腾讯：2021年可持续社会价值报告免费下载

升级历程 6 战略模型 8 组织架构 9高管之声 2可持续社会价值创新战略 6目录CONTENTS腾讯可持续社会价值报告（2021）人人共连，服务用户需求 10连接你我，便捷日常生活 12连接服务，共筑社群生态 18连接信息，内容创造美好 22连接就业，创新职业形态 30数实融合，助力实体经济 34科技创新：激活数字动能 36前沿产业：推动上云用数 42智慧产业：引领数字升级 46安全产业：筑牢数字防御 54生态共益，创造社会价值 58公益数字化：连结爱心供需 60乡村振兴：激活内生动力 66社会应急：探索救灾救助模式 72绿色低碳：走向零碳未来 78基础科学：探索科学“无人区” 86公共卫生：构建健康网络 88社会包容：推动信息无障碍和适老化 94教育创新：关爱青少年发展 100文化传承：科技助力传统 106社会责任绩效报告 110实现稳健运营 110 建设低碳企业 114陪伴员工成长 118守护用户权益 124附录 132关于本报告 132关键绩效表 133报告评级 136报告指标索引 138读者意见反馈 139Tencent Sustainable Social Value Report (2021)2高管之声腾讯可持续社会价值报告（2021）当下，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段。一方面，收入与利润的增速放缓；另一方面，我们也认为可借此换档，去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。这样的企业，才会在更长时间跨度里持续进化，为国家与时代创造更大价值。这样的想法，和我们过去一年在社会价值领域的探索也直接相关。去年四月，我们进行了公司第四次战略升级，把“推动可持续社会价值创新”作为核心战略，成立可持续社会价值事业部（SSV）, 在基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW( 食物、能源与水 )、公众应急、养老科技、数字文化和公益数字化等多个领域展开了探索，并启动了共同富裕专项计划。我用“CBS 三位一体”的思考，来看腾讯在这一方向的成长。腾讯从 QQ 的产品为起点，后来又有了微信，在服务用户中快速发展。随着数字科技的飞速发展，越来越多的行业开始数字化、智能化，我们也在 2018 年提出了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”的战略升级，以助力实体经济。我们越是深入其中，越是看到社会的方方面面，包括弱势群体，对我们的期待、对利用数字技术的迫切需求；于是，我们在去年再次战略升级——我们的服务对象，就这样从用户 (C)，发展到产业 (B)，再到社会 (S)，最终指...