1报告名称报告名称报告名称12家软件服务商ESG窥探12家软件服务商ESG窥探2023.04研究机构：零壹智库发布机构：零壹财经报告主编：赵金龙执笔团队：严井池112家软件服务商ESG窥探112家软件服务商ESG窥探目前，走在科技前沿的软件行业对推动我国数字经济的发展起到了至关重要的作用。相对于其他行业，软件行业发展ESG或事半功倍，不仅自身可以在运营中降低能耗，实现绿色发展，还可以生产和优化更多产品，赋能企业节能减排，发挥更多环境与社会价值。据零壹智库统计，A股共有12家软件服务商被国际知名ESG评级机构明晟给予了评级。这些服务商大多为知名的信创和金融科技公司，其主要业务类型包括软件开发、信息系统、人工智能、金融IT服务等。表1:12家软件服务商和主要业务类型厂商名称股票代码主要业务类型东华软件002065.SZ软件开发、系统集成、云计算、大数据、移动应用、物联网石基信息002153.SZ数字城市、信息安全、大数据、人工智能、云计算、物联网科大讯飞002230.SZ语音技术、人工智能、教育技术、企业服务电科网安002268.SZ安全咨询与评估、安全运营与管理、安全技术解决方案、应用安全四维图新002405.SZ数字地图、位置服务、智能交通解决方案、地理信息云服务、GIS软件和应用深信服300454.SZ网络安全产品、云计算、数据中心、人工智能、企业安全服务中科创达300496.SZ智能制造、智能交通、物联网、人工智能、软件和系统集成服务中国软件600536.SH软件产品开发、软件外包、云计算、IT咨询、软件人才服务恒生电子600570.SH金融科技解决方案、金融软件开发、金融数据服务、金融IT咨询、金融人才服务用友网络600588.SH企业管理软件开发、金融科技服务、行业解决方案、人才服务宝信软件600845.SH互联网应用开发和运营、企业数字化转型解决方案、金融科技服务、行业解决方案金山办公688111.SH办公软件开发、企业服务和安全软件、教育和学术软件、游戏开发和运营资料来源：公司官网212家软件服务商ESG窥探一、明晟ESG评级整体表现不佳2022年，12家软件服务商ESG评级整体表现不佳，多数处于BB和BBB级的平均水平。其中，用友网络的评级相对最高，首次提升为A级，主要得益于公司在隐私和数据安全和企业治理方面的提升。表2:2022年12家软件服务商明晟ESG评级表现厂商名称股票代码明晟ESG评级落后细分指标领先细分指标东华软件002065.SZB企业治理、企业行为、人力资本，隐私和数据安全清洁技术石基信息002153.SZBBB企业治理、企业行为、人力资本、清洁技术、碳排放隐私和数据安全科大讯飞002230.SZBB企业治理、企业行为电科网安002268.SZBB企业行为、人力资本、隐私和数据安全、清洁技术、碳排放四维图新002405.SZBB企业行为、隐私和数据安全、碳排放深信服300454.SZBBB企业行为、人力资本、碳排放清洁技术中科创达300496.SZBB企业行为、隐私和数据安全、清洁技术、碳排放中国软件600536.SHBB企业治理、企业行为、人力资本、清洁技术、碳排放恒生电子600570.SHBBB企业行为、人力资本、清洁技术、碳排放用友网络600588.SHA企业治理、清洁技术隐私和数据安全宝信软件600845.SHCCC企业治理、企业行为、人力资本、隐私和数据安全、碳排放清洁技术金山办公688111.SHBB企业治理、企业行为、人力资本、清洁技术、碳排放资料来源：明晟官网通过各细分议题指标的表现来看，12家软件服务商主要在企业治理、人力资本和碳排放上落后于全球同业水平。其中，石基信息和用友网络在隐私和数据安全方面领先，东华软件、深信服和宝信软件在清洁技术上领先。隐私和数据安全隐私和数据安全指标一直是软件企业面临的最大ESG风险之一。软件企业获取和存储了大量的客户数据，这些数据一方面作为企业的核心生产要素，用于为客户提供创新性的产品和服务并增加企业收入，另一方面也面临着巨大的数据泄露风险和隐私保护法律风险。312家软件服务商ESG窥探前述12家软件厂商绝大多数在隐私和数据安全方面做的不够好，在其ESG和社会责任报告中较少披露这方面的信息。数据和隐私保护落后的厂商大多并未真正建立适用于该企业的系统化信息保护制度，或者虽有制度，但没有专门部门来监督。用友网络成立了信息安全管理委员会，主要成员包括研发、IT、人力、法务等部门，统筹管理信息安全事务。首先，信息安全管理委员会由公司高级副总裁担任负责人，直接向董事长和总裁会进行汇报。其次，公司建立了完善的信息安全体系，涵盖网络安全、数据安全、开发安全、主机安全等层面，通过技术手段与流程规范相结合的方式，确保各项安全管控措施切实落地。最后，用友网络已采取措施，确保其员工接受隐私和数据安全方面的培训，以教育员工数据保护的重要性。石基信息具备雄厚的技术实力和专业的安全团队，能够为客户提供可靠的数据保护服务。公司采用了先进的安全技术和加密算法，确保数据传输、存储和处理的安全性。此外，石基信息建立了完善的内部控制和风险管理制度，包括数据备份和恢复机制、访问权限管理、风险评估和应急响应等，能够预防和应对安全事件。这些都使得石基信息在隐私和数据安全方面得分领先。企业治理通过官方发布的社会责任报告和ESG报告可以看出，软件服务商在公司治理层面还存在着股东权益过大、独立性缺乏、信息不透明和股权结构复杂等问题。例如，科大讯飞的控股股东刘庆峰，持有公司51.21%的股份，这使得公司的治理权力过于集中，可能导致决策效率低下，缺乏独立性，影响公司治理水平和ESG评分。此外，科大讯飞的董事会成员大多由公司高官和控股股东提名，董事会也缺乏一定的独立性。人力资本管理人力资本管理方面，明晟主要评价公司在吸引、留住和发展高技能劳动力的能力。目前，多数软件服务商在人力资本管理方面披露的信息过少，很多都是一些口号式的对员工的关怀，缺乏对于员工离职率和满意度的量化指标，而这些指标都会左右其人力资本管理议题的评分表现。碳排放在碳排放方面，明晟是对公司运营的碳强度以及管理气候相关风险和机遇的努力进行评估。目前，多数软件厂商对于企业碳排放的数据披露较少，这是导致它们在这一议题表现落后的主要原因。此外，如果软件企业应用技术降低了其他行业的碳排放，也可以提升其碳排放议题的表现。例如，科大讯飞通过人工智能赋能城市交通的精细化管理，为交通管理工作提供科学数据支持，有效提升了交通畅行效率，助力减少碳排放。412家软件服务商ESG窥探清洁技术清洁技术是明晟软件行业ESG环境维度方面的一个重要议题。这个议题是衡量一个公司向低碳化转型的潜力，包括开发和部署可再生能源、节能技术和其他环境可持续解决方案。目前，东华软件、深信服和宝信软件都通过人工智能、大数据、云计算等技术助力电力、钢铁、能源等重污染行业实现数字化转型和节能减排，并为企业向清洁能源发展提供研发支持。二、万得评级表现较好，但环境维度得分低根据国内ESG评级机构万得的数据显示，2022年，12家信息软件厂商中有5家的评级为A级以上，分别为科大讯飞、四维图新、恒生电子、用友网络和金山办公。其中，用友网络的评级最高，达到了AA级。通过细分维度评分可以看出，评级较高的厂商在社会维度和治理维度的得分领先。但是，环境维度得分较低，甚至有5家得分为0。表3：12家软件服务商2022年万得ESG评级表现厂商名称股票代码万得ESG评级万得ESG综合得分环境维度得分社会维度得分治理维度得分东华软件002065.SZBBB6.416.944.146.93石基信息002153.SZBBB6.614.133.916.92科大讯飞002230.SZA8.042.357.677.66电科网安002268.SZBB5.5302.885.85四维图新002405.SZA7.391.176.287.11深信服300454.SZBBB7.071.174.847.67中科创达300496.SZBBB6.1403.127.11中国软件600536.SHBBB6.818.833.997.26恒生电子600570.SHA7.0105.627.39用友网络600588.SHAA8.14106.97.89宝信软件600845.SHBBB6.4904.017.05金山办公688111.SHA7.7608.086.22数据来源：Wind对于软件行业而言，目前在环境议题的得分普遍欠佳。根据万得ESG评级，软件行业有ESG评分的125家上市公司，环境维度平均分只有2.01分。从分数分布情况来看，3分以下的公司有99家，占行业全部公司的79.2%。其中，有80家公司环境维度得分为0，占比高达64%。512家软件服务商ESG窥探作为非污染型行业，软件行业的ESG环境项得分为何偏低呢？联办ESG研究设计中心研究主任方正认为，软件行业ESG环境项得分低并不是因为这些企业污染严重，而是它们缺乏环境管理意识。由于低污染导致软件公司长期以来忽略了环境管理，反映在ESG报告中是缺少对环境议题下细项的针对性披露，从而导致环境项得分较低。在万得ESG指标体系的环境维度中，软件行业议题主要偏向于环境管理和温室气体排放。目前，多数软件公司在社会责任报告和ESG报告中对于环境项信息披露的内容过于简单，较少披露关于环境管理的体系与制度。例如，金山办公在ESG报告中环境维度只提到了倡导绿色低碳办公、推动绿色低碳产品和打造绿色供应链等，对于环境管理的体系与制度几乎没怎么提及。通过对比国内评级机构万得和国际评级机构明晟对12家软件服务商的ESG评级，可以看出存在一些反差。这主要是因为两者在相关议题的选取和权重上有很大的差异。首先，在环境维度上，万得没有将清洁技术考虑在内，并且权重设置过小，只有4.76%，这导致了有些企业环境维度得分较低，但对总的评级影响很小。其次，在社会维度，万得将研发和创新、绿色产品和社会公益投入等议题纳入其中。对于这些方面，我国软件服务商表现较好，这导致了在社会维度较高的得分。最后，在公司治理维度，万得更重视公司治理结构的规范性和透明度，以及股东权益的保护。相比之下，明晟的治理得分会受到公司业绩、行业和地理位置等因素的影响。所以，在企业治理层面，万得的表现要好于明晟。三、小结通过对12家软件服务商国际和国内ESG评级表现的分析可以看出，我国软件行业在ESG发展方面还有很大的提升空间。目前，多数软件厂商对ESG的重视程度还不够，对于ESG方面披露的信息过少。未来，软件行业需要多重视行业的碳排放管理、员工的吸引和培养，并且全方位加强企业治理，才有可能赶上全球同业的ESG发展水平。612家软件服务商ESG窥探712家软件服务商ESG窥探