云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司社会责任报告暨ESG（环境、社会及管治）报告2021股票代码：300957目录01规范管治聚焦卓越发展02科研创新专注匠心品质成长04以员工为本践行关爱之实05怀公益之心构建美好生活03节能节材共谋绿色持续繁荣报告说明报告期及主体范围报告主要参照标准发布形式释义联系方式“公司、贝泰妮、我们”指云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司ESG标准为指引，整合企业价值网击穿敏感肌护理，以科技赋能美丽学术化定位传播，细分领域饱和攻击助力生物多样性保护，切实完善原产地产业链董事长致辞郭振宇博士董事长/总裁关于贝泰妮公司概览使命：打造中国皮肤健康生态愿景：为人们带来健康和美丽核心价值观追求卓越简单透明结果导向操心敬业感恩善念诚信务实公司主要业务与品牌皮肤医疗美容及线下体验店功效性护肤品牌矩阵线上咨询逑美APP贝泰妮是以“薇诺娜”品牌为核心，专注于应用纯天然的植物活性成分提供温和、专业的皮肤护理产品，重点针对敏感性肌肤，在产品销售渠道上与互联网深度融合的专业化妆品生产企业。公司产品主要包括面霜、护肤水、面膜、精华、乳液等护肤品类产品及隔离霜、BB霜、卸妆水等彩妆类产品，以及透明质酸修护生物膜、透明质酸修护贴敷料等主要用于微创术后屏障受损皮肤的保护和护理的医疗器械产品。根据Euromonitor的统计数据显示，报告期内，公司旗下“薇诺娜”品牌在皮肤学级护肤品国内市场排名稳居第一，市场份额较2020年度提升2个百分点；市场份额相较2020年度，“薇诺娜”品牌较第二、第三名的领先优势继续扩大，“薇诺娜”国内市场份额接近第二、三名的总和，头部效应显著。同时，公司在护肤品细分市场领域中持续表现出色，报告期内，公司爽肤水（护肤水）产品市场排名从第七上升至第四；面膜产品市场排名从第八上升至第七。公司在所处的化妆品行业中具有明显的先发优势和领先地位。主要绩效一览环境社会经营402,240.3458.77%31.19%2.99%86,292.2952.57%0.05同比增长2021年贝泰妮收入2021年归属母公司股东净利润2021年研发投入达占营业收入的2021年温室气体排放密度（以产值计算）2021年耗电量密度（以产值计算）2021年耗水密度（以产值计算）2021年公司持续投入人民币1,666万元用于公益事业，支持了12个公益项目，受益人数累计19万人。消费者满意度专利数万元万元49,074.74万元12,011.28万元分0.3190.3380吨二氧化碳当量/百万元万度/百万元千立方米/百万元1,666万元名名1219个公益项目万人受益同比增长2021年纳税额同比增长74.45%同比增长2021年柴油消耗密度（以产值计算）2021年综合能源消耗强度（以产值计算）吨/百万元千瓦时/百万元0.01No.1中国功效性护肤品销量排名第一品牌；1,516万人全网注册会员数2018-2021连续四年蝉联天猫双十一美妆类目TOP10中唯一国货2,378680.002021可回收固体废弃物吨282.66全网复购率37%2021年本集团有在职员工2,378名51%2021年女性管理人员在管理人员中占比51%11%2021年本集团少数民族员工人数占总员工比例约11%23610%2021年本集团有236名研发人员，占总员工人数的10%14,841.52021年本集团开展培训时数达14,841.5小时0.007规范管治聚焦卓越发展01公司在认真落实经营发展战略，不断提升经营管理水平的同时，规范上市公司信息披露义务的履行，维护股东的合法权益，保障投资者尤其是中小投资者依法享有的获取公司信息、享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等合法权利。贝泰妮始终秉持真实、准确、完整、及时、合规的理念，在指定媒体披露公司公告和信报文件。公司高度重视投资者关系工作，制定了完善的投资者关系管理制度，本着公正、透明、公平的态度，积极展开与投资者的沟通和联系。机制赋能体系健全管理高效运行2021年共披露各类公告文件160份。2021年，贝泰妮已同时被纳入深证成指、创业板指、深证100（统称“1+2”核心指数）三个指数成份股名单。贝泰妮在长期的公司治理实践中，不断优化和完善公司治理制度，通过投资者、董事会、监事会和经营者之间相互监督和制约，以促使企业科学抉择，管理水平不断提高，保障企业持续健康发展。股东大会享有法律法规和《公司章程》规定的决策权利，依法行使公司经营方针、筹资、投资、利润分配等重大事项的决定权。公司董事会对股东大会负责，依法行使公司的经营管理权，董事会设立了战略委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会、审计委员会四个专业委员会，提高董事会运作效率。董事现有的9名董事中（其中女性1名），包括3名为独立董事。公司监事会对股东大会负责，依法行使检查公司财务，对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督等职权，维护公司、股东和员工的利益，公司有监事3名。公司管理层负责公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案，制订公司的具体规章，以及《公司章程》或董事会授予的其他职权等。同时公司成立基层党组织、工会及妇联等群团组织，充分发挥党员先锋模范带头作用，加强党建工作与企业文化深度融合，保障及维护公司员工合法利益。2021年全年公司共召开1次年度股东大会及1次临时股东大会；11次董事会，3次战略委员会，5次审计委员会，1次薪酬委员会，1次提名委员会，5次监事会。董事会总经理股东大会监事会战略委员会薪酬与考核委员会提名委员会审计委员会董事会秘书业务单元营销职能研发及供应链中央工厂总部职能互动易官网投资者关系专栏接待线上、线下调研信息披露投资者关系治理机制组织构架审计部董秘办通过公司官网、公司官方微信等方式及时推送公司动态，丰富投资者获取信息的渠道。举办三次业绩说明会，接待投资者数千人；参加了逾百场券商组织的策略会和路演活动。及时回复投资者关心的问题，全年回复互动易157次。ESG体系构建推动企业高质量发展董事长是ESG报告信息披露的第一责任人，董事会秘书是公司ESG报告信息披露的具体执行人和联络人，董秘办是ESG报告信息披露的日常工作部门。在战略委员会指导下，由董事会秘书领导董秘办承接ESG相关统筹工作，组织和协调公司的ESG报告信息披露事项。战略委员会董秘办董事会各部门负责人/联络人各子公司负责人/联络人公司基层党组织、工会、妇联利益相关方沟通ESG管治架构期望与诉求沟通与回应利益相关方政府遵纪守法促进就业税务透明带动地方经济加强合规运营管理用工本地化，促进当地就业接受监督考核助推区域经济高质量发展股东稳健经营可持续发展收益回报保持沟通提升企业竞争力和盈利能力绿色供应链与生物多样性保护活动持续为股东创造收益回报及时披露信息，开展投资者交流活动客户诚信履约品质保证优质服务保障产品供应及产品质量的稳定加强产品质量管理，持续优化产品开展客户满意度调查员工薪酬福利员工权益保障职业发展健康与安全关爱员工医疗保险、节假日慰问礼成立工会与工会活动开展完善的培训体系，职业发展平台定期健康体检、安全与急救培训丰富的员工活动，开拓员工沟通渠道环境应对气候变化生物多样性保护水资源节能减排气候变化与企业业务的关联分析积极促进当地的生物多样性保护活动水资源保护，更新水资源设备多方面实现节能降耗商业伙伴商业道德透明采购互利共赢签订规范合同，诚信执行公开采购，完善供应商管理业务交流合作，共同发展社区社区发展公益活动带动就业关注社区发展，积极开展社区活动捐款捐物，志愿服务本地化用工和本地化采购行业公平竞争促进行业进步推动产业链发展拒绝不正当商业行为与恶性竞争开展经验交流，共荣发展技术创新作为首份ESG报告，我们重点关注内部利益相关方，尤其是与ESG议题相关的各级领导，对20位管治机构成员（了解高管对公司未来ESG策略的看法）以及34位内部利益相关方（包括不同部门员工）开展访谈与问卷调研，对议题库中34项ESG议题从“对利益相关方的重要性”和“对经营管理的重要性”两个维度进行评估，梳理出本报告的实质性议题矩阵。矩阵将议题的实质性呈现为非常重要、重要、相关三个层级。本年度，公司对下列的ESG议题给予更多关注：知识产权保护和科技创新、信息安全及客户隐私、产品健康与安全、宣传及营销、供应链管理、反贪污、员工管理、社区投资。未来，我们将对各利益相关者保持持续关注，不断复核并更新重要议题，并在条件成熟的时候引入外部的利益相关者，从而更准确而充分地了解多方诉求，为企业经营与环境、社会管治工作的开展提供指引和方向。贝泰妮2021年ESG报告实质性议题矩阵重要性议题评估ESG议题识别和确认01参考国内同行、具有近似特征的国内公司以及行业内的国际领先企业所关注的ESG议题；对标相关ESG报告框架与指引所关注的环境、社会及管治议题；基于业务运营实际及发展规划，全面梳理公司可持续发展工作要点与各利益相关方的反馈，并结合外部专家意见，构建了贝泰妮ESG报告实质性议题库。利益相关方沟通与调研02开展管治机构及非管治机构利益相关方访谈，收集各相关方对公司可持续发展实践的反馈和建议，以及对未来可持续发展策略的看法；编制ESG实质性议题评估在线调研问卷，邀请各相关方对相应ESG议题的实质性进行打分，并通过整理，分析得出最终调研结果及各相关方对公司可持续发展满意度的整体评分，管治机构对贝泰妮在可持续发展领域的整体表现给分4.1分（满分5分)，利益相关方对贝泰妮在可持续发展领域的整体表现给分4.5（满分5分)，总体评分较高。实质性议题评估03依据利益相关方调研问卷的结果，结合企业发展情况，从“对利益相关方的重要性”和“对经营管理的重要性”两个维度开展实质性议题评估，将各项ESG议题的实质性按照评分排序，生成矩阵图。贝泰妮2021年度ESG报告实质性议题评估流程贝泰妮2021年度ESG报告实质性议题识别相关对利益相关方的重要性高低对经营管理的重要性高低员工权益与福利社区投资信息安全及客户隐私知识产权保护和科技创新职业健康与安全发展及培训供应链管理产品健康与安全宣传及营销反贪污废气排放多元化与机会平等雇佣与劳工常规员工权利与准则有害废弃物排放废水排放间接能源水资源包装材料的使用气候变化温室气体排放无害废弃物排放直接能源环境和自然资源对公司的潜在影响非常重要重要目前，我们用我们的ESG行动与成效对标SDGs，对其中的10项议题进行回应。回应可持续发展目标（SDGs）全面风险管控合规经营行稳致远01无贫穷02零饥饿03良好健康与福祉清洁饮水和卫生设施经济适用的清洁能源体面工作和经济增长产业、创新和基础设施负责任消费和生产陆地生物05性别平等060708091215乡村振兴助学育人回馈社会奉献爱心乡村振兴助学育人回馈社会奉献爱心乡村振兴助学育人科学护肤关注健康回馈社会奉献爱心规范雇佣结构多元节约能源绿色发展应对气候变化保护生物多样性节约能源绿色发展规范雇佣结构多元招才纳贤聚力发展科技创新保护产权保护生物多样性行企业社会责任产品责任使命担当绿色供应链贯彻ESG理念保护生物多样性行企业社会责任应对气候变化保护生物多样性贝泰妮始终坚持依法合规经营，努力为社会和股东、消费者、员工创造价值，坚决抵制商业活动中的一切不正当行为如贪污、腐败、不正当竞争、洗黑钱等，根据外部法律法规，制定公司相关反腐败、防舞弊等制度规范，建立健全的内部控制体系。未来，为确保公司经营目标的实现，和公司持续、稳定、健康地发展，公司审计部会不断完善内审相关的制度；加强常规内审和专项审计的流程优化；进一步规范工作人员权力与职责；开展对大额资金支出进行定期检查；以及考虑向外部人员，如供应商，开放举报渠道。公司制定《云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司反腐败制度》、《贝泰妮集团不当行为投诉管理操作程序》、《贝泰妮集团不当行为识别细则》、《员工手册》、《反贪污条款》等多项制度，促进公司及员工诚信工作、诚信经营。公司法务部负责法律风险事前预防、事中控制、事后处置。对合同管理、投融资、业务合规运营、争议纠纷、知识产权管理等事务全面提供法律支持。定期开展合规培训，提高业务人员法律常识与素养，降低公司运营过程中不合规风险出现或其他相关法律风险出现的可能。公司审计部是反腐败的实施与监督管理部门，负责组织开展反腐败宣传，提供反腐败咨询和合规建议，投诉、举报线索的受理与查处，实行日常监督与专项检查在内的监督检查工作。坚持“惩防并举，预防为主”的工作方针，在董事会审计委员会的领导下开展工作，共同营造与维护公司廉洁文化环境，推动公司的合规建设。2021年度，公司未出现反腐败违规事件。员工可以通过举报信箱、热线电话、电子邮箱等举报渠道投诉不当行为。审计部保证所有报告案例都经过调查，并做相应的书面记录，并且符合适用的公司数据保护制度的规定，对举报人和举报内容严格保密。2021年期间，共收到5件不当行为举报，其中评估后并恰当处理4件。监督管理执行举报风险管制公司建立全面内控管理制度，并由审计部开展日常和年度内控评价工作，进行内控监督检查，形成月度、季度、年度内控自评和检查监督评价体系，保障公司合规运营，降低运营风险。作为功效护肤品领域龙头企业，本着为行业梳理榜样的理念，公司杜绝自身有不正当竞争行为，依法合规管理，排除恶性竞争和扰乱市场行为的出现，同时也对侵害公司权益的不正当竞争行为依法予以坚决打击。内控管理反不正当竞争科研创新专注匠心品质成长02截至报告期末截至报告期末，获得特殊化妆品注册证共23个，其中2021年新注册2个；获得第二类医疗器械经营备案凭证共7项，二类医疗器械产品注册证共3项。获得一类医疗器械产品备案凭证共2项，第一类医疗器械生产备案凭证共1项。作为高新技术企业，公司利用产学研联合共建教育部创新团队、云南省高等学校协同创新中心、云南省工程研究中心、云南技术创新团队，拥有云南特色植物提取实验室、云南省博士后科研工作站、云南省企业技术中心等技术平台，拥有一支多学科交叉、专业结构合理的人才队伍，专注于功效性护肤品基础研究、配方开发、功效性安全性验证等科研工作，获得云南省科技进步特等奖、一等奖、创新团队一等奖、发明专利一等奖等荣誉。贝泰妮共有研发人员236人，占员工总人数10%。以质量为核心、以环保为己任，以职业健康安全为重点、建设“三标”整合型的管理体系，坚持“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化”的要求，通过各管理体系的整合、协调运行，提升核心竞争力和快速市场应变能力，把公司打造成为“运行安全、管理规范、环境优良、资源节约、清洁生产、员工健康”的卓越公司，保障公司快速、稳定、健康地持续发展。公司于2019年建立知识产权管理体系，并陆续发布施行《知识产权管理手册》，通过知识产权贯标工作，切实贯彻落实《企业知识产权管理规范》，公司法务部设知识产权专岗人员负责知识产权管理、风险防控；针对知识产权相关的事件、行为予以评估评价，根据实际情况制定对应方案，保障管理管控措施到位。科研创新保护产权公司管理的总目标基础63154222342122731387917家篇20项15篇11项截至报告期末，贝泰妮公司总获批知识产权情况如下：专利商标权发明专利外观设计专利实用新型专利作品著作权软件著作权公司获得普通化妆品备案凭证共256个，其中2021年新备案76个；公司完成了63家医院皮肤学科临床研究及效果观察产品累计被收录到154篇SCI、核心期刊论文参与制定中国功效护肤品20项团体标准80项参与完成15篇国家级专家指南及共识主持制定11项企业产品标准拥有80项有效专利截至报告期末获批数量（项）2021年获批数量（项）类别贝泰妮严格按照生产工艺和操作规程进行生产，加强对各生产工序检验监测，全方位、全过程把好质量关，以确保优质产品的产出。公司定位于敏感肌肤护理，十分重视产品的品质，并将保障产品质量置于重要地位。公司多年来严格遵循ISO22716&GMPC（化妆品良好生产规范&美国化妆品良好生产规范指南）、ISO13485（医疗器械质量管理体系用于法规的要求）、ISO9001&ISO14001&ISO45001（质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系）标准，将产品质量、环境保护、员工健康安全视为公司内部管理的重要纬度。报告期内，公司主要采用自主生产、委托加工、OEM生产相结合的生产模式。在委托加工模式下，公司也对委托加工厂商的开发、审核、质量控制等制定并实施了严格管理制度。2021年，公司依据GB/T19001-2016idtIS09001:2015《质量管理体系要求》、YY/T0287-2017idtIS013485:2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》、《医疗器械生产质量管理规范》，并结合公司的实际情况，编制《医疗器械质量管理手册》。针对自主生产的质量管控方面，公司要求所有员工入职时都要接受三级安全培训，与质量相关的人员亦须接受质量相关培训，工厂每年都会进行关于质量、环境、职业健康管理方面的管理体系的评价，确保质量、安全环保管理体系运行正常。根据法律、法规、企业的发展愿景和行业优秀实践建立企业质量方针，将方针进一步分解为目标，通过定期的目标回顾来评估企业质量运营水平，发现机会，实现持续改善。多方合作繁荣发展品质管理追求卓越公司立足云南特色植物资源优势，牵头成立云南特色植物提取实验室，为引领地方产业发展贡献公司智慧。长期和稳固产学研医合作是一种互惠双赢的模式，公司已与国内外众多科研机构建立合作关系，共同进行研发创新工作，带动大健康产业的转型升级。云南是天然植物王国，植物提取物是作为化妆品、食品、药品等健康产品的重要原料。根据《云南省“十四五”科技创新规划》，由贝泰妮全资子公司⸺云南云科特色植物提取实验室有限公司牵头设立的云南特色植物提取实验室于2021年12月正式授牌成立。该实验室是经云南省委、省政府批准成立的独立法人实体新型研发机构，由贝泰妮牵头建设，云南省药物研究所、云南大学、云南农业大学参与建设的云南特色植物产业研发公共平台。云南特色植物提取实验室确立自身发展目标：以促进植物健康产品产业化为核心，实验室聚焦云南特色植物提取物为原料的功效性化妆品、功能性食品及药品研发，以消费者健康需求为切入点，通过突破该领域核心关键技术问题，基于云南特色植物打造既能解决基础研究的核心关键问题，又能通过技术攻关为产业创新提供科技支撑，开发高附加值的特色植物健康产品，打造产业集群。2021年度主要质量运营数据：案例承载云南千亿级植物产业实验室落地，贝泰妮以科研赋能健康产业高质量发展质量指标原料一次检验合格率包装材料一次检验合格率半成品一次检验合格率成品一次检验合格率产品客诉质量缺陷率（PPM）物流差错率2021年全年表现99.6%98.7%99.8%99.8%2.10.09%2021年双十一期间，因销量暴增及仓库疫情停止作业，致使公司因发货延迟受到较多投诉。公司及时复盘，积极听取相关管理部门的指导意见并严格实施相应自检自查，从生产、运营、销售、物流及客服等多方面制定全面整改、补救措施，快速解决消费者投诉。未来，公司将引以为戒，在销售能力提升的同时维护好销售方与消费者的和谐关系。公司从创立之初便切入敏感肌护肤细分赛道，致力于在敏感肌肤问题领域不断研究，联动国内外皮肤学专家，针对国人敏感肌肤问题，进行了大量的基础研究与探索，提供正确修护及科学护理理念，倡导消费者科学护肤。公司通过联合权威皮肤专家资源，带头推动中国功效性化妆品法规及标准的健全，促进行业的规范和良性发展。在产品和服务宣传过程中，本集团关注宣传内容的真实性，禁止虚假或会引起误解的宣传。并确保客观、公正的展现产品。我们亦建立了营销与推广管理制度，以实现产品和客户需求匹配，确保对外传播准确的品牌信息。在视频宣传中，出镜人员多选择公司产品线经理，确保对产品的充分了解，宣传文案需经内部审核程序后方可采用。带着向上和向善的力量，我们致力于打造行业标准，持续进行服务升级，在为敏感肌人群办实事、解难题、送温暖的同时，传达民族品牌的社会责任感和品牌担当。2021年4月薇诺娜研究院联合中华医学会皮肤性病学分会等五大行业协会举办中国第二届敏感性皮肤高峰论坛，聚合产学研的各方力量，邀请众多皮肤界泰斗级专家，以“科学修护抗击敏感”为主题，共话敏感性皮肤护理研究的新观点、新成果，为创新变革的护肤行业提供新标准、新指南。会上皮肤学专家共同颁布功能性护肤行业舒敏保湿类护肤品新指南（即《舒敏保湿类护肤品行业标准以及在敏感性皮肤中的应用指南》），为敏感肌人群修护提供安全、科学、有效的解决方案的同时，为创新变革的护肤行业建立标准。这场备受关注的行业盛会，线上线下联动，近200人参加大会共襄盛举，线上的观众们则通过薇诺娜天猫直播间及官方各自媒体平台在线全程观看。优质服务精益求精科学护肤责任营销公司树立为顾客高效服务的意识，认真征询顾客对公司产品和服务的意见，把满足顾客需求（质量与速度）作为第一要务。同时搭建皮肤学专家及护肤达人与消费者交流沟通的服务平台，增强消费者体验感。公司通过400客服热线，官网官微及旗舰店等途径为消费者提供精准服务。线下渠道通过持续输出“皮肤管理师”培训项目，覆盖药房店员及消费者，持续提升客户满意度。全方位满足客户需求截止报告期末，公司累计注册会员数1516万人，网购复购率37%2021年，公司共收到1427起投诉，投诉平均处理时长1.5天，投诉解决率100%。2021年，公司全网旗舰店客户好评率86.6%2021年，公司客户满意度调查为90.33分薇诺娜自2018-2021年连续四年名列天猫双十一美妆类销售前十榜单薇诺娜在常规的直播模式下，另辟蹊径，摸索出了一套创新直播模式。在双十一预售期间，薇诺娜策划了为期11天的直播综艺《敏感肌颜究所大课堂》。直播公开课中，各路明星与专家大咖，以趣味性护肤小课堂结合医学专业的多元化角度，深入浅出地解读了敏感肌的正确护理方式，给消费者带来焕然一新的趣味解读护肤干货，展现出了薇诺娜愿与消费者360°在一起的用心。公司副总裁董俊姿先生亲自与李佳琦面对面谈offer，通过节目让消费者对薇诺娜有更深刻的认知，帮助品牌更好地触达到消费者的需求。贝泰妮是昆明市市场监督管理局授权的消费维权服务站开展薇诺娜第二届中国敏感性皮肤高峰论坛，引领功效性护肤新趋势案例自2016年起，每年8-10月，我们都会开启以防晒为主题的“薇笑阳光计划”公益活动，希望在全国尤其是紫外线侵害较严重的区域科普防晒知识，培养民众防晒意识，从而预防皮肤光损伤的发生。2021年9月13-15日，以“脸上有笑，心里有光”为主题的薇诺娜“薇笑阳光计划”来到了云南香格里拉，邀请了权威公益媒体、行业媒体、美妆博主，并携手大理市第二人民医院皮肤性病科主任张建波医生和公益大使们共同深入了香格里拉多个地区，通过医生专家一对一皮肤问题解答、走访乡镇村民和学校、派发薇诺娜“薇笑阳光计划”防晒大礼包等实际行动，帮助香格里拉当地居民树立科学防晒、护肤知识理念。我们注重与业务结合的公益活动，比如敏感肌肤护理观念的输出。通过“薇笑阳光计划”，薇诺娜希望传递合理防晒，科学护肤理念，从源头上帮助香格里拉地区居民建立防晒、护肤意识。深植公益基因，薇诺娜薇笑阳光计划六年初心依旧薇诺娜作为中国功效性护肤品牌领军品牌从2013年便携手中国医师协会皮肤科医师分会持续开展“525全国护肤日”活动。2021年我们通过公益活动，集结全国的皮肤界医学专家力量传播科学护理知识、提供专业护理方案帮助，每一位受肌肤问题困扰的消费者解决肌肤难题用实际行动去贯彻和落实“健康中国必是美丽中国”的伟大战略。1.“安全用妆，美丽有法”化妆品安全科普宣传周：向公众开放总部参观，设立安全护肤大讲堂，提高消费者安全用妆意识，引导消费者科学合理地使用化妆品。“525全国护肤日”义诊活动，线上+线下助力品牌实现广度深度的传播2.医生天团进校园：聚焦核心城市，联合5大城市数5所高校开展宣讲、义诊活动。3.线上义诊：薇诺娜品牌天猫直播间，8天不间断，预热525全民护肤日。4.屈臣氏门店义诊：联动超头部线下渠道，联合屈臣氏线下门店，开展线下义诊活动，深度沟通会员人群，辐射新锐白领和精致妈妈人群。公司严格保护企业信息安全及客户隐私安全。根据《信息系统安全等级保护基本要求》的有关规定，公司所运营的薇诺娜官网、薇诺娜专柜商场及逑美APP均获得了三级等保认证。在保护消费者隐私安全方面，公司建立《会员管理制度》《信息安全与数据权限控制管理办法》等制度，对消费者信息进行脱敏处理，要求所有运营部门知悉并遵守以上制度，并全员签署制度知悉回执，以健全的制度及严格的制度执行护航客户隐私安全。针对公司信息，贝泰妮设立了完善的数据管理制度，如：为规范员工办公电脑使用，制定了《计算机使用管理规定》；对事业部数据安全管理，制定了《数据使用管理制度》；为规范公司的网络维护管理，明确部门和个人责任，保证企业资源能有效地用于各项工作，保障网络信息系统安全稳定运行，制定了《网络管理制度》；及关于公司信息安全管理的《信息部服务器管理制度》《信息部机房管理制度》等一系列管理制度。信息安全认证护航案例案例节能节材共谋绿色持续繁荣032021年，持续升级供应链管理，公司完善并调整了供应商的分类、分级制度。报告期内，我们引入了第三方审核机构，以实现更科学、专业、全面的供应商审核，并出具正式审核报告。对于新晋供应商：公司会进行基础资料的调研与审核（包括不限于公司规模、财务状况、客户群体、销售额等文件），随后会进行现场审核。针对已合作供应商，公司有不同频率的年度现场审核机制。同时，从物料环保、污染预防、节能减排等方面对供应商进行绿色伙伴认证、选择和管理，引导供应商减少各种原辅材料和包装材料用量、用更环保的材料替代，避免或减少环境污染。绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链管理目标与指标绿色供应链管理战略供应商管理与市、区工业和信息化委员会签订的节能目标责任书任务。目标公司于2019年经工信部认定为国家绿色供应链管理示范企业。创建绿色供应链管理企业是《中国制造2025》提出的战略性任务，是推进工业化和绿色化协调发展的重要工作。《中国制造2025》中明确提出，要“打造绿色供应链，加快建立以资源节约、环境友好为导向的采购、生产、营销、回收及物流体系落实生产者责任延伸制度”。通过创建绿色供应链管理企业，可以推动企业实现真正意义上的转型升级。公司运用整体系统的观点将绿色供应链融入产品研发、设计、采购、制造、仓储物流等业务流程，识别能源资源、环境风险和机遇，带动上下游企业深度协作，扩大绿色产品市场份额。指标公司产品综合能耗在《公司单位产品能源消耗限额》限定值之内。贝泰妮坚持以创新为驱动，践行绿色理念，开展绿色创新设计，在创新包装、节能减材方面有了突出成绩，为推动公司、行业的可持续发展起到了积极贡献的作用。在产品包装的绿色创新上，我们进行了以下尝试：绿色创新设计减少塑料的用量：包装盒采用透明环保水性光油替代在包装表面贴BOPP膜，有助于纸塑分离，便于后端分类回收。改进制造工艺采用FSC国际森林认证纸张：报告期内，已经约有210万个包装盒采用了FSC国际森林认证纸张。在传统的产品包装印刷使用油性油墨的基础上，我们与供应商合作，2021年开始采用水性油墨、大豆油墨，以减少VOC排放。替代油性油墨多系列产品取消封口标、内衬、塑封膜，如薇诺娜双修产品系列，薇诺娜宝贝系列产品。减少包材的用量：根据业务需求通过升级包装规格，减少运输成本和包装成本。优化包材尺寸优选包材性质减少塑封膜使用2021年百万元产值综合能耗值：680.002021年百万元产值柴油消耗值：0.012021年百万元产值水耗值:0.007千瓦时/百万元吨/百万元2021年百万元产值电耗量：0.05万度/百万元千立方米/百万元绿色生产云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司符合国家和地方有关环境法律和法规，2021年度无重大安全、环保、质量事故；配备能源、水源监测设备及污染物监测设备（计量仪器符合GB/T17167和GB24789）。绿色回收公司已建立不合格产品、一般固废（主要为包装物）和危险废弃物的管理制度和回收体系，同时指导下游企业回收拆解。2021年公司在160家连锁药房发起空瓶换购计划计划，共计回收2754支空瓶，有效提升消费者环保意识。2021年度公司产品回收拆解（产品内外包装）信息管理系统建设仍需进一步加强和完善，并融合到公司绿色供应链信息管理平台中。目标污水、废气、噪音、固废达标排放无重大环境事故和安全事故无政府、环保职业健康安全处罚事件100%合规排放全年未发生环保、安全重大事故0起目标达成情况回收体系完善包装回收率2.49%2021年，公司引进了自动化的仓储物流设备，对供应仓库管理进行升级，该物流设备主要由四向穿梭车库、AGV搬运、机械臂、自动化分拣等大型设备集合而成的自动化运行。通过该物流系统的自动化来替代人工操作。系统上线实施后，在人员劳动强度、工作效率方面均有很大的改善。采用自动化方式实现人效提升43.84%，其中B2C出库环节人效提升88.61%。以2021年“双十一”活动为例：在自动化物流仓库，实现黑灯工作公司积极响应国家和当地政府的要求，对企业噪音、废水、废气进行严格管理，遵循“绿水青山就是金山银山”的发展理念。我们采取有效措施保证噪声、排污、废弃物等的达标排放量，防止污染，使环境不断持续改善。公司已建立包括SRM采购管理系统、PLM产品生命周期管理系统、ERP企业资源管理系统、OMS订单管理系统、WMS物流管理系统在内的完整的供应链管理系统。为顺应公司快速发展和供应链数字化转型趋势，公司在2020年上线了“端到端”的供应链计划管理系统，通过搭建供应网络模型，实现了需求、库存、补货、调拨、生产到物料的供应链计划一体化决策。通过敏捷感知需求变化，拉动供应链快速响应，缩短计划周期，助力供应链信息化、数据化、智能化转型。2021年，我们持续优化公司在采购本地化方面的措施。截至本报告期末，公司所有的包装原材料为国内生产，在产品原料方面，研发部也正在进行产品原料国产化的验证。未来，为强化公司对新冠疫情等突发情况的抵抗力，公司在安全库存、供应链管理方面将更多从前瞻性角度考虑，持续推动供应链多元化，包括供应商所处地点、规模方面的多元化；采购物料要更模块化、标准化，提高供应链的弹性，以不变应万变，确保有一定资源调控的空间。未来，公司将持续披露企业节能减排减碳信息，向社会及时发布。绿色信息平台建设在环境管理与清洁生产方面，公司已获得环境管理体系认证证书。企业内部制定相应的规章管理制度的同时，与第三方公司签订环保检测合同，每月对污水处理系统处理合格后的总排水的各项因子进行检测，每季度对锅炉烟气和噪音进行检测，确保我们企业噪音、废水、废气合规排放，符合环保法规以及排污许可的要求，并避免或减少对周边居民和环境的影响。日常管理清洁生产防止污染(1)生产车间2F、4F厂房、设施设备改造；(2)加强生产过程管理和调度，确保清洁、安全生产；(3)加强水资源使用管理，增设部分管道、提高重复利用率；(4)淘汰高能耗电机，加强生产用电负荷平衡，确保安全用电；(5)加强生产用柴油负荷管理，对锅炉进行维护，确保锅炉热效率。节约能源，资源降耗达标(1)PH值：6.5-9.5；(2)悬浮物≤70mg/L；(3)生化需氧量（BOD5）≤80mg/L；(4)化学需氧量（CODCr）≤200mg/L；(5)氨氮≤40mg/L；(6)总磷≤4mg/L；(7)石油类≤15mg/L；(8)动植物油≤4mg/L；(1)烟尘≤8.5mg/L；(2)二氧化硫≤60mg/m³；(3)氨氮化物≤40mg/m³；(4)烟气黑度≤1。昼间≤60dB(A)夜间≤50dB(A)(1)食堂废水经过隔油沉淀池处理，定期清理菜渣和废油，废水经过污水处理站处理达标排放；(2)生活废水、生产废水经过污水站处理达标排放；(3)改善雨污分流系统，确保雨污分流。(1)更换锅炉点火棒，使其充分燃烧；(2)加强操作控制，改善锅炉燃烧状况；(3)合理安排生产计划，加强锅炉使用率。加强设备的检修、维护保养，降低噪声排放。节约原料、用水、电不超标；节约用纸和燃油原料、能源、资源的消耗污水排放污水排放达到GB/T31962-2015《污水排入城镇水质标准》表1A级标准要求；GB13271-20014《锅炉大气污染物排放标准》表2燃油标准厂界噪声排放满足GB12349-2008《工业企业厂界环境噪声排放标准》2类区标准；锅炉废气排放噪声排放目标因素指标管理方案环境目标、指标与管理方案公司产生的废水主要来源于车间管道、配料系统设备、地面的清洗，监测的污染因子有BOD、COD、SS、NH3-N、TP、动植物油。公司采用一体化污水处理系统，生产用水和生活用水都排放到污水处理系统，处理达标后再排放，处理产生的中水大部分用于公司绿化用水。公司及子公司均不属于环境保护部门公布的重点排污单位。报告期内，公司及子公司污水处理设备运行正常，环境污染源在线监测系统运行正常，危险废弃物均按照法规规定交由有资质的危废处置机构进行处置，没有发生环境污染事故和纠纷，不存在因违反环境保护法律法规受到行政处罚的情形。公司依据国家相关法律法规的要求制定了《废弃物标准管理规程》，明确了涉及废弃物管理的各部门的职责与管理流程。公司将排放的废弃物分为三类：危险废弃物、工业固体废弃物、可回收废弃物。公司的废气排放主要是由生产锅炉产生，涉及的污染因子有：二氧化硫、氮氧化物等。根据公司内部制定的《环境安全目标、指标与管理方案》，废气排放管理按废气相关管理制度实施，并配套相关废气处理设施。公司严格进行噪声管理，公司在《环境安全目标、指标与管理方案》中明确要按照噪声相关管理制度实施举措；采用低功率、噪声较小的生产设备，并按照规定进行设备保养。在废弃物管理方面，公司严格遵守《废弃危险化学品污染环境防治办法》、《危险废物贮存污染控制标准》（GB18597-2001）、《环境保护图形标志—固体废物贮存（处置）场所》（GB15562.2-1995）、《危险废物收集、贮存、运输技术规范》、《国家危险废物名录》（2016版）等法规，确保危险废物得到合理、规范、有效管控，防止危险废物污染环境。依照《废弃物标准管理规程》规定：各部门定期转移危险废弃物至危废储存场所存放，转入部门转入时需提供危险废物电子版清单和相关负责人纸质签字版清单，EHS进行数量核查，双方交接签字方可入库。公司依据库存量不定期进行危险废弃物转移，在转移的过程中对装车、出厂、运输、卸载、处置全程进行跟踪。危险废弃物对工业固体废物，公司已按照规范要求建立固体废物暂存间，已通过环评审核，并已向当地生态环境主管部门提供工业固体废物的种类、数量、流向、贮存、利用、处置等有关资料，以及减少工业固体废物产生、促进综合利用的具体措施，并执行排污许可管理制度的相关规定。工业固体废弃物公司执行《废弃物标准管理规程》规定，将可回收废弃物分类收集完毕后，各部门在下班前将其转移至固废间，生产运营部定期联系第三方统一回收处理并做好登记。可回收废弃物报告期内，公司产生的可回收固体废弃物情况（量）282.66吨我们也积极将绿色低碳理念传递于供应商，在位于云南省昆明市马金铺的贝泰妮集团中央工厂新基地建设项目中，通过承建商遴选，全过程贯彻建筑工地的安全生产、绿色建造，于2021年6月在昆明市住房和城乡建设局建筑工地安全生产及扬尘防治大检查工作开展情况的通报中入选“表扬观摩项目”。未来公司及子公司将持续秉承环境保护理念，在生产经营活动中严格贯彻落实各项环保制度和措施，严格执行国家和地方关于环境保护的各项法律、法规和规章制度，实现企业发展与环境保护的共赢。绿色建造废弃物排放废气排放噪声排放废水排放贝泰妮产品主要原料“青刺果”主要来自云南哈巴雪山，其位于“西南纵向岭谷区”和“三江并流”世界自然遗产地的腹地。哈巴村所处的滇西北是我国三大特有物种分化中心之一，也是中国17个生物多样性保护关键地区之一，世界自然基金会将其列为全球25个优先重点保护的生物多样性热点地区之一。然而，近年来由于全球气候变暖等一系列问题，哈巴雪山已有冰川退化现象。对此，我们在青刺果种植基地所在的哈巴雪山保护区，通过与当地社区合作，评估哈巴环境的承载力，开展保护区工作能力建设、社区环境教育、社区共同管治等工作，兼顾生物多样性保护和社区生计，合理开展生态旅游，做到保护和发展的平衡。应对气候变化贝泰妮在行动保护生物多样性行企业社会责任管治贝泰妮的具体行动如下：贝泰妮持续关注应对变气候变化、节能减排等重大议题，并积极采取应对措施，进一步推动企业可持续发展。本节内容参考TCFD的建议及按管治、策略、风险管理、指标和目标归类，阐述我们在应对气候变化方面已做的努力和将来的方向。围绕气候相关风险与机遇的治理，TCFD制定了两项披露建议，一项关注董事会，另一项关注管理层。根据公司制定的ESG管治框架，明确了在气候变化议题上，董事会的对气候相关风险和机会的监督，并由董秘办承接ESG相关统筹工作，在董事会战略委员会领导下开展工作。董事会在审查和指导战略、重要行动计划、风险管理政策、年度预算和商业计划以及制定组织机构的业绩目标、监控实施和执行情况、以及监督重要资本支出、收购和资产剥离时需要考虑气候相关问题；董事会应需监督和监控在处理气候相关问题时其目标的实现情况。根据公司的ESG管治架构与机制，管理层的职责包括组织评估和管理气候议题，并应以每年4次的频率向董事会报告与气候议题相关的进展。行动根据公司所在行业特性，结合公司情况，公司识别和评估了气候相关风险的管理流程。2021年，公司邀请了第三方公司对公司进行安全现状评价并编制《安全现状评价报告》，其中对公司自然条件及环境因素危险性进行了分析，针对目前已识别的与气候相关的风险，结合生产特点，公司设立了《生产安全事故综合应急预案》《火灾事故专项应急救援预案》《锅炉事故应急救援预案》《突发环境事件应急预案》，以规范公司对可能出现的安全事故的应急措施，尽量减少或降低事故对人、财产和环境的影响。为及时处理生产运行过程中可能出现的事故。公司亦成立了相应的事故应急救援领导小组。指标与目标为让公司应对气候变化的行动成效可度量，我们已选定资源能源使用的耗用量和废弃物排放量作为我们自身运营节能减排的关键绩效指标，形成了EHS部门统筹管理绩效指标的机制。同时，公司每年制定用能效益、用水效益、废弃物排放量的年度目标，定期回顾目标的施行情况。定期分析变动趋势，公司不断地审视实践活动，并适时调整目标与拟采取的措施。未来，我们将进一步完善对气候相关风险的治理、策略制定、风险管理、指标和目标识别与管理，携手各界一起应对气候变化，实现共同的可持续发展。充分发挥当地保护机构的力量，为保护区的巡护队员和管护局工作人员提供基础保障，开展能力建设。基于村民对发展地区旅游的热情，对村民提供导游能力培训，引导村民形成公共管理模式，促进当地社区生态友好的可持续发展。开展社区环境治理和教育活动，并配置必要的环保物资，引导当地社区居民环保意识提高。青刺果基地考察公司于2021年4月7日向云南省青少年发展基金会捐资人民币150万元成立“贝泰妮公益基金”。“贝泰妮公益基金”成为云南希望工程第一支以关注青少年“生物多样性保护”等生态环保公益事业为主的专项公益基金，旨在通过援建希望生态卫生间、自然宣教室，资助巡护员，培训帮助当地青少年以及游客了解生物的多样性和相关知识。当我们了解到哈巴雪山生态旅游面临的问题与需求后，策划启动了“滇西北—哈巴雪山生物多样性保护”项目。2021年8月17日，在项目启动仪式上，我们与云南青基会以及阿拉善SEE各方代表共同向哈巴雪山保护区的26位护林员捐赠了巡护物资，为一线保护人员提供最基本的工作条件，提供基础保障。截至2021年末，共资助护林员26人，培训护林员110人。为保护区提供基础工作保障，注重能力提升发展案例为缓解人类活动对哈巴雪山生态环境的影响，保护植被垂直带谱及森林生态系统。云南青基会“贝泰妮公益基金”中心在香格里拉哈巴雪山自然保护区援建10座“SEE-希望生态卫生间”。此次捐建的10所希望卫生间均已调试安装完毕，其中位于海拔4,100米的登山大本营的“生态卫生间”已于2021年国庆节期间为近800位到访哈巴雪山登山游客提供服务。此次援建的新式“生态卫生间”，除了可以节约和保护水资源，还能有效地改善保护区卫生条件，大大减少了因粪便污染而发生的疾病。同时，经过无害化处理的粪尿，有效保护本就脆弱的生态环境，缓解人类活动对哈巴雪山的影响，助力植被垂直带谱及森林生态系统的保护。援建生态卫生间，助力生物多样性保护案例贝泰妮总部坐落于云南“植物王国”，其产品“薇诺娜”的核心提取物又来自马齿苋、青刺果及滇山茶等高原特色药用植物，贝泰妮带着对保护生物多样性的热忱早已投入到生态保护项目当中，助力云南省生物多样性发展。横断山新主植物园位于丽江市玉龙县鲁甸乡新主村，目前存在水土流失，物种濒临灭绝的问题，急需保护与恢复工作，对此，贝泰妮拿出有效应对策略：1.建立新主植物园民间巡护队，由当地村民参与巡护，以鲁甸乡、新主村委会监督为辅，其他机构和公益组织共同参与的方式进行管理，使新主植物园先停止破坏，减少人为干扰。2.新主植物园育苗基地管理与植被修复，管理已建立的2亩育苗温室大棚，和3亩炼苗基地，采集滇西北本土树种的种子进行种群扩繁并进行回归种植，逐步进行植被修复。3.新主植物园社区生计改善，邀请相关养蜂和濒危中草药种植专家对有兴趣养殖喜马拉雅蜜蜂和种植濒危中草药的农户进行技术培训和技术指导，并发放蜂箱和中草药苗，支持替代生计发展。曾孝濂先生是中国科学院昆明植物研究所研究员级高级工程师，中国美术家协会会员，从事科研艺术生涯四十余年，参与完成多项国家及省部级科研项目，绘制动植物科学画无数，为中国植物分类学做出了极大贡献。当曾孝濂先生了解到贝泰妮作为一家源于云南本土的公司，也致力于发掘云南这个植物王国的特色植物资源后，曾孝濂先生授权贝泰妮免费使用其相关画作的版权，望通过联名的形式，在唤起公众对年轻画家关注的同时，让我们的受众和员工感受大自然的美丽，积极参与到对生态多样性的保护当中来。在此次合作中，共呈现了两款礼盒，其中一款是对外使用的生态多样性礼盒，包含薇诺娜5款单品以及一副曾老师画作相框。另一款是给到贝泰妮全员的新年礼盒，装有台历、笔记本、可循环使用纸袋以及便携折叠杯，呼吁贝泰妮员工都开启更加绿色和健康的生活方式。善待自然，善待地球。联名曾孝濂先生助力生物多样性保护画作推广案例丽江新主植物园保护与恢复案例以员工为本践行关爱之实04贝泰妮倡导“追求卓越、简单透明、结果导向、操心敬业、感恩善念、诚信务实”的核心价值观，为员工提供充分展现能力的职业发展平台。贝泰妮通过校园招聘、社会招聘积极向社会提供就业岗位。公司严格按照招聘管理流程，择优录取，尊重每一位应聘者。同时在吸引和保留人才方面，公司也通过完善的职级体系和绩效管理体系，建立了良好的薪酬体系；另外公司的人力资源部会组织开展薪酬体系回顾与评估工作，根据市场环境、行业情况、公司实际经营情况等相关因素，不断调整、优化、完善公司薪酬体系，向员工提供有市场竞争力的薪酬福利。禁止雇佣童工人才招聘报告期内，公司全年平均休假天数7.7天/人截至本报告期末，本公司共有2,378名员工，其中少数民族员工260人，占比11%公司女员工人数1,831人，占比77%在部门经理级中，女性124人，占比51%男员工人数547人，占比23%贝泰妮严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《禁止使用童工规定》等相关法律法规，严格规定禁止聘用年龄未满16周岁者。报告期内，贝泰妮未发生雇佣童工的事件。反强迫劳动和劳动者保护贝泰妮保护劳动者权益，反强迫劳动。尊重并保障员工包含各项法定节假日、年假等假期在内的合法权益。公司采用标准工时、不定时工时和综合工时三种工时制度，同时如存在确需加班的情况，公司会严格审核加班的必要性，评估工作量、工作安排的合理性。多元化用工贝泰妮鼓励员工多元化，力求做到“事得其人，人尽其才”，打造更加优秀的团队。按年龄阶段划分的员工人数及比例如下：30岁以下1165人东北华东华中华北华南西北西南按地域分布划分的员工人数及比例如下：按从事专业岗位划分员工人数及比例如下：42%9%49%30-40岁999人40岁以上214人生产类159人行政职能类294人营销类1689人研发类236人7%1%43%8%6%4%5%33%招才纳贤聚力发展战略性原则结合公司主营业务特性选择合适的员工能力优秀原则看重应聘者的个人能力、素养和品德内部优先原则我们的岗位需求希望内部员工优先应聘，同时，我们欢迎曾“离开”贝泰妮的员工重新回到贝泰妮的大家庭中用人风格一致原则根据贝泰妮内部的用人标准选聘人才公司在用人招聘中主要遵循的四个原则10%71%12%员工培训与发展公司建立了完善的《贝泰妮集团培训管理制度》，明确了培训的职能与分工，培训计划的设立与实施，培训效果评估方式，培训费用及预算管理等一系列与培训工作相关的细节。倾力打造以贝泰妮学院为载体的人才发展体系，让公司追求卓越的文化渗透到每一层级的员工。公司于2013年在企业内部成立“贝泰妮学院”，学院开展培训的同时，公司也在内部组建内训师队伍，截止报告期末共选拔24名内训师，内训师队伍建立也能更加有针对性的对员工进行岗位培训、技能培训等工作，激发员工潜能，帮助员工成长。同时公司开设网络课程，员工随时可以通过公司计算机系统登录，学习到公司购买或授权的商业管理、专业提升、生活知识等海量线上课程，还建立了学习积分排名等激励机制，促进员工时刻保持提升自我。覆盖全员的贝泰妮人才培养体系截至本报告期末，本公司共举办培训305场，累计培训时数14,841.5小时累计受训人次约计3,530人次，人均受训4.2小时，培训覆盖率92.26%平均培训满意度约为96.26%2021年7月6日，贝泰妮学院联合集训营组织小狼一年级、小狼二年级和新阿波罗的员工相聚昆明，一起进行了为期6天6夜的培训。通过分层培训、联合集训、商战案例与汇报形式进一步学习公司战略、业务、文化，同时交流经验、引发思考。2021年公司开展“创·我们在一起”联合集训案例员工关怀与沟通贝泰妮注重员工关怀，关心员工的身心健康，保障员工短期和长期的权益与福利，努力为职工创造良好、温馨、和谐的工作环境。公司依法为员工购买社会保险及公积金、并为员工购买补充商业险福利；为每一位员工提供节日礼品、产品福利等；特别福利“长期服务奖”，对工作满5年、满10年的员工，在员工年会上会发放纪念金币一枚。工会积极组织福利与活动贝泰妮是一家工作节奏较快的创业型公司，员工可能面临任务重、压力大等问题。因此，自2018年始，如何在保持团队战斗力的同时做好全体员工的员工关怀工作、提升职业满意度、增强与企业的粘性成为了公司工会需要做好的头等大事。秉持着“高效务实”、“靠近需求”的理念，公司工会通过开展过众多员工福利活动，致力为员工带来幸福与快乐。薇基金·大能量贝泰妮“薇基金”自2015年5月正式设立，为公司内部搭建爱心平台，帮扶对象为公司在职员工及其直系亲属因重大疾病或严重意外伤害，医疗费用负担较重造成家庭生活困难的情况，解决员工的后顾之忧，实现“员工为企业添砖加瓦，企业为员工遮风避雨”的人本理念。薇基金最初的启动由董事长及几位公司高管的捐款构成，后续通过不断积累，注入了包括但不限于员工自发捐款，公司年度利润计提等。自成立至今，“薇基金”已累计帮助25位困难员工及其家庭，帮扶资金累计达83.4万元。细化防疫灵活管理在2020年初新冠疫情爆发初期，公司就成立了专门的抗疫工作小组，持续优化抗疫、防疫措施，如加强办公区域消毒杀菌，倡导员工在家办公，让员工工作的流程自主化程度更高，确保任何情况下都能保证工作的连续性。同时，公司一直提醒员工关注自身健康，组织员工及时接种新冠疫苗，并统计员工出行情况，以更好的把握员工的健康状况。我们致力于提高员工的满意度、归属感，鼓励员工提供反馈，希望与员工顺畅沟通。我们向员工提供了一系列沟通渠道。通过钉钉沟通软件、OA协同办公平台、admin小薇服务号、企业内刊《薇·家园》、总裁信箱等方式为员工搭建畅通无阻的沟通渠道，提供优质员工服务。同时公司通过基层党支部，工会，妇联等组织活动，为员工打造安心舒心的办公氛围。自2020年起，每月的最后一个周五，公司工会都会为昆明驻地的全体员工送下午茶，以舒缓员工的工作压力，让员工感觉被关注，被看见，提升员工幸福感。在植树节、中秋、端午等传统节日以及双十一促销季，行政部积极策划组织覆盖全员的活动，通过有意义的活动开展，后勤关怀，增强员工的企业归属感。工会及妇联为奋斗在一线的员工送上温暖慰问案例关爱员工携手共进自2018年起，每年的节假日前夕，如圣诞节活动、三八节活动、春节活动等，积极开展员工福利关怀。多元节日活动，满足日益增长的员工关怀需求案例员工福利方面丰富多彩的员工才艺培训课程基于公司女性职工较多的特性，公司积极组织资源，开设了种类繁多的才艺课程，深得广大女员工的喜爱，收获了极高的员工参与度与满意度。同时，为了服务好贝泰妮的女性员工，提升她们的职业满意度和与企业的粘性，2021年3月8日，云南贝泰妮妇联组织正式成立。自2018年起，通过引进外部优质教学资源，以及挖掘公司内部较有才艺的员工，我们陆续开设了茶艺、花艺、瑜珈、尊巴舞等13项才艺课程，目前，报名接受才艺课程培训的员工人数近300人次。为了让公司一线员工能切实感受到来自公司工会的关心与关怀，工会领导及工会委员定期走访一线员工，如仓库、电商客服部、专柜营销部等。随时为一线员工送去温暖、收集需求与意见已成为公司工会委员会的常态化工作。走入生产一线，探访基层女性员工案例由于社会节奏加快，年青员工社会经验及工作经验缺乏，或导致压力加大。公司工会积极开展了生命教练项目，依托专业资源对有需求的员工进行辅导与引导，开设各类讲座与课程，并专门配备了相应的硬件设施。自2020年心理辅导项目试运行两年来，累计进行了近80人次的辅导与疏导。心理健康辅导贝泰妮明确了职业健康安全方针：以人为本，预防为主，持续改进，致力于营造健康卫生安全的工作环境。公司遵守国家有关职业健康安全的法律、法规，并已建立EHS部门规范管理相关事宜。职业健康安全生产公司始终坚持安全第一的生产理念，人是企业第一核心资源和财产。在EHS部门配备了专职的安全管理工作人员，通过加强安全教育和培训等方式，把安全生产理念与行动落实到生产经营各环节。同时，公司每年会为员工提供体检；每年举行2次职业健康座谈会。报告期内，公司组织员工到云南省卫生厅下设的急救中心进行培训，有25名员工获得“公众急救基本技能培训合格证书“。以人为本公司将质量、环境和职业健康安全管理体系融合在一起，有机整合编制完成了质量、环境和职业健康安全三个管理体系合一的《质量/环境/职业健康安全管理手册》(以下简称“管理手册”)。管理手册阐述了公司的管理方针和总体目标，加强和规范公司管理行为，是提高综合管理水平的纲领性、法规性文件。公司严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行职业健康危害申报。不断提高职业健康安全管理水平。2021年，公司共发生1起工伤事件，涉及1名员工，延误工时348小时。公司已提出针对工伤事应对与预防措施：首先，慰问该工伤员工的家属；第二，进一步向员工宣传安全意识；第三，重视预防性措施，例如在双十一等大型促销活动时期，公司为员工提供临近的酒店休息以减少疲劳状态下的长距离通勤或在夜间提供班车送下班的员工回家。持续改进怀公益之心构建美好生活05乡村振兴助学育人为巩固脱贫攻坚成果，主动融入国家新发展格局，贝泰妮贯彻践行“人人公益、志愿公益、阳光公益、快乐公益”的现代理念。保护绿水青山，助力乡村振兴，以“打造中国皮肤健康生态”为使命，为人们带来“健康美丽”。2021年5月19日，由贝泰妮捐建的保山市瓦窑镇大蒿村水源保护项目顺利竣工。水源地失修问题困扰大蒿村多年。贝泰妮在深入了解到这一情况后，在云南省工业和信息化厅驻村工作队组织下，通过保山市红十字会，向大蒿村定向捐赠人民币50万元，用于修复瓦窑镇大蒿村小蒿大树垭口、黑泥坑、田坝大水井3个水源点及其配备的3个水利灌溉基础设施，解决全村2,000余名村民用水及畜牧用水、农田灌溉等问题。整个水源保护项目建设用时3个月，贝泰妮的捐赠款用于购买建设物料，村民投工投劳并捐资人民币8,360元共同完成该项目。在多方共同参与下，村民的自主治理能力得到提升。通过参与水源地保护项目，树立村民的环保意识，守护祖国的绿水青山。爱心捐赠大蒿村环境，守护祖国绿水青山案例2021年5月6日云南希望工程“贝泰妮希望高中班”立项签约仪式在东陆高中举行。云南希望工程“贝泰妮希望高中班”招收50名会泽县低收入家庭品学兼优的应届初中毕业学生，初步计划连续招收3届共150名学生，云南青基会“贝泰妮公益基金”将为“贝泰妮希望高中班”的每名学生提供每月人民币750元的学习生活补助，同期设立“燃灯奖”奖励每年为“贝泰妮希望高中班”辛勤付出的优秀教师，并为每届10名优秀毕业学子提供每人人民币6,000元的“爱心圆梦大学奖学金”。另外“贝泰妮希望班”还为同学们在三年高中生涯中提供游学的机会，拓展视野，增长见识。“扶贫必扶智”，“贝泰妮希望高中班”进一步巩固脱贫攻坚成果，让山区的孩子接受良好的教育，让家庭经济困难的学子看到希望之光，让帮扶工作真正扶到点上、扶到根上。“贝泰妮公益基金”持续聚焦“助学育人”，体现了一个本土企业的责任担当。2021年9月23日，会泽县东陆中学“贝泰妮希望班”正式开班，作为十四个云南青基会“希望高中班”中的一员，“贝泰妮希望班”致力关注青年少年成长及践行“生物多样性保护”。“贝泰妮希望高中班”正式启航，持续聚焦“助学育人”案例2021年11月11日，由云南青基会“贝泰妮公益基金”捐资人民币47万余元，使云南省玉溪市易门县、峨山县援建的三所“希望浴室”竣工并投入使用。在竣工当日，贝泰妮公益小分队的志愿者们给孩子们上了一堂特殊的生理卫生课，叮嘱同学们养成良好的卫生习惯，希望通过洗浴方式的改变，引导孩子们从小树立起健康的生活理念，培养学生良好的生活习惯，进而增强学生的自信心，并通过小手拉大手改变家长的卫生习惯、引导树立健康的生活理念。援建希望浴室，让山区孩子有一个整洁温暖的冬天案例为践行红十字会“保护人的生命与健康，维护人的尊严”的宗旨，薇诺娜基金实施博爱急救站项目，在未配置校医山区学校设立急救站，配备相关外用急救用品、药品培训管理员、开展应急救护知识普及性培训，提升学校急救能力。博爱急救站项目在普洱市、大理州、西双版纳州、红河州、文山州、昭通市、保山市、楚雄州、昆明市共9个州市，墨江县、镇沅县、洱源县、剑川县、南涧县、景洪市、蒙自市、红河县、富宁县、镇雄县、昭阳区、水富市、鲁甸县、腾冲市、施甸县、武定县、姚安县、大姚县、禄丰市、官渡区、晋宁区、宜良县共22个县（市）区建立了164个博爱急救站，受益学校（社区）164个，受益90,111人次。开展受益学校（社区）急救站管理人员培训21期，513人参训。开展学校或社区公益性应急救护知识讲座103期，18,714人参与，下一步计划开展94期讲座。博爱急救站项目支持乡村基层医疗案例2021年9月18日，贝泰妮带着“薇诺娜”产品给西藏和新疆的边防战士送去了温暖的慰问。“爱心汇聚致敬边关”，贝泰妮将“阳光微笑”的防晒关爱送到了边防战士手中，致力在艰苦的环境中为边关战士筑起一道肌肤屏障。在践行社会责任与担当方面，贝泰妮身体力行，带动社会之善，将公益进行到底。边防慰问关注健康2021年是贝泰妮初登资本市场的元年，也是贝泰妮依托企业高速成长建立完整的公益体系框架的伊始。年初以来，贝泰妮不断展现企业担当，赈灾救险，一方有难八方支援。2021年夏，河南遭遇暴雨引发洪水与城市内涝，贝泰妮紧急捐献人民币1,000万元，共渡难关。过去的十年贝泰妮用深度聚焦和持续的钻研，证明了薇诺娜产品的“长期主义”；在未来，贝泰妮将更加坚定长期主义，担当企业责任，带着对生态保护及带动乡村振兴的热忱与热情，致力做公益事业长期主义的践行者。回馈社会奉献爱心企业奖项主办方奖项时间主办方奖项时间2021年5月青眼科技创新奖2021年9月2021年9月2021年10月云南省工商业联合会云南省工商业联合会中国非处方药物协会云南省非公企业100强云南省非公企业制造业20强2021年度自我药疗教育先进单位2021年12月雪球2021年度价值焦点上市公司TOP502021年12月财联社国潮最受用户喜爱十佳2021年12月每日经济新闻大消费产业最具成长上市公司2021年12月财经网2021年度最具社会责任化妆品上市企业2021年12月上海证券报2021“金质量”企业领袖奖2022年1月云南省工信厅专精特新“小巨人”薇诺娜品牌奖项2021年3月中国美妆网年度护肤品牌-年度护肤品牌2021年4月天猫金妆奖-年度乳液面霜奖（舒敏保湿特护霜）2021年4月C2CC2020年度修护品类大奖（舒敏保湿特护霜）2021年5月Instyle硬核防晒保护大奖（清透防晒乳）2021年5月美伊大赏2021美伊大赏TOP·护肤类修护化妆水大奖（舒敏保湿润肤水）2021年6月凯度2021中国区美妆品牌足迹护肤类-消费者首选品牌2021年7月巨量引擎巨量引擎营销科学服务商6.18案例大赛—最佳生意经营奖2021年7月第一财经CBNDATA2021中国新消费品牌年度榜-Growth50年度增长力品牌2021中国新消费品牌年度榜-年度出海品牌2021年8月瑞丽2021大番榜-年度修护面膜（舒缓修护冻干面膜）2021年8月化妆品观察2021中国化妆品蓝玫奖-年度最具形象力品牌2021年8月凤凰网2021中国美妆大赏-卓越专研奖2021年8月快手2021年快手美妆优质品牌2021年8月化妆品观察2021中国化妆品蓝玫奖-年度最具影响力品牌2021年9月第一财经新国货主榜单护肤品类top12021年9月屈臣氏年度必试敏肌挚爱品牌（舒敏保湿特护霜）2021年9月界面新闻2021新颜榜-年度品牌2021年10月新浪2021新浪美妆大赏#铁皮回购奖（舒敏保湿特护霜）2021年11月化妆品报2021中国化妆品细分品类排行榜-敏感肌护理品类TOP1；中国化妆品G20品牌；化妆品影响力电商品牌奖2021年11月中国公益节2021年度公益践行奖2021年12月凤凰网行动者联盟2021公益盛典-特别贡献奖（项目类）薇诺娜“薇笑阳光计划”2021年12月大国品牌媒企合作案例-年度内容营销金奖2021年12月36氪高成长力新消费品牌2021年12月百度热AI年度大赏引领创新奖2021年12月爱丽时尚网年度人气保湿修护霜（高保湿霜）附录一：奖项荣誉附录二：报告索引GRI报告标准索引表议题GRI指标描述报告内容/备注一般披露组织概况战略道德和诚信管治利益相关方参与102-1102-2102-3102-4102-5102-6102-7102-8102-9102-10102-11102-12102-13102-14102-16102-18102-40102-41102-42102-43102-44组织名称活动、品牌、产品和服务总部位置经营位置所有权与法律形式服务的市场组织规模关于员工和其他工作者的信息供应链组织及其供应链的重大改变预警原则或方针外部倡议协会的会员资格高级决策者的声明价值观、原则、标准和行为规范管治架构利益相关方群体列表集体谈判协议利益相关方的识别和遴选利益相关方参与方针提出的主要议题和关切问题公司概览公司主要业务及产品公司概览公司概览公司概览公司主要业务及产品公司概览规范雇佣结构多元绿色供应链贯彻ESG概念绿色供应链贯彻ESG概念合规经营行稳致远持续完善和补充持续完善和补充高管致辞愿景、使命核心价值观企业管理高效透明、践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治不适用践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治议题GRI指标描述报告内容/备注组织概况议题专项标准经济系列议题经济绩效市场表现102-45102-46102-47102-48102-49102-50102-51102-52102-53102-54102-55102-56103-1103-2103-3201-1201-2201-3201-4103-1103-2103-3202-1202-2对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估直接产生和分配的经济价值气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇义务性固定福利计划和其他退休计划政府给予的财政补贴对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比从当地社区雇佣高管的比例不涉及不涉及不涉及不涉及应对气候变化贝泰妮在行动持续完善和补充不涉及不涉及不涉及不涉及持续完善和补充持续完善和补充合并财务报表中所涵盖的实体界定报告内容和议题边界实质性议题列表信息重述报告变化报告期最近报告日期报告周期有关本报告问题的联系人信息符合GRI标准进行报告的声明GRI内容索引外部鉴证报告说明报告说明，践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治报告说明报告说明报告说明报告说明报告说明报告说明报告说明附录二：报告索引暂无外部审核议题GRI指标描述报告内容/备注间接经济影响采购实践反贪腐不当竞争行为税务103-1103-2103-3203-1203-2103-1103-2103-3204-1103-1103-2103-3205-1205-2205-3103-1103-2103-3206-1207-1207-2207-3207-4对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估基础设施投资和支持性服务重大间接经济影响对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估向当地供应商采购支出的比例对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估已进行腐败风险评估的运营点反腐败政策和程序的传达及培训经确认的腐败事件和采取的行动对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼税务管理方法税务治理、管控及风险管理利益相关方的参与以及涉税问题管理国别报告不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念持续完善和补充合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远不涉及不涉及践行ESG赋能管治不涉及经济系列议题议题GRI指标描述报告内容/备注物料能源水资源与污水生物多样性103-1103-2103-3301-1301-2301-3103-1103-2103-3302-1302-2302-3302-4302-5303-1303-2303-3303-4303-5103-1103-2103-3304-1对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估所用物料的重量或体积所使用的回收进料回收产品及其包装材料对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估组织内部的能源消耗量组织外部的能源消耗量能源强度减少能源消耗量降低产品和服务的能源需求组织与水（作为共有资源）的相互影响管理与排水相关的影响取水排水耗水对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效持续完善和补充持续完善和补充节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效持续完善和补充节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效清洁生产节能减排节约资源提高能效保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任环境系列议题组织所拥有、租赁、在位于或邻近于保护区和保护区外生物多样性丰富区域管理的运营点议题GRI指标描述报告内容/备注生物多样性排放污水和废弃物环境合规304-2304-3103-1103-2103-3305-1305-2305-3305-4305-5305-6305-7306-1306-2306-3306-4306-5103-1103-2103-3307-1活动、产品和服务对生物多样性的重大影响受保护或经修复的栖息地对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估直接（范畴一）温室气体排放能源间接（范畴二）温室气体排放其他间接（范畴三）温室气体排放温室气体排放强度温室气体减排量臭氧消耗物质（ODS）的排放氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大气体排放废弃物的产生及废弃物相关重大影响废弃物相关重大影响的管理产生的废弃物从处置中转移的废弃物进入处置的废弃物对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估违反环境法律法规保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排持续完善和补充清洁生产节能减排不涉及不涉及清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排持续完善和补充持续完善和补充节能与节材谋绿色发展节能与节材谋绿色发展节能与节材谋绿色发展节能与节材谋绿色发展环境系列议题议题GRI指标描述报告内容/备注供应商环境评估雇佣劳资关系职业健康与安全103-1103-2103-3308-1308-2103-1103-2103-3401-1401-2401-3103-1103-2103-3402-1403-1403-2403-3403-4403-5对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估新进员工和员工流动率提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利育儿假对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估有关运营变更的最短通知期职业健康安全管理体系危害识别、风险评估和事件调查职业健康服务职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通工作者职业健康安全培训规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元持续完善和补充关爱员工携手共进持续完善和补充规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元不涉及职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估使用环境标准筛选的新供应商供应链对环境的负面影响以及采取的行动绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念不涉及环境系列议题社会系列议题受运营影响的栖息地中已被列入IUCN红色名录及国家保护名册的物种304-4不涉及议题GRI指标描述报告内容/备注职业健康与安全培训与教育反歧视多元化与平等机会结社自由与集体谈判403-6403-7403-8403-9403-10103-1103-2103-3404-1404-2404-3103-1103-2103-3405-1405-2103-1103-2103-3406-1103-1103-2103-3407-1促进工作者健康预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全影响职业健康安全管理体系适用的工作者工伤工作相关的健康问题对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估每名员工每年接受培训的平均小时数员工技能提升方案和过渡协助方案定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估管治机构与员工的多元化男女基本工资和报酬的比例对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估歧视事件及采取的纠正行动对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和供应商职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产员工培训与发展员工培训与发展员工培训与发展员工培训与发展员工培训与发展持续完善和补充规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元持续完善和补充规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元不涉及不涉及不涉及不涉及社会系列议题议题GRI指标描述报告内容/备注童工强迫或强制劳动安保实践原住民权利人权评估当地社区103-1103-2103-3408-1103-1103-2103-3409-1103-1103-2103-3410-1103-1103-2103-3411-1103-1103-2103-3412-1412-2412-3103-1103-2对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估具有重大童工事件风险的运营点和供应商对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估接受过人权政策或程序的培训的安保人员对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估涉及侵犯原住民权利的事件对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估接受人权审查或影响评估的运营点人权政策或程序方面的员工培训包含人权条款或已进行人权审查的重要投资协议和合约对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元不涉及规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及怀公益之心促乡村振兴怀公益之心促乡村振兴社会系列议题议题GRI指标描述报告内容/备注当地社区供货商社会评估公共政策客户健康与安全营销与标识103-3413-1413-2103-1103-2103-3414-1414-2103-1103-2103-3415-1103-1103-2103-3416-1416-2103-1103-2103-3417-1417-2417-3管理方法的评估有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估使用社会标准筛选的新供应商供应链对社会的负面影响以及采取的行动对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估政治捐赠对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估对产品和服务类别的健康与安全影响的评估涉及产品和服务的健康与安全的违规事件对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估对产品和服务信息与标识的要求涉及产品和服务信息与标识的违规事件涉及市场营销的违规事件怀公益之心促乡村振兴怀公益之心促乡村振兴不涉及绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念不涉及不涉及不涉及不涉及产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当社会系列议题议题GRI指标描述报告内容/备注客户隐私社会经济合规103-1103-2103-3418-1103-1103-2103-3419-1对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估违反社会与经济领域的法律和法规产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当不涉及合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远合规经营行稳致远社会系列议题《中国企业社会责任报告指南4.0（CASS-CSR4.0）》索引表指标编号指标描述披露位置报告前言责任管理P1.1P1.2P1.3P2.1P2.2P3.1P3.2P4.1P4.2P4.3P4.4G1.1G1.2G2.1G2.2G2.3G2.4G3.1G3.2G3.3G4.1质量保证信息说明报告体系履行社会责任的形势分析与战略考量年度社会责任工作进展社会责任重大事件社会责任重点议题进展及成效组织架构及运营地域主要产品、服务和品牌企业规模与影响力企业使命、愿景、价值观企业社会责任理念或口号实质性社会责任议题识别与管理社会责任战略规划与年度计划推动社会责任融入企业发展战略与日常经营塑造有影响、可持续的责任品牌企业高层参与社会责任工作社会责任领导机构及工作机制社会责任组织体系及职责分工制定社会责任管理制度报告说明报告说明报告说明践行ESG赋能管治整份报告践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治公司概览、企业治理高效透明公司主要业务及产品公司概览、奖项与荣誉、规范雇佣结构多元绿色供应链贯彻ESG理念愿景、使命核心价值观践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治整份报告践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治议题GRI指标描述报告内容/备注责任管理市场绩效G4.2G4.3G5.1G5.2G5.3G6.1G6.2G6.3M1.1M1.2M1.3M1.4M1.5M1.6M1.7M1.8M2.1M2.2M2.3M2.4M2.5M2.6M2.7M2.8M2.9构建社会责任指标体系开展社会责任考核或评优组织开展社会责任培训开展社会责任理论研究参与国内外社会责任标准、倡议、指南的研究与制定识别和回应利益相关方诉求企业社会责任内外部沟通机制和活动加入的社会责任组织或公约规范公司治理最高治理机构及其委员会的提名和甄选过程反腐败合规信息披露保护中小投资者利益成长性收益性安全性提升产品/服务可及性产品/服务质量管理体系合格率坚持创新驱动研发投入新增专利数科技成果产业化严禁虚假或者引人误解的宣传产品知识普及或客户培训整份报告践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治、招才纳贤聚力发展持续完善和补充持续完善和补充践行ESG赋能管治践行ESG赋能管治持续完善和补充企业治理高效透明企业治理高效透明合规经营行稳致远企业治理高效透明企业治理高效透明、践行ESG赋能管治持续完善和补充持续完善和补充持续完善和补充产品责任使命担当产品责任使命担当持续完善和补充产品责任使命担当、节约资源提高能效产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当报告期内关于组织规模、结构、所有权或供应链的重大变化产品责任使命担当、保护生物多样性行企业社会责任议题GRI指标描述报告内容/备注社会绩效S1.1S1.2S1.3S1.4S1.5S1.6S2.1S2.2S2.3S2.4S2.5S2.6S2.7S2.8S2.9S2.10S2.11S2.12S2.13S2.14S2.15S2.16S2.17S2.18S2.19守法合规体系建设守法合规培训纳税总额支持和参与全面深化改革带动就业报告期内吸纳就业人数员工构成情况平等雇佣劳动合同签订率民主管理女性管理者比例雇员隐私管理反强迫劳动和骚扰虐待多元化和机会平等每年人均带薪年休假天数薪酬与福利体系职业健康管理工作环境和条件保障员工心理健康援助员工培训体系年度培训绩效职业发展通道生活工作平衡困难员工帮扶员工满意度合规经营行稳致远合规经营行稳致远持续完善和补充保护生物多样性行企业社会责任规范雇佣结构多元、保护生物多样性行企业社会责任规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元产品责任使命担当规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元招才纳贤聚力发展职业健康安全生产职业健康安全生产关爱员工携手共进招才纳贤聚力发展招才纳贤聚力发展招才纳贤聚力发展规范雇佣结构多元、关爱员工携手共进关爱员工携手共进关爱员工携手共进议题GRI指标描述报告内容/备注市场绩效M2.10M2.11M2.12M2.13M2.14M2.15M2.16M2.17M2.18M3.1M3.2M3.3M3.4M3.5M3.6M3.7M3.8M3.9M3.10M3.11M3.12M3.13M3.14M3.15M3.16潜在风险警示公平交易倡导可持续消费客户信息保护主动售后服务体系积极应对消费者投诉投诉解决率止损和赔偿客户满意度诚信经营经济合同履约率公平竞争战略共享机制和平台尊重和保护知识产权助力行业发展公平贸易针对供应商的社会责任政策、倡议和要求因为社会责任不合规被否决的潜在供应商数量供应商社会责任日常管理机制供应商社会责任审查的流程与方法报告期内审查的供应商数量因为社会责任不合规被中止合作的供应商数量供应商社会责任绩效考核与沟通供应商社会责任培训供应商社会责任培训绩效持续完善和补充合规经营行稳致远持续完善和补充信息安全认证护航产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当产品责任使命担当企业治理高效透明、合规经营行稳致远持续完善和补充合规经营行稳致远产品责任使命担当合规经营行稳致远绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念绿色供应链贯彻ESG理念产品责任使命担当、绿色供应链贯彻ESG理念、保护生物多样性行企业社会责任产品责任使命担当、绿色供应链贯彻ESG理念、保护生物多样性行企业社会责任议题GRI指标描述报告内容/备注环境绩效E1.4E1.5E1.6E1.7E1.8E1.9E1.10E2.1E2.2E2.3E2.4E2.5E1.1E1.2E1.3环境管理体系环保预警及应急机制环保技术研发与应用节能与节材谋绿色发展应对气候变化贝泰妮在行动节约资源提高能效环境指标统计核算体系方法环保培训和宣教建设绿色供应链支持绿色低碳产业发展环保总投资应对气候变化碳汇绿色设计采购和使用环保原材料节约能源政策措施提高能源使用效率全年能源消耗总量及减少量员工培训与发展绿色供应链贯彻ESG理念持续完善和补充应对气候变化贝泰妮在行动不涉及节约资源提高能效节约资源提高能效、绿色供应链贯彻ESG理念节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效议题GRI指标描述报告内容/备注社会绩效S2.20S3.1S3.2S3.3S3.4S3.5S3.6S3.7S4.1S4.2S4.3S4.4S4.5S4.6S4.7S4.8S4.9S4.10S4.11S4.12S4.13S4.14员工流失率安全生产管理体系安全应急管理机制安全教育与培训安全培训绩效安全生产投入安全生产事故数员工伤亡人数社区沟通和参与机制员工本地化政策本地化雇用比例本地化采购政策公益方针或主要公益领域建立企业公益基金/基金会捐赠总额打造品牌公益项目支持志愿者活动的政策、措施员工志愿者活动绩效助力精准扶贫扶贫专项资金投入脱贫人口数量规范雇佣结构多元产品责任使命担当、职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产职业健康安全生产规范雇佣结构多元规范雇佣结构多元绿色供应链贯彻ESG理念关爱员工携手共进怀公益之心促乡村振兴回馈社会奉献爱心怀公益之心促乡村振兴乡村振兴助学育人怀公益之心促乡村振兴怀公益之心促乡村振兴支持社区妇女、土著居民、农户、牧民和渔民的发展保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人、科学护肤关注健康、回馈社会奉献爱心保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人、科学护肤关注健康、回馈社会奉献爱心保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人、科学护肤关注健康、回馈社会奉献爱心保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人、科学护肤关注健康、回馈社会奉献爱心节约资源提高能效、清洁生产节能减排、应对气候变化贝泰妮在行动节约资源提高能效、清洁生产节能减排、绿色供应链贯彻ESG理念E2.19E2.20E2.21E2.22E2.23E2.24E2.25E3.1E3.2E3.3E3.4E3.5E3.6循环经济发展绩效绿色包装绿色运输产品/人力运输过程中对环境的影响减少温室气体排放的计划及行动温室气体排放量及减排量绿色办公措施绿色办公绩效生态恢复与治理保护生物多样性零净砍伐环保公益活动持续完善和补充节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效节约资源提高能效持续完善和补充保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任保护生物多样性行企业社会责任、乡村振兴助学育人节约资源提高能效、清洁生产节能减排、应对气候变化贝泰妮在行动制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每单位占量E2.6E2.7E2.8E2.9E2.10E2.11E2.12E2.13E2.14E2.15E2.16E2.17E2.18单位产值综合耗能使用清洁能源的政策、措施清洁能源使用量或比重节约水资源政策、措施年度新鲜水用水量单位工业增加值新鲜水耗减少废气排放的政策、措施或技术废气排放量及减排量减少废水排放的制度、措施或技术废水排放量及减排量减少废弃物排放的制度、措施或技术废弃物排放量及减排量发展循环经济政策、措施持续完善和补充节约资源提高能效、清洁生产节能减排持续完善和补充节约资源提高能效节约资源提高能效持续完善和补充清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排清洁生产节能减排保护生物多样性行企业社会责任议题GRI指标描述报告内容/备注环境绩效读者反馈1.您对本报告的总体评价是？□好□较好□一般2.您认为本报告在信息和数据披露的清晰度、准确性和完整性上表现如何？□是□一般□较低3.您认为本报告在反映公司对经济、社会和环境的重大影响方面表现如何？□是□一般□否4.您认为公司在维护相关方利益方面做得如何？□好□一般□差5.您对公司可持续发展管理的意见和建议：尊敬的读者：您好！感谢您阅读本报告。为了不断提高和改进公司可持续发展管理，我们真诚地希望听取您的宝贵意见和建议。请您协助完成本页内容并选择以下方式反馈给我们。传真：地址：如果方便，请留下您的联系方式：姓名：邮编：联系地址：职业：邮箱：工作单位：联系电话：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司