1002序言在21世纪的第三个十年，我们见证了数字技术的迅猛发展与智慧城市理念的日益成熟。这个时代被大数据、人工智能（AI）、云计算和物联网（IoT）等创新技术所定义，它们不仅改变了我们处理信息和沟通的方式，更深刻地重塑了城市的面貌和运作模式。智慧城市，作为这一技术浪潮中的重要组成部分，正在全球范围内迅速发展。智慧城市利用数字化手段来增强城市管理和服务，提升居民生活质量，同时推动经济、社会和环境的可持续发展。数字化转型已成为现代城市发展的核心动力。通过高速的5G网络、先进的数据分析和智能化的管理系统，城市得以更高效地管理资源、应对挑战、提供服务。例如，AI和大数据的应用使得城市能够进行更精准的交通流量管理和环境监测，而数字化平台则极大地便利了市民的日常生活和政府的公共服务。这些技术不仅使城市运行更为智能，也为市民带来了前所未有的便利和体验。同时，智慧城市的建设也意味着对新的治理模式的探索。在这些城市中，数据不仅仅是一种资源，更是连接政府、企业和市民的桥梁。通过云平台和综合性的数据管理系统，智慧城市能够更好地整合和分析各种信息，以此作为决策和管理的基础。这种基于数据驱动的治理模式，不仅提高了城市服务的效率和质量，还为社会治理带来了新的视角和方法。习近平总书记在党的二十大报告中强调，“加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市”。构建新型智慧城市不仅是人民对更美好城市生活的向往，也是城市高质量发展的必然追求。为全面展示各地在智慧城市建设方面取得的实践成就，总结出可复制、可推广的建设模式，北京大学政府管理学院及公共治理研究所协同山东省新型智慧城市发展促进会、中关村智慧城市产业技术创新战略联盟、上海智慧城市发展研究院、上海大数据联盟、浙江省智慧城市促进会、浙江省大数据产业技术联盟、浙江省城市大脑产业联盟、安徽省大数据产业协会、江西省信息协会、深圳市智慧城市研究会等单位发起本次新型智慧城市案例征集活动，旨在通过丰富的实践经验交流，让在智慧城市领域努力耕耘的广大建设者、研究者以及研究生们可以更深入地理解如何利用数字技术改善城市治理，提升居民生活质量，并促进经济、社会和环境的可持续发展。此次征集活动受到社会广泛关注。各地政府机关、企事业单位、研究院所积极响应，在不到一个月内共收到来自17个省（市、自治区）的548个案例。秉持实效性、创新性、公平性和合规性的原则，我们先后组织两轮专家评审，从官方网站提交的申报材料中，甄选出了100个典型案例。入选案例、主要聚焦于展现智慧城市在不同领域的创新实践，以及这些创新如何促进城市的高质量发展和管理。这些案例不仅展示了技术的前沿应用，还提供了可复制、可推广的模式，为智慧城市的未来发展提供了宝贵的经验和启示。数字政府：案例集中呈现了一系列创新举措，可以清晰地看出自动化、数字化和智能化在推动政务服务创新、提升城市治理效率和质量方面的关键作用和巨大潜力。具体而言，部分案例专注于通过机器人、5G技术等智能化手段提高政务工作效率，实现办公自动化；一些案例围绕构建城市大脑、利用大数据进行决策支持，展示了数字化在城市治理和政策制定中的应用；还有的案例则聚焦于通过创新治理模式，如“一网统管”系统和数字化社会治理等，提升政务服务质量和治理效率。数字社会：案例聚焦于数字技术在提升公共服务质量、实现社会治理精准化方面的应用。比如，部分案例专注于构建智慧社区和城市生活服务平台，提升居民日常生活的便利性和质量，如通过数字化手段改善医疗服务、教育资源和文化遗产保护；部分案例展示了如何利用大数据和智能技术进行社会治理和环境管理，包括污染减排、健康管理和基层治理创新；还有一些案例关注于通过构建数字化平台和基础设施来提升公共服务效率和社区管理能力。数字经济：案例聚焦数字技术如何推动传统经济的转型和升级，特别强调如何通过AI、大数据等数字技术，推动产业优化和创新，从而促进经济增长和效率提升。部分案例展示了如何通过数字技术改革传统产业，如农业、医疗和工业，实现行业的智能化升级和高效运作；另一部分案例关注于打造智慧园区和数字化基础设施，促进产业集群的智能化和数字化发展；还有一部分案例则在数字供应链管理和物流服务方面展现了技术与模式创新，资源配置优化和产业链效率提升。数字基建：案例集中于生态环境的智慧治理和城市基础设施的数字化改造。部分案例展示了数字技术在城市基础设施建设中的应用，通过数字化手段创新提升城市基础设施的效率和质量；部分案例提出的智慧城市和大数据管理运营中心、交通大脑等项目聚焦于使用大数据和智能技术优化城市管理和运营，提升城市服务效能；另有一部分案例关注于利用数字技术进行生态环境保护和城市安全风险的实时监控与预警。随着对智慧城市案例的深入探讨，我们不仅见证了数字技术的强大力量，也认识到了智慧城市对未来社会的深远影响。智慧城市的构建不仅是技术创新的象征，更是对和谐、可持续生活方式的追求。实践案例为城市规划者和居民描绘了一个智慧、高效、和谐的未来图景。希望这本案例集能为读者提供学习和启发的宝贵资源，为关注城市未来的每个人指明方向。随着技术的持续进步和广泛应用，智慧城市将继续成为我们关注的焦点，激励我们共同努力，为实现一个更加美好、智慧、可持续发展的城市未来而不懈奋斗。黄璜2023年11月12日于万树园001CATALOGUE038杭州城市大脑2.0数据底座040南京市政务热线助力社会治理现代化发展目录042郑州高新区数智政务“高小新”免证办044崂山区城市云脑赋能全区域、全领域数字化转型CHAPTER1数字政府046深圳市福田区民意速办项目048企业投资项目“全代办”系统010数字党政・智治上合赋能上合新区高质量发展050“一图感知全态、一图指挥共治”探索社会治理智慧化海珠路径012赣州市“云视频”政务服务中心052张家港市智慧城市数字平台（党政通）及城市大脑建设项目014烟台市实践“一码管地”探索自然资源整体智治新模式054伊春12345热线强化数智引领推动热线服务提质增效016基于产融大数据的区域招商数字化平台056“机器人数字化劳动力”让办事速度跑起来018马鞍山市大管家综合服务平台058储好粮食“一件事”数字化应用020北京市5G智能政务服务大厅建设项目060数字蒙城智慧城市能力提升项目022筑信用之基创智慧之城——枣庄市薛城区以信用赋能智能社会治理062以数字孪生技术赋能城市治理提升广州塔景区综合环境“智治力”024“AI小清”数字人社工064三墩全域一体化智治平台026千里眼云大脑威海经开区以智能手段破解城市“死角”监管难题066上栗数字政府028战略和应急物资在线068“急”中生“智”：智慧应急何以助推协同之网——以厦门市为例030基于大模型的对话式AI民警解决方案070加快“城市大脑”建设实现“一网统管”数字化治理032创新无感互认改革打造智慧赋能政务服务新样板034峄城区城市运行中心建设项目003036通辽市城市大脑建设项目002[2023年]中国新型智慧城市典型案例集目录072国家食品安全抽样检验信息系统重构设计实施及应用110“多多评·码上生活”智能便民综合服务平台074六安市远程导办项目112数智鲁博赋能文化遗产“两创”076花园云（城市大脑）数字驾驶舱114文化保障卡服务系统078“护‘未’安澜”未成年人检察保护应用场景116数字乡村运营管理平台080建立数据专员制度暨“吉数通”平台建设项目118章丘数字社会轻应用赋能中心082秦淮区城市运行“一网统管”系统120常山县天行鉴无人机自动巡检项目084基于5G零信任技术在政务终端的应用实践122新机场智慧管控创新应用086微应用集市124数字赋能创新“四微”工作法拓宽就地就业渠道088数字赋能助力荣成文明实践志愿服务精准对接126智慧昆都仑市域治理数字化公共服务平台项目090邱县新型智慧城市综合服务项目128构建有呼必应智慧共同体，黄埔基层治理再创新092智慧政务标准示范130“1+1+3+N”智慧社区新模式--构建西海岸数字经济新生态094南康E帮办132共筑清水梦——构建数字生态文明新生活096岳阳城市一码通134人文数智社区运营模式136嘉兴海宁泛半导体产业园可视化AI园区建设项目CHAPTER2数字社会138宿迁城市门户宿心办APP140TOD智慧体育运动公园100“苏周到”城市生活服务平台142乌鲁木齐智慧城市数字化-乌e通平台102舒心就医2.0144减污降碳协同增效数智平台104广德市智慧城市1期146打造区域交互式在线教学一体化应用场景106杭州市萧山区未来社区基础服务平台148智慧丰泽（一期）PPP项目108烟台市建设智慧社区综合服务管理平台打造“一核多元、一网统筹、一呼百应”150健康大数据模型实现医疗评估预警152浙江省常山县“万里遥”城市大脑多源感知平台的基层治理新格局154三医联动,共建共享,数据赋能县域紧密型医共体建设004156平湖全域未来社区数字化项目005[2023年]中国新型智慧城市典型案例集目录158青岛市城阳区数字家庭先行示范点建设CHAPTER4数字基建160万物云智慧城市全域智能运营解决方案162未来社区数字化平台方案-赋能社区治理现代化200内江市智慧城市和大数据管理运营中心164华高碳资产管理平台202济南交通大脑166“党建引领，数智赋能”---探索首府数字治理新模式206建成全省内河第一条数字航道助力内河航运高质量发展168单县人民检察院大数据模型赋能类案司法救助208“天眼算·智慧交管”提升交通效能210新干县城乡供水一体化智慧水务项目CHAPTER3数字经济211山东高速智能网联高速公路测试基地213德州市生态环境大数据平台建设项目（一期）172数字驱动智慧赋能为乡村振兴注入“数字能量”215青岛市城市安全风险综合监测预警项目174公共大数据赋能个体工商户创业兴业——开店宝176基于区块链打造数字底座实现数据赋能公共服务“一码通行”007178龙泉市剑瓷行业产业大脑180智联农创：驶向农业深海的“科技”之舟182医信链（医疗机构信用综合监管服务平台）-基于区域卫生健康统计数据的分析与决策支持平台184山东西曼克技术有限公司5G+智慧园区项目186打造青岛市元宇宙产业园数字园区实现智能型、舒适型、服务型的数字园区发展188浙里e物流190数字供应链服务云平台在工业安全品垂直领域的示范应用192数字赋能，探索绿色牛肉“阳信经验”194永丰县智慧砂石系统196五征工业互联网平台006数字政府中国新型智慧城市典型案例集SelectedCasesofChina'sNewSmartCities008009[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字党政・智治上合发力。赋能上合新区高质量发展数字党政平台通过信息归集、数据分析等功能，对部门、工作进行精准画像，驱动上合示范区全域工作数据化、标准化、可视化，倒逼领导干部跳出工作舒适区，有效避免“干好干坏一个样”，营造起大干快上、比学赶超的发展氛围。聚焦提升政府治理体系和治理能力现代化水平，数字党政平台通过扁平化的线上交流展示，压减了“文山会海”、打破了部门壁垒、降低了沟通成本、提高了工作效率，凝聚起全域“想上合、为上合、谋上合”的工作合力。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府二十大报告强调“加快建设网络强国、数字中国”。中央出台《数字所属单位：中共胶州市委办中国建设整体布局规划》，要求“以破除跨层级、跨地域、跨系统、跨部公室、胶州市大数据和智慧门、跨业务的堵点和壁垒为重点，着力提高党政机关服务效能和水平”。城市建设中心聚焦回答好建设上合示范区的“时代之问”，我们以“数字党政智治上合”案例名称：数字党政・智治工作平台为抓手，推动党政机关全领域各方面的流程再造、规则重塑、上合赋能上合新区高质量生态重构。发展近年来，胶州主动融入数字强省、数字青岛建设，成立算力联盟，启动胶州先锋云平台等28个信息化工作平台，拥有丰富的“数字生态”。通过搭建数字党政平台，可以打通各平台间的“数”动脉和“算”循环，推动“场景”变“全景”，形成上下统筹、条块联动的工作格局。二创新性三项目推广价值数字党政平台立足“驾驶舱、驱动器、晴雨表”三大定位，开发“手机“数字党政智治上合”工作平台上线以来，各新区领导以及各部门镇街、上合临空各部室主要负责同志躬身APP、智慧大屏、电脑PC”三大终端，推出在线批示、工作预警等126入局，数字孪生推动上合新区一体化发展的图景开始显现，相关经验做法分别获省委常委、秘书长张海波同志项功能，推动上合示范区、临空经济示范区、胶州工作一体协同、耦合和青岛市委常委、秘书长常红军同志批示，被《山东通讯》第4期刊发，被省委改革办一季度改革督察通报表010扬，获评青岛市地方改革创新案例，并列入青岛市委办公厅“数字赋能党办系统政务运行”改革事项。011[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建赣州市“云视频”政务服务中心三项目推广价值创新业务办理模式，提高工作效率。通过远程视频、远程协助、远程审核等形式，助力政企开拓“免到场，线上办”的业务办理新模式，打造高效快捷的服务体系，提高工作效率。突破地域限制，扩大服务半径。可以突破地域限制，将服务覆盖到各个地区，无论群众身在何处，只需通过视频通信技术，就能享受到远程服务，实现快捷、高效的办事体验。提供专业指导，消除沟通壁垒。提供远程的专业指导和支持，通过视频通信实时互动，提供业务咨询，确保群众获取到准确、及时的信息和服务，远程指导、协助操作等，提高业务办理成功率。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府为推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，从“线下办”所属单位：江西开普元科技向“网上办”“独自办”向“协同办”转变，赣州市建设了“云视频”政务服务有限公司中心，充分运用互联网和信息化发展成果，优化政务服务流程，创新案例名称：赣州市“云视频”服务方式，全面推进“一网通办”。政务服务中心赣州市“云视频”政务服务中心主要建设内容：一是平台配备专业客服人员在线进行视频辅导，同时支持语音、文字和图片等多种形式的双向互动。二是平台支持电脑端、手机端等多终端实时交互，有效解决企业群众线下心理依赖、网上操作不熟悉、不熟练的问题。三是基于“云视频”帮办平台强大的后台管理能力，将线上事项与线下服务深度融合，推动群众申办端、前台受理端和后台审批端多方协同、高效并行。二创新性赣州市“云视频”政务服务中心是通过建设统一的云视频能力、统一身份认证等能力基座，来打造“虚拟数字人云咨询”“远程视频云勘验”“云视频帮代办”等丰富的视频政务服务创新应用场景。模式创新：相较于传统的“网上办、指尖办”，或者以文字、语音为主的线上服务方式，“云视频”政务服务中心提供专业化咨询导办、手把手在线协办、面对面专属帮办和心连心创新暖办等一系列特色服务。012013[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建烟台市实践“一码管地”探索自然资源整体智治新模式实判定的工作模式，实现对全域建设用地指标、土地供应结构和成交价格趋势等情况的实时监控。4、基于“码”+“谱”+“链”的新技术、新思路应用Introduction一项目背景及简介围绕一码+业务链+项目谱开展业务数据治理，建立一套标准、一数一源的核心底板数据。结合区块链技所属领域：数字政府根据自然资源部、国家税务总局、中国银保监会联合印发的《关于术的统一赋码和管理，实现代码和基本属性信息的不可篡改。所属单位：烟台市地理信息协同推进“互联网+不动产登记”方便企业和群众办事的意见》（自然资中心发〔2020〕83号）要求：要深化应用不动产单元代码，用不动产单元三项目推广价值案例名称：烟台市实践“一代码关联不动产交易、税款征收、确权登记等各项业务，实现“一码管地”。码管地”探索自然资源整体结合烟台市工程建设项目报批报建过程中涉及到的“业务条块分割细、数1、借鉴意义智治新模式据共享程度低、业务协同难度大、群众办事来回跑”等系列难题，市自然通过不动产“一码”赋能项目全程管控，树立了烟台市“一码管地”样本工程，可为政府部门进一步深化审批资源和规划局深入贯彻省自然资源厅“新时代、新机构、新要求”的信息制度改革，优化营商环境谋篇布局。014化建设理念，组织开展了“一码管地”工作调研，在全市域推行“一码管地”2、推广优势改革，开发“一码+”业务一体化监管系统，构建基于“一码管地”的土地管具备一整套系统的数据治理融合技术路线、完善和扩充性较强的软件体系，可以适应大部分同类项目的快理智治新模式。速实施。3、市场前景二创新性我单位作为第一批打造“一码管地”的单位，对需求的把控、标准规范的制定、业务模型的构建还是软件体系的配套使用都具有先天优势，加上各级部门对本项目的大力推广，市场预期较好。1、数据共享技术创新，业务应用驱动数据贯通4、可持续发展能力通过集成WebKettle共享交换、RDS和XSLT服务等技术，构建数“十四五”时期，建设数字政府已成为“创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府”的据中台，实现数据传输汇聚、治理存储、交换共享全程管控，打破纵横重要途径，通过码上数字赋能“国土空间治理现代化”，构建起全域全要素、全周期、全流程的国土空间整体部门间的信息孤岛。智治体系将成为未来几年的工作重点。2、业务流程创新，加速业务链条“一体化”重塑基于土地管理业务模型分析成果，开展业务重构，采取编码和测绘“双前置”工作模式，实现土地管理的一码多能、多码融合、一码展现。3、数据治理融合新方法，创新赋能国土空间“码”上智治运用大数据分析、人工智能等技术，形成计算机自动预警+人工核015[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建基于产融大数据的区域招商数字化平台根据当地区域政府及关联企业的需求，针对产业政策、经济形势、产业协同、产业发展模型Introduction一项目背景及简介评价、产业竞争力以及发展分析，通过相关统计对整体区域产业进行研判。所属领域：数字政府随着近年来数据资源价值的凸显，智慧城市的建设开始向业务全面所属单位：数库（上海）科数据化、产品服务智能化以及服务全面开放融合化的方向发展渗透，数借助数库科技产业链运维平台，发展了行业技有限公司字化转型已成为政府单位和监管部门实现革新的关键力量。基于此，数梯度招商、产业链图谱招商、强补延招商、关系案例名称：基于产融大数据库科技通过全场景产业图谱能力和大数据挖掘分析手段，搭建招商数据链招商，不断延伸，动态发展，迭代升级。的区域招商数字化平台底座，协助政府部门以高效数字化模式实现区域精准招商引资。2、技术创新0161、建一张网底座:构建针对招商数据服务场景的数十亿级数据（1）数库科技SAM产业链为金融及产业领底座。域数据多维度串联打造了坚实基础。（2）基于DAS系统的标准化数据的快速提2、评政企双需求:掌握并预判全行业大部分企业的真实投资意愿，取DAS是一套基于机器学习、深度学习技术的智畅通政企双侧供需通道。能化数据工厂，旨在帮助数据部门以批量化形式高效、精准地生产数据。3、搭多场景策略:结合本地产业战略，定制推荐多种招商策略进（3）SmarTag资讯体系行，满足不同招商实际场景需求。SmarTag通过自主研发的NLP算法将市场中的高频非结构化新闻资讯转化为机器可读的结构4、推全地域优势:基于多要素进行大数据维度精准评估，形成数字化元数据，便于用户将核心信息与数库科技已有化地区招商营商优势名片。的数字化金融信息深度串联。二创新性三项目推广价值1、产品及应用模式创新2022年《关于加强数字政府建设的指导意见》《关于全国一体化政务大数据体系建设的决策部署》等重根据当地区域政府及关联企业的需求，针对产业政策、经济形势、要文件先后发布，擘画了数字政府建设的未来方向。各省市也纷纷出台相关政策，将数字政府建设作为“一把手”产业协同、产业发展模型评价、产业竞争力以及发展分析，通过相关统工程。计对整体区域产业进行研判。借助数库科技产业链运维平台，发展了行业梯度招商、产业链图谱此次申报项目主要针对政府日渐增长的招商引资需求而实现的典型的、贴合政府部门需求的数字化转型解招商、强补延招商、关系链招商，不断延伸，动态发展，迭代升级。决方案，鉴于整体产业高质量发展的趋势，未来政府部门精准招商引资需求将持续增长，通过此项目，政府部门将能够更科学精准地找到符合当地区域发展目标和方向的企业并进行招引工作。并且，该项目“模块化”的应用模式具有高度可推广性和普适性，能够更好地实现可持续发展。017[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建马鞍山市大管家综合服务平台Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府围绕党的十九大提出的全面增强执政本领，善于运用互联网技术和1、推进社区减负增效。切实解决基层信息系统门户多、登录账户多、数据重复录入等过多消耗基层工作所属单位：马鞍山市数据资信息化手段开展工作的指导精神，结合马鞍山市委、市政府对基层政务人员时间精力等问题。源管理局信息系统进行“减负”的工作要求，依托马鞍山市现有政务信息化建设成案例名称：马鞍山市大管家果，加快推进各区县基层信息系统集成整合及政务信息资源共享的工作2、深化问题收集机制。强化社区党组织联系群众、发现问题能力，推行“全科化”社工。综合服务平台部署。3、畅通问题收集报送渠道。统一各类网格，打通部门间信息壁以基层为本，真正以网格内群众需求为导向，以群众满意为目标，创新公共服务。马鞍山市大管家综合服务平台依托马鞍山市政务信息资源共享平4、提升政府决策和监管能力。加强政府基础工作，辅助领导科学决策，从而更好地履行政府宏观调控、台、政务服务网统一身份认证平台的信息化建设成果，进一步疏通基层行政监管和公众服务的职能。跨网异构系统集成整合通道,加大推进基层跨网异构系统技术整合丰富5、提高政府办事效率。通过项目建设，完善行业审批系统功能以满足马鞍山市政务行业管理需要，达到信息资源共享方式，打造跨业务部门、跨行政层级的一体化“政务工作门提高政府办事效率的目标。户”“精准共享体系”“应用管理中台”。019二创新性本项目运用了关联分析、OLAP数据仓库以及聚类分析等大数据分析方法进行产业的综合分析预测。提供各业务系统必要的基础组件共享服务，消除系统共用功能重复建设，实现业务系统只需要考虑上层业务逻辑，统一调用应用基础组件(包括统一用户、统一认证、单点登录、统一权限、表单管理、流程管理、统一消息服务等)，为马鞍山市业务系统建设提供统一标准。018[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建北京市5G智能政务服务大厅建设项目三项目推广价值政务服务智能一体机运用信息技术，助力预约申报、咨询辅导、材料提交、审批反馈、跨域协同的全流程智慧化提升，让企业、群众充分感受到信息化技术带来的便捷高效，让百姓少跑腿、数据多跑路，得到了属地企业群众的好评。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府北京市城市副中心政务服务大厅于2020年3月开始建设，于2021所属单位：北京城市副中心年9月13日正式开厅运行。作为北京东部地区的市级综合性政务大厅，管理委员会政务服务管理局承担市级和通州区两级的事项办理职能，以“标准化、规范化、便利化”案例名称：北京市5G智能为建设原则，以“首都特色、国际一流、智能高效、暖心贴心”为服务标准，政务服务大厅建设项目以位于六里桥的北京市政务服务中心为审批总后台，形成“数据共享、信息复用、远程交互”三位一体的新模式，将无感联接的智能服务融入进行政相对人办事的全流程，打造体验最优的服务示范、政务科技运用的创新示范、政务服务数据资源的共享治理示范、市区跨层级通办的扁平化管理示范。二创新性副中心政务服务大厅建设运用大数据、云计算、人工智能、5G通信等最新科技，在预约服务、现场导引、咨询辅导、材料提交、审批反馈、三地协同等环节，提供全流程无感联接的智能服务。力争实现网上办事“零跑动”、线下办事“零等待”、办事服务“零延时”、办事材料“零提供”、审批服务“零时限”、事项办理“零差异”的“六零六智”服务。大厅建成后，满足城市副中心和北京东部地区的政务服务需求，提升企业群众办事的幸福感和获得感。020021[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建筑信用之基创智慧之城2、坚持从评价应用入手，让信用赋能智能社会治理效能更“高”。在全域率先开展信用进农村、进社区、——枣庄市薛城区以信用赋能智能社会治理进商圈、进校园等系列活动，为社会治理注入强劲“信”动力。3、坚持从融合互嵌发力，让信用赋能智能社会治理活力更“足”。以信用赋能惠民便企兴商，服务“强工兴产、工业倍增”。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府智能社会治理是建设智慧城市的初心和归宿，智能社会治理需要以所属单位：薛城区社会信用智能化、信息化和数字化手段集合多元治理诉求、整合多方治理资源、中心促进多元主体参与、打造多元治理平台、满足多元主体需求、提升多元案例名称：筑信用之基创智主体信息处理能力。慧之城——枣庄市薛城区以信用赋能智能社会治理当前，以传统社会治理为主的治理模式普遍存在以下问题：（1）群众参与公共事务积极性不高；022（2）部分群众存在“诚信缺失”行为；（3）政府监管成本过高监管不精准；（4）社会治理还停留在社会管理。二创新性深化信用建设，创新“信用+”模式，将信用元素融入各领域的智慧化建设，让信用建设与智慧城市的构建有机结合，既可持续赋能社会信用体系建设，又能为新型智慧城市建设发展提供有效支撑，有助于改善经济社会环境、促进城市社会和谐稳定、提升居民满意度。三项目推广价值1、坚持从搭建架构开局，让信用赋能智能社会治理基础更“实”。发挥党委主导作用，统筹谋划、协同用力，着力构建全方位、多层次的“四个一”建设格局。023[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“AI小清”数字人社工Introduction一项目背景及简介小区社区管理和居民服务的应用需求的基础上，主要从基层治理三大场景端切入，分别以社区、商务楼宇、旅游景区场景应用，并融合党群服务。“小清”智能语音交互系统，深化十三大服务场景标准知识库体系，为社工所属领域：数字政府数字化改革是数字浙江建设的新阶段，是政府数字化转型的一次拓增效减负。所属单位：浙江思考者科技展和升级，基层工作往往繁复而冗杂，重复多效率低。而随着信息技术有限公司的推进、大数据的共享、基层工作数字化的发展，让无序的工作有序起来，2、建立的十六大场景知识库作为基座并不断衍生，将数字政府各大服务场景整合进入AI数字人交互示系案例名称：“AI小清”数字人让冗杂的工作更大的便利起来。统，实现五跨协同社工为了推动基层数字治理新模式，清3、在小区楼道口、旅游景点、商务楼宇等地铺开“小清”流媒体屏幕，可以显示社区政策宣传广告、紧急024波街道积极探索破解以往民意采集渠道信息预警、防疫信息发布、党群活动发布、招商引资政策、旅游景点介绍等信息，通过广告合作与社会资本合分散、诉求碎片化等问题，在民意梳理作降低屏幕成本。和处置的协同闭环机制上动起了脑筋。具有多面手功能的虚拟社工“小清”正好4、Ai小清采用居民选，社区签，街道管的层级思路架构，聚集各种智慧服务，让市民让市民轻松享受安全，完美契合了这一需求，通过落地在“社便捷，精彩，健康，幸福的智慧生活催生智慧产业模式和产业聚集。区”“党群服务中心”“游客集散中心”“商业楼宇”等多场景端，与用户的语音交三项目推广价值互及触屏交互等AI交互方式，及同步服务、治理，和后台BI实时数据分析提升了服务水平，便利便捷。为居民提供24小时居务服务、活动信息、民意表达渠道、政策新知、重大技术，实现了AI数字人终端服务的多决策等社区服务。阶段性建设个性化模块。升级数字社工“小清”，通过分类社区服务工作，社区智慧化自动化场景治理。建立数字人及语音交互智能管理，为居民提供24小时的零距离服务，打造“有事找小清，小清更安心”，全方位实现24小时居民、群众、系统的基层治理面向服务标准化、自主化和数智化。企业的咨询、答疑、建议及预约等服务模块，实现多跨协同。二创新性改变管理模式，提能增效。将政务服务（咨询、代办、预审、服务、流程审批、回访）社区管理服务进行数据分类，解决街道及社区全自动化的社区党建、文化街区电子文化宣传、人口普查、就业管理统计、满意度1、“AI小清”数字人社工应用项目，作为AI小清交互智脑系统增量调查等工作。嵌入“一表通”、党建宣传、全民普法、友好邻里、社区服务、环境治理、安全防疫到户、居民健开发的升级项目，严格按照国家相关行业信息化标准规范，在充分掌握康24小时守护等于一体的AI虚拟数字人社工。025[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建千里眼云大脑二创新性威海经开区以智能手段破解破解城市“死角”监管难题1、全面监测打造智慧感知新样板Introduction一项目背景及简介按照“一街一计、一院一策、一企一案”的思路，编制大杂院智慧监管方案。坚持试点先行、逐步推广，以点带面推进大杂院智慧化改造。所属领域：数字政府习近平总书记指出：“要运用大数据提升国家治理现代化水平。要建2、AI识别开启智慧预警新模式所属单位：威海经济技术开立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治借助AI识别技术，自动识别人员身份和行为，从多个维度分析人、车、物和事件，准确判断是否存在安全隐患，发区城市智慧管理中心理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化”。及早预防隐患风险发生。案例名称：千里眼云大脑3、预警溯源实现智能分析新突破威海经开区以智能手段破解当前，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线结合传感器信息和大数据分析技术，对烟火热成像监控、可燃气体浓度、用电数据、车辆信息、人脸信息破解城市“死角”监管难题上线下融合，从单纯的政府监管转向更加注重社会协同治理。在这三个“转等数据的实时分析和挖掘，由人工检查变智能分析，实现对潜在风险隐患的准确预警。向”中，确保社会既充满活力又和谐有序，必须坚持与时俱进，加强和创4、智慧广播赋能智慧提醒新场景新社会治理。基于大数据分析技术与监控系统智能结合，将智慧广播引入大杂院监管，实现应急信息和安全生产宣传及时发布、监测信息实时推送。随着城镇化进程的加快，城市中混杂生产、生活、经营、存储等于一体的大杂院逐渐增多，由于缺少规范化管理，很多大杂院随意停车、三项目推广价值私搭乱建等现象较为普遍，严重影响市容美观也存在一定安全隐患。截至目前，3个试点大杂院全部搭建大杂院智慧预警系统。系统建成以来共预警厢式货车进出8897次。系统建成以来共发现烟火告警2616次，车辆识别告警25389次，用电告警30626次。实现动火作业、特殊车辆进入、用电异常等危险行为的全面监测，打造智慧感知新样板。026027[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建战略和应急物资在线Introduction一项目背景及简介3、与一体化智能化公共数据平台对接情况实现全省部门单位之间组件和数据的共享和流动，促进数字化产业的发展和变革。所属领域：数字政府“战略和应急物资在线”是全省应急物资管理相关单位共建共治共享4、以创新性策略应对平台建设的难点与风险所属单位：华信咨询设计研的多跨协同平台，华信咨询设计研究院作为技术支持，充分利用云计算在项目的具体实施中，华信咨询设计研究院有限公司针对平台建设的信息采集风险、系统标准风险、建设究院有限公司能力，通过功能塑造以提供物资储备、调拨、运送、采购、生产等全链需求风险，提出多项创新性策略进行规避，如和应急物资相关部门研究制定平台在数据交换、维护、共享等方案例名称：战略和应急物资条服务，为用户提供了完整的解决方案。面的管理办法，具体分析研究切合实际的项目建设应用框架等。在线鉴于浙江省各应急物资管理部门有一定信息化基础，但容易出现部三项目推广价值028门之间各自为政、信息“孤岛”、平台数据不能互联互通的问题。具体问题表现在：一是应急物资储备家底不清，目录和标准规范不统一；二是首先，战略和应急物资在线以数字化和信息化管理为核心，显著提高了物资管理的效率，也为其他行业树管理不够精细，现有各级部门对应急物资储备的统计和管理仍然较为粗立了高效的管理模式标杆。其次，战略和应急物资在线凭借降低成本、信息互通共享和应急响应快等特点，为略；三是物资调度不够通畅，各部门现有信息平台建设和应急物资管理广阔的市场前景打开了大门。不仅如此，该数字化平台在浙江省进行落地，还表现出可复制性和应用推广性，包括线上调拨流程的标准尚未统一；四是绩效不够明，目前各级各部门可以在全国推广使用，其核心概念和技术可以跨足各个行业，满足特定领域的需求。此外，平台具备可持续发对于应急物资“储什么、谁来储、怎么储”还没有科学准确的评估测算展的能力，可以不断进行技术升级和改进，以适应未来需求的变化。最重要的是，战略和应急物资在线成功解方法。决了应急物资行业内的关键问题，包括资源调度不足、高昂的手工管理成本和信息不畅通等，为不同行业的管理和危机响应提供了有力支持。二创新性0291、技术架构整合前端用户展现层界面、业务逻辑、数据层、感知层、安全防护、云计算等多个组件，此架构可以根据具体需求进行定制和扩展，以适应不同规模和复杂度的应急物资管理体系。2、产业链协同创新实现“五方”协同联动，为物流方和供应方数字化赋能，提升业务作业效率。[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建基于大模型的对话式AI民警解决方案4、以全过程流程化、可沉淀的协同机制，支撑跨部门流转，提升警务工作质效。三项目推广价值依托AI民警与居民进行点对点的触达，织就了严密的线上“群防群治网”，是当前社会治理现代化背景下的公安基层派出所社会治理的探索性路径创新，能够帮助各地公安在工作效率、处理时效、承载业务量等方面实现大幅提升，收到了济南市反电信网络诈骗中心、潍坊市公安局等部门寄来的感谢信。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府作为公安的最基层单位，派出所是公安机关与群众“面对面”交流所属单位：浙江百应科技有最直接、最密切的前沿阵地，派出所工作的质效，不仅关系着公安工限公司作的好坏，而且直接影响党和政府在人民群众心目中的形象。在实际案例名称：基于大模型的对执行层面，要加快推动基层警务体系、机制变革，依托数字化改革，话式AI民警解决方案实现公安基层派出所精准减负增效，推动派出所回归预防犯罪、服务群众和参与基层治理主责主业。030为助力基层派出所精准减负增效，百应打造了基于大模型的对话式AI民警解决方案。目前平台已被工信部科技司、浙江省经信厅、杭州市经信局等政府单位授予国家人工智能创新应用先导区人工智能典型应用场景、浙江省先进（未来）技术创新成果、2022年杭州市第三批重点建设人工智能应用场景等荣誉。二创新性1、业内首创“AI民警”，解放基层警力又能为群众答疑解惑，分流非警务警情。依托NLP、ASR、TTS、多轮对话管理、虚拟数字人等技术，打造居民微信中专属的警察好友——AI民警，为警务服务提质增效；2、借助大模型不断深化“AI民警”理解力，促进AI与居民的有效沟通。借鉴AIGC模型思路打造公安基层治理垂直知识领域数据模型，以更简洁的路径提示落实“最多跑一次”；3、依托居民标签画像的策略引擎，助力宣防任务精准化、自动化、智能化。平台基于数据标签、群众画像，使得宣防工作开展地有的放矢；031[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建创新无感互认改革打造智慧赋能政务服务新样板实现社保基金和财政资金运行安全，促进市域社会治理现代化高质量发展。4、基层治理“更高效”改革后，只需对无生活轨迹又未进行自主认证的预警人员开展人工认证，减轻基层组织负担，节省资格认证主管部门管理成本，解决过去“看得见的管不了，管得了的看不见”问题。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府社会保障制度在待遇领取过程中还存在惠民政策补助发放不精我国已进入老龄化社会，老年人一时难以适应数字化发展速度，出现了“数字鸿沟”。亳州市坚持集成服务、所属单位：亳州市人力资源准；资格认证多重管理，群众多门问事、多头“跑腿”、多次认证；行简约服务、创新服务、规范服务原则，聚焦服务人民群众的堵点、痛点和难点，想群众之所想，解群众之所忧，和社会保障局动不便的高龄人员和农村居民没有或不会使用智能设备，资格认证存办群众之所盼，创新推出“无感互认”改革，打破数字壁垒和地域限制，深化数据互联互通，丰富应用场景，实案例名称：创新无感互认改在“数字鸿沟”等问题，影响了社会稳定和惠民政策的实施效果。现老年人按时领取各项待遇，破除资格认证“数字鸿沟”，解决惠民政策补助资金发放不精准、待遇领取多重管理、革打造智慧赋能政务服务群众异地认证、多次认证等社会治理中的痛点、难点和堵点，有效防范化解社保基金和财政资金支付风险，减新样板亳州市聚焦人民群众急难愁盼问题，创新开展领取社会保险待遇轻基层组织工作负担，也为各地资格认证领域找到一条可持续、易复制，能推广的新路径。助力社会治理现代和惠民政策补助资格认证“无感互认”改革。全国率先探索并实现跨区化水平提升，群众的幸福感和获得感不断增强。032域、跨层级、跨部门、跨系统数据共享应用新模式。统一认证时间、认证方式和结果应用模式，实现系统统一集成、身份统一认证、数据统一汇集、业务联动处置、应用闭环流转。136.67万名群众领取待遇“零跑腿”“无感知”“不打扰”，免申即享、应享尽享。二创新性1、资格认证“更精准”汇集公安、民政等24个部门3516.1万条数据，通过信息比对实现待遇领取“免打扰”“零参与”，达到了识别精准、认定精准的目标，提升政府服务水平，改善群众服务体验。2、待遇领取“更便捷”改革让136.67万人待遇领取由“群众自证”变“数据佐证”，认证周期由固定时段变动态递延，实现了“多头跑腿”变“数据跑路”的目标。3、资金运行“更安全”平台通过数据比对，发现违规数据42条，追回社保基金65.14万元。033[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建峄城区城市运行中心建设项目Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府峄城区为深入推进一体化综合指挥平台建设、数字基础设施建设和所属单位：峄城区大数据一网通办，全力打造协同高效的数字政府，扎实推进数字经济园区建设，中心培育富有活力的数字经济，积极推进智慧场景应用，构建智慧便民的数案例名称：峄城区城市运行字社会，助推全区经济社会高质量发展，达到四星级智慧城市建设标准。中心建设项目二创新性1、构建互联互通的基础支撑体系2、构建汇聚融合的数据资源体系3、构建可管可控的安全保障体系034035[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建通辽市城市大脑建设项目二创新性Introduction一项目背景及简介1、模式创新。通辽市委市政府坚持全市一盘棋，采取“国企建设运营+政府购买服务”的方式，统筹推进我市智慧城市建设。所属领域：数字政府通辽市按照“推进城市治理技术融合、业务融合、数据融合，实所属单位：通辽市数字产业现市县乡村跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和2、产品创新。实现主题数据资源“全域共通”，打造数据汇聚、治理、资产管理、共享开放等数据全生命发展集团有限责任公司，青岛服务”的“三融四级五跨”要求；通过推进城市服务指挥中心、城市大脑周期管理的能力实现了跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据协同管理和服务。海信网络科技股份有限公司基础底座、智慧应用场景建设，力争实现全市48个重点委办局数据案例名称：通辽市城市大脑互联共享，形成“纵向到底、横向到边”的综合城市运行指挥体系。基3、应用创新。实现城市运行体征“一屏尽览”，构建城市治理、经济发展、服务惠民3大主题领域12张建设项目于一个数据底座，结合GIS、AI、视频、物联感知等公共能力平台，主题云图:实现重点事项决策“有据可依”，建立标准统一、体系完整的国资监管数据资源体系，打造实时高围绕“社会治理、政务服务、产业发展、民生保障”四大核心功能，打效的国资监管平台。造全市“一张网”“一块屏政务服务一网通办、民生保障一网同享、产业发展一网赋能”。三项目推广价值数据中心:通辽城市大脑提供不同规格云主机92台、云存储66T、对象存储200T、云备份30TB为各类平台提供计算存储能力，通过建设4大基础库、10大主题库、数据中台，构建城市大脑数字底座。赋能中心:实现三个递进服务，视频联网共享平台提供市级统一的视频联网共享平台。应用中心:(1)构建城市治理、经济发展、服务惠民3大主题领域12张主题云图。(2)建成涵盖城市管理、农业农村、人社保障、生态环境等22个领域的部门调度台，辅助领导科学精准决策。(3)打造实时高效的国资监管平台，建立标准统一、体系完整的国资监管数据资源体系。(4)打造智慧园区场景，使园区步入智能化、绿色化、产业高端化的发展局面。（5）打造智慧住建场景，通辽智慧住建CIM平台是基于城市信息模型的一种解决方案，旨在提升城市管理效率。指挥中心:城市服务指挥中心集指挥调度、综合办公、会议洽商、应急值守等功能于一身，实现“一屏观全市、一网管全城”。036037[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建杭州城市大脑2.0数据底座二创新性Introduction一项目背景及简介重塑协同格局。用数据流倒逼业务流、决策流、执行流，用数据协同打破传统模式的藩篱。依托一体化智能化公共数据平台，推进人口、医疗、社保、救助、教育、基层治理等数据的多跨归集和贯通，目前已归集上所属领域：数字政府城市大脑2.0建设涉及单位多、业务体系复杂；应用场景建设不全，十亿条数据。参照国标、省标、地标，完成上十亿条数据的“一数一源”标准化清洗治理。通过数据多跨，实现所属单位：杭州城市大脑技现有领域应用场景建设存在多、散、杂等特点，呈现“碎片化”“孤岛型”精准人物画像，精准资源匹配，从“人找政策”向“政策找人”转变。术与服务有限公司倾向，一定程度存在群众获得感不强、科学决策支撑不足等问题。案例名称：杭州城市大脑2.0三项目推广价值数据底座杭州城市大脑2.0数据底座提供面向各业务场景的大数据仓建设需求，通过IRS综合集成算力、数据、算法、模型、业务智能模块等1、夯实城市大脑2.0数据支撑基础。以“应用导向、场景牵引”为原则，建设城市大脑2.0数据底座，聚焦数字资源，构建数据的采集、存储、归集、治理、应用、管理和智能数据质量、数据更新、数据治理、数据标准、数据安全等要求，构建从数据生产端到应用端的全流程数据供应链路。模块等全生命周期流程能力体系。并根据统一数据规范要求进行治理，形成数据、模型、算法、指标等数据资产，沉淀共性数据服务能力，2、构建跨部门、跨系统的城市大脑2.0数据标准规范体系。按照“一数一源、多源融合”原则，抽取数据要以快速响应业务需求，支撑数据融通共享、决策分析和智能研判，深素特征，按要素特征对标准化之后的数据进行归类和关联融合，形成跨部门、跨系统的数据标准规范体系。度赋能城市治理。3、支撑城市大脑2.0领域场景创新应用建设。按照“以用促建、共建共享”原则，将基于IRS按需建构数据应用共享服务。将现有数据资产表统一编目上架到IRS，业务部门按需申请，由专班审核、专班领导审批后供业务场景使用。038039[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建南京市政务热线助力社会治理现代化发展三项目推广价值南京市热线服务平台能够支持传统的电话渠道和互联网渠道为公众提供热线服务,拥有成套的流转体系、受理机制、审核机制、办理机制、回访机制和应用支撑个性化的流转,形成精细化的表单、多场景的知识库和清晰的职责边界,能够让座席和公众多选少填、及时提供业务支撑和专业人做专业事。另外采用前瞻性的平台理念,更加注重用户功能体验,能够帮助客户实现更多的亮点,通过与智能化技术融合对平台的业务流程、运营管理、用户操作优化,实现运营提升、服务提升、交互体验提升,让平台更具拓展性。本项目的通用性强,部署难度、实施周期与成本适中,兼容性与开放性较高。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府南京市12345政务热线以信息化建设为出发点和落脚点,坚持“以所属单位：南京市“12345”系统平台为载体,统领12345热线的运行、管理和发展”,在“全、细、政务热线服务中心准”上下功夫,对汇聚的海量数据进行治理,夯实热线数据底座。突出案例名称：南京市政务热线实用实效,借助人工智能、大数据、云计算等先进技术推动热线系统助力社会治理现代化发展三次迭代升级,搭建了集数据采集、归集、查询、分析、展现为一体的热线数据统计平台,实现了从单一数据到数据港的提升。涵盖物业管理、交通出行、生态环境等30多个主题分析模块,通过企业群众诉求实时汇聚、热点难点聚焦分析、高频人群精准画像、紧急突发诉求预警预判等全融合应用场景打造,聚焦社情民意,为城市精细化管理提供企业群众的真实感知,实现从基础性的数据统计平台向融合性的数据分析平台的转变。二创新性依托人工智能和大数据技术,打造智能座席助手、智能客服、智能质检等多类创新辅助,实现业务与智能的紧密融合,颠覆传统热线的工作模式,推动服务效能的快速提升。发挥热线平台多元场景、海量数据的优势,对内从政府侧探索、对外从群众侧挖掘,把握宏观态势,识别城市风险,从源头上及时发现问题,及时预警处置,助力城市治理“防患于未然”。040041[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建郑州高新区数智政务“高小新”免证办二创新性Introduction一项目背景及简介推进政务服务事项的证照数据信息跨部门互认共享,实现电子证照替代纸质证照,支撑企业群众在线上、线下办理相关服务事项时免提交对应纸质材料；让企业群众切实感受到少填、少带、少报、少跑、快办“四少一快”所属领域：数字政府为认真贯彻落实国家、省、市关于加强数字政府建设安排部署，服务体验。所属单位：郑州高新技术产进一步落实“放管服效”改革工作部署，持续优化政务服务、优化营商业开发区管委会政务服务中心环境，更好满足企业和群众办事需求，对标先进地区经验，全面提升三项目推广价值案例名称：郑州高新区数智高新区政务服务效率和信息化水平，更好地为企业和群众提供规范、政务“高小新”免证办便利的政务服务，结合高新区的实际情况，对高新区现有政务服务能1、推政务服务事项的证照数据信息跨部门互认共享,实现电子证照替代纸质证照,支撑企业群众在线上、力进行提升。线下办理相关服务事项时免提交对应纸质材料。统筹推进深化“放管服效”改革，推动线上线下深度融合，全面实2、重构大厅办事流程，实现办事过程中，实现全流程智能化，少填、少报；突破垂建、自建业务系统网络环境、现极简审批、免证可办、有诉即办、审管协同全覆盖。通过机制改革、对接权限等限制，实现部门自建、垂建系统免证可办。技术应用、持续创新，全面推进线上线下服务融合，实现政务服务“两秒”（秒办、秒批）和“两免”（免证、免纸），让数智政务“高小新”品牌唱响全国。042043[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建崂山区城市云脑赋能全区域、全领域数字化转型Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府建设数字中国，是构筑国家竞争新优势的有力支撑，这是时代的崂山区以“决策科学化”“治理精准化”“服务高效化”的数智崂山实践，不断赋能城市运行和城市管理的多所属单位：青岛市崂山区电选择，更是推进中国式现代化的必然。青岛市深入贯彻落实数字中国元应用场景创新、落实，全力推动崂山区智慧城市建设不断走向深入。政务服务“一网通办”，持续开展“无证子政务和大数据中心建设的重要论述精神，大力拥抱“数字化浪潮”，不断丰富建设“数字青岛”明城市”建设，推进“一网通办、一窗通办”迭代升级，深化“一码通城”应用。城市管理“一网统管”，将全域智案例名称：崂山区城市云脑的内涵。近年来，崂山区以入选山东省新型智慧城市四星级建设试点能视觉感知与一网统管平台相结合，打造“主动发现、自动指令、快速处置、实时反馈”的智能管理闭环机制。赋能全区域、全领域数字化为契机，按照《数字强省建设领导小组办公室关于印发提质提速建设城市体征“一屏统揽”，基于CIM基础支撑平台，打造CIM+应用一张图，实现了城市体征、各类资源一屏统揽。转型推进新型智慧城市建设工作的通知》（数字强省办发﹝2022﹞5号）、城市运行“一体指挥”，崂山区城市云脑通过“场所融合、感知汇聚、事件聚合”等能力支撑，平战结合。《山东省新型智慧城市建设指标（县级）》等相关文件要求，在数字青岛建设领导小组的指导下，以“打造新型智慧城市崂山标杆”为目标，聚焦改革和民生两大重点，开展新型智慧城市建设。二创新性崂山区城市云脑建设可以总结为“1134”，即1套机制、1个中心、3项能力、4大场景。创新建立“一套机制”，统一领导，统一规划，统筹建设，共享协同；精心打造“一个中心”，高标准打造城市云脑指挥中心，作为城市云脑的物理场所，指挥中心设置“指挥区”“调度区”“投屏区”三大功能区，汇聚数字化资源，承载全区一体化综合指挥调度能力，通过场所、技术、机制“三融合”，实现城市运行、突发事件多部门多场景一体指挥；扎实塑强“三项能力”，即数据全量汇聚能力，事件全局协同能力，城市全域感知能力。044045[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建047深圳市福田区民意速办项目三项目推广价值Introduction一项目背景及简介2022年共办理民意诉求34万余件办结率100%1、实现民生咨询7×24小时全时响应所属领域：数字政府福田区民意速办工作是进一步贯彻落实习近平总书记“以人民为2、整体办理效率提高50%以上办结率达100%所属单位：深圳市福田区政中心”的发展思想、坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”建设理念3、分拨到人智能派单率和准确率双91%以上务服务数据管理局的重要体现，逐步打造科学化、精细化、智能化的“福系”全域治理品牌，4、人工回访满意度整体增长40个百分点案例名称：深圳市福田区民推动福田区城区治理体系和治理能力现代化的重要举措。《国务院关5、民意诉求办理时间平均压缩30%以上意速办项目于加强数字政府建设的指导意见》提出，“加快推进城市运行‘一网统管’，6、平均20个工作日压缩至平均10个工作日提升城市治理科学化、精细化、智能化水平”。“民意速办”推动福田城区治理体系和治理能力现代化迈上新的台阶，背后是“一网统管”为城市治理带来的科技赋能。“一网统管”助力政府管理智能协同，高效处置每一件民生诉求，推动城市治理由简单粗放向精细智慧转变。二创新性通过全面汇聚现有各类诉求渠道，实现民意事件统一受理，避免工单重复分拨，通过流程与业务梳理并辅以AI能力，实现民意“一单到底”的逻辑原则，将事件准确落实到责任部门、责任人，实现民意事件的快速分拨处置。同时配备移动端处置功能，落实民意诉求724小时即时响应，实现随时随地办。此外，平台运用智能外呼技术支撑事件督办和回访，支持多种评价场景收集；通过i福田、短信等方式向市民反馈办理信息，便于市民了解工单状态；推进评价考核体系建立，为工作人员的绩效考核提供评分依据，通过对民意事件数据的主动分析研判，为领导决策提供数据支撑。046[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建企业投资项目“全代办”系统办理进度条，25个相关审批事项的所有申请表单由系统通过智能匹配自动合成，前序结果证照由系统对接后台审批数据库共享调取。Introduction一项目背景及简介应用创新方面，通过“平台+人员的”模式，切实将企业从事项申报、资料整理等繁重的基础性事务中解放出来，所属领域：数字政府山西转型综合改革示范区（以下简称“综改区”）成立于2017年企业可以不再为程序性、事务性基础工作耗费精力。所属单位：山西转型综合改2月25日，由山西省省会太原市和晋中市的8个国家级、省级产学革示范区行政审批局研园区整合而成，并向南向北扩展，规划面积约600平方公里，是山三项目推广价值案例名称：企业投资项目“全西省政府派出机构。代办”系统重点解决企业对整个工程一件事的政策看不懂、流程搞不清、申报无头绪、技术资料难准备、服务介入今年以来，为进一步提升审批效能，综改区聚焦“蹚新路、打迟等问题，将“承诺制+标准地+全代办”改革进一步引向深入，推动“一枚印章管审批”改革从流程、环节简粮食，走在前、作示范”使命任务，牢固树立“服务永远走在企业需求化并联的单一性“物理融合”向审批、服务内在逻辑关联的全链条“化学反应”转变，切实将企业从事项申报、前面”理念，按照以“小切口撬动大改革”的工作思路，深化落实“承诺资料整理等繁重的基础性事务中解放出来，企业可以专心致志进行项目建设和运营谋划，不再为程序性、事制+标准地+全代办”“集成服务”改革，我区积极试行企业投资项目“全务性基础工作耗费精力。代办”改革，进一步提高“全代办”服务质效，填补了企业需求产生到事项申报受理前“项目审批第一步”的服务空白和衔接空档，为全省持续优化营商环境、构建全生命周期服务体系开辟特色应用场景、树立改革样板。二创新性模式创新方面，深入实施“承诺制+标准地+全代办”改革，通过“六049维梳理法”(渠道、表单、指南、材料、结果、流程)精细化梳理，推行企业仅需填报28条基础信息，各类事项相关申请表单自动合成、技术数据专班帮扶导入、前续证照数据共享调“三步协同”的要素化智能申报改革。技术创新方面，针对审批事项三类申请材料(表单、结果证照、技术资料)进行要素化、智能化分类处置，随时滚动信息填写进度和事项048[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“一图感知全态、一图指挥共治”（1）突破地理信息底板模型限制；探索社会治理智慧化海珠路径（2）实现数据的立体化关联；（3）构建协调高效社会治理新模式。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府习近平总书记强调“推进国家治理体系和治理能力现代化，必须所属单位：广州市海珠区政抓好城市治理体系和治理能力现代化。”推进城市治理，根本目的是一是实现了城市底图由“图片”向“工具”转变。一张图平台提供了众多图上作业工具，实现城市底图由“图务服务数据管理局提升人民群众获得感、幸福感、安全感。随着城镇化的发展，社区成片”向“工具”转变；同时拓展了“战时上图”功能，多次赋能疫情防控和基层治理，经受了实践考验。案例名称：“一图感知全态、为城市治理的“最后一公里”，提高城市治理水平，重心在基层，基础一图指挥共治”探索社会治在社区。二是实现了城市底数由“割裂”向“融合”转变。平台开展了数据与位置、数据与对象、数据与模型的理智慧化海珠路径全面治理，解决了以往“数”“图”黏性不足、联动不够的问题，实现了“数随图走，画图出数”的数图合一数字海珠一张图智慧化平台立足“赋能领导决策、赋能部门管理、的联动作业效果。赋能基层治理”的建设定位。该平台汇聚了“人、地、事、物、组织”等基础数据，将人员、物件、资源、力量等落图入块可视化，实现“一三是实现了数字孪生由“可视”向“可用”转变。平台在精准可视基础上，结合业务应用场景需求，开发了“底图感知态势、一图纵观全局、一图指挥调度、一图协同共治”，为各数可查询”“资源可关联”“区域可划分”等实用性功能，以“底图+底数+应用”共同构筑了数字孪生应用体系，达类城市管理和基层治理应用场景提供底图支撑，推动海珠区治理手段到“可见即可用”的实用成效。创新和治理能力提升，提高社区精细化治理水平。二创新性平台从数字孪生、基层赋能、实战管用的角度出发，搭建了海珠区全域覆盖的“轻量化、集成化、共享化”的数字孪生底座，实现了人口态势“实时观”、地址服务“精准查”等多项创新：050051[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建张家港市智慧城市数字平台（党政通）局部应用到协同一体的平台服务三大跨越。数字平台和城市“大脑”的建设，把数字技术、信息技术、网络技及城市大脑建设项目术渗透到城市运行的各个方面。充分运用大数据、云计算等先进技术和理念，强化电子政务顶层设计和统筹管理，全面推进跨层级、跨部门的政务信息资源共享和业务协同，有效消除“信息孤岛”，创新行政审批和公Introduction一项目背景及简介共服务方式，推动大数据在政府管理、决策、公共服务领域的广泛应用，努力形成具有张家港特色的智慧政务创新发展的良好局面。所属领域：数字政府党的十九大报告提出建设“数字中国”以来，2017年中共中央政所属单位：张家港市大数据治局就实施国家大数据战略进行第二次集体学习，习近平主席在主持三项目推广价值管理中心学习时强调，“加快建设数字中国”、“构建以数据为关键要素的数字经案例名称：张家港市智慧城济”；2018年4月，习近平主席在致首届数字中国建设峰会的贺信中张家港城市运行中心基于城市数字平台建设，全面整合城市各领域运行数据，形成“运行中心运行全景图”，市数字平台（党政通）及城再次强调“加快数字中国建设”。实现对综合态势、智慧党建、政务服务、综合执法、社会治理、文明港城、经济发展等专题领域运行状况的展市大脑建设项目现，通过数据关联融合，形成城市管理服务关键体征指标体系，全面呈现城市管理与服务的综合态势，感知风张家港市全面贯彻十九大“加强建设数字中国、智慧社会”的精神，险和发展趋势，实现：一图全面感知、一键辅助决策、一体联动指挥。在习近平主席关于“推动国家大数据战略”思想指导下，以打造“全国新型智慧城市县域新标杆”为目标，加快部署张家港新型智慧数字平台的建设，推进数据资源整合和开放共享，以智能化驱动现代化，为全面打造张家港新型智慧城市奠定了坚实基础，努力成为全省乃至全国数字化、信息化、智慧化建设示范区，为张家港市数字政府建设培育新引擎、注入新动能。二创新性张家港市智慧城市建设进一步推进了技术应用与城市运营理念的融合，更快、更好地实现了从管理到服务、从治理到运营、从零碎分割的052053[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建伊春12345热线强化数智引领推动热线服务提质增效二创新性Introduction一项目背景及简介充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，创新开发了通话语音智能识别、全流程电子监察、机器人客服智能回访、满意度评价全程覆盖等各项功能，开通了集热线网站、微信公众号、微信小程序“三位一体”的网所属领域：数字政府为解决企业群众难题，进一步提升服务能力，伊春市建设12345络服务“全家桶”，打造全市政务服务“总客服”。所属单位：伊春市营商环境政务服务便民热线平台，整合全市各类政务热线，增设话务坐席、专建设监督局家坐席和惠企专区，提供“7×24小时”全天候人工服务。充分利用大数据、三项目推广价值案例名称：伊春12345热云计算、人工智能等技术，创新开发了通话语音智能识别、全流程电线强化数智引领推动热线服子监察、机器人客服智能回访、满意度评价全程覆盖等各项功能，开在项目建设之初，通过充分的调研和前期设计，不但明确了平台功能，提出了行之有效的开发路径，而且务提质增效通了集热线网站、微信公众号、微信小程序“三位一体”的网络服务“全在开发调试期间，热线工作人员全程参与，对于平台性能又再度优化，大大减少了开发周期。平台源代码归政家桶”，打造全市政务服务“总客服”，并于2022年1月在全省范围内府所有，为平台拓展升级、系统优化、功能研发奠定了基础，便于后期开发相关接口，与网格化平台、110指首家启动新版平台运行。为快速高效解决企业群众诉求，伊春12345挥平台等业务系统全面对接。通过加强数据分析，明确企业、群众关注的焦点、难点问题，利用平台延伸至热线结合自身实际，创新建立热线工单“高铁运行”工作机制，当好热1000多个市、县级部门的优势，快速处理热线工单，提升市民的满意度和获得感。线工作的“接站员、乘务员、质检员”，自2023年初试运行以来，收效显著，群众满意率、认可度和社会知晓度持续攀升。054055[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“机器人数字化劳动力”让办事速度跑起来实现信息资源的共享和利用。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府当前，当下政务服务审批工作还面临业务量巨大却人手不足的问1、经济收益所属单位：济南市历下区大题，亟待通过新的技术手段，打破数据壁垒，实现数据自动流转和业“数字化劳动力”通过模拟人工操作，对那些流程固定、规则明确、工作重复的工作事项，进行自动流程执数据局务自动审核。同时行政审批业务具备较强的服务属性，不仅要面对广行处理，将办公人员从机械重复的、低价值的工作中解放出来，集中精力于创造性的高价值工作上，提高组织案例名称：“机器人数字化大人民群众提供高效服务，还要行使一定的政府监管职责，满足上下的自动化和数字化水平，增强核心竞争力。劳动力”让办事速度跑起来级政府管理的各类要求。“数字化劳动力”能够把各行各业的工作人员（1）辅助过程智能审批数字化劳动力：从繁重的重复劳作中解放出来。所以无论是从创新公共服务还是各类在企业商事办理智能辅助审批流程中，原有预审人员近10多人，现减少的工作量百分比约为50%。在仅056用户需求角度、也无论是从业务办理还是政府管理的角度都对有助于销售预包装食品备案自动审批流程中，减少的工作量百分比约为73%。提高效率、提高满意度等相关的技术和系统有着极大的建设需求，而“数（2）办理过程自动提醒数字化劳动力：字化劳动力”无疑是一把可以满足这些需求的利器。在短信自动提醒流程中，原人工处理时只能通过2位工作人员逐个打电话的方式进行告知，耗时较长；机器人采用自动批量发送短信的方式每天定时发送两次短信，工作量减少了约90%。二创新性（3）行政审批数据归集数字化劳动力在企业迁入迁出数据统计和企业信息分类汇总统计流程以及预审人员信息采集中，机器人能够显著减少工行政审批业务“数字化政务员”项目是一项创新性的举措，旨在通过作时间。总体而言，可以减少工作量的80%左右。数字化手段提高政府工作效率和服务质量。项目主要包括以下几个方面2、社会效益的创新：（1）解放人力，自动化业务流程，以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。1、采用先进的信息技术手段，将传统的纸质文件审批转变为电子（2）将固化、繁琐、重复的业务自动化完成，以达到优化中心部分工作流程、减少成本、提高工作效率、化审批，实现信息的快速传递和共享。降低操作失误率的目标。（3）使相关人员能够将更多时间用于服务更多群众或其他更高价值的工作。2、引入智能化审批系统，利用大数据、人工智能等技术对审批数据进行分析和挖掘，实现自动判断和推荐审批结果。3、强化审批过程的监督和管理，通过实时监控和数据分析，对审批过程进行全程跟踪和监控，确保审批过程的公开透明。4、推动政务数据的开放共享，鼓励政府部门之间的数据互联互通，057[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建储好粮食“一件事”数字化应用收购市场动态、进行宏观调控和决策分析提供有力支撑，确保区域粮食安全。“天天大清查”：运用数字化手段，包括图像识别技术、人工智能算法、物联网直采粮温粮情等技术手段，Introduction一项目背景及简介大力提高清查的智能化水平和时效性，实时监测安全风险、实时生成清查报告，优化风险处置流程，重塑政所属领域：数字政府对应全省数字化改革重大应用“一本账S0”的“浙里粮食安全应用”，策性粮食大清查的工作方式，对数量、质量以及粮库安全事件、仓储设施开展实时清查。所属单位：华信咨询设计研开发储好粮食“一件事”数字化场景应用，一是“收购服务一条龙”，聚究院有限公司焦粮食收购业务，规范优化收购流程，创新服务方式，提升为种粮农三项目推广价值案例名称：储好粮食“一件事”户服务水平；二是“天天大清查”，改变粮食库存清查缺乏时效性的现状，数字化应用实现粮食储备数量、质量、安全、设施实时清查。本项目是深化粮食购销领域腐败问题专项整治的重要举措，是推动粮食流通监管方式变革的重要手段，是保障粮食安全的有效途径。该项目可以为其他行业提供信息化监管的经验和模式，促进数字化转型和治理能力提升。有效解决粮食购销领域存在的诸多痛点问题，如“空进空出”“转圈粮”“以陈顶新”“以次充好”“人情粮”等违法违规行为，以及质量检验、数量核实、资金结算等环节的低效率、不透明等问题。通过信息化监管，可以实现对粮食购销全流程的全面掌控，保障粮食数量真实、质量良好、存储安全。二创新性收购服务“一条龙”：在“放管服”改革精神的指导下贯彻落实《粮食流通管理条例》取消粮食收购资格许可相关规定的同时，运用数字化思维、数字化手段，规范优化收购流程，创新开展收购服务的数字化改革，提高服务效能，让农民安心售粮、便捷售粮，同时为政府部门掌握粮食058059[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字蒙城智慧城市能力提升项目4、模式创新：本项目采用了中台化的架构设计，实现了各个模块的解耦和模块化开发，降低了系统的整体复杂度和维护成本。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府为深入贯彻落实党的二十大报告中提出的“加快构建新发展格局，所属单位：蒙城县数据资源着力推动高质量发展，加快建设网络强国、数字中国”的决策部署，数字蒙城项目的成功实施为政府提供了一个数字化转型的创新范例，具有很高的借鉴意义。项目已赋能普管理局加快提升蒙城县社会治理能力现代化水平。蒙城县数据资源局针对我惠金融、智慧政务、智慧教育、生态环保等多个行业。案例名称：数字蒙城智慧城县存在的信息化项目管理职能分散、建用不平衡、系统不联动、成效市能力提升项目发挥不足等问题，按照“接入已建项目、优化在建项目、统筹未建项目”在可持续发展能力方面，数字蒙城智慧城市能力提升项目通过不断优化技术和业务模式，可以适应不断变的思路，谋划实施了“数字蒙城”智慧城市能力提升项目，为县域社会化的市场环境和客户需求。同时，项目还可以通过与其他行业和企业的合作，实现资源共享和互补优势，进一060治理能力提升提供数字化支撑。打造“基础设施集约建设、数据资源步提高项目的可持续发展能力。融合共享、平台支撑开放智能、业务应用协同联动、政策机制保障有力”的新型智慧城市建设体系，构建“1+3+4+N”总体架构。即1个县级大解决行业痛点方面，数字蒙城项目通过大数据分析和人工智能技术，为普惠金融、生态环保、城市文明创脑，3大运营中心，4个能力中台，N个智慧应用工程。建设了数据、建等领域提供了安全可靠的平台支撑。这些方案可以帮助政府更好地监管和管理行业，从而解决部门业务应用算法、业务、感知四大中台，支撑15个业务场景。的痛点问题。二创新性1、技术创新：项目采用了先进的数据挖掘、机器学习和人工智能技术，实现了对海量数据的高效处理和分析，提高了数据处理的效率和准确性。2、产品创新：项目构建了四大中台，包括数据中台、算法中台、业务中台和感知中台，为各个应用场景提供了强大的技术支持。3、应用创新：本项目通过大数据分析和人工智能技术，实现了对各行业痛点的深度挖掘和解决方案的提供。例如，在金融领域，项目建设的数据中台可以帮助银行和金融机构实现风险控制和客户画像。061[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建以数字孪生技术赋能城市治理提升广州塔景区发现、自主上报、快速调度、就近处置等能力，提高了广州塔景区管委会对景区内管理事件的发现效率和处综合环境“智治力”置效率。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府当前，深化数字政府改革工作在全国各地铺展开来，“一网统管”数字孪生技术：平台数字孪生技术重构了广州塔景区，实现了广州塔景区向数字空间的全息投影，将区域所属单位：广州市海珠区政平台如雨后春笋般破土而出，为超大城市治理提供了有效的现代治理内的人、事件、物等进行全要素数字化，并完整映射在模型当中，达成以物联、数汇、智创为特征的广州塔景务服务数据管理局手段。根据各级关于智慧城市建设总体部署，为探索“一网统管”下的区数字孪生城市。案例名称：以数字孪生技术超大城市重点区域实现更加精细化治理的路径积累经验，广州市海珠赋能城市治理提升广州塔景区政务服务数据管理局选取广州塔景区（中国第一、世界第三的观光大数据分析技术：平台基于分钟级更新频率的互联网时空大数据，实时掌握景区当前的客流和人群热力分区综合环境“智治力”塔，国家AAAA级旅游景区）作为应用载体，紧抓城市现代治理“牛鼻子”，布情况，建立景区客流承载预警机制，辅助景区平战时客流管理、应急指挥和科学决策。运用大数据、运用大数据、物联感知、AI智能、数字孪生等前沿技术，062整合各领域要素数据联动融合，建成广州市首个智慧城市数字孪生平视频智能分析技术：通过视频智能分析技术，对景区内监控视频的全时智能事件识别，对城市管理“六乱”台，打造了“数联、物联、智联”三位一体的广州塔景区智能化管理平台，及高频不文明行为的智能识别，实现事件的自动发现、自主上报，并基于广州塔景区数字孪生底图，实现事件初步实现广州塔景区“可观、可感、可调度”的管理目标，助力推进基与视频监控的联动感知。层社会治理科学化、智能化、精细化。二创新性广州塔景区智能化管理平台的创新性体现在用技术、应用、模式的融合创新来提升区域的数字化管理能力。首先，通过打造高精度数字孪生底座，对广州塔景区进行全面1:1的3D数字还原，实现了广州塔景区向数字空间的全息投影。其次，平台聚焦景区的整体态势和趋势，打通景区的全域数据，建立了景区环境保洁、景区交通等1972项景区体征指标和数据存储池。第三，该平台把智能化作为建设的重点，建立了智能算法中台，构建景区治理的智能引擎。最后，基于视频智能分析技术和高效的指挥调度能力，构建了指挥调度新机制，实现了事件的自动063[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建三墩全域一体化智治平台据并进行智能数据分析。创新点2：基于人工智能的数据分析技术Introduction一项目背景及简介为实现对社会治理相关数据的智能化所属领域：数字政府为了解决资源分散、职能部门条线系统无法触及基层、治理平台分析,项目计划充分利用深度学习等最新技所属单位：银江技术股份有多，数据难以整合、民生服务需求难以满足等问题，三墩镇开展了实术,进行目标识别、异常事件检测等智能分限公司践调研和分析讨论。2019年底，三墩镇依托银江股份在城市大脑的析处理。案例名称：三墩全域一体化建设经验与成果，深入贯彻杭州市域社会治理“六和工程”的要求，在智治平台数字化改革背景下，上线了“三墩全域一体化智治平台”，在镇街大脑创新点3：知识图谱技术探索“全域治理”之路，构建了智慧党建、智慧执法、智慧平安、智慧为实现对社会治理知识的有效管理和智能防控、智慧经济、智慧民生等六大平台，以“全领域、全过程、全覆盖”分析,项目计划通过构建知识图谱的方式,对为目标推动基层社会治理能力现代化建设，以“实战、实用、实效”为案件信息、治安环境等知识进行形式化表达和内容探索数字治理在基层实践应用。推理。创新点4：个性化、场景化的算法模型针对基层社会治理面对复杂多变的需求问题,建立符合具体场景和个性化需求的算法模型,来提升治理智能化水平。本项目运用深度学习等技术,实现了这一目标。三项目推广价值以“智治”为引领，实现基层治理现代化的实用实效。1、企业“看得见”、群众“触得到”依托微信公众号、浙政钉、浙里办等载体不断向辖区群众、企业推送优质的场景应用，比如企业码、随手拍就同时承载了服务与平安管理职能。2、部门“破壁垒”、基层“强实效”通过“统一指挥、高效协同”的执行模式，打破了传统部门间各自为阵的业务条线壁垒，让专业的执法人员更加能专心于专业的执法事项。3、数据“无死角”、业务“有闭环”人房企事物五个维度数据接入:5761路视频数据、1.09万个物联感知信息、28.73万条社会治理类信息、6.74万条平安巡检信息、2.03万条企业(场所)基础信息数据、13.30万条房屋户址信息、2.33万条困难群体信息、常口信息、流口信息;对于所有应用场景都强化闭环式的处置流程，做到“事事可追溯，件件有闭环”。二创新性065创新点1：多源异构数据融合技术系统通过各类传感设备、监控系统等多渠道采集各类格式的数064[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建上栗数字政府2、模式创新Introduction一项目背景及简介（1）开放共享，多元参与。加快创新成果的转化和应用，推动上栗数字政府项目建设的可持续发展。（2）充分利旧，集约建设。在摸清全县数字资产情况下，充分评估已有信息系统情况，在科学利旧、盘所属领域：数字政府上栗县全面贯彻落实数字中国、数字江西、数字萍乡建设决策部活存量的基础上，统筹好全县信息化资产，优化增量，节省投资，加快进度。所属单位：江西电信信息产署，于2022年9月获批江西省数字政府试点县。上栗数字政府试点业有限公司项目采用“总集成+开放生态”、多元参与模式，加强与头部企业合作，三项目推广价值案例名称：上栗数字政府共同推动数字政府平台、业务应用系统高水平建设。通过建设数据中台、业务中台、技术中台、物联网平台、视频融合平台，形成以智能上栗数字政府项目是在县域内推动数字化转型的一项重要举措，旨在优化营商环境、促进数字经济发展和资源、数据为核心的基础能力中枢，建成统一的数字底座。基于社会提升政府治理能力。治理“一网统管”、政务服务“一网通办”、政府效能“一网协同”和数字大脑“一网赋智”建立全县的枢纽中心。通过聚焦城市大脑、经济运行、1、优化营商环境。上栗数字政府项目打造的企业诉求、电子证照数据，建立的企业库、政策库，并结合环境保护、生态建设、交通运输、食品安全、应急管理等场景打造了企业的诉求，为企业提供了更加高效和便捷的创业和经营环境。N类的特色应用。项目致力于构建智慧县域、提升政府服务水平、推动县域治理创新。2、推动数字经济的发展。推动了企业上赣湘云，数字转型，并打造的花炮产业大脑与电子商务深度融合，激发了县域内电子商务的活力，促进了线上线下经济的融通发展。3、提升政府治理能力。基于项目建设的视频融合平台和事件中心等平台，上栗县政府实现了政务信息的全流程、全覆盖和实时性，通过事件分析可以优化政策制定和资源配置。事件语义、趋势分析和事件中心的效能评估，可以提高行政效能和服务质量，提升了政府的治理能力和决策水平。二创新性1、技术创新067（1）基于Hadoop的大数据平台框架为数字政府数据中台提供强大的存储、处理和分析能力，通过分布式文件系统、数据仓库基础架构、分布式计算系统、NoSQL数据库和消息传输系统等组件，实现大规模数据集的存储、查询、处理和分析，从而帮助政府部门更好地管理和利用大数据资源，推动数字化转型和政府智能化发展。（2）采用元数据驱动，实现数据全盘摸清，为新增数据制定变更时间和版本，监控数据与基线模型的差异，并通知到系统负责人。066[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“急”中生“智”：智慧应急何以助推协同之网模式创新：厦门市创新性地提出“智慧应急”模式——以应急指挥中心为核心，救援指挥平台强化联系，应——以厦门市为例急管理信息系统全方面联通的信息共享模式。实现数据资源的联通，让政府部门能够有效合作，与公众和社会保持沟通交流Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府应急管理在当代面临着更加复杂、更具有不确定性的情形，随着所属单位：厦门大学数字技术水平的提升，智慧应急和应急协同逐渐成为应急管理的新兴智慧应急体系成立应急指挥中心，配套建设救援指挥平台和应急管理信息系统（两者合称信息平台），实案例名称：“急”中生“智”：主题。厦门市于2019年成立应急管理局，引入VR、AI、“数字地图”现信息共享，优化政府内部组织架构；通过平台宣传、打造沟通平台、下沉到微信公众号、APP等应用，将公智慧应急何以助推协同之等智能化技术，提高纵向救援工作的流畅性，并与社会组织合作进行众纳入应急协同体系，扩大公众参与应急管理的渠道，实现对公众的关系嵌入；通过信息平台将企业救援资源网——以厦门市为例信息平台建设的准备工作。但其由政府主导、缺乏横向合作，公众应纳入其中，扩大整体救援资源的同时加强对企业的指导。急能力较弱。基于上述困境，厦门市于2022年成立应急指挥中心，068使用大数据、物联网、人工智能等智慧技术构建救援指挥平台和信息管理系统。本案例基于调研构建起“应急协同治理”分析框架，运用协同治理和社会嵌入理论剖析厦门市应急协同的困境，以及“智慧应急”实现应急协同的路径，为应急管理发展提供了启示和参考，进而推进数字政府建设。二创新性技术创新：智慧应急体系整合VR、AI、“数字地图”等多元技术，采取物联网、图像识别等技术，建设厦门市安全生产风险监测预警系统；对接全市17个横向委办局部门，汇聚内部11类、外部45类数据资源，建设信息系统。全方位提升应急监测和决策能力。应用创新：智慧应急体系应用人工智能、物联网、大数据等现代信息技术，构建了“一中心、多系统、全场景、泛应用”具备国内领先水平的智慧应急救援指挥平台；市应急指挥中心通过应急指挥专网，打造部、省、市、区四级扁平化指挥体系。069[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建加快“城市大脑”建设事件分拨处置系统、全域指挥调度平台、统一移动服务平台等，各区（市）按照市级标准建设本地个性化的实现“一网统管”数字化治理专题场景。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府随着城市快速发展，城市规模日益扩大，城市治理面临的问题越烟台市按照1+16+N总体架构，强化集约建设、深度整合，注重统一架构、互联互通、数据共享，建设全所属单位：烟台市大数据来越多样化、动态化、复杂化。大数据、云计算、人工智能等新一代市一体化运行、各级各部门高效联动的城市大脑。烟台城市大脑对接山东省统一身份认证平台，使机关内部身份、中心信息技术的发展，既对城市治理现代化提出了新的要求，也使创新城角色、权限统一认证、一人一号，基于一套身份体系进行登录和管理以及业务协同。烟台城市大脑依托“爱山东”案例名称：加快“城市大脑”市治理的内容和方式成为可能。政务服务平台、山东省统一身份认证平台用户认证体系部署社会服务应用，在易使用的基础上同时保障了数据建设实现“一网统管”数字安全。在建设过程中，注重采用先进、成熟的技术，确保系统具备良好的兼容性。在数据采集、处理和共享过化治理烟台市积极落实数字强省、数字烟台规划部署，加快新型智慧城程中，注重数据格式、接口等标准的统一，实现数据的兼容和互操作。烟台城市大脑具有极强的可复制和应用市建设步伐，以全市“一个平台一个号、一张网络一朵云”为依托，遵推广性。070循全省“一网统揽”综合慧治平台统一标准和技术规范，整合12345政务服务热线、网格化管理和烟台市城市综合管理服务平台等问题发现功能，接入各级各部门指挥调度、综合运行和辅助决策类系统及相关数据资源，按照1+16+N总体架构，建设集综合指挥调度、事件应对处置、服务科学决策等功能于一体的城市大脑。二创新性1、技术创新烟台城市大脑建设过程中涉及的平台、应用众多，为降低平台、应用之间的依赖关系，保证平台快速交付、升级迭代，各模块研发采用微服务架构，独立快速演进，模块之间使用轻量级接口交互，降低平台整体的耦合度和复杂度。2、模式创新烟台城市大脑采用市级统一规划，区（市）两级分项建设模式。由市级统一出具建设标准和指导意见，市级统筹建设城市大脑数字底座、071[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建3.持续完善国抽信息系统。持续完善系统功能，优化系统性能，支撑食品安全抽检流程再造和模式优化，全面推进抽检业务流程和服务模式数字化智能化。国家食品安全抽样检验信息系统重构设计实施及应用Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府食品安全关乎国计民生，党中央、国务院将食品安全工作纳入国1、运行更加稳定，确保抽检工作有序推进。所属单位：国家市场监管总家战略，作为公共安全重要内容统筹部署推进。食品安全抽样检验工系统运行保持平稳，能够保障重点高峰时段的抽检工作高效有序开展，有效支撑了基层一线人员的业务办理。局信息中心作是加强食品安全监督管理的有效手段，在保障公众身体健康和生命2、应用更加便捷，提升基层人员工作效能。案例名称：国家食品安全抽安全方面发挥重要作用。通过智能化工作场景的落地应用，实现企业主体数据、产品数据、抽检全流程业务数据的多环节流动按需样检验信息系统重构设计实共享。施及应用国家食品安全抽样检验信息系统是支撑国家市场监管局总局组织3、数据质量更高，减少数据校正工作量。开展全国食品安全抽样检验的工作平台，是食品安全抽检业务数据化、通过基库数据入库及审核、基础表编制及审核、抽样单填报校验，有效提升数据质量，减少大量的人力投入。072数据业务化的重要数字化载体。2022年，为了进一步加强对全国四4、信息更加联动，促进业务多维度协同。级食品抽检工作的数字化、智能化支撑，依托食品安全监管信息化工通过数据的多环节互通共享，实现监管部门与检验机构之间、监管部门与其他部门之间不同工作任务之间程项目，市场监管总局对国抽信息系统进行了整体规划设计，并重构的协同联动，打破部门、地域、不同事项的信息壁垒。了主业务流程，于2023年1月1日正式上线运行。073二创新性1、充分发挥数据要素新动能。融合投诉举报数据、行政执法数据、舆情数据、食品抽检结果等市场监管条线数据以及外部委数据，通过深度分析挖掘，实现精准动态预警。让数据驱动抽检计划制定，提升食品抽检的靶向性，合理确定抽检范围、抽检比例、抽检频次和被抽检概率，实现监管“无事不扰”而又“无处不在”。2、畅通数据资源大循环。采用先进的数据交换架构和技术，实现全国食品抽检生产数据向总局汇集，总局数据向地方按需回流的生态循环。[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建六安市远程导办项目二创新性流程创新：区别于传统的帮办代办模式，无需办事人员线下申请后，线下帮办代办，导致办理周期较长、时效性不高等问题。提高办事人员线上服务体验，线上申请即服务，进一步提高办事人员办事服务体验。围绕远程导办日常运营和整体能力体系完善，持续提升导办服务质量。通过系统运营一方面确保平台使用安全通畅，另一方面依托完善的运营团队，为远程导办持续优化提供强大的团队支撑，配合地区持续性的信息化系统升级建设工作，持续提升远程导办服务能力。制度创新：本次项目平台与上海闵行区政务服务进行联动，通过远程导办应用，可为两地群众提供政务服务办事线上服务，形成异地办理、异地导办的工作模式。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府为贯彻落实政务服务能力提升工作要求，推进一体化政务服务纵所属单位：六安市数据资源深发展，基于地区现有平台，建设远程导办服务平台，结合地区信息管理局化现状，打造具有特色的智能化政务服务体系，从网上办、就近办、案例名称：六安市远程导办指尖办和自助办，逐步实现“创一流”政务服务环境，逐步实现政务服项目务15分钟便民办事服务圈。具体建设内容如下：三项目推广价值1、PC端导办服务客服服务人员直接通过音视频、桌面共享、远程控制等技术能力，1、创新型服务模式，提供边聊边办服务场景在客服服务平台直观展示办事人员界面，直接引导办事人员在地区政务传统的线上申报服务需要办事人员自主完成线上申报，如各类一件事、市场主体设立登记、工程建设项目服务网厅完成PC端导办服务。等领域的业务难度较高，导致办事人员的办事效率不高。通过现阶段创新多端导办渠道，为办事人员提供全流2、自助端导办服务程线上导办服务。基于六安本地相关政务服务自助设备，客服人员直接在客服服务平2、多端同源服务，适配多渠道接入场景台共享自助设备操作界面或政务服务网申报界面，实现自助设备端的导提供PC端、自助设备端多端服务入口，通过统一客服服务平台适配多渠道接入场景。客服人员在统一的工办流程。作台完成两端的导办申请服务，PC端的视频交互导办和自助终端音视频对话皆在客服服务平台完成导办服务。3、导办客服系统3、打破传统线下帮办模式，提升线上服务能力为后台客服人员提供服务工作台应用和相关管理应用。区别于传统的帮办代办模式，无需办事人员线下申请后，线下帮办代办，导致办理周期较长、时效性不高等问题。提高办事人员线上服务体验，线上申请即服务，进一步提高办事人员办事服务体验。074075[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建花园云（城市大脑）数字驾驶舱三项目推广价值Introduction一项目背景及简介1.合同收益：承建方通过与政府部门签订合同，获得项目建设和实施的合同收益。这些收益包括合同中规定的服务费用、建设费用，奖金和其他附加收益等，所属领域：数字政府2020年习近平总书记考察浙江曾充分肯定“杭州大脑”建设，并指所属单位：丽水市大数据运出“从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些，更智慧一些，2.服务收益：承建方在项目后续的运行和维护过程中，能够提供一系列的服务，如系统升级，优化，维护营有限公司是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路”。丽水是“绿水青等，从而获得服务收益。案例名称：花园云（城市大山就是金山银山”理念的重要萌发地与先行实践地，承担着新时代山脑）数字驾驶舱水城市的建设探索与中国文化自信与生态文明之路的责任和担当。花3.品牌收益：承建方通过政府信息化项目的实施，能够提升自身的品牌形象和知名度，吸引更多客户和业园云（城市大脑）数字驾驶舱是丽水市“花园云”的重要组成和建设重点，务机会。集中展示丽水市各条线核心工作，核心指标，并根据业务规则实时产生预警信息，驾驶舱可实时展示城市各方面数据，是城市管理者的日4.产业协同收益：承建方通过与政府部门和其他相关企业的合作，能够促进产业发展和创新，从而获得产常管理工具，是决策支持和决策执行的“仪表盘”“方向盘”。业协同收益。5.税收收益：政府部门为承建方提供税收优惠政策，承建方能够获得相应的税收收益。二创新性项目采取总体设计、分布实施的技术路线，在总体设计的指导下，077首先实现带有普遍意义和具有核心价值的（用户急需的）系统功能，并优先实施系统可靠性设计、使系统与用户的实际需求紧密联系，同时也必须保障系统升级扩充的连贯性和平滑性，系统还预留灵活、方便的配置接口，数字驾驶舱主要考虑采用信创云资源，实现本项目建设的基础支撑环境，同时联通各部门数据、协同业务、共享信息，充分发挥信息化的整体效能，构建一体化信息化应用平台，系统提供可扩展的相关接口，并可与后期的扩展系统实现无缝对接，具备连接的可扩充性和较强的升级能力，采用统一灵活的数据交换机制，保证数字驾驶舱与其他应用系统之间能相互匹配。076[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建首先，打通了未成年人综合保护线索线上收集渠道和未成年人法治宣传线上开展渠道。其次，集成了多种数字化应用功能。再次，通过链入政务云资源，确保了数据的安全性和可靠性。“护‘未’安澜”未成年人检察保护应用场景Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府党的二十大报告明确要求，加强和改进未成年人思想道德建设，所属单位：日照市岚山区人保障儿童合法权益。今年以来最高检也提出要加快推进数字检察战略民检察院赋能法律监督，促进和维护公平正义，岚山区人民检察院秉持“向前案例名称：“护‘未’安澜”未一步解决问题”工作理念，立足法律监督职能，携手各方力量，不断成年人检察保护应用场景更新理念，坚持数字赋能，融合资源，完善机制，建强队伍，努力以更高质量检察履职守护未成年人健康成长，共同把未成年人保护这项“朝阳事业”做得更好，不断推动未成年人检察工作取得新成效。“护‘未’三项目推广价值安澜”未成年人检察保护应用场景就是我院在数字化应用方面的探索和实践，主要包含“护‘未’安澜”未成年人检察小程序和系列文创产品“护‘未’安澜”未成年人检察保护应用场景上线以来，目前已通过线上加线下方式为1000余名中小学生提供等内容。法治服务，实现未成年人法治教育常态化。未成年人检察社会服务中心获评全市青少年校外实践基地，山东省检察院党组副书记（正厅级）、副检察长宋文娟，第九检察部主任商振华、日照市检察院党组书记、检察长王二创新性小玉来院调研并对未成年人相关做法表示肯定。2023年9月，在全省数字法治系统建设评选中，“护‘未’安澜”未成年人保护小程序获评检察院十佳案例。“护‘未’安澜”logo、宣传海报及卡通形象代言人获评创意宣传类优未成年人检察保护小程序依托岚山区检察院微信公众号自行设计、秀成果。研发，开设“法治宣传”和“社会服务”两大版块，集未检工作动态、便民服务、法律咨询等功能于一体，旨在加强对未成年人的司法保护，为未079检工作提供便捷、高效、全面的数字化服务。同时岚山区检察院将地域文化与未检职能相融合，以“花开未央护‘未’成长”为未检文化理念，设计印制了笔记本、宣传册、书签、笔、杯子等一系列文创产品，尤其是未检卡通代言人“岚小未”和“未小岚”，让普法润物细无声，更富有趣味性，更容易被接受。078[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建建立数据专员制度暨“吉数通”平台建设项目（2）数据安全和隐私保护。（3）场景化批量订阅和审批。Introduction一项目背景及简介2、模式创新（1）用户体系创新--“数据专员”制度。以在部门单位设立数据监督员、数据管理员和数据运维员等三类所属领域：数字政府在“数字政府”建设框架下，以数据共享为抓手，结合“赣政通”移角色为抓手，建立“数据专员”制度，明确每个角色的定位、职责和任务。所属单位：吉安市大数据动平台，将数据共享交换平台目录端功能对接至“赣政通”平台，打通（2）授权行为创新--“一次授权、平台共享”。针对现有“一数一用一授权”流程复杂、周期过长、责任分中心双方账户体系，建设数据共享移动端。为用户提供指尖数据共享，使散等短板，主动扛起数据资源管理部门职责，全面推行“一次授权、平台共享”，目前，已完成对600多项高案例名称：建立数据专员制用户可在移动端便捷查看、订阅、申请政务数据，提升数据共享整体频数据的一次性授权，“一次授权”数据目录比例已达80%以上。度暨“吉数通”平台建设项目流程效能，将数据共享工作成果具像化、大众化；在学习借鉴广东、（3）审批方法创新--建设吉数通平台。在“赣政通”上建设“吉数通”平台，构建数据资源门户前端受理、浙江等先进省份基础上，结合我市实际，建立数据专员制度，分别设“赣政通”后端办理的“前店后厂”数据服务新模式。立数据监督员、数据管理员和数据运维员等三类数据专员角色，其主要任务是推进智慧城市和数字政府建设、完善数据标准化管理、推进三项目推广价值数据融合创新应用、实施常态化指导监督、构建人才队伍体系等。1、契合数据专员制度“吉数通”平台建设以数据专员制度为依托，并结合政府人员即时通信软件“赣政通”，使数据专员可实时处理各项工作，减少办事人员步骤，提升政府办事效率。2、政策和法规的支持江西省发布《全省一体化政务大数据体系建设工作方案的通知》提出提升数据共享服务能力，推动实现数据资源高效率配置、高质量供给，建设数据共享移动端，实现掌上看数、查数、审数，这为吉数通的推广提供了政策环境的支持。3、低成本大收益通过数据专员体制的建设，提高各部门数据共享意识，实现数据专人专管，助力政府数字化转型。4、企业和组织的积极参与随着数据经济发展，各地先后建设数据交易平台，建立数据要素配置市场化，进一步推动数据共享的广泛应用和推广。二创新性0811、技术创新（1）数据可视化和分析。080[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建秦淮区城市运行“一网统管”系统的协同指挥作战能力，实现系统平台、数据信息和指挥调度高效运转。打造区、街、社区、基层执法人员和网格员四级联动体系，区级中心重在“联和管”。向上打通市城运中心，向下联通街道城运中心，横向整合区Introduction一项目背景及简介级各业务系统。在指挥大厅汇总全区城市运行的各类数据信息，实时分析、研判预警，开展全域全时指挥调度。所属领域：数字政府2020年4月，秦淮区在南京市率先设立区社会治理综合指挥中心，街道指挥中心重在“统和战”。抓处置、强实战，统筹街道、综合执法、网格化治理力量，解决本辖区内所属单位：南京市秦淮区城以改革创新、制度建设、能力建设为抓手，建立健全基层治理体制机制，社会治理问题，做好事件上报和具体事件联动处置。市数字治理中心尝试推进数字化治理改革。经过两年试运行，我区于2022年4月成案例名称：秦淮区城市运行立城市运行“一网统管”工作领导小组，下设工作专班，实质化推进相社区网格重在“巡和处”。通过手机端秦淮城运APP，发现问题及时上报，跟踪处置系统办理，落实问题“一网统管”系统关工作，以基层治理模式变革助推后疫情时代高质量发展。根据全市“一快查快处。网统管”工作要求，城运中心制定一系列配套文件，从“日常运行、数据治理、指挥处置、城运产业”四个方面明确工作抓手，充分运用大数据、三项目推广价值人工智能、区块链等现代科技，提升基层综合治理能力。1、公共数据开放，惠民利企更便捷。依托秦淮区一网统管建设，通过数据开放平台向社会提供可供开放、共享、利用的公共数据，促进区内企业持续健康发展。2、应用场景开放，吸引应用场景建设企业加入共同打造多样化场景，形成数字经济集聚。服务于数字经济发展，助推秦淮区高质量经济结构、高速度经济发展、高稳定经济聚集。3、形成一套完整的数据+服务，向全国推广。以秦淮区一网统管建设的成功经验为引领，探索区域一网统管建设对于城市发展、民生服务、政经促进等的有效作用及成果转化路径，分阶段、分地域的向国内建设地区或智慧城市建设地区，推广先进和成功经验。二创新性我中心基于各业务条口的数据，构建专题预警分析模型，研判风险隐患，实现事件处置关口前移；重大突发事件时，提升跨部门、跨领域082083[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建基于5G零信任技术在政务终端的应用实践基于5G零信任的政务终端应用实践提出一平台、两中心、五可信机制的理念。其中一平台是集中一个零信任平台；两中心是指控制中心与分析中心；而五可信则代表访问身份可信、终端可信、传输可信、权限可Introduction一项目背景及简介信以及行为可信，进而实现端到云访问的全流程安全保障。所属领域：数字政府丰城市政务外网终端由于类型多、数量大、位置广，访问需求多三项目推广价值所属单位：丰城市大数据发样，普遍存在“一机两用”的情况，即可以同时连接政务外网和互联网。展中心同时终端没有进行“统一认证、统一权限”的接入控制，呈现无控制的“蜂巢”首先，技术的高成本和设备升级需要巨大的投资。其次，标准化和合规性问题需要得到解决，以确保政务案例名称：基于5G零信任现状，造成全网终端资产不可视、不可知、不可管。各政务部门相关终端的互操作性和合规性。然而，通过克服这些挑战，政务终端提供商可以获得更多的机遇，通过提供可靠的技术在政务终端的应用实践终端安全管理建设技术路线未统一，如某些政务部门采用一机双网卡5G零信任解决方案，赢得政府合同并在市场上占据领先地位。的方式，以终端为跳板的木马渗透、违规外联、挖矿、恶意钓鱼等网络安全事件不断涌现，给政务外网安全带来严峻挑战。一旦爆发安全总结而言，5G零信任技术在政务终端市场具有巨大的潜力和机遇。随着政府数字化转型的加速和对终端事件，可能会在省、市、区县全网横向扩散传播，甚至蔓延至国家政安全性的重视，该技术将成为政务终端市场的主要驱动力。政府机构和相关企业应该抓住机遇，加大研发投入，务外网。推动技术的普及与应用，从而满足日益增长的安全需求。二创新性084085[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建微应用集市二创新性Introduction一项目背景及简介1、技术创新微应用集市通过“数据字段配置生成模型，模型间逻辑配置生成微应用”的方式快速完成微应用装载，所属领域：数字政府2021年2月18日，浙江省召开全省数字化改革大会，发布《浙短时间内响应政府部门的各类业务需求。所属单位：浙江信网真科技江省数字化改革总体方案》全面启动数字化改革。在一体化智能化公2、模式创新股份有限公司共数据平台建设过程中，发现政府部门普遍存在多跨数据的使用需求，（1）创新数据应用模式，释放数据要素价值：以“用活数据、服务部门、提升效能”为理念，以需求为案例名称：微应用集市同时日常业务大部分属于重复性高、机械性强的工作，亟需建设一套导向，依托公共数据平台数据共享能力，微应用集市创新数据应用模式，通过算法模型和微应用双自定义信息系统，专门面向于政府部门，解决多跨数据难寻、机械办公繁琐配置，快速完成微应用装载，短时间内响应各类业务需求，充分释放数据要素价值。等问题。（2）搭建数据供需桥梁，推动数据共享利用：微应用集市依托公共数据平台数据供给能力，快速搭建多源微应用，以“可用不可见”的形式赋能各数据需求部门完成业务工作，有效推动公共数据共享利用。微应用集市立足“小微智能数据应用”，是一套面向政府部门、企事业单位的数据分析类产品集合，依托公共数据平台数据资源共享能三项目推广价值力，基于政府部门实际业务需求，通过算法模型和微应用自定义配置的方式，快速完成微应用装载，以“可用不可见”的数据形式短时间内微应用集市可以有效解决当前公共数据资源开发利用中存在的数据服务利用不便捷、数据深度分析有缺失、响应各类业务需求，充分挖掘公共数据价值，实现公共数据资源开发数据运用广度待加强等痛点，降低项目推广价值了部门对数据资源使用的技术门槛和应用成本，同时对数据资利用模式创新。源共享和开放模式进行创新，将数据与业务结合，以轻量级的微应用形式为政府部门、企事业单位提供数据服务，更好的挖掘和释放数据要素价值。086087[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字赋能助力荣成文明实践志愿服务精准对接镇村群众自我服务”模式，提供差异化服务。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字政府党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视基层社荣成市新时代文明实践中心云平台的建设，推动了荣成市文明实践中心、所、站、点、户各级阵地的融会贯通，所属单位：荣成市委宣传部会治理工作。荣成市根据中央全面深化改革委员会第三次会议审议通成功将“线下”的日常文明观念和规范转移到“线上”，实现了精神文明建设工作的高效高质管理，推动荣成市新案例名称：数字赋能助力荣过的《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，利用移时代文明实践工作走实走深、助力打通群众工作“最后一公里”。至目前，“人人都是志愿者，人人都是参与者”成文明实践志愿服务精准动互联网、云计算、大数据等新技术，搭建了荣成市新时代文明实践的共建共治共享理念深入人心，疫情防控、社区网格治理、农村日常保洁、群众“门前三包”等工作，全部由志对接中心云平台，实现数据可视化、一张网统管、多样化服务，加快实现愿者完成，群众主动参与社会治理的积极性主动性明显提高，整个社会充满着文明向上、共建共享的正能量。了基层社会治理资源共享，更好地兼顾多元利益，化解基层矛盾冲突，建设和谐基层干群关系，让新时代文明实践活动网上网下同频共振，实现文明实践志愿服务“全市一张网”管理，推动基层宣传思想文化工作和精神文明建设改革创新。二创新性1、可视化数据。中心云平台动态实时展示全市各志愿服务团队、089志愿者、文明实践所（站）等开展文明实践志愿服务活动的具体情况，运用云计算和大数据技术，分析镇街、村（社区）、部门、社会组织的文明实践志愿服务情况、成效、群众评价等数据。2、一张网统管。与社会治理一体化平台、直播荣成APP、社区APP以及“爱山东”等平台数据互通共享，对云平台优化升级，搭建了镇街二级云平台，配套开发“社区志愿服务网”。3、多样化服务。整合全市志愿服务力量，建立四类志愿组织体系架构，按照“党员干部带头服务、部门专家精准服务、城区专业下沉服务、088[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建邱县新型智慧城市综合服务项目为政府领导提供驾驶舱服务，通过APP即可掌握全县的基层治理、城市管理相关统计分析数据，随时随地进行工作监督，将与管理层息息相关的数据展示于移动端，为领导呈现城市运行指标、事件处置情况的实Introduction一项目背景及简介时数据。所属领域：数字政府近年来，为贯彻落实河北省委、省政府关于加快数字经济、建设三项目推广价值所属单位：邱县综合行政执新型智慧城市的部署要求，邱县新型智慧城市综合服务项目遵循利旧法局原则，在邱县现有信息化系统的基础上，统筹城市云资源，项目采用1、满足市民便利化生活需求案例名称：邱县新型智慧城“1个平台+1个服务入口+1个城市大脑+3个跨领域应用+N个智慧邱县基于互联网技术优势，统一政务服务、公共服务、社会服务入口，依托“智慧邱县”APP集成所有的政市综合服务项目应用”的整体架构，整合城市相关数据资源，综合建设“邱县城市云平台、务服务、公共服务、社会服务事项，实现城市服务“一端可办，一端办成”。城市大脑(城市运营中心IOC)、平安社区、一网统管、市民云（智慧2、满足企业高质量发展需求邱县APP）、智慧园区”等六大系统。邱县新型智慧城市综合服务项邱县依托“一网通办”平台为全市企业提供相关服务，企业可在线快捷办理业务，解决企业线下办理事项流目以现代化信息技术为依托，充分整合数据资源，赋能邱县社会民生、程繁琐、周期长的问题，降低了企业经营成本，为企业发展提供更加便利的基础设施，更加完善的服务体系。行政管理、社区治理、经济发展。不仅实现了“一网通办”“一网统管”23、满足政府数字化转型需求个终极目标，更是加速打造了“善政、惠民、兴企”的智慧邱县。促进政务服务深化改革，完善和提升政务服务“一网通办”信息化功能和水平，深入推进“互联网+政务服务”。建设城市治理“一网统管”信息化系统，实现政府业务协同和监管,推进治理体系与治理能力现代化。二创新性变“治理”为“智理”，邱县建设智慧社区助推数字化管理惠民生。091通过在居民小区建设智能安防系统，加强社会信息采集、强化实有人口管理、防范居民小区发案、提升打击犯罪能力，不断增强社区的治安防控效能。“智慧邱县”APP，一体两翼三端，智慧城市全场景。“智慧邱县”APP作为邱县政府官方城市服务唯一入口，服务端以“人”为中心汇聚市民关心的热点公共服务和社会服务，为居民提供“随手拍、热点问题上报”等全方位的移动互联网服务。作为政府官方的“一网统管”移动端总入口，090[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建智慧政务标准示范三项目推广价值高平市行政审批服务管理局作为山西省“一枚印章管审批”改革试点，不断探索政务服务改革，在实现当前智慧政务的基础上，不断整合各个部门的数据资源，创新共享应用方式，最终让更多企业和群众在“家门口”能享受到优质高效无差别的政务服务。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府智慧政务是在数字化时代背景下应运而生的。它利用先进的信息所属单位：高平市行政审批技术，将政府服务与智能化系统相结合，提高政务服务质量与效率。服务管理局案例名称：智慧政务标准示智慧政务的发展趋势主要体现在以下几个方面：首先，政务服务范信息化程度不断提高，从传统窗口服务向网上办理转变；其次，数据共享与开放成为智慧政务的重要支撑，便于政府各部门间信息流通与协同工作；最后，人工智能、云计算等先进技术的应用使得智慧政务具有更高的决策能力和服务水平。在各类实体大厅、便民服务中心开通综合业务自助终端，实现一台终端自助办理多项业务。基于上述要求，依托山西省一体化政务服务平台，高平市构建智慧政务体系标准。二创新性通过数字化驱动，建设上下联通、部门协同、共享开放的“大平093台支撑、大系统智治、大数据赋能、大服务惠民”的智慧政务体系。一要建立高位推动、权责明确、统一协调的智慧政务工作机制，数字基座得到夯实，“城市大脑”框架基本建成，上线数字化应用项目；二要建成一批具有高平特色的智慧应用场景，数据共享与开放达到更高水平，智慧政务建设成效显现；三要实现政务服务“一网通办”、电子证照、智能审批和“一件事一次办”事项网上办理比例达到80%以上，高频政务服务实现“全市通办”，“城市大脑”运行高效，公共服务便捷便利，社会治理精细精准，政府决策科学合理，智慧政务建设整体水平迈入全国先进行列。092[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建南康E帮办三项目推广价值南康区将紧紧围绕“打造政务服务‘淘宝’平台，让企业和群众获取帮办代办服务像‘网购’一样方便”的目标要求，不断适应群众服务需求，努力在持续优化完善平台功能，破解社会难题，提升帮代办服务质效上下功夫，真正把“南康E帮办”打造成为可在全省乃至全国推广运用的改革品牌，不断提升企业群众满意度和获得感。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字政府2022年以来，国家和省市相继出台文件，要求推动更多政务服所属单位：赣州市南康区大务高频事项以帮办代办等方式下沉基层办理，并在各级服务大厅实行数据中心帮办代办服务机制。但是，要更好地落实国家和省市办代办工作要求，案例名称：南康E帮办必须解决好偏远群众路远，帮办代办员哪里找，受理事项怎么办等问题，对此，我们在贯彻落实上级部署要求的基础上，创新“南康日帮办”政务服务帮办代办机制，打造线上帮办代办平台，构建起企业，群众与帮办代办员之间线上对接联系，打通了各职能部门之间的业务整，实现了线上线下的有机融合，优势互补，有效解决了异地办、找谁办、联动办的难题。二创新性创新实现帮代办队伍全覆盖，变“找谁办”为“精准办”，南康区制定《市康区创新“帮办”政务服务帮办代办机制实施方案》（康办字202238号)，成立了区委书记，区长任双组长，各相关单位负责人为成员的改革工作领导小组，明确区属（驻区）各单位，各乡（镇，街道)和村（社区）均要建立帮代办“小赣事”队伍，依托“南康E帮办平台和区级帮办中心、乡（镇、街道）综合便民服务中心，村（社区）党群服务中心，为群众提供线上线下融合的帮代办服务。094095[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建岳阳城市一码通二创新性Introduction一项目背景及简介1、技术创新：创新路由策略技术路径，提高兼容能力，减少改造成本。2、平台创新：平台支持场景个性化建设，各单位系统分权独立管理。所属领域：数字政府贯彻落实《湖南省政务管理服务局关于推行“放管服”改革“揭榜竞3、模式创新：打造多平台协同处理模式，建设统一的一码通管理平台，对接各行业部门的码平台，通过所属单位：岳阳市行政审批优”的通知》（湘政务发〔2022〕4号）文件精神，根据2022年深化改造扫码业务系统，实现多码互认，不影响原有平台的业务场景。服务局“放管服”改革优化营商环境、数字政府建设等重点任务,岳阳市“揭榜”4、场景创新:案例名称：岳阳城市一码通城市一码通建设任务。(1)打造全流程“一码通办”创新模式。创新运用“城市码+政务服务”作为支撑政务服务事项办理的重要抓手。(2)赋能公共服务，创新建设多维度“一码通用”示范场景，公共服务方面，坚持实用导向，以高频应用为项目的主要建设内容为:一是码平台建设，提供生码、展码。验驱动，在交通出行，文化旅游，单位管理、生活服务等5个领域积极探索。码服务能力和运维服务能力，为码间共享，码间互认、数据互通，数据汇聚提供技术保障系统。二是码移动端建设，提供身份认证、获取三项目推广价值数据、支付、运营功能。集成公交、社保、政务服务，旅游高频服务能力于一体，向市民提供统一集合的服务入口。三是码场景建设，基解决生活中用到的卡、码、证种类繁多，码与码之间编码规则不统一，无法互认互通，各用码系统数据资于一码通开放体系建设包括一码通办，一码通行、交通乘车、食堂就源相互割裂，个人（法人）数据在系统间不能共享，群众普遍反映不方便的问题。搭建城市一码通平台将多种卡、餐等应用场景。证、码向一码汇聚融合，迈出了各类政务服务，公共服务、社会治理场景融合的一大步。围绕打造“一码通行”“一码通办”“一码通用”“一码通管”服务体系，不断拓展“城市码”应用场景，探索引入市场化运营，培育可持续发展的内生动力。096097数字社会中国新型智慧城市典型案例集SelectedCasesofChina'sNewSmartCities098099[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“苏周到”城市生活服务平台Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会围绕国家各项文件要求，深入贯彻习近平总书记“推进国家治理体系为学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和指示批示精神，苏州构建的“苏周到”共创、共享、共赢的新生态，所属单位：苏州市人民政府和治理能力现代化，苏州构建的“苏周到”结合用户所需，在2020年上正在加速形成。建设、更新过程中，需不断强化活动运营、网络安全、运营保障等多项内容，切实做好以下重办公室（市大数据管理局）线以来不断优化、提升、迭代，截止目前，已开发上线了567个服务事项，点工作：案例名称：“苏周到”城市生汇聚了超2280万用户，逐渐成为了在市民心中具有高知名度、广覆盖活服务平台度的服务平台。1、结合线上线下活动，实现功能/服务留存、内容留存、社会互动留存等多种留存形式。2、提升平台入驻服务质量，提高平台安全管理和防护能力。今年7月，“苏周到”APP进行了全面提档升级，创新推出“政务+3、建立完善的数据安全管理组织，形成“管理层重视、一把手负责、全员参与”的管理模式，打造良好的生活”“一体两面”新模式，实现政务服务移动端、城市服务聚集端和新闻网络安全保障体系。资讯触达端“三端一体”，通“以平台聚生态，以服务拓市场”的理念，构4、充分发挥政府引导和管理作用，扩大社会参与，激发市场活力，加强平台运营管理队伍建设。建政府引导、市场主导、多元参与、全民共享的数智服务生态。101二创新性“苏周到”主要具备六大特点：一人一码。实现“一码通行”“一码通办”“一码通用”“一码通管”。十全十美。坚持“1+10”理念，汇聚接入十个县级市（区）“总入口”和特色服务事项。千人千面。利用人工智能、大数据等技术进行动态分析，基于不同用户偏好，智能推送精准化、个性化服务，实现“千人千面”。智能查询。通过语义识别系统、人工智能知识库等，打造智能查询机器人“小苏”，实现人机交流和智慧化服务。生活情报。围绕衣食住行等一站式生活服务，随采随播、动态发布、精准触达，实现资讯服务化。社交分享。打造用户与开发者互动交流平台，持续迭代优化。100[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建舒心就医2.0三项目推广价值Introduction一项目背景及简介1、创新功能模式，丰富“舒心就医”服务内涵。（1）信用签约，实现“先看病、后付费”。通过信用数据重塑业务流程，取消诊间结算环节，实现医疗就所属领域：数字社会为解决市民反映强烈的看病就医不够便利、医保报销多次跑腿等问诊便捷化。所属单位：德州市大数据局题，德州市以新型智慧城市建设场景建设为着力点，运用数字化手段改（2）在线报销，实现“医保报销零跑腿”。依托医保信息平台，实现了“医保报销零跑腿”。案例名称：舒心就医2.0造优化业务流程，在新型智慧城市“惠民”领域专门打造“舒心就医”应用场景，（3）个账支付，实现“群众负担再减轻”。医保线上报销配合个人医保支付的医保结算模式，属于全省首例、让群众就诊、报销更舒心。全国前列。1022、创新结合内容，拓展“舒心就医”服务外延。主要做法有：一是健全协同推进机制。市大数据局、市医保局、市（1）打造“亲情账号”新功能。特别开通亲情账号功能，共享信用就医额度。卫健委联合成立工作推进专班，形成推进合力。二是健全服务保障机制。（2）打造“线上就医”新模式。积极发展互联网医院，取得了良好的社会效益。组建了民生实事“舒心就医”服务团队，专门开通了民生实事“舒心就医”（3）探索“流程再造”新方式。便于医院工作人员为患者提供有针对性的服务，医保报销更加便捷、高效。服务热线和短信提醒功能，推动“舒心就医”工作做实做细。三是健全全民参与机制。多次组织“信用就医”市民体验，广泛借助电视台、报社、网站等途径，提升群众知晓度和参与率。二创新性1、“问需于民”明方向。聚焦政务服务、民生保障等重点领域，常态化开展新型智慧城市“问需于民”专项活动，倾听群众在智慧城市建设中的实际需求和建设期望，将群众关注度较高的医疗就诊和医保报销方面问题作为德州市新型智慧城市建设的重点场景。今年，舒心就医推广应用工作被列入德州市18件民生实事之一。2、“数据融合”建通道。以建设支撑有力的基础平台为着力点，按照“系统接口标准化、数据内容统一化、业务流程实时化”原则，依托一体化大数据平台，加强数据跨部门、跨层级应用共享交换，有效融合医保结算体系、医疗就诊体系、社会信用体系，畅通群众便捷就诊渠道。103[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建不断精简申请材料；自动拆分已提交申请材料，并分发到各部门进行办理，各部门各自反馈办理结果，进一步推动“一次告知、一表填写、一窗受理、统一办结”的实现。广德市智慧城市1期Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会广德市智慧城市综合运营管理平台1期采购项目于2021年12月1、完善数字基础设施，挖掘数据价值，让数据统起来所属单位：广德市数据资源30日完成项目招投标，自项目实施以来，我们严格按照市政府领导调研、加快推进物联网感知平台建设，接入和汇集全市各物联网感知设备，构建全面高效感知城市运行状态的“城管理局座谈批示精神，紧密结合广德实际，在保证质量的前提下，不断加快项市神经元”体系，全面提升城市大脑的感知能力。案例名称：广德市智慧城市目建设，2022年12月广德市城市大脑正式上线发布。广德市智慧城市2、助力高效数字政府，构建包容的数字社会，让数据用起来1期建设以“1+N+1”为总体框架（一个智慧城市核心、N个智慧应用场景、通过城市大脑的持续建设推进政府流程和模式的优化，助力高效的数字政府，提升政府在市场监管、城市一套标准规范体系）。利用统一的云、网、数、智、物等技术，聚焦“社管理、交通出行、生态环境等领域治理的规范化、精准化和智能化水平。同时构建温暖包容等领域规划和建设104会稳定、经济发展、便民利企、基层减负”，围绕“全域治理、社会治理、具有数字社会特色的智慧应用场景。政务服务、数字政府、城市管理、产业服务”六大领域。以夯实“人、房、3、加快完善数据要素市场化配置，让数据活起来事、物、情”城市要素为数据基础，以跨领域业务高效协同为工作抓手，通过搭建数据资产交易平台来盘活数据交易，促进数据的进一步开放赋能，从而激活整个数字经济产业。构建“基层全域治理体系”。二创新性1、利用语言语义、图像分析、大数据等新型技术手段赋能应用场景建设。2、利用二维码技术，结合城市门楼牌实体，建设智慧门楼牌服务体系。3、利用自定义报表工具和流程引擎建设数治管家平台，实现基层网格员任务清单化、相似任务自动归并、已有数据自动填充、任务报表一键生成。4、优化流程，创新推进服务效率提升，“一件事一次办”以市县一体化服务管理平台为载体，整合业务、再造流程，取消、归并、压缩审批环节，105[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建杭州市萧山区未来社区基础服务平台“平台+商城”快速部署，实现“标配+选配”的全面发展3、打造平台+管家的服务新模式，点燃供需契合的新火花Introduction一项目背景及简介这一模式旨在高效链接服务应用商城和社区的个性化、品质化、市场化服务，通过平台的运营，社区可以实现公共服务的可持续发展，物业服务的自我循环，并提供高质量、个性化的服务。所属领域：数字社会未来社区其核心主旨是以满足人民美好生活向往为中心，突出高品所属单位：联通（浙江）产质生活主轴，聚焦人本化、生态化、数字化，设置九大场景创建评价指三项目推广价值业互联网有限公司标体系，包含未来邻里、教育、健康、创业、服务、治理等6类软场景，案例名称：杭州市萧山区未及未来建筑、交通、低碳等3类硬场景，打造有归属感、舒适感、未来1、可复制及应用推广性高。来社区基础服务平台感的新型城市功能单元。2、市场前景广阔。3、可持续发展能力强。106本项目响应省里规划要求，立足现在，着眼未来，打造杭州市萧山4、解决社区服务痛点。区未来社区基础服务系统，实现杭州市萧山区未来社区的统一监管监测，实现多街道、多社区的分层分级数据管理；实现萧山区后续未来社区项目的低本高效建设；实现全区各未来社区的兼容普惠并满足社区个性化建设的需求；实现浙江数字化改革成果全区未来社区统一接入和应用，后期可逐步实现跨社区运营模式的转型。二创新性杭州市萧山区未来社区基础服务平台以人为中心，以技术为基石，实现全面数字化、智能化和可持续发展。1、数字底座驱动多领域数字化改革，实现跨界协同创新（1）底座和应用能力复用实现低本高效建设（2）提升社区运营效率（3）个性化和便捷的社区服务（4）可持续发展和创新2、打造创新社区应用模式107[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建烟台市建设智慧社区综合服务管理平台打造“一核多二创新性元、一网统筹、一呼百应”的基层治理新格局1、平台始终坚持党建引领，依托平台展示从社区党委-小区党支部-楼院党小组-党员中心户的动力主轴，Introduction一项目背景及简介社区党建方面，对社区的党员、党组织、联建单位进行数字化管理。党建工作的宣传和党员风采的展示可以彰显社区优秀的党员事迹，起到先锋模范作用。所属领域：数字社会为提升烟台市社区治理能力及治理体系现代化水平，依托数字化、所属单位：烟台市大数据局智慧化手段完善烟台市社区治理体系及网格化事件处理流程，智慧社区2、平台通过搭建完备的数字底座，打通数据壁垒，实现数据互通。创建了基于GIS地图的基础信息管理系统，案例名称：烟台市建设智慧综合服务管理平台以大数据、人工智能等新一代信息技术为支撑，综合把网格、小区、家庭、个人等数据分别进行信息建库，按类管理，实现“以房管人、以人查房”的管理模式。社区综合服务管理平台打造大数据汇聚与分析，打通政府部门间的组织和信息壁垒，在便民服务中“一核多元、一网统筹、一不断增强党建引领力。3、完善的社区治理/服务体系。居民通过居民移动端上报自己的诉求，社区可以根据类型选择处理方式，呼百应”的基层治理新格局利用智慧社区大数据打造全天候服务体系。主要做法有：一是平台利用成熟的数据处理经验，进行数据赋能。二是提供了居民投诉发声、反馈问题的渠道。三是提供了社区公示渠道。三项目推广价值四是提供党员管理途径，党员风采展示途径，同时提供了党建活动发布与参与途径。五是将社区各项琐碎工作进行细化、切分。六是为社区提智慧社区共性平台搭建了社区数据库，为社区运营、社区经济的发展提供了必要的载体和建强了基础；依供了“联建单位、志愿者、公共服务组织”等团体或个人的资源集中地，托运维支撑等团队的服务支撑，积累了社区忠实用户，具备了运营基础，可以对智慧社区开展后续的社区运营形成资源汇聚。七是将社区聚焦的数据、信息进行可视化分析，夯实数工作，并产生后续经济效益。据底座。智慧社区建设及运营，依托智慧社区建设的用户优势，积累大量的社交、电商、信用与通信等数据，结合数据分析、数据可视化等技术实现更大的商业价值，通过社区运营，完善大数据产业链，打通社区经济循环通道。项目运行过程中，社区服务水平和能力提升，服务质量大幅度改进，基层工作不再浮于表面，扎根问题根源，精准高效地解决居民实际诉求，企业和社会公众可以更加切实地参与到社区治理、服务中，城市形象和影响力大大增强。108109[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“多多评·码上生活”智能便民综合服务平台三项目推广价值Introduction一项目背景及简介1、逐步建立可控、可用、可查的数智化社会治理体系在全区范围内实行“一户一码（户内码、户外码）”全覆盖。所属领域：数字社会结合党中央关于提升基层治理现代化的新思考新观点新论断，康巴2、整合服务内容，凸显便捷民生，笃行便民之举所属单位：鄂尔多斯市数字什区委区政府在市委市政府的指导下，结合本区的实际情况，成立了鄂创立“多多评·码上生活”综合服务平台，实现居民足不出户便可办理业务。城市科技有限公司尔多斯市高质量发展投资有限公司（国有全资），负责投资、引导和促3、打破资本垄断，重建商业逻辑，强化市场信心案例名称：“多多评·码上生活”进新经济、新产业在康巴什落地发展，并逐步向全国扩展。通过混合所整合商业服务，打造涵盖餐饮外卖、商超配送、全行业商户推荐等综合一体化平台，降低地方商户互联网智能便民综合服务平台有制方式设立了鄂尔多斯市数字城市科技有限公司，负责建设运营“多多工具和渠道成本支出，省去资本平台抽成，节省商户成本，增加商户收入。评”平台，该公司和平台将作为数字化城市民生和治理双轮驱动的实施执4、探索建立以社会贡献价值为核心的三次分配体系行主体，积极配合康巴什区委政府拓展“多多评”系统应用范围，切实将“鲜依托“多多评·码上生活”平台，制定市民品德积分评比规则，形成市民品德积分体系，通过对居民品德积活”民生大数据分析能力运用到城市治理工作当中，为全市智能社会化治分的增减，规范居民日常行为，积分可于线下兑换实物奖品。理工作的发展提供极其有力的线上平台支持及数据保障。二创新性创新点1：建设“多多评·码上生活”智能便民111服务平台，是顺应现代科技发展趋势的必然选择。大数据、移动互联、云计算和人工智能等现代科技与经济社会发展的深度融合，极大地改变甚至重塑了社会生产和社会组织的关联形态。创新点2：建设“多多评·码上生活”智能便民服务平台，是破解社会治理难题的现实需要。在智能互联技术日益普及和我国经济社会加快转型的大背景下，城市社会治理面临跨区域、跨行业、跨群体的社会治理需求层出不穷，网络虚拟空间治理水平急需规范提升等新挑战。110[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数智鲁博赋能文化遗产“两创”2、数用场景有创新山东博物馆制定了一系列文物数字化保护的创新流程，包括:无接触采集、数字服饰打版、数字生物重构、数字布料褶皱、数字三维毛发等多种技术成果，构建了效果达到照片级别的逼真文物三维模型。Introduction一项目背景及简介3、数智赋能有成效通过人工智能、大数据等先进技所属领域：数字社会近年来，随着文化惠民活动的常态化进行，事业单位组织机构改革术手段的应用，可以提高文物的保护、所属单位：山东博物馆与转型，文化领域的发展呈现出良好的态势，文化的重要性已然成为国研究和传承水平，提高博物馆各项工案例名称：数智鲁博赋能文家战略规划的重要组成部分。党的十八大以来，我国博物馆在场馆建设、作效率及准确度。化遗产“两创”文物保护、藏品研究、陈列展览、开放服务、教育传播、国际交流等方面不断取得新进展，日益成为世界博物馆发展的中心和热点。为贯彻习三项目推广价值近平总书记关于文物工作的重要指示批示精神，2021年10月国务院办公厅印发《“十四五”文物保护和科技创新规划》，明确提出到2025年1、保护文物:数字化技术可以对文物进行高精度的数据采集和备份，对文物的保护和修复工作提供了更文物科技创新能力实现跃升的目标要求。加详尽、准确的数据支持。同时，数字化技术还可以通过构建虚拟博物馆等方式，使文物展示突破时间和空间的限制，让更多人能够领略到文物的魅力。二创新性2、提升游客体验:通过数字化技术，可以实现观众对博物馆内各类资源的感知和智能化管理，从而为游1、数源供给有质量客提供更加便捷、个性化的服务。通过数据预处理和校准流程，确保文物数据的准确性和完整性，严格的数字化采集过程的质量控制和评估，确保了文物数字化保护成果的3、提升管理效率:数字化技术可以实现博物馆资源的信息化、智能化管理，使各项管理工作更加高效、高质量输出。精确。4、推动智慧城市建设:博物馆作为城市文化的重要组成部分，其数字化项目的实施可以为智慧城市建设提供有力的支持。5、推广文化遗产保护意识:通过数字化项目，可以更加便捷地向公众推广文化遗产保护的知识和重要性，从而增强公众的文化遗产保护意识。112113[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建文化保障卡服务系统3、重塑公共文化服务评价体系构建公共文化服务镇街评价指数和社会力量参与公共文化服务评价指数。4、优化公共文化服务资金配置改变以公共文化服务财政预算为主体的模式，充分调动镇街、社会力量积极性，形成“区镇两级+社会组织+市场经营主体”广泛参与的资金保障模式。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会案例背景：在区域、行业、领域等可复制性、规模化应用的价值和前景：所属单位：杭州码全信息科1、在区域方面，该项目可与其他城市、地区的文化资源进行合作，实现文化资源的共享和互利共赢。技有限公司2022年3月，中共中央办公厅印发《关于推进实施国家文化数字2、在行业及领域方面，通过该项目的数字化技术和数据分析能力，可以为文旅体企业以及其他领域企业案例名称：文化保障卡服务化战略的意见》，贯彻党中央关于公共文化数字化建设和文化产业数字提供更加精准的消费者画像及市场分析，为企业提供更好的市场决策支持。系统化战略的决策部署，满足人民精神文化需求，建设社会主义文化强国。解决行业痛点情况：公共文化产品的种类渐趋多元、公共文化服务的覆盖面逐步扩大、保障（1）公共文化服务阵地冷热不均114更有力度。传统单向供给模式逐渐被淘汰，双向多元模式占据主流。（2）公共文化服务供给主体单一（3）公共文化服务供需不平衡简介：（4）公共文化服务绩效评估难文化保障卡以用户位置为圆心，推荐1公里内公共文化场所，一屏呈现15分钟品质文化生活圈、10分钟体育健身圈，鼓励市民、游客积极参与公共文化活动。文化保障卡是公共文化领域线上线下的广泛应用和结合应用，探索建立并规范跨地区用卡模式，基本实现公共文化领域的线上线下一卡通，进一步发挥文化保障卡的惠民便民作用。二创新性1、实现公共文化服务双向多元模式突破户籍、年龄限制，设置三类保障卡，鼓励更多人参与公共文化活动；针对无智能手机用户，提供线下激活、管理人员代为打卡等贴心服务。2、推进公共文化服务阵地统筹改革扩大打卡范围至“大文化”阵地。同时积极推进文化保障卡与省级智慧文化云、市级文化优享等平台的纵向贯通，减轻基层数据上报负担。115[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字乡村运营管理平台Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会根据国家、省、市的乡村振兴、共同富裕、数字乡村等相关政策文“产业兴旺”是乡村振兴的基础和重点，一头连着农民群众的“钱袋子”，一头连着乡村振兴的“主引擎”，关所属单位：浙江信网真科技件要求，着眼乡村产业兴旺，以原乡人、归乡人、新乡人、游乡人等需系着乡村振兴战略的成效。股份有限公司求为核心，以业态发展、人才培养和主体服务为抓手，通过数字化赋能案例名称：数字乡村运营管乡村市集活动运营、固定业态管理、乡村人才培养、乡村文旅体验、村数字乡村是数字社会的基本单元，本项目从推动乡村振兴、共同富裕等站位出发，通过利用物联网、大数理平台民服务帮扶等子场景，创新乡村产业数字化运营模式，并独创乡村业态据、云计算、人工智能等数字技术，结合创新探索的乡村产业数字化运营模式和乡村业态双链数字化运营机制，双链数字化运营机制，促进乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴，助力按照以“一村一品”的建设要求，结合数字化改革推动乡村治理集成运用，丰富乡村发展和治理的特色应用，加共同富裕，为普通乡村逐步探索出一条共富的、可持续的发展路径。快城市大脑向乡村延伸，实现农业农村与休闲旅游、数字经济、加工制造、文创科创融合发展，打造成具备个性化和辨识度且宜居宜业宜游的数字乡村应用场景。二创新性1、理论创新创新商户运营健康度评价模型、乡创人才活力指数模型两个市级运营评价模型，实现业态管理和人才发展科学评价。2、模式创新打造数字化赋能乡村产业运营新模式，建立乡村业态双链数字化运营新机制。116117[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建章丘数字社会轻应用赋能中心发模式慢响应、高投入、长周期等问题。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会习近平总书记深刻指出，当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、济南市章丘区数字社会轻应用赋能中心的三个特点，即一是“轻量”，低成本、短周期、快响应，开发模式所属单位：济南市章丘区社网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和简单迅速；二是“应用”，为各部门搭建业务应用场景，盘活沉睡的数据资源；三是“赋能”，通过纵向、横向的会治理综合服务中心治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面，发挥着越来业务编排，为行业部门社会治理工作减负增效，激发数据生产要素的价值，能够实现基层治理领域的数据共享、案例名称：章丘数字社会轻越重要的作用。“数字社会轻应用赋能中心”的最大特点就是“轻量”开发，业务融合、工作协同，不断推进基层治理体系、治理能力和治理方式现代化。轻应用赋能中心依托数字社会海应用赋能中心依托我们建立的基础数据及各类接口，以轻代码、短周期、低成本开发量沉淀数据及各类接口，以轻代码、短周期、低成本的开发模式满足社会治理领域各部门各单位业务需求，量模式，最大限度满足社会治理领域各部门各单位业务开发需求，打造“小身定制出一个个“小而美、简而精”的实用场景，避免重复建设、重复投入，解决了传统软件开发模式高投入、118而美、简而精”的实用场景，在避免重复建设、重复投入的同时，实现社长周期等难题。会治理领域的数据活起来、业务融起来、效率提起来、成本降下来。二创新性1、盘活数据，挖掘信息资源潜能。创新打造数据汇聚、处理、组织、服务的标准架构——基层治理数字化平台，为基层社会治理服务工作跨部门、跨地域、跨层级协同提供了先决条件。2、共建共用，协同共享深度融合。从为人民群众创造美好生活的需求和解决城市治理中的堵点难点问题出发。章丘一方面对沉淀的各类数据进行标准化清洗梳理，一方面依托数字化治理平台接入国家、省、市、区各级各类各行业数据接口40余个，相融合互通，成功为民政、信访、司法、住建等部门打造了20多个轻应用场景。3、质效双升，数字技术反哺治理。数据共通共享、应用场景共建共用，助推了基层治理服务效能全域提升。依托基层治理数字化平台沉淀的海量数据、各级各类接口和一平台统建统管的开发思路，解决传统软件开119[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建常山县天行鉴无人机自动巡检项目的三维空间位置；设计一套自适应的定位系统，自动判断上述两种情况，在精度、效率和成本之间做到最佳平衡。3、营销模式的创新Introduction一项目背景及简介以服务模式代替销售模式，降低一次性费用支出的资金压力，通过后期服务费的形式增加用户粘性，快速所属领域：数字社会当前，常山县正处于大发展大建设阶段，城市执法监管的范围更大，打开市场，建立长效盈利效应。所属单位：衢州东南飞视科需要投入更多的时间和人力物力。面对繁重的执法监管任务，各职能部技有限公司门勇于担当、积极配合做好规划管理服务工作，但是，结合实际，仍存三项目推广价值案例名称：常山县天行鉴无在以下问题：人机自动巡检项目最多跑一次改革，借助大数据、人工智能等技术，实现了“数据多跑路、群众少跑路”。然而在基层治理领域，1、人员力量少、事项难发现。90%以上的巡检仍依靠人工，存在“人不足、巡不勤、巡不全、巡不到位”等问题，成为整个治理流程中最难管1202、传统无人机使用频次低，专业人员不足，不能超视距飞行。人理的环节之一。工操控的无人机要求飞手掌握熟练的操作技巧，而执法部门日常工作任务已经十分繁重，很难专门花时间和精力在无人机操作技能的掌握上，无人机自动巡检为城市管理工作插上“翅膀”，充分发挥无人机“空中城管”的作用，促使城市管理效率提升。且聘请专业的飞手费用也比较昂贵；无人机自动巡检在于提高隐患监控质量和巡护效率，根本上解决人工巡检花费周期长、人力成本高、巡护有盲3、条线各自为战、事件上报主动权在基层。各个部门收集掌握的区的问题，助力提升城市管理、基层治理现代化。信息很难在一个统一的平台上展现，出现一些时间问题，是否上报的决定权在基层，可能会出现一些事件的瞒报漏报。二创新性1、构建和实现了少样本、高精度的无人机巡检AI模型面向无人机巡检应用需求，构建通用的自动巡检应用技术框架，在标记房屋、道路、森林、农田等常见地物大量样本的基础上，利用上一步骤得到的骨干网络训练MaskRCNN模型，实现多种地物实例分割；实现少样本条件下的地物目标自动识别。2、设计和研发了自适应、全领域的三维定位方法利用公开DEM实现快速的低成本三维定位，实时获得AI巡检目标121[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建新机场智慧管控创新应用六是预警线索及时“办”。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会项目背景：总结提炼新机场智慧管控经验，赋能多场景落地。持续优化新机场智慧管控中的AI智能视频识别无人机所属单位：南通市市域社会南通新机场选址工程已于2020年9月获中国民用航空局批复，同巡航等技术，并结合12345政务服务热线诉求、网格员巡查等信息，提炼形成可复制、可推广、可借鉴、较治理现代化指挥中心意通州二甲场址为首选场址。建设一套基于空间地理数据、卫片专题数为完善全面的工作经验，目前已经将项目成功经验和成熟技术融合到违建治理、扬尘治理、长江大保护等市域案例名称：新机场智慧管控据、视频图像数据，充分应用AI人工智能技术的智能化系统，对管控区社会治理创新应用中。创新应用域进行有效的管控。项目简介：解决行业痛点情况：通过本项目建设，主要解决困扰违建治理的三大问题：一是解决存量违建底数数不清122项目以提高新机场场址监管能力为目标，形成动态化、立体化、智的问题，二是解决新增违建不能及时发现的问题；三是解决违法建设不能提前预警的问题。能化的管控体系。通过“技防+人防+网格化管理”织密预控防控网，依托视频智能分析平台，助推新机场预控全域化，实时发现和制止违建行为，杜绝辖区抢建违建，从源头上制止违建发生。同时，充分发挥网格化管理优势，激发网格员积极性，力求管控到点，有效弥补视频监控技防盲点和夜间难于预警的问题。二创新性通过信息化手段对新机场规划建设控制区内违法建设和违法用地行为智能监管，在该领域为全国首创。该应用运用高清远距云台相机、卫星影像、无人机等科技手段，提高发现违建的能力和水平，通过市、区、镇、村、网格五级组织体系的上下贯通，有效实现“看、查、控、比、巡、办”六大功能闭环管理，不仅做到技术手段的多维融合，更是实现“线上+线下”紧密融合。一是视频监控实时“看”；二是无人飞机灵活“查”；三是视频预警智能“控”；四是卫星云图定期“比”；五是线上线下结合“巡”；123[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字赋能创新“四微”工作法拓宽就地就业渠道整合昌乐县电商协会优势资源，在中国宝石城开展“菁英·红播客”直播电商培训，引导周边村民专兼职开展直播带货，培育“电商达人”等创业典型，建设具有特色的电商创业孵化基地。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会聚焦落实党的二十大报告对就业工作提出的新部署、新要求，立足所属单位：昌乐县大数据当前毕业生数量再创新高、灵活就业比重不断提升等新特点，昌乐县加昌乐县聚焦落实就业优先战略，创新打造微阵地、微项目、微培训、微服务的“四微”工作法，让老百姓就中心强数字赋能，积极运用互联网大数据手段，创新深化就业服务模式，创地就近就业，构建起群众在“家门口”享受共同富裕红利的新格局。中国宝石城开展“菁英·红播客”直播电商培训，案例名称：数字赋能创新“四新打造微阵地、微项目、微培训、微服务的“四微”工作法，以布局分散引导周边200余名村民专兼职开展直播带货，实现人均月增收1500余元。举办创业企业研修班3期、开展“创微”工作法拓宽就地就业渠道式、服务标准化的微阵地延伸更多服务触角，以高频次、分类别、小规业者说”活动5次，培训创业者500余人。举办“创业之星”评选、创新创业大赛、创业成果展示等活动，共培育“电模的微培训帮助人岗适配更加精准，以投入较小、劳动密集的微项目吸商达人”张胜杰等创业典型100余个。组织开展“百企千岗进小区”等活动10余场次，为群众“送政策、送岗位、124纳更多岗位，以细小入微、高质高效的微服务提供更好保障，有效拓宽送服务”。截至目前，本年度城镇新增就业3035人，失业人员再就业991人，就业困难人员再就业32人。群众就地就业渠道，构建起群众在“家门口”享受共同富裕红利的新格局。相关做法被山东省就业和农民工工作领导小组办公室发文推广。二创新性1、“线上+线下”优化就业服务模式。新建“昌乐人才招聘网”，健全社区就业服务网格员队伍，设置就业招聘查询机，组织开展就业服务“一社区一特色、一小区一品牌”。积极组织开展直播带岗线上招聘服务，增加直播带岗播出频次，延长直播时间，提高工作实效。安排专人值守直播平台，在云端对话交流。2、数字赋能提升质效。创新推出“码上就业”和“码上维权”，组织人力资源公司常态化搜集汇总最新岗位信息，在线生成二维码；搭建线上欠薪投诉平台，建立欠薪线索线上收集和快速核查机制。3、直播电商助力创业增收。125[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建智慧昆都仑市域治理数字化公共服务平台项目化填报、数据协同赋能，同时，建立常态化基层、部门数据维护机制，确保数据动态鲜活准确。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会按照昆都仑区十四五规划和数字政府建设总体要求，智慧昆都仑市智慧昆都仑以解决基层实际问题为出发点，更贴近基层使用单位的需求来设计和规划，力求实用、管用、所属单位：智慧昆都仑数据域治理数字化公共服务平台以数据汇聚、整合共享、深度融合应用和价好用。中心值释放实现为核心，以云计算、大数据、物联网、AI等现代化信息技术案例名称：智慧昆都仑市域应用为支撑，推动系统互通、数据共享、业务协同、政企协同，不断提智慧社区通过微信公众号的方式，提供近54项服务，精准推送、议事协商、法律直通车、便民停车、随手拍等，治理数字化公共服务平台项升城市治理体系和治理能力现代化水平，提高昆都仑区市域治理数字化实现与居民的互动、服务。多平台数据联动，一网统管平台与视频AI算法、智慧社区随手拍、融合通信平台的结合，目公共服务平台运行效率，赋予昆都仑区数字经济发展新动能。让事件发现、预警、处置、监管、结案全流程闭环管理。智慧城管简易执法的引入，提高执法效率。多网格合一、分层分户的实现，让基层管理更高效。126项目建设坚持以人为本，以精细化治理为核心，推动智慧昆都仑“三个一”的建设目标，即“城市运行一屏统览”、“市域治理一网统管”、“数字系统已经与多个市级平台、区级部门平台对接，能够快速适应其他区县接口调整；智慧社区、智慧城管、底座一网同用”。一网统管平台等已在多个地区实践成功，可以实现快速复制和推广。二创新性1、依托视频图像数据和解析算法，分析、挖掘潜在的各种社会治理风险隐患。2、通过城市操作系统和智能数据平台，整合数据资源，进行跨业务部门的数据分析和挖掘。3、绘制全区网格化管理工作一张图，将综合执法网格、市场监管网格、警务网格、党建网格等要素融入综治基础网格，构建“多网合一”的网格化管理工作体系，实现网格事项一网统管。4、以社区的智慧化、绿色化、人文化为导向，围绕社区居民的公共利益，促进社区居民交往互助，统筹公共管理、公共服务等多样资源。5、利用全区基层一表通平台，实现基层管理的数字化采集、便捷127[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建融媒体小程序等各类系统数据。构建有呼必应智慧共同体，黄埔基层治理再创新Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会2021年，黄埔区提出打造“有呼必应”基层治理智慧共同体，构建区积极运用数字技术，构建智慧基层治理体系，已成为解决基层治理任务重、头绪多、难点多的有效方式。所属单位：广州开发区管理有呼必应综合指挥调度平台。依托该平台，黄埔区打通了12345群众投黄埔区有呼必应综合指挥调度平台具有综合指挥调度能力、“区、街镇、社区、网格”四级纵向贯通、基层诉求委员会办公室诉、网格员上报事件、企业诉求反映、基层社区书记、人大代表等诉求“群众、企业、基层网格”多渠道覆盖、智能发现技术赋能基层减负增效等特色优势，在项目建设和运营中充分案例名称：构建有呼必应智收集渠道，汇聚了全区人、企、地、物、政等数据资源，形成有呼必应体现出先进性、合理性，为开创基层治理新格局提供了坚实技术基础以及成功典范。该项创新可推广到我国其慧共同体，黄埔基层治理再工单流转和综合指挥调度能力，在推动解决基层长期存在的各种问题和他地区，有助于解决各地在基层治理中跨部门跨层级协同困难、沟通低效的痛点难点。创新提升城市精细化治理方面取得了明显成效。129128平台通过多部门多层级多来源接入，对各类诉求和城市事件信息的采集、上报、分析、排查、处置、反馈、监督及综合评价等全过程跟踪管理，形成区委统一指挥，各单位共同参与、资源优化、整体联动、综合处理的工作格局，为基层治理“毛细血管”注入了“数字”活力。二创新性模式创新：为解决基层治理工作涉及面广，“心有余力不足”“看见了管不了”以及基层治理中长期存在的“上下对不齐、条线理不顺”等难题，广州开发区、黄埔区创新性提出“党建红”引领“科技蓝”理念，构建有呼必应总机制，建设综合指挥调度平台，全区各部门、各街镇设置有呼必应专岗专员，推进跨部门、跨层级诉求及事件的及时响应处置，确保各责任主体履职到位，提升基层治理问题的解决效率。技术创新：系统思考和探索跨部门、跨平台的数据共享和数据治理，积极推进大数据、人工智能、物联网技术在基层治理和城市精细化管理的应用实践，打通广州市12345平台、粤商通APP、综合网格管理系统、[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“1+1+3+N”智慧社区新模式二创新性——构建西海岸数字经济新生态创新点1:全域社区视频AI化Introduction一项目背景及简介项目运用视觉算法+边缘计算的技术，为所有视频设备都赋予了AI能力，为社区构筑了会思考的摄像头防线，形成了全天候、无死角、会判断、自监督的安全保障体系。所属领域：数字社会社区是城市的细胞，是社会治理的基本单元，智慧社区建设是城镇创新点2:全域物业服务数字化所属单位：青岛西海岸新区化发展新战略下社区管理和服务的创新模式，成为提升基层治理能力的对物业系统提出智能化、数据化要求，并且给没有系统物业统一安装系统，形成物业一张图，提升物业数工业和信息化局重要方向。字化应用能力的同时，加强物业服务质量的考核、跟踪机制。案例名称：“1+1+3+N”智慧创新点3:全域民生服务一屏化社区新模式构建西海岸数字青岛西海岸新区位于胶州湾西岸，为国家级新区，涉及长江路街道、依托移动端应用，将社区相关的民生服务能上尽上、能合尽合，以用户需求为导向，探索社区新零售、社经济新生态黄岛街道、薛家岛街道等12个街道和灵山岛自然保护区，共205个城区康养、社区食堂、家政的民生服务一屏化新模式。市社区，1453个小区，常住人口190余万人。通过摸排调研，青岛西创新点4:全域社区数据资产化海岸社区存在缺乏社区全面感知数据采集，价值挖掘不足等多项治理难通过智能化设备和多业态运营，把社区数据鲜活化，通过场景赋能和营销模型，把数据资产化。点，为解决相关问题，提高社区服务水平和管理效率，打造全新社区治理格局，充分利用云计算、大数据、人工智能等技术，建设“1+1+3+N”三项目推广价值智慧社区新模式，以实现对西海岸新区205个社区的全时感知、全域统管、全民共治、全新服务，构建西海岸数字经济新生态，树立城市治理的新西海岸新区智慧社区、智慧街区建设项目响应国家信息化、城镇化战略部署和适应新时期社区服务管理工标杆。作。项目的建设有利于改变目前社区低效、分立、滞后的管理模式，提高社区管理效率和服务水平。项目的实施可以有效整合社区管理资源，为社区居民提供优质的智能生活服务，提升社区智慧化水平，进一步推进智慧城的市建设进程。同时，通过建设项目还可以总结经验，形成可推广、可复制的新型智慧社区建设标准，为全国智慧社区的建设提供示范样本。通过开展政府和社会资本合作(PPP),有利于吸引社会优秀企业参与投资建立政府和社会资本之间的长期合作关系;有利于理顺政府与市场关系促进政府职能转变，充分发挥社会资本优势。130131[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建共筑清水梦——构建数字生态文明新生活Introduction一项目背景及简介二创新性所属领域：数字社会广州市密集的河网加上1500万人口的密集分布,让治水护水成为一1、创新数字化生态文明协同平台。所属单位：广州市河涌监测件难事。要维护水环境的“长制久清”，仅依靠官方河长的力量显然不够,项目实现了产品及服务的创新，打造了线上一体化治水平台--共筑清水梦微信小程序，推动生态文明科中心需要广泛调动治水力量。广州市河涌监测中心通过构建“知水、治水乐水”普教育走进数字化新时代。案例名称：共筑清水梦——体系，打造“共筑清水梦”文化品牌，并利用数据手段全方位多途径地发2、创新多部分、多对象生态文明协同科普工作。构建数字生态文明新生活动群众参与，以“共筑清水梦”公众号和小程序两个线上治水平台开启公形成纵横贯通的协同工作机制，实现全民治水主体全年龄段全覆盖。众治水信息化时代，对群众反映的问题全面排查、及时反馈。同时，建3、打造生态文明长效机制。立起面向公众的激励机制以及政府与社会组织之间的合作机制。此外，围绕生态文明建设工作，广州取得黑臭水体治理阶段性成果后积极探索保证河湖长制久清的长效机制,而线上与线下双线并行的各种恒常化治水活动的展开，推动全民治水常态全民治水正式其中最重要的举措。化，公众参与不断走深向实。三项目推广价值132传统治水模式往往是运动式治理，公众只是短暂性参与治水行动。其推广价值如下:一是结构韧性，以协同联动作为高效运作模式，多元主体构建治水共同体，在政民合力与全民联动中护卫城市清水梦，推动治水行动更加精准高效。二是技术韧性，借助数字技术赋能与数据价值释能，深入挖掘海量平台用户数据价值，建立公众参与的用户画像,留住已参与公众群体的同时吸引尚未参与的公众加入到治水行动打造治水行动数字治理范本。三是治理韧性，长效常态化治水成为未来长期治水的机制支撑。133[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建人文数智社区运营模式与多个领域的企事业单位建立密切的产业合作联盟关系，成为政府、企业间创新伙伴关系的纽带，未来将逐步开放赋能“100+”各种运营场景。Introduction一项目背景及简介4、与老旧小区改造有机结合所属领域：数字社会山东省人民政府办公厅印发《关于贯彻落实《山东省“十四五”数字项目创新性地将老旧小区改造及城市更新纳入建设范围，同步解决了老旧小区改造智慧化提升及后续运营所属单位：青岛文达通科技强省建设规划》的实施方案》决定在青岛西海岸新区开展全区域、全领难题。股份有限公司域数字化发展试点示范。2022年3月，新区获批全市首批全区域、全5、政务服务下沉社区，打通“最后100米”案例名称：人文数智社区运领域数字化发展试点。打造政务直办间，为群众前端服务，将政务服务下沉至社区，打通政务服务“最后100米”营模式文达通股份坚持“统一规划、统一建设、统一运维”，项目主要包三项目推广价值134括终端设备、软件系统、网络及安全系统三个方面整体采用“1+1+3+N”模式。项目通过模式创新、科技赋能、需求导向、场景引领等方式，在文达通股份通过公共数据开放平台获取相关企业信息为政务直办云平台提供企业信息查询功能;汇聚小区优服务、保安全、惠民生方面取得了显著成效。(村庄)监控数据，人工智能算法实时解析，每日处理数据400余万生成智慧预警12万条，构建数字化社区安全防线。充分利用云计算、大数据、人工智能等技术，建设“1+1+3+N”智慧社区新模式，以实现对西海岸新区文达通股份设计应用“1+1+3+N”的总体架构，从顶层指导和规范新205个社区的全时感知、全项目推广价值域统管、全民共治、全新服务，构建西海岸数字经济新生态树立城市区社区精细化治理的建设发展，为社区居民提供优质的智能生活服务，治理的新标杆。为政府的精细化管理提供抓手和着力点。项目推进了社区的人本化、数字化、生态化，改变了目前社区低效、分立、滞后的管理模式，提高了社区二创新性管理效率和服务水平，为社区百姓提供安全、有序、美好的宜居环境提升其幸福感、满足感、获得感。1、融合新技术、新模式大数据、区块链、数字李生等技术和模式赋能智慧城市、智慧社区建设，以未来数字时空模型整合的治理方式引领城市发展，创新社区建设运营模式，建设未来智慧社区。2、健全社区管理体系建立社区管理体系，逐步实现从“管理”到“服务”的转变，实现社区六大元素的管理立体化、可视化和可控化，实现更精细的社会治理。3、搭建智慧城市产业合作联盟135[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建嘉兴海宁泛半导体产业园可视化AI园区建设项目Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会海宁泛半导体产业园总规划面积1170亩，可直接利用开发土地所属单位：中国联合网络通930亩。园区采用自建标准厂房和定制厂房的形式进行开发建设，同时信有限公司浙江省分公司配套建设部分生活服务设施。园区建成5年后，计划实现年产值超200案例名称：嘉兴海宁泛半导亿元，税收超20亿元。该园区目前已批准列入2017年浙江省重大产业体产业园可视化AI园区建项目。设项目产业园分五期实施。当前，依托天通控股等在先进装备制造行业具有领先地位的企业，高端半导体装备产业在海宁已经形成良好发展态势。三项目推广价值预计到2020年，泛半导体产业园将形成产业链项目超30家，直接投资超100亿元。项目借鉴意义：嘉兴海宁泛半导体产业智慧园区让物与物、物与人、人与人的感知互联更好地沟通交流，实现了高效安全二创新性的信息处理与资源整理，有效利用资源，能够更科学地监测、预警、分析和决策，实现远距离控制执行和智能化执行，智慧化管理控制与可视化分析。本项目通过数字化手段赋能提升园区，通过打造一套理念先进、高可复制及应用推广性：效落地、易用好用的智慧园区平台，使园区成为”安全有序、招商有路、1、标准化建设：智慧园区可以通过标准化的建设流程和规范，确保园区的基础设施、信息系统和管理模资产有数、营商有道“的智慧园区，这样既能解决现阶段园区常见问题，式的一致性。又能支持园区未来发展可持续。2、智能化技术：智慧园区依赖于智能化技术，如物联网、大数据分析、人工智能等。3、知识分享和合作：智慧园区项目可以通过知识分享和合作模式，促进不同地区和项目之间的经验和技该项目的创新性主要体现在以下几点：术交流。（1）新技术-5G全链路覆盖。（2）新产品-5G+园区新管理模式。137（3）新理念-第一批对接浙江省经信平台。（4）新方法-园区运营指挥中心。136[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建宿迁城市门户宿心办APP就业创业、政策公开等诸多领域。（2）服务管理纵横兼顾。宿心办APP按照“市级门户+县区特色门户+社区微门户”三级呈现，能够有效覆盖各级需求，服务分类更详细，全方位展示宿迁，让各级行政力量都参与进来，深度融合，全面推广。（3）高频主题速揽速办。（4）办事流程全链优化。（5）市民互动全程全时。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会宿心办APP是为贯彻落实国家和江苏省关于数字政府高质量建设及“宿心办”城市门户APP作为促进数字技术深度融合应用、展示政府数字化改革所属单位：宿迁大数据产业新型智慧城市建设部署，围绕宿迁市“一端惠全域”新型智慧城市总体目成果、传递数字治理理念、承载信息惠民实践的重要载体。发展有限公司标而打造的宿迁智慧城市移动端服务总入口，于2022年11月3日发布案例名称：宿迁城市门户宿上线，为宿迁市民及企业提供全场景、全方位政务服务、公共服务、生1、以“融合”为目标，全链条打造数字底座。科学构建顶层设计和统筹管理机制，心办APP活服务。以全市一体化政务数据共享交换平台为支撑，以系统协同、业务集成为目标。138宿心办APP打造市级统一认证体系和城市服务数据库，加强与政府2、以“服务”为目标，全力提升政务服务数字化水平。围绕公共需求，用数字部门、企事业单位、社会团体联动协作，打破信息壁垒，重塑服务流程，化技术、智慧化手段促进移动政务服务最大程度便民利企。推动城市服务从分散到聚集，从“按部门”到“按需求”，有效构建部门共建共治格局。3、以“高效”为目标，全方位挖据数据资源利用效率。促进政府数据的创新性利用，充分发挥数据资源的巨大潜力。宿心办横向上提供了自然人、法人全生命周期服务，纵向上搭建了市级、县区、社区三级纵深架构，实现“一号通行、一库共享、一网通办、139一站治理、一体运营”。二创新性1、建设理念创新（1）顶层制定三年行动计划。（2）创新打造62533品牌工程。2、功能架构创新（1）服务类别丰富多维。按照5个维度、19个大类、146个子分类，目前累计接入514项服务。涵盖交通出行、社会保障、医疗健康、生活服务、法律服务、环境气象、文体教育、休闲旅游、婚育养老、市民互动、[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建TOD智慧体育运动公园4、推动智慧体育产业发展。借鉴青铁体育完善的建设及运营模式，借助科技力量赋能更安全更智慧、更便民的“交通+运动”场景，深入实施全民健身国家战略积极推动青岛体育产业发展。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会习近平总书记在党的二十大报告中指出，要实施城市更新行动，加所属单位：青岛青铁联合体强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。青铁体育集团始终1、从根本上解决居民运动前难以便捷准确地获取周边体育场位置交通方式及开放时间、入场条件、预约育产业有限公司践行“为城市建地铁、为人民建地铁”的理念，助力青岛打造宜居宜业宜情况、收费情况等信息的问题。案例名称：TOD智慧体育游高品质湾区城市，实现了从“建城市地铁”到“建地铁城市”的转变。本运动公园项目利用轨道交通上的空间，进行碎片化地利用，建设不同需求的体育2、解决大部分运动场地智能化应用偏少，数据分析弱，无法对精准服务形成支撑，人工压力较大等问题运动场地。TOD由于交通便捷的优势，人们一出站便可置身于体育公园3、打通运动场所与运动人群之间的桥梁，构建青岛体育、交通、旅游、文化多产业联合发展体系。整合140中，是全民健身场地设施建设的首选场所。基于青岛市和青铁体育公司全市室外公共健身区域信息，实现室外运动场所的信息化、公开化、透明化，推进全民健身的开展。对各场地的地理信息平台，结合影像资料等数据，叠加土地利用总体规划图、城的活动、安防、设施人员等信息进行有效指导和监管。市总体规划图，运用虚拟现实、增强现实等技术，将TOD土地相关信息集中到一张图中，方便决策者、广大群众使用。二创新性1、首座轨道交通上的运动公园。是国家体育总局定义的首座轨道交通上的运动公园，开展了智慧体育产业的探索，形成了较丰富的实践经验。2、顶层设计先行。为满足政府、市民和运营单位的需求，提出“1+1+N”的顶层设计，实现市民“感受得到”，政府“看得见”，运营“管得着”。3、促进“一刻钟便民生活圈”建设。实现体育项目的智慧城市低碳高效能，运动场景多样化，智慧城市普惠化，助力“一刻钟便民生活圈”建设，未来将依托地铁沿线，建设更多运动公园，打造全民便利运动生活圈。141[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建乌鲁木齐智慧城市数字化-乌E通平台Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会“乌E通”APP及小程序（后简称“乌E通”，原“新疆好地方”）是乌1、市民生活更便利，一站式享受城市服务所属单位：乌鲁木齐市城市鲁木齐市委、市政府深入学习贯彻习近平总书记在十九大报告中关于“建“乌E通”使用统一用户管理及身份认证体系，告别了以往用户办理业务需要关注多个公众号、下载多种管理局（行政执法局）设网络强国、数字中国、智慧社会”的重大战略部署，以数字化转型为引APP、注册多个账号的繁琐手续，为市民建设“数据银行”。案例名称：乌鲁木齐智慧城领，以企业、市民需求为导向所打造的一个集公共服务、便民服务于一2、打造智慧旅游网络，游客来乌更省心市数字化-乌E通平台体的本地化“城市服务总入口”。围绕医、学、住、行、生、老、病、养为进一步壮大乌市数字经济主体，提升产业发展能级，“乌E通”联合委办局推出乐游乌鲁木齐、夜市地图全生命周期，“乌E通”提供个人信息查询应用服务和交通出行、民生保等功能，景点查询、景区预约、夜市信息等一应俱全。障、医疗健康、文体教育、便民服务、环境气象、疫情防控、生活缴费、3、构建多维服务云矩阵，完善营商环境新拼图就业创业等方面智能高效便捷的政务服务、公共服务、便民服务。“乌E通”结合地区实际，创新打造了一系列新功能，助力乌鲁木齐培育数字化新型消费，推进线上线下一体化消费。二创新性4、创新城市治理模式，辅助政府精准决策“乌E通”以平台服务为依据，结合平台呈现的指标数据，定期进行大数据分析处理。“乌E通”作为城市级公共服务一体化平台，围绕市民、企业和政府的实际需求，构建了融合生活、经济、治理三个领域的城市数字底座，联合各委办局，积极拓展公共服务范围，不断创新推出各类新服务新功能，打造“集约式”公共服务平台。借助互联网+的模式，优化社会公共服务资源配置，赋能以人为本的数字生活体验、高效协同的数字治理变革、跨界融合的数字经济跃升，为市民提供统一规范、高效便捷的全生命周期公共服务体验。从平台基础保障、产品迭代、宣传推广及数据分析四个维度，打造全范围运营服务。以资源整合为核心，包括本地政府、社会资源、商业资源及媒体资源，整合调动，建立良性合作生态。142143[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建既帮助企业将减污降碳成效转变为经济效益，又助力企业解决排污权获取难题。减污降碳协同增效数智平台三项目推广价值Introduction一项目背景及简介首创了全国首个面向园区和企业两个层级的减污降碳协同增效评价指数，从生态环境质量、碳排放水平、污染物减排、资源协同、治理路径协统等层面进行企业及园区的减污降碳治理成效评价。实现企业碳排放、污所属领域：数字社会减污降碳协同增效是促进经济社会发展全面绿色转型的总抓手，党染物排放在线采集、趋势分析、减排预测，建立污染源实时监控数字化管理体系和企业碳账户清单。通过减污所属单位：杭州趣链科技有的二十大报告指出，要坚持降碳、减污、扩绿、增长协同推进。浙江省降碳协同指数，可以进行横向排名，综合反映企业在同行业企业中的减污降碳协同创新工作成效，也可反映园限公司绍兴市上虞经济开发区搭建的“减污降碳协同增效数智平台”是列入全省区项目之间的相对优劣，在时间尺度上体现减污降碳协同创新工作的持续性进展；及时发现薄弱领域和突出问案例名称：减污降碳协同增重大改革（重大应用）“一本账S2”、“无废城市在线”重大应用的重要内容。题，为相关部门持续完善相关工作提供决策指引，优化调整推进策略。效数智平台“减污降碳协同增效数智平台”项目聚焦工业园区绿色低碳发展路径，144集成政府监管、产业生态、项目招商、企业服务等功能，为政府服务治理、企业提质增效提供有力支撑。二创新性1.创新园区企业评价指标体系。引入行业先进值评价体系，提供减污降碳绿色发展综合评估，实现跨行业可评价、可比较。根据测评结果，按照“红黄绿”三色对企业减污降碳协同增效水平进行分类，并针对性给出改进意见。2.构建园区企业协同匹配模型。通过搭建资源交易平台，归集五大行业1000余类产品基础数据，建立221类供应链协同关系。通过全周期市场化供需协作匹配路径，建立资源协同关系图谱，实现产前产业链资源模拟匹配、产中供应链资源协同互补、产后生态链危废资源化利用。3.完善生态环境要素配置机制。通过制定《节余排污权使用管理办法》，全国率先建立节余排污权指标二次分配制度，有效突破制度壁垒。排污权要素市场按照“政府核定、市场配置、形式多样、政策激励”的模式，145[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建打造区域交互式在线教学一体化应用场景二创新性--赋能城乡教育优质均衡发展1、云网端融合，打造一体化交互式在线教学平台Introduction一项目背景及简介打造淄博市AI同步课堂在线教学系统，服务于淄博市师生，推进淄博教育优质均衡发展。2、创新多种应用场景，促进课堂教学所属领域：数字社会习近平总书记在第二十次全国代表大会报告中指出，实施科教兴国“三个课堂”常态化应用，推动教育均衡，互动网络教研常态化，提升教学质量，市、区县、校三级区域资所属单位：淄博市教育信息战略，强化现代化建设人才支撑。我们要办好人民满意的教育，加快建源库建设，实现区域资源共享，集成3D实验资源，增加教学趣味性。化研究院设高质量教育体系，发展素质教育，促进教育公平。3、信息科技加持，优化教学管理案例名称：打造区域交互式打破信息孤岛，数据驱动决策，全区设备管控，提升管理效率，统一门户管理，持续拓展应用。在线教学一体化应用场景赋淄博南依沂蒙山，北邻黄河，山区学校多，农村学校多，城乡教育4、安全符合合规标准，最大限度地保障系统稳定安全能城乡教育优质均衡发展不均衡问题尤为严重。在网络防护、平台应用、数据安全策略等方面，保障用户数据传输过程安全和标准稳定。经过深入的分析和论证，我们利用云、网、端融合的技术创新，重三项目推广价值构在线教育应用场景，突破地域限制，实现远在千里之外的互动教学，优秀师资、资源异地共享，将课堂变成了集聚可视化、场景化、虚拟化、淄博市交互式在线教学系统充分体现了顶层设计、统一部署、分层应用的建设优势，基于云计算、大数据互动式的“智慧课堂”，同时还精准解决了当前农村学校师资需求缺口大、等技术模式下实现统一投入、统一管理、统一服务，形成一个云、一张网全覆盖，从云到网到端统一应用，无教育资源供给不足的问题，让教育均衡的梦想进一步照进现实，让优质缝衔接，有效避免淄博市各区县学校云、网、端设备及服务的重复性购置问题，大大提高使用效率，节省分散教育资源触达每个角落，惠及每个孩子。式采购的投入经费，能有效降低服务成本、节约行政营运成本。充分发挥优秀教师的力量共建共享优质教育资源，打通区域间的数据孤岛，实现了“名校带薄弱学校”“名师带普通教师”“一校带多点、一校带多校”等多种教学组织模式。助力区域实现“三个课堂”在广大中小学校的常态化按需应用，推进教育城乡一体化建设，实现公平而有质量的教育，促进教育均衡发展。146147[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建智慧丰泽（一期）PPP项目Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会1、背景所属单位：智慧城市（泉州十八大提出了加快推动城镇化进程，改善人民生活水平，并在每年丰泽）运营管理有限公司的政府工作报告中提出通过优化城镇化建设，改善城市服务水准、解决案例名称：智慧丰泽（一期）城市病。城市化水平提升，迫使城市管理者进一步改善管理方式，提升PPP项目管理水平来面对新的城市居民；丰泽作为泉州市的中心城区、行政中心，通过信息化方式改善、转变现有管理体制势在必行。2、简介项目围绕“强基”进行建设，以“善政”“兴业”“惠民”为目标，通过整合新一代信息技术建设新型智慧城市。项目建设包括“141”，其中“1”指建设一个面向智慧丰泽应用基础运行环境的云计算中心，“4”指平安丰泽、智慧社区、智慧政务和智慧教育四大核心领域应用，“1”指打造一个智慧园区管理服务平台。二创新性智慧丰泽（一期）PPP项目是福建省首个区县级综合性智慧城市实践，三项目推广价值是丰泽区贯彻落实国家、省、市有关智慧城市建设决策部署，响应国家“实施大数据战略、加快建设数字中国”要求，抢占新时期经济发展制高通过运营智慧丰泽，全力提升智慧丰泽运营成效，智慧丰泽的推广价值成效主要体现在以下几个方面：点的一项重要举措。对于推进丰泽区信息化产业发展、促进信息消费升1、节约基础设施投入降低成本，减轻财政负担建设。级、全面提升丰泽区综合竞争力意义重大。2、优化系统，提升政务水平。3、优化教育信息，建立智慧型教育体系。1484、i丰泽一屏尽享智慧城市便捷。149[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建健康大数据模型实现医疗评估预警Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会“人口健康信息化和健康医疗大数据是国家信息化建设及战略资源的所属单位：金乡县大数据重要内容，是深化医药卫生体制改革、建设健康中国的重要支撑”。为响中心应全国人口健康信息化发展，加快“健康金乡”建设，金乡县卫生健康局案例名称：健康大数据模型全面构建全民健康信息化服务体系。实现医疗评估预警金乡县卫生健康局协调推进全县医药卫生体制改革，研究提出深化医药卫生体制改革政策、措施的建议，落实现代医院管理制度，推动卫生健康公共服务提供主体多元化、提供方式多样化。自2020年投入使用以来，金乡县全民信息健康平台有效整合了区域医疗卫生健康资源，提升了各业务协同能力及综合监管水平，建立了一个互联互通、业务协作的健康医疗数据中心。二创新性健康大数据模型建设构建健康大数据模型对海量数据进行清洗、比对、建模、挖掘，从中发现各项数据间相关规律与趋势，实现“惠政、惠医、惠民”三大类别的大数据应用模型，不断深化各类健康医疗大数据应用，实现对未来状态医疗发展趋势的评估及预警。150151[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建153浙江省常山县“万里遥”城市大脑多源感知平台三项目推广价值1、市场潜力巨大2、用户接待度高3、可复制性强4、可持续发展能力5、解决行业痛点Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会“万里遥”城市大脑多源感知平台是由杭州星曜航天科技有限公司自所属单位：杭州星曜航天科研并拥有完整知识产权的城市治理数字化平台。平台融合天基技术（卫技有限公司星）、空基技术（无人机）、地基技术（工程机械预警设备、城市布控案例名称：浙江省常山县球等）等多源遥感、遥测技术，具各城市级多场景感知能力，实现数据“互联、“万里遥”城市大脑多源感互通、互用”，依托自主可控卫星资源，具有城市体检、城市生命线检测知平台与预瞥、城市生态环境监测等多项功能，向政府部门与城市生命线运营单位（燃气、水务、通信、电力、公路）提供多视角、多维度、高精度、高频次、高性价比的数字化信息推送服务。二创新性1、“N合一”本项目打破传统技术路线，将卫星、无人机、地面传感器深度融合，“万里遥”平台是城市多源感知技术融合的典范，凭借已有用户粘性与市场占有率，未来会吸引更多国内外前沿感知技术融入平台，不断提升平台技术水准，进一步突出其商业优势，加深用户的使用粘性，形成地区级最有价值的智慧感知平台；2.“1+x”运营模式：以“万里遥”平台为中心，根据应用场景的不同，可融入多源技术分设大量的功能模块。随着应用的不断开发和技术的持续引入，平台也将不停地迭代升级，具备可持续发展能力。3、“资源整合”：公司空前提出“一图多用”“一机多用”理念，极大程度上为用户减少建设成本，避免资源浪费。152[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建三医联动,共建共享,数据赋能县域紧密型医共体建设二创新性Introduction一项目背景及简介实践“三项创新”，构建共享共担的责任体系。一是创新管理体制。坚持政府办医主体责任不变，成立由县委、县政府主要领导任组长的医共体领导小组，制定医共体章程、工作机制，出台人员、财务、绩效考核、药品耗所属领域：数字社会为进一步深化县域综合医药卫生体制改革，创新县域医疗卫生服务材和设备等管理办法。二是创新运行体系。在坚持县中医院机构性质、人员身份、资产关系、财务收支和投入所属单位：鱼台县总医院体系、管理体制和运行机制，推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资体制五不变的基础上，将县人民医院与县中医院业务充分融合，组建县总医院，实行一套班子、两块牌子的运案例名称：三医联动,共建源下沉，提升县域医疗卫生服务能力和技术水平，更好满足群众健康需行模式。三是创新基金分配。经市医保局授权，将预留保证金比例由5%下调至1%，医共体控制使用医保总共享,数据赋能县域紧密型求。鱼台县聚焦资源有效利用、医疗服务改善、群众满意度提升，组建额预算资金，打包使用、节余留用，预算基金结余按县乡村6:3:1比例留用。医共体建设紧密型县域医共体，依托智慧城市建设成效，充分发挥数据驱动作用，推进多元数据融合应用，推动医疗、医保、医药“三医”联动，形成县乡三项目推广价值村三级医疗机构责任、利益、服务、管理、发展共同体（医共体），探索出“三创三统三融”的“鱼台经验”。以医共体建设为突破口，在提升基本项目具有广泛的借鉴意义，鱼台县实施医共体改革以来，有效破解了大处方、检查多、小病大治、过度层医疗卫生机构的“硬件”水平的同时，还逐步破除财政投入、医保支付、医疗等顽疾，改变了群众‘不管病大病小都向大医院跑’的观念，基本做到了小病不出村、大病不出县。依托医医疗数据、人事管理等方面存在的壁垒，吸引二级以上公立医院的技术共体监管中心平台，累计完成远程会诊798例，远程阅片20102例，远程心电诊断16351例，远程检验4236骨干和管理人才资源下沉基层，补上基层医疗卫生机构“软件”的短板，例。县内就诊率达到85.7%、同比上升8.8%：药品占比、耗材占比分别同比下降4.1%、5.3%，2022年县域内实现医疗资源利用水平和基层医疗服务能力全面升级，打通医疗服务“最医保资金占比达到51.76%。鱼台县2022年度民生事项群众满意度测评全省排名位列16名（位列全市第一名），后一公里”。较2020年提升63个位次，其中看病就医群众满意度名列全省第30名，提升67个位次。鱼台医共体建设，得到了省市县有关领导和部门肯定与支持。时任省委书记李干杰同志在鱼台县总医院北院区调研时给予充分褒赞；鱼台县医改经验做法得到副省长孙继业同志两次批示肯定。2021年以来，鱼台县被列为济宁市深化医药卫生体制改革“三医联动”试点县、紧密型医共体医保基金支付方式改革试点县和省级基层卫生健康综合试验区；省委改革办《山东改革》、省办公厅《今日信息》分别推介刊发鱼台医改经验；鱼台县就医共体建设分别在山东省第二届基层卫生健康发展大会、全国第四届基层创新案例展中作典型经验发言。154155[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建平湖全域未来社区数字化项目三项目推广价值本项目具有广泛的借鉴意义，可在其他城市社区广泛推广。首先，它为社区数字化转型提供了成功案例，为其他社区提供了宝贵经验；其次，项目的数字化场景设计和居民参与模式可在其他地方复制，提高社区管理效能和居民生活品质。这种可持续发展模式有助于解决城市社区管理中的痛点，提供更好的市场前景。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会平湖全域未来社区数字化项目旨在实现“目中有人、心中有数”的服所属单位：绿城科技集团有务理念，全面提升社区居民的生活质量。限公司案例名称：平湖全域未来社项目位于中国嘉兴市平湖区，面临着传统社区管理模式的挑战，例区数字化项目如居民信息获取不便，文化娱乐活动参与度低，社区服务脱节等。本项目致力于通过数字化手段，满足居民对美好生活的向往，并充分利用数据要素，实现全域统建和降本增效。二创新性平湖全域未来社区数字化项目的创新性体现在多个方面。首先，项目引入现代数字技术，如秀美东湖小程序、智能物业管理系统和居民健康监测平台，构建了全域数字化生态系统，全面提升社区的管理效能。其次，项目提供多元化的文化娱乐场景，从老年人的适老化教育、到年轻人的创业办公场地、到小朋友的兴趣活动，满足不同年龄层居民的需求。最重要的是，通过与平湖市96345社区服务平台的对接，实现社区与城市服务平台协同，真正实现了“社区零距离”的便民服务。156157[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建159善标准内容。四是建设推广形成生态产业链。青岛市城阳区数字家庭先行示范点建设Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会近年来，随着信息技术的飞速发展，数字家庭的概念和服务内容也1、经济效益所属单位：青岛北岸数字科在不断扩充和改进。然而，尽管智能家居建设的发展趋势明显，但目前（1）城阳区数字家庭示范先行，将带动多个产业融合发展。技集团有限公司的建设情况尚未形成规模，住宅智能化设施的水平也亟待提高。具体问（2）数字家庭数据信息为政府决策和治理提供数据支撑。案例名称：青岛市城阳区数题包括：（1）智能家居产品之间的互联互通问题。（2）数据安全和社（3）整合资源相关资源，赋能数字经济新优势。字家庭先行示范点建设会化智能家居系统安全问题。（3）缺乏数字家庭可视化大数据分析能力。（4）区级平台统一运维，减少管理成本。2、社会效益分析158针对以上问题，本项目旨在打造一个集成的、可扩展的、安全的数（1）数字家庭提高居民生活品质。字家庭平台，通过实现各智能家居产品、服务及系统的互联互通，提升（2）将数字化应用到社区和家庭，有效提升社区治理水平。住宅智能化设施水平，同时保障用户数据安全和系统安全稳定运行，并借助数字家庭可视化大数据分析能力，为用户提供更个性化、更便捷的数字家庭服务。二创新性一是推行成建制社区试点建设。试点选择红岛街道沟角社区作先行社区进行先行先试。按照“智慧地生活，生活的智慧”的理念，在社区内建设了智慧社区服务中心、“健康小屋”等基础设施，整体优化提升了社区环境。二是推进“三位一体”体系建设。抓建设，强运营，重服务，坚持设备配置与管理运维服务流程一体化。三是制定地方标准化建设指南。在城阳区住建、大数据局等部门的指导下，完成《数字家庭建设指南：第一部分设计要求》和《数字家庭建设指南：第二部分运营标准》初稿编制，同时计划实施推广，逐步完[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建万物云智慧城市全域智能运营解决方案过程，将智慧城市中虚拟的城市映射在运营维度上立体化，通过“全域智能运营服务连接智薏城市与线下服务场景的“最后—公里"。帮助政府打破人员体制束缚、一对多的传统治理模式、技木落后或应用不足带来的多重制约，通过一体化运营，解決多头管理难以有效合力问题；通过市场化运作，盘活公共空间资源及服务生产力；通过专业化管理，弥补专业能力不足提升服务品质；通过智慧化运营，提升运营管理效率打造示范效应。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会针对城市治理中成本高、协调难、手段单一等痛点，该方案为进一所属单位：深圳市万物云城步提升城市治理水平，提高公共服务质量提供了可参考的实施路径。一空间运营管理有限公司方面运用城市综合治理理念，将市政设施管养、环卫清洁、园林绿化等案例名称：万物云智慧城市对分线业务进行梳理解构和流程政造，并通过空间整合，打破“行政区/全域智能运营解决方案街道/社区/小区”空间边界，实现劳动力、设施等资源复用，全面颠覆了传统“分散作业”模式"各扫门前雪”的边界局限，实现了市政一体化集160约管理；另一方面，全面升级各类硬件设备配套，“实现互联互通，打造起云-边-端-人高效协同的全域智能运营平台，并通过植入业务SOP标淮的智能工单系统和多场景智能识别网络，构建触达城市作业未端的“神经网络”，快速响应和处置问题事件。二创新性一是搭建智慧城市全域智能运营平台，创新探索城市智慧治理新范式。二是基于智慧场景驱动，可迭代，首发“云城队长”智慧服务产品。三是创新落地AI智能巡逻车，以数宇化驱动城市管理。三项目推广价值万物云城从智慧城市运营和服务的视角切入，将智慧城市作为城市治理模式创新的有效手段，是城市公共空间服务的产业化．再数字化的161[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建未来社区数字化平台方案-赋能社区治理现代化二创新性Introduction一项目背景及简介1、全域智能物联感知汇聚能力一个物联感知汇聚引擎，全量接入汇聚前端物联感知设备，实现设备统一管理运维。所属领域：数字社会本项目聚焦数字化社区建设，以党建统领、系统筹划、数字赋能、2、打造基于CIM的社区治理驾驶舱所属单位：中移系统集成有共建共享为建设原则，打造了一小脑（社区驾驶舱）、一门户（社区综通过数据驾驶舱，打造跨地域、跨层级、跨系统、跨部门的“一站式”决策支撑系统。限公司合门户）、两大平台（社区服务数字管理平台和应用支撑管理平台）、3、基于5G+AIOT的技术架构赋能社区智慧场景案例名称：未来社区数字化三大引擎（物联感知汇聚引擎、AI感知引擎、AR指挥引擎）、七大场景（党本方案充分运用数字化手段搭建数字化治理和智慧服务平台，以人工智能物联网（AIOT）平台和CIM平平台方案-赋能社区治理现建场景、服务场景、教育场景、治理场景、邻里场景、健康场景、文化场景）。台为基座，通过数据中台及业务中台，结合社区场景需求，提供满足运营服务公司、商家、居民等对象的管理代化以满足社区居民数字社会美好生活需求为牵引，结合未来社区全生活链和服务。图景，通过打造集成创新的应用，助力社区实现数字化升级。在本方案中，5G+AIOT技术能力主要体现在以下三个方面：IOT兼容能力、AI协同分析能力、5G云网融合能力。三项目推广价值到2025年底，浙江全省要求累计创建未来社区1300个左右，覆盖全省30%左右的行政社区，市场规模500亿以上。该解决方案目前已在绍兴落地多个案例，项目金额超1500万元。我们参与创建的绍兴外滩未来社区，是全国社区治理和服务创新实验区试点社区。外滩未来社区以智慧服务平台为依托，以“契约外滩•共建未来”为创建理念，搭建“一心七巧”的建设架构，建设治理和服务、邻里、教育、健康、低碳和建筑、交通、创业七大板块,将原本分散的场景凝聚成为一个完整的“一心七巧未来社区”，打造生活共同体。该项目获浙江省2022年第二批未来社区验收通过，获得多个国家级奖项，并多次获得当地主流媒体点赞报道。162163[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建华高碳资产管理平台三项目推广价值Introduction一项目背景及简介1、促进企业可持续发展：帮助企业管理和优化碳排放和能源消耗，制定并实施碳减排计划。提升企业的竞争力和可持续发展能力。所属领域：数字社会随着全球温室气体排放不断增加，气候变化对环境和人类社会带所属单位：华高数字科技有来了严重的影响。为了应对气候变化的挑战，各国纷纷制定碳减排目2、满足碳排放管理需求：通过提供数据分析和洞察服务，平台可以提供精确的碳排放和能源消耗数据，限公司标，并推行碳定价机制。企业和组织也面临着碳排放管理和减排压力。并帮助用户监测和控制碳排放情况。案例名称：华高碳资产管理在这一背景下，碳资产管理平台应运而生。平台通过数据分析和机器平台学习算法，帮助用户制定并实施碳减排计划。通过分析碳减排策略的3、提供数据和技术支持：提供精确的数据分析和洞察，帮助用户了解和优化碳排放情况。识别出潜在的成本效益和环境效益，平台帮助用户优化资源配置，实现碳减排和经碳减排机会和优化策略，可以帮助企业更科学地制定碳减排策略和决策。164济效益的双赢。4、促进碳市场发展：通过将碳减排成果转化为可交易的碳资产，平台为用户提供碳资产交易平台和市场此外，还提供碳资产交易和市场咨询服务。平台通过数据分析和碳信息。平台还可以提供碳市场政策咨询和碳市场前景分析，帮助用户把握碳市场的机遇和风险。定价机制，将碳减排成果转化为可交易的碳资产，为用户提供碳资产交易平台和市场信息，帮助用户把握碳市场的机遇和风险。二创新性1、碳排放监测技术创新：引入先进的采集设备实时监测碳排放情况，提高监测的准确性和实时性。2、碳计量方法创新：开发创新的碳计量方法，通过采用精确的计量方法，为企业和城市提供具体的碳减排方案和目标。3、碳数据分析和挖掘技术创新：利用大数据技术和人工智能算法对碳排放数据进行数据分析，可以帮助制定碳减排策略提供科学依据。4、碳交易平台技术创新：建立碳交易平台，实现碳资产的买卖和交易。同时，引入智能合约技术，实现自动化的碳交易。5、碳金融服务创新：提供碳金融服务，通过引入金融科技和区块链技术，促进碳市场的发展和繁荣。165[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“党建引领，数智赋能”——探索首府数字治理新模式三项目推广价值按照问题导向、需求导向、未来导向的治理思路，推动科技手段来解决实际问题，并在大量基层用户使用中，解决了许多长期想解决而没有解决的行业痛点问题，比如人口底数不清、基层党建不强、街道社区权责不对等等，通过科技手段与治理业务深度融合，利用数字化手段倒逼治理体制创新，推动城市治理手段、治理模式和治理理念创新，具有复制推广性。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字社会内蒙古自治区把今年确定为“基层基础提升年”，自治区党委书记就所属单位：城云科技（中国）对呼和浩特市加强和改进基层治理工作提出明确要求，特别要求呼市要“把有限公司提升基层治理能力作为大事急事来抓，大胆改革创新，率先当好示范”。案例名称：“党建引领，数依托“城市智赋能”——探索首府数字治理新模式大脑”和“12345”接诉即办智慧平台，构建“1+3+3+7+N”的基层智慧治理数字化体系，以基层社会治理系统建设为核心数字化抓手，推进市委市政府顶层设计及相关配套文件“1+N”的基层社会治理政策制度体系全面落实，实现“聚数赋能”、以“数”提“质”，形成党建引领、权责明晰、协同有序、简约高效、共建共享、平战结合的基层治理体制机制，持续提高基层治理体系和治理能力现代化水平，全面提升首府城市治理能级。二创新性项目存在自主创新优势，具有基层社会治理业务创新和模式创新，能够利用科技能力和治理业务深度融合，善用数字化技术新动能、新手段，解决基层治理传统问题，推进党建引领数智赋能基层社会治理，解决了首府基层治理一直存在的人房底数不清、战斗堡垒不强、街道社区权责不对等、基层工作队伍不稳定等治理难题，以数字化反映基层社会治理实际效能，运用智能化成果加强社会治理的过程管控，推进城市治理手段、治理模式、治理理念创新。166167[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建单县人民检察院大数据模型赋能类案司法救助救助案件线索渠道来源单一、救助工作开展不及时等问题，与技术人员相结合，推动该模型从1.0初始版本向筛查更加全面的2.0版本转变。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字社会内针对司法救助案件线索来源少、救助不及时问题，建立司法救助所属单位：单县人民检察院线索大数据筛查智慧应用平台，通过数据比对碰撞，精准、高效筛查司该模型被山东省检察院作为第3号模型在全省推广应用，该模型在全省推广应用后，发现司法救助线索案例名称：单县人民检察院法救助案件线索，变当事人申请为检察机关主动排查，跑出司法救助“加2442件，依法救助1336人，发放救助金1132万元，取得综合治理成果33件，让人民群众充分感受到司法温暖。大数据模型赋能类案司法速度”，全力防范化解因案返贫致贫风险，及时解决人民群众急难愁盼，包括单县院在内的菏泽、滨州、烟台、威海等检察机关均与当地相关部门会签文件，形成联合救助机制。经检救助为全面推进乡村振兴贡献检察力量。验，该模型实用性、可复制性强，在全省数字检察理论与实务培训班上作经验交流，入选最高检大数据赋能类案司法救助典型案例（第一批），被最高检门户网站、《检察日报》等媒体相继宣传报道。168司法救助是检察机关促进社会稳定、保障民生的一项重要工作，近年来，山东省单县人民检察院在办案和调研中发现，开展司法救助工作的难点在于案件线索的筛查和获取。2021年，单县人民检察院办理司法救助案件75件，线索均为在刑事案件办理中逐案筛查发现，线索获取渠道狭窄，且效率较低。二创新性单县检察院探索创新“两图六步”工作法，借助流程图、思维导图助力业务人员与信息技术人员紧密配合，将模型思路和信息技术深度融合，实现概念性模型向逻辑性模型转变，不断提升数据模型应用质效，成功探索出了“业务数据主导、技术攻关领跑、实践转换高效”的大数据法律监督新模式。在该模型建设过程中，业务人员提供了司法救助线索筛查模型的“两图”，技术人员以构思谋划、可行性研究、技术性审查、模型搭建、质效检测、应用优化“六步”方法，推动该模型成功上线运行。同时，业务人员深刻解读《人民检察院开展国家司法救助工作细则》，在拓展刑事类救助案源的同时，依规开展民事类、行政类救助案件，有效解决169数字经济中国新型智慧城市典型案例集SelectedCasesofChina'sNewSmartCities170171[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字驱动智慧赋能为乡村振兴注入“数字能量”织等要素纳入数字化治理“一张网”，围绕社会治理、安全隐患、旱厕改造、冬季取暖等方面，开展“块数据＋网格化＋部门应用”试点。Introduction一项目背景及简介唐坊镇以“数字唐坊”和“智慧村居”建设为契机，“一站式”矛盾纠纷调解中心突出实效，以12345政务平台、所属领域：数字经济当前形势下，基层面临着群众诉求多元化、工作流程复杂化、部门社会治安综合治理服务平台为依托，用好“满唐红”APP和微信小程序，探索推行“1234”工作机制，中心设置“一所属单位：高青县唐坊镇服务单一化等基层治理痛点堵点，唐坊镇大胆探索创新，抢抓数字发展窗受理”窗口，根据矛盾纠纷类型，采取两条路径“线上线下”多元调解，同时强化四个工作机制保障，真正为案例名称：数字驱动智慧赋良好机遇，以物联网、大数据、云计算等技术为支撑，以数字技术与基老百姓排忧解难。能为乡村振兴注入“数字能量”层治理深度融合为主攻方向，开发“满唐红”APP和微信小程序，着力构建涵盖农业生产全链条、社会服务全方面、乡村治理全领域的数据网络三项目推广价值体系，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”的基层治理目标。2023年9月，农业农村部办公厅、财政部办公厅联合发布《关于公布首批国家农业产业强镇名单的通知》，唐坊镇榜上有名，这是实现数字化赋能乡村振兴探索实践的成效。以黑牛产业为主导，唐坊镇还引导支持益丰西红柿、三仁葡萄、绿森果蔬、谢氏龙虾等基地实施数字化改造，安装数字化传感设备，实时监测农作物的生长环境及状况，通过大数据平台综合分析指导农业种养殖，并通过淘宝、微信、抖音等平台进行销售，目前全镇主导农产品电商率达到了60%。今年以来，综治中心镇、村两级共调解矛盾312件，有效维护了社会大局稳定，持续提升了群众获得感、幸福感。二创新性唐坊镇依托智慧唐坊“云端大脑”，开发“老年关怀”“云公章”“随手拍”等应用场景，打造智慧村居，整建制完成所有实有人口、公共基础设施、企业、合作社等信息的采集、更新和融合，把人、地、事、物、情、组172173[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建公共大数据赋能个体工商户创业兴业——开店宝模式创新：融合政府公共数据和社会数据，并利用市场化手段开展建设、运营和服务，实现了数字化应用建设模式、数据要素市场化配置机制、市场主体发展模式、政府规划布局机制的改革重塑。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字经济随着移动互联网快速发展和疫情的影响，给线下实体商业带来了巨所属单位：长兴县大数据发大的冲击。同时，今年浙江省把持续优化营商环境作为“一号改革工程”，项目借鉴意义：通过推进政府公共数据和社会数据“双数融合”，并利用市场化手段开展建设、运营和服务，展管理局尤其提出要从便捷服务向增值服务转变。因此如何坚持问题导向、需求充发挥数据要素价值，且可为政府规划布局提供“数智”支持。案例名称：公共大数据赋能导向，着力破解市场主体开店信息获取难、分析决策难、服务整合难、个体工商户创业兴业——开精准营销难等四类堵点难点问题尤为重要。市场前景：提供了一站式的解决方案，通过深入分析行业情况、市场趋势、区域客群、消费行为等数据，店宝满足了个体户需求，具有很高的市场需求。“开店宝”便民服务应用以公共大数据赋能个体工商户创业兴业为切174入点，为用户提供行业趋势研判、经营风险评估、创业项目推荐、开店可复制及应用推广性：适用于各种不同行业，帮助个体户提高经营效果，并且其数据主要是公共数据和社办证指南、可租店铺分析、周边信息查询、选址评估报告、贷款融资支会，可以在不同的地区和行业进行复制和应用。撑、人才招聘等功能，致力于破解个体工商户在开店以及营业过程中的堵点难点问题，为个体工商户提供全方位的“数智纾困”和“保姆式服务”，可持续发展能力：通过探索国企、银行、保险机构合作共赢推进公共数据授权运营，实现数字化应用建设“新帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。模式”，盘活数据资源价值，实现项目“自我造血”。二创新性解决行业痛点情况：针对想开店、已开店以及有资源的人等三类人群，归纳了十一大场景二十二类痛点难点。技术创新：融合政府公共数据和社会数据，利用可租店铺图像识别、个体户选址指标体系、时序预测、客群画像分析等10余种算法模型，为个体户提供开店选址和行业分析等增值服务。产品创新：集成了开店选址、行业分析、精准营销和店铺诊断等多个功能，提供全方位的经营支持。在保障数据安全的基础上，用户可以方便地获取各种相关信息，并进行数据分析和决策。应用创新：利用大数据分析和用户行为模型，能够帮助个体工商户进行精准营销，并根据用户的兴趣和偏好，提供个性化的推荐和营销策略。175[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建基于区块链打造数字底座全市范围内构建公共数据可信流通体系。实现数据赋能公共服务“一码通行”2、打造成熟完备的“1+6”统一政务区块链平台。牡丹链包括1个区块链数据互联网以及数字保险箱、数据应用系统、数据资产化系统、追溯监管系统、综合链管系统以及开发管理系统6类配套系统，形成数据价值传递全链条。3、创新“四位一体CBD”授权模式。政府部门作为数据源持有方作为D（Data）端，在区块链数据互联网上存储，个人与企业作为C（Customer）端利用数字保险箱进行授权，社会机构作为B（Business）端需求利用数据应用系统（数据POS机）依法申请数据。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字经济2022年6月，《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出“依所属单位：菏泽市大数据法依规促进数据高效共享和有序开发利用，统筹推进技术融合、业务融中心合、数据融合，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同案例名称：基于区块链打造管理和服务水平”等关键举措。数字底座实现数据赋能公共服务“一码通行”立足国家与省政府要求，菏泽市大数据局（中心）授权菏泽通盛投资发展集团有限公司，利用区块链这一可信技术构建全市统一的政务区块链平台－-“牡丹链”。牡丹链作为政府的数字化基础支撑设施，定位于实现公共数据共享开放。基于牡丹链这一数字底座，根据“数字强省”工作要求，围绕群众日常生活需求、办事需要，依托爱山东APP，打造居民码综合服务平台，实现菏泽全市智慧市域服务、智慧生活服务的“一码互联，一站聚合”，深化数据赋能公共服务新生态。二创新性4、提供最智慧、最安全、最实用的“一码通行”服务。通盛集团基于牡丹链打造居民码综合服务平台，为每个市民、企业提供居民码、企业码，能够根据场景识别所需数据。1、创新公共数据可信流通模式。基于自主可控的区块链技术，实现主体可信、客体可信、平台可信，数据安全与数据开放赋能并存，在三项目推广价值176菏泽牡丹链已对接包括民政局、人社局、不动产登记中心在内的10个机关单位共52类证照数据，打造“我的数据”服务应用，以H5界面的形式与“爱山东”APP进行对接。菏泽市居民码平台已于2023年6月15日正式上线应用，支持以扫码、展码的形式使用居民码、企业码，基于区块链技术实现数据赋能公共服务“一码通行”。基于区块链的“一码通行”服务规划包括交通出行领域的公交车扫码支付、出租车支付、停车收费等，文化教育领域的校园卡重置缴费、学费缴纳等，健康医疗的医保服务、社保服务、住院费缴纳、医药费支付等，旅游景点领域的出入身份认证、年季月卡购买等，行政服务领域的行政缴费、办事免提交材料等，覆盖多个领域数十类场景。177[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建龙泉市剑瓷行业产业大脑行监管；为集成销售端物流数据，推动关口前移，破解刀剑“发货难”的堵点问题。建设一体管理、一体使用、一体营销的集成管理新模式。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字经济2006年，龙泉宝剑锻制技艺、龙泉青瓷烧制技艺双双成为首批国家所属单位：龙泉市青瓷宝剑级非物质文化遗产代表作；2009年，龙泉青瓷传统烧制技艺入选“人类借项目建设解决了以下痛点难点问题：产业局非物质文化遗产代表作名录”，成为迄今为止全球唯一入选“人类非遗”的（1）体制机制问题案例名称：龙泉市剑瓷行业陶瓷类项目。习近平总书记在浙江工作期间提出“龙泉青瓷和龙泉宝剑是政府智治和调控能力提升的需要。产业大脑龙泉人民智慧的结晶，同时也是浙江人民和中华民族的文化瑰宝，一定（2）产业发展问题要好好保护、传承和弘扬”。丽水市龙泉市剑瓷行业产业大脑是第二批浙瓷土矿源开发利用缺乏监管，瓷土生产缺乏统一标准。178江省行业产业大脑试点项目，重点围绕剑瓷生产链、剑瓷政企通、剑瓷（3）数据共享问题众创帮、剑瓷人才汇、剑瓷市场兴、剑瓷文旅通共6大核心任务，打造“泥剑瓷产业“弱、散、小”特征明显，数字化能力弱小。管家”“气安心”“好供销”“人才汇”“融汇通”“剑保姆”“放管服”“文旅通”等八大子场景，助力“全面复兴剑瓷之都、奋力打造品质龙泉”。二创新性1、业务流程重塑通过对剑瓷产业业务分析，按照全流程上链条、减环节、零次跑的原则，明确完善部门权力清单、政务服务清单，实现业务流程再造。2、政策制度供给建立并出台龙泉市瓷土资源管理办法、规范燃气配送体系、建立物流快递规范等各项配套管理制度，加强青瓷宝剑领域数字化改革制度供给建立健全青瓷宝剑领域数字化改革工作的政策体系与评价体系。3、体制机制创新为瓷土有序开发利用和推进瓷土溯源及标准化建设，对市场主体进179[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建智联农创：驶向农业深海的“科技”之舟价值链，完善服务链，构建数字链，创新利益链五链同构。创新“合伙人”运营模式，发展“工厂化”园区，实行统一技术、统一农资、统一检测、统一品牌、统一销售、统一管理，为入驻农户提供“保姆式”全环节、全过程、全链条服务，实现“种植标准化、监管智慧化、管理组织化、营销品牌化、服务融合化”。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字经济近年来，凤凰城街道认真贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指所属单位：利津县大数据示精神，牢牢把握智联农创现代农业示范园获批建设市级科技农业园区中心重大战略机遇，坚持“数字化、融合化、产业化”发展理念，依托智联农案例名称：智联农创：驶向创现代科技园区，立足区位优势和街道实际，瞄准现代科技发展方向，农业深海的“科技”之舟深入开展高新技术示范引领、培育孵化企业、人才培养、技能培训、电商名品孵化等一系列工程，探索出一条现代农业高质量发展的有效路径，180为打造乡村振兴齐鲁样板提供了现代科技园区发展的“利津模式”。二创新性以设施蔬菜信息系统为核心，应用“凤岐链”追溯系统、“数字农业服务决策驾驶舱”等自动化设备和专设信息管理系统，实现了园区的“精准种植－智能温控－“云棚”数据感知管理－农产品追溯”等全流程的信息化管理，全方位服务整个生产过程。通过智能化提高日常管理和生产效率，节省人工20人以上，实现节水节肥30%以上，农药使用量减少80%以上，减少农业面源污染，提高农业生产质量。三项目推广价值以数字化为抓手，以全产业链覆盖为主线，集聚科技服务业、人才培训、加工物流、休闲体验、电商直播等产业业态，延长产业链，提升181[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建医信链（医疗机构信用综合监管服务平台）即可全面信息服务提升。-基于区域卫生健康统计数据的分析与决策支持平台5、场景创新:对医疗机构、从业者进行信用展示，对医疗行为全程监管(医信链)，一旦出现医疗事故，Introduction一项目背景及简介可湖源完整数据链，追责到人。所属领域：数字经济为响应国家医疗卫生行业综合监管制度的相关要求，解决基层监管三项目推广价值所属单位：中国工商银行股难、监管工作量大的难题，工商银行依托强大的科技能力和对外行业服份有限公司、工银科技有限务输出能力，协助工行的医疗客户搭建医信链平台。该平台利用实名认医疗机构，特别是基层机构、民营诊所、医美机构的综合监管已成为全国重点和长期的工作。而针对卫健公司证、数据AI、区块链存证等特色技术手段，协助工行的医疗客户搭建集人员少，医疗机构数量大监管难的难点，医信链利用先进的技术手段，在协助落实国家医疗信用综合监管、医案例名称：医信链（医疗机监管预警、医政上报、医疗机构云HIS服务、实名从业认证、行业风评美专项整治、防疫哨点工作中发挥了重要作用。因此可面向全国各级卫健部门进行平台推广及实施落地。构信用综合监管服务平台）-便民就医为一体的GBC三端联动的综合监管服务平台通过数据可视化协基于区域卫生健康统计数据助卫生监管部门解决因人员不足、监管手段单一，只能低频次抽查无法的分析与决策支持平台实现BI动态预警和高效监管的问题。182二创新性1、技术创新:利用大数据风控、AI、数字身份等特色技术化手段解决医疗行业的医疗监管、传染病管控及“哨点”难题。2、应用创新:发挥工行金融安全级别的医疗+金验科技强项，全程实名就医一作业处理-信息无缝衔接，确保药品疫苗耗材的进销存安全可实现3大类10小类40多个维度的监管预警：(1)医疗信用监管(2)医疗资金监管(3)传染病监控预警3、服务创新:医信链发挥工行银医GBC战略优势，为工行的医疗机构客户提供惠政、惠民、惠医闭环服务。4、模式创新:搭建政府监管视角下的医疗云平台，医疗机构接入183[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建山东西曼克技术有限公司5G+智慧园区项目三项目推广价值Introduction一项目背景及简介项目基于5G+智慧工厂结合先进的技术，实现了降本增效、安全环保、提高产值的效果。从2015年起，国家不断推行政策扶持工业企业，企业产业升级势在必行，同时工业也是5G应用最重要所属领域：数字经济山东西曼克技术有限公司“5G+智慧工厂”项目是以“5G+边缘计算+的行业之一，工业行业对时延和带宽需求高，是5G应用的首选方向，未来5年，5G将拉动35.4万亿经济总所属单位：中国移动通信集人工智能”技术为核心，集智能制造、智慧交通、智慧园区等一站式的综产出，工业贡献居首位。5G智慧工厂在煤化工行业的成功落地，为行业打造了标杆，该项目具备实用性、可团山东有限公司济宁分公司合解决方案。同时关注跨部门的生产优化与执行，侧重改善跨部门的端复制性。案例名称：山东西曼克技术到端的生产流程，提升部门协作合作，优化业务生产运营与执行，降本近日，由中国石油和化学工业联合会化工园区工作委员会出台的《化工园区综合评价导则》(GB/T39217-有限公司5G+智慧园区项目增效；设计分工协调合作、高效合理的管控体系；建成可执行落地的信2020)国家标准正式出炉，截止2018年，全国重点化工园区已达676家，增幅为12.48%,预计到2021年，息系统平台，追求应用实效，将优化之后的管理制度、流程体系通过信将达到800家，仅化工园区一项，就具有丰富的可推进市场。息手段得以固化。多维数据分析后，实现优化调度、节能减排、预防拥堵等多个方面自主管理，决策智慧化。二创新性5G智能工厂的“智能”使企业具有人类般的感知、传输、记忆、思考和行动的能力，可以实现物-物、物-人、人-人的全面信息集成和响应，主动感知、分析、决策并做出正确的处理动作，对基础设施、过程控制、生产管理、经营管理、公共服务这五个方面进行建设，实现生产现场无人化，提高生产效率和安全环保水平；搭建工厂“物联网”,实现生产设备智能化和网络化；搭建智能设备“神经”系统，实现生产过程透明化；对智能设备进行大数据分析，实现生产数据可视化。最终实现企业的“高效、节能、绿色、环保、舒适”的人性化工厂。该项目实现了全国首例井下运输作业端到端自动化应用。184185[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建打造青岛市元宇宙产业园数字园区内部业务流程管理及运营数据实时分发，提高综合管理效率水平。突破传统园区经营模式，服务内容延伸至资实现智能型、舒适型、服务型的数字园区发展产管理、招商运营、增值服务等方面，营造了更好的园区营商环境。运用大数据可视化技术辅助园区决策，建设融合展示、分析、决策支持平台，打造科技、智能、数字园区。Introduction一项目背景及简介基于一个数据底座，借助人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术，将资产管理、招商运营、物业管理、所属领域：数字经济《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035人车通行、增值服务、智慧党建等业务板块有机汇聚，避免了多系统需要频繁切换操作，大幅优化了运行效率、所属单位：青岛海诺投资发年远景目标纲要》明确提出推进产业数字化转型，加快产业园区数字化提高了企业满意度、改善了园区营收，为智能型、舒适型、服务型的数字园区的发展积累了宝贵经验。展有限公司改造。青岛市元宇宙产业园积极响应政策要求，基于园区现状与未来发案例名称：打造青岛市元宇展规划，启动构建一个统一的管理、服务、运营平台，对内打造高效协三项目推广价值宙产业园数字园区实现智能作模式，提升整体业务管理效率，对外输出标准化产业运营流程，提升型、舒适型、服务型的数字服务满意度。通过智能化设施设备的接入与数据收集，园区服务的专业通过构建统一的管理、服务、运营平台，对内打造了高效的协作机制，提升了整体业务管理效率；对外输园区发展匹配以及园区体验的智能提升，实现园区的智慧化转型，为管理部门决出了标准化产业运营流程，提升了服务满意度，实现了多维业务一体化、运行动态可视化、数据融合生态化的策分析、指挥调度提供重要支撑。良好成果。二创新性通过数据采集与数据加工，整合园区企业服务数据、运营管理数据，形成了统一、标准的数据资源。通过基础信息管理、多系统联动管控、186187[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建浙里e物流计算和分析，实现对现代物流发展的各项指标的监测和分析，形成全面而准确的产业认知。2、为物流业降本增效提供数字化应用服务聚焦解决重点企业个性问题、行业共性问题和全省面上问题，通过数字化应用服务场景，进一步为企业减负降本和提质增效，实施重点企业“一企一策”、重点领域“一域一策”、全省面上“综合施策”。3、及时发现和引导产业持续良性发展，加快物流业高质量发展基于对现代物流发展的各项指标的密切监测，及时发现异常指标，并追踪造成异常状况的原因，及时治理；除了发现即时异常，还可通过数据预测趋势，从而起到防微杜渐的作用。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字经济本项目围绕电子物流回单公共服务小切口场景，基于区块链物流回所属单位：华信咨询设计研单的生成、流转、签署、存储等关键节点，以及电子单据上的关键字段，究院有限公司根据浙江省物流业治理现代化要求和浙江省物流业高质量发展的要求，案例名称：浙里e物流制定并应用区块链物流回单标准，通过数字技术应用改变了回单数据统计方法和时效，由填报式变为从自动获取，通过区块链的公平技术形式确保过程安全可靠。截止目前为止，平台完成超过十五万单电子回单应用，帮助社会节省成本五千余万元，为该项数字技术在全国范围内推广复用提供成功实践经验。二项目推广价值1、为拟订物流产业发展规划和及有关政策提供数据支撑以电子回单为依托，实现公共产业数据沉淀，并基于大数据的挖掘、188189[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字供应链服务云平台二创新性在工业安全品垂直领域的示范应用新明辉的商业文化核心是“共享”，不仅局限于云仓共享、信息共享，更体现在人才共享、知识共享和技Introduction一项目背景及简介术共享，建有研发中心2000m2，与天河超级计算淮海分中心、山东省计算中心等科研院校开展战略合作，组建以博士、高级顾问为带头人，硕士、本科为主体的百人科研团队，建有山东省大数据产业技术中心、山东省所属领域：数字经济我国工业安全产品的发展比国外延迟了近三十年，而工业安全防护服务业技术中心、临沂市一企一技术中心。新明辉创新网络中，与供应链上下游企业、相关科研机构紧密互动、所属单位：山东新明辉安全真正作为一种产业而言，也是在近几年才出现的，在国内刚刚得到重视。合作创新，形成一种相互抵押的激励机制，基于优势资源互补和共享，减少了研发设备资金投入，拓宽了研究科技有限公司开发活动领域。案例名称：数字供应链服务随着互联网唤起市场的觉醒，必将带来安全防护行业发展的巨大商云平台在工业安全品垂直领机。公司自建工业安全品行业首个垂直供应链云平台--新明辉商城（PC三项目推广价值域的示范应用端+Android版+IOS版+微信小程序+H5），融汇产品管理、供应商管理、金融服务、产品解决方案、技术服务和信息服务等功能，平台经营领域平台整合了全球2200余个知名品牌企业，打造了超过100万SKU的工业产品线，为下游120000余家渠涉及安全防护、安防设备、仪器仪表、工业胶黏、反光材料、消防器材、道用户和30000余家大型终端企业用户提供了高质量的服务，带动降低供应链管理成本20%以上，不断提升办公用品、清洁用品和研磨材料9大类产品领域，形成头部防护、口部经济效益。防护、身体防护、手部防护、脚部防护等185个子类、100万+工业产品线，产品供应商包含3M、霍尼韦尔、金佰利、杜邦等5家世界500同时，新明辉商城还存在明显的社会效益，可以促进行业与互联网的有机结合，创新行业商业模式，引领强企业在内近3000余家，成为国内工业安全品行业最大的的全链路数工业安全防护行业发展新趋势；促进国内自主、知名品牌的建设，实现创国际知名品牌的突破，最终提升国内字供应链服务平台。行业整体发展水平；借助互联网的快速发展和资本的力量，在不久的将来，中国的工业安全市场必将迎来一个爆发期。190191[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建数字赋能，探索绿色牛肉“阳信经验”体系，实现阳信县肉牛产业集成化管理。以国家现代农业产业园建设为载体，形成集“饲草种植一犊牛繁育一标准养殖一屠宰加工一冷链物流一餐饮连锁一皮革制造一科技研发一废弃物综合利用”于一体的全产业链条。Introduction一项目背景及简介三项目推广价值所属领域：数字经济乡村振兴持久战，产业振兴是关键。阳信县聚焦农村产业重点领域所属单位：阳信县大数据数字化建设需求，充分运用5G、物联网、云计算等技术，在推进产业振通过5G智慧牧场建设，每年带动肉牛养殖出栏量2万余头，实现肉牛养殖户年总收入约1.2亿元，带动中心兴的棋盘上，落子有声、布局有方、行动有力，以数字化技术赋能乡村当地及周边农村养殖户1000余户，解决农民就业人数2000人，具有显著的社会效益。阳信县“肉牛繁育与智案例名称：数字赋能，探索振兴，推动乡村产业发展。依托农业产业化国家重点龙头企业建成全国慧化养殖工程实验室”被评定为省级工程实验室；“家畜养殖数字化关键技术与智能饲喂装备创制及应用”项目绿色牛肉“阳信经验”第一家5G智慧牧场，有效凝聚“红色力量”，激发变革动能，创新实施“互获得2019年度国家科学技术进步奖二等奖；“阳信亿利源5G数字牛场产品”获得2022年度山东省数字乡村建联网+透明工厂”模式、聚力“肉牛入网”，保障品质可溯。设创新大赛创新产品三等奖；2023年《阳信县建成全国首家5G智慧牧场》案例入选省大数据局微信公众号，在全省宣传推广。二创新性一是通过电子耳标、视频监控等感知前端并辅助后台数据分析，实现由“中央厨房”自动为牛只分配草料、营养素及其他饲料，实现“千牛千面”精准饲喂。二是通过“5G+自动驾驶”技术赋能“自动餐车”，实现全过程无人干预，自动、科学、精准喂养。三是以5G智慧牧场为底座，整合牧场、合作社、农户等全部养殖192193[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建永丰县智慧砂石系统三项目推广价值智慧砂石系统，解放砂管理者的双手，可以让管理者有更多的时间去做更有意义的事情，不必对砂石管理事事躬亲，也不必要一直监督员工的工作情况和状态，只需要通过手机APP和管理平台来掌握砂石生产以及销售各方面的情况，具有很高的推广价值。Introduction一项目背景及简介所属领域：数字经济买砂难、用砂贵、保障不足，曾经是永丰县工程项目和城乡居民建所属单位：永丰县城市发展设面临的急难问题。为破解这一难题，永丰县委、县政府结合“扫黑除恶”服务中心专项行动，将河道砂石开采经营权收回国有，交由县城投公司负责。案例名称：永丰县智慧砂石系统在具体运营中，成立了工作专班，坚持问题导向，注重规范管理，强化科技支撑，推行数字治砂，使河道砂石管理取得了良好成效:1.保证了县内砂石供应，消除了砂场运输车辆大量聚集现象，解决了城乡居民和工程项目用砂难问题。2.是方便了群众办事，有力遏制了河道砂石外运外销和“两违”建设用砂问题。3.是终端砂价明显下降，全县河道砂石市场总体稳定、有序。二创新性“智慧砂石”系统运用数字治砂科技手段，收集整理了全县2000余辆运砂车辆信息，掌握砂石销售流向，解决了全县砂石审批、销售，后台数据汇总、管理、监控等诸多问题。同时，县城投砂石公司与之配套建设了全县9个砂场的销售工作板房地动、自动道网系统以及监控系统统一对所售砂石进行称重，实时对砂石生产进行监控，对砂石销售进行精细化管理，杜绝了“跑冒滴漏”现象的发生。194195[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建五征工业互联网平台可对用户发出警告，还可通过平台对车辆实施远程管控。4、整车制造仓储物流解决方案，于2022年初开发部署了飞碟中转库仓储管理系统。Introduction一项目背景及简介5、五征名片管理系统，提供saas服务，为注册人员展示集团和个人名片信息，助力营销人员寻找客户，所属领域：数字经济近年来，五征集团积极引入国际先进经营管理理念，以客户为中心，提高成交效率。所属单位：五莲县工业和信全面推行项目制和信息化，不断提升企业和产品国内外竞争优势。2018息化局年全面实现营销端信息化，实现与最终客户的基础连接与互动。2019年三项目推广价值案例名称：五征工业互联网创建五征工艺数字化管理平台,将TC与SAP,APRIORI集成,解决以往设平台计、工艺及制造之间相关数据传承脱节的问题，实现设计、工艺和制造1、直接经济效益一体化，同年完成大数据平台建设，实现需求、计划、生产、采购等信根据2022年服务配件平台数据统计，配件经销商1929个，服务商1510个，工单总数为143331，索赔196息的共享和互通互补。导入先进的理论、方法与工具，持续推动集团公单总数为143618，服务站配件提报总额129,580,085元，线上商城配件提报总额4,546,674元。司数字化转型升级建立健全现代化管理体系，五征集团数字化转型升级2、企业经营效益项目荣获2021年度IDC数字化转型—未来联接领军者大奖。打通了五征与用户之间的连接，加强汽车生态体系建设，围绕客户购买、使用、维保和更新的全生命周期需求，拓展出了汽车金融、车联网、车队管理、车货匹配等一系列的生态增值业务。二创新性构建以客户为中心的全生命周期价值链，打通了五征、服务商、客户三者联系，建立了与客户的连接，将整个服务过程主动化、可视化、透明化，保障服务的真实性、实效性、及时性，以此提升客户的满意度。构建1、在农业领域，打造五小征业务的全面数字化智能化解决方案，了基于车联网平台和数据中台构建以客户为中心的数字化平台。助力五小征生态农业发展。2、打造五征数治平台，通过平台聚焦数据资产的管理与应用，制定统一的标准和规范。3、车队运营管理(1)快递车辆安全监控解决方案在物流车辆上加装T-box（或GPS）设备和摄像头，通过云平台实时监控车辆行驶轨迹和货物状况。(2)车辆租赁安全监管解决方案在新能源车辆上加装T-box，通过车联网平台监控车辆使用情况，197数字基建中国新型智慧城市典型案例集SelectedCasesofChina'sNewSmartCities198199[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建内江市智慧城市和大数据管理运营中心3、模式创新一是打造“政府主导+头部IT企业+国有合资控股企业承担建设+市场化运作”智慧城市建设新模式；二Introduction一项目背景及简介是建立统筹协同机制，凝心智慧城市合力；三是构建“1+M+X”数字城市综合指挥体系。所属领域：数字基建为深入贯彻习近平总书记关于建设网络强国、数字政府和数字经济三项目推广价值所属单位：内江市大数据系列精神，内江市委市政府以“优政、惠民、兴业”为目标，全面推进省中心级重点项目——内江市智慧城市和大数据管理运营中心（即内江“城市大1、可借鉴性案例名称：内江市智慧城市脑”）项目建设。一是打造智慧城市建设模式最佳实践；二是探索“一中心、两个端、三中台、四支撑、N应用”建设模式；和大数据管理运营中心三是标准化赋能城市大脑建设；四是完善体制机制，统筹各方力量；五是构建“1+M+X”数字城市综合指挥体系。按照“集约建设、底座共用、分层解耦、数据共享、智慧应用”的建2、复制推广应用性200设思路，规划建设“一中心、两个端、三中台、四支撑、N应用”，实现一是“甜城大脑”为城市就业提供源头活水；二是“甜城大脑”为精准战“疫”插上智慧翅膀。全市政务信息系统统筹集约建设，整合规模小、效率低、能耗高的分散数据中心，形成布局合理、规模适度、保障有力、绿色集约的智慧城市支撑底座；融合打造各委办局应用场景系统，形成城市大数据智慧应用体系；为城市管理层提供全天候24小时工作平台，将数据智能驱动的治理能力触达到最广泛的人群。二创新性1、技术创新一是运用超大规模分布式云操作系统；二是天基部署与管控系统；三是高可靠的灾备解决方案；四是统一运维管理及自动化运维能力；五是多数据中心跨地域统一管理；六是开放的云服务接口。2、应用创新一是构建全市统一的市民APP，打造全市各类应用的统一服务入口；二是构建统一互动服务平台，构建一张市、区县、乡镇、村等四级全覆盖无死角的数字化在线组织。201[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建20311、实现了自然语义的交通报告自动生成发布。12、建设了多个业务应用场景的闭环管理模式。济南交通大脑Introduction一项目背景及简介所属领域：数字基建随着济南机动车保有量不断增长，交通出行规模快速增长，对道路所属单位：山东浪潮新基建交通设施服务水平、交通运行监管能力、突发警情应急管理能力提出了科技有限公司更高的要求，在此需求驱动下，济南市公安局交警支队和市经信委组织案例名称：济南交通大脑开展济南交通大脑项目建设，积极破解现有交通业务应用系统的瓶颈，积极探寻大数据、互联网与传统交通行业融合的技术和方法，通过构建202济南市“交通大脑”系统，创新融合应用多源交通大数据，用创新技术手段切实提升交管部门对交通运行的感知、分析、决策与评估能力，有效缓解城市交通拥堵状况，改善市民出行体验。二创新性1、搭建了全国领先的“一云四中枢，一环十服务”的整体架构。2、构建了交通大脑自我进化和逐步成长的进化架构。3、基于业务模型的交警数据采集、存储、服务平台。4、打造全域、超维的城市交通体征诊断能力体系。5、建设了“事前布控预警、事中精准处置、事后分析研判”的精确制导和精准查缉的综合车辆研判分析平台。6、实现了交通出行信息的智能信息发布。7、实现了交通警情的智能自主发现。8、实现了“会思考的”智慧信号灯交通控制。9、实现了警力部署与派警调度的智能优化。10、实现了基于移动视频的交通设备设施智能识别分析。[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建三项目推广价值1、大大提高道路通行效率。交通大脑系统更加精细化地调控了路网交通需求，提高了道路旅行速度，减少通行时间，改善道路通行效率，节约了出行时间。2、极大降低交通事故的发生概率。交通大脑系统升级了交通态势监测业务、交通信号控制业务、事故预警管控业务，优化交通行为秩序，提高路网行车安全，极大地降低交通事故的发生概率。3、降低能耗，减少环境治理的资金投入。交通大脑系统提升了道路通行能力，改善车辆行车秩序，提高车辆在道路上的行驶速度，使得污染物的排放量下降，从而降低环境治理的资金投入。4、改善居民生活品质、提升城市形象。交通大脑系统使城市摆脱粗犷型交通管理手段所造成的空气污染、交通拥堵等负面影响，优化了城市发展结构、改善了居民生活品质、提升了城市形象。204205[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建建成全省内河第一条数字航道助力内河航运高质量发展电子航道图，配套12套业务管理系统，实现调度指挥“一图覆盖”、港航动态“一触可视”、业务办理“一网统揽”。3、深化场景应用，聚焦提质增效。在内部管理方面，减少人工作业流程，系统对未按时解决的问题自动预警。Introduction一项目背景及简介在航道养护方面，提高了应急处置的速度。在应急服务方面，搭建7个功能模块，一旦发生水上应急事件，快所属领域：数字基建随着济宁内河航运的飞速发展，传统的纸质航行参考图由于更新周速定位事发地点，快速救援，全面提升应急救援智能化水平。所属单位：济宁市港航事业期长，指标参数信息不能及时有效更新，不能完全满足船舶航行要求，发展中心传统的航道信息服务方式也不能满足船舶运输的个性化需求，同时由于4、聚焦互联互通，强化数据共享。构建全方位、多层次、深领域的合作机制，实现优势互补、资源共享。案例名称：建成全省内河第京杭运河济宁段范围大、跨度广，仅依靠人力去对各类违规行为进行有一条数字航道助力内河航运效监管存在极大困难，严重影响了船舶航行安全及通航效率。三项目推广价值高质量发展为有效提升对济宁辖区通航水域的监管服务水平，用数字化手段助1、促进了港航管理转型升级。船舶智能化过闸系统应用后，待闸时间由原来的48小时到现在的即到即过，力我市内河航运高质量发展，济宁市港航事业发展中心立足内河航运优船闸正常通航率达100%，大大提升了船舶通行效率。势，在全省内河率先开展智慧港航建设，建成全省内河第一条数字化航道，里程达183公里，并配套运行电子航道图、航道动态监测等12套2、改变了航道养护工作模式。实现了对航标的线上巡检、弹窗报警、闭环处理，问题发现效率大大提升，软件系统，实现了智能化管理，数字化服务。有效提升了航标维护水平，保障船舶安全航行。3、提升了船舶监管服务能力。4、提升了内河信息化服务水平。建立了全过程、全天候的信息服务新模式，打通了服务船企船员最后一公里，受到广大船员一致好评。5、经济社会效益显著。新建电子航道图，关联天地图，打造航道动态一张图，实现船舶线上跟踪、航道密度查询、待闸情况查询等功能，帮助船员合理选择航行路线，节省燃油，节约成本。二创新性1、夯实硬件基础，动态智能监管。有效保障航道安全高效、绿色畅通。2、创新数智模式，研发智慧系统。形成全省内河第一张水陆融合206207[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建“天眼算·智慧交管”提升交通效能二创新性Introduction一项目背景及简介1、系统在控制能力上做到了点线面结合在独立路口实现单点自适应控制，做到精确调流，零空放、少截流，避免了城市中常见的“绿灯空等，红灯压车”所属领域：数字基建随着城市机动车保有量不断增加，交通压力越来越大，道路拥堵问现象；在主干道实现线路协调，打通智能“绿波带”；在整个城区实现区域协调，实现饱和度智能均衡。所属单位：胶州市公安局题日渐突出，交通事故与交通违法事件与之俱增，对智慧交通提出了更2、系统在智能程度上实现了高低平峰自动指挥案例名称：“天眼算·智慧交管”高的要求。基于此，胶州市公安局与北京交通大学、青岛开元科润电子“现在时”指挥系统不按照上下班时间固定划分“高低峰”时段，而是按照道路实时拥堵程度自动执行“高低峰”提升交通效能有限公司三方合作，采用军转民相控阵雷达技术+天网AI智能算法，研控制策略，特别适合当前城市瞬息万变的交通形势。发现在时·智慧交通指挥系统，极大地提升了交通效率。三项目推广价值目前，在胶州市342处路口启用现在时·智慧调控，点和线的智慧控制效能初步彰显。2022年，胶州市公安局投资3000万，在主城区全系统采用的军工级相控阵毫米波雷达传感器，可以方便地安装在路口原有的杆件上，可以直接新建，也可面推广现在时系统应用，打造城市区域交通智慧控制，提升通行效率，以在原有道路交通设施基础上进行改造升级，系统所有设备的安装均不需要破坏路面基础，免去道路维护保养方便民众出行，助力智慧城市建设。成本，而且稳定性高，维护成本低。208209[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建新干县城乡供水一体化智慧水务项目山东高速智能网联高速公路测试基地Introduction一项目背景及简介Introduction一项目背景及简介所属领域：数字基建项目从2022年3月开始建设，到今年3月份正式上线试运行，整所属领域：数字基建中共中央、国务院印发的《交通强国建设纲要》中明确指出，大力所属单位：新干县自来水个项目的建设工作主要以供水运行监管、生产效率优化、供水安全保障、所属单位：山东高速信息集发展智慧交通，推动大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等公司智慧供水服务等四大目标为基础，打造新干县一体化智慧水务平台，以团有限公司新技术与交通行业深度融合。基于工信部、交通运输部及部分地方政府、案例名称：新干县城乡供水此提高业务工作效率，降低供水生产运行成本，提升水司智慧化管理水案例名称：山东高速智能网相关企业的积极推动，北京、上海、重庆、西安、浙江以及长春、武汉、一体化智慧水务项目平。联高速公路测试基地无锡等地已规划建设多家智能网联汽车测试场及示范区，基于车路一体化的发展趋势，路权所有者具备得天独厚的优势。信息集团计划对该保210二创新性留路段进行智能化、网络化、数字化改造，打造真实场景智能网联高速公路测试基地。该原址保留路段含青石关等三处隧道、樵岭前1号大桥因智慧水务平台的建设，围绕数据管控、生产调度、漏损管控、营一处、收费站三处，路段纵坡较多，具备作为智能网联高速公路测试基销管理等业务，以管网GIS串联起“取水—制水—供水—用水—节水”为地的多项天然优势。一体的业务环节，贯穿城乡一体化供水全过程，实现一个平台、全面集成、统一监管。二创新性三项目推广价值1、项目基础环境上，测试基地通过交通运输部和工信部组织的封闭测试基地联合认定。通过智慧水务平台的建设，实现水务的长效监管、智慧服务。主要体现在3个方面的建设成效，通过设备现场、智慧平台、调度中心的三2、体制机制上，依托测试基地建设车路一体智能交通全国重点实方协同，实现水务的可视化监管，全面保障供水安全。在漏损治理方面验室、山东高速智慧交通重点实验室、山东省工程实验室等国家级省级采用先进的DMA管控方法，通过队伍+制度+平台的三重保障措施，科研平台。减少水资源浪费、降低运营成本、致力于将新干的漏损率降低到10%以下。同样，整个平台的建设通过建立统一数据标准，实现数据集成不开放，3、重点应用上，重点打造“五个试验场+六个实验室+一个产业孵助力智慧新干建设。化基地”。4、实施路径上，通过“6个一”的实践成果，助力智慧交通无人驾驶创新产业布局，支撑服务国家交通强国战略。211[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建5、市场合作上，围绕智慧交通与自动驾驶开展商业模式创新与实践，加速测试基地管理与运营模式的快德州市生态环境大数据平台建设项目（一期）速成熟和推广应用。6、产业带动上，通过测试基地吸引产业链上下游企业共同打造无人驾驶产业高地，打造山东高速智慧交Introduction一项目背景及简介通产业新名片。所属领域：数字基建党的十八大以来，党中央提出了生态文明、建设美丽中国的国家战7、项目建设方面，测试基地围绕智慧高速典型应用场景、车路协同及自动驾驶领域测试需求建设。所属单位：中国联合网络通略，绿色发展成为主旋律。党的十九大进一步提出必须树立和践行绿水信有限公司德州市分公司青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，像对三项目推广价值案例名称：德州市生态环境待生命一样对待生态环境，统筹山水林田湖草系统治理，实行最严格的大数据平台建设项目（一期）生态环境保护制度。项目符合国家交通强国建设的总体纲要，将极大促进我省自动驾驶、车路协同及智慧高速产业发展。项目建成后，将成为全国第一条面向自动驾驶的智慧高速公路测试路段，聚集一批自动驾驶领域科技创新公司，产德州市深入贯彻落实生态环境管理、大数据应用、环境信息化建设出一批具有国际领先水平的研究成果，带动一批相关的产业化应用，形成一批相关的行业标准，培养一批自动的要求，紧紧围绕《生态环境大数据建设总体方案》的统筹思路，我市《关驾驶领域杰出人才，为地方政府培育自动驾驶、智能交通相关产业提供有力支撑，其社会效益和经济效益将不于印发<德州市生态环境监测网络建设工作方案>的通知》和《德州市可限量。生态环境机构监测监察执法垂直管理制度改革工作方案》均对全市生态环境大数据平台建设有明确要求，提出2020年前完成生态环境大数据212平台建设的目标。二创新性项目建设突出自主创新以及重点突破，保持信息系统在技术上的先进性。在充分分析当前信息系统技术发展的现状以及发展趋势的基础上，结合实际应用的业务需求，采用成熟的技术体系。同时，充分考虑系统后续发展的技术和应用需求，在设计和开发上具有一定的前瞻性，充分利用数据仓库、地理信息、数据挖掘等信息化技术，建立系统完善的智慧环境量化决策支持体系。213[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建三项目推广价值青岛市城市安全风险综合监测预警项目环境量化决策支持属于高度专业的技术性工作，涉及环境质量监测、环境质量预报预警、污染源监管、气Introduction一项目背景及简介象学、流体动力学、统计学等众多专业，每种专业领域又具有高度的复杂性。本项目的建设遵循专业性原则，并依托先进的信息化技术，建立完整的生态环境大数据分析支撑体系。所属领域：数字基建依据国务院安委办第45号文（《城市安全风险综合监测预警平台所属单位：海纳云物联科技建设指南（试行）》）的要求，抢抓“十四五”应急管理科技创新、信息德州市生态环境大数据平台全面建成后，可实现全市生态环境领域数据深度融合、业务全面集成、智能辅有限公司化发展机遇，积极争取国家“智慧应急”试点建设，着力解决“隐患发现难、助决策、精准服务监管、动态指挥调度等信息化、智慧化功能，推动德州市生态环境治理能力和治理体系现代案例名称：青岛市城市安全人工探测难、预警效率低、响应处置慢、管理条块乱”问题，青岛市构建化，为“十四五”时期深入打好污染防治攻坚战提供坚强保障。风险综合监测预警项目了“一网络、一中心、一平台、N应用”的城市安全风险综合监测预警体系，实现“能监测、会预警、快处置”三大能力，全力提升城市安全风险监测214预警智慧化、数字化水平，切实保障人民群众生命财产安全和城市运行有序。二创新性该系统建设创新实现“五个自动”，即系统自动判定预警级别；自动推算影响范围；自动给出响应范围；自动匹配处置建议；自动派发任务并跟踪反馈，五个自动化深度融合于平台之中，实现了预警处置的精准靶向发力。通过上述自动化分析流转，实现了风险隐患排查治理、报警预警闭环处置，做到了城市安全风险防范的“五个转变”，即研判模式，人工研判到智能研判；风险排查，被动排查到主动发现；研判依据，经验为主到精准排查；预警处置，未检漏检到提醒闭环；管理模式，手工记录到自动留痕，构建了“快、广、精”的联动体系。215[2023年]中国新型智慧城市典型案例集数字政府数字社会数字经济数字基建三项目推广价值该项目通过5个月试运行，城市安全管控效率明显提升。得到了不同层面用户的广泛好评。对于城市管理者，从全局掌握城市整体运行态势，及时准确地获取到一手信息；对于监管单位而言，提升整体监管力度，及时将工作部署、信息等推送到各主管单位；对于主管单位而言，为其提供专业的支撑平台，获取所需共享信息，提升整体监管力度，及时了解领导关注的内容，开展部署工作；对于权属单位而言，提升监测预警与处置效能；对于普通民众而言，民众可以补充信息来源还可以第一时间获取预警。项目建设以来，运行水平走在全国18个试点城市前列。后续将致力于将青岛模式推广至全国，为全国人民的生命财产安全保驾护航。216217