本报告版权属于出品方所有，并受法律保护。转载、摘编或利用其他方式使用报告文字或者观点的，应注明来源。违反上述声明者，本单位将追究其相关法律责任。COPYRIGHTSTATEMENT出品方安永（中国）企业咨询有限公司上海市人工智能与社会发展研究会版权声明前言FOREWORD21世纪人类社会迎来了前所未有的技术革命——人工智能（AI）的兴起。它以迅雷不及掩耳之势，渗透到我们生活的方方面面，重塑着我们的认知和社会格局。它不仅极大地提高了生产效率，还为解决复杂的社会问题提供了新的视角和工具。然而，随着AI技术的迅猛发展，其所带来的伦理、法律和社会问题也日益凸显，如何确保AI技术的“可信”属性，成为全球关注的焦点。在此背景下，《可信人工智能治理白皮书》应运而生。本白皮书由安永（中国）企业咨询有限公司和上海市人工智能社会发展研究会联合撰写，旨在深入探讨人工智能的全球发展态势、监管体系、可信原则、关键问题、企业合规要求、风险治理理论、进阶工具以及行业洞察等多个方面。我们希望通过这份白皮书，为政策制定者、企业管理者、技术开发者以及所有关心AI发展的读者，提供一份全面、深入、客观的参考和指导。在这份白皮书中，我们将重点探讨“可信人工智能”的内涵，分析其在算法透明度、数据安全、伦理道德等方面所面临的挑战。同时，我们也将关注企业在AI应用中的合规要求以及风险治理这一AI发展中的重要议题。本白皮书将详细阐述风险治理架构的构建，以及如何在AI的生命周期中实施有效的风险管理。此外，我们还将介绍企业AI治理的进阶工具——可信AI等级标识，为企业构建和完善自身的AI治理体系提供实用的指导。在提供有效的AI治理工具的同时，我们也将聚焦具有启发性的行业实践。我们将深入分析汽车、医药、零售、服务等行业在AI应用上的现状和挑战，以及这些行业如何构建和运营自己的AI管理体系。通过这些行业案例，我们希望能够为读者提供具体的行业应用视角，以及在实际操作中可能遇到的问题和解决方案。在这份白皮书的撰写过程中，我们深刻感受到AI技术的发展不仅仅是技术层面的突破，更是对人类社会价值观、伦理道德和法律体系的一次全面考验。我们相信，只有通过不断提高对风险的把控能力，预判、分析和应对潜在的治理问题，建立起一套公正、透明、高效的AI治理体系，才能确保AI技术的健康发展，让它成为推动人类社会进步的正能量。在此，我们诚挚地邀请您一同走进AI的世界，探索其无限可能，同时也思考和面对它所带来的挑战。让我们携手前行，在AI的时代中，共同寻找可信AI实现的最佳路径。目录Comtents可信人工智能治理白皮书第一章全球人工智能发展与监管体系第二章人工智能的可信原则第三章可信人工智能的关键问题第四章企业级AI的合规要求158121.1全球人工智能发展概述1.1.1欧盟人工智能发展1.1.2美国人工智能发展1.1.3中国人工智能发展1.2“可信人工智能”概念提出1112356689910101010101011111112121213131314151516162.1G20人工智能可信原则2.2欧盟可信人工智能原则2.3安永观点：可信人工智能原则3.1算法黑箱与信息茧房问题3.2算法偏见问题3.3数据安全问题3.3.1底层数据源3.3.2数据泄露3.3.3出海涉及相关数据出境规制3.4内生安全问题3.4.1人工智能基础设施安全风险3.4.2数据安全风险3.4.3模型安全风险3.4.4应用服务安全风险3.5科技伦理问题4.1资质监管要求4.1.1互联网信息服务提供者的基础资质4.1.2提供具体服务的特殊资质4.2算法合规要求4.2.1算法备案要求4.2.2算法评估要求4.2.3算法透明性要求4.3内容合规要求4.3.1生成内容审核义务4.3.2生成内容标识义务4.3.3建立投诉举报机制目录Comtents可信人工智能治理白皮书第五章人工智能风险治理第六章企业AI治理进阶工具第七章行业洞察与AI治理情况调研5.1风险治理架构5.1.1风险治理架构对企业的指导5.1.2风险治理架构对创新的推动5.1.3风险治理架构对市场的维护5.2生命周期风险治理5.2.1风险管理左移5.2.2敏捷管理模式5.2.3审慎评估及监控5.3人员风险治理6.1AI治理国际标准6.1.1ISO42001的意义与价值6.1.2ISO42001内容简介6.2AI治理可信等级管理6.2.1可信AI治理等级标识6.2.2可信AI治理等级标识服...