如果一个场所位于分类为“高”或“极高”的区域，则该场所被指定为缺水场所。能源GRI指标单位2021202020192018估算覆盖率（能耗百分比）%99%100%100%100%ISO50001认证场所#140150153168302-1,302-4估算总能耗MWh1,325,4911,204,3811,442,8411,540,831302-1,302-4其中实测的能耗MWh1,080,366▲1,021,5391,192,5081,258,081其中在报告范围之外的场所的估算能耗(1)MWh245,125182,842250,333282,750302-1,302-4估算的总能耗/营业额MWh/百万欧元45.947.953.159.9估算的总能源生产力欧元/Wh21,80320,92421,33519,070与2005年相比，能源生产力的估算总提升率(2)%75.7%68.6%71.9%53.7%估算的可再生能源总能耗MWh670,287UPUPUP估算的可再生能源总百分比%50.6%UPUPUP估算的不可再生资源总能耗MWh655,204UPUPUP估算的不可再生能源总百分比%49.4%UPUPUP不同能源的实测能耗电网电力MWh132,771▲148,969406,200584,721购买的可再生电力(3)MWh612,752▲585,495402,363257,356自生的可再生电力MWh15,861▲12,4649,1615,388区域供热MWh33,830▲27,60275,25384,263燃油MWh6,967▲6,9418,5959,672气体MWh276,954▲251,377298,319320,153煤炭MWh0▲000可再生燃料和热能MWh1,231▲1,1551,7781,916实测的现场产生并回售给电网的可再生电力MWh2,558▲2,7342,1491,370www.se.com/cn1732021年可持续发展报告8指标GRI指标单位2021202020192018SSE#3-实测的可再生能源电力%82%▲80%50%30%不同能源的估算能耗(1)电网电力MWh148,720UPUPUP购买的可再生电力(3)MWh40,443UPUPUP自生的可再生电力MWh0UPUPUP区域供热MWh5,491UPUPUP燃油MWh797UPUPUP气体MWh49,674UPUPUP煤炭MWh0UPUPUP可再生燃料和热能MWh0UPUPUP▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)对于规模低于强制性环境报告阈值的场所，通过将场所面积(m2)与在较大场所实测的能源强度比(kWh/m2)相乘来估算不同能源的能耗。如果场所位于具有国家级可再生电力合同的国家，该场所的估算电力消耗100%被计为可再生，因为此类供应合同涵盖了一个国家的所有场所。(2)2005年的估算能源生产力为每兆瓦时12,408欧元(3)这里报告的可再生电力包括通过电力采购协议(PPA)或绿色关税购买的可再生电力，以及能源属性证书(EAC)涵盖的电力。2021年EAC占实测的可再生电力采购总量的43.5%。温室气体(GHG)GRI指标单位2021202020192018估算覆盖率（GHG排放量百分比）%99%100%100%100%305-1,305-2估算范围1和范围2温室气体排放总量（基于市场）(1)TCO2e294,051▲287,865437,293570,431305-5相对于基准年(2017)的绝对下降率(2)%-57.9%-58.8%-37.4%-18.4%305-4每欧元营业额的范围1和范围2总排放量TCO2e/百万欧元10.211.416.122.2305-1（范围1）温室气体直接排放量(1)TCO2e140,936▲142,658180,751189,870其中燃油排放量TCO2e4,520▲4,4515,7486,626其中气体排放量TCO2e56,776▲52,19761,73365,631其中煤炭排放量TCO2e0▲000其中车队排放量TCO2e62,683▲73,22991,16994,287其中六氟化硫排放量(3)TCO2e6,104▲7,55713,60113,010六氟化硫泄漏率%0.10%0.14%0.24%0.26%目标六氟化硫泄漏率%0.19%0.25%0.25%0.25%其中报告范围外的场所的估算范围1温室气体排放量(4)TCO2e10,853▲5,2248,49910,316305-2能源间接（范围2）温室气体排放量(1)TCO2e153,115▲145,207256,542380,561其中电网电力（基于市场）TCO2e66,692▲70,145134,122258,975其中可再生电力（基于市场）(5)TCO2e701▲694795219其中区域供热TCO2e14,714▲11,55035,02039,541其中报告范围外的场所的估算范围2温室气体排放量（基于市场）(4)TCO2e71,008▲62,81886,60581,825305-3其他相关的间接（范围3）温室气体排放量TCO2e68,901,866▲65,921,22274,256,24570,765,244305-5相对于基准年（2017）的绝对变化率(2)%2.2%-2.2%10.2%5.0%305-4每欧元营业额的范围3总排放量TCO2e/百万欧元2,3842,6202,7332,750www.se.com/cn1742021年可持续发展报告8指标GRI指标单位2021202020192018305-3其他相关的间接（范围3上游）温室气体排放量TCO2e8,237,192▲6,966,0628,610,7398,903,3631.采购的商品和服务TCO2e7,278,733▲6,137,3887,388,9267,605,7002.资本货物TCO2e62,876▲63,86364,39864,0003.燃料和能源相关活动（不包括在范围1或范围2中）TCO2e53,167▲55,15167,99372,7754.集团支付的货物运输TCO2e616,519▲497,761753,253816,8885.运营产生的废弃物TCO2e42,760▲31,87239,71044,0006.商务差旅TCO2e30,778▲33,304139,054140,0007.员工通勤TCO2e152,359▲146,723157,405160,000305-3其他相关的间接（范围3下游）温室气体排放量TCO2e60,664,674▲58,955,16065,645,50661,861,8819.集团未支付的货物运输TCO2e485,877▲371,159449,507462,69511.售出产品的使用(6)TCO2e55,224,389▲53,998,50060,447,79957,158,72712.售出产品的报废处理TCO2e4,954,408▲4,585,5014,748,2004,240,459SSE#1-二氧化碳零排放场所的数量#51▲30UPUP因售出的产品和服务而减少的温室气体排放量(7)TCO2e49,708,425▲46,964,49750,994,69557,501,195因售出的产品和服务而避免的温室气体排放量(7)TCO2e33,930,803▲28,605,88339,406,30639,849,166SSI#2-2018年以来因售出的产品和服务而减少和避免的二氧化碳累积排放量(7)TCO2e346,960,96▲263,321,741187,751,36297,350,361▲2021年审核指标。UP=未公布。请注意，施耐德电气的碳足迹已于2021年更新，以反映IPCC在其第6次评估报告中发布的六氟化硫气体的全球增温潜（GWP）值的变化。以前的GWP值23,500(AR5)已更新为25,200(AR6)，用于2021年和历史排放，并影响范围1和范围3二氧化碳当量排放。(1)与能源消耗相关的二氧化碳排放被认为是估算值，因为间接排放是根据每个国家的转换因子计算的。能源消耗产生的范围1和范围2二氧化碳排放使用能源报告数据进行量化，单位为每种能源的能量(兆瓦时)。遵循温室气体协议范围2指南，使用基于市场的方法和基于地点的方法对范围2排放进行量化。基于地点的范围2电力排放在能源报告范围内相当于327,653吨二氧化碳当量（审核值），在总估算范围内相当于413,683吨二氧化碳当量。总范围1和范围2（基于地点）二氧化碳排放（能源、车辆和六氟化硫排放，单位为吨二氧化碳当量）在完整范围内相当于554,619吨二氧化碳当量（审核值）。不应增加使用基于市场和基于地点的方法计算的电力排放。基于市场的电力排放使用欧洲国家的剩余电力排放因子（来源：AIB，2017）和其他国家的平均国家排放因子（IEA，2017）计算；(2)在2017年，直接排放（范围1）、能源间接排放（范围2）和其他相关间接排放（范围3）分别达到187,477、511,602（范围1+2总计699,079）和67,413,029吨二氧化碳当量；(3)2021年13个场所，2020年和2019年14个场所；2018年16个场所；(4)未包括在能源报告范围内的场所的二氧化碳排放是根据我们的能源报告中的场所面积和每个区域各场所的平均二氧化碳强度估算的。(5)可再生电力产生的温室气体排放是由生物质中的可再生电力的CH4和N2O排放造成的。此外，生物源二氧化碳排放是由于消耗了生物质中的可再生电力，未按照温室气体协议指导在范围2排放中报告。2021年这些排放为17,215吨二氧化碳。(6)施耐德电气在报告年度销售的产品的排放量，并在其生命周期内累积。这些排放是由于产品的电力消耗造成的，包括内部消耗和散热（焦耳效应）；(7)二氧化碳减排量是针对报告年度的销售额计算的，并在产品的整个生命周期内累积。排放量的计算基于施耐德电气产品和解决方案的排放量与标准状况下的排放量之间的差额。“减少”的排放和“避免”的排放之间的区分方法：减少的二氧化碳排放对应的是，与往年相比，能够减少全球二氧化碳排放的在建项目销售，而避免的二氧化碳排放对应于能够限制全球排放增长的新建项目销售。每年都会制定新的方法，将这些产品减少和避免的二氧化碳排放针对2018年以来发生的销售进行量化，并完全计入报告年度的绩效中。2021年，在减少和避免的8360万吨二氧化碳当量中，780万吨（9%）来自2018-2020年的回溯绩效。www.se.com/cn1752021年可持续发展报告8指标8.2社会指标8.2.1施耐德电气可持续发展影响指数和施耐德电气可持续发展基本要素指数的关键绩效指标施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标信任为员工提供体面工作的战略供应商员工对举报不道德行为的信心水平统计中平等从新员工（50%）、基层管理者（40%）到领导团队（30%），提高性别多样性代际为实习生、学徒和应届毕业生提供多一倍的招聘机会施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标信任统计中通过多层级供应商部署“社会卓越”计划(3)每年为我们的员工提供网络安全和道德方面的培训降低医疗事故发生率降低召回的安全装置的报废率在网络安全性能的外部评级中跻身前25%根据我们的“尽职责任计划”评估供应商平等缩小男女工资差距提高我们的年度全球员工持股计划（WESOP）的认购率向员工支付高于基本生活工资的薪资(4)开放人才市场上以员工为主导的发展互动成倍增长代际助推员工提升数字化技能为员工在职业生涯的后期阶段提供有意义的职业发展计划加强我们的员工凝聚力统计中(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE)计划的基准，但根据2019年基准线衡量的SSI#1、SSI#10、SSE#5、SSE#14和SSE#20除外，以抵消新冠肺炎疫情的影响。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得3000认证准则的所有SSI和SSE指标的方法和进展（2021年，SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证。(3)SSE#12“社会卓越”计划目前正在制定中，将于2023年部署。(4)截至2021年12月31日，99.99%符合条件的员工，即所有被视为固定型劳动力的施耐德电气员工，都确保获得了基本生活工资。剩余为数不多的工资缺口已在2022年初补齐，因此所有施耐德电气员工如今都能享有基本生活工资。2021年的最终KPI结果经四舍五入，达到100%。www.se.com/cn1762021年可持续发展报告8指标以下指标反映集团总体情况。人力资源数据涵盖了合并公司约93%的员工（不包括6,300名AVEVA剑维软件和OSIsoft员工，以及未纳入集团信息系统工具的公司的5,100名员工）。根据我们的额外财务报告原则，2021年的数据也不包括新收购公司的8,000名员工（包括RIB软件和L&T）。集团所有实体的平均员工总数（包括补充员工）为166,025。缺勤率的计算方法因国家而异，在这一领域，施耐德电气在集团层面通报了损失工作天数和工时数（安全数据）。有关范围变化的精确度在以下表格的末尾提供，通过脚注标明。有关指标的注释在相应的章节中给出，并在以下表格中标明。8.2.2一般披露年末现场员工GRI指标单位2021202020192018年末现场员工，包括补充员工(1)年末HC147,468147,349150,828151,019年末现场员工，不包括补充员工年末HC128,384▲128,770135,307137,534无固定期限合同%87.2%87.3%87.3%87.2%固定期限合同%12.8%12.7%12.7%12.8%年末现场补充员工年末HC19,08418,54815,45613,480102-8临时人员比例（固定期限合同和补充人员）%24.0%23.7%21.6%20.6%▲2021年审核指标。补充员工是短期合同工，为短期活动和工作高峰期补充人员。(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；员工构成(1)GRI指标单位2021202020192018102-8工作时间安排全职%98%97%98%98%兼职%2%3%2%2%401-1雇用(2)HC27,189▲19,53625,13123,228401-1离职(2)HC22,877▲20,84023,38124,036解雇HC7,114▲5,6268,1907,680辞职HC11,944▲8,72910,60011,595其他（退休、合同到期等）HC3,819▲6,4854,5914,761401-1员工总流失率%18.1%16.1%17.6%17.0%自愿离职率%9.5%▲6.9%8.0%8.4%102-8不同地区的员工分布亚太%31%32%35%32%西欧%27%27%26%27%北美%26%24%20%22%世界其他地区%16%17%19%20%102-8不同国家的员工分布（最重要的国家）美国%14%13%13%13%法国%11%12%11%11%中国%11%11%10%10%墨西哥%10%10%7%7%印度%8%10%10%10%德国%4%3%3%3%俄罗斯联邦%3%3%6%6%西班牙%3%3%3%3%印度尼西亚%3%3%3%3%英国%3%3%3%3%澳大利亚%2%2%2%2%www.se.com/cn1772021年可持续发展报告8指标GRI指标单位2021202020192018巴西%1%2%2%2%102-8各国员工的年度变化（最重要的国家）美国%5%-5%-4%-3%法国%-2%-2%-2%-7%中国%8%-2%-2%0%墨西哥%7%36%1%-4%印度%8%-3%0%-3%德国%9%-9%-1%-3%俄罗斯联邦%0%-51%-5%-10%西班牙%6%-5%2%1%印度尼西亚%-3%-9%-7%0%英国%-9%-6%-2%-1%澳大利亚%-2%-7%-5%-10%巴西%-8%-12%-6%-7%102-8女性员工员工总数%34%▲33%33%32%董事会%42%42%42%38%执行委员会%44%38%25%25%所有管理人员（初级、中级、领导层）%33%23%23%UP领导团队%26%▲24%23%22%基层管理者%27%▲25%24%UP中层管理人员%23%23%22%UP初级管理人员%37%34%33%UP创收职能部门中的管理岗位%16%UPUPUP销售人员%21%19%19%UPSTEM%19%21%20%UP白领%51%50%51%51%男性%66%67%67%68%女性%34%33%33%32%蓝领%49%50%49%49%男性%66%67%68%68%女性%34%33%32%32%102-8员工年龄分布(3)<30岁%23%23%22%23%30-50岁%59%59%59%59%>50岁%18%18%18%18%102-8员工资历分布<5年%40%46%46%44%5/14年%34%33%33%36%15/24年%16%13%13%12%25/34年%7%6%6%6%>34年%3%2%2%2%102-8员工职能分布营销%4%4%4%3%销售人员%13%13%13%12%服务和项目人员%19%19%19%19%支持%24%29%30%28%技术人员%10%7%6%6%工业人员%31%28%28%32%www.se.com/cn1782021年可持续发展报告8指标▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；(2)计算中未考虑收购/安置和补充员工；(3)由于当地规定不得披露员工出生数据，因此不包括美国和加拿大的数据。雇用(1)(2)GRI指标单位2021202020192018401-1按合同类型划分永久合同%64%62%70%63%固定期限合同%36%38%30%37%401-1按类别划分白领%34%19%37%39%蓝领%66%81%63%61%401-1按性别划分男性%59%▲59%60%62%女性%41%▲41%40%38%401-1按年龄划分(3)<30岁%64%UPUPUP30-50岁%34%UPUPUP>50岁%2%UPUPUP401-1按地区划分亚太%34%26%44%35%西欧%13%9%12%16%北美%42%55%29%33%世界其他地区%12%10%15%16%▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；(2)计算中未考虑收购/安置和补充员工；(3)由于当地规定不得披露员工出生数据，因此不包括美国和加拿大的数据。解雇(1)(2)GRI指标单位2021202020192018401-1按合同类型划分无固定期限合同%70%72%79%80%固定期限合同%30%28%21%20%401-1按类别划分白领%22%20%33%35%蓝领%78%80%67%65%401-1按地区划分亚太%33%28%30%23%西欧%9%8%8%10%北美%47%50%44%42%世界其他地区%10%14%18%24%(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；(2)计算中未考虑收购/安置和补充员工；www.se.com/cn1792021年可持续发展报告8指标辞职(1)(2)GRI指标单位2021202020192018401-1按资历划分<1年%41%41%40%39%1/4年%36%39%34%37%5/14年%19%16%17%20%15/24年%4%3%5%3%25/34年%1%1%2%1%>34年%0%0%2%0%(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；(2)计算中未考虑收购/安置和补充员工；离职(1)(2)GRI指标单位2021202020192018401-1按性别划分男性%62%63%62%61%女性%38%37%38%39%401-1按年龄划分(3)<30岁%50%UPUPUP30-50岁%38%UPUPUP>50岁%12%UPUPUP401-1按地区划分亚太%31%30%34%33%西欧%15%17%15%16%北美%41%39%35%34%世界其他地区%13%14%16%18%UP=未公布。(1)根据在我们的全球TalentLink工具中跟踪的数据，不包括补充员工、近期收购、未纳入集团信息系统工具中的实体和实习生（128,384名员工，即不包括补充员工在内的大约87%的员工）；(2)计算中未考虑收购/安置和补充员工；(3)由于当地规定不得披露员工出生数据，因此不包括美国和加拿大的数据。一般补充员工GRI指标单位2021202020192018102-8按类别划分白领%8%10%11%7%蓝领%92%90%89%93%102-8按地区划分亚太%67%64%64%62%西欧%16%15%16%18%北美%6%7%7%8%世界其他地区%11%14%13%11%补充员工是短期合同工，为短期活动和工作高峰期补充人员。8.2.3对话和社会关系GRI指标单位2021202020192018覆盖率%92%85%92%90%102-41员工代表机构工会%80%66%64%67%工作委员会%63%70%68%68%403-1健康与安全委员会%81%89%86%86%102-41集体协议数量#1507881138102-41集体谈判协议覆盖的员工%72%69%70%75%www.se.com/cn1802021年可持续发展报告8指标1818.2.4员工和分包商的健康和安全▲2021年审核指标。UP=未公布。(1)包括商务差旅，不包括家庭/工作场所差旅。(2)LTIR=损失天数的事故数x1,000,000/工作小时数。与事故发生率相当的国际标准指标。LTDR=损失天数x1,000,000/工作小时数。与事故严重率相当的国际标准指标（但后者按每千工时计算）。MIR=需要医疗处理的事故数量x1,000,000/工作小时数。职业病频率(OIFR)基于100万工作小时（职业病数X1,000,000小时/总工作小时数）。请注意，医疗事故率(MIR)包括医疗事故+职业病，并且基于100万工作小时计算。GRI指标单位2021202020192018ISO45001认证场所的数量#180184UPUPISO45001认证运营设施的百分比%77%80%UPUP403-2医疗事故数量(1)#186▲154233277其中施耐德电气员工#152▲133193225其中临时工#34▲214052403-2损失工时的事故数量(1)#96▲85116136其中施耐德电气员工#76▲7494105其中临时工#20▲112231403-2致命事故数量#2111其中施耐德电气员工#2111其中临时工#0000403-2SSE#14医疗事故发生率(2)每百万工作小时0.65▲0.580.790.94其中施耐德电气员工每百万工作小时0.63▲0.580.770.90其中临时工每百万工作小时0.73▲0.550.911.10403-2损失工时事故率（LTIR）(2)每百万工作小时0.33▲0.320.390.46其中施耐德电气员工每百万工作小时0.32▲0.320.380.42其中临时工每百万工作小时0.43▲0.290.500.66403-2年度工时事故率（LTDR）(2)每百万工作小时15.58▲13.7416.6913.69其中施耐德电气员工每百万工作小时16.47▲14.9217.6914.39其中临时工每百万工作小时11.00▲6.6110.969.54403-2损失工作天数#4,477▲3,6624,9094,025其中施耐德电气员工#3,963▲3,4124,4273,579其中临时工#514▲250482446403-2工作小时数#287,369,013▲266,582,055294,202,028294,001,927其中施耐德电气员工#240,649,594▲228,742,624250,235,482248,633,265其中临时工#46,719,419▲37,839,43143,966,54645,368,662403-2职业病发病率（OIFR）(2)每百万工作小时0.017▲0.0190.0140.020其中施耐德电气员工每百万工作小时0.021▲0.0220.0160.024其中临时工每百万工作小时0.000▲0.0000.0000.000www.se.com/cn1812021年可持续发展报告8指标1828.2.5人才发展与培训GRI指标单位2021202020192018覆盖率%91%90%92%87%404-1培训小时数#2,881,627▲2,869,1113,117,3483,283,492404-1按类别和性别划分的人均培训小时数#24.524.525.027.5白领#25.124.927.130.5蓝领#24.024.022.924.1男性#24.925.125.628.3女性#23.723.223.725.6404-1按类别划分的培训小时数(1)白领%53%52%54%58%蓝领%47%48%46%42%404-2参加一日培训（7小时以上）的员工%83%81%81%86%按国家划分美国%75%76%78%82%法国%77%69%71%76%中国%81%84%86%89%墨西哥%97%74%87%93%印度%86%90%84%97%德国%70%79%80%86%俄罗斯联邦%97%98%93%95%西班牙%85%84%83%88%印度尼西亚%96%93%76%80%英国%72%65%69%80%澳大利亚%79%80%78%81%巴西%91%95%92%90%接受反腐败实践培训的合格员工百分比%97%94%UPUPSSE#13–每年参加网络安全和道德培训的员工%96%▲90%UPUP按类型划分的培训小时数(1)%健康、安全和环境%17%20%22%20%技术%5%6%5%5%语言%0%0%5%1%IT%6%8%8%10%产品、解决方案和服务%12%12%13%24%管理与领导%6%4%6%5%个人发展%7%11%8%16%职能%25%24%27%14%强制/合规%9%4%6%3%供应链%12%9%UPUP福祉%1%2%UPUP敏捷性%1%UPUPUP学习与发展总支出(2)百万欧元56.844.252.3UPwww.se.com/cn1822021年可持续发展报告8指标183GRI指标单位20212020201920182021年审核指标。UP=未公布。(1)基于年底的现场员工总数。(2)包括学习和发展团队、差旅和费用以及供应商成本-来源：施耐德电气TalentLink员工数据和采购跟踪系统-不包括销售给客户的培训(3)数据涉及的是2021年12月31日达到绩效面谈资格的员工（TalentLink）。每位员工的学习和发展成本欧元/员工425.8356.1386.6UP按类别划分的培训成本(1)白领%64%52%68%72%蓝领%36%48%32%28%按培训类型划分的培训成本(1)产品、解决方案和服务%12%10%28%21%个人发展%6%10%5%19%健康、安全和环境%31%39%9%15%管理与领导%13%12%18%14%职能%15%9%12%11%技术%9%10%4%6%IT%6%3%11%3%语言%2%1%13%3%强制/合规%0%1%0%0%供应链%4%5%UPUP福祉%1%0%UPUP敏捷性%1%UPUPUP404-3完成绩效评估的员工(3)%98%98%98%96%按类别划分白领%76%75%76%76%蓝领%26%25%24%24%按性别划分男性%71%72%72%73%女性%29%28%28%27%www.se.com/cn1832021年可持续发展报告8指标8.3社会性指标指标是根据基金会代表提交的声明性信息发表的。该信息涵盖了80%的施耐德电气员工，并强调了公司和员工参与基金会对当地社区工作的重要性。2021年基金会行动的预算金额为1950万欧元，包括基金会的干预预算、实体、员工和合作伙伴的捐赠金额，以及实物捐赠金额。8.3.1施耐德电气可持续发展影响指数和施耐德电气可持续发展基本要素指数的关键绩效指标施耐德电气可持续发展影响指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标平等为5000万人提供绿色电力代际为员工提供能源管理培训施耐德电气可持续发展基本要素指数与联合国SDG相契合的长期承诺2021-2025计划基准线(1)2021年所取得的进展（2）2025年目标本地自2017年以来，增加了志愿服务天数(1)通常情况下，以2020年的绩效作为施耐德电气可持续发展影响指数（SSI）和施耐德电气可持续发展基本要素指数（SSE)计划的基准，但根据2019年基准线衡量的SSI#1、SSI#10、SSE#5、SSE#14和SSE#20除外，以抵消新冠肺炎疫情的影响。(2)施耐德电气每年从独立的第三方验证机构获得符合ISAE3000认证准则的所有SSI和SSE指标的方法和进展（2021年，SSI#6、SSI#7、SSI#+1、SSE#12和SSI#23除外）的“有限”保证。8.3.2基金会的财务承诺明细指标单位202120202019基金会的干预预算欧元4,000,0004,000,0004,000,000按计划细分培训和创业%75%63%51%能源贫困%3%7%28%提高对可持续发展的认识%17%10%17%员工志愿服务/基于技能的赞助%1%1%4%紧急情况%4%19%UP按地区细分非洲和中东%8%25%31%美国%10%4%6%亚太%48%45%11%欧洲%18%20%44%跨国%16%6%8%www.se.com/cn1842021年可持续发展报告8指标8.3.3员工和施耐德电气实体对基金会行动的贡献明细指标单位202120202019财政捐助总额欧元7,045,1589,287,8057,715,663来自员工欧元1,121,0921,454,801827,682来自施耐德电气实体欧元5,893,9257,413,1026,659,701来自合作伙伴欧元30,141419,902228,2808.3.4对基金会行动的总捐款明细（员工、施耐德电气实体和施耐德电气基金会）指标单位202120202019按地区细分非洲和中东%3%8%11%美国%34%31%38%亚太%29%27%21%欧洲%31%30%30%跨国%3%4%UP为基金会的合作伙伴/项目捐助的产品或服务欧元8,444,8006,927,7008,062,248参与基金会行动的员工人数#35,00035,00035,000UP=未公布。8.3.5基金会行动的总预算指标单位202120202019基金会预算、财政捐助和实物捐赠欧元19,489,95820,215,50519,777,911欲访问所有施耐德电气ESG数据，请从se.com下载披露数据信息：https://go.schneider-electric.com/WW202105In-the-interest-of-transparency-and-to-simplify-access-to-ESG-dataEA-LP.html?source=Content&sDetail=In-the-interest-of-transparency-and-to-simplify-access-to-ESG-data_WW&&www.se.com/cn1852021年可持续发展报告8指标SchneiderElectricSE总部：35,rueJosephMonier-CS30323F-92506Rueil-MalmaisonCedex(France)电话：+33(0)141297000传真：+33(0)141297100在法国注册成立，受董事会管理，股本为2,276,133,768欧元在R.C.S.Nanterre注册542048574企业注册号：54204857401791se.com本报告摘自施耐德电气2021年通用注册文件。©2022施耐德电气保留所有权利。LifeIsOnSchneiderElectric是施耐德电气有限公司、其子公司和联合公司的商标及财产。所有其他商标均为其各自所有者的财产。